Keuzes voor de toekomst. Nuon Energy Jaarverslag 2010

Vergelijkbare documenten
Factsheet: Dong Energy

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together

RWE Power. CCS Werbeagentur 10/07. Energiecentrale Eemshaven. RWE Power AG Essen Keulen (Duitsland) I Dertien vragen

Persbericht Aantal pagina s: 4

Nieuwe energie. Nuon Energy Jaarverslag 2009

Groene warmte uit houtpellets Ervaringen met houtpellets voor stadsverwarming

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Grootschalige introductie van micro wkk systemen. Harm Jeeninga ECN Beleidsstudies

Eneco, oog voor de toekomst

De Europese lidstaten in het kader van de Lissabon-afspraken de EU tot de meest innovatieve economie ter wereld willen maken;

DELTA Zakelijk. Meeting with DACT 27 oktober Als energie een substantiële kostenfactor is, is energie al snel van strategisch belang

14 mei Presentatie Resultaten eerste kwartaal 2007

Fagron zet sterke omzetgroei van eerste halfjaar door in derde kwartaal Fagron realiseert organische omzetgroei van 10,1%

Onderzoek. Wie is de grootste producent van duurzame elektriciteit in Nederland Auteur: C. J. Arthers, afd. Corporate Responsibility, Essent

Energie voor morgen, vandaag bij GTI

Gegevens stroometikettering 2004

Mondiale perspectieven voor energie, technologie en klimaatbeleid voor 2030 KERNPUNTEN

22 mei Presentatie Resultaten eerste kwartaal 2006

ENERGIE-INFRASTRUCTUUR IN HET ROTTERDAMSE HAVENGEBIED. Maart 2019

Resultaten Goede voortgang in transformatiejaar. Eelco Blok, CEO Jan Kees de Jager, CFO. Den Haag, 4 februari 2015

Halfjaarverslag 2011/12. Building the Best. Een jaar van transformatie

Duurzame biomassa. Een goede stap op weg naar een groene toekomst.

Algemene vergadering van aandeelhouders ROTTERDAM,23 APRIL 2008

Auteurs:E. Benz, C. Hewicker, N. Moldovan, G. Stienstra, W. van der Veen

Mutatie ( miljoen) Mutatie 2009* in %

De kleur van stroom: de milieukwaliteit van in Nederland geleverde elektriciteit

Algemene vergadering van aandeelhouders AMSTERDAM, 13 MEI 2009

Eneco Groep. Duurzame energie voor iedereen

Nettowinst gestegen met 53%, sterke prestaties in met name Duitsland en Nederland

Geothermie. traditioneel energiebedrijf?

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

MVO verklaring

100 MW GETIJDENENERGIE 100% VOORSPELBAAR 100% FLEXIBEL

M A R K T M O N I T O R E N E R G I E - Maart 2016

Randstad resultaten eerste kwartaal 2006: 29% omzetgroei, nettowinst gestegen met 74%

Power to gas onderdeel van de energietransitie

Onze belangrijkste succesfactoren

Beleggen in de toekomst. de kansen van beleggen in klimaat en milieu

Insights Energiebranche

Respect voor klanten, partners en medewerkers

De opbrengsten voor 2011 bedragen 216,2 miljoen euro, een daling van 4,8% tegenover vorig jaar

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof AA DEN HAAG

Beleidsplan MVO

certificeert duurzame energie

Uitstekend gepositioneerd voor snel veranderende wereld

100% groene energie. uit eigen land

Stand van zaken Stadswarmte in Utrecht

Algemene Vergadering. 26 april 2012

Onze belangrijkste succesfactoren

PROEFTUIN VOOR HET EUROPESE ENERGIESYSTEEM VAN DE TOEKOMST

De opbrengsten voor 2014 bedragen miljoen euro, een stijging van 8.2% tegenover vorig jaar

Koninklijke BAM Groep nv Jaarcijfers Persbijeenkomst Amsterdam, 7 maart 2013

Doel van deze presentatie is : Akkoord op het energiemanagement actieplan voor 2017

Netto-omzet Kostprijs van de omzet (61.047) (640) Bruto-omzetresultaat EBITDA Bedrijfsresultaat 1.

Electrabel, MVO en verpakkingen

Ontwerp Gezonde Systemen

Commissie Bestuurlijk Domein. Commissie Ruimtelijk Domein. Commissie Sociaal en Economisch Domein. Informerende Commissie. Bespreken.

IBM PERFORMANCE EVENTS. Smarter Decisions. Better Results.

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Onze belangrijkste succesfactoren

#kpnjaarcijfers2011. Eelco Blok CEO KPN Eric Hageman CFO KPN a.i.

