Jaarverslag Examinering



Vergelijkbare documenten
Scalda Cluster Economie

Jaarverslag Examinering

Jaarverslag toetsing en examinering 2012 College voor Gezondheidszorg en Uiterlijke Verzorging

Jaarverslag Examencommissie cluster Welzijn

Jaarverslag toetsing en examinering 2010 Cluster Zorg

Jaarverslag toetsing en examinering 2013

Jaarverslag Examencommissie College voor Welzijn

Jaarverslag Examinering Verslagjaar: 2015 Onderwijscluster: Economie Scalda

Jaarverslag Examinering Verslagjaar: 2016 Onderwijscluster: Economie Scalda

Jaarverslag Examinering Verslagjaar: 2014

Jaarverslag Examinering Verslagjaar: 2015

Onderwijskundig jaarverslag

Jaarverslag Examinering Entree

Jaarverslag Examinering Verslagjaar Onderwijscluster

KWALITEITSJAARVERSLAG EXAMINERING

JAARVERSLAG EXAMINERING 2013 ONDERWIJSCLUSTER HTV

Jaarverslag Examencommissie. Cluster Techniek en Cluster ICT en Elektro. Vastgesteld op: 24 februari 2011


Jaarverslag Examencommissie cluster Welzijn

Jaarverslag Examinering Verslagjaar Onderwijscluster


JAARVERSLAG EXAMINERING MBO

Sectoraal Examenprofiel. Economisch-Administratieve beroepen, Sociaal-Juridische dienstverlening, Beveiliging & ICT

Examenprofiel mbo Zakelijke dienstverlening Orde & Veiligheid ICT

Jaarplan 2017 examencommissie Florijn College

Handboek examinering mbo Scheepvaart en Transport College. Juni 2013

1. Centraal Examenreglement Beroepsopleidingen ROC Mondriaan

ROC Westerschelde ONDERZOEK KWALITEIT EXAMINERING

Examenprofiel mbo PMLF

Examenreglement MBO Utrecht

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. Arcus College

Centraal Examenreglement Beroepsopleidingen ROC Mondriaan

Examenplan , 2018, examenplan en diplomavereisten Junior assistent-accountant (P3) (HKS, vanaf augustus 2016)

Workshop: De examencommissie door de ogen van de auditor Jacqueline de Schutter

Examenprofiel mbo Schilderen en Onderhoud en Afbouw

Verzilvering van ervaringscertificaten Een matrix met rollen, verantwoordelijkheden en hulpmiddelen. Kenniscentrum EVC, januari 2013

Examenplan , 2018, Financieel administratief medewerker (P1) (HKS, vanaf augustus 2016)

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Zadkine te Rotterdam

Leidinggevende keuken jarig traject

Vastgesteld: donderdag 16 maart JAARVERSLAG EXAMINERING 2016 ONDERWIJSCLUSTER HTV

Examenplan , 2018, examenplan en diplomavereisten Bedrijfsadministrateur (P2) (HKS, vanaf augustus 2016)

Handleiding gebruik landelijke Sportexamens Angerenstein V2

Jaarverslag Examinering Verslagjaar: 2016

Onderwijs- en examenregeling

De examencommissie; onafhankelijk en deskundig

Examenreglement MBO Utrecht

Examenreglement. Da Vinci College

Examenplan , 2018, examenplan en diplomavereisten Verkoper. (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenreglement. Da Vinci College

JAARVERSLAG EXAMINERING 2015 ONDERWIJSCLUSTER HTV

Berechja College ONDERZOEK KWALITEIT EXAMINERING

SCHOOL VOOR MODE JAARVERSLAG EXAMINERING. Schooljaar JAARVERSLAG EXAMINERING EXAMENCOMMISSIE VAN DE SCHOOL VOOR MODE

Regeling Klachten, Bezwaar en Beroep Examinering

JAARVERSLAG EXAMINERING 2014 ONDERWIJSCLUSTER HTV

RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Kwaliteitsonderzoek examinering en diplomering middelbaar beroepsonderwijs bij. Gwendoline van Putten School

Examenplan , 2018, examenplan en diplomavereisten Medewerker secretariaat en receptie (P1) (HKS, vanaf augustus 2016)

Jaarverslag Examencommissie. Schooljaar

Examenplan Financieel administratief medewerker (P1) (HKS, vanaf augustus 2016)

