Antonio al 35 jaar toonaangevend. BDO: met ondernemer zoeken naar balans tussen wensen en fiscale mogelijkheden

Vergelijkbare documenten
Henk Oostdam is fiscaal adviseur bij zijn eigen praktijk Tax Consult Network en is de vertrouwenspersoon van Tim Coronel en Peter Ouwehand

Tineke Boudewijns VERSTAG

Aan de Schrans in Leeuwarden is één van de meest opvallende orthodontiepraktijken. van Noord-Nederland gevestigd. Daarin werkt

8 & 9 APRIL TT HALL ASSEN INFORMATIEBROCHURE

Peter Deege. Dick Bovekerk, 52 jaar

Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst.

Personeelsvoorziening van de toekomst

Medewerkerbetrokkenheid. 1. Werk aan medewerkertevredenheid. Betrokkenheid uit jezelf. Waarom zou iemand het maximale inzetten voor een werkgever?

Wij willen graag onze eigen beslissingen nemen

Nieuwe Kadekwartier Arnhem TE KOOP. Nieuwe Kadekwartier Arnhem

Frans de Hoyer GW Management. Marketing (mystery ) nieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd

Directie. Vormgeving, Concept development. Administratie. Logistiek Sales Marketing

Ondernemers staan open voor bedrijfsverkoop, maar moeten mentaal nog een drempel over

UW BELANG BEPAALT ONZE KOERS

Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Samenvatting tevredenheidsmeting ouders

Slimmer werken met mensen

Zaken voor mannen. Verhalen van mannen met epilepsie

Voorwoord. Uitkomsten enquête

Spel: Wat heb ik geleerd dit jaar?

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN

Ervaren kracht. Starter

Payroll Services voor de horeca en recreatiebranche

Allereerst wil ik de organisatoren van deze dag, de Stichting Lezen en Schrijven

MARK HUIJSMANS VIJF CARRIÈRETIPS VAN. Marketingdirecteur bij Miele. Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing

GOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse.

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

ONLINE SAMENWERKEN IN HET DNA VAN ACCOUNTANTSKANTOOR JOINSON & SPICE

STICKY STORY ZO MAAK JE EEN PITCH DIE BLIJFT HANGEN

DEELNEMERS REINOUT BEKHOF - PREMIUM GLAS KASPER VAN DER MOLEN - AB VAKWERK JAN ABMA - DRIEPRO BEDRIJFS- ADVISEURS.

Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management

Maart Ik ga later niet op de bank zitten. pagina 6. Meer inzicht in uw pensioen. pagina 4. Wat is het UPO? pagina 8

Een vertrouwd thuis, een huiskamer zaterdag, 13 oktober :00. Willem Braak

Praktijkcase. Met de Talent Management software van Raet bieden we talenten in onze organisatie perspectief.

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK!

HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT

Rabobank Private Banking

Inhoud. Inleiding 6. 1 Introductie 7 Ondernemerschap in Nederland 8 Drie manieren om een bedrijf te starten 8 IK als ondernemer 9

Klant centraal. Behoefte aan meer 25. Meer producten en diensten om uw rendement te verhogen. Contact

totaaladvies en persoonlijke aandacht

De IVW, daar heb je wat aan!

Ondernemerschap in Nederland

Wensen en dromen helpen vervullen

Geachte lezer, Veel plezier bij het lezen van het rapport! Hartelijke groet, VictorMundi.com Jeroen Sakkers

shiningantonio Hartelijk welkom! Visie en missie De facilitaire diensten van antonio zijn professioneel en persoonlijk

ick.nl Helpt de mantelzorger Ami de la maison worden? Stichting Maison Patrick

laat zien wie je bent

ABN AMRO: Voor ondernemer én onderneming. Graafschap College sluit glasring bij Compudac

U doet goede zaken met een accountant

Back office Services voor intermediairs

STRATEGISCH PLAN Excellent onderwijs voor een innovatieve regio

Test: Je ouders als studie oriëntatiecoach

TheMagica The Creations Experience

Score AST. Opvallende succesfactoren

Werken in een andere sector of branche: iets voor u?

Lifestyle Beurs TROTS OP... MEPPEL M E P P E L O N D E R 1 D A K Z AT E R D A G 8 N O V D E K O P E R E N H O O G T E

Het elke-dag-lekker-aan-het-werk-boekje

Presentatie Tranzo Zorgsalon 29 november 2012 Christine Kliphuis

DINEREN IN DE HOFTRAMMM

Het nieuwe bestuur stelt zich graag even voor

Kids United Inhoudsopgave. Kids United Voorwoord Henk Sijtsma. Inhoudsopgave 02 Voorwoord 03 Terugblik 04 Samenwerking 08 Hoofdsponsor 10

MANTELZORG VANAF JANUARI 2015 EEN GROTERE ZORG VOOR GEMEENTEN

Hans van Rooij VERSTAG

Monica is jarig. Iemand vertelt over haar sollicitatiegesprek. Monica en Arend praten over opleiding, werken en een eigen bedrijf.

LESPAKKET DE 9 LEVENS VAN VAN BOMMEL

F reader. Het nieuwe ondernemen. is gewoon durven te veranderen!

HEY WAT KAN JIJ EIGENLIJK GOED? VERKLAP JE TALENT IN 8 STAPPEN

Een goed leven voor.

Buurthuis beheert zelf de knip Veel gemeenten bezuinigen op buurthuizen. Bij De Nieuwe Hommel doen ze het beheer zelf.

Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling.

MANIEREN OM MET OUDERPARTICIPATIE OM TE GAAN

NIEUWSBRIEF. Gebruik van het dossier We zien dat er een aantal mentoren al gebruik maken van Het Dossier. Complimenten daarvoor.

beste online marketing voor jouw kantoor.

Dit boek heeft het keurmerk Makkelijk Lezen gekregen. Wilt u meer weten over dit keurmerk kijk dan op de website:

Samenwerken èn netwerken

Op zoek naar een leuke baan? WSD-Groep helpt je op weg!

