Burgeronderzoek gemeente Beverwijk 2017 December 2017
DATUM December 2017 TITEL Burgeronderzoek gemeente Beverwijk 2017 ONDERTITEL OPDRACHTGEVER AUTEUR(S) Gemeente Beverwijk Jeroen Lijzenga Boulevard Heuvelink 104 6828 KT Arnhem Postbus 1174 6801 BD Arnhem info@companen.nl www.companen.nl (026) 351 25 32 @Companen BTW NL001826517B01 IBAN NL95RABO0146973909 KVK 09035291 PROJECTNUMMER 453.104
Inhoud Samenvatting 1 1 Inleiding 6 1.1 Achtergrond 6 1.2 Werkwijze en respons 6 1.3 Leeswijzer 8 2 Woon- en leefomgeving 9 2.1 Buurt en buurtbewoners 9 2.2 Veiligheid en overlast 14 2.3 Onderhoud buurt 17 2.4 Leefbaarheid 19 2.5 Relatie en inzet gemeente en buurtbewoners 23 2.6 Voorzieningen in de buurt 27 3 Relatie inwoner gemeente 30 4 Gemeentelijke dienstverlening 34 4.1 Waardering dienstverlening gemeente 34 4.2 Contact met de gemeente 35 4.3 Informatie van en over de gemeente 39 5 Welzijn en zorg 42 5.1 Tevredenheid leven en gezondheid 42 5.2 Beperking deelname maatschappelijk leven 43 5.3 Contact en eenzaamheid 45 5.4 Vrijwilligerswerk 47 5.5 Burenhulp 51 5.6 Deelname maatschappij 58 6 Bijlagen 60
Samenvatting Ruim 1.620 inwoners uit de gemeente Beverwijk zijn in maanden juni en juli 2017 geënquêteerd over hun mening ten aanzien van onderwerpen als: de woon- en leefomgeving, de relatie tussen inwoners en de gemeente, de gemeentelijke dienstverlening en welzijn en zorg. Deze samenvatting biedt een beknopt overzicht van de belangrijkste resultaten uit de Burgerpeiling 2017. Woon- en leefomgeving gewaardeerd met 7,6 Inwoners van de gemeente Beverwijk zijn van mening dat het prettig wonen is in Beverwijk. Gemiddeld beoordelen zij hun buurt met een 7,6. Ze voelen zich thuis in de buurt en geven aan dat buurtbewoners prettig met elkaar omgaan. Vondelkwartier, Warande, Noordwestelijk tuinbouwgebied en Wijk aan Zee zijn wijken waar het, volgens de inwoners, het prettigst wonen is. De betrokkenheid bij andere buurtbewoners ligt in Beverwijk wat lager dan in Heemskerk en Velsen. Oudere mensen voelen zich over het algemeen meer betrokken bij buurtbewoners. In de wijken Centrum, Oranjebuurt, Kuenenkwartier en Oosterwijk en Zwaansmeer ligt de betrokkenheid lager. Ruim driekwart van de buurtbewoners voelt zich veilig in Beverwijk en 90% ervaart geen of weinig overlast. Wel heeft een kwart van de buurtbewoners vaak te maken met onveilige verkeerssituaties. Dit doet zich het meest voor in de wijk Centrum. De leefbaarheid is volgens 16% van de inwoners van Beverwijk vooruit gegaan. Een groter aandeel (20%) verwacht dat het (nog) verder vooruit gaat. Ongeveer 40% is van mening dat er voldoende wordt gedaan aan de leefbaarheid in de buurt. Ruim de helft van de inwoners zet zich ook in voor de leefbaarheid in hun buurt en bijna driekwart wil dit ook de komende jaren (blijven) doen. Ook is er veel tevredenheid over onderhoud, netheid en voorzieningen in de buurt. De meeste inwoners zijn tevreden over winkels, basisscholen en zorgvoorzieningen. Wat meer onvrede is er over hoeveelheid parkeergelegenheid en groen. Relatie inwoners gemeente Als het gaat om de relatie tussen inwoners en de gemeente Beverwijk dan zien we dat één op de vijf inwoners aangeeft (heel) veel vertrouwen te hebben in de manier waarop de gemeente wordt bestuurd. Jongeren hebben meer vertrouwen hierin dan ouderen. Gemiddeld geven zij een 5,9 voor de wijze waarop de gemeente inwoners en organisaties betrekt en de samenwerking zoekt bij de totstandkoming en de uitvoering van beleid. Dienstverlening gemeente Zowel over de algemene dienstverlening van de gemeente als de dienstverlening via digitale kanalen zoals de website, de digitale informatiebalie en de app is de meerderheid van de inwoners tevreden. De dienstverlening via digitale faciliteiten krijgt wel gemiddeld een iets hoger rapportcijfer (6,9) dan de algemene dienstverlening (6,6). Twee derde van de inwoners heeft wel eens contact opgenomen met de gemeente. Dit doen zij vooral door het bezoeken van de (publieks)balie. De meeste inwoners zijn te spreken over het contact met de gemeente en is tevreden met de ontvangen informatie en de afhandeling van de vraag. De inwoners geven gemiddeld een 6,7 voor de communicatie en voorlichting vanuit de gemeente. Welzijn en zorg Als de inwoners van de gemeente Beverwijk de mate waarin zij tevreden zijn met hun leven moeten uitdrukken in een cijfer, geven zij gemiddeld een 7,9 op een schaal van 0-10. Ook over hun gezondheid zijn ze tevreden: gemiddelde rapportcijfer een 7,6. 453.104 1
