Snel aan de slag met het standaard Vox Novo Office kpn telecom
Gebruiksaanwijzing How Toetsenbord Cijfer-toetsenbord. Specifieke toets van het cijfer-toetsenbord. Overige gebruikte symbolen Andere mogelijkheid binnen de reeks handelingen. Belangrijke informatie. Alle standaard of aangepaste codes worden weergegeven in de codetabel in de bijlage. 2
Inhoud Toc 1. Telefoneren............................ Blz. 4 Opbellen naar een extern nummer. Opbellen naar een intern nummer. Automatisch terugbellen activeren wanneer het gekozen interne bezet is. Opheffen van het verzoek tot automatisch terugbellen. 2. Tijdens het gesprek...................... Blz. 5 Een tweede persoon opbellen. Gesprek met uw tweede gesprekspartner beëindigen. Ontvangen van een tweede oproep. Doorverbinden van een oproep. Afwisselend spreken met twee gesprekspartners (ruggespraak / wisselgesprek). Gelijktijdig spreken met twee gesprekspartners (conferentie). 3. De Ondernemingsgeest.................. Blz. 7 Beantwoorden van een oproep bestemd voor een ander. Beantwoorden van een algemene oproep. Een kopie van een gesproken bericht verzenden. Een gesproken bericht versturen naar een / naar een omroepgroep. 4. In verbinding blijven..................... Blz. 9 Oproepen doorverbinden. Als u terug komt, raadplegen van uw voicemail. Als u terug komt, opheffen van alle volgstanden. Activeren/deactiveren van de persoonlijke assistent. 5. Uw past zich aan uw wensen aan.... Blz. 12 Instellen van uw voicemail. Programmeren van uw persoonlijke begroeting. De persoonlijke assistent: slechts één nummer om u te bereiken. Wijzigen van uw password. Hulp verlenen aan het bedienings in het beantwoorden van oproepen. 3
1 Telefoneren Other 1.1 Opbellen naar een extern nummer Meteen nr. kiezen: 0 kiezen nr. van uw gesprekspartner kiezen Algemeen verkortkiesnr: verkortkiesnr. 000 t/m 999 1.2 Opbellen naar een intern nummer nr. bedienings 1.3 Automatisch terugbellen activeren wanneer het gekozen interne bezet is Intern bezet 1.4 toets R van uw Opheffen van het verzoek tot automatisch terugbellen 4
2 Tijdens het gesprek Other 2.1 Een tweede persoon opbellen Om tijdens het gesprek een tweede gesprekspartner op te bellen: Intern: toets R van uw Extern: nr. van het interne 2.2 nr. van uw externe gesprekspartner Gesprek met uw tweede gesprekspartner beëindigen toets R van uw 2.3 Ontvangen van een tweede oproep Terwijl u in gesprek bent, hoort u een attentiesignaal. Beantwoorden van deze oproep: Attentiesignaal toets R van uw 5
2 2.4 Doorverbinden van een oproep U bent in gesprek: toets R van uw nr. van het van bestemming Afwisselend spreken met twee gesprekspartners 2.5 (ruggespraak / wisselgesprek) Tijdens uw gesprek staat een tweede gesprekspartner in wachtstand: toets R van uw Gelijktijdig spreken met twee gesprekspartners 2.6 (conferentie) Tijdens uw gesprek staat een tweede gesprekspartner in wachtstand: toets R van uw 6
3 De Ondernemingsgeest Other Beantwoorden van een oproep bestemd voor een 3.1 ander Van een ander dat gebeld wordt: Van een groeps: nr. van het gebelde 3.2 Beantwoorden van een algemene oproep Beantwoorden van externe oproepen bij afwezigheid van een bedienings: Algemene bel 7
3 3.3 Een kopie van een gesproken bericht verzenden password kiezen van het te kopiëren bericht kopiëren van het kies nummer van bericht bestemming bevestigen 3.4 toevoegen van een bestemming een toelichting opnemen het bericht wordt verzonden Een gesproken bericht versturen naar een / naar een omroepgroep password nr. van het of van de groep bevestigen opnemen van het bericht einde van de opname bevestigen 8
4 In verbinding blijven Other Als u geen handelingen uitvoert, schakelt de Vox Novo Office uw oproepen door naar uw voicemail. 4.1 Oproepen doorverbinden Onmiddellijk naar een ander nummer: nr. van het interne Naar een voicemail: nr. van het externe nr. van de voicemail Bij bezet (als u in gesprek bent): Niet storen: nr. van het interne 9
4 4.2 Als u terug komt, raadplegen van uw voicemail Weergave van het aantal nieuwe berichten password het bericht beluisteren terugkeren naar het vorige bericht overgaan naar het volgende bericht terugbellen naar de afzender opnieuw het bericht beluisteren wissen van het bericht 4.3 Als u terug komt, opheffen van alle volgstanden 10
4 4.4 Activeren/deactiveren van de persoonlijke assistent om de persoonlijke assistent te activeren persoonlijke assistent om de persoonlijke assistent te deactiveren toepassen In verbinding blijven 11
5 Uw past zich aan uw wensen aan Other 5.1 Instellen van uw voicemail Wanneer u de hoorn opneemt, hoort u het verzoekbericht om uw voicemail in te stellen. Voer uw password in en registreer uw naam, overeenkomstig de aanwijzingen die u te horen krijgt 5.2 Programmeren van uw persoonlijke begroeting U kunt de standaard begroeting wijzigen door een persoonlijk bericht. voicemail opname van het ontvangstbericht einde van de opname bevestigen 12
5 5.3 keuze van het type volgstand De persoonlijke assistent: slechts één nummer om u te bereiken toets het nr. in van een collega, uw assistent of iemand anders toets het nr. van uw mobiele telefoon of DECT in persoonlijke assistent toets een extern nummer in activeren / deactiveren van de doorschakeling naar het bedienings Uw past zich aan uw wensen aan 13
5 5.4 Wijzigen van uw password Het password wordt gebruikt voor de toegang tot uw voicemail en om uw te vergrendelen. opties password oud password (4 cijfers) nieuw password (4 cijfers) bevestigen Zolang u uw password nog niet geprogrammeerd heeft, is de standaard code 1515. Hulp verlenen aan het bedienings in het 5.5 beantwoorden van oproepen Om te activeren: Om te deactiveren: 14
how 3EH 21008 BNAA Ed.01 15