Michael Balmes Lüder Vollers Christian Vollers Matijs Brand

Thenergo levert sterke groei en stijgende recurrente EBITDA marge in eerste half jaar 2008

Duvel Moortgat : courante netto winst +16%

14 mei Presentatie Resultaten eerste kwartaal 2008

Biomassa. Pilaar in de energietransitie. Uitgangspunt voor de biobased economie

Persbericht Aantal pagina s: 9

reating ENERGY PROGRESS

Visie op Windenergie en solar Update 2014

Toespraak commissaris van de koningin Max van den Berg, Statenexcursie 17/18 november 2011 naar Hannover

Persinformatie. Uitdagende marktomgeving biedt ook kansen. Nieuwe directievoorzitter wil groei voortzetten

Nieuwe elektriciteitscentrale op de Maasvlakte. Schone, betrouwbare en betaalbare energie uit kolen en biomassa. Benelux

CO2 reductie

Welkom Algemene Vergadering van Aandeelhouders Attero Holding NV. 26 april 2012

Persbericht Sterke half jaar cijfers; verwachtte jaarresultaten hoger dan vorig jaar

Strategische review mei 2013

Datum 19 maart 2018 Betreft Uitslag van de derde tender windenergie op zee voor kavels I en II van het windenergiegebied Hollandse kust (zuid)

Helmonds Energieconvenant

Resultaten Vivenda Media Groep 2011 Aangescherpte focus legt fundament voor toekomstige groei

Fagron zet sterke omzetgroei door in eerste kwartaal Fagron realiseerde omzetgroei van 13,1%

Alles in één GLOBAL PARCEL SERVICES LOGISTICS

Net voor de Toekomst. Frans Rooijers

Stijging toegevoegde waarde in lijn met stijging volumes van 11% Stijging ebitda met meer dan 15% Stijging Resultaat na belasting met meer dan 40%

Cleantech Markt Nederland 2008

Aegon Future Fit Governance, cultuur en gedrag in een exponentieel versnellende omgeving

Halfjaarcijfers Henk Bierstee, CEO Jan Slootweg, CFO. Agenda. 1 e halfjaar Ambitie. Financieel overzicht. -pag 2-

Amsterdam Commodities profiteert van volatiele prijzen Stijging nettowinst 2009 met 20% tot 10,5 miljoen

4Energy Invest presenteert Tussentijdse Resultaten voor de periode van zes maanden afgesloten op 30 juni 2009

16% Energie van eigen bodem. 17 januari 2013

ENERGIEPRIORITEITEN VOOR EUROPA

Halfjaarlijkse CO 2 rapportage 2015

Resultaten van ons duurzaamheidsbeleid

HUNTER DOUGLAS RESULTATEN EERSTE HALFJAAR 2015

Hernieuwbare energie in Nederland

Voortgangsrapportage 3 CO 2 -Prestatieladder

Cogen Symposium WKK en de Handel Bijdrage: Nico Klappe Manager Dispatch en Tradesupport

ONZE VERANTWOORDELIJKHEID

SMA Solar Technology AG behaalt 1,4 miljard euro omzet in de eerste negen

Essent sluit zich aan bij RWE en gaat een nieuwe toekomst tegemoet

Aliaxis rapporteert solide resultaten voor eerste jaarhelft

Transcriptie:

Keuzes voor de toekomst Nuon Energy Jaarverslag 2010

Profiel Nuon is een energieonderneming met 5.800 FTE s die ongeveer 2,6 miljoen consumenten, bedrijven en (publieke) organisaties bedient in Nederland en België. Nuon produceert en levert gas, elektriciteit, warmte en koude en biedt haar klanten een breed scala van energiebesparende producten en diensten aan. Nuon streeft naar een betrouwbare, betaalbare en schone energievoorziening en wil zich onderscheiden als duurzame onderneming. Een belangrijk uitgangs punt vormt het realiseren van evenwichtige groei voor alle belanghebbenden: klanten, medewerkers, aandeelhouders, het milieu en de maatschappij als geheel. Nuon is sinds 1 juli 2009 onderdeel van de Vattenfall Groep en vormt de Business Group Benelux van Vattenfall. De activiteiten op het gebied van windenergie en handel zijn echter organisatorisch geïntegreerd in respectievelijk Business Group Pan Europe en business unit Trading, beide onderdeel van de Vattenfall Groep. Deze structuur is per 1 januari 2011 echter gewijzigd als gevolg van de nieuwe strategische koers die Vattenfall heeft aangekondigd. De moedermaatschappij van Nuon is Vattenfall AB. Vattenfall, dat 100% eigendom van de Zweedse staat is, is een van de grootste elektriciteitsproducenten en de grootste warmteproducent van Europa. In 2010 was de onderneming actief in Zweden, Denemarken, Finland, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Polen, Nederland en België. In september 2010 bestempelde Vattenfall Zweden, Duitsland en Nederland tot de kernlanden van de nieuwe strategie. Disclaimer Indien in dit verslag wordt gesproken over wij, Nuon, Nuon Energy, de onderneming, de Nuon Energy-groep, de Nuon-groep of vergelijkbare aanduidingen, dan wordt daarmee N.V. Nuon Energy - en haar dochtermaatschappijen - bedoeld. N.V. Nuon Energy is voortgekomen uit de splitsing van de voormalige moedermaatschappij n.v. Nuon, tegenwoordig Alliander N.V. Om verwarring te voorkomen, worden de aanduidingen onze voormalige aandeelhouder n.v. Nuon, Alliander of de Alliander groep in dit jaarverslag gebruikt om te verwijzen naar n.v. Nuon, Alliander N.V. en/of Liander N.V. met hun respectievelijke dochtermaatschappijen die gezamenlijk het netwerkbedrijf vormen. Waar de naam Nuon wordt gebruikt in benamingen, projectnamen of andere kwalificaties, zoals Nuon Magnum, heeft deze betrekking op activiteiten die onder de Nuon Energy-groep vallen. De naam Vattenfall, Vattenfall Groep of soortgelijke aanduidingen verwijzen naar de internationale energieonderneming Vattenfall AB en haar dochtermaatschappijen. Op 1 juli 2009 verwierf Vattenfall 49% van de aandelen van N.V. Nuon Energy. De resterende 51% van de aandelen wordt in tranches aan Vattenfall AB verkocht op respectievelijk 1 juli 2011 (15%), 1 juli 2013 (15%) en 1 juli 2015 (21%). Aangezien Vattenfall een doorslaggevende stem heeft in de Raad van Commissarissen heeft zij feitelijk de operationele zeggenschap over Nuon Energy verkregen. Derhalve worden de financiële cijfers van Nuon Energy geconsolideerd in de jaarrekening van Vattenfall. Onderdelen van dit jaarverslag bevatten vooruitzichten op de toekomst. Deze onderdelen kunnen - zonder beperking - verwachtingen bevatten over toekomstige operationele resultaten, overheidsmaatregelen, de invloed van andere regulerende maatregelen op alle activiteiten van Nuon Energy als geheel, het aandeel van Nuon Energy en dat van haar dochterondernemingen en joint ventures in bestaande en nieuwe markten, industriële en macro-economische trends en de prestaties van Nuon Energy daarin. Dergelijke uitspraken worden voorafgegaan door, gevolgd door of bevatten woorden als gelooft, verwacht, meent, anticipeert of vergelijkbare uitdrukkingen. Deze toekomstgerichte uitspraken zijn gebaseerd op de huidige aannames over toekomstige activiteiten en zijn onderhevig aan onbekende factoren en andere onzekerheden, waarvan vele buiten de invloedssfeer van Nuon Energy, waardoor toekomstige, feitelijke resultaten materieel kunnen afwijken van deze verwachtingen.

