Actieplan Openbare Bibliotheek Sint-Pieters-Leeuw 2011 Inhoudstafel 1. Inleiding 2 2. Strategische en operationele, initiatieven, acties en afspraken 2 omtrent implementatie, evaluatie en bijsturing 2.1. Cultuurspreiding en -participatie 2 2.2. Informatieverspreiding en kennisbevordering 5 2.3. Educatie 6 2.4. Ontmoeting 7 2.5. Samenwerking 8 2.6. Professionalisering 10 2.7. Marketing en promotie 11 3. Opmerkingen 12 1
1. Inleiding Het bibliotheekbeleidsplan Sint-Pieters-Leeuw 2008-2013 bepaalt in de missie en de visie op de bibliotheek van de toekomst (maatschappelijke trends, technologische ontwikkelingen en bibliotheektrends) het kader van de bibliotheekwerking voor de komende jaren en meer concreet voor 2011. Per deelaspect van de bibliotheekwerking wordt eerst de strategische doelstelling gegeven, die vervolgens in de tabel verder wordt uitgewerkt in operationele, met de nodige initiatieven, de bijhorende acties die moeten worden ondernomen en de indicatoren die een degelijke evaluatie mogelijk maken. Het geheel is gebaseerd op de bevindingen uit het participatieproces en de gemaakte SWOT-analyse. 2. Strategische en operationele, initiatieven, acties en afspraken omtrent implementatie, evaluatie en bijsturing 2.1. Cultuurspreiding en -participatie Strategische beleidsdoelstelling: de inwoners van de gemeente Sint-Pieters-Leeuw kunnen in de bibliotheek terecht met hun vragen over kennis, cultuur, informatie en ontspanning. Zij krijgen de mogelijkheid om in hun onmiddellijke omgeving cultuur te ontdekken en eraan te participeren. 1. Burgers uit alle bevolkingsgroepen laten participeren aan cultuur. 1.1 Rondleidingen geven in de bibliotheek. Voor scholen, jongeren, senioren, verenigingen Meting van het aantal rondleidingen per jaar. 2. Organiseren van activiteiten in verband met leesbevordering voor kinderen, jongeren en volwassenen. 2.1 Deelname jeugdboekenweek. Jeugdboekenweek loopt van 19 maart tot 3 april. Het thema dit jaar is Geheim. Organiseren van voorleesmomenten in de hoofdbibliotheek en in de filialen. Afspraken worden gemaakt voor de komst van Geronimo Stilton in de hoofdbibliotheek. Voordracht gedichten en Evaluatie en verslag met indicatie van het succes van de toegepaste middelen tijdens de jeugdboekenweek 2011 en meten van het aantal deelnemers. 2
2.2 Deelname bibliotheekweek. sketches door de leerlingen van de muziekacademie Voordracht en Drama. Er wordt een zoektocht georganiseerd in de bib rond Geheim. In samenwerking met de kunstacademie wordt de bib aangekleed en versierd in functie van het thema. Rond Geronimo Stilton wordt een wedstrijd opgezet voor alle leerlingen van het 4 de leerjaar. De inzendingen worden tijdens de jeugdboekenweek tentoongesteld in de bib. Voor alle leerlingen van het 6 de leerjaar komt Johan Vandevelde een auteurslezing geven in de hoofdbibliotheek, i. s.m. de jeugddienst. Alle leerlingen van het 2 de leerjaar worden uitgenodigd in de hoofdbib en in de filialen voor het Jeugdboekenweekspel. Thema dit jaar: Dankzij de bib. Van 15 tot 23 oktober. Organiseren van het traditioneel verwenweekend en activiteiten die potentiële leners lokken. In samenwerking met de cultuurdienst een lezing organiseren in de leeszaal van de hoofdbibliotheek. Evaluatie en verslag met indicatie van het succes van de toegepaste middelen, en meten van het aantal deelnemers. 3
2.3 Uitbreidingsactiviteiten voor kinderen. Reserveren van een gamekoffer voor vier weken bij de Provincie Vlaams-Brabant voor de jeugdafdeling tijdens de kerstvakantie. Voorlezen aan de kleuters en peuters tijdens de voorleesweek en/of in het kader van het project Sleeping beauties. Opzetten van een kinder- en jeugdjury. Jaarlijks in werkingsverslag opnemen welke uitbreidingsactiviteiten er werden georganiseerd en met welk succes. 2.4 Uitbreidingsactiviteiten voor volwassenen. Verder uitbouwen en opvolgen van de leeskring. Artiest geboekt: Stijn Kolacny komt praten over zijn 7 belangrijke boeken. Jaarlijks in werkingsverslag opnemen welke uitbreidingsactiviteiten er werden georganiseerd en met welk succes. 