De meeste inwoners hebben voldoende contacten met andere buurtbewoners: ruim 90%. Ook geeft het grootste deel (twee derde) aan zich (vrijwel) nooit eenzaam te voelen. Ruim de helft van de inwoners geeft aan actief te zijn in het verenigingsleven. Sportverenigingen worden veruit het meest genoemd. Op dit moment geeft 35% van de inwoners van Beverwijk aan dat zij intensief of incidenteel vrijwilligerswerk verrichten. Op de vraag of zij vrijwilligerswerk in de nabije toekomst willen (blijven) doen, geeft 57% aan dat zeker of misschien te willen. Er lijkt op dit punt dus een behoorlijk potentieel aanwezig te zijn. De burenhulp die buurtbewoners bereid zijn te verlenen betreft voornamelijk een oogje in het zeil houden of helpen bij boodschappen. De meeste inwoners van Beverwijk kunnen zeker terugvallen op familie (ruim 90%) wanneer zij hulp of zorg nodig hebben. Het grootste deel van de inwoners redt zichzelf en heeft (nog) geen huishoudelijke taken moeten uitbesteden. De inspanningen van de gemeente voor haar inwoners worden als voldoende beoordeeld. Zij geven gemiddeld een 6,4 en een 6,6 als het gaat om hun inzet om inwoners volledig te laten deelnemen aan de maatschappij. 453.104 2
453.104 3
453.104 4
7,6 453.104 5
1 Inleiding 1.1 Achtergrond De gemeente Beverwijk stemt haar beleid en dienstverlening af op de wensen van de inwoners en houdt daarom regelmatig de vinger aan de pols om na te gaan hoe inwoners dit waarderen. Het instrument dat daarvoor wordt ingezet is de Burgerpeiling van Waarstaatjegemeente.nl. Eens in de twee jaar laat Beverwijk de burgerpeiling onder haar inwoners uitvoeren in de vorm van een enquête. In deze rapportage zijn de resultaten van de Burgerpeiling 2017 opgenomen. 1.2 Werkwijze en respons Voor de Burgerpeiling is gebruik gemaakt van de modelvragenlijst van KING. Hierin is van inwoners uit de gemeente Beverwijk hun mening gevraagd ten aanzien van de onderwerpen: woon- en leefomgeving, relatie inwoner - gemeente, gemeentelijke dienstverlening en welzijn en zorg. Deze modelvragenlijst is aangevuld met een aantal extra vragen. Veldwerk Het veldwerk voor de burgerpeiling is uitgevoerd in juni en juli 2017. In de laatste week van augustus en de eerste week van september is door middel van een telefonische na-enquête de respons (vrijwel) gecompleteerd. De gemeente heeft een adressenbestand aangeleverd. Hierin zijn alle inwoners opgenomen die minstens twee jaar woonachtig zijn in de gemeente Beverwijk, niet woonachtig zijn in een instelling en minimaal 18 jaar en maximaal 85 jaar oud zijn. Companen heeft op basis van dit bestand een willekeurige steekproef van 5.510 respondenten getrokken. Deze steekproef is gestratificeerd per wijk. De inwoners in de steekproef zijn aangeschreven en uitgenodigd om aan het onderzoek deel te nemen. De respondenten die binnen de steekproef vallen, hebben een uitnodigingsbrief ontvangen. In deze brief is het doel van het onderzoek toegelicht en werd men gevraagd deel te nemen aan het onderzoek. In de brief stond tevens het adres van de website waar de vragenlijst online kon worden ingevuld, evenals de benodigde inloggegevens. Bij de uitnodigingsbrief was een antwoordkaartje toegevoegd waarmee de respondenten een schriftelijke vragenlijst konden aanvragen. Respondenten die van deze mogelijkheid gebruik hebben gemaakt, hebben vervolgens een schriftelijke vragenlijst (met een begeleidende brief) en een portvrije retourenvelop ontvangen. Twee weken na het verzenden van de eerste uitnodigingsbrief is een herinneringsbrief verstuurd naar respondenten die de vragenlijst nog niet hadden ingevuld. In deze brief is hen gevraagd alsnog aan het onderzoek deel te nemen. 453.104 6