Inhoud Jaarverslag Bericht van de Voorzitter 2 Missie, visie en strategie 5 Hoogtepunten in 2010 8 Verslag van de Raad van Bestuur 10 Corporate Governance 35 Verslag van de Raad van Commissarissen 48 Remuneratierapport 2010 53 Maatschappelijk Verslag 59 Over dit verslag 60 De betaalbaarheid van energie 65 Leveringszekerheid 68 Impact op het milieu 75 Werkgeverschap 83 Nuon in de maatschappij 89 GRI-index 94 Jaarrekening 105 Jaarrekening 2010 106 Overig 176

Nuon in één oogopslag Nuon is onderdeel van de Europese energieonderneming Vattenfall. Vattenfall nam op 1 juli 2009 een belang van 49% in het aandelenkapitaal van N.V. Nuon Energy en verwierf daarmee de feitelijke operationele zeggenschap over de activiteiten van Nuon. Nederland Productie en levering van elektriciteit; Exploratie, productie, opslag en levering van gas; Productie en levering van stadsverwarming en -koeling; Levering van energiebesparende producten en diensten. België Levering en duurzame productie van elektriciteit; Levering van gas. Europa Inkoop van en handel in brandstoffen en elektriciteit op de belangrijkste Europese energiemarkten. Internationaal Handel in olie, kolen en emissierechten. Tot en met 31 december 2010 werd Nuon Energy op basis van onderstaande organisatiestructuur in de Vattenfall Groep geïntegreerd. Als gevolg van de nieuwe strategische koers van Vattenfall is deze structuur per 1 januari 2011 echter gewijzigd. Business Group Benelux De bedrijfsonderdelen Power Heat & Services, Sales, Business Development & Projects en Exploration & Production vormen samen de regionale Business Group Benelux van Vattenfall. Onze business unit Power, Heat Services is de op twee na grootste elektriciteitsproducent in Nederland. Op grond van de geïnstalleerde capaciteit bedraagt ons marktaandeel in Nederland ongeveer 17%. Nuon is tevens eigenaar en exploitant van een gasopslagfaciliteit. Voorts leveren wij rechtstreeks stadsverwarming aan meer dan 100.000 klanten en leveren wij ook stadskoeling. Tot onze business unit Sales behoren de verkoopactiviteiten op de zakelijke en consumentenmarkt in Nederland en België. Sales biedt ook een breed pakket aan Value-Added Services. Onze Business Development Projects-activiteiten richten zich op de ontwikkeling en uitvoering van nieuwe investeringsprojecten, met uitzondering van windenergieprojecten, die onder de vlag van Vattenfall worden uitgevoerd. De activiteiten van Exploration Production (E&P) omvatten onze gaswinnings belangen in de Nederlandse Noordzee. Handelsactiviteiten Organisatorisch onderdeel van de centrale handelsdivisie van Vattenfall: Supply & Trading Onze handelsactiviteiten zijn organisatorisch geïntegreerd in de centrale handelsdivisie van Vattenfall. Vattenfall Energy Trading Netherlands N.V. handelt onder meer in elektriciteit, gas, olie, steenkool en emissie rechten. Aangezien de juridische eigendom van de Nederlandse handels - activiteiten nog steeds bij Nuon rust, worden de resultaten van deze activiteiten in dit jaarverslag geconsolideerd. Windenergieactiviteiten Organisatorisch onderdeel van Business Group Pan Europe Onze windenergieactiviteiten maken organisatorisch deel uit van de Business Group Pan Europe. Tot de windenergieactiviteiten behoort ook de ontwikkeling van nieuwe windenergieprojecten. Aangezien de juridische eigendom van de windenergieactiviteiten nog steeds bij Nuon rust, worden de resultaten van deze activiteiten in dit jaarverslag geconsolideerd.

