Een kennismaking met FLOW Fonds Leren en Ontwikkelen Wooncorporaties www.flowweb.nl
Wie is FLOW? In de toekomst zullen er minder mensen bij corporaties werken. Met andere competenties dan ze nu hebben. De stichting Fonds Leren en Ontwikkelen Wooncorporaties (FLOW) ondersteunt initiatieven die corporaties helpen zich daarop voor te bereiden. Het verhogen van de mobiliteit en inzetbaarheid van medewerkers staat voorop. Vernieuwen en ontwikkelen van de sector FLOW zet zich sinds 1989 in voor de scholing en ontwikkeling van alle corporatiemedewerkers in Nederland. We willen de corporatiebranche vernieuwen en verder ontwikkelen. Dit doen we door de kennis, opleiding en loopbaan van corporatiemedewerkers te versterken, en de arbeidsfitheid en werkomstandigheden te verbeteren. Maar ook ontwikkelen we instrumenten voor werkgevers en stimuleren we onderzoek. Een bestuur van sociale partners FLOW is een opleidings- en ontwikkelingsfonds met een bestuur dat wordt ondersteund door een klein bureau in Almere. Alle werkgevers en werknemers in de sector die de cao Woondiensten hanteren, dragen bij aan FLOW. Het bestuur bestaat uit twee vertegenwoordigers van de werkgevers (Aedes vereniging van woningcorporaties) en drie vertegenwoordigers van de medewerkers (FNV, CNV Vakmensen en De Unie). Het voorzitterschap wisselt elk jaar. 3
Wat doet FLOW? FLOW zet haar middelen in om te bevorderen dat medewerkers en corporaties zich permanent ontwikkelen om zo steeds bij de tijd te zijn. Professionele lerende medewerkers die breed inzetbaar zijn en zelf hun loopbaan vormgeven. Professionele verantwoordelijke werkgevers die medewerkers duurzaam inzetten en begeleiden. Hoe doen we dat? Goede ideeën welkom FLOW initieert, faciliteert, begeleidt, verbindt en ontwikkelt. We dagen corporaties uit om zelf aan te geven wat zij nodig hebben om de ontwikkelingen bij te benen. Met signalen en ideeën uit de sector gaan we aan de slag. We trekken zo veel mogelijk samen met corporaties op bij het ontwikkelen van nieuwe werkwijzen. We werken al met meer dan 100 corporaties (met samen meer dan 10.000 medewerkers) samen in projecten. We nemen ook zelf initiatieven om antwoorden te vinden op de vragen van vandaag of om de ontwikkelingen van morgen te verkennen. Zo laten we onderzoeken uitvoeren, opleidingen en instrumenten ontwikkelen, ondersteunen we regionale samenwerkingsverbanden van corporaties waar medewerkers loopbaanadvies krijgen en geven we informatie via onder meer themagerichte portals. Ook ondersteunen we financieel projecten van externe organisaties die onze doelen nastreven. En om het volgen van opleidingen te bevorderen, vragen we voor corporaties subsidie aan bij het Europees Sociaal Fonds (ESF) en het ministerie van SZW. Dat heeft al miljoenen opgeleverd voor de sector. Heeft u een goed idee? Kijk op www.flowweb.nl of neem meteen contact met ons op. Thema s waaraan FLOW werkt werk aan werk: van-werk-naar-werktrajecten, arbeidsfit, loopbaanontwikkeling leren & ontwikkelen: mobiliteit, toekomstgerichte competenties en scholing, tools en instrumenten samenwerking, duurzame inzetbaarheid organisatieontwikkeling: regionale samenwerking, strategisch HRM-beleid, arbeidsmarktonderzoek en scenario s. 4