Nalaten uw visie, onze toekomst

Nu met themasponsoring! Dagelijks contact met uw doelgroep! Partnermogelijkheden ontmoeten inspireren co-creëren

Veranderen doet pijn. Dat moet je bespreekbaar maken

Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn

De muur. Maar nu, ik wil uitbreken. Ik kom in het nauw en wil d r uit. Het lukt echter niet. De muur is te hoog. De muur is te dik.

Interview - Imro van der Reyden

LOKAAL BOVENAAN DE ZOEKRESULTATEN KOMEN: DAT GAAT NIET VANZELF!

De motor van de lerende organisatie

Ondernemen is een vak... bij Hogeschool INHOLLAND Den Haag!

Administratie. novacollege.nl/zakelijk. Juridisch. Secretarieel. Zakelijk 2015/2016

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen

CP9. In gesprek over de toekomst

Rabobank Graafschap-Midden

1.1 Bevolkingsontwikkeling Bevolkingsopbouw Vergrijzing Migratie Samenvatting 12

Soepel samenwerken met SBM Offshore

Club Nieuws Voetbal Media Fanservice Betrokken Zakelijke Relaties Kids Club Contact. 1 van :15

WAT MAAKT EEN ONDERNEMER GELUKKIG? NOU, GELD IN ELK GEVAL NIET

Wie het pand van Cubiss in Tilburg binnenstapt,

Rinaldostraat 12 Postbus AB Dieren Telefoon: Telefax:

Transcriptie:

Zakenmagazine voor ondernemers en bestuurders in Arnhem De Liemers Doetinhem e.o. jaargang 4 maart/april 2011 02 Antonio al 35 jaar toonaangevend BDO: met ondernemer zoeken naar balans tussen wensen en fisale mogelijkheden Nieuw onderkomen voor Ronald Gerressen B.V. op Centerpoort-Noord Wijnhandel Robbers & van den Hoogen sinds jaren weer terug op de BKD

inhoud 17 12 10 06 15 Inhoudsopgave > 06 Arnhems shoonmaakbedrijf reeds 35 jaar toonaangevend > 10 BDO: met ondernemer zoeken naar balans tussen wensen en fisale mogelijkheden > 12 Deltaplan voor de arbeidsmarkt hard nodig > 15 Wijnhandel Robbers & van den Hoogen sinds jaren weer terug op de BKD > 17 Nieuw onderkomen voor Ronald Gerressen B.V. Trajet Vastgoed Advies Groep bezorgt RBS hoofdkantoor LEED ertifiatie 09 Bedrijven Kontakt Dagen 2011 20,21,23 Netwerken 25 Kort nieuws 27,28,29,30,31,32,33 Column: Maro Janssen, UTinnovation 31 Column: Mar Peeters, Peeters Trainingen 33 Internetwijzer 34 Fotografie Cover Fotografie Jaques Kok Arnhem De Liemers Doetinhem e.o. 3

voorwoord Spannende tijden Jaargang 4, nummer 2 2011 Zakenmagazine voor ondernemers en bestuurders in Arnhem De Liemers Doetinhem e.o. De Zakenmarkt is een uitgave van JEZ MEDIA SERVICES Pinkslo 10 6923 CH Groessen T: 0316 344960 F: 0316 340218 E: info@jezmediaservies.nl I: www.dezakenmarkt.nl Uitgever Gerie Jansen Redatie Nio Dunnebier Susan Swaters Hanneke van Bladel Heleen van der Maas Evelien Nederhoed Fotografie Jaques Kok Louk Heimans Vormgeving en opmaak D-Graphi www.d-graphi.nl Druk Drukkerij Geers Offset NV Frequentie 6x per jaar Advertentie Exploitatie JEZ MEDIA SERVICES T 0316-344960 Gerie Jansen Theo Wegh Dianne de Geus Advertentie tarieven op aanvraag verkrijgbaar of op www.dezakenmarkt.nl Abonnementen Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan. Abonnementsprijs 25,- inl. BTW. Verspreiding De zakenmarkt Arnhem De Liemers Doetinhem e.o. wordt verspreid onder bedrijven met 4 medewerkers of meer in de volgende plaatsen: ARNHEM, BEMMEL, DIDAM, DOETINCHEM, DOESBURG, DIEREN, DUIVEN, ELST, GROESSEN, GIESBEEK, HETEREN, HUISSEN, OOSTERBEEK, VELP, WESTERVOORT en ZEVENAAR. Spannende verkiezingsuitslagen. Spannende ontwikkelingen in Arabishe landen. Spannende eonomishe vooruitzihten. En de media brengen dit allemaal op een spannende manier. Nieuws en informatie moeten immers verkoopbaar blijven. De nieuwsorkanen die ons dagelijks bestormen zijn boeiend. En de nogal uiteenlopende analyses evenzeer. De vraag is ehter wat we als ondernemers met al deze informatie kunnen doen. Want op het meeste nieuws hebben we nauwelijks of geen invloed. Nuhtere ondernemers laten zih ehter niet leiden tot de waan van de dag. Zij zijn dagelijks bezig met de fous op stabiliteit en mogelijke groeikansen. De vooruitzihten tonen een overwegend positieve sfeer met wat vraagtekens. Het Centraal Planbureau (CPB) bijvoorbeeld is gematigd optimistish over 2011 en voorspelt een Nederlands groeitempo tot 1,5 proent. De voornaamste reden van het voorzihtige tempo is, dat men verwaht dat de wereldhandel in 2011 iets minder uitbundig groeit. Deze verwahting wordt ook gesteund door het IMF in de World Eonomi Outlook van januari 2011. De dip van de risis lijkt definitief voorbij. Niettemin zijn er nog meerdere hindernissen te overwinnen voor doorzettende groei op wat langere termijn. Want wat zijn de minimale voorwaarden voor een stabiele vooruitgang? Uiteraard hoort slimmer werken erbij. Hiervoor is ehter ook voldoende aanbod van goed opgeleide mensen noodzakelijk. Gekwalifieerd personeel vormt immers de basis voor een vitale bedrijfsvoering. Maar dat is makkelijk gezegd nu de Babyboom massaal met pensioen gaat. In dit nummer wijzen we op de gevolgen hiervan. Zeer spoedig kent Nederland een te kleine arbeidsmarkt om onder meer de pensioenen van de vergrijzende bevolking te betalen. En binnen luttele jaren komen de ondernemers honderdduizenden mensen te kort. Wat te doen? Naast investeren in slimmer werken moet er ook grote aandaht besteed worden aan het menselijk kapitaal. Dat betekent voor een groot deel zorgen voor adequaat onderwijs, van laag tot aan de top. Meer slimme mensen vergroten tevens de kans dat goede ideeën en innovatie in Nederland bedaht worden. Hier liggen taken voor zowel overheden als ondernemers. De aanstaande BKD-dagen op 29 en 30 maart in Arnhem, (standnummer De ZakenMarkt 090) zie ik met spanning tegemoet. Het is namelijk de eerste beurs sinds jaren met een toenemend goed eonomish perspetief. Spannend! Copyrights Het auteursreht op dit tijdshrift en de daarin gepublieerde artikelen wordt door de uitgever voorbehouden. De uitgever kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever. Gerie Jansen Uitgever De ZakenMarkt Arnhem De Liemers Doetinhem e.o. Arnhem De Liemers Doetinhem e.o. 5