Kerncijfers Operationeel Aantal FTE s 5.766 Productie van elektriciteit 15,0 TWh Duurzame productie 1.267 GWh Aantal klanten in kernlanden: circa 2,6 miljoen Financieel Totaal activa 8.685 miljoen Investeringen in materiële vaste activa 948 miljoen Netto-omzet 5.458 miljoen Nettowinst 563 miljoen Geconsolideerde kerncijfers 2010 2009 2008 2007 Financiën ( miljoen) Netto-omzet 5.458 5.112 4.677 4.267 1 Brutomarge 1.869 1.381 1.345 1.457 1 Resultaat voor belastingen, interest, afschrijvingen en amortisatie (EBITDA) 1.104 484 585 770 1 Bedrijfsresultaat 721 196 399 650 1 Nettowinst 563 200 492 515 1 Investeringen in materiële vaste activa 948 674 572 198 1 Investeringen in warmte- en koudenetwerken 44 58 45 39 1 Investeringen in duurzame productiecapaciteit 6 22 32 25 1 Operationele cashflow 910 1.655 844 752 1 Ratio s ROIC 15,0% 5,5% 12,6% 43,0% Rentedekking 2 133,4 28,0 n.v.t. n.v.t. Medewerkers (per 31 december) Aantal eigen medewerkers (FTE) 5.766 6.188 5.820 3 5.477 Aantal externe medewerkers (FTE) 847 974 1.491 860 Totaal aantal medewerkers (FTE) 6.613 7.162 7.311 6.337 Gemiddelde leeftijd eigen medewerkers 41 40 38 42 Vrouwelijke medewerkers 26% 27% 23% 21% Werkervaringsplaatsen 32 42 54 55 Ziekteverzuim 4 4,2% 5,2% 4,3% 4,0% Verzuim als gevolg van bedrijfsongevallen 51 71 83 58 Elektriciteitsproductie en emissies Grijze productie (TWh) 13,7 14,8 14,4 16,7 Duurzame productie 5 (GWh) 1.267 1.367 1.448 1.415 Opgestelde duurzame productiecapaciteit (MW) 364 368 354 394 CO 2-emissie per geproduceerde kw 6 (g/kwh) 468 499 503 525 Klanten Klantentevredenheid consumentenmarkt Nederland 89% 88% 89% 88% 1 De cijfers over 2007 zijn pro forma. Op deze cijfers heeft geen accountantscontrole plaatsgevonden. 2 Aangezien de netto financiële baten en lasten over 2008 en 2007 per saldo een bate vertegenwoordigen, is de ratio niet weergegeven. 3 Exclusief medewerkers Nuon Deutschland GmbH (2008: 289 FTE s). 4 Waarde voor Nederland, inclusief deelnemingen Feenstra, Nuon Beveiliging en Nuon Isolatie. 5 Betreft alle duurzame elektriciteit die Nuon als producent en economisch eigenaar via een netaansluitpunt op het elektriciteitsnet zet. 6 Dit betreft de CO2-emissiefactor van de brandstofmix energieproductie Nederland.

Inhoudsopgave Jaarverslag 2 Nuon Energy Jaarverslag 2010 Bericht van de Voorzitter Nuon staat voor een betrouwbare, betaalbare en zo duurzaam mogelijke energievoorziening. Daarbij is het niet altijd eenvoudig te bepalen welke brandstoffen we moeten inzetten. Iedere brandstof heeft voor- en nadelen. Zo is gas erg betrouwbaar en wind duurzaam. Maar wat doen we als gasvoorraden slinken of als het niet waait? Hoe kunnen we de steeds wisselende vraag zo afstemmen op het aanbod, dat het licht blijft branden en energie betaalbaar blijft. Aan elke keuze hangt een prijskaartje. Belangrijke keuzes waar we afgelopen jaar voor hebben gestaan en vele uitdagingen voor de toekomst. We kunnen terugkijken op een jaar waarin veel is bereikt. Onze klantaantallen zijn stabiel gebleven. Daarnaast hebben we bijna een miljard euro geïnvesteerd in nieuwe, efficiënte productiecapaciteit. Op het gebied van duurzaamheid hebben we stappen gezet, onder meer door de opening van het Zoneiland Almere dat, door middel van zonneenergie, warm water levert aan duizenden gezinnen, en door de bouw van een koudecentrale in Amsterdam waarmee met water uit nabijgelegen meren kantoren worden gekoeld. Ook in financieel opzicht kunnen we tevreden zijn. N.V. Nuon Energy heeft over het jaar 2010 een nettowinst van 563 miljoen behaald, vergeleken met 200 miljoen over 2009. Exclusief bijzondere posten is de nettowinst gestegen naar 342 miljoen (2009: 321 miljoen). Huib Morelisse CEO van Nuon sinds 1 juli 2010 Marktpositie behouden en versterken Nuon is en blijft in Nederland marktleider in zowel het consumenten- als zakelijke segment. Het prille economische herstel aan het begin van 2010 leidde tot fluctuaties van groothandelsprijzen. Dit resulteerde, gecombineerd met een toename van de concurrentie, tot druk op onze marges. Dit hebben we deels kunnen opvangen door efficiënter te gaan werken en kosten te besparen, en zonder in te boeten op de kwaliteit van de dienstverlening aan onze klanten. En met succes. De klanttevredenheid is onveranderd hoog gebleven, waardoor onze klanten loyaal bleven aan Nuon. Voortdurend investeren in energieoplossingen voor de toekomst

