Handleiding Webhosting Online Linux April 2015 2015 Copyright KPN Zakelijke Markt Alle rechten voorbehouden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN Zakelijke Markt mag niets uit dit document worden gereproduceerd, verspreid of toegankelijk gemaakt door middel van druk, (foto)kopie, database of anderszins, hetgeen ook van toepassing is op gehele of gedeeltelijke bewerking.
Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 4 Hoofdstuk 2. Website bouwen en beheren 5 2.1 Een website bouwen en beheren 5 2.2 Hulp bij bouw van een website 5 2.3 Vormgeving 5 2.4 Een website beheren 6 2.5 Ondersteuning HTML-editor 6 2.6 FTP, MySQL en MS SQL database 6 2.7 Beperking voor grootte database 6 2.8 Back-ups van website en database 6 2.9 Dataverkeer 7 Hoofdstuk 3. Domeinnaam verhuizen 8 3.1 Domeinnaam verhuizen naar KPN 8 3.1.1 Zelf contract opzeggen 8 3.1.2 E-mail up-to-date houden 8 3.2 Verhuizen binnen KPN 8 3.3 Verhuizen naar andere aanbieder 9 3.3.1 EPP-code 9 3.3.2 Geen automatische beëindiging abonnement 9 KPN Zakelijke Markt 2 van 10
Hoofdstuk 4. Handige tips 10 4.1 Uw website ontwerpen in 5 stappen 10 4.2 Uw website publiceren 10 4.3 Installeer webstatistieken 10 4.4 Maak een back-up 10 KPN Zakelijke Markt 3 van 10
Hoofdstuk 1. Inleiding Met Webhosting Online van KPN kunt u uw eigen website bouwen en beheren. Webhosting Online wordt vaak aangeboden in combinatie met Zakelijk Exchange Online. Meer informatie over deze dienst vindt u op kpn.com/cloud. Webhosting Online biedt u een eigen site op het internet die u zelf kunt vullen met informatie. Zo kunt u bijvoorbeeld contacten leggen met nieuwe potentiële klanten, maar ook informatie verspreiden, zoals bedrijfs- en productpresentaties. Daarnaast kunt u interactiviteit aan uw site toevoegen om te communiceren met uw klanten. In hoofdlijnen bestaat Webhosting Online uit een 3-tal zaken: Een domeinnaam, waarmee u bekend wordt op het internet (www.mijnbedrijfsnaam.nl) Hosting, datacenters en premium verbindingen op het internet Ondersteunende software en andere hulpmiddelen om een site vorm te geven en te verfraaien KPN Zakelijke Markt 4 van 10
Hoofdstuk 2. Website bouwen en beheren 2.1 Een website bouwen en beheren U maakt op uw laptop of computer een website door een zelf aangeschaft programma zoals Frontpage, Dreamweaver of een andere HTML-editor. Hiermee maakt u de webpagina lokaal op uw computer. Vervolgens plaatst u deze met het File Transfer Protocol (FTP-programma en onderdeel van het Control Panel) op uw site. Via het Control Panel kiest u het programma Sitebuilder. Hiermee ontwerpt u de site online. 2.2 Hulp bij bouw van een website Als u een website bouwt met een HTML-editor, gebruikt u de daarbij behorende documentatie. Voor tips bij het gebruik van Sitebuilder, maakt u gebruik van de handleiding. 2.3 Vormgeving Via het Control Panel kiest u een aantal freeware programma s. Hiermee gaat u de site later vormgeven. Voor Windows zijn momenteel geen toepassingen beschikbaar. U kiest de volgende gratis tools voor Linux: Gastenboek: AdvancedGuestbook Weblog: Nucleus (http://docs.nucleuscms.org/?query=%20manual&amount=0&blogid=%2015) Forum: phpbb (http://www.phpbb.nl/documentatie/2.0/) Fotoboek: Gallery (http://codex.galleryproject.org/gallery2:faq) Webshop: oscommerce (http://www.oscommerce.com/products) Deze tools staan los van Sitebuilder. U leest in de handleiding hoe u deze in uw site integreert. KPN Zakelijke Markt 5 van 10
