Scalda Cluster Economie

Scalda Cluster Economie Jaarverslag Examinering 2012 [Geef een citaat uit het document of de samenvatting van een interessant punt op. Het tekstvak kan overal in het document worden neergezet. Ga naar het tabblad Hulpmiddelen voor tekenen als u de opmaak van het tekstvak voor het blikvangercitaat wilt wijzigen.] ROC Zeeland, Cluster Economie - Locatie Podium15-4337 WV Middelburg T 0118 55 83 00 - F 0118 55 83 01 - economie@roczeeland.nl - www.roczeeland.nl KvK Middelburg 4111 5327

INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE... 2 1. INLEIDING... 3 2. DE EXAMENCOMMISSIE... 4 2.1 Samenstelling examencommissie... 4 2.2 Overzicht bijeenkomsten... 4 2.3 Vaststellingscommissie... 5 2.4 Verleende vrijstellingen... 6 2.5 Geconstateerde onregelmatigheden... 6 2.6 Klachten en bezwaren... 7 2.7 Beroepszaken bij de beroepscommissie... 7 2.8 Aantal uitgegeven diploma s... 1 2.9 EVC verzilvering... 1 3. BORGING KWALITEIT EXAMINERING... 2 3.1 Beroepenveld... 3 3.2 Scholing... 4 3.3 Deelnemers... 5 3.4 Exameninstrumentarium... 6 4. INTERNE AUDIT... 7 4.1 Interne audit bij Cluster Economie... 7 4.2 Verbeteracties... 7 5 AUDIT INSPECTIE VOOR HET ONDERWIJS... 8 5.1 Audit Inspectie voor het Onderwijs bij Cluster Economie... 8 6. TOT SLOT... 8 Scalda cluster Economie Jaarverslag examinering 2012 2

1. INLEIDING Cluster Economie stelt ieder jaar een openbaar jaarverslag examinering op. In 2012 zijn ROC Westerschelde en ROC Zeeland gefuseerd. De opleidingen van cluster Economie zijn sinds de fusie verspreid over 2 locaties, Terneuzen en Middelburg. Dit jaarverslag gaat over de periode voor de fusie en de periode na de fusie. In de tabellen met diploma-aantallen is dit duidelijk te zien. De examencommissie van Cluster Economie heeft in 2012 meerdere mutaties ondergaan. De nieuwe teamleiders zijn lid geworden. Er zijn een paar buitenschoolse leden vertrokken. Deze zijn gelijk vervangen door nieuwe leden. De examens van Cluster Economie worden ingekocht bij diverse leveranciers. Met alle leveranciers hadden we een overeenkomst. In 2012 is de kwaliteit van de examinering niet onderzocht door de Inspectie voor het Onderwijs. Namens het clustermanagement M. Stroo Onderwijskundig medewerker examinering Januari 2013 Scalda cluster Economie Jaarverslag examinering 2012 3

2. DE EXAMENCOMMISSIE De examencommissie van Cluster Economie is verantwoordelijk voor alle examenprocessen bij het onderwijscluster. De dagelijkse gang van zaken met betrekking tot examinering wordt behartigd door de subexamencommissie. die bestaat uit de teamleider (tevens lid examencommissie) en de onderwijskundig medewerker examinering. Achteraf legt de subexamencommissie verantwoording af over de genomen besluiten in de vergadering van de examencommissie. De taken van de examencommissie zijn vastgelegd in het examenreglement van het ROC Zeeland. Een verdere uitwerking hiervan, evenals de criteria voor aanstelling van de leden e.d. is beschreven in het handboek examinering van het Cluster Economie. 2.1 Samenstelling examencommissie De samenstelling van de examencommissie was als volgt: Voorzitter: Dhr. E.P.H. Kerckhaert Secretaris: Mw. D.J. Gosman Leden: Dhr. C.P.J. Volmer (tot 1-8-2012) Dhr. M.A.A. Buyck (m.i.v. 1-8-2012) Dhr. A.C. Pot Mw. M.A.A. Dieleman-de Jong Mw. R.S.G. Martens-Boelens Dhr. T Zijnen Mw. M.L. Roelse-Minnaar (tot 1-8-2012) Dhr. M.P.C. ten Haaf (m.i.v. 1-8-2012) Namens Bedrijfsleven: Dhr. J. Walhout Dhr. B. de Graaf Dhr. B.J. Meijering Dhr. P. Lampert Adviseur Dhr. M. Stroo 2.2 Overzicht bijeenkomsten Vergaderdata: donderdag 5 april 2012, aanvang 8.30 uur donderdag 7 juni 2012, aanvang 8.30 uur donderdag 6 december 2012, aanvang 8.30 uur Vaste punten op de agenda s waren: Kwaliteit van examinering en de hierbij horende actiepunten. Verslaglegging vanuit de subexamencommissie. Centrale examinering Nederlandse taal en rekenen Scalda cluster Economie Jaarverslag examinering 2012 4