ONDERWIJS- en EXAMENREGELING. ROC MONDRIAAN BRIN nummer: 27GZ

Verslag van werkzaamheden

Jaarverslag Examinering Verslagjaar: 2016

Examenprofiel mbo Sector Transport en Logistiek

Rapport van bevindingen KCE-audit InHolland School of Social Work (68965) Definitief rapport 29 mei 2006

Reglement Bezwaar en Beroep. Nimeto Utrecht

Mei 2013 JAARVERSLAG EXAMINERING 2012 ONDERWIJSCLUSTER HTV

KWALITEITSONDERZOEK MBO Helpende Zorg & Welzijn Maatschappelijke Zorg (Medewerker maatschappelijke zorg) Verzorgende-IG

Examenplan , 2017 en 2018, examenplan en diplomavereisten Onderwijsassistent (p3) (HKS, vanaf augustus 2016)

Inhoudsopgave. Inleiding. 1. Beleid. 2. Uitvoering. 3. Bijlage

Examenplan , 2016 en 2017, examenplan en diplomavereisten Bedrijfsadministrateur (P2) (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan , 2016, 2017 en 2018, examenplan en diplomavereisten Managementassistent/directiesecretaresse (P2) (HKS, vanaf augustus 2016)

Jaarverslag Praktijk Examenbureau Inburgering

LANDSTEDE ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING EXAMINERING

Reglement Bezwaar en Beroep. Nimeto Utrecht

Scalda Jaarverslag 2018 Examinering Versie 27 augustus 2019

SPECIFIEK ONDERZOEK MBO Tweede fase: Kwaliteit examinering en diplomering

JAARVERSLAG EXAMINERING EXAMENRAAD ECONOMIE & DIENSTVERLENING. Sector Economie & Dienstverlening

Zelfstandig werkend kok 95420

Examineren/diplomeren MBO Amersfoort

Examenplan examenplan en diplomavereisten Junior assistent-accountant (P3) (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan , 2017, 2018, examenplan en diplomavereisten Medewerker human resource management (HRM), (P2) (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan examenplan en diplomavereisten Medewerker facilitaire dienstverlening (p1)

Examenplan , 2016 t/m 2019, examenplan en diplomavereisten Klantmedewerker Bancaire Diensten, (P1) (HKS, vanaf augustus 2016)

Jaarverslag Examencommissie. Cluster Techniek en Cluster ICT en Elektro. Vastgesteld op:

Examenplan , 2016 en 2017, examenplan en diplomavereisten Verkoopspecialist (P2) (HKS, vanaf augustus 2016)

Jaarverslag. examinering ROC Mondriaan. Examencommissie. School voor Lifestyle, Sport en Bewegen. Pagina 1 van 16

Examenplan , 2017 en 2018, examenplan en diplomavereisten Sociaal-maatschappelijk dienstverlener (P1) (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan , 2019, examenplan en diplomavereisten Office assistant (P1) (HKS, vanaf augustus 2016)

Toelichting voor studenten bij het Centraal Examenreglement ROC WEST-BRABANT

ECABO Vacaturemeter mbo vacatures voor de economisch-administratieve, ICT en veiligheidsberoepen, april 2010 t/m juli 2014

SCHOOL VOOR UITERLIJKE VERZORGING

Examenplan , 2016 en 2017, examenplan en diplomavereisten Verkoper. (HKS, vanaf augustus 2016)

Visie op Examinering Colofon

Naar (h)erkende kwaliteit van de examinering in de praktijk ROC Nijmegen

JAARVERSLAG EXAMINERING EXAMENRAAD ECONOMIE & DIENSTVERLENING. Sector Economie & Dienstverlening

Inleiding. Bijlage 2: Meetlat Toetscyclus

Jaarverslag Inburgeringexamens ROC Rivor

KWALITEITSONDERZOEK MBO. Regio College te Zaandam. ICT- en mediabeheer (ICT-beheerder)

Verslag van werkzaamheden schooljaar

Transcriptie:

Jaarverslag Examinering Cluster Economie 2013 1

INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE... 2 1. INLEIDING... 3 2. DE EXAMENCOMMISSIE... 4 2.1 Samenstelling examencommissie... 4 2.2 Overzicht bijeenkomsten... 4 2.3 Vaststellingscommissie... 5 2.4 Verleende vrijstellingen... 6 2.5 Geconstateerde onregelmatigheden... 6 2.6 Klachten en bezwaren... 6 2.7 Beroepszaken bij de beroepscommissie... 7 2.8 Aantal uitgegeven diploma s... 8 2.9 EVC verzilvering...10 3. BORGING KWALITEIT EXAMINERING...11 3.1 Beroepenveld...12 3.2 Scholing...13 3.3 Werkgroepen, commissies e.d....14 3.4 Deelnemers...14 3.4 Exameninstrumentarium...16 4. INTERNE AUDIT...17 4.1 Interne audit bij Cluster Economie...17 4.2 Verbeteracties...17 5 AUDIT INSPECTIE VOOR HET ONDERWIJS...19 6. TOT SLOT...19 2