Respons In de onderstaande tabel is de respons weergegeven die behaald is. Tabel 1.1: Gemeente Beverwijk. Responsoverzicht Burgerpeiling. Wijk Omvang steekproef Totale respons Responspercentage Centrum 570 170 30% Vondelkwartier 550 166 30% Oranjebuurt 530 140 26% Kuenenkwartier 570 171 30% Warande 520 156 30% Noordwestelijk tuinbouwgebied 550 165 30% Oosterwijk en Zwaansmeer 550 154 28% Meerestein 570 170 30% Wijk aan Zee 530 159 30% De Pijp en Wijkerbroek 570 171 30% Gemeente Beverwijk 5.510 1.622 29% Op voorhand werd een respons beoogd van 1.650 geslaagde enquêtes. Met uiteindelijk 1.622 geslaagde enquêtes, is de benodigde respons vrijwel gehaald. Van de steekproef van 5.510 inwoners in de leeftijd van 18 tot en met 85 jaar heeft 29% aan het onderzoek deelgenomen. Van de 1.622 geslaagde enquêtes hebben 125 respondenten (8%) door middel van het antwoordkaartje een schriftelijke vragenlijst opgevraagd en ingevuld. Daarnaast zijn 288 enquêtes (18%) telefonisch afgenomen. De resterende 1.209 enquêtes (74%) zijn ingevuld via de online vragenlijst. De behaalde respons geeft een betrouwbaar beeld op het niveau van de gemeente Beverwijk en de afzonderlijke wijken. Doel van de steekproef is een representatief deel van de bevolking te selecteren. Omdat enige afwijking in de samenstelling van de geënquêteerde groep inwoners ten opzichte van de werkelijke samenstelling van de bevolking niet is te vermijden, is de respons conform het protocol van KING per wijk gewogen naar de leeftijd van de inwoners. Hiermee wordt mogelijke lichte selectiviteit in de respons in de uitkomsten gecorrigeerd. Steekproefonderzoek kent altijd een zekere mate van onnauwkeurigheid. Omdat niet alle inwoners van de gemeente zijn ondervraagd, kan het zijn dat de daadwerkelijke mening van mensen afwijkt van de resultaten zoals die uit het onderzoek blijken. Met het aantal enquêtes dat is afgenomen kan met 95% betrouwbaarheid worden gesteld dat de waargenomen uitkomsten op gemeenteniveau maximaal 2,5% afwijken van de werkelijke situatie. Op wijkniveau bedraagt de foutmarge tussen de 6% en de 7%. Hiermee geeft het onderzoek een goed beeld van de mening van de inwoners op wijkniveau en een zeer scherp beeld op gemeenteniveau. Omdat de uitkomsten van het onderzoek zoals aangegeven zijn omgeven door een zekere onnauwkeurigheidsmarge, kan niet van elk waargenomen verschil in de uitkomsten worden gesteld dat sprake is van een daadwerkelijk verschil. Er kan immers sprake zijn van een toevallig verschil. In de tekst in deze rapportage worden daarom alleen verschillen besproken als er sprake is statistisch significante verschillen. 453.104 7
1.3 Leeswijzer De rapportage is ingedeeld naar de onderwerpen die in de vragenlijst aan de inwoners zijn voorgelegd. De indeling is als volgt: Hoofdstuk 2 gaat in op de ervaringen van inwoners ten aanzien van hun woon- en leefomgeving. In hoofdstuk 3 komt de relatie tussen de inwoners van de gemeente Beverwijk en de gemeente zelf aan bod. Hoofdstuk 4 brengt de tevredenheid met de dienstverlening van de gemeente in beeld. In hoofdstuk 5 is beschreven hoe inwoners denken over onderwerpen als welzijn en zorg in de gemeente Beverwijk. In de bijlage is een uitsplitsing van de uitkomsten naar leeftijd opgenomen. 453.104 8
2 Woon- en leefomgeving In dit hoofdstuk gaan we in op de woon- en leefomgeving van de inwoners van de gemeente Beverwijk. Bewoners zijn gevraagd naar hun ervaringen ten aanzien van de veiligheid, overlast, onderhoud, leefbaarheid en voorzieningen in de buurt waar zij wonen. Daarnaast is ook gepeild in hoeverre bewoners zich betrokken voelen bij de wijze waarop de gemeente met deze zaken omgaat. 2.1 Buurt en buurtbewoners Wonen in de buurt gewaardeerd met een 7,6 Figuur 2.1: Gemeente Beverwijk. Hoe prettig vindt u het om in uw buurt te wonen? Beverwijk 7,6 Heemskerk Velsen 7,7 7,9 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 10,0 Allereerst is gevraagd hoe prettig inwoners van de gemeente Beverwijk het vinden om in hun buurt te wonen. Gemiddeld hebben zij dit met een rapportcijfer 7,6 beoordeeld. De waardering van de buurt neemt over het algemeen toe naarmate de inwoners ouder zijn. Figuur 2.2: Gemeente Beverwijk. Hoe prettig vindt u het om in uw buurt te wonen? Centrum 7,3 Vondelkwartier 8,1 Oranjebuurt Kuenenkwartier 7,3 7,3 Warande Noordwestelijk tuinbouwgebied 8,2 8,1 Oosterwijk en Zwaansmeer 6,9 Meerestein 7,5 Wijk aan Zee 8,2 De Pijp en Wijkerbroek 7,8 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 10,0 Inwoners van de wijken Vondelkwartier, Warande, Noordwestelijk tuinbouwgebied en Wijk aan Zee beoordelen hun buurt met een hoger gemiddeld rapportcijfer (8,1-8,2). 453.104 9