Andere gesprekspunten waren: De nieuwe situatie na de fusie tussen ROC Westerschelde en ROC Zeeland o Nieuwe voorzitter, Eric Kerckhaert o Fusie en de gevolgen voor cluster Economie o Gevolgen voor de examencommissie Voortgangstoetsing, cijfers, V/O en studiepunten Beoordelingsvormen en de gevolgen voor Numerus Fixus. Het nieuwe toezichtskader van de Inspectie Harmonisatie toetsing en examinering Middelburg-Terneuzen Oprichten van een examenbureau in Terneuzen Externe leden bij examens Een nieuw registratiesysteem voor de studieresultaten (KRD) Afsluiting schooljaar en diploma-uitreikingen Examenreglement na de fusie Handboeken examinering na de fusie Assesorentraining Toetslokaal met computers De subexamencommissies kwamen elke week bijeen om: Toetsresultaten vast te stellen aan de hand van de processen- verbaal. Verzoeken tot vrijstelling te behandelen. Diploma s vast te stellen. Onregelmatigheden tijdens toetsen te behandelen. 2.3 Vaststellingscommissie Onder de examencommissie functioneert een z.g. vaststellingscommissie. Aangezien Cluster Economie alleen werkt met ingekochte examenproducten uit landelijke examenbanken is een uitgebreide vaststellingsprocedure niet nodig. Alle ingekochte examens zijn vastgesteld bij de examenleveranciers. Wij zijn op de hoogte van hun uitgebreide vaststellingsprocedure waar zowel onderwijs als bedrijfsleven bij betrokken zijn. Onze onderwijskundig medewerker examinering is al vele jaren lid van de vaststellingscommissie van één van onze leveranciers (ESS KC Handel) en hij is praktijklerenconsulent voor leverancier SPL. De vaststellingscommissie voert steekproefsgewijs een kwaliteitscontrole uit op de ingekochte producten. Hierbij wordt eerst gecontroleerd of de examens voldoen aan de in het contract afgesproken specificaties. Verder wordt gekeken of ze, ondanks vaststelling door de leveranciers, toch geen fouten bevatten of opgaven waarover discussie kan ontstaan. De medewerkers van het examenbureau controleerden of examens duidelijk waren na reproductie (leesbaar, plaatjes e.d. goed te zien). Indien genoemde kwaliteitscheck oké is, wordt het examenonderdeel vastgesteld. De externe leden van de examencommissie voerden een kwaliteitscheck uit op ingekochte examens en vergeleken deze met de kwalificatiedossiers. Scalda cluster Economie Jaarverslag examinering 2012 5

2.4 Verleende vrijstellingen De meeste verzoeken om vrijstelling waren voor voortgangstoetsen. Deze verzoeken werden niet door de subexamencommissie behandeld, maar door het docententeam. De subexamencommissie heeft een aantal vrijstellingen verleend voor summatieve examenonderdelen. Vrijstellingen kunnen worden afgegeven op grond van eerder (en evt. elders) behaalde (deel-) kwalificaties en/of EVC. Hieronder een overzicht van de verleende vrijstellingen: Kandidaten Examen(onderdeel) Grond crebo Allen met vooropleiding 93751 (Verkoper) Allen met vooropleiding 90384 (Eerste Verkoper) Allen met vooropleiding 90384 (Eerste Verkoper) 2 studenten met herkomst ROC West Brabant Diverse studenten die doorgestroomd zijn VACCM Niv 2 = niv 3 90384 Branche Niv 3 = niv 4 90290 Branche Niv 3 = niv 4 93492 Diverse examenonderdelen kerntaak 1 Moderne vreemde talen Toeleverende school had examens al afgenomen. Examens waren hetzelfde als onze examens Vereiste niveau reeds behaald in vorige opleiding 93492 Divers 2.5 Geconstateerde onregelmatigheden Er is een paar keer fraude geconstateerd tijdens toetsen, die op een pc gemaakt moesten worden. Deelnemers stuurden documenten naar elkaar via mail of virtuele memorystick. Betrokken deelnemers zijn gehoord en de betreffende toets is ongeldig verklaard. Van deze fraudeermogelijkheid is een actiepunt gemaakt. Scalda cluster Economie Jaarverslag examinering 2012 6