3. Verspreiden van cultuurinfo en de mogelijkheden van de dienstverlening van de bibliotheek kenbaar maken bij alle bevolkingsgroepen in het ganse werkingsgebied. 3.1 Optimaliseren website. Gebruik maken van de gemeentelijke website om te communiceren. Leners kunnen online reserveren, verlengen en suggesties doorgeven. De koppeling met de website van bibliotheek goed zichtbaar op de website van de gemeente plaatsen. Aanwinstenlijsten kunnen opvragen in de OPAC. In de OPAC moet het opzoeken in de catalogus efficiënter gebeuren. Controle betreffende de actualiteit en kwaliteit van de inhoud. Hoeveel mensen hebben in 2011 on line gereserveerd? Hoeveel mensen verlengen en/of doen een suggestie on line? Werden deze gebruiksvriendelijke aanpassingen gedaan? 3.2 Elektronische nieuwsbrief 4 x per jaar wordt een elektronische nieuwsbrief opgemaakt en doorgestuurd Hoeveel mensen worden bereikt? 4
3.3 Facebook naar de bibliotheekgebruikers en eventueel andere geïnteresseerden. De bibliotheek gebruikt Facebook als een krachtig en modern communicatiemedium naar de jongeren. Hoeveel fans heeft de bib? 2.2. Informatieverspreiding en kennisbevordering Strategische beleidsdoelstelling: de Leeuwse inwoners gebruiken de bibliotheek als lokale toegangspoort tot een actueel aanbod van gedrukte en digitale informatie, die er vakkundig is samengebracht en gepresenteerd. Zij kunnen er hun informatievaardigheden aanscherpen om zo voluit aan de samenleving te participeren. De informatiearmen kunnen er de (digitale) kloof met de informatierijken dichten. 1. Bestaande collecties worden verder uitgebouwd en nieuwe collecties worden opgestart rekening houdend met de Leeuwse burger en oog hebbend voor specifieke doelgroepen. 1.1 Aanbieden van de collectie gedrukte materialen. Via een gericht aankoopbeleid inspelen op de vraag naar informatie, ontspanning en zelfontplooiing. Herschikken en toegankelijker maken van de stripcollectie. Wieden gebeurt volgens een afvoerbeleid: rekening houdend met nieuwswaarden, jaar van uitgave, aantal uitleningen. Collectievormingbeleid evalueren via uitleenfrequentie. 1.2 Aanbieden van AVMmaterialen. Volgens een collectievormingbeleid de dvden cd-collectie uitbreiden. Wieden: volgens afvoerbeleid. Collectievormingbeleid evalueren via uitleenfrequentie. 5
2. De collectie wordt toegankelijker voor de gebruiker. 2.1 Lage drempel inbouwen. Basisdiensten zijn gratis voor iedere gebruiker en er wordt gratis toegang tot internet verleend. Laagdrempeligheid: zie ook diverse acties zoals: bibliotheekintroducties, lezingen, schooluitleningen, Meten van internet gebruik. 2.2 In de filialen Negenmanneke, Vlezenbeek en Zuun de collectie herschikken en actualiseren. Herschikken, wieden en toegankelijker maken van elk onderdeel van de collectie. Werd dit gerealiseerd in 2011? 2.3 Klantvriendelijke openingsuren in de hoofdbibliotheek. Volgens baliebelasting openingsuren herschikken om het verschil tussen jeugd en volwassenen weg te werken. Nieuwe openingsuren in de hoofdbibliotheek? 2.3. Educatie Strategische beleidsdoelstelling: de Leeuwse inwoners krijgen in de bibliotheek de kans om te blijven leren, hun hele leven lang. Zij beschikken in de bibliotheek over betrouwbare, bereikbare en overzichtelijke informatie als vertrekpunt voor hun kennisverwerving, cultuurparticipatie en persoonlijke ontplooiing. 1. De burger heeft de ambitie om levenslang te leren. 2.1 De bibliotheek biedt het vormingsaanbod binnen de regio aan. Folders met aanbod zijn aanwezig in de bibliotheek. Controle of het aanbod van folders wordt opgevolgd. 2.2 De bibliotheek blijft verder investeren in de aankoop van Stelselmatig worden de informatieve boeken vernieuwd met aandacht voor jongeren en Is de informatica up to date? Zijn de informatieve boeken actueel? 6
