verkorte handleiding
INLEIDING Welkom bij Alex Bottom-Line! Deze verkorte handleiding beschrijft in het kort wat u moet doen om zo snel mogelijk te kunnen beleggen met Alex Bottom-Line. Meer uitgebreide informatie over Alex Bottom-Line vindt u in de handleidingen en voorwaarden op www.alexbottomline.nl. U zult zien dat u snel met de mogelijkheden van Alex Bottom-Line vertrouwd raakt. Als u echter vragen of problemen heeft, kunt u altijd bij de medewerkers van de servicedesk terecht. Aan het eind vindt u een overzicht met belangrijke telefoonnummers en adressen. Zo weet u Alex altijd te bereiken. Veel succes! 2.
ALEX BOTTOM-LINE EERSTE KEER INLOGGEN Hoe log ik in op mijn rekening? De klantensite van Alex Bottom-Line is te bereiken via www.alexbottomline of www.alex.nl. U logt in op de klantensite door rechtsboven op de site uw gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. Voordat u aan de slag kunt met Alex Bottom-Line en orders kunt plaatsen, moet u beschikken over een gebruikersnaam en wachtwoord. Gebruikersnaam Uw gebruikersnaam is in eerste instantie gelijk aan uw rekeningnummer. Als u dat wilt, kunt u uw gebruikersnaam wijzigen in een door u makkelijk te onthouden combinatie van cijfers en letters. U gaat hiervoor naar het menu Mijn Alex op de klantensite. Wachtwoord Het wachtwoord voor het internet is gelijk aan het wachtwoord dat u gebruikte voor de VEB Bottom-Line. Indien u nog niet beschikt over een wachtwoord kunt u dit telefonisch aanvragen via de servicedesk. Het wachtwoord moet bestaan uit een combinatie van tien tot zestien cijfers en/of letters en is geldig voor de klantensite van Alex Bottom-Line en mobiel internet. 3.
Mijn Alex Als u dat wilt, kunt u via de klantensite ook uw instellingen aanpassen. Zo kunt u bijvoorbeeld uw gebruikersnaam wijzigen in een door u makkelijk te onthouden combinatie van cijfers en letters, of ervoor zorgen dat u directe terugmelding krijgt van uitgevoerde orders via SMS of e-mail. En wat dacht u van de extra diensten waarop u zich kunt abonneren. Deze extra diensten ondersteunen u bij uw beleggingsbeslissingen of informeren u over het laatste nieuws. U vindt de instellingen op de klantensite onder de button Mijn Alex. Via Mijn Alex kunt u, naast het bekijken en aanpassen van uw instellingen, ook de berichten in uw mailbox lezen. Verder vindt u er allerlei standaardformulieren voor bijvoorbeeld een adreswijziging, heeft u toegang tot uw andere Alex-rekeningen en kunt u heel een - voudig een vervolgrekening openen. Hulp bij inloggen De toegang tot de klantensite van Alex Bottom-Line is zo eenvoudig mogelijk opgezet. Toch kan het gebeuren dat u niet direct kunt inloggen op de klantensite. U kunt telefonisch contact opnemen met de servicedesk. De mede werkers helpen u graag met inloggen. 4.
AAN DE SLAG MET ALEX BOTTOM-LINE Met Alex Bottom-Line bepaalt u zelf hoe, waar en wanneer u belegt. Of u dit wilt doen via internet, mobiel internet of een medewerker van de servicedesk, de keuze is aan u. Hieronder vindt u een korte uitleg over de drie commu - nicatiemiddelen. Internet De klantensite van Alex Bottom-Line is te bereiken via www.alexbottomline.nl of www.alex.nl. U logt in op de klantensite door rechtsboven op de site uw gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. Om uw beslissingen beter te kunnen nemen, vindt u op de klantensite realtime koersinformatie, het laatste financiële nieuws van Dow Jones, fundamentele analyse van Thomson Financial, volop technische analyse mogelijkheden en opinies van beursexperts. In onderstaande paragrafen leest u in het kort hoe u orders plaatst en bepaalde informatie kunt opvragen. 5.
Order Via het dropdownmenu onder de button Order plaatst u uw aan- en verkooporders. U selecteert eerst het effect en daarna de beurs waarop u wilt handelen. Vervolgens vult u in het orderscherm alle gegevens in. Hierna klikt u op Teruglezen en verschijnt het terugleesscherm. Zodra u akkoord geeft, gaat uw order naar de beurs. Als uw order het toelaat, wordt deze binnen enkele seconden uitgevoerd. Klantensite 6.
U kunt er ook voor kiezen om uw orders via het orderticket te plaatsen. Met het orderticket plaatst u altijd direct en heel eenvoudig al uw orders zonder dat u eerst naar het orderscherm hoeft te gaan. Zo kunt u bijvoorbeeld, terwijl u op belangrijk nieuws wacht, uw order alvast klaarzetten en direct plaatsen zodra het nieuws bekend wordt gemaakt. Uw order ligt dan nog sneller op de beurs. Daarnaast is het mogelijk om meerdere ordertickets tegelijkertijd te openen, waardoor u verschillende orders zeer kort na elkaar kunt plaatsen. U opent het orderticket door te klikken op Order op de homepage. Orderticket 7.