overstory failitair overstory failitair Heidi van der Meer en Yvonne Vonk (P&O) de werkwijzen en proedures veel beter konden. Zoon Toni liht toe: Dit resulteerde erin dat hij en mijn moeder op 1 november 1976 - elf dagen voor mijn geboorte - hun eigen shoonmaakbedrijf oprihtten. Lahend: En zo kwam het dat ik al voor mijn geboorte aanwezig was op de werkvloer. Mijn moeder maakte namelijk die begindag - terwijl ze hoogzwanger was van mij - op Sportentrum Papendal de eerste tafel shoon. Tegenwoordig biedt Antonio uiteenlopende diensten op failitair gebied. Neem bijvoorbeeld shoonmaak, glasbewassing, bedrijfsatering, (klein) tehnish onderhoud, vloeronderhoud en tapijtreiniging. Maar ook gevelreiniging en graffitiverwijdering, terreinonderhoud en ongediertebestrijding behoren tot het dienstenpakket. En dit is nog maar een greep uit het totale dienstenpakket! Antonio Shining Plaes: What s in a name? Arnhems shoonmaakbedrijf reeds 35 jaar toonaangevend 35 jaar geleden kwam Toni Iñiguez Najdanovski ter wereld. Evenzo lang bestaat het bedrijf Antonio, dat opgeriht werd door zijn vader en moeder. Van klein familiebedrijf op shoonmaakgebied groeide Antonio uit tot een multifailitair dienstverleningsbedrijf met een paar honderd medewerkers. En hoewel zijn ouders er in eerste instantie niets inzagen dat hun zoon Toni het bedrijf wilde overnemen - puur omdat zij hun kinderen een betere toekomst wilden geven - kon niets hem tegenhouden... Vlnr: Toni Iñiguez Najdanovski (direteur/ eigenaar), Aartjan Verbeek (bedrijfsleider) en Ilse van Steen (management assistente) Enthousiast vertelt Toni Iñiguez Najdanovski: Toen ik zestien jaar oud was wist ik zeker dat ik het shoonmaakbedrijf van mijn ouders wilde overnemen. Maar voor mijn ouders was de beginperiode behoorlijk zwaar. Daarom zagen zij liever dat ik een ander vak koos. Toh bleef ik vastberaden. Vanaf begin jaren negentig draai ik mee in de zaak. Zo heb ik de fijne kneepjes van het vak geleerd. Pas toen ik met sues de opleiding Small Business en Retailmanagement aan de Hogeshool Enshede afgerond had, heb ik de grote stap gewaagd en het bedrijf overgenomen. De beste keuze die ik maar kon maken, bleek ahteraf. Uiteenlopend Eind jaren zestig vertrokken de Spaanse vader en Maedonishe moeder van Toni Iñiguez Najdanovski naar Nederland. Vader Antonio kwam in de shoonmaakbranhe tereht, maar zag al snel dat hier Groei Aan het einde van de negentiger jaren maakte Antonio een behoorlijke groei door. Hierdoor kreeg het bedrijf meer behoefte aan sturing en management. Het was in die periode dat Iñiguez Najdanovski het bedrijf overnam. Maar helaas brak na de periode van groei een periode van stagnatie aan. Het was tijd voor verandering. Iñiguez Najdanovski maakte de keuze om het roer volledig om te gooien. In 2004 besloot ik om meer uit handen te geven. Het moest anders. Tot die tijd deed ik nog veel van de administratie, het personeelsbeleid en de planning zelf, en het bevoorraden en de projetbegeleiding deed ik geheel alleen. Ik heb drie meewerkende voordames naar binnengehaald. Drie dames die diverse projeten op zih hadden en in wie ik vertrouwen had. Zij gingen het grootste gedeelte van mijn werk doen. En ik ben mij meer in het netwerkleven gaan begeven. Een grote stap, maar wel een heel goede. Want hierdoor hebben we ons ten opzihte van zo n tien jaar geleden verviervoudigd!, vertelt de ondernemer trots. Iñiguez Najdanovski vindt het belangrijk dat zijn werknemers hun talenten kunnen ontplooien. Inmiddels werken er namelijk zo n 11 mensen op kantoor en in de projetbegeleiding. En allemaal zijn zij begonnen op de werkvloer. Iedereen kent daardoor het klappen van de zweep, weet hoe er wordt shoongemaakt. Door deze medewerkers naar binnen te halen, komen ware talenten naar boven. Toonaangevend En die medewerkers, die zijn voor Antonio van wezenlijk belang. In totaal werken er nu ira 300 mensen met in totaal zo n 50 nationaliteiten. Eind jaren tahtig kwamen de eerste personeelsleden. En menigeen werkt er nog steeds. Dit geldt ook voor diverse klanten. Sommigen bedient Antonio vanaf het allereerste begin. Iñiguez Najdanovski liht toe: Neem bijvoorbeeld Sportentrum Papendal, 6 Arnhem De Liemers Doetinhem e.o. Arnhem De Liemers Doetinhem e.o. 7