Sectorplan werkgelegenheid Uit ons onderzoek Arbeidsmarktverkenning woningcorporaties blijkt dat de sector te maken heeft met krimp. Ook heeft circa 20 procent van de medewerkers nog geen toekomstgerichte kennis en vaardigheden. Dat laatste geldt overigens voor de hele Nederlandse beroepsbevolking. Om deze knelpunten gericht aan te kunnen pakken, hebben cao-partijen en FLOW het Sectorplan werkgelegenheid woningcorporaties ontwikkeld. Hierin staan maatregelen gericht op duurzame werkgelegenheid en het stimuleren van mobiliteit. Van 1 januari 2015 tot 1 januari 2017 is anderhalf miljoen euro beschikbaar voor corporaties die werkgelegenheidsmaatregelen willen treffen. Het sectorplan is in die twee jaar het belangrijkste project van FLOW. Het ministerie van SZW financiert een aantal maatregelen van dit sectorplan mee. Een waardevolle impuls voor de aanpak van de werkgelegenheid binnen de sector! De maatregelen in het sectorplan bieden kansen om als corporaties deze vraagstukken aan te pakken. FLOW wil bevorderen dat corporaties ervaringen uitwisselen en zaken gaan aanpakken! Zo kan FLOW corporaties bijstaan bij de kwantitatieve en kwalitatieve personele vraagstukken waarvoor ze de komende jaren staan. Regionaal samenwerkingsverband Loopbaaninitiatief De corporatiesector verandert stevig. Werk verandert, werk verdwijnt. Taken en rollen veranderen. Het is belangrijker dan ooit dat medewerkers meegroeien in de ontwikkelingen van hun organisatie. Dat is niet voor iedereen even gemakkelijk. Daarom is Loopbaaninitiatief ontstaan, een samenwerkingsverband van twintig corporaties in Noord-Nederland. De deelnemende corporaties hebben hun krachten gebundeld waardoor ze beter kunnen inspelen op de huidige veranderingen in de sector. Ze helpen hun medewerkers bij hun loopbaanontwikkeling. De mobiliteitsadviseur die voor twee jaar door FLOW wordt gefaciliteerd begeleidt de corporaties en individuele medewerkers bij het continu werken aan de mobiliteit en employability. Ze helpt bij al hun vragen over werk en loopbaan. Iedere medewerker heeft recht op twee gratis loopbaangesprekken. Ook wisselt dit samenwerkingsverband actief (tijdelijke) vacatures en stageplekken uit. 5
Het sectorplan omvat vier hoofdactiviteiten: 1 Werk-naar-werktrajecten 200 medewerkers kunnen hiermee de regie op hun loopbaan nemen en mogelijk doorstromen naar ander werk. Aansluitend op bestaande tools binnen en buiten de sector wordt een online matchingtool ingezet. 2 Regionale samenwerkingsverbanden Er is ruim een half miljoen euro beschikbaar om vier regio s, die geïnspireerd en samen aan de slag willen met arbeidsmobiliteit en toekomstgerichte scholing, financieel en ook met tools en instrumenten te ondersteunen. Met een eigen regiopagina op de website van FLOW. 3 Stimuleren mobiliteit en inzetbaarheid 50 corporaties kunnen een training mobiliteit en duurzame inzetbaarheid volgen. Ook biedt FLOW leerwerkbegeleiders en (operationeel) managers een train-de-trainer. Daarna kunnen ze nog beter het leren op de werkplek en keuzes rond de loopbaan begeleiden. Persoonlijk leiderschap is een belangrijk thema. Via trainingen versterkt FLOW het leiderschap van management en or s voor arbeidsmobiliteit. Zij kunnen dan in gesprek gaan met medewerkers over hun persoonlijk leiderschap en loopbaan. 4 Toekomstgerichte scholing Honderden medewerkers kunnen via toekomst- en arbeidsmarktgerichte scholing hun competenties versterken; 50 medewerkers kunnen een EVC-traject of digitaal portfolio opbouwen en zo mogelijk afronden. Er is subsidie beschikbaar voor medewerkers die via een kwalificerende module of opleiding hun arbeidsmarktpositie willen verbeteren. Waar voor uw geld Per corporatiemedewerker gaat er elk jaar 0,15 procent van het brutojaarsalaris naar FLOW. De medewerker betaalt daarvan de helft, de werkgever de andere helft. Maar er stroomt ook weer geld via FLOW de sector binnen. FLOW is namelijk het enige door het Agentschap Sociale Zaken en Werkgelegenheid erkende instituut voor het aanvragen van subsidies uit het Europees Sociaal Fonds (ESF). Ook ontvangt FLOW een half miljoen van het ministerie van SZW om de werkgelegenheid in de sector te versterken (sectorplan). Vanaf 2002 ontvingen corporaties via FLOW zo n 9,5 miljoen euro. Tot slot ondersteunt Projectbureau FLOW de corporaties bij het aanvragen en verantwoorden van diverse subsidieregelingen. Ook dit levert voor corporaties geld en nieuwe, leerzame en inspirerende activiteiten op. Samen sterker dus door via FLOW gelden en activiteiten te genereren. 6