Orderoverzicht Uw orderoverzicht roept u op door naar de button Order te gaan en in het dropdownmenu voor Orderoverzicht te kiezen. Bij actuele orders ziet u direct wat de status is van uw geplaatste orders. Verder vindt u in het orderoverzicht alle openstaande, uitgevoerde en vervallen orders van de laatste drie werkdagen. In de orderhistorie kunt u alle orders bekijken die u ooit heeft geplaatst. Ga naar het driehoekje voor het ordernummer om uw order te annuleren, een nieuwe order te plaatsen en de details van uw order (zoals het tijdstip van plaatsing en uitvoering of annulering van uw order) te bekijken. Orderoverzicht 8.
Portefeuille Een volledig overzicht van al uw posities mét realtime koersinformatie vindt u onder de button Portefeuille. Ook ziet u in dit portefeuille-overzicht direct hoeveel uw vrije bestedingsruimte, vermogen en rekening-courantsaldo bedragen. Als u wilt, kunt u via Indeling wijzigen kolommen toevoegen of verwijderen om uw portefeuilleoverzicht naar eigen wens in te richten. En er is meer. Wat dacht u bijvoorbeeld van de functie Portefeuillesimulatie waarmee u simulatie-orders kunt plaatsen die laten zien wat het effect is van een order op bijvoorbeeld uw vrije bestedingsruimte. Daarnaast geeft het Portefeuilleresultaat in één oogopslag uw resultaten van het afgelopen jaar weer. Bij Portefeuille-analyse ziet u precies hoe uw portefeuille is opgebouwd. In een taartdiagram ziet u de verdeling van uw portefeuille naar onderliggende waarde (fondsallocatie), naar beleggingscategorie (assetallocatie) en naar sectorindeling (sectorallocatie). Portefeuille 9.
Rekeningoverzicht In uw Rekeningoverzicht ziet u exact welke mutaties in het afgelopen kwartaal op uw euro- en dollarrekening hebben plaatsgevonden. Uiteraard kunt u ook uw transacties van de periodes daarvoor bekijken. Koersen Via het menu Koersen ziet u in één oogopslag de realtime koersen van alle aandelen in de AEX, AMX, BEL20 en CAC40. Maar ook van opties en obligaties vindt u overzichtelijke koerslijsten. Koersen 10.
Watchlist Met de Watchlist kunt u een lijst aanleggen met aandelen, opties, warrants en andere effecten die u op de voet wilt volgen. Zo kunt u min of meer een schaduwportefeuille opbouwen en heeft u direct inzicht in het koersverloop van de fondsen van uw interesse. U vindt de watchlist onder de button Koersen. Watchlist 11.
Fondsinformatie Waar u ook bent op de site, klik op een fonds en u krijgt alle informatie die u nodig heeft: de intraday grafiek, de diepte van het orderboek, het laatste nieuws en fundamentele gegevens van een fonds. Fondspagina 12.
Mobiel internet Alex Bottom-Line is ook via mobiel internet toegankelijk. Dit biedt u de mogelijkheid om op elk moment en op elke plaats uw portefeuille te bekijken, orders te plaatsen en koersinformatie op te vragen. Mobiel internet is te bereiken via https://mobiel.alex.nl. Site mobiel internet Medewerker servicedesk Vanzelfsprekend heeft u ook bij Alex Bottom-Line de mogelijkheid om een servicedeskmedewerker te spreken. De medewerkers van de servicedesk staan zeven dagen per week van 8.00 tot 22.00 uur telefonisch en per e-mail voor u klaar. Bij de servicedesk kunt u terecht voor al uw vragen over Alex Bottom-Line, uw portefeuille, de uitvoering van uw orders enzovoorts. Uiteraard kunt u ook via de servicedeskmedewerker nog steeds orders plaatsen. De servicedesk is te bereiken via info@alex.nl en telefonisch via 020 521 81 80. 13.
ALEX SPAREN Met de spaarrekening van Alex kunt u, in tijden dat u ervoor kiest even niet te beleggen, profiteren van een aan - trekkelijke hoge rente. Zo kunt u ook wanneer het beurssentiment niet meezit een goed rendement halen op uw vermogen. Het grote voordeel van sparen bij Alex? U betaalt geen opnamekosten én overboeken van en naar de spaarrekening gaat razendsnel. Zo verliest u geen kostbare tijd en rentedagen. Wilt u een spaarrekening openen? Dat kan heel simpel en snel door in te loggen op uw Alex-rekening. Kies vervolgens voor Mijn Alex en dan Mijn Alex-rekeningen. Binnen enkele minuten ontvangt u een e-mail met het rekeningnummer van uw spaarrekening. ALEX ACADEMY: MEER RENDEMENT MET MINDER RISICO Natuurlijk draait het bij beleggen om geld verdienen, liefst zo veel mogelijk. Maar beleggen gaat niet vanzelf. Toch kan iedereen beleggen leren of zich als belegger verder ontwikkelen. Waar? Op de Alex Academy. U leert er meer over de verschillende beleggingsinstrumenten, mogelijke strategieën én over uw eigen gedrag als belegger. Om kort te zijn: op de Alex Academy leert u hoe u met minder risico meer rendement kunt halen. Wilt u ook handelen met kennis? Dan is de Alex Academy iets voor u. De Alex Academy is geschikt voor elk type belegger: van beginner tot vergevorderd. Meer informatie over de verschillende trainingsniveaus vindt u op www.alex.nl. U kunt zich hier ook direct online inschrijven. 14.
Hoogoorddreef 9 Postbus 23295 1100 DT Amsterdam ZO Tel: 020 521 81 80 Fax: 020 312 88 88 E-mail: info@alex.nl Internet: www.alex.nl ABLVH/0609