Ruim 80% voelt zich thuis in eigen buurt Figuur 2.3: Gemeente Beverwijk. Stellingen woon- en leefomgeving. Ik voel me thuis in deze buurt 26% 57% 12% Ik zou niet zo snel weggaan uit deze buurt 20% 47% 17% 11% 6% Buurtbewoners op prettige manier met elkaar om 16% 60% 16% 7% Buurtbewoners staan altijd voor elkaar klaar 10% 48% 30% 10% Mensen in deze buurt zijn te vertrouwen 10% 54% 26% 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% helemaal eens eens niet eens / niet oneens oneens helemaal oneens In bovenstaande figuur is te zien welke redenen aan deze beoordeling ten grondslag liggen. Van de inwoners voelt ruim 80% zich thuis in de buurt waarin ze wonen en bijna 70% geeft aan niet snel weg te zullen gaan uit de buurt. Dit aandeel ligt in Beverwijk (wat) lager dan in Heemskerk en in Velsen. Ook zien we dat de oudere buurtbewoners in Beverwijk vaker aangeven niet zo snel weg te gaan uit hun buurt. Jongeren (tot 40 jaar) willen vaker weg uit hun buurt. Dit hangt ook samen met de algemene patronen in verhuisdynamiek; huishoudens in de leeftijd tot 35 40 jaar verhuizen relatief veel vaker dan oudere huishoudens. Pas bij inwoners met een hoge leeftijd neemt het aantal verhuizingen doorgaans weer toe. Dit laatste hangt vaak samen met veranderingen in de gezondheidssituatie. Ook over het onderlinge contact tussen buren is het merendeel positief. Men vindt in ieder geval dat buurtbewoners prettig met elkaar omgaan (76%) en, in wat mindere mate, dat buurtbewoners altijd voor elkaar klaar staan om elkaar te hulp te schieten (58%). Daarnaast geeft bijna 2 op de 3 respondenten aan dat zij van mening zijn dat de mensen in hun buurt zijn te vertrouwen. Oudere buurtbewoners zijn het hier vaker mee eens dan jongere buurtbewoners. In de volgende tabel geven we het percentage respondenten weer dat het helemaal eens en eens is, bij elkaar opgeteld, met de genoemde stelling. 453.104 10
Tabel 2.4: Gemeente Beverwijk. Stellingen woon- en leefomgeving. Percentage (helemaal) eens. Buurtbewoners Ik voel me thuis in deze buurt Ik zou niet zo snel weggaan uit deze buurt gaan op een prettige manier met elkaar om Buurtbewoners staan altijd voor elkaar klaar Mensen in deze buurt zijn te vertrouwen Centrum 82% 60% 70% 58% 52% Vondelkwartier 91% 76% 85% 66% 79% Oranjebuurt 75% 58% 62% 44% 46% Kuenenkwartier 78% 65% 69% 52% 57% Warande 98% 73% 79% 59% 78% Noordwestelijk tuinbouwgebied 94% 83% 91% 68% 85% Oosterwijk en Zwaansmeer 74% 52% 60% 50% 50% Meerestein 82% 72% 80% 54% 62% Wijk aan Zee 93% 78% 84% 66% 81% De Pijp en Wijkerbroek 84% 65% 84% 70% 65% In de wijken Vondelkwartier, Warande, Noordwestelijk tuinbouwgebied en Wijk aan Zee geven relatief veel respondenten aan dat zij zich thuis voelen in de buurt. Dit zijn ook de wijken waar respondenten het prettiger vinden om te wonen. Respondenten uit de hiervoor genoemde wijken en de wijk Meerestein geven vaker aan niet zo snel weg te gaan uit hun buurt. In Wijk aan Zee zijn de buurtbewoners zeer te spreken over de omgang met elkaar. 39% van de respondenten is het helemaal eens met deze stelling. Ook vinden de buurtbewoners dat ze vaak voor elkaar klaar staan. Daartegenover staan de wijken Kuenenkwartier en Oosterwijk en Zwaansmeer. In deze wijken zijn de respondenten minder goed te spreken over de manier waarop men hier met elkaar om gaat. Naast de prettige omgang en het voor elkaar klaar staan, geven buurtbewoners van Wijk aan Zee ook veel aan dat zij de mensen in de buurt vertrouwen. Ook in Noordwestelijk tuinbouwgebied zien we veel vertrouwen tussen de buurtbewoners onderling. In Oosterwijk en Zwaansmeer vertrouwt men elkaar minder dan in andere wijken. Oudere inwoners meer betrokken bij buurt Figuur 2.5: Gemeente Beverwijk. Voelt u zich betrokken bij mensen die in uw buurt wonen? Beverwijk 4% 28% 49% 13% 6% Heemskerk 5% 30% 52% 9% 4% Velsen 6% 28% 54% 10% 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ja, bij bijna iedereen bij sommigen wel, bij sommigen niet nee, bij vrijwel niemand ja, bij de meeste wel nee, bij de meeste mensen niet 453.104 11