Voorbeelden van activiteiten FLOW Arbeidsmarktonderzoek. Regelmatig laten we onderzoek doen naar de arbeidsmarktsituatie. Daarmee krijgt de sector een actueel inzicht in de kenmerken van het personeel, de ontwikkelingen in omvang en samenstelling van het personeelsbestand, de ontwikkelingen bij het aantrekken en vasthouden van personeel en de arbeidsmarktperspectieven van corporatiemedewerkers op de in- en externe arbeidsmarkt. Leren en ontwikkelen. Een opleidingsvoorbeeld is het lectoraat vernieuwend vastgoedbeheer, dat op initiatief van corporatie De Alliantie in Huizen is ontwikkeld. Corporaties verrichten nieuwe activiteiten, die vooral ook te maken hebben met vernieuwingen en veranderingen bij het vastgoedbeheer. Andere opleidingsprojecten zijn: Leerkring Wonen en Zorg Woningcorporaties (Platform 31 in samenwerking met Aedes-Actiz Kenniscentrum Wonen-Zorg) Leergang Strategisch P&O (Rijnconsult in opdracht van Aedes P&O-netwerk) E-learning asbestherkenning (Portaal) E-learning huurrecht (Haag Wonen) mbo- en hbo-opleidingen wijkbeheer. Ook is FLOW sinds 2015 hard aan de slag met het ontwikkelen van trainingen en workshops rond loopbaan, mobiliteit en duurzame inzetbaarheid. Arbo-werkboeken. Ruim tien jaar geleden hebben we voor het eerst vier Arbo-werkboeken voor de technische dientst uitgegeven. In 2010 zijn daaraan nog eens twee delen toegevoegd over de kantooromgevingen en de psychosociale arbeidsbelasting. De werkboeken worden elk jaar op onze website geactualiseerd. G-box. De G-box is in opdracht van FLOW ontwikkeld om arbeidsgehandicapten en corporaties te stimuleren en te ondersteunen om met elkaar in zee te gaan. Het instrumentarium staat op onze site, waar we het actueel houden. Kijk op www.flowweb.nl voor de meest actuele stand van zaken van alle initiatieven! 7
FLOW-portals bieden hulp bij werk Via onze website kunnen corporaties en hun medewerkers vijf interessante portals gratis gebruiken. De portals helpen bij het werk, nu en in de toekomst. FLOW Woondiensten Employability Portal Mobiliteit en loopbaanontwikkeling van personeel is actueel bij corporaties. De Woondiensten Employability Portal (FLOW WEP) bevat drie instrumenten om de doorstroom van personeel te bevorderen. Wat is er nodig aan personeel? En welke kwaliteit is in huis? Met twee instrumenten voor leidinggevenden zijn die twee op elkaar af te stemmen: Strategisch Ontwikkelingsplan: helpt de strategie van de organisatie te vertalen naar de benodigde bezetting en ontwikkeling van personeel Talentenmonitor: helpt in kaart te brengen hoe medewerkers functioneren en wat ze nog meer in hun mars hebben. De Loopbaanwijzer op FLOW WEP helpt medewerkers om op een positieve manier na te denken over hun loopbaan en om richting te bepalen. Het bestaat uit twee onderdelen: diverse zelftests om antwoord te geven op de vragen: wie ben ik, wat kan ik en wat wil ik? matching met diverse relevante functies binnen de branche en in verwante branches. Wie de Loopbaanwijzer doorloopt, kan op kosten van FLOW ook nog twee loopbaangesprekken krijgen met een loopbaanadviseur. www.flowwep.nl 8