Inhoudsopgave Jaarverslag Bericht van de Voorzitter 3 Energiebesparing Eén van onze speerpunten is het stimuleren van energie besparing door onze klanten. Dit door energieverspilling te voorkomen, inzicht te geven in verbruik en het aanbieden van besparingsmogelijkheden, zoals isolatie. Zeker na een koude winter als die van het afgelopen jaar, zien we dat de vraag naar besparingsoplossingen toeneemt. Een ander goed voorbeeld hiervan is het Step2Save-programma dat we samen met gemeenten en een woningcorporatie uitvoeren. In het kader van dit programma zijn afgelopen jaar weer vijf jongeren die moeilijk aan een baan konden komen, opgeleid tot energieadviseur. Deze adviseurs geven energiebesparingsadvies bij mensen thuis. Via Step2Save hebben we inmiddels ruim 5.000 Amsterdamse huishoudens geholpen energie te besparen. Inmiddels zijn we met Step2Save ook in vier Groningse gemeenten aan de slag gegaan. Efficiëntere productiecapaciteit In 2010 hebben we de definitieve beslissing genomen om te investeren in twee gascentrales. We bouwen deze centrales ter vervanging van oudere eenheden en om aan de toenemende vraag naar warmte te voldoen. De eerste centrale die nu in Diemen gebouwd wordt, heeft een rendement van meer dan 85%, wat ongekend hoog is. Dit is mogelijk doordat een groot deel van de restwarmte wordt gebruikt om duizenden woningen in Almere te verwarmen. Hiervoor leggen we een pijplijn aan van Diemen naar Almere. In Amsterdam bouwen we momenteel de tweede nieuwe centrale bij onze bestaande eenheden aan de Hemweg. Op termijn willen we ook de restwarmte van deze centrale benutten. De bouw van de eerste fase van Magnum, de multi-fuelcentrale in het Groningse Eemshaven, verloopt voorspoedig. In de eerste fase wordt een gascentrale gebouwd. De tweede fase die gepland is, moet het mogelijk maken door vergassing ook biomassa en steenkool als brandstof in te zetten. Momenteel zijn we samen met verschillende partijen, waaronder milieubewegingen, in constructieve dialoog over het voorkomen van de toename van de CO 2-uitstoot door het gebruik van met name kolen. Uitbreiding duurzame productiecapaciteit Nuon is mede-eigenaar van het eerste Nederlandse offshorewindpark voor de kust van Egmond aan Zee (een joint venture van Nuon en Shell). We willen een tweede offshorewindpark Beaufort realiseren van in totaal 340 MW dat 325.000 huishoudens van stroom kan voorzien. De Nederlandse overheid heeft de beschikbare subsidie (Stimuleringsregeling Duurzame Energie) aan een andere partij toegewezen. Nuon zal echter doorgaan met investeren in duurzame productiemiddelen en hoopt aanspraak te kunnen maken op het rest budget dat nog beschikbaar is. Investeren in de toekomst betekent voor Nuon dáár investeren waar de randvoorwaarden het beste zijn. Voor windenergie is dat op dit moment met name in offshorewindprojecten in Duitsland en in Groot-Brittannië. In september 2010 heeft onze moedermaatschappij Vattenfall in Groot- Brittannië het grootste windpark ter wereld in gebruik genomen, Thanet (300 MW), dat bestaat uit honderd turbines voor de zuidoostkust van Engeland. Het park is driemaal groter dan ons eerste Nederlandse windpark in de Noordzee voor de kust bij Egmond aan Zee. Eind oktober is door Vattenfall een investeringsbeslissing genomen voor de realisatie van DanTysk (400 MW), een windpark in het Duitse deel van de Noordzee.