De betrokkenheid bij andere mensen uit de buurt is in Beverwijk lager dan in Heemskerk en Velsen. Bijna één op de vijf respondenten geeft aan dat zij zich niet betrokken voelen bij de meeste mensen of zelfs bij vrijwel niemand. De mate van betrokkenheid hangt ook samen met de leeftijd. Hoe ouder men is, hoe vaker men aangeeft zich bij de meeste mensen wel betrokken te voelen. Figuur 2.6: Gemeente Beverwijk. Voelt u zich betrokken bij mensen die in uw buurt wonen? Centrum 30% 45% 19% 5% Vondelkwartier 6% 33% 52% 6% Oranjebuurt 18% 46% 21% 12% Kuenenkwartier 4% 22% 54% 10% 10% Warande 7% 25% 56% 7% 5% Noordwestelijk tuinbouwgebied 4% 38% 51% 6% Oosterwijk en Zwaansmeer 4% 20% 48% 18% 11% Meerestein 21% 52% 16% 8% Wijk aan Zee 10% 37% 47% 4% De Pijp en Wijkerbroek 7% 35% 45% 10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ja, bij bijna iedereen bij sommigen wel, bij sommigen niet nee, bij vrijwel niemand ja, bij de meeste wel nee, bij de meeste mensen niet Wijken waar de betrokkenheid tussen bewoners lager ligt, zijn Centrum, Oranjebuurt, Kuenenkwartier en Oosterwijk en Zwaansmeer. In Noordwestelijk tuinbouwgebied, Wijk aan Zee en De Pijp en Wijkerbroek zien we juist een hogere betrokkenheid tussen bewoners dan in andere wijken. Bijna de helft van de inwoners maakt zich nooit zorgen om buurtbewoners Figuur 2.7: Gemeente Beverwijk. Maakt u zich wel eens zorgen om een persoon of gezin in de buurt? Beverwijk 48% 47% 5% Heemskerk 46% 49% 5% Velsen 42% 53% 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% nooit soms vaak 453.104 12
In Beverwijk geeft bijna de helft van de respondenten aan dat zij zich nooit zorgen maken om iemand in de buurt. Dit ligt hoger dan in de gemeente Velsen. Mensen tussen de 30 en 40 jaar geven vaker aan zich nooit zorgen te maken om iemand in de buurt en minder vaak maken zij zich soms zorgen. Figuur 2.8: Gemeente Beverwijk. Maakt u zich wel eens zorgen om een persoon of gezin in de buurt? Centrum 45% 48% 7% Vondelkwartier 50% 47% Oranjebuurt 56% 42% Kuenenkwartier 38% 57% 5% Warande 48% 49% Noordwestelijk tuinbouwgebied 56% 42% Oosterwijk en Zwaansmeer 49% 41% 10% Meerestein 49% 48% Wijk aan Zee 27% 66% 7% De Pijp en Wijkerbroek 55% 38% 6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% nooit soms vaak In Vondelkwartier, Oranjebuurt, Noordwestelijk tuinbouwgebied, Meerestein en De Pijp en Wijkerbroek zien we een hoger aandeel bewoners die zich nooit zorgen maken om iemand in de buurt. Eén op de vijf inwoners geeft aan: meer buurtbewoners met zorgbehoefte Figuur 2.9: Gemeente Beverwijk. Wonen er volgens u nu meer of minder mensen met een zorgbehoefte in uw buurt dan voorheen? Beverwijk 22% 57% 21% Heemskerk 22% 57% 21% Velsen 23% 58% 19% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% meer ongeveer evenveel minder In Beverwijk geeft 22% van de respondenten aan dat er meer mensen met een zorgbehoefte in hun buurt wonen dan voorheen. Een ongeveer even groot deel geeft aan dat het er juist minder zijn. Er zijn geen verschillen tussen de drie gemeenten. 453.104 13
Figuur 2.10: Gemeente Beverwijk. Wonen er volgens u nu meer of minder mensen met een zorgbehoefte in uw buurt dan voorheen? Centrum 16% 58% 26% Vondelkwartier 20% 54% 26% Oranjebuurt 15% 77% 8% Kuenenkwartier 31% 48% 21% Warande 15% 59% 25% Noordwestelijk tuinbouwgebied 13% 54% 33% Oosterwijk en Zwaansmeer 31% 42% 27% Meerestein 31% 62% 7% Wijk aan Zee 16% 68% 15% De Pijp en Wijkerbroek 10% 69% 20% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% meer ongeveer evenveel minder Zoomen we in op de wijken dan zien we dat in Kuenenkwartier, Oosterwijk en Zwaansmeer en Meerestein respondenten vaker aangeven dat er nu meer mensen met een zorgbehoefte in hun buurt wonen dan voorheen (31%). In Centrum, Vondelkwartier en Noordwestelijk tuinbouwgebied zien we een hoger aandeel buurtbewoners die aangeven dat er minder mensen met een zorgbehoefte in hun buurt wonen dan voorheen. In de wijk Oosterwijk en Zwaansmeer zien we aan de ene kant een hoger aandeel meer (31%). Maar aan de andere kant ook een hoger aandeel minder (27%) buurtbewoners met een zorgbehoefte. 