2.6 Klachten en bezwaren De subexamencommissie heeft onderstaande klachten behandeld en hierover gerapporteerd naar de examencommissie. Bij het behandelen van klachten wordt altijd gewerkt volgens de klachtenregeling Bezwaar en Beroep Deelnemer Gang van Zaken Toetsing en Afsluiting. Nr.: Team: Aard klacht: Uitspraak: Beroep ingesteld: Actie n.a.v. deze klacht: 1 CD Klacht over beoordeling instellingsexamen Nederlands 2 ZD Klacht over onrust tijdens een examen, veroorzaakt door docent van ander cluster. 3 CD Klacht over het niet krijgen van faciliteiten, zoals deze op de faciliteitenkaart staan Geen. Nee Na gesprek met vader en student bleek dat student niet de waarheid had verteld en is klacht ingetrokken Betrokken studenten hebben extra herkansing gekregen Student heeft examen overnieuw mogen maken Nee Nee Gesprek met betrokken student en docent. Docent heeft excuses aangeboden. Nieuwe procedures afgesproken over uitreiken en behandelen van faciliteitenkaarten. 2.7 Beroepszaken bij de beroepscommissie Een examenkandidaat kan tegen een definitieve uitspraak van de examencommissie, naar aanleiding van een ingediend bezwaar, beroep aantekenen bij de Commissie van Beroep voor de Examens, als vermeld in de klachtenregeling Bezwaar en Beroep Deelnemer Gang van Zaken Toetsing en Afsluiting. De commissie behandelt het beroep volgens het Reglement Commissie van Beroep voor de Examens dat door de commissie is opgesteld en vastgesteld. Er zijn in 2012 geen beroepszaken ingediend bij de Commissie van Beroep voor de Examens. Scalda cluster Economie Jaarverslag examinering 2012 7

2.8 Aantal uitgegeven diploma s In het onderstaande overzicht is te zien hoeveel diploma s Cluster Economie in periode 1-01-2012 t/m 31-12-2012 heeft uitgegeven. Organisatie Opleiding M/V Leerweg Aantal diploma's Totalen Voor fusie W_Economie_Administratie 10039 Adm. V BOL 1 93230 Secr. ber. 3 V BOL 1 10040 Dir.Sec./Man.Ass. V BOL 1 93212 Financiële beroepen 4 M BOL 2 93212 Financiële beroepen 4 V BOL 6 90471 Adm. medew. (bedr.adm.) M BOL 1 90471 Adm. medew. (bedr.adm.) V BOL 1 90472 Adm. medew. (secr.med.) V BOL 2 90473 Adm. medew. (Tel./rec.) V BOL 2 93252 Secr. ber. 4 (Man.ass.) V BOL 2 93251 Secr. ber. 4 (Dir.secr.) V BOL 5 90532 Medew. marketing en comm M BOL 1 90532 Medew. marketing en comm V BOL 4 W_Economie_Detailhandel 93751 Verkoper V BOL 4 90383 Verkoopspec. detailhandel M BBL 1 90383 Verkoopspec. detailhandel V BBL 4 93492 Manager handel (Fil.man.) M BBL 2 93492 Manager handel (Fil.man.) V BBL 2 90383 Verkoopspec. detailhandel M BOL 1 90383 Verkoopspec. detailhandel V BOL 5 93492 Manager handel (Fil.man.) M BOL 4 93492 Manager handel (Fil.man.) V BOL 3 93751 Verkoper (verkoper detailhandel) V BBL 5 Subtotaal 29 Subtotaal 31 Totaal W voor fusie 60