1. INLEIDING Cluster Economie stelt ieder jaar een openbaar jaarverslag examinering op. 2013 was het eerste volledige jaar van de gefuseerde school. De opleidingen van cluster Economie zijn sinds de fusie verspreid over 2 locaties, Terneuzen en Middelburg. De examencommissie van Cluster Economie heeft in 2013 meerdere mutaties ondergaan. Er zijn een paar buitenschoolse leden vertrokken. Deze zijn gelijk vervangen door nieuwe leden. De examens van Cluster Economie worden ingekocht bij diverse leveranciers. Met alle leveranciers hebben we een overeenkomst. In 2013 is de kwaliteit van de examinering niet onderzocht door de Inspectie voor het Onderwijs. Namens het clustermanagement M. Stroo Onderwijskundig medewerker examinering Januari 2014 3

2. DE EXAMENCOMMISSIE De examencommissie van Cluster Economie is verantwoordelijk voor alle examenprocessen bij het onderwijscluster. De dagelijkse gang van zaken met betrekking tot examinering wordt behartigd door de subexamencommissie. die bestaat uit de teamleider (tevens lid examencommissie) en de onderwijskundig medewerker examinering. Achteraf legt de subexamencommissie verantwoording af, over de genomen besluiten, in de vergadering van de examencommissie. De taken van de examencommissie zijn vastgelegd in het examenreglement van Scalda. Een verdere uitwerking hiervan, evenals de criteria voor aanstelling van de leden e.d. is beschreven in het handboek examinering van het Cluster Economie. 2.1 Samenstelling examencommissie De samenstelling van de examencommissie: Voorzitter: Dhr. E.P.H. Kerckhaert Secretaris: Mw. D.J. Gosman Leden: Dhr. M.A.A. Buyck Dhr. A.C. Pot Mw. M.A.A. Dieleman-de Jong Mw. R.S.G. Martens-Boelens Dhr. T. Zijnen (tot 1-8-2013) Dhr. M.P.C. ten Haaf (tot 1-8-2013) Namens Bedrijfsleven: Dhr. J. Walhout Dhr. B. Graaff Dhr. B.J. Meijering (tot 1-8-2013) Dhr. P. Lampert (tot 1-8-2013) Mw. E. Esseling-Brandt (m.i.v. 1-8-2013) Dhr. E.H.J. van den Dobbelsteen (m.i.v. 1-8-2013) Adviseur Dhr. M. Stroo 2.2 Overzicht bijeenkomsten Vergaderdata: donderdag 4 april 2013, aanvang 8.30 uur donderdag 6 juni 2013, aanvang 8.30 uur donderdag 31 oktober 2013, aanvang 8.30 uur Vaste punten op de agenda s: Kwaliteit van examinering en de hierbij horende actiepunten. Verslaglegging vanuit de subexamencommissie. Centrale examinering Nederlandse taal en rekenen 4

Andere agendapunten: Het in control komen van de examencommissie o Activiteitenoverzicht o werkafspraken Samenstelling en werkwijze examencommissie vanaf 2013-2014 Verdeling taken tussen examencommissie en subexamencommissies Oprichten vaststellingscommissies Jaarverslag 2012 Audit praktijkexaminering opleiding Marketing en Communicatie De subexamencommissies kwamen elke week bijeen om: Toetsresultaten vast te stellen aan de hand van de processen-verbaal. Verzoeken tot vrijstelling te behandelen. Diploma s vast te stellen. Onregelmatigheden tijdens toetsen te behandelen. 2.3 Vaststellingscommissie Onder de examencommissie functioneert een z.g. vaststellingscommissie. Cluster Economie werkt alleen met ingekochte examenproducten uit landelijke examenbanken, hierdoor is een aangepaste vaststellingsprocedure nodig. In de vergadering van 6 juni 2013 is besloten om alle ingekochte examens vast te stellen i.p.v. een steekproefsgewijze kwaliteitscontrole. Binnen alle teams zijn vaststellers aangesteld. Alle vaststellers zijn geïnstrueerd door M. Stroo (hoofd examenbureau) en op de hoogte gesteld van de vaststellingsprocedures bij de leveranciers. Onze onderwijskundig medewerker examinering is al vele jaren lid van de vaststellingscommissie van één van onze leveranciers (ESS KC Handel). De vaststellingscommissie voert een kwaliteitscontrole uit op de ingekochte producten. Zij gebruikt hiervoor de vaststellingsformats uit het handboek examinering. Verder wordt gekeken of ze, ondanks vaststelling door de leveranciers, toch geen fouten bevatten of opgaven waarover discussie kan ontstaan. De medewerkers van het examenbureau controleren of examens duidelijk zijn na reproductie (leesbaar, plaatjes e.d. goed te zien). Indien genoemde kwaliteitscheck oké is, wordt het examenonderdeel vastgesteld. De externe leden van de examencommissie voeren, steekproefsgewijs, een kwaliteitscheck uit op ingekochte examens en vergelijken deze met de kwalificatiedossiers. 5