Inhoudsopgave Jaarverslag 4 Nuon Energy Jaarverslag 2010 Veiligheid voor alles Succes mag nooit ten koste gaan van veiligheid. Succes kan alleen bereikt worden als we te allen tijde kunnen instaan voor de veiligheid van al onze medewerkers en medewerkers van toeleveranciers. Het gaat hierbij niet alleen om de grote, in het oog springende activiteiten, zoals de bouw van een centrale, maar ook om de dagelijkse veiligheid in de kantooromgeving of in het verkeer. We streven er naar het aantal incidenten elk jaar met 15% te reduceren. De laatste jaren is ons dat elk jaar weer gelukt en daarop zijn we terecht trots. Maar we zijn er nog niet: ook in 2010 hebben zich ernstige incidenten voorgedaan. We hebben uitgebreid onderzoek verricht om de oorzaak te achterhalen en daarmee de kans op herhaling te minimaliseren. Samenwerking over de grenzen heen Nuon is voor 49% in handen van het Zweedse bedrijf Vattenfall. Dit percentage zal in de komende jaren stapsgewijs verhoogd worden tot 100%. Deze samenwerking heeft al vruchten afgeworpen. Vattenfall kondigde in het najaar van 2010 een nieuwe strategie aan en zal zich geografisch richten op drie kernlanden: Zweden, Duitsland en Nederland. Daarnaast zijn ook de voorbereidingen getroffen om per 1 januari 2011 te gaan werken in een nieuwe, grensoverschrijdende organisatiestructuur, waarbij een landenstructuur plaats heeft gemaakt voor een divisiestructuur. Naast de bestaande twee divisies Trading en Renewables, worden drie nieuwe divisies Production, Distribution & Sales en Asset Development toegevoegd. Door deze stap wordt Nuon volledig geïntegreerd in de Europese Vattenfall-organisatie. De voorbereidingen voor deze veranderingen, gecombineerd met de turbulente marktomstandigheden in 2010, hebben veel van onze medewerkers gevraagd. Ondanks al deze uitdagingen hebben we het jaar op een uitstekende wijze weten af te ronden. Op de inzet en het enthousiasme van onze 6.000 collega s ben ik dan ook enorm trots. Door onze betrokkenheid en inzet kunnen we ons als bedrijf blijven verbeteren. En dat blijven we ook in 2011 doen als integraal onderdeel van Vattenfall. Ook intern hebben we een hechtere samenwerking. Er is dit jaar gekozen om het maatschappelijk en financieel verslag te integreren tot één jaarverslag. We zien maatschappelijk verantwoord ondernemen, net als financiën, als een integraal onderdeel van onze bedrijfsvoering. De sleutel voor succes ligt in samenwerking, binnen het bedrijf, maar ook met alle belanghebbenden buiten het bedrijf: klanten, overheden, maatschappelijke organisaties en nog vele anderen. Deze samenwerking is noodzakelijk om te kunnen investeren in energieoplossingen voor de toekomst. Amsterdam, 1 april 2011 Huib Morelisse

Inhoudsopgave Jaarverslag Missie, visie en strategie 5 Missie, visie en strategie 2010 is het eerste volledige jaar waarin Nuon Energy deel uitmaakt van de Noord-Europese Vattenfall Groep. Vattenfall is een geïntegreerde energieonderneming met circa 38.000 werknemers in acht landen, waaronder zo n 5.800 FTE s bij Nuon in Nederland en België. In september 2010 maakte Vattenfall een nieuwe strategische koers bekend, gebaseerd op vier pijlers: Meer focus op winstgevendheid en waardecreatie Concentratie op de kernmarkten Drie hoofdproducten elektriciteit, warmte en gas Terugdringen van de CO 2 -uitstoot en meer productie met lage CO 2 -uitstoot, ook bij gas. CO 2-neutrale energieopwekking geleidelijk toeneemt. Met zes energiebronnen kan Vattenfall putten uit een gevarieerde mix voor energieproductie, waarbij vooral wordt ingezet op de uitbreiding van windenergie, biomassa en gas. Deze herijking van de portefeuille weerspiegelt de ambitie van Vattenfall om de CO 2-uitstoot terug te dringen van 90 miljoen ton in 2009 tot 65 miljoen ton in 2020. Nuon wil een inspirerende energieonderneming zijn die structurele waarde en groei realiseert door grenzen te verleggen. Dat is onze missie. Dit doen wij voor alle belanghebbenden: onze aandeelhouders, klanten, medewerkers en de samenleving. Wij willen een internationale, geïntegreerde energieonderneming zijn die financiële resultaten boekt die ons in staat stellen tot de best presterende bedrijven in de energiesector te behoren. Voor onze klanten willen wij een betrouwbare energieadviseur zijn. Daarbij ambiëren wij een voortrekkersrol op het gebied van CO 2- reductie. Tot slot wil Nuon een aantrekkelijke werkgever zijn voor onze huidige en toekomstige medewerkers. Nuon en Vattenfall zetten stappen naar de toekomst Voor meer efficiency binnen de organisatie en om de nieuwe strategische koers te ondersteunen is per 1 januari 2011 een op activiteiten ingedeelde organisatiestructuur geïntroduceerd. De nieuwe structuur telt vijf bedrijfsdivisies: Asset Development, Production, Asset Optimisation & Trading, Distribution & Sales en Renewables. De nieuwe strategische koers was ook aanleiding voor wijzigingen in het investeringsprogramma voor 2011-2015. Het totale investeringsbudget van de Vattenfall Groep bedraagt 17,8 miljard. Hiervan is circa 2,7 miljard voor Nuon bestemd. De investeringen in activiteiten met weinig of geen CO 2-uitstoot worden gehandhaafd, zodat het aandeel Ondanks het beperkte economische herstel op onze kernmarkten heeft Nuon het boekjaar 2010 kunnen afsluiten met een nettowinst van 563 miljoen. Hoewel de realisatie van groei een belangrijke ambitie is, is dit zeker niet onze enige doelstelling. Wij proberen bij al onze activiteiten een zorgvuldige, integrale belangenafweging te maken voor alle betrokken partijen. Het gaat erom een juiste balans te vinden tussen de volgende kernthema s: Betaalbare energievoorziening voor onze klanten; Een productiemix die steeds schoner wordt; Waarborging van een betrouwbare energievoorziening in Nederland. Wij opereren in een complex, dynamisch speelveld waar de overheid, het bedrijfsleven, de consument en belangengroeperingen allemaal een eigen rol hebben en voor uiteenlopende belangen opkomen. Wij respecteren dit en streven naar een zinvolle dialoog met deze partijen. We gaan op verantwoorde wijze om met de uitdagingen waarvoor we gesteld worden, zowel in onze dagelijkse activiteiten als in onze ambities voor de toekomst.