overstory failitair LEED Certifiatie vlnr. Yvonne Vonk, Esperanza Agus (administratie), Heidi van der Meer, Raysa Bernadina (P&O), Aartjan Verbeek, Ilse van Steen en Fred Braakman (hoofd administratie) met een onderbreking van vier jaar werken wij hier nu al 31 jaar. Net als voor andere sportentra, kantoren, kinderdagverblijven, laboratoria en overige organisaties. Waar vroeger via mond-tot-mondrelame nieuwe klanten bij ons kwamen, speelt nu ook netwerken en onze vernieuwde huisstijl een grote rol. Antonio Shining Plaes - de nieuwe huisstijlomshrijving - beshrijft exat hetgeen wij voor staan: een goede omgang met mensen, het bieden van kwaliteit en het nakomen van afspraken. Volgens vakblad Servie Management is het zelfs één van de meest toonaangevende, zo niet toonaangevendste huisstijlen. In de shoonmaakbranhe spreekt men vaak van vierkantemeterprijzen gerelateerd aan shoonmaakprestaties van mensen. Het is een zogenoemde vehtersmarkt. Je kunt dan ook onluderen dat de kwaliteit hieronder lijdt. Iñiguez Najdanovski distantieert zih hiervan. In een vehtersmarkt werkt men voor, naar men zegt, sherpe tarieven. In feite zijn dit tarieven die onder de kostprijzen liggen. En daardoor krijgt men in de praktijk veel minder tijd waarop gealuleerd is. Dit leidt tot een hoog personeelsverloop, veel ziekteverzuim én een grote klantontevredenheid. Deze zaken zijn de beste indiatoren waarop je kunt beoordelen hoe een bedrijf in elkaar steekt. Wij onthouden ons hier dan ook in het geheel van. Het resultaat mag er wezen: Antonio heeft langdurige klantrelaties. En waar in de shoonmaakbranhe het landelijk ziekteverzuimgemiddelde rond 10% ligt, is dit bij Antonio maar 3%. Tevens zijn de personeelsverloopijfers beduidend lager. Grensoverstijgend Het werkgebied van Antonio begeeft zih in Arnhem en een straal van 30 kilometer daaromheen. Iedere regio spreekt zijn eigen taal. We kennen Arnhem en omgeving dan ook door en door. Maar om ook landelijk organisaties te kunnen bedienen, heb ik Shoongroep Nederland in het leven geroepen, een samenwerkingsverband van shoonmaakbedrijven met hetzelfde regionale karakter als Antonio. Als een klant van ons een vraagstuk heeft in Zierikzee of Groningen kunnen wij hier nu ook op inspelen., legt de ondernemer uit. Voor Iñiguez Najdanovski is het initiëren, organiseren en het invullen van behoeftes als deze van groot belang. Door reatief te zijn en open te staan voor nieuwe uitdagingen hebben we in de loop der jaren veel leuke nieuwe diensten erbij gekregen. Vroeg de klant: Heb je iemand die wat lampjes kan vervangen? Wij regelden het. Zoht hij iemand die de tuin kon onderhouden, wij zorgden ervoor dat deze persoon er kwam. Uiteraard doen wij dit niet alleen, we werken namelijk graag samen met onze partners., aldus Iñiguez Najdanovski. En op deze manier is Antonio een one-stop-shopping-plae geworden, een heus full servie-onept. Een partner die waarmaakt wat hij belooft. José Vermin, offiemanager BDO Antonio denkt met ons mee Sinds de ingebruikname van het nieuwe gebouw van BDO in Arnhem in 2001, maakt het bedrijf gebruik van de failitaire dienstverlening van Antonio. En daar is het bedrijf - dat gespeialiseerd is in aountany, belastingadvies en onsultany voor het middenbedrijf - zeer tevreden mee. José Vermin, offiemanager BDO, liht vol lof toe: Antonio verzorgt hier de shoonmaak en bedrijfsatering. Het shoonmaakbedrijf kijkt goed naar onze vraagstukken. Ook staan zij voor een goed ontat, letterlijk alles is bespreekbaar. Een ander positief punt is de geringe wisseling van personeel. En als er eens een vast personeelslid ziek is, dan regelt Antonio dat er binnen een mum van tijd vervanging komt. Eén maal per jaar hebben Toni Iñiguez Najdanovski en ik een gesprek. Dan zetten we samen weer het puntje op de i. Wat dat betreft wordt er eht met ons