informatieve boeken en biedt gratis toegang tot internet. 2.3 Boekjes rond Makkelijk Lezen worden opgenomen in de collectie. 2.4 I.s.m. het Streekgericht Bibliotheekbeleid worden er wisselcollecties samengesteld voor de scholen. ouderen. Voor specifieke bevolkingsgroepen o.a. De Poel en anderstaligen die gebruik maken van de bib. Thematische collecties worden per trolley aan de scholen aangeboden. Wordt deze collectie goed opgevolgd? Hoeveel scholen nemen deel aan dit project? 2.4. Ontmoeting Strategische beleidsdoelstelling: de burgers van Sint-Pieters-Leeuw kunnen in de bibliotheek het onderlinge sociale weefsel verstevigen. Zij zien de bibliotheek als rustpunt en aangename ontmoetingsplaats in hun (zoek-)tocht naar cultuur, informatie en ontspanning. In een samenleving met steeds meer individualisme gebruiken zij hun ontmoetingen in de bibliotheek om het samenhorigheidsgevoel te versterken. Ze nemen deel aan initiatieven die de bibliotheek als open huis met lage drempel organiseert. Vrijwilligers zijn gemotiveerd om het actief burgerschap en de maatschappelijke betrokkenheid te optimaliseren. 1. Het comfort voor de gebruiker in de bibliotheek verhogen en het creëren van een open huis met een lage drempel. 1.1 Creatie van een ruimte waar mensen elkaar ontmoeten rond een bepaald thema. 1.2 De bibliotheek opfrissen en de inrichting vernieuwen. Organisatie van literaire ontmoetingen, voorleesmomenten. Zie ook rubriek 2.1. Cultuurspreiding en -partitipatie. Kosten opnemen in gewone begroting. Evaluatie. Werd dit gerealiseerd? 7
1.3 Nieuwe locatie zoeken voor het filiaal Ruisbroek. 1.4 In de filialen Negenmanneke en Zuun een jeugdhoekje voorzien. Mogelijkheden voor een nieuwe locatie worden onderzocht. Budgettering 2011. Is er een resultaat? Is dit project gerealiseerd? 2.5. Samenwerking Strategische beleidsdoelstelling: de bevolking van Sint-Pieters-Leeuw ziet de bibliotheek vanuit cultuurstandpunt als de motor voor zowel de lokale als de bovenlokale samenwerking met de verschillende doelgroepen. De scholen, verenigingen en instellingen binnen het Leeuwse werkgebied krijgen speciale aandacht bij het deelnemen van de bibliotheek aan samenwerkingsinitiatieven binnen en buiten de gemeente. 1. De bibliotheek werkt ten dienste van de Leeuwse bevolking nauw samen met de gemeentelijke diensten. 1.1 Wisselwerking gemeentehuis en bibliotheek. 1.2 Samenwerking cultuurdienst. 1.3 Samenwerking jeugddienst. Doorstroming informatie verenigingen. Lezingen in de leeszaal van de hoofdbibliotheek. Participatie aan kinder- en jeugdactiviteiten. Zijn de verenigingen voldoende geïformeerd? Evalueren of er samen in 2011 lezingen werden gehouden (aantal, deelnemers en tevredenheid). Wat werd er samen georganiseerd? 1.4 Leescultuurinitiatieven. Uitbouwen en opvolgen van de leeskring. Een kinder- en jeugdjury samenstellen Enquête bij de deelnemers in 2011? Succes? Wat is het resultaat van dit initiatief? 8
1.5 Samenwerking vrijwilligers. Oproep aan vrijwilligers (o.a. via infoleeuw, website, flyers). Voorleesmomenten organiseren, boeken laten kaften, opzetten van een kinder- en jeugdjury en andere initiatieven met vrijwilligers, afspraken maken met o.a. scholen en mogelijk andere partners bekijken Hoeveel vrijwilligers hebben zich kandidaat gesteld? Hoeveel voorleesmomenten zijn er geweest en met welk succes? Werd er een kinder- en jeugdjury samengesteld en met welk succes? 1.7 Samenwerking met personeeldienst. Meewerken in de stuurgroep rond competentiemanagement. Analyses en besluiten in een verslag vastleggen. 1.8 Samenwerking senioren. Project opzetten om aansluiting te vinden bij 60-plussers. Werd dit project gerealiseerd en met welk succes? 2. De bibliotheek neemt deel aan samenwerkingsinitiatieven buiten de gemeente in domeinen waar dit schaalvoordelen oplevert. 2.1 Promotie IBLverkeer. 2.2 Aansluiten bij Streekgericht Bibliotheekbeleid. Via reclame in lokale media. Projecten voor boek- en bibliotheekpromotie. Boek- en bibliotheekpromotie: Artiest geboekt. Is er een artikel in 2011 in infoleeuw verschenen? Met welk succes werd er in 2011 aan projecten als o.a. tweejarigen meegewerkt? Hoeveel mensen kwamen naar het optreden? 2.4 Samenwerking met Locus. Zelfevaluatie van de bibliotheek. Analyses en besluiten optekenen. 3. De bibliotheek werkt samen met andere nietgemeentelijke culturele actoren. 3.1 De bibliotheek wordt een UIT-punt en vormt zo een wegwijzer in het vrijetijdslandschap. De gemeente en dus ook de bibliotheek sluit aan bij UITinvlaanderen.be. Vaststellen hoeveel gebruikers www.uitinvlaanderen.be. kennen in 2011. 9