2.4 Verleende vrijstellingen De meeste verzoeken om vrijstelling waren voor voortgangstoetsen. Deze verzoeken werden niet door de subexamencommissie behandeld, maar door het docententeam. De subexamencommissie heeft een aantal vrijstellingen verleend voor examens. Vrijstellingen kunnen worden afgegeven op grond van eerder (en evt. elders) behaalde (deel-) kwalificaties en/of EVC. Hieronder een overzicht van de verleende vrijstellingen: Kandidaten Examen(onderdeel) Grond crebo Allen met vooropleiding VACCM Niv 2 = niv 3 90384 93751 (Verkoper) Allen met vooropleiding Branche Niv 3 = niv 4 90290 90384 (Eerste Verkoper) Allen met vooropleiding Branche Niv 3 = niv 4 93492 90384 (Eerste Verkoper) Thomas Dekker Tentamens opleiding Assistent Accountant Resultaten behaald bij HBO 93211 Diverse studenten die doorgestroomd zijn Moderne vreemde talen Vereiste niveau reeds behaald in vorige opleiding Divers 2.5 Geconstateerde onregelmatigheden De subexamencommissies hebben de volgende gevallen van fraude behandeld en hierover gerapporteerd naar de subexamencommissie: Er is een paar keer fraude met werkstukken geconstateerd. Studenten namen teksten of delen daarvan, over van andere studenten. Betrokken studenten zijn gehoord en de betreffende toets is ongeldig verklaard. Degenen die de tekst ter beschikking stelden zijn op dezelfde manier gestraft. Twee studenten zijn betrapt met een spiekbriefje. Zij hebben het examen moeten stoppen en hun kans waren ze kwijt. 2.6 Klachten en bezwaren De subexamencommissie heeft onderstaande klacht behandeld en hierover gerapporteerd naar de examencommissie. Bij het behandelen van klachten wordt altijd gewerkt volgens de klachtenregeling Bezwaar en Beroep Deelnemer Gang van Zaken Toetsing en Afsluiting. Nr.: Team: Aard klacht: Uitspraak: Beroep ingesteld: Actie n.a.v. deze klacht: 1 ZD Klacht over verzetten examenproject vanwege ziekte docent. Geen. Nee Uitleg over situatie geaccepteerd door student 6

2.7 Beroepszaken bij de beroepscommissie Een examenkandidaat kan tegen een definitieve uitspraak van de examencommissie, naar aanleiding van een ingediend bezwaar, beroep aantekenen bij de Commissie van Beroep voor de Examens, als vermeld in de klachtenregeling Bezwaar en Beroep Deelnemer Gang van Zaken Toetsing en Afsluiting. De commissie behandelt het beroep volgens het Reglement Commissie van Beroep voor de Examens dat door de commissie is opgesteld en vastgesteld. Er zijn in 2013 geen beroepszaken ingediend bij de Commissie van Beroep voor de Examens. 7

