Verslag werkbijeenkomst (Online) Academy 25 juni 2013 Vanaf 9.15 werd het druk bij Cubiss in Tilburg. Zo n 45 co-creanten verzamelden zich in de vergaderruimte om mee te denken over de Online Academy, een project van de Brabantse Netwerk Bibliotheek. De deelnemers brachten verschillende expertises en vakgebieden mee. Zo waren meerdere Brabantse bibliotheken, maar ook onderwijs, creatieve denkers en zelfstandig ondernemers vertegenwoordigd. De Online Academy krijgt vorm en inhoud door een proces van co-creatie. Om dit proces te faciliteren, werden Projectleiders Patricia van Ooijen en Joëlle Bakx ondersteund door Ingrid van der Wacht, Stans van Dongen en Ankie van Steen. Introductie De achtergrond De aftrap van de ochtend werd verzorgd door Patricia van Ooijen. Zij nam de deelnemers mee door het programma. Vervolgens gaf Ingrid van der Wacht invulling aan het begrip co-creatie. Zij nam het koningslied als voorbeeld van co-creatie. Verschillende deelnemers lieten aan de hand van beelden zien wat cocreatie in hun ogen betekent. Tweets: #Cocreatie is je individuele talenten inzetten om samen iets te creëren dat meerwaarde heeft #Alle gedachten zijn al ooit bedacht, maar door ze te delen met anderen kom je tot nieuwe dingen 1
Joëlle Bakx lichtte daarna de visie op de Online Academy toe. Hoe mooi is het als je zelf ontwikkelaar van je eigen leertraject bent, online en offline. Jij bepaalt onderwerp en tijd. Tweets: #Een persoonlijke leefomgeving waarin je kunt leren wat, hoe, wanneer en waar je maar wilt onlineacademy Co-creatieproces: inbreng van de deelnemers Question bomb Hierna was het de beurt aan de deelnemers zelf. Zij werden uitgedaagd om middels een question bomb zoveel mogelijk vragen op te schrijven die zij hadden bij de Online Academy. De groep werd hiervoor in drie subgroepen verdeeld. De winnende groep noteerde 115 vragen. Deze groep nam de gelegenheid om iets van het programma af te wijken en vast in te gaan op de WHY vraag. 2
Tweets: Vragenbom. #onlineacademy roept veel vragen op. Welke zijn dat? Zoveel mogelijk vragen opschrijven Hoofdthema s Volgende stap was om uit alle vragen die de groep had ingebracht drie hoofdthema s te halen. Op zoek naar de common ground onder de vragen. De hoofdthema s werden door de groepen kort aan elkaar gepresenteerd. 3
De volgende hoofdthema s werden gekozen: 1) Mens en doelgroep: voor wie en met wie? 2) Content 3) Wat is het business model 4) WHY: waarom geloven wij hierin? 5) Kennisgemeenschappen creëren: juiste balans tussen initiëren en faciliteren 6) Wat hebben we nodig? 4
Werkgroepen vormen De deelnemers werd gevraagd het thema van hun voorkeur te kiezen, om met gelijkgestemden het thema verder uit te werken. Vragen daarbij waren: Drive & Passie: waarom wil jij dit thema uitwerken? Expectations: wat kom je halen, wat kom je brengen? People: welke competentie zijn er binnen de groep? Actie & rollen: wat is de vervolgstap? 5
Tweets: Vertrekpunt vanuit de Golden circle?! #onlineacademy WHY?! Mede-eigenaarschap. Waarom wil je je schouders onder het thema zetten, wat kom je halen en brengen? Volgende stap #onlineacademy We hebben het bij #onlineacademy o.a. Over wijgenaarschap http://www.onderwijsvanmorgen.nl/wijgenaarschap Content: hoe breed moet je insteken? Start je vanuit de bibliotheekonderwerpen? Verschil Academy en encyclopedie. Terugkoppeling, verbinding en afsluiting Uitwerking werkgroepen De uitwerking van de thema s werd door de verschillende werkgroepen aan de hele groep gepresenteerd. Een korte uitwerking van de presentaties: 1) Mens en doelgroep: voor wie en met wie? Groep 1 Drive: mensen centraal, de gebruiker centraal. Denken vanuit de behoefte, niet vanuit de doelgroep. We zijn gestart met de vraag: wat is de Online Academy eigenlijk voor ons? Er kwamen veel vragen boven. Bijvoorbeeld Hoe haal je de intrinsieke motivatie boven? Hoe haal of breng je informatie? Hoe is eigenaarschap geregeld? Wanneer ben je geneigd om informatie te delen? De eerste actie: We hebben allemaal een ander beeld bij de Online Academy. Dat is heel waardevol. We gaan als werkgroep bij ons eigen persoonlijke netwerk het beeld van de Online Academy ophalen en toetsen. Wat is in hun ogen de Online Academy? Is tegelijkertijd een soort behoeftepeiling. Groep 2 Drive: verschillende achtergronden, verschillende motieven. De doelgroep valt uiteen in 2 groepen: Deelnemers (die info komen halen) en leveranciers (die kennis brengen). Dit kunnen ook medewerkers van de bibliotheek zijn, maar het is veel breder. Wat je aanbiedt bepaalt voor wie het interessant is, wie de doelgroep is. De content is dus relevant. Vraag is of wij degenen zijn die de doelgroep bepalen? De eerste actie: Afstemmen met andere werkgroepen, zoals content. Wat zijn de invalshoeken van de andere werkgroepen? Nieuwe afspraak maken. Nu was de tijd te kort om diep op het onderwerp in te gaan. 2) Content Groep 1 Drive: Inhoud bepaalt de relevantie. De inhoud maakt de Online Academy concreet. De Online Academy is van deze tijd en sluit aan bij de verschillende manieren van leren. Het kan een groot publiek bereiken. Hierna kwam een discussie op gang. De groep bestond uit 1 Pso-medewerker, 1 externe en 3 bibliotheekmedewerkers. 6