Z_Economie_Uniform Beroepen 94850 Beveiliger M BOL 11 94850 Beveiliger V BOL 1 93440 VeVa 2 Uitstroom BAT M BOL 4 95081 VeVa 2 Uitstroom GROP M BOL 4 94850 Beveiliger M BOL 2 95082 VeVa 2 uitstroom Maritiem M BOL 2 92640 VeVa 2 Uitstroom Helpende Z & W M BOL 6 92640 VeVa 2 Uitstroom Helpende Z & W V BOL 3 95060 VeVa 2 Uitstroom Medewerker ICT M BOL 2 95081 VeVa 2 Uitstroom Aank mw grop M BOL 12 92180 VeVa 2 Uitstroom Servicemw gebouw M BOL 9 95082 VeVa 2 Uitstr Aank mw Maritiem M BOL 7 95082 VeVa 2 Uitstr Aank mw Maritiem V BOL 2 93440 VeVa 2 Uitstroom Bedrijfsautechnicus M BOL 1 Z_Economie_Commerciële dienstverlening 93751 Verkoper M BBL 4 93751 Verkoper V BBL 9 93751 Verkoper M BOL 25 93751 Verkoper V BOL 24 93492 Filiaalmanager M BBL 6 93492 Filiaalmanager V BBL 8 93492 Filiaalmanager V BOL 12 93492 Filiaalmanager M BOL 13 90384 Eerste Verkoper M BBL 17 90384 Eerste Verkoper V BBL 17 90384 Eerste Verkoper V BOL 1 93751 SD-traject Verkoper V BBL 4 90532 Marketing medewerker M BOL 3 90532 Marketing medewerker V BOL 4 90290 Ondernemer Detailhandel V BBL 2 90290 Ondernemer Detailhandel M BOL 2 90290 Ondernemer Detailhandel V BOL 6 Subtotaal 66 Scalda cluster Economie Jaarverslag examinering 2012 2

90531 Assistent Communicatiemedew. M BOL 6 90531 Assistent Communicatiemedew. V BOL 9 90534 Medew. Evenementenorganisatie M BOL 2 90534 Medew. Evenementenorganisatie V BOL 1 90931 Exportmedewerker Binnendienst M BOL 3 90931 Exportmedewerker Binnendienst V BOL 2 93494 Vestigingsmanager groothandel M BOL 3 93494 Vestigingsmanager groothandel V BOL 1 90290 Ondern.Detailh.BOL=doorstroom Filiaalman. M BOL 2 90290 Ondern.Detailh.BOL=doorstroom Filiaalman. V BOL 3 90500 Com.Med. Bank&Verzekeringswezen M BOL 3 90500 Com.Med. Bank&Verzekeringswezen V BOL 1 Z_Economie_Zakelijke dienstverlening 93233 Secretaresse V BOL 2 93252 Managementassistent V BOL 23 94892 JM Openbaar Bestuur M BOL 1 94892 JM Openbaar Bestuur V BOL 3 93211 Assistent accountant M BOL 3 93211 Assistent accountant V BOL 1 10044 Comm.Med.Binnendienst M BOL 1 93212 Bedrijfsadministrateur M BOL 4 93212 Bedrijfsadministrateur V BOL 5 93251 Directiesecretaresse V BBL 1 94900 Mw personeel en arbeid V BOL 6 93252 FLEX Managementassistent V BBL 1 93200 Boekhoudkundig medewerker V BOL 1 93211 FLEX Assistent-accountant M BBL 1 93211 FLEX Assistent accountant M BOL 1 90471 AM - Bedrijfsad. medewerker M BOL 4 93212 FLEX Bedrijfsadministrateur M BBL 1 93212 FLEX Bedrijfsadministrateur V BOL 1 93212 FLEX Bedrijfsadministrateur M BOL 1 Subtotaal 193 Scalda cluster Economie Jaarverslag examinering 2012 3