2.8 Aantal uitgegeven diploma s In het onderstaande overzicht is te zien hoeveel diploma s Cluster Economie in periode 1-01-2013 t/m 31-12-2013 heeft uitgegeven. Afdeling Crebo Opleiding Aantal diploma's Totalen Commerciële Dienstverlening 93751 Verkoper 73 90383 Verkoopspecialist 25 90384 Eerste verkoper 28 93492 Filiaalmanager 56 90290 Ondernemer detailhandel 10 90531 Assistent Communicatiemedewerker 23 90532 Marketing medewerker 14 90534 Medewerker evenementenorganisatie 3 93802 Junior Accountmanager 31 90500 Commercieel medewerker Bank- en Verzekeringswezen 2 265 Zakelijke Dienstverlening 90471 Bedrijfsadministratief medewerker 9 90472 Secretarieel medewerker 18 90473 Telefoniste/Receptioniste 2 93200 Boekhoudkundig medewerker 7 93212 Bedrijfsadministrateur 16 93251 Directiesecretaresse 9 93252 Managementassistent 30 94891 Juridisch medewerker zakelijke dienstverlening 21 94892 Juridisch medewerker openbaar bestuur 3 94900 Medewerker personeel en arbeid 3 95380 Secretaresse 5 95391 Directie secretaresse/managementassistent 1 124 8

FLEX 90473 Telefoniste/Receptioniste 1 93212 Bedrijfsadministrateur 4 93233 Secretaresse 2 93252 Managementassistent 4 95380 Secretaresse 1 12 Uniformberoepen 92180 Servicemedewerker gebouwen 7 92640 Helpende zorg en welzijn 4 93440 Bedrijfsautotechniek 8 94850 Beveiliger 24 95060 Medewerker ICT 7 95070 Medewerker beheer ICT 7 95081 Aankomend medewerker GROP 22 95082 Aankomend medewerker Maritiem 10 95091 Aankomend onderofficier GROP 11 95092 Aankomend onderofficier Maritiem 6 106 Totaal 507 9

2.9 EVC verzilvering De laatste jaren staan EVC procedures meer in de belangstelling. EVC staat voor Eerder Verworven Competenties. Tijdens een EVC-traject worden al die ervaringen in kaart gebracht door een erkende organisatie. Het is een momentopname van de kennis en kunde die de betreffende persoon op dat moment in huis heeft. Hiervan wordt een rapportage gemaakt, het zogenaamde ervaringscertificaat. Het ervaringscertificaat kan worden gebruikt bij loopbaanplanning of om in een kortere tijd een diploma te halen. Op het moment dat iemand op basis van een ervaringscertificaat een diploma aanvraagt, spreken we van EVC verzilvering. In 2013 hebben zich, bij cluster Economie, diverse personen gemeld, die een ervaringscertificaat wilden verzilveren. Ervaringscertificaten werden gebruikt om: toegelaten te worden tot een vervolgopleiding te verzilveren voor een diploma vrijstellingen te krijgen voor een opleiding 10

3. BORGING KWALITEIT EXAMINERING In de Wet Educatie en Beroepsonderwijs (WEB) is het wettelijk kader voor alle MBO opleidingen die cluster Economie aanbiedt, vastgelegd. Voor elke opleiding is het kwalificatiedossier het document waarin de te behalen doelen staan. De kwalificatiedossiers worden jaarlijks bijgesteld en vastgesteld. De kwalificatiedossiers worden ontwikkeld door Kenniscentra KC Handel en ECABO in samenwerking met vertegenwoordigers uit het bedrijfsleven en het beroepsonderwijs. De leden van de paritaire commissies van deze Kenniscentra zijn bij het ontwikkelproces van het kwalificatiedossier betrokken. Op basis van bovenstaand wettelijk vastgesteld kader maakt cluster Economie jaarlijks (cohort) per kwalificatie een Onderwijs en Examenregeling (OER) waarin voor de leerlingen wordt vastgelegd wat zij mogen verwachten van de opleiding en waaraan zij moeten voldoen om het diploma te behalen. Om de kwaliteit van de examinering te borgen, werkt cluster Economie met een handboek examinering, waarin de examenprocedures, standaardformulieren e.d. staan beschreven. Alle handelingen die de examinering betreffen, geschieden volgens, in het handboek examinering, vastgestelde procedures. De examencommissie controleert de naleving van deze procedures. Na elke examenprocedure evalueert ze de gehele procesgang. Waar nodig worden verbeteracties opgesteld en geïmplementeerd. Daarnaast wordt de naleving gecontroleerd middels interne audits. Deze audits worden georganiseerd door de bestuursdienst van Scalda. 11