2.4 Een website beheren U logt in in het Control Panel. Hier beheert u alle tools en onderdelen van Webhosting Online. Bijvoorbeeld uw domeininstellingen, website instellingen en back-ups. 2.5 Ondersteuning HTML-editor In principe wordt iedere HTML-editor ondersteund door Webhosting Online. De door u aangepaste website uploadt u eenvoudig naar Webhosting Online via FTP. Voor gebruikers van Microsoft Frontpage is specifieke ondersteuning beschikbaar. De aanpassingen die u maakt met Frontpage, zijn direct zichtbaar op de website binnen Webhosting Online. 2.6 FTP, MySQL en MS SQL database Een FTP (File Transfer Protocol) is een online bestandsoverdracht. Met FTP stuurt en ontvangt u bestanden die bijvoorbeeld te groot zijn om via mail te sturen. Een MySQL en MS SQL database maken het mogelijk om grote hoeveelheden gegevens gestructureerd op te slaan, zoals uw klantendatabase. MySQL draait op een Linux platform, terwijl MS SQL op een Windows platform draait. 2.7 Beperking voor grootte database Voor elk abonnement en/of uitbreiding geldt een verhouding van webspace en databaseruimte van 4:1. Bij een abonnement van 250 MB geldt dus dat u 200 MB gebruikt om uw website vorm te geven en 50 MB voor uw database. Bij een uitbreiding van 100 MB komt er dus 80 MB webspace en 20 MB database bij. 2.8 Back-ups van website en database Binnen het Control Panel bestaat een functie voor het maken van een back-up. U bepaalt zelf wanneer u een back-up uitvoert en bestanden verwijdert of herstelt. Daarnaast maken wij dagelijks een back-up van uw en andere websites die in de datacenters van KPN draaien. Dit gebeurt om te voorkomen dat bij een calamiteit in de datacenters alle gegevens verloren gaan. Het terugzetten van deze back-up op individueel klantverzoek maakt expliciet geen deel uit van deze dienst. Het maken van een back-up gaat niet ten koste van de ruimte van uw abonnement. Er is een maximum van 2 back-ups. KPN Zakelijke Markt 6 van 10
2.9 Dataverkeer Dataverkeer is de hoeveelheid informatie in MB s of kb s dat wordt verbruikt door de bezoekers van uw site. Wanneer iemand een website opvraagt, wordt via de webserver een bestand naar die persoon gestuurd. Dit is een voorbeeld van dataverkeer, evenals het downloaden van bestanden van uw website. In principe geldt er bij dataverkeer een Fair Use Policy. Alleen bij structurele overschrijding van het datalimiet nemen wij contact met u op. KPN Zakelijke Markt 7 van 10
Hoofdstuk 3. Domeinnaam verhuizen 3.1 Domeinnaam verhuizen naar KPN Als u geregistreerd bent als eigenaar van een domeinnaam, is het mogelijk om uw domein te verhuizen naar KPN. Wij regelen voor u de verhuizing. 3.1.1 Zelf contract opzeggen Zorg dat uw huidige aanbieder op de hoogte is van uw wens om de domeinnaam te verhuizen naar KPN. U dient zelf uw huidige contract op te zeggen bij uw huidige aanbieder. Bij verhuizingen van.nl /.com /.net /.info /.biz /.org /.eu domeinnamen krijgt u als eigenaar altijd een e-mail met het verzoek de verhuizing goed te keuren. Deze e-mail is doorgaans in het Engels opgesteld en moet binnen 5 dagen bevestigd worden. Is dit na 5 dagen niet gebeurd, dan wordt de verhuizing afgewezen en kan de opdracht niet worden uitgevoerd. 