94900 FLEX Mw personeel en arbeid V BOL 3 90472 AM - Secretarieel medewerker M BOL 1 90472 AM - Secretarieel medewerker V BOL 12 94891 JM Zakelijke Dienstverlening M BOL 2 94891 JM Zakelijke Dienstverlening V BOL 8 10044 FLEX Comm.Med.Binnendienst V BOL 1 93200 Boekhoudkundig medew M BOL 1 93200 Boekhoudkundig medew V BOL 1 10039 Administrateur V BOL 1 Subtotaal 91 Totaal Z voor fusie 350 Na fusie Totaal Z & W voor fusie 410 ECO Flex 93233 FLEX - Secretaresse V BOL 2 93252 FLEX Managementassistent V BBL 1 93252 FLEX - Managementassistent V BOL 2 93251 FLEX - Directiesecretaresse V BOL 1 94900 FLEX Mw personeel en arbeid V BOL 1 93200 FLEX Boekhoudkundig Medewerker M BBL 1 93212FLEX Bedrijfsadministrateur V BOL 1 Subtotaal 9 ECO VeVa 93440 VeVa 2 Uitstroom BAT M BOL 1 1 ECO Handel 93751 Verkoper V BOL 2 93492 Manager handel (Fil.man.) M BBL 1 90383 Verkoopspec. detailhandel M BOL 1 Subtotaal 4 ECO Juridisch 94891 JM Zakelijke Dienstverlening V BOL 1 1 ECO Financieel 90472 FLEX AM-Sec.Mw V BOL 1 1 Scalda cluster Economie Jaarverslag examinering 2012 4

ECO Beveiliging 94850 Beveiliger M BOL 1 94850 Beveiliger V BOL 1 ECO Secretarieel 93252 Managementassistent V BOL 1 95391 Dir.Secr./Management Assistent V BOL 2 ECO Commerciële dienstverlening 93751 Verkoper M BOL 2 90384 Eerste Verkoper M BOL 2 90384 Eerste Verkoper V BOL 6 93751 SD-traject Verkoper M BBL 1 93751 SD-traject Verkoper V BBL 4 93751 Verkoper M BBL 1 93492 Filiaalmanager V BBL 1 93492 Filiaalmanager M BOL 1 90384 Eerste Verkoper M BBL 1 90384 Eerste Verkoper V BBL 2 90384 Eerste Verkoper M BOL 6 90384 Eerste Verkoper V BOL 5 90531 Assistent Communicatiemedew. M BOL 1 90500 Com.Med. Bank&Verzekeringswezen M BOL 6 90500 Com.Med. Bank&Verzekeringswezen V BOL 4 90531 As. communicatiemedew. M BOL 1 90531 As. communicatiemedew. V BOL 1 Subtotaal 2 Subtotaal 3 Subtotaal 45 Totaal na fusie 66 Totaal Economie 2012 476 Scalda cluster Economie Jaarverslag examinering 2012 5

2.9 EVC verzilvering De laatste jaren staan EVC procedures meer in de belangstelling. EVC staat voor Eerder Verworven Competenties. Tijdens een EVC-traject worden al die ervaringen in kaart gebracht. Het is een momentopname van de kennis en kunde die de betreffende persoon op dat moment in huis heeft. Hiervan wordt een rapportage gemaakt, het zogenaamde ervaringscertificaat. Het ervaringscertificaat kan worden gebruikt bij loopbaanplanning of om in een kortere tijd een diploma te halen. Op het moment dat iemand op basis van een ervaringscertificaat een diploma aanvraagt, spreken we van EVC verzilvering. In 2012 hebben zich, bij cluster Economie, diverse personen gemeld, die een ervaringscertificaat wilden verzilveren. Ervaringscertificaten werden gebruikt om: toegelaten te worden tot een vervolgopleiding te verzilveren voor een diploma vrijstellingen te krijgen voor een opleiding Cluster Economie heeft 4 diploma s uitgegeven op basis van EVC rapportages.