meegedaht. En ja, waar gehakt wordt vallen spaanders. Maar hoewel er vrijwel nooit iets misgaat, zorgt Antonio dat er altijd en snel een passende oplossing komt. Het is een prima bedrijf, en dat meen ik uit de grond van mijn hart. Antonio Hazenkamp 52 6836 BA Arnhem 026-3234334 www.antonio.nl TRAJECT Vastgoed Advies Groep bezorgt RBS hoofdkantoor unieke LEED-ertifiatie LEED-primeur voor The Royal Bank of Sotland Het kantoor van The Royal Bank of Sotland in Amsterdam heeft de unieke LEED-ertifiatie GOLD ontvangen. Het is de eerste keer dat de US Green Building Counil dit duurzaamheidsertifiaat in Nederland mag uitdelen voor een bestaand gebouw. Met dank aan de LEED Aredited professionals van TRAJECT Vastgoed Advies Groep. Ook voor bestaande bouw De duurzaamheid en met name de te behalen milieuvoordelen van vastgoed kunnen de laatste jaren steeds beter gemeten worden, ook voor de bestaande bouw. Hiervoor zijn diverse meetmethodes beshikbaar zoals de wereldwijde standaard LEED, afkomstig uit de Verenigde Staten. TRAJECT beshikt met Gerrit-Jan Teunissen over een LEED-gearediteerde professional voor zowel nieuwbouw als het beheer & onderhoud van bestaande bouw. Hij is tot dusver de enige in Nederland met de areditatie voor beide methodes. Duurzamer pand tegen lagere kosten Teunissen gaf leiding aan het LEED-proes bij The Royal Bank of Sotland. De bank had zih tot doel gesteld de tehnishe en duurzame kwaliteit van het pand van 40.000m 2 te verbeteren tegen lagere kosten en met een hogere klanttevredenheid, vertelt Teunissen. TRAJECTspeialisten hebben vijf maanden lang alle faetten van het onderhoud en beheer doorgeliht. Uit hun onderzoek zijn meerdere verbeterpunten naar voren gekomen. Zo was bijvoorbeeld de doumentatie van het gebouw niet op het gewenste niveau, waardoor beslissingen genomen werden die gebaseerd waren op foute parameters. TRAJECT kreeg vervolgens het onderhoud en beheer risiodragend in handen. Een bewuste stap. We zagen dat op veel onderdelen winst viel te boeken op het gebied van energiemanagement en milieubelasting. Wij kozen bewust voor de methode LEED voor bestaande gebouwen omdat dat systeem in de Verenigde Staten goed uitgekristalliseerd is en de duurzaamheidsmaatregelen integraal beoordeelt. vlnr. Frank Meere (COO RBS NL), Sot Horst (Chairman US Green Building Counil) en ing. Gerrit-Jan Teunissen (TRAJECT LEED AP) TRAJECT analyseerde naast tehniek ook de failitaire dienstverlening en bijbehorende ativiteiten en beoordeelde ze op hun duurzame karakter. Aan de hand van de resultaten werden er diverse maatregelen genomen op het gebied van energiebesparing, watergebruik - dat voor sanitair gebruik met meer dan 25% is afgenomen - beter afvalmanagement, het binnenklimaat en materiaalgebruik. Hierdoor werd voldaan aan de vereisten waardoor de US Green Building Counil (USGBC) besloot het gebouw te belonen met het Gold LEED Operations & Maintenane (O&M) ertifiate. Op naar het volgende duurzame trajet TRAJECT Vastgoed Advies Groep is verheugd met de ondersheiding. Teunissen: We hebben laten zien dat er op het gebied van milieu en energie grote stappen te maken zijn. Gevolg is dat de opdrahtgever graag met ons verder wil. Nog dit jaar zal een tweede kantoor een LEED-ertifiaat ontvangen. De ambitie is het hoogste niveau te halen: het LEED Platinum ertifiaat. Kortom, TRAJECT werkt volop aan de volgende duurzame primeur. TRAJECT Vastgoed Advies Groep biedt onrete oplossingen voor vastgoed, onderhoud en tehniek. Vanuit één integrale dienstverlening riht TRAJECT zih op de utiliteits- en woningbouw voor overheden, onderwijs, zorg en bedrijfsleven. Meer informatie over het projet The Royal Bank of Sotland: www.trajet.om/rbs. Meer informatie over TRAJECT: ing. E.J.T.H. Wiegerink +31 (0)316-296 111. 8 Arnhem De Liemers Doetinhem e.o. Arnhem De Liemers Doetinhem e.o. 9