2.2 Veiligheid en overlast Driekwart bewoners voelt zich veilig in de buurt Figuur 2.11: Gemeente Beverwijk. Voelt u zich veilig in uw buurt? Beverwijk 28% 50% 19% Heemskerk 28% 57% 13% Velsen 29% 55% 14% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ja, altijd ja, meestal soms wel, soms niet nee, meestal niet nee, (vrijwel) nooit Ruim driekwart van de respondenten voelt zich (meestal) veilig in hun buurt. Het veiligheidsgevoel is in Beverwijk wat minder dan in Heemskerk en Velsen. Het aandeel respondenten dat zich meestal veilig voelt in de buurt ligt hier lager dan in de andere twee gemeenten. Het veiligheidsgevoel wisselt wat meer: 453.104 14
het aandeel soms wel, soms niet ligt in Beverwijk hoger. Jongeren tot 30 jaar geven dit het meest aan. Ouderen tussen 65 en 75 jaar geven vaker aan dan andere leeftijdsgroepen zich meestal veilig te voelen. Figuur 2.12: Gemeente Beverwijk. Voelt u zich veilig in uw buurt? Centrum 25% 45% 27% Vondelkwartier 34% 50% 15% Oranjebuurt 19% 49% 27% Kuenenkwartier 30% 44% 22% Warande 32% 57% 11% Noordwestelijk tuinbouwgebied 29% 62% 9% Oosterwijk en Zwaansmeer 21% 43% 26% 8% Meerestein 21% 58% 17% Wijk aan Zee 47% 43% 9% De Pijp en Wijkerbroek 35% 52% 13% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ja, altijd ja, meestal soms wel, soms niet nee, meestal niet nee, (vrijwel) nooit Het veiligheidsgevoel is veruit het grootst in Wijk aan Zee. 90% van de buurtbewoners voelt zich altijd of meestal veilig. Ook in De Pijp en Wijkerbroek zien we een groter gevoel van veiligheid. In Centrum, Oranjebuurt en Oosterwijk en Zwaansmeer wisselt dit gevoel wat vaker: soms voelt men zich daar veilig en soms niet. Bijna 90% ervaart geen of weinig overlast Figuur 2.13: Gemeente Beverwijk. In welke mate ervaart u overlast van buurtbewoners? Beverwijk 10% 22% 29% 37% Heemskerk 8% 23% 27% 40% Velsen 10% 25% 31% 32% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% heel veel veel niet veel / niet weinig weinig nauwelijks tot geen Het grootste deel van de respondenten ervaart geen of weinig overlast. 12% geeft aan (heel) veel overlast te ervaren. Dit beeld zien we in alle drie de gemeenten. 453.104 15
Figuur 2.14: Gemeente Beverwijk. In welke mate ervaart u overlast van buurtbewoners? Centrum 9% 23% 38% 29% Vondelkwartier 10% 15% 23% 52% Oranjebuurt 15% 21% 29% 32% Kuenenkwartier 11% 26% 26% 34% Warande 14% 38% 46% Noordwestelijk tuinbouwgebied 33% 26% 37% Oosterwijk en Zwaansmeer 5% 15% 24% 26% 30% Meerestein 11% 28% 20% 38% Wijk aan Zee 6% 24% 32% 37% De Pijp en Wijkerbroek 9% 10% 33% 47% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% heel veel veel niet veel / niet weinig weinig nauwelijks tot geen Naar leeftijd zijn er geen opvallende verschillen te noemen. Zoomen we in op de wijken, dan zijn Centrum, Vondelkwartier en De Pijp en Wijkerbroek wijken met weinig overlast. Een kwart van de inwoners heeft vaak te maken met onveilige verkeerssituaties Figuur 2.15: Gemeente Beverwijk. Hoe vaak heeft u te maken met onveilige verkeerssituaties in uw buurt? Beverwijk 24% 32% 18% 26% Heemskerk 18% 35% 24% 23% Velsen 21% 35% 24% 20% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% vaak soms zelden (vrijwel) nooit Een kwart van de respondenten in Beverwijk heeft vaak te maken met onveilige verkeerssituaties. Dit ligt hoger dan in Heemskerk. Het aandeel zelden (18%) ligt lager dan in de andere twee gemeenten. Jongeren tot 30 jaar zijn erg tevreden over de veiligheid in het verkeer. Zij geven vaker aan (vrijwel) nooit te maken te hebben met onveilige verkeerssituaties. Onveiligheid in het verkeer wordt vaker aangegeven door 30-39 jarigen ( vaak ) en door 55-64 jarigen ( soms ). 453.104 16