3. BORGING KWALITEIT EXAMINERING In de Wet Educatie en Beroepsonderwijs (WEB) is het wettelijk kader voor alle MBO opleidingen die cluster Economie aanbiedt, vastgelegd. Voor elke opleiding is het kwalificatiedossier het document waarin de te behalen doelen staan. De kwalificatiedossiers worden jaarlijks bijgesteld en vastgesteld. De kwalificatiedossiers worden ontwikkeld door Kenniscentra KC Handel en ECABO in samenwerking met vertegenwoordigers uit het bedrijfsleven en het beroepsonderwijs. De leden van de paritaire commissies van deze Kenniscentra zijn bij het ontwikkelproces van het kwalificatiedossier betrokken. Op basis van bovenstaand wettelijk vastgesteld kader maakt cluster Economie jaarlijks (cohort) per kwalificatie een Onderwijs en Examenregeling (OER) waarin voor de leerlingen wordt vastgelegd wat zij mogen verwachten van de opleiding en waaraan zij moeten voldoen om het diploma te behalen. Om de kwaliteit van de examinering te borgen, werkt cluster Economie met een handboek examinering, waarin de examenprocedures, standaardformulieren e.d. staan beschreven. Alle handelingen die de examinering betreffen, geschieden volgens, in het handboek examinering, vastgestelde procedures. De examencommissie controleert de naleving van deze procedures. Na elke examenprocedure evalueert ze de gehele procesgang. Waar nodig worden verbeteracties opgesteld en geïmplementeerd. Daarnaast wordt de naleving gecontroleerd middels interne audits. Deze audits worden georganiseerd door de bestuursdienst van Scalda. Scalda cluster Economie Jaarverslag examinering 2012 2

3.1 Beroepenveld Het beroepenveld participeert in de examencommissie. Dit geldt voor alle branches waarin we opleiden. De externe leden van de examencommissie zijn actief in de uitvoering van diverse examineringprocessen. Vertegenwoordigers uit het beroepenveld maken deel uit van de constructiegroepen en vaststellingsgroepen van onze examenleveranciers (ESS, stg. Praktijkleren en SVPB). Het beroepenveld wordt op verschillende manieren betrokken bij de examenprocessen. Naast de externe vertegenwoordigers die in de examencommissie participeren, vervullen vertegenwoordigers uit het bedrijfsleven nog andere rollen hierbij. Denk o.a. aan: als examinator op school bij praktijkexamens en proeves van bekwaamheid op de werkvloer in de verschillende commissies (b.v. toetsvaststelling) van landelijke examenleveranciers ESS, Stg. Praktijkleren en SVPB als observator bij schoolexamens als kwaliteitsbeoordelaar van ingekochte examens Meerdere keren per jaar zijn er klankbordbijeenkomsten waarbij de instelling, per opleidingsrichting, overlegt met vertegenwoordigers van het beroepenveld. Tijdens de klankbordbijeenkomsten komt zowel opleiden als examineren aan bod. We voeren tevredenheidsonderzoeken uit onder het beroepenveld. Deze tevredenheidsonderzoeken zijn voor alle kwalificaties van toepassing. Praktijkbeoordelaars worden geschoold in het beoordelen van het praktische deel van de examens. Deze scholing wordt verzorgd door de Kenniscentra. Voor de opleiding Beveiligers is er een nauwe samenwerking met een erkend beveiligingsbedrijf en er is voor deze opleiding een stuurgroep. De tevredenheid van het beroepenveld wordt op verschillende manieren gemeten. De uitkomsten worden gebruikt om verbeteracties te initiëren. Voorbeelden van tevredenheidsmetingen onder het beroepenveld zijn: Gesprekken tijdens bpv-bezoeken Tevredenheidsenquête onder alle BPV bedrijven waar studenten zijn geplaatst. Tijdens klankbordbijeenkomsten wordt regelmatig gesproken over de examinering e.d. Hierbij wordt voldoende feedback gegeven door vertegenwoordigers uit het bedrijfsleven. Scalda cluster Economie Jaarverslag examinering 2012 3