3.1.2 E- mail up- to- date houden Het e-mailbericht wordt naar het e-mailadres verstuurd dat bij de domeinnaam is geregistreerd als het zogenaamde admin-contact. Het is dus van belang om de contactgegevens die bij de domeinnaam horen up-to-date te houden. 3.2 Verhuizen binnen KPN Wanneer u uw domein binnen KPN wilt verhuizen, bijvoorbeeld van XS4All naar Software Online, dient u dit zelf bij uw huidige aanbieder aan te geven. Eventuele financiële zaken dient u ook zelf af te handelen. Het is daarom belangrijk dat de registratiegegevens van uw domeinnaam up-to-date zijn. KPN Zakelijke Markt 8 van 10
3.3 Verhuizen naar andere aanbieder Wanneer u een domeinnaam wilt verhuizen van KPN naar een andere aanbieder, dient u hiervoor een verzoek in bij de nieuwe aanbieder. Het e-mailadres van het 'Admincontact' van uw domeinnaam krijgt een transfermail met instructies voor het verhuizen van de domeinnaam. Bij kpn.com/cloud bent u de eigenaar van de domeinnaam als deze ooit naar ons is verhuisd of bij ons is geregistreerd. 3.3.1 EPP- code Eventueel kunt u via Zelfservice Cloud de EPP-code (autorisatiecode) opvragen van uw domeinnaam en deze aan uw nieuwe aanbieder geven. Met de EPP-code kan de verhuizing sneller verlopen en zal geen transfermail verstuurd worden. Voor meer informatie neemt u contact op met onze online adviseur per e- mail of live chat. 3.3.2 Geen automatische beëindiging abonnement De domeinnaam verhuizen betekent niet dat het abonnement dat gekoppeld is aan de betreffende domeinnaam automatisch wordt beëindigd. U kunt uw abonnement opzeggen via de klantenservice: 0800-0403 (24/7 gratis bereikbaar) conform de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op het product. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de gevolgen van de verhuizing als u deze zelf in gang hebt gezet. Het is mogelijk dat de dienst niet meer volledig werkt als u uw domeinnaam verhuist. Dataverlies (bijvoorbeeld verlies van e-mails of website uit de lucht) als gevolg van de domeinnaamverhuizing die door u in gang is gezet, is en blijft uw eigen verantwoordelijkheid. KPN Zakelijke Markt 9 van 10
Hoofdstuk 4. Handige tips 4.1 Uw website ontwerpen in 5 stappen Dat is mogelijk met de Sitebuilder. Bij Webhosting Online maakt u gratis gebruik van de Sitebuilder. Sitebuilder is geschikt voor zowel de beginnende als de gevorderde gebruiker, dus u maakt ongeacht uw ervaring in een handomdraai een mooie eigen website. 4.2 Uw website publiceren Hebt u al een website en wilt u deze op internet plaatsen? Dan hebt u een FTP-programma nodig. Wij adviseren u het programma CoreFTP LE. Dit programma is gratis te downloaden en werkt het prettigst met onze webservers. 4.3 Installeer webstatistieken Webstatistieken geeft u inzicht in het surfgedrag van de bezoekers van uw website. Dit helpt u om uw website te optimaliseren. We maken gebruik van Webalizer en AW stats. De webstatistieken geven u inzicht in het aantal bezoekers, hun surfgedrag op de website en andere interessante gegevens. U kunt de webstatistieken eenvoudig via de Domein en Webhosting Selfcare inschakelen. 4.4 Maak een back-up Bij Webhosting Online hebt u de mogelijkheid om een back-up te maken van uw website. Dit is via de Domein en Webhosting SelfCare eenvoudig uit te voeren. Als uw website onderhevig is aan veranderingen, kunt u het beste wekelijks een back-up maken. Zo voorkomt u dat er belangrijke gegevens verloren gaan bij calamiteiten. KPN Zakelijke Markt 10 van 10