In beeld met Instagram in 60 minuten GRATIS WHITEPAPER
2
4VOLGEN EN VOLGERS Instagram heeft inmiddels meer dan 300 miljoen gebruikers, dus hoe val je dan nog op? Hoe krijg je meer volgers? Natuurlijk door het gebruik van hashtags, door sociaal te zijn en veel te liken, door te reageren en door mooie foto s te plaatsen. Toch is dat allemaal geen garantie voor veel volgers. In dit hoofdstuk leg ik uit hoe je meer mensen kunt volgen en meer volgers kunt krijgen. VOLGEN EN VOLGERS 3
Hoe vind ik relevante Instagramaccounts om te volgen? Je bent net begonnen met Instagram en vraagt je af hoe je leuke, interessante en relevante accounts kunt vinden om te volgen. Je kunt mensen en merken op verschillende manieren vinden: via de explore-tab of -page, door te kijken bij de volgers van mensen die jou volgen, via hashtags en via sites als Iconosquare, websta.me en instagids.com: A. Explore-tab/-page Op Instagram vind je onderaan een aantal iconen. Een hiervan is een vergrootglas; als je daarop tikt ga je naar de explore-pagina. Je kunt daar op twee manieren zoeken: via foto s en via personen. De foto s die je ziet, zijn gebaseerd op personen die je volgt en op wat er populair is in jouw land. De personen die je aangedragen krijgt, zijn ook geba- 4
seerd op de mensen die je volgt, zoals dat ook bij LinkedIn en Facebook werkt. B. Via mensen die jou volgen Als je gaat kijken bij de likes en reacties op de accounts van mensen die jou volgen, dan zul je misschien vrienden en bekenden tegenkomen, gezamenlijke kennissen. Dit is een waardevolle manier om interessante accounts te vinden omdat deze mensen vrienden van jouw vrienden zijn en daardoor potentiële volgers en kopers. C. Gelijkgestemden vinden via hashtags Gelijkgestemden of mensen die geïnteresseerd zijn in een bepaald onderwerp kun je vinden via hashtags, omdat zij een foto taggen met een bepaald onderwerp. Denk bijvoorbeeld aan jurken, een bepaald automerk of knuffelberen. Als iemand dit soort woorden tagt, is hij vaak geïnteresseerd in dit onderwerp en het is slim om hem te gaan VOLGEN EN VOLGERS 5
volgen als je denkt dat hij jou terug zal volgen omdat jij veel over dat onderwerp post en weet. Of denk aan mensen die de hashtag van een stad of dorp gebruiken waar jouw bedrijf of winkel zich bevindt: dat kunnen relevante mensen zijn om te gaan volgen en je kunt eens reageren op hun foto s om een eerste contact te leggen. D. Andere sites Ook via andere wegen dan Instagram kun je relevante accounts vinden. Als je bijvoorbeeld wilt weten wie de top-instagrammers van Nederland zijn, kun je op de site Instagids.com een top 100 vinden. Dit zijn wel accounts die Nederland in hun profiel hebben staan, dus de lijst is niet compleet. Populaire Nederlandse Instagrammers als Negin Mirsalehi, Doutzen Kroes en Tiesto vind je hier niet terug. Je kunt ook zoeken op Google door een tekst als Instagram accounts to follow te gebruiken. Je vindt dan artikelen van sites 6
als Business Insider, Buzzfeed en Mashable met goede tips. Hoe krijg ik zelf volgers? Mediapsycholoog Mischa Coster heeft een onderzoek gedaan naar de redenen waarom mensen anderen gaan volgen op Twitter. De resultaten van zijn onderzoek zijn ook heel relevant voor Instagramgebruikers. Coster vroeg mensen waar ze op letten als ze iemand gaan volgen. Daaruit bleek dat men primair kijkt naar het profiel van de ander en vervolgens naar de informatieve waarde van de laatste tien tweets. Op Instagram is dat niet anders: men kijkt naar de profielfoto en de profieltekst en beslist vervolgens om het account te volgen op basis van de eerste negen foto s die in beeld zijn. Je potentiële volgers moeten het onderwerp van je account direct kunnen plaatsen. Vraag je dus af: passen mijn foto s bij wat ik VOLGEN EN VOLGERS 7
in mijn profiel zeg? Past het onderwerp van mijn foto s bij het beschreven onderwerp, en past de sfeer van mijn foto s bij de beschreven stijl? Wees sociaal: volg relevante mensen die je hopelijk terugvolgen Kon je een paar jaar geleden nog uren achter elkaar mensen gaan volgen op Instagram, nu kun je er door beperkingen van Instagram maar twintig per uur volgen. Dat geldt ook voor ontvolgen. Snel veel mensen volgen om hen zo naar jouw account te lokken is dus moeilijker geworden, maar het blijft een effectieve aanpak. Veel mensen volgen was de strategie die fashionblogger Negin Mirsalehi tijdens haar start heeft toegepast, waardoor zij nu twee miljoen volgers heeft. Na Doutzen Kroes, met drie miljoen volgers, is ze de grootste Nederlander op Instagram. Negin verdient geld met productplacement, ofwel gesponsorde posts. Toen ze in 2012 met Insta- 8