Inhoudsopgave Jaarverslag 6 Nuon Energy Jaarverslag 2010 Betaalbaar Als producent en leverancier van een basisvoorziening als energie zien wij het als onze verantwoordelijkheid om te zorgen dat energie betaalbaar blijft voor onze klanten. Dit houdt in dat we een balans moeten vinden tussen enerzijds de kosten om energie te produceren en anderzijds de consequenties die dit heeft voor de omgeving. We verminderen de belasting op het milieu door oudere centrales te vervangen door efficiëntere technologie en duurzame capaciteit te ontwikkelen. Zo verlagen we de totale uitstoot van ons productieportfolio. Voor wat betreft onze klanten, richten wij ons vooral op energiebesparende diensten en producten. Uit onderzoek blijkt dat een gemiddeld huishouden 30% energie verspilt. Daarom willen wij onze klanten energiebewuster maken: niet alleen door concrete tips en persoonlijk advies te geven, maar ook door mensen hulp te bieden bij het realiseren van energiebesparende maatregelen bij hen thuis. Laatstgenoemde activiteiten leverden ook een positieve bijdrage aan onze financiële resultaten over 2010. Hieruit blijkt eens te meer dat maatschappelijke en financiële voordelen wel degelijk samen kunnen gaan. Schoon Alhoewel we ervan uitgaan dat rond 2050 de brandstofmix getransformeerd zal zijn in een volledig duurzame energieleverantie, zijn fossiele brandstoffen voorlopig nog de realiteit van de dag. Deze transformatie zal veel tijd en geld kosten alsook diverse parallelle activiteiten voor Nuon: de vervanging van oudere centrales door nieuwe, efficiëntere technologie, het gebruik van biomassa in onze kolencentrales en investeringen in duurzame energie. Momenteel zijn er drie nieuwe elektriciteitscentrales in ontwikkeling. De gasgestookte Hemweg 9-centrale vervangt de oude Hemweg 7-centrale in Amsterdam en heeft een hoger rendement en lagere NO x-uitstoot. In Diemen verrijst een nieuwe gasgestookte warmtekrachtcentrale die via een transportleiding stadsverwarming levert aan huishoudens in Almere en Amsterdam. In 2010 zijn we ook met succes verder gegaan met de eerste bouwfase van de Nuon Magnum-energiecentrale in Eemshaven. De maatregelen die wij treffen om onze CO 2-uitstoot te verminderen hebben ook aanpassingen aan bestaande centrales tot gevolg; daarnaast is de CO 2-afvang bij de Willem Alexander-centrale in Buggenum eind 2010 in gebruik genomen. Een andere belangrijke pijler onder onze strategische koers om de uitstoot van CO 2 van onze productiemix te beperken is biomassa. In 2010 zijn de voorbereidingen getroffen voor het verhogen van de bijstook van biomassa in de Hemweg-centrale van maximaal 14% in 2013. Hierdoor kunnen we het verbruik van fossiele brandstoffen verminderen en verbeteren we het CO 2-profiel van de centrale. Dit sluit naadloos aan bij de strategie van Vattenfall om met name te groeien in activiteiten met een lage CO 2-uitstoot. Wat duurzame energie betreft hebben Nuon en Vattenfall na de fusie de krachten gebundeld. Expertise in de ontwikkeling ervan en marktkennis worden onderling uitgewisseld. Belangrijke factoren bij de locatiekeuze voor een project zijn regelgeving en beleidszekerheid. Technische factoren spelen een even grote rol. Een tegenslag voor onze groeiambitie in Nederland was de afwijzing van de subsidie voor windmolenpark Beaufort in de zomer van 2010. Dit betrof de eerste ronde van de Nederlandse SDE-aanbesteding voor windenergie op zee. Nuon hoopt in toekomstige aanbestedingsrondes subsidie te verkrijgen voor Beaufort. Met het Beaufort-project hebben we de mogelijkheid om een belangrijke bijdrage te leveren aan de ambities van de Nederlandse overheid om tegen het jaar 2020 tot 6.000 MW aan opgesteld vermogen op zee te realiseren. Wij hebben veel deskundigheid op het gebied van