bedrijfsopvolging bedrijfsopvolging BDO: met ondernemer zoeken naar balans tussen wensen en fisale mogelijkheden Fisale voordelen zijn niet per se leidend De spelregels: Hiervoor gelden een aantal belangrijke spelregels: De shenker moet de onderneming al vijf jaar in handen hebben (bij overlijden één jaar). De verkrijger moet de onderneming vijf jaar voortzetten. Er moet sprake zijn van een eht bedrijf, een materiële onderneming. De vrijstelling geldt dus niet voor een papieren BV. Bij een shenking moet de overnemer al drie jaar in dienst zijn bij het bedrijf (of onern). Doorshuiven AB-heffing Bovendien is de overdrager niet de aanmerkelijkbelang-heffing van 25 proent vershuldigd over het vermogen dat hij overdraagt. Deze latente heffing shuift door naar de opvolger. Veel ondernemers stellen het regelen van hun opvolging uit. Begrijpelijk, maar niet altijd verstandig, meent Marel Koeslag. Hij is senior manager estate planning bij BDO Aountants & Belastingadviseurs. Opvolging heeft te maken met afsheid nemen en dat raakt mensen persoonlijk. Tijdig hierover nadenken kan ehter fisaal aantrekkelijk zijn en voorkomen dat de ontinuïteit van het bedrijf in gevaar komt. De nieuwe Suessiewet die 1 januari vorig jaar is ingegaan, kent een ruimere bedrijfsopvolgingsfailiteit (BOF). Aanleiding voor BDO Aountants & Belastingadviseurs in Arnhem stil te staan bij het belang van een tijdige bedrijfsoverdraht (zie ook kaders). In de praktijk wordt de bedrijfsoverdraht vaak vooruitgeshoven. Gevolg is dat de opvolging plaatsvindt bij het overlijden van de ondernemer. Onderzoek van BDO wijst uit dat zo n 70 proent van de ondernemers geen maatregelen heeft genomen die de bedrijfsopvolging bij alamiteiten regelen. De gevolgen voor de ontinuïteit van een bedrijf laten zih raden. Het bedrijf gaat failliet, wordt noodgedwongen verkoht of één van de kinderen neemt het bedrijf geforeerd over. Marel Koeslag is één van de drie adviseurs van BDO in Arnhem BDO Adviesgroep Estate Planning De BDO Adviesgroep Estate Planning adviseert binnen- en buitenlandse DGA s, eigenaren van een natuurshoonlihaam, stihtingen en verenigingen voor het algemeen belang en (vermogende) partiulieren bij inzekerheidstelling van vermogen, verkoop van een onderneming, bedrijfsopvolgingen, huwelijkse voorwaarden en testamenten, shenkingstrajeten en andere vermogensoverhevelingen bij leven. De adviesgroep heeft binnen en buiten de EU een uitstekend internationaal netwerk van speialisten. die ollega s in de regio Noord-Oost ondersteunt op het gebied van estate planning. Bedrijfsopvolging is daar een belangrijk onderdeel van, naast het adviseren van (vermogende) partiulieren en bedrijven over vermogensoverdraht. BDO Aountants & Belastingadviseurs riht zih sterk op het midden- en kleinbedrijf en met name op het familiebedrijf. Vermogensoverdraht Bedrijfsopvolging en vermogensoverdraht zijn onderwerpen die nauw met elkaar zijn verbonden. Zeker als je met een ondernemer praat over zijn vermogenspositie. Aan de hand van de inhoud van de huwelijkse voorwaarden of een testament kunnen we heel goed puur rekenkundig inzihtelijk maken of hij geld laat liggen en hoe hij eventueel erfbelasting kan besparen. Dan komt vanzelfsprekend de bedrijfsopvolging ter sprake. Fisaal gezien is bedrijfsoverdraht via verkoop het minst ideaal. Ondernemers raken al hun fisale voordelen kwijt, zoals eerder genoemde BOF. Een geleidelijke bedrijfsoverdraht, waarbij de overdragers niet meteen uit het bedrijf stappen, maar via umulatief preferente aandelen aan het bedrijf verbonden blijven, is daarom een andere mogelijkheid. De ondernemer houdt bepaalde voordelen, zoals het doorshuiven van de aanmerkelijkbelang-laim, stelt Koeslag. Als adviseur is hij vaak betrokken bij deze opvolgingstrajeten. Vertrouwen Het regelen van opvolging is soms een lang proes waarin finaniële en fisale aspeten een belangrijke rol spelen, maar ook persoonlijke en emotionele zaken zwaar wegen. Onze rol is wensen van ondernemers zo goed mogelijk uit te voeren. We kunnen wel een fisaal aantrekkelijke bedrijfsoverdraht organiseren, maar het belangrijkste is dat ondernemers ahteraf tevreden zijn over hoe hun opvolging is geregeld. We raden hen daarom aan daar het hele gezin bij te betrekken. Soms zijn wensen nog niet helemaal duidelijk. Als speialist besteden we daar veel aandaht aan. Vertrouwen is daarbij het sleutelwoord, want pas als ondernemers het ahterste van hun tong laten zien, kunnen we ze het beste helpen. Shenken gunstig sinds 1 januari 2010 De nieuwe Suessiewet die op 1 januari 2010 is ingegaan kent een ruimere bedrijfsopvolgingsfailiteit (BOF): tot één miljoen euro is het ondernemingsvermogen bij overlijden of shenking voor 100 proent vrijgesteld van belasting. Daarboven is de vrijstelling 83 proent. Hoge belastingdruk Met de nieuwe wet kunnen ondernemers de afdrahten beperken en de overdraht versoepelen. Dit kan aantrekkelijk zijn gelet op de stijging van de belastingdruk. Een voorbeeld: stel dat een direteuraandeelhouder zijn bedrijf heeft verkoht en daardoor bij overlijden een vennootshap met beleggingsvermogen nalaat. De totale belastingdruk kan bij overlijden tegenwoordig oplopen tot 40 proent. Tot 2010 was dit nog 27 proent, dit is een stijging van 13 proent. Bron: Welkom in 2011, Trends, Cases en Advies, een uitgave van BDO. Blauwdruk voor gezonde overname ligt klaar Bas Huurman, direteur van het Belgishe bedrijf Choolaterie Ikx, wil zijn bedrijf over een paar jaar overdragen aan zijn kinderen. Hij wil er een eht familiebedrijf van maken en laat zih adviseren door BDO Aountants & Belastingadviseurs over de vraag hoe hij dat het best kan aanpakken. Zijn adviseur ontwikkelt in overleg met de ondernemer een strutuur voor de bedrijfsopvolging die aansluit bij de wensen van de familie én fisale voordelen biedt. Huurman: Zo staat alles klaar voor een grote verandering. Ik heb geen zin om tot mijn 70ste eindverantwoordelijk te blijven. Het is mooi dat de blauwdruk voor een gezonde overname er nu ligt. Lees welke stappen Bas Huurman heeft gezet in de BDO-brohure: Welkom in 2011. Voor meer informatie: Marel Koeslag, senior manager belastingadvies in Arnhem, (026) 352 56 25 of kijk op www.bdo.nl/estateplanning BDO Aountants & Belastingadviseurs Meander 725 6825 ME Arnhem 026 352 56 25 www.bdo.nl 10 Arnhem De Liemers Doetinhem e.o. Arnhem De Liemers Doetinhem e.o. 11

