Telefoon- en televisieservice Uw verblijf iets aangenamer PROVO-VISION 08
2
Het ETZ TweeSteden biedt u de mogelijkheid te beschikken over een eigen telefoon, radio en televisie aan bed. Deze folder geeft u informatie over de wijze waarop u gebruik kunt maken van deze voorzieningen en de kosten die hieraan zijn verbonden. Wat biedt de telefoon en TV-service? Bij ieder bed in het ETZ TweeSteden bevindt zich een communicatiesysteem. Hierin is opgenomen een oproepsysteem voor de verpleging, de bedverlichting, radio, televisie en telefoon. Voor het geluid van radio en televisie beschikt u over een eigen hoofdtelefoon, die u bij opname in het ziekenhuis ontvangt. Voor de telefoon geldt dat u een eigen telefoonnummer krijgt, dat u gedurende de gehele opname behoudt. Ook als u van bed, kamer of afdeling verandert blijft dit nummer hetzelfde (uitgezonderd de Intensive Care Afdeling). Als u buiten het ziekenhuis wilt bellen, dient u eerst de 0 te draaien en daarna het volledige kengetal. In verband met de rust van patiënten is de telefoon afgesloten van 23.00 tot 7.00 uur. Hoe kunt u hiervan gebruik maken? Bij opname wordt u gevraagd of u gebruik wilt maken van de mogelijkheid tot het huren van telefoon en/of televisie. Gaat u hiervan gebruik maken, dan wordt de apparatuur in werking gesteld, voor de periode die met u is overeengekomen. Bent u met spoed opgenomen, of twijfelt u in eerste instantie nog, dan kunt u op een later tijdstip alsnog tot het huren van telefoon en/of televisie overgaan. Huurt u reeds apparatuur dan kunnen er tussentijds altijd aanpassingen en/of wijzigingen worden aangebracht. (Tijdelijk) afsluiten van TV/telefoon Bijvoorbeeld bij weekendverlof is het mogelijk de apparatuur tijdelijk af te sluiten. U meldt dit bij de verhuurservice. Indien u verplaatst wordt naar een afdeling waar geen TV en/of telefoon verhuurd wordt, dan wordt de apparatuur automatisch geblokkeerd. Na ontslag uit het ziekenhuis wordt de apparatuur voor u afgesloten. Wat zijn de kosten? Het gebruik van de radio, evenals het informatiekanaal van de TV is gratis. Wilt u echter beschikken over telefoon en/of de televisiezenders die worden aangeboden via het kabelnet, dan wordt hiervoor een vergoeding in rekening gebracht. De prijs voor de telefoonhuur bedraagt: éénmalige aansluitkosten 0,75 dag 1 t/m 14, per dag 1,50 vanaf dag 15, per dag 0,75 3
Hierbij komen dan nog de gesprekskosten volgens KPN tarief. Vanaf dag 29 behoeft u geen telefoonhuur meer te betalen. U betaalt dan slechts de gesprekskosten. Er zijn geen kosten verbonden aan telefoongesprekken binnen het ziekenhuis. De prijs voor de televisiehuur bedraagt: éénmalige aansluitkosten 0,75 dag 1 t/m 28, per dag 3,00 Vanaf dag 29, per dag 1,50 Vanaf dag 57 gratis Hoe betaalt u? Besluit u (één van) de voorzieningen te gaan huren, dan geeft u een machtiging af, waarin staat dat het ETZ TweeSteden eenmalig een bedrag (huurprijs telefoon en/of televisie en gesprekskosten) van uw bank-/girorekening mag afschrijven. Afschrijving van de kosten geschiedt altijd na ontslag uit het ziekenhuis. Bij langdurige ziekenhuisopname kan een andere regeling worden getroffen (bijvoorbeeld door tussentijdse betalingen). U kunt hiervoor contact opnemen met één van de medewerkers van de verhuurservice. Ook kunt u eventueel bij ontslag een kostenoverzicht opvragen. Bereikbaarheid verhuurservice? De verhuurservice bevindt zich in de centrale hal (bij het afspraakbureau) en is op de volgende tijden geopend: maandag t/m vrijdag: van 14.00 tot 17.00 uur zaterdag en zondag: van 14.00 tot 16.00 uur U kunt de verhuurservice telefonisch bereiken via toestel 5187. 4
AANVRAAGFORMULIER HUUR TV EN TELEFOON Naam:. Voorletters: Adres:. Postcode en woonplaats:. Afdeling: Kamernummer: Bednummer: Wilt u zo vriendelijk zijn hieronder aan te geven welke voorziening(en) u wilt huren: Telefoon, ingangsdatum:.. Televisie, ingangsdatum: Deze aanvraag kunt u inleveren bij de verhuurservice. Z.O.Z. 5
EENMALIGE MACHTIGING Ondergetekende verleent hierbij eenmalige machtiging aan het ETZ TweeSteden om, na ontslag uit het ziekenhuis, van genoemde bank- of girorekening de verschuldigde kosten van televisie en/of telefoon gebruik af te schrijven. Tilburg, (datum):. Naam betalende : Woonplaats: Bank-/gironummer: Handtekening: 6