De discussie had 2 inzichten: 1) het startpunt is de bibliotheek. De Online Academy zet zichzelf sterk neer vanuit de kennis en kunde van de bibliotheek, bv leesbevordering en mediawijsheid. 2) de bibliotheek / Online Academy heeft ene faciliterende rol. Iedereen moet vanaf het begin een bijdrage kunnen leveren. Bij deze discussie is het gebleven. Dit moet nog verder uitgewerkt worden. De eerste actie: Aansluiten bij andere werkgroepen om meer variatie in de achtergrond van deelnemers te krijgen. Nieuwe afspraak. 3) Wat is het business model Groep1 In deze werkgroep zaten vooral mensen van buiten de bibliotheek. Er zijn 2 opties: of iemand betaalt, of iemand betaalt niet. Beide opties kennen weer verschillende varianten. Zoals: Iemand betaalt: achteraf (no cure no pay); vooraf; niet voor online, wel voor offline; micropayment etc. Iemand betaalt niet. Adder onder het gras: gratis bestaat niet: kennis gratis, diensten betaald, gegevens van deelnemers worden door derden gebruikt, leads genereren, show case, advertenties etc. De eerste actie: Uitwerken en nieuwe afspraak maken. 4) WHY: waarom geloven wij hierin? Groep 1 Waarom geloven wij erin? Centraal staan de woorden verbinden en intermediair zijn. We hebben vooral kritische vragen bij het thema gesteld. We willen niet iets bouwen wat er al is. De eerste actie: Lokaal kijken of er al iets is dat lijkt op het concept Online Academy. Terugkoppeling geven aan de eigen organisatie. NB: er wordt door Cubiss onderzocht welke initiatieven er al zijn. Groep 2 Wij hebben het schema aan de kant gelegd en zijn gaan praten over wat de kern nou eigenlijk is. Die kern dat zijn wij hier met zijn allen. Wie zijn wij? Wat vinden wij belangrijk? We hebben persoonlijke verhalen uitgewisseld en herkenden ons in de verhalen. Eigenlijk zou iedereen zijn persoonlijke drive moeten delen; dat is onze intrinsieke motivatie. Dat is wat anderen herkennen en waar anderen enthousiast van worden. Dat is de basis van het project. De eerste actie: Vraag stellen op LinkedIn groep: waarom was je hier en wat is je drive? Daarnaast gaan we op 20 augustus om 12.30u lunchen in Den Bosch en voel je vrij om aan te sluiten. 7
5) Kennisgemeenschappen creëren: juiste balans tussen initiëren en faciliteren Groep 1 De paradox is interessant: in hoeverre moet je loslaten, in hoeverre moet je organiseren? We zijn ervan overtuigd dat het kennisdeling in een sociale context moet zijn, in een lokale omgeving. Maar hoe faciliteer je dat? Kenniscreatie is een actief proces, dat moet je gewoon doen. Er zit spanning tussen de planning (in september al eerste pilots) en de tijd die het vergt om een community te bouwen. De eerste actie: We gaan onze eigen leervragen inbrengen en een eigen leeromgeving starten. We gaan gewoon starten en het in de praktijk brengen. Start 20 augustus om 10.30u in Tilburg. 6) Wat hebben we nodig? Dit thema is niet uitgewerkt. Afsluiting Stans van Dongen nam de deelnemers nogmaals mee door het proces. Een rustige start rond wat cocreatie eigenlijk is, vervolgens chaos met post-its en vanuit de chaos weer terug naar de kern. In het afsluitende vragenrondje kwamen nog enkele tips: De verwachtingen van de deelnemers waren bij aanvang niet gelijk. Enkele deelnemers hadden de verwachting dat het concept al was uitgewerkt. Suggestie voor een andere naam. Via social media werden hier al oproepen voor gedaan. Aansluiting op de landelijke ontwikkelingen van BNL (landelijk bibliotheeknetwerk). Tweets: Over)volle bak vandaag bij Werkbijeenkomst #OnlineAcademy - Thema raakt snaar, maar hoe online is die academie nu?( samenspel fysieke ontmoetingen-virtuele interacties) Na de afsluiting volgde een netwerklunch. 8
Bedankt voor jullie energie en inspiratie! Er wordt nu al veel gedaan in de werkgroepen. Mooi om te zien! Dit zullen we blijven delen. Voor de volledigheid nogmaals de link naar de LinkedIn groep: http://www.linkedin.com/groups/online-academy-4968351?trk=myg_ugrp_ovr We ontmoeten elkaar snel weer, online of offline! 9