personeel personeel Verwahting: In 2015 half miljoen mensen tekort Deltaplan voor de arbeidsmarkt hard nodig Bijna 60 jaar geleden stonden grote delen van Nederland onder water. De Februariramp van 1953 was een risis van ongekende omvang. Om dit te boven te komen werd het Deltaplan voor de veiligheid van Nederland in werking gezet. We zijn dus heel goed in staat om met de ervaringen uit het verleden een betere toekomst op te bouwen. Nederland heeft hiermee wereldwijd bewondering geoogst. Met andere woorden: na een grote risis kan de vooruitgang in een hogere versnelling komen. Allerlei signalen wijzen er nu op dat het dieptepunt van de finaniële risis gepasseerd is. Wat zijn de lessen? In de komende tijd gaan we weer bouwen aan stabilisatie en verdere groei. Maar niet in dezelfde rihting als voorheen. Heikel punt worden de gigantishe uittoht van Babyboomers en de aantrekkingskraht van de internationale arbeidsmarkt. Mede hierdoor dreigt de verdere eonomishe ontwikkeling te verdrinken in een gebrek aan goed opgeleid personeel en innovatievermogen. Een Deltaplan voor de arbeidsmarkt is dus hard nodig. Alhoewel de arbeidsmarkt momenteel nog niet bepaald gespannen is, neemt de vraag naar medewerkers in snel tempo toe. Een strutureel eonomish herstel is ehter alleen mogelijk als we de komende jaren ook bereid zijn maatregelen te nemen voor de toekomst. Anders dreigt de arbeidsmarkt de ahilleshiel te worden van het eonomish herstel. Nederland heeft - mede als gevolg van de vergrijzing - te maken met een dalende beroepsbevolking en groeiende arbeidstekorten. Daarnaast lonkt de internationale markt. Voorspellingen Kijken in de toekomst kan niemand. Er moeten met voorspellingen dan ook grote marges en voorbehouden gehanteerd worden. Onderzoeker Maurie de Hond bewijst dat keer op keer. Hij zit er namelijk regelmatig gigantish naast. En ook ontwikkelingen op de Nederlandse arbeidsmarkt zijn moeilijk te voorspellen. Maar er bestaat wel een duidelijke tendens naar opdoemende arbeidsmarktproblemen, ook al wordt die niet eenduidig weergegeven. Begin 2009 rekende het CPB op 675.000 tot 730.000 werklozen in 2010: 10 proent van de werkende bevolking. In de aanloop van 2011 blijkt evenwel dat er sprake is van een feitelijk werkloosheidsijfer van slehts rond de 5 proent. Grote tekorten Aan de voorspelde ijfers van destijds werd politiek en eonomish zeer veel waarde geheht. Opvallend daarbij is dat tegelijkertijd vershillende signalen van ernstige tekorten worden genegeerd. Dit ondanks het keiharde demografishe gegeven van de Babyboomuitstroom. Het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) berekende dat de vergrijzing in 2020 een tekort van 300.000 werknemers zal veroorzaken. De Intelligene Group berekende voor 2015 een tekort van 500.000 personen op de arbeidsmarkt. Hoe dan ook, er zullen grote tekorten ontstaan. De reëel te verwahten tekorten hebben vooral effeten in setoren als Tehniek, Finaniën, ICT en Zorg. Alarm Er zijn momenteel nog maar weinig beleidsmaatregelen bekend die op deze ontwikkelingen antiiperen. Bedrijven en organisaties zijn nog volop bezig om, na jaren van bezuinigen en re-organisatie, weer op tempo te komen. Op korte termijn bestaat ook niet de verwahting dat de finanieringsmogelijkheden en ondersteuningsmaatregelen zullen toenemen. Velen lijken hierin te berusten. Toh wordt hier en daar volop alarm geslagen. Grote uitdagingen Hoogleraar Eonomie Andries de Grip - van de ROA, het onderzoeksinstituut voor de arbeidsmarkt van de Shool of Business and Eonomis van de Universiteit Maastriht stelt dat werkgevers de komende jaren en deennia voor grote uitdagingen staan: Het gaat daarbij allereerst om de vergrijzing en ontgroening. Boeken zijn er inmiddels over vol geshreven, met allemaal dezelfde onlusie: het aanbod op de arbeidsmarkt is in absolute getallen onvoldoende om aan de vraag te voldoen. Leerrijke omgeving De Maastrihtse wetenshapper ziet ehter ook kwalitatieve problemen ontstaan door andere ontwikkelingen: de steeds grotere dynamiek op de arbeidsmarkt, veranderingen in de funtiestrutuur binnen bedrijven, 12 Arnhem De Liemers Doetinhem e.o. Arnhem De Liemers Doetinhem e.o. 13