FLOW Arbo Portal Agressie en werkdruk zijn de belangrijkste arbeidsrisico s in de corporatiesector. FLOW Arbo Portal bevat een online toolkit om agressie en werkdruk in de corporatie aan te pakken en/of te voorkomen. De portal is bedoeld voor medewerkers, managers, HRM ers, or-leden en preventiemedewerkers van corporaties. Op de portal staat informatie over wat te doen bij agressie en werkdruk. Een test en tips helpen bij het signaleren en voorkomen van stressklachten. Voor managers, HRM ers, or-leden en preventiemedewerkers bevat de portal praktische instrumenten om agressie en werkdruk bij de bron aan te pakken. Interactieve checklists signaleren knelpunten en bieden bijbehorende oplossingen. Op de portal is ook informatie te vinden over de Arbo-werkboeken van FLOW en het Landelijk Asbestvolgsysteem. Ook de Arbo-bladen staan op de portal. www.flowarboportal.nl FLOW Education Portal Als medewerkers een opleiding willen volgen, zien ze vaak door de bomen het bos niet meer. FLOW Education Portal bevat het totale aanbod aan opleidingen in de corporatiebranche. Dat maakt kiezen een stuk gemakkelijker. Aanbieders van opleidingen presenteren onder meer hun eigen bureau, hun specialisaties en hun actuele scholingsaanbod. Daardoor zijn inhoud, programma, doelgroep, duur, resultaten na afronding en kosten van vele scholingsactiviteiten gemakkelijk te raadplegen, te beoordelen en te vergelijken. Vooral dit laatste draagt bij aan de transparantie van het aanbod, gerichte keuzes door medewerkers en het bevordert een snel vergelijk van aanbieders en opleidingen. Ook is het mogelijk via de site direct naar de aanbieder zelf te gaan en in te schrijven. www.floweducationportal.eu 9
FLOW Euro Portal FLOW EVC Portal EVC Portal Informatie over bestaand en toekomstig beleid van de Europese Unie en de invloed daarvan op de werkzaamheden van corporaties is op deze portal te vinden. Daarop kan een woningcorporatie anticiperen en het beleid beïnvloeden. Voor medewerkers is het prettig hun arbeidsmarktwaarde te kennen als ze bezig zijn met hun ontwikkeling en hun toekomst. Op FLOW EVC Portal zijn kwaliteiten inzichtelijk te maken via EVC (Erkenning Verworven Competenties). Wat is er bijvoorbeeld te vinden? Europese wet- en regelgeving die van toepassing is op de werkterreinen van corporaties de mogelijkheden van corporaties om de Europese besluitvorming te beïnvloeden subsidiemogelijkheden van de Europese Unie voor Nederlandse woningcorporaties. Dat kan door een ervaringscertificaat te laten samenstellen. Dit brengt in kaart wat iemand weet en kan. Kwaliteiten worden afgezet tegen landelijk erkende beroepsstandaarden. Hiermee kan een medewerker aantonen wat hij waard is. En als hij verder wil studeren, levert het certificaat mogelijk een kortere studieduur op. Voor corporaties die hun stem in Brussel willen laten horen, geeft de portal informatie over de mogelijkheden en ingangen daarvoor. Wat staat er op de portal? Een zoekregister met relevante EVC-procedures die aansluiten op de functie en passen bij de loopbaanontwikkeling. Informatie over EVC. www.floweuroportal.eu www.flowevcportal.nl 10
Contact met FLOW Meer informatie over FLOW, actueel nieuws en informatie over onze activiteiten kunt u vinden op www.flowweb.nl. U kunt zich hier ook aanmelden voor onze nieuwsbrieven en naar de portals gaan. FLOW Kadegriend 9 Postbus 50231 T 036 540 23 04 I www.flowweb.nl 1356 CA Almere 1305 AE Almere E flow@flowweb.nl Projectbureau FLOW Voor ESF-aanvragen kunt u contact opnemen met het Projectbureau FLOW. Hoofdstraat 89 Postbus 125 T 0598 36 17 18 9601 EB Hoogezand 9600 AC Hoogezand E esf@flowweb.nl Colofon Tekst Van der Brug Communicatie, Gelselaar Vormgeving Studio Typo Dynamo, Lelystad Druk Graficiënt Printmedia, Soest 2015
www.flowweb.nl