Figuur 2.16: Gemeente Beverwijk. Hoe vaak heeft u te maken met onveilige verkeerssituaties in uw buurt? Centrum 32% 29% 18% 21% Vondelkwartier 25% 37% 15% 23% Oranjebuurt 28% 27% 18% 28% Kuenenkwartier 27% 33% 16% 24% Warande 15% 37% 21% 27% Noordwestelijk tuinbouwgebied 13% 38% 20% 29% Oosterwijk en Zwaansmeer 20% 33% 15% 32% Meerestein 26% 29% 16% 28% Wijk aan Zee 15% 34% 30% 21% De Pijp en Wijkerbroek 24% 31% 20% 25% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% vaak soms zelden (vrijwel) nooit Buurtbewoners in het centrum geven vaker aan dat zij vaak te maken hebben met onveilige verkeerssituaties. Dit is een begrijpelijke uitkomst voor meer centraal gelegen wijken, waar het vaak drukker is en er minder ruimte is voor infrastructuur. 2.3 Onderhoud buurt Ruim de helft van de inwoners is tevreden over onderhoud en netheid buurt Figuur 2.17: Gemeente Beverwijk. Stellingen buurt. Perken, plantsoenen en parken in mijn buurt zijn goed onderhouden Wegen, straten, paden en trottoirs in mijn buurt zijn goed begaanbaar 9% 10% 44% 57% 22% 18% 8% 17% 12% 5% In mijn buurt zijn weinig tot geen dingen kapot 8% 63% 18% 9% Mijn buurt is schoon 7% 46% 20% 20% 8% 0% 20% 40% 60% 80% 100% helemaal eens eens niet eens / niet oneens oneens helemaal oneens Ruim de helft van de respondenten is tevreden over het onderhoud en de netheid van de buurt. Het meest tevreden zijn zij over weinig tot geen dingen kapot : ruim 70% is het daar (helemaal) mee eens. Buurtbewoners tussen 30 en 65 jaar zijn het vaker oneens met deze stelling dan buurtbewoners van 75 jaar en ouder. 453.104 17
53% geeft aan dat de perken, plantsoenen en parken goed worden onderhouden. In de gemeenten Heemskerk en Velsen zien we dat het onderhoud van openbaar groen beter scoort (71% en 63%). De stelling mijn buurt is schoon wordt ook door 53% onderschreven. 28% van de respondenten is het daar (helemaal) niet mee eens. In Beverwijk vinden buurtbewoners hun buurt minder schoon dan in Heemskerk en Velsen. Het aandeel (helemaal) oneens ligt in deze twee gemeenten lager: 11% en 19%. Jongeren tot 30 jaar geven vaker aan dat hun buurt schoon is. Buurtbewoners van 40 jaar en ouder geven vaker aan dat zij het niet eens, maar ook niet oneens zijn met deze stelling. 67% geeft aan dat wegen, straten, paden en trottoirs goed begaanbaar zijn. Jongeren tot 30 jaar zijn het vaker met deze stelling helemaal eens. Tabel 2.18: Gemeente Beverwijk. Stellingen buurt. Percentage (helemaal) eens. Perken, plantsoenen en Wegen, straten, parken in mijn paden en trottoirs buurt zijn goed in mijn buurt zijn onderhouden goed begaanbaar In mijn buurt zijn weinig tot geen dingen kapot Mijn buurt is schoon Centrum 44% 57% 66% 45% Vondelkwartier 55% 54% 81% 57% Oranjebuurt 58% 75% 77% 44% Kuenenkwartier 48% 65% 63% 48% Warande 64% 72% 86% 72% Noordwestelijk tuinbouwgebied 51% 57% 78% 68% Oosterwijk en Zwaansmeer 51% 72% 59% 41% Meerestein 48% 65% 65% 46% Wijk aan Zee 69% 79% 79% 68% De Pijp en Wijkerbroek 62% 81% 84% 65% Het openbaar groen wordt, volgens de respondenten, in de wijken Oosterwijk en Zwaansmeer en Wijk aan Zee beter onderhouden dan in andere wijken in Beverwijk. In De Pijp en Wijkerbroek zijn wegen, straten, paden en trottoirs beter begaanbaar dan in andere wijken. In Vondelkwartier, Warande en De Pijp en Wijkerbroek zijn meer respondenten (helemaal) eens met de stelling in mijn buurt zijn weinig tot geen dingen kapot. In de wijken Centrum, Oosterwijk en Zwaansmeer en Meerestein zijn vaker dingen kapot. Schone(re) wijken zijn Warande, Noordwestelijk tuinbouwgebied, Wijk aan Zee en De Pijp en Wijkerbroek. In Oosterwijk en Zwaansmeer geven respondenten het vaakst aan dat de buurt niet schoon is. 453.104 18