3.1 Beroepenveld Het beroepenveld participeert in de examencommissie. Dit geldt voor alle branches waarin we opleiden. De externe leden van de examencommissie zijn actief in de uitvoering van diverse examineringprocessen. Vertegenwoordigers uit het beroepenveld maken deel uit van de constructiegroepen en vaststellingsgroepen van onze examenleveranciers (ESS, stg. Praktijkleren, ExTh en SVPB). Het beroepenveld wordt op verschillende manieren betrokken bij de examenprocessen. Naast de externe vertegenwoordigers die in de examencommissie participeren, vervullen vertegenwoordigers uit het bedrijfsleven nog andere rollen hierbij. Denk o.a. aan: als examinator op school bij praktijkexamens en proeves van bekwaamheid op de werkvloer in de verschillende commissies (b.v. toetsvaststelling) van landelijke examenleveranciers ESS, Stg. Praktijkleren en SVPB als observator bij schoolexamens als kwaliteitsbeoordelaar van ingekochte examens Meerdere keren per jaar zijn er klankbordbijeenkomsten waarbij de instelling, per opleidingsrichting, overlegt met vertegenwoordigers van het beroepenveld. Tijdens de klankbordbijeenkomsten komt zowel opleiden als examineren aan bod. We voeren tevredenheidsonderzoeken uit onder het beroepenveld. Deze tevredenheidsonderzoeken zijn voor alle kwalificaties van toepassing. Praktijkbeoordelaars worden geschoold in het beoordelen van het praktische deel van de examens. Deze scholing wordt verzorgd door de Kenniscentra. Voor de opleiding Beveiligers is er een nauwe samenwerking met een erkend beveiligingsbedrijf en er is voor deze opleiding een stuurgroep. De tevredenheid van het beroepenveld wordt op verschillende manieren gemeten. De uitkomsten worden gebruikt om verbeteracties te initiëren. Voorbeelden van tevredenheidsmetingen onder het beroepenveld zijn: Gesprekken tijdens bpv-bezoeken Tevredenheidsenquête onder alle BPV bedrijven waar studenten zijn geplaatst. Tijdens klankbordbijeenkomsten wordt regelmatig gesproken over de examinering e.d. Hierbij wordt voldoende feedback gegeven door vertegenwoordigers uit het bedrijfsleven. 12

3.2 Scholing Met betrekking tot scholing van personeel en andere betrokkenen is de persoonlijke ontwikkeling/zelfontplooiing van die personen het uitgangspunt. Er worden daarbij scholingen op vrijwillige basis en verplichte scholingen georganiseerd. Indien blijkt dat de vrijwillige scholingen niet het gewenste resultaat tot gevolg hebben, krijgt de scholing een verplichtend karakter. Een aantal jaren geleden is de deskundigheid van het personeel m.b.t. tot examineringszaken gemeten. Daarnaast zijn ook de scholingswensen van de personeelsleden geïnventariseerd. Op grond van deze twee gegevens is een scholingstraject opgezet. Op basis van bovenstaande gegevens zijn scholingstrajecten georganiseerd. Specifiek voor examinering zijn ook meerdere scholingstrajecten uitgevoerd. Deze scholing was zowel gericht op de interne betrokkenen bij de examinering als op de externe betrokkenen (dus examinatoren en assessoren uit het bedrijfsleven). Een aantal voorbeelden hiervan zijn: Scholing Conferentie Examinering in de BPV Taalassessor Conferentie over instellingsexamens Nederlands en moderne vreemde talen in het mbo met als thema 'Regels en ruimte' Beoordelingsportfolio en toetsplan L(L)B Leernetwerkbijeenkomsten voor Engels Leernetwerkbijeenkomsten voor Nederlands Leernetwerkbijeenkomsten voor rekenen Studiedag steunpunt Taal en Rekenen Docentendagen SPL, thema: beoordelen in de BPV Training voor het maken van instellingsexamen Nederlands wie Teamleider en onderwijskundig medewerker examinering 2 docenten Nederlands 3 docenten Vakgroep L(L)B Docenten Engels Docenten Nederlands Docenten rekenen 3 docenten 3 docenten 2 docenten 13