3.2 Scholing Met betrekking tot scholing van personeel en andere betrokkenen is de persoonlijke ontwikkeling/zelfontplooiing van die personen het uitgangspunt. Er worden daarbij scholingen op vrijwillige basis en verplichte scholingen georganiseerd. Indien blijkt dat de vrijwillige scholingen niet het gewenste resultaat tot gevolg hebben, krijgt de scholing een verplichtend karakter. Een aantal jaren geleden is de deskundigheid van het personeel m.b.t. tot examineringszaken gemeten. Daarnaast zijn ook de scholingswensen van de personeelsleden geïnventariseerd. Op grond van deze twee gegevens is een scholingstraject opgezet. Op basis van bovenstaande gegevens zijn scholingstrajecten georganiseerd. Specifiek voor examinering zijn ook meerdere scholingstrajecten uitgevoerd. Deze scholing was zowel gericht op de interne betrokkenen bij de examinering als op de externe betrokkenen (dus examinatoren en assessoren uit het bedrijfsleven). Een aantal voorbeelden hiervan zijn: Scholing Workshop Taalgebruik in examens Taalassessor Conferentie over instellingsexamens Nederlands en moderne vreemde talen in het mbo met als thema 'Regels en ruimte' Beoordelingsportfolio en toetsplan L(L)B Leernetwerkbijeenkomsten voor Engels Leernetwerkbijeenkomsten voor Nederlands Leernetwerkbijeenkomsten voor rekenen Workshop Examinering Nederlands en MVT, wat zijn de regels? Workshop Beoordelen in de context Landelijke werkgroep examinering (Handel) Praktijklerenconsulent SPL wie onderwijskundig medewerker examinering 2 docenten Nederlands 3 docenten Vakgroep L(L)B Docenten Engels Docenten Nederlands Docenten rekenen onderwijskundig medewerker examinering onderwijskundig medewerker examinering onderwijskundig medewerker examinering onderwijskundig medewerker examinering Scalda cluster Economie Jaarverslag examinering 2012 4

3.3 Deelnemers Vanaf het begin van de opleiding wordt met deelnemers gecommuniceerd over toetsing en examinering. Deelnemers krijgen een studiewijzer/-gids, waar alle formatieve en summatieve toetsen in staan. Belangrijke zaken worden op Infonet en steeds meer in n@tschool geplaatst, zodat deelnemers ze te allen tijde en vanaf elke plaats kunnen inzien of raadplegen. Zo ook de examenplanningen. Het onderwijs draait om de deelnemer. Tevredenheid wordt voor een groot deel bereikt door helder te communiceren, transparant te zijn en vooral te doen wat men zegt. Op het gebied van examinering spant cluster Economie zich in om deze zaken zoveel mogelijk waar te maken. Of de deelnemers ook werkelijk tevreden zijn over de examinering wordt op verschillende manieren gemeten. Naast de algemene tevredenheidsmeting, de z.g. JOB enquête, worden specifieke op het afgenomen examen toegespitste enquêtes afgenomen. Verder wordt gebruik gemaakt van een algemene tevredenheidsenquête over examinering en klassen- en/of panelgesprekken. Hieronder staat de deelnemerstevredenheid volgens de in het afgelopen jaar afgenomen tevredenheidsenquête (steekproef na toetsafname). Toetsvoorbereiding Toetsafname De toets zelf voldoende 56% onvoldoende 41% voldoende 83% onvoldoende 17% voldoende 67% onvoldoende 33% Scalda cluster Economie Jaarverslag examinering 2012 5

3.4 Exameninstrumentarium Cluster Economie koopt de examens in bij onderstaande leveranciers: Stichting Praktijkleren voor alle administratieve en uniformberoepen opleidingen ESS (KC Handel) voor commerciële opleidingen SVPB voor de opleidingen in de beveiligingsbranche TOA (Bureau ICE) voor taal- en rekentoetsen Deviant voor rekentoetsen Luutsen de Vries voor taaltoetsen Kwaliteitscontrole examenbanken De kwaliteit van de examenbanken wordt op verschillende manieren bewaakt en bijgestuurd. Elk examen wordt vooraf en na afname geëvalueerd. Indien de evaluatie vooraf tijdig wordt teruggestuurd aan de examenbanken garanderen ze dat de evt. geconstateerde problemen worden bijgesteld voor afname. De evaluatie na afname is vooral van belang i.v.m. de toetsanalyse. Jaarlijks is er gebruikersoverleg. Hierbij is volop aandacht voor de wensen van de gebruikers m.b.t. de examenproducten en de procedures die hiermee samenhangen. Ook wordt dit overleg gebruikt om de verschillende gebruikers (scholen) kennis te laten nemen van de wijze waarop collega-scholen omgaan met de examenproducten. Jaarlijks worden de contracten en de samenwerking geëvalueerd met de contactpersonen van de leveranciers Buiten de gestructureerde evaluaties is er regelmatig contact tussen examenverantwoordelijke van Cluster Economie en de examenleveranciers, zowel per telefoon, E-mail als brief. Vragen, problemen e.d. worden op deze wijze op korte termijn opgelost. De onderwijskundig medewerker examinering van Cluster Economie is lid van een vaststellingscommissie van ESS (KC Handel). De onderwijskundig medewerker examinering van Cluster Economie is Praktijlerenconsulent voor Scalda, bij Stichting Praktijkleren. Scalda cluster Economie Jaarverslag examinering 2012 6