personeel bedrijfsreportage Wijnhandel Robbers & van den Hoogen sinds jaren weer terug op de BKD Samen met à-vif fine food and servie bemannen wij stand 001 toenemende opleidingseisen en nieuwe tehnologie. Wat bedrijven te doen staat, stelt De Grip, is het reëren van een leerrijke omgeving. Duurzame inzetbaarheid vereist dat medewerkers voortdurend in de gelegenheid worden gesteld om te leren, om hun kennis en vaardigheden te verbeteren. Uit onderzoek blijkt dat mensen heel veel leren op hun werk. Ze leren van ollega s en ze leren door dingen te doen. Als werkgever kun je er veel aan doen om dat leren op de werkvloer te stimuleren. Geef medewerkers uitdagende taken. Doe aan funtie-roulatie en laat mensen vooral niet jarenlang hetzelfde doen. Kies ursussen en workshops zó dat medewerkers na een dagje leren de opgedane kennis en vaardigheden op de werkplek kunnen toepassen. 30-plusmaatregel Grote zorgen op het gebied van een Leerrijke omgeving zijn er bij branheorganisaties in de Bouw- en Infrastrutuur, Metaalbewerking, Installatietehniek, Groen en Zorg. Zij zien geen mogelijkheden om de opleidingskosten voor de leertrajeten van zij-instromers in hun toh al kwetsbare setoren over te nemen. In een brandbrief, mede tot stand gekomen op initiatief van de MBO Raad, beshrijven ze de gevolgen van het stopzetten van de overheidsbijdrage voor leertrajeten van 30-plussers voor bedrijfsleven en MBO als desastreus. Juist de Tehniek, Zorg en Groen zijn sterk afhankelijk van de instroom van werknemers die op latere leeftijd voor deze setoren kiezen. Zij verwahten dat door het afshaffen van de 30-plusmaatregel de tekorten snel met duizenden mensen zullen toenemen en dat het MBO als onderwijsvorm voor deze groepen werknemers wordt afgebroken. Langere termijn Het eonomish herstel wordt met horten en stoten ingezet. Vershillende branhes likken nog hun wonden, maar overal zijn er bedrijven die willen investeren en ruimte hebben voor nieuw personeel en innovatie. De risis heeft ehter voor een ander business-klimaat gezorgd. Vroegere zekerheden komen niet meer terug, zowel voor werkgevers als voor werknemers. Gedurende de risis is in toenemende mate de zogenoemde Flexibele shil ingevoerd. Uitbreiding zullen zij dan ook in eerste instantie proberen op te vangen met uitzendkrahten en door medewerkers onder te brengen bij een Payroll-bedrijf. Ook zijn de ZZP-ers in tel. Daarvan zijn er ondertussen al ruim 700.000 atief. Dat is 10 proent van de Nederlandse beroepsbevolking. Bovendien ontdekken bedrijven dat medewerkers steeds minder belang hehten aan een vaste baan. Nu de zekerheden van een vaste baan niet meer zoveel waard blijken, is voor werknemers de drempel lager geworden om voor zihzelf te beginnen. Nieuwe situatie Bedrijven en organisaties bestaan steeds meer uit een omplexe mix van vaste werknemers, uitzendkrahten, payrollers, thuiswerkers, freelaners en ZZP-ers van vershillende ahtergronden, nationaliteiten en talen. De arbeidsmarkt is sterk aan het internationaliseren. Vooral ook door de opkomst van Google, Yahoo en Soial Media als Twitter, Faebook en LinkedIn. Hiermee heeft iedereen toegang gekregen tot de internationale arbeidsmarkt. Opkomende eonomieën, zoals Brazilië, Rusland, India en China (BRIC-landen) hebben bovendien veel meer internationale aantrekkingskraht dan voorheen. Internationaal Dat de arbeidsmarkt internationaliseert is een realiteit. Werkvloeren van hoog- tot laagopgeleiden zijn internationaler. Steeds meer werknemers en werkgevers zoeken hun weg naar de internationale arbeidsmarkt. Dat biedt kansen en wervingsmogelijkheden buiten de Nederlandse landsgrenzen. Maar ook bedreigingen door bijvoorbeeld een braindrain waarin het shaarse talent Nederland zal verlaten. Een duidelijk signaal aan de Nederlandse werkgevers om het talent dat er is te koesteren en er flink in te investeren. Bijvoorbeeld door als werkgever nauw samen te werken met Universiteiten, Hogesholen en andere onderwijsinstituten. Toekomst en innovatie De toekomst van de Nederlandse eonomie, onurrentiepositie en innovatiekraht valt of staat met voldoende beshikbaarheid van personeel. Internationaal gezien dreigt Nederland nu al op ahterstand te komen. Snelle hervormingen van de arbeidsmarkt - o.a. verhogen van de AOW-leeftijd - zijn dan ook een zaak van overleven. Een soort Deltaplan voor de arbeidsmarkt, samen met alle betrokken partijen als overheden, werkgevers, werknemers en het onderwijs dult geen uitstel. De tijd dringt. fotografie bas van Spankeren Zoals al op de voorkant vermeld: dat wordt genieten van wijn en spijs! Twee topbedrijven op het gebied van wijn én van ulinaire hoogstandjes willen de bezoekers in de watten leggen. De Arnhemse Wijnhandel Robbers & van den Hoogen is een begrip en niet alleen in Arnhem! Een familiebedrijf pur sang, dat thans wordt geleid door alweer de vierde generatie Donders en die naam is al meer dan honderd jaar onverbrekelijk met het wijnkopershuis verbonden. Robbers & van den Hoogen levert kwaliteitswijnen rehtstreeks aan partiulieren door heel Nederland, aan horea en daarnaast vooral relatiegeshenken aan bedrijven. Maar welliht is minder bekend, dat de unieke en sfeervolle ambiane van het gerenommeerde wijnkopershuis maar vooral ook het vernieuwende wijnafé een fantastishe loatie is voor uw feestelijke bijeenkomst. Aan de Arnhemse Velperweg, boven de wijnkelders is namelijk vorig jaar een nieuw ruim en liht paviljoen, het wijnafé Le Jardin, verrezen met een prahtig terras, waarin de tweehonderd jaar oude beuk en de pétanquebaan op verrassende wijze zijn geïntegreerd. De bijzondere, maar ongedwongen ambiane van het nieuwe wijnafé maakt dit de perfete uitvalsbasis voor alle soorten bijeenkomsten. Bovenal is het een aantrekkelijke ontmoetingsplaats voor levensgenieters, die een goed glas wijn weten te waarderen. Elke zaterdag is het wijnafé van 10.00 uur tot 17.00 uur voor de individuele bezoeker geopend. à-vif fine food and servie is een ateraar uit Arnhem die zih heeft gespeialiseerd in exlusieve partyatering op elke loatie. Aan de hand van reatieve en vernieuwende ateringonepten probeert à-vif haar gasten te verrassen en in de watten te leggen. Een van deze ateringonepten, namelijk live-ooking, presenteren zij op de BKD-dagen in Arnhem. Ter plekke bereiden de koks een reeks aan ulinaire gerehtjes. Een van deze gerehtjes is een op lage temperatuur gegaard Limburgs kloostervarken, gelakt met een jus van appelstroop, geserveerd met een rème van epes, poporn van buikspek en groene aspergetips. Met behulp van speiale apparatuur kunnen zij deze ulinaire gerehtjes op elke loatie bereiden. Dit onept is ehter één van een sala aan mogelijkheden die à-vif fine food and servie aanbiedt. Graag ontmoeten wij u op 29 en/of 30 maart in onze stand! Santé namens het hele team, Marel Donders Robbers & van den Hoogen www.robbersenvandenhoogen.nl Laurens van Spankeren à-vif fine food and servie www.a-vif.nl 14 Arnhem De Liemers Doetinhem e.o. Arnhem De Liemers Doetinhem e.o. 15