3.3 Werkgroepen, commissies e.d. Om op de hoogte te blijven van alle landelijke, regionale en instituuts ontwikkelingen, participeerden diverse collega s in werkgroepen, commissies e.d., waar examineren op de agenda stond. Werkgroep/commissie Btg-overleg, incl. regionaal overleg Scalda netwerk examinering SPL praktijklerenconsulenten SPL themabijeenkomsten examencommissies Landelijke werkgroep examinering handelsopleidingen Gebruikersbijeenkomsten examens ESS KC Handel Regiobijeenkomsten SPL Overleg en brainstormsessies Centrale examinering taal en rekenen (Scalda) Kenniskringen van de ECABO opleidingen wie Teamleiders M. Stroo M. Theesing M. Dieleman-de Jong M. Stroo M. Stroo M. Stroo Diverse docenten M. Stroo Teamleiders + docent 3.4 Deelnemers Vanaf het begin van de opleiding wordt met deelnemers gecommuniceerd over toetsing en examinering. Deelnemers krijgen een studiewijzer/-gids, waar alle formatieve en summatieve toetsen in staan. Belangrijke zaken worden in n@tschool geplaatst, zodat deelnemers ze te allen tijde en vanaf elke plaats kunnen inzien of raadplegen. Zo ook de examenplanningen. Het onderwijs draait om de deelnemer. Tevredenheid wordt voor een groot deel bereikt door helder te communiceren, transparant te zijn en vooral te doen wat men zegt. Op het gebied van examinering spant cluster Economie zich in om deze zaken zoveel mogelijk waar te maken. Of de deelnemers ook werkelijk tevreden zijn over de examinering wordt op verschillende manieren gemeten. Naast de algemene tevredenheidsmeting, de z.g. JOB enquête, worden specifieke op het afgenomen examen toegespitste enquêtes afgenomen. 14

Hieronder staat de deelnemerstevredenheid volgens de in het afgelopen jaar afgenomen tevredenheidsenquête (steekproef na toetsafname). Toetsvoorbereiding Toetsafname De toets zelf voldoende 58% onvoldoende 42% voldoende 83% onvoldoende 17% voldoende 67% onvoldoende 33% toetsvoorbereiding procentscore per beheersingsniveau 21% 37% 25% 17% toetsafname procentscores per beheersingsniveau 47% 36% 5% 12% niet onvoldoende voldoende goed niet onvoldoende voldoende goed de toets zelf procentscores per beheersingsniveau 29% 38% 15% 18% niet onvoldoende voldoende goed 15

3.4 Exameninstrumentarium Cluster Economie koopt de examens in bij onderstaande leveranciers: Stichting Praktijkleren voor alle administratieve en uniformberoepen opleidingen ESS (KC Handel) voor commerciële opleidingen SVPB voor de opleidingen in de beveiligingsbranche EXth voor de opleiding Toezicht en Veiligheid TOA (Bureau ICE) voor taal- en rekentoetsen Deviant voor rekentoetsen Luutsen de Vries voor taaltoetsen Kwaliteitscontrole examenbanken De kwaliteit van de examenbanken wordt op verschillende manieren bewaakt en bijgestuurd. Elk examen wordt vooraf en na afname geëvalueerd. Indien de evaluatie vooraf tijdig wordt teruggestuurd aan de examenbanken garanderen ze dat de evt. geconstateerde problemen worden bijgesteld voor afname. De evaluatie na afname is vooral van belang i.v.m. de toetsanalyse. Jaarlijks is er gebruikersoverleg. Hierbij is volop aandacht voor de wensen van de gebruikers m.b.t. de examenproducten en de procedures die hiermee samenhangen. Ook wordt dit overleg gebruikt om de verschillende gebruikers (scholen) kennis te laten nemen van de wijze waarop collega-scholen omgaan met de examenproducten. Jaarlijks worden de contracten en de samenwerking geëvalueerd met de contactpersonen van de leveranciers o ESS, gesprek met contactpersoon o SPL, panelgesprek Buiten de gestructureerde evaluaties is er regelmatig contact tussen examenverantwoordelijke van Cluster Economie en de examenleveranciers, zowel per telefoon, E-mail als brief. Vragen, problemen e.d. worden op deze wijze op korte termijn opgelost. De onderwijskundig medewerker examinering van Cluster Economie is lid van een vaststellingscommissie van ESS (KC Handel). De onderwijskundig medewerker examinering van Cluster Economie is Praktijlerenconsulent voor Scalda, bij Stichting Praktijkleren. Hij is per 1-8-2013 opgevolgd door mw. M. Theesing. 16