4. INTERNE AUDIT In het kader van de auditsystematiek vindt er vanaf schooljaar 2009-2010 elk jaar een risico-inventarisatie plaats. Deze risico-inventarisatie is bedoeld als instrument waarmee het College van Bestuur een weloverwogen keuze kan maken over welk onderwijscluster het meest is gebaat bij een geïntegreerde interne audit. Er wordt bij de controle-items een norm gehanteerd die op verschillende onderliggers gebaseerd kan zijn. De volgende categorieen zijn te onderscheiden: - Norm via uitkomsten op vragen uit de JOB-enquete 2011 - Norm via bevindingen uit controle van IC in het kader van de bekostiging (dossierstukken) en 850/300 uurscontrole - Norm via meest recente jaarresultaat en diplomaresultaat - Norm via de kwaliteitskaarten (zelfevaluatie) 4.1 Interne audit bij Cluster Economie In 2012 is er geen interne audit geweest bij Cluster Economie. 4.2 Verbeteracties De examencommissie heeft een actiepuntenlijst die elke vergadering besproken wordt. De actiepunten op deze lijst komen voort uit de rapportages van de in- en externe audits, maar ook uit eigen evaluatie of overleg. De actiepuntenlijst is ingericht volgen het principe van PDCA. Scalda cluster Economie Jaarverslag examinering 2012 7

5 AUDIT INSPECTIE VOOR HET ONDERWIJS Het toezicht op het onderwijs is vanaf augustus 2006 risicogericht opgezet. In november 2007 is het toezicht toegewezen aan de Inspectie voor het Onderwijs. Na het onderbrengen van het toezicht op de examinering bij de Inspectie van het Onderwijs is het streven erop gericht meer samenhang tussen examen- en onderwijstoezicht aan te brengen. In 2009 werden de eerste stappen hiertoe gezet. Uitgangspunt voor het toezicht wordt in toenemende mate de publieke verantwoording door de instelling. Daarnaast zal de inspectie bij mogelijke tekortkomingen zoveel mogelijk een beroep doen op de eigen verantwoordelijkheid van het bestuur. Het toezicht bestaat per instelling uit drie fasen. Toezichtfase 1: 1e orde toezicht bij alle instellingen Jaarlijks gesprek: overgang 1e naar 2e orde toezicht Toezichtfase 2: 2e orde toezicht alleen waar nodig Toezichtfase 3: interventies 5.1 Audit Inspectie voor het Onderwijs bij Cluster Economie De Inspectie voor het Onderwijs heeft geen audit voor examinering uitgevoerd bij Cluster Economie in 2012. 6. TOT SLOT De weg die is ingezet om met behulp van het kwaliteitssysteem (plan, do, check, act) de kwaliteit constant te verbeteren heeft zijn vruchten afgeworpen. Veel verbeteringen zijn ondertussen doorgevoerd waardoor het examenproces en de examenproducten zijn verbeterd. Dit betekent niet dat het cluster nu tevreden achterover kan leunen. We moeten alert zijn op verslapping bij wat goed gaat en de nieuwe uitdagingen tegemoet treden, teneinde ook in de toekomst goed en degelijk te examineren. In het kader van transparantie en openbaarheid wordt dit jaarverslag op de website van Scalda gepubliceerd onder Cluster Economie, clusterinformatie, examinering. Scalda cluster Economie Jaarverslag examinering 2012 8