Inhoudsopgave Jaarverslag Missie, visie en strategie 7 offshore windproductie, onder meer door onze ervaring met het eerste Nederlandse windpark op zee NoordzeeWind. Ook in het buitenland maakt Nuon gebruik van deze deskundigheid. In september 2010 realiseerde Vattenfall het grootste windpark ter wereld voor de zuidoostkust van Engeland. In oktober van hetzelfde jaar kondigde Vattenfall aan 1 miljard te investeren in het DanTysk-project voor de bouw van een offshore-windpark in de Noordzee, vlakbij het Duitse eiland Sylt. Daarnaast investeert Nuon grootschalige warmte- en koudeoplossingen die resulteren in een fors lagere CO 2-uitstoot. Voor deze activiteiten hebben wij een ambitieuze doelstelling geformuleerd om het aantal aansluitingen van huishoudens en zakelijke klanten te verdubbelen van 82.500 op 1 januari 2008 tot 165.000 op 1 januari 2018. Op het gebied van stadskoeling heeft Nuon in 2010 een tweede koudecentrale in Amsterdam geopend met een totaal vermogen van 60 MW, waarvan bijna de helft door zakelijke klanten in de directe omgeving is gecontracteerd. Deze milieuvriendelijke energiebron vervangt de traditionele koelingapparatuur van deze klanten, waardoor de CO 2-uitstoot tot wel 75% vermindert. Betrouwbaar Energie is een basisvoorziening voor huishoudens en bedrijven. De betrouwbaarheid van de productie en levering is dan ook een randvoorwaarde voor ons succes. Dit betekent dat wij verouderde energiecentrales tijdig vervangen en dat onze overige installaties zorgvuldig worden onderhouden. In 2010 heeft groot onderhoud plaatsgevonden in onze twee kolencentrales, namelijk de Hemweg- en de Willem Alexander- centrale. Zoals al vermeld, boeken wij gestage voortgang met de bouw van de drie nieuwe gasgestookte centrales. Deze zullen bijdragen aan de betrouwbaarheid van de elektriciteitsvoorziening, omdat deze centrales zeer goed in staat zijn de wisselende toevoer van windenergie te compenseren. Een nieuwe structuur voor de toekomst De samenwerking met Vattenfall heeft nieuwe mogelijkheden gecreëerd voor zowel onze klanten als ons personeel. Een aanzienlijk deel van onze mensen werkt nu in internationale teams, waardoor er kansen ontstaan om ook in andere Europese regio s aan de slag te gaan. De internationale uitwisselingsprogramma s die medio 2010 zijn geïntro duceerd maken dit verder mogelijk. In het laatste kwartaal van 2010 zijn diverse wijzigingen in de organisatiestructuur voorbereid, die met ingang van 1 januari 2011 van toepassing zijn geworden. Als onderdeel van de strategische herpositionering is de geografisch georiënteerde divisiestructuur vervangen door internationale business-divisies. Hierdoor kan de focus meer komen te liggen op winstgevendheid binnen de hele Vattenfall-organisatie, inclusief Nuon. Bovendien stelt het ons in staat om effectiever de stap te zetten naar een duurzamere energieproductie en een lagere CO 2-uitstoot. Een extra voordeel is dat de onderlinge contacten tussen de medewerkers in de diverse landen worden gestimuleerd, hetgeen de verspreiding van best practices en leerprocessen over de gehele organisatie versterkt. In 2010 hebben we een gezonde basis gecreëerd voor ons succes in de toekomst. De uitdagingen waarvoor we zullen worden gesteld zullen talrijk zijn. We zijn uitstekend voorbereid om daarin een goede balans te vinden, in de continue dialoog met onze belangrijkste stakeholders en in de realisatie van een betaalbare, betrouwbare en schone energievoorziening. In dit verband introduceerde Vattenfall, en daarmee Nuon, de volgende kernwaarden in 2010: Veiligheid: dit omvat betrouwbaarheid, beschikbaarheid, de veilige keuze; Prestatie: dit staat voor actiegericht, resultaatgericht, thuishorend bij de besten; Samenwerking: dit omvat win-win relaties, samenwerkingsverbanden en eerlijkheid.

Inhoudsopgave Jaarverslag 8 Nuon Energy Jaarverslag 2010 Hoogtepunten in 2010 Januari Mei Afstoting van Nuon Duitsland Op 18 maart 2010 is Nuon Deutschland GmbH, met terugwerkende kracht tot 1 januari 2010, overgenomen door ENERVIE AG. In 2009 stelden de Europese mededingingsautoriteiten deze verkoop als randvoorwaarde voor de transactie met Vattenfall. Nuon opent tweede koudecentrale Maart Juni Huib Morelisse benoemd als nieuwe CEO Ingebruikneming Zoneiland Almere In maart werd bekendgemaakt dat Øystein Løseth als Chief Executive Officer van N.V. Nuon Energy zou worden opgevolgd door Huib Morelisse. Øystein Løseth is in april benoemd als CEO van Vattenfall AB. Huib Morelisse is per 1 juli 2010 in zijn nieuwe functie gestart. Op 26 mei 2010 hebben we een nieuwe koudecentrale geopend ten behoeve van onze zakelijke klanten in Amsterdam-Zuidoost. Deze centrale met een vermogen van 60 MW maakt gebruik van het koude water in een nabijgelegen meer om de aangesloten kantoren en gebouwen te koelen. Op maandag 21 juni, zowel de eerste dag van de zomer als de langste dag van het jaar, werd het Zoneiland van Nuon in Almere officieel geopend. Het Zoneiland bestaat uit 520 zonnecollectoren, verspreid over een oppervlakte van 7.000 m 2. Zo n 2.700 huishoudens zijn aangesloten op het Zoneiland.