4. INTERNE AUDIT In het kader van de auditsystematiek vindt vanaf schooljaar 2009-2010 elk jaar een risico-inventarisatie plaats. Deze risico-inventarisatie is bedoeld als instrument waarmee het College van Bestuur een weloverwogen keuze kan maken over welk onderwijscluster het meest is gebaat bij een geïntegreerde interne audit. Er wordt bij de controle-items een norm gehanteerd die op verschillende onderliggers gebaseerd kan zijn. De volgende categorieen zijn te onderscheiden: - Norm via uitkomsten op vragen uit de JOB-enquete 2011 - Norm via bevindingen uit controle van IC in het kader van de bekostiging (dossierstukken) en 850/300 uurscontrole - Norm via meest recente jaarresultaat en diplomaresultaat - Norm via de kwaliteitskaarten (zelfevaluatie) 4.1 Interne audit bij Cluster Economie In 2013 is geen interne audit geweest bij Cluster Economie. In 2013 is er één aangekondigd voor 2014, voor de opleiding Eerste Verkoper. 4.2 Verbeteracties De examencommissie heeft in de vergadering van 6 juni 2013 besloten om op een andere manier te gaan werken. Minder vergaderingen en meer controle van processen, door de leden. De lijst met te controleren processen is op 31 oktober 2013 vastgesteld. De werkzaamheden die erop staan moeten ertoe leiden dat de examencommissie in control komt. Zie volgende pagina. 17

Processen die geëvalueerd moeten worden door de examencommissie:* Hoe Standaard Handboek Cluster toevoeging 1. Examenplanning Checklist examenprogrammering, OERen* V Allen 12/13 2. Examenconstructie Examens worden ingekocht. nvt 3. Examenvaststelling Borging vaststellingscommissie* V 02/14 4. Examenafname Borging toetsafname* V V Allen Altijd 5. Beoordeling van de examens Checklist 2 e beoordeling. Steekproef van te voren trekken.* V Allen Altijd 6. Cijfervaststelling Procedure beschrijven en evalueren in examencommissie. Alle V Interne leden betrokkenen bij evaluatie betrekken. 7. Het bekend maken van de Procedure beschrijven en evalueren in examencommissie. Alle V Allen 05/14 examenresultaten betrokkenen bij evaluatie betrekken. 8. Het proces van maken en uitgeven van Procedure beschrijven en evalueren in examencommissie. Audit V Allen 11/13 diploma s examenbureau. Checklist 9. Archiveren examenstukken Procedure beschrijven en evalueren in examencommissie. Audit V Allen 02/14 examenbureau. 10. Inzageprocedure Procedure beschrijven en evalueren in examencommissie. Audit V Interne leden 12/13 examenbureau. Alle betrokkenen bij evaluatie betrekken. Enquête studenten die inzage gevraagd hebben. 11. Klachtenprocedure Scalda klachtenprocedure. Spreadsheet, waarin klachten en V Interne leden 05/14 afhandeling worden bijgehouden. Over klachten(examinering) rapporteren tijdens examencommissie.* 12. Vrijstellingsregeling Procedure Handboek vergelijken met werkelijke situatie Economie. V Interne leden 12/13 Rapporteren in examencommissie. Studenten die vrijstelling(en) gevraagd hebben betrekken bij evaluatie, bv met een enquête. 13. Borgt het examenplan de essentie van het Onderzoek door externe leden. Checklist * Examens en V Externe leden 12/13 beroep voldoende? kwalificatiedossiers 14. Wordt voldaan aan wettelijk vereisten? Checklist V Allen 01/14 Wie Wanneer 15. Examendossiercontrole Steekproef m.b.v. rapport studenten* en dossier met gemaakte V Examenbureau 02/14 examens (examenbureau). en/of leden 16. Examenplannen goed in Checklist *, OERen en KRD V Examenbureau 01/14 cijferadministratie en/of leden 17. Scholingsplan uitgevoerd? Rapportage in examencommissie V Interne leden 06/14 18

5 AUDIT INSPECTIE VOOR HET ONDERWIJS De Inspectie voor het Onderwijs heeft geen audit voor examinering uitgevoerd bij Cluster Economie in 2013. In 2013 is er één aangekondigd voor voorjaar 2014 6. TOT SLOT De weg die is ingezet om met behulp van het kwaliteitssysteem (plan, do, check, act) de kwaliteit constant te verbeteren heeft zijn vruchten afgeworpen. Veel verbeteringen zijn ondertussen doorgevoerd waardoor het examenproces en de examenproducten zijn verbeterd. Dit betekent niet dat het cluster nu tevreden achterover kan leunen. We moeten alert zijn op verslapping bij wat goed gaat en de nieuwe uitdagingen tegemoet treden, teneinde ook in de toekomst goed en degelijk te examineren. In het kader van transparantie en openbaarheid wordt dit jaarverslag op de website van Scalda gepubliceerd onder Cluster Economie, clusterinformatie, examinering. 19