gram startte, ging ze heel veel mensen volgen die iets met fashion hadden. Omdat ze erg mooi is en fashionoutfits postte, zijn al die mensen haar terug gaan volgen en had ze binnen een aantal maanden een paar honderdduizend volgers. Natuurlijk had haar succes ook te maken met het feit dat veel modeliefhebbers gebruikmaken van Instagram. Als je eenmaal een paar honderdduizend volgers hebt, kwam je tot voor kort gegarandeerd op de popular page, waardoor je nóg sneller groeide. Deze popular page bestaat echter niet meer en is vervangen door de explore page, een pagina waar je foto s en personen ziet gebaseerd op de personen die jij volgt of op wat populair is in jouw land. De strategie die Negin toepaste, werkte alleen de eerste paar jaar van Instagram; daar is het nu te laat voor. Maar relevante mensen volgen, mensen uit je branche of potentiële klanten, is nog altijd een manier om te groeien, hoewel het niet meer zo snel gaat. VOLGEN EN VOLGERS 9
Geef mensen een kijkje in jouw wereld Bekende sterren maken niet zelden lelijke foto s, maar zolang ze iets persoonlijks plaatsen, kunnen ze toch rekenen op tienduizenden likes. Mensen vinden het nu eenmaal interessant om een kijkje te krijgen in het (privé)leven van iemand die ze bewonderen. En wat voor bekende sterren werkt, werkt ook voor ons: probeer mooie foto s te maken, maar zorg in elk geval voor persoonlijke foto s (zoals selfies) en foto s van life changing events (geboorte, trouwen, nieuwe baan, nieuw huis), omdat deze nu eenmaal kunnen rekenen op veel likes van bestaande en nieuwe volgers. Beperk je tot één stijl en onderwerp Het Japanse tienermeisje @Natan0806 dat louter pastelkleurige zoetigheid fotografeert en de Amerikaanse houthakker die zijn dagelijkse leven in Virginia fotografeert, begrijpen heel goed hoe Instagram werkt: ze beperken zich tot hun niche. 10
Ze zullen niet opeens een foto posten die helemaal uit de toon valt qua onderwerp of stijl. Dat is hun kracht. Als je foto s maakt van alles wat er in je leven gebeurt, zoals veel mensen doen die Instagram als visueel dagboek gebruiken, toon je allerlei onderwerpen en fotografiestijlen door elkaar. Als je snel wilt groeien, werkt een niche met één onderwerp en één stijl echter het best. Kijk maar eens naar het succes van accounts die alleen foto s posten van paarden zoals @LindaLaughs of van het lijnenspel in gebouwen zoals @Macenzo, of kijk naar de stilistisch consequente en herkenbare fotografie van @zilverblauw en @beeldsteil. Besteed aandacht aan je huidige volgers Vergeet niet om aandacht te geven aan de mensen die jou al volgen. Deze mensen kennen jou en je foto s en zullen dus ook de verhalen achter de foto s waarderen; van deze mensen krijg je dan ook de meeste likes voor selfies en gebeurtenis- VOLGEN EN VOLGERS 11
sen. Geef hun wat ze verwachten en ga de interactie met hen aan: praat met hen en reageer ook op hun foto s. Promoot je aanwezigheid op Instagram ook op andere plekken Nieuwe volgers werven kan ook via andere kanalen, zoals andere sociale media en je website. Laat overal weten dat je op Instagram zit door ook daar je foto s te posten. Je kunt op je site bijvoorbeeld in de header of de footer de iconen van je socialemediakanalen plaatsen, waaronder Instagram. Daarnaast kun je een widget plaatsen op je website waarin je de laatste vier tot tien foto s van Instagram toont en een link naar jouw account op Instagram. Heb je een Twitteraccount? Koppel dit dan aan je Instagramaccount of post de Instagramfoto ook los op Twitter met een link naar Instagram erbij. Wanneer iemand je noemt (via een mention) op Instagram en dit doorplaatst 12
op Twitter, kan men vanuit Twitter doorklikken naar je Instagramaccount. Wanneer je accounts niet gekoppeld zijn is, is je naam niet aanklikbaar een gemiste kans voor de promotie van je Instagramaccount! Volgers kopen? Er zijn heel veel mogelijkheden om Instagramvolgers te kopen. Dat gebeurt ook veel. In november 2014 hield Instagram een schoonmaakactie en verwijderde in een week alle nep- en inactieve accounts en toen werd snel duidelijk wie er volgers had gekocht. Bij veel populaire Instagrammers ging het volgersaantal overigens ook omlaag, maar dat kwam mede doordat ze door veel spamaccounts werden gevolgd, niet doordat ze per se volgers hadden gekocht. Als je accounts koopt, krijg je accounts die ooit ergens massaal zijn aangemaakt, maar nooit actief zijn en dus niet liken en geen comments geven. Je VOLGEN EN VOLGERS 13