4. De bibliotheek werkt samen met bepaalde doelgroepen. 4.1 Samenwerking scholen (incl. Leeuwse Kunstacademie en Muziekacademie). Suggestielijsten ter beschikking stellen van de leerkrachten voor de aankoop van prentenboeken, informatieve boeken, De bib als locatie voor tentoonstellingen/voordrachten. In 2011: evalueren. 2.6. Professionalisering Strategische beleidsdoelstelling: de inwoners van Sint-Pieters-Leeuw herkennen de bibliotheek duidelijk in het straatbeeld waar ze prominent aanwezig is. Zij kunnen gebruik maken van geschikte infrastructuur, aangepast aan de hedendaagse functies, goed bereikbaar en toegankelijk voor eenieder. De Leeuwse bevolking maakt bewust gebruik van de professionaliteit van de bibliotheek. 1. De bibliotheek wil werken met deskundig personeel. 1.1 Personeel wordt permanent bijgeschoold. Personeel laten kennismaken met de werking van andere vooruitstrevende bibliotheken. Bijscholing nieuwe media. Teamvergaderingen op regelmatige basis. Hebben de personeelsleden goede voorbeelden bezocht? Werd er een cursus gevolgd en met hoeveel personeelsleden? 1.2 Opvolgen van de vernieuwingen binnen de sector. Personeel is ingeschreven op diverse nieuwsbrieven binnen de sector. Wordt dit opgevolgd? 2. De bibliotheek wil zelf up to date blijven binnen haar instelling 2.1. Aanbieden van kwaliteitsvolle computerinfrastructuur aan de eigen medewerkers en het publiek. Aansluiting internet voor alle pc s zowel in de werklokalen als aan de balies, ook in de filialen. Is internet beschikbaar op alle pc s? 10
2.2 Optimaliseren website. 2.3 Opvolgen van het Provinciaal Bibliotheeksysteem. Zie 2.1 cultuurspreiding en participatie. Uitkijken naar de nieuwe ontwikkelingen binnen het PBSsysteem. Ook het financiële aspect vergelijken met het huidige bibliotheeksysteem. Werd dit voorgelegd en besproken met het bestuur? 2.7. Marketing en promotie Strategische beleidsdoelstelling: de burgers van Sint-Pieters-Leeuw het ruime aanbod en de verschillende diensten van de bibliotheek laten kennen via een uitgekiende marketingstrategie en concrete promotieacties, kortom de bibliotheek gekend en geliefd maken bij het grote publiek. 1. De bibliotheek wil met een gericht pr-beleid en een professionele marketingstrategie haar dienstverlening en collecties bekender maken bij het brede publiek. 1.1 Grotere uitstraling van de collectie verzorgen door communicatie naar de gebruiker en nietgebruiker. 1.2 Optimaliseren website, jeugdboekenweek, bibliotheekweek en uitbreidingsactiviteiten voor jeugd en volwassenen. Opstellen van persberichten voor de plaatselijke en regionale media. Zie 2.1 cultuurspreiding en participatie. Is er een verslag over de promotiecampagne? 1.3 Buitensignalisatie aanbrengen en de bib herkenbaar maken in het straatbeeld. Budgetten van buitengewone dienst aanspreken. Staat de bib in de spotlights? 11
1.4 Promotie voor nieuwe en potentiële leden. Milieuvriendelijke tas aanbieden aan de volwassen gebruiker die zich inschrijft. Project 2-jarigen: in samenwerking met Streekgericht bibliotheekbeleid gratis rugzakje aanbieden aan 2-jarigen. Zijn er milieuvriendelijke tassen voorzien en hoeveel zijn er van uitgedeeld? Hoeveel rugzakjes werden er uitgedeeld? 3. Opmerkingen Het geheel van de beheers- en werkingskosten voor de informatica voor de hoofdbibliotheek, de filialen en de uitleenpost werd voorzien in het totaalpakket informatica van de gemeente 131-123-13. De dienst ICT beheert de kredieten. 12