herkent ze aan onduidelijke namen, rare profielfoto s, weinig en vaak rare foto s. Ze worden door bijna niemand gevolgd. Zulke nepaccounts als volgers kopen kost niet veel geld, maar het heeft ook geen zin. Je geeft je aantal volgers een boost, maar je engagement rate gaat er bijzonder hard van omlaag. Er zijn ook tools en apps waarmee je wel echte volgers kunt kopen, zoals de app Getfollowers. Daarmee kun je voorgestelde accounts gaan volgen en voor elk account dat je gaat volgen, krijg je een punt. Die punten kun je weer uitgeven aan een nieuwe volger voor jou. Zo krijg je echte Instagrammers als volgers, maar deze methode is evenmin aan te raden omdat je je kunt afvragen hoe betrokken zo n nieuwe volger is. Volgt hij jou omdat hij jouw account interessant vindt, of omdat hij volgers zoekt voor zijn account? Dan is er ook de tool Instagress. Daarmee kun je 14
geautomatiseerd accounts gaan volgen en liken en erop reageren. Je kunt zelf instellen hoeveel likes je wilt uitdelen aan welk type accounts. De tool is de eerste drie dagen gratis, daarna moet je betalen. Instagress gaat ervan uit dat wanneer jij relevante accounts gaat volgen en hun foto s liket, zij jou terug gaan volgen. Dat is echter niet altijd het geval, wat betekent dat je ook weer accounts moet gaan ontvolgen om tot een verantwoord evenwicht te komen tussen accounts die jij volgt en die jou terugvolgen. In theorie zijn de accounts die je met Instagress verzamelt iets relevanter, aangezien je ze selecteert op hashtaggebruik, maar ook nu zul je veel accounts verzamelen die je niet heel actief zullen volgen daar heb je toch mensen voor nodig die echt geïnteresseerd zijn in wat jij laat zien. In Amerika maken bedrijven veelvuldig gebruik van dit soort tools, in Nederland kiezen mensen en bedrijven liever voor groeien op eigen kracht. VOLGEN EN VOLGERS 15
Adverteren Organisch groeien, dus zonder hulp, is niet de makkelijkste weg, zeker niet nu al er meer dan driehonderd miljoen Instagramaccounts bestaan. Het kost veel tijd en creativiteit. In Amerika kun je je populariteit vergroten door te adverteren op Instagram, maar in Nederland wordt daar nog aan gewerkt. Het is echter niet goedkoop, het gaat tot nu toe om bedragen van meer dan honderdduizend euro. In maart 2015 is Instagram gestart met het uitrollen van zogenaamde carrouseladvertenties. Als je zo n advertentie ziet, kun je de hoofdfoto naar links of rechts vegen (swipen) om de volgende foto in de carrousel te zien, waardoor adverteerders een verhaal kunnen vertellen. Ook kan er een link bij worden geplaatst. Het product werd ontwikkeld omdat marketeers behoefte hebben aan het vertellen van een verhaal dat uiteindelijk naar 16
een landingspage kan leiden. Je kunt denken aan een kledingoutfit met op de volgende foto s steeds een los item met een link naar de pagina waar het kledingstuk kan worden gekocht. Of denk aan een auto met op de daaropvolgende foto s de speciale features. De Amerikaanse bedrijven Taco Bell (fastfood) en Chopani (yoghurt) behoorden tot de eerste adverteerders en lieten weten dat de Instagramcampagne in de meeste gevallen onderdeel van een grotere campagne goede resultaten opleverde. Taco Bell bereikte met de campagne in vier weken tijd 12,5 miljoen Amerikanen in de leeftijd van 18 tot 44 jaar. Uit onderzoek bleek dat de advertentie vier keer beter werd onthouden dan andere online advertenties. Een tip van Chopani: zorg ervoor dat je advertentie er niet als een advertentie uitziet, maar als een gewone Instagramfoto; gebruik dus geen logo s of gelikte professionele fotografie. VOLGEN EN VOLGERS 17
Adverteren via Instagramgebruikers met veel volgers Om sneller te groeien kun je ook samenwerken met mensen die al veel volgers op Instagram hebben, de zogenaamde social influencers, zoals de accounts die je kunt vinden op Instagids.com. Je kunt populaire accounts natuurlijk ook vinden door te zoeken met hashtags die relevant zijn voor jouw branche, vakgebied of passie. De mensen die je vindt, kun je benaderen voor een samenwerking. De exacte samenwerkingsvorm kun je beter overlaten aan de influencer, omdat deze het best weet wat zijn volgers leuk vinden. Bij grote influencers betaal je hier geld voor; de meeste grote Instagrammers hebben zelfs een agent of een bureau dat hen vertegenwoordigd. Een voorbeeld van zo n internationaal bureau is Instabrand. In Nederland kennen we bijvoorbeeld Social1nfluencers, Blogtoday en Adfactor. Je kunt deze bureaus ook rechtstreeks benaderen om te vragen of ze influencers vertegenwoordigen die bij jouw merk 18
of product passen. Je moet al snel aan bedragen boven de duizend euro denken wanneer je een influencer inschakelt, maar dat is (nog) altijd minder dan dat je betaalt voor een advertentie in een tijdschrift. VOLGEN EN VOLGERS 19
20