2.4 Leefbaarheid Leefbaarheid afgelopen jaren Figuur 2.19: Gemeente Beverwijk. Is de leefbaarheid van uw buurt de afgelopen jaren vooruitgegaan, achteruitgegaan of gelijk gebleven? Beverwijk 4% 12% 57% 17% 10% Heemskerk 3% 12% 62% 17% 6% Velsen 4% 15% 57% 17% 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% duidelijk vooruitgegaan enigszins vooruitgegaan niet vooruit- of achteruitgegaan enigszins achteruitgegaan duidelijk achteruitgegaan We zien dat 16% van de respondenten in Beverwijk aangeeft dat de leefbaarheid van hun buurt de afgelopen jaren duidelijk of enigszins vooruit is gegaan. Dit is vergelijkbaar met Heemskerk en Velsen. Het aandeel duidelijk of enigszins achteruitgegaan ligt in Beverwijk hoger (27%) dan in de andere twee gemeenten (23% en 24%). 40+-ers geven vaker dan jongeren aan dat zij vinden dat de buurt (enigszins) achteruit is gegaan. Respondenten tot 40 jaar nemen vaker een neutrale positie in dan andere leeftijden en geven aan dat hun buurt niet vooruit- of achteruit is gegaan. Figuur 2.20: Gemeente Beverwijk. Is de leefbaarheid van uw buurt de afgelopen jaren vooruitgegaan, achteruitgegaan of gelijk gebleven? Centrum 14% 55% 16% 12% Vondelkwartier 6% 7% 62% 22% 4% Oranjebuurt 8% 72% 14% 6% Kuenenkwartier 6% 12% 44% 25% 12% Warande 4% 17% 58% 15% 6% Noordwestelijk tuinbouwgebied 4% 11% 71% 10% Oosterwijk en Zwaansmeer 6% 43% 24% 24% Meerestein 7% 14% 54% 15% 10% Wijk aan Zee 15% 59% 16% 8% De Pijp en Wijkerbroek 10% 70% 13% 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% duidelijk vooruitgegaan enigszins vooruitgegaan niet vooruit- of achteruitgegaan enigszins achteruitgegaan duidelijk achteruitgegaan Opvallend is het hoge aandeel respondenten in de wijk Oosterwijk en Zwaansmeer dat aangeeft dat de buurt enigszins of duidelijk achteruit is gegaan. In de wijken Oranjebuurt, Noordwestelijk tuinbouwgebied 453.104 19
en De Pijp en Wijkerbroek geven respondenten vaker dan in andere wijken aan dat de leefbaarheid de afgelopen jaren niet vooruit- of achteruit is gegaan. Leefbaarheid komende jaren Naast het terugkijken is de respondenten ook gevraagd om een blik in de toekomst te werpen: hoe zal de leefbaarheid van hun buurt zich de komende jaren ontwikkelen? Figuur 2.21: Gemeente Beverwijk. Zal de leefbaarheid van uw buurt de komende jaren vooruitgaan, achteruitgaan of gelijk blijven? Beverwijk 5% 15% 52% 19% 9% Heemskerk 15% 58% 18% 7% Velsen 15% 54% 22% 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% zal duidelijk vooruitgaan zal niet vooruit- of achteruitgaan zal duidelijk achteruitgaan zal enigszins vooruitgaan zal enigszins achteruitgaan Eén op de vijf respondenten verwacht dat de leefbaarheid in Beverwijk duidelijk of enigszins vooruit zal gaan. Een groter deel, ruim een kwart, verwacht dat de leefbaarheid juist zal afnemen. De grootste groep verwacht geen grote ontwikkelingen op het punt van de leefbaarheid. Opvallende verschillen tussen de drie IJmond-gemeenten zien we niet. Jongeren tot 30 jaar zijn het meest positief gestemd over de toekomstige leefbaarheid van hun buurt. 37% van hen verwacht dat de leefbaarheid duidelijk of enigszins vooruit zal gaan. Respondenten van 30 jaar of ouder zijn wat minder positief: zij geven vaker, dan de jongeren, aan dat de leefbaarheid duidelijk of enigszins achteruit zal gaan. 453.104 20
Figuur 2.22: Gemeente Beverwijk. Zal de leefbaarheid van uw buurt de komende jaren vooruitgaan, achteruitgaan of gelijk blijven? Centrum 4% 19% 48% 20% 9% Vondelkwartier 7% 10% 65% 15% Oranjebuurt 11% 63% 16% 8% Kuenenkwartier 8% 15% 44% 18% 14% Warande 4% 23% 47% 19% 6% Noordwestelijk tuinbouwgebied 25% 54% 16% 4% Oosterwijk en Zwaansmeer 5% 12% 40% 25% 17% Meerestein 5% 15% 49% 21% 10% Wijk aan Zee 11% 62% 20% 6% De Pijp en Wijkerbroek 4% 10% 63% 16% 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% zal duidelijk vooruitgaan zal niet vooruit- of achteruitgaan zal duidelijk achteruitgaan zal enigszins vooruitgaan zal enigszins achteruitgaan De afgelopen jaren is de leefbaarheid in Oosterwijk en Zwaansmeer in de beleving van de inwoners fors achteruitgegaan. Zorgelijk is het dat de buurtbewoners de toekomstige ontwikkeling van de leefbaarheid in deze wijk ook niet zo positief zien. 17% van hen geeft aan dat zij verwachten dat de leefbaarheid duidelijk (nog verder) achteruit zal gaan en een kwart verwacht dat dit enigszins het geval zal zijn. Figuur 2.23: Gemeente Beverwijk. Leefbaarheid buurt afgelopen jaren en komende jaren. afgelopen jaren 4% 12% 57% 17% 10% komende jaren 5% 15% 52% 19% 9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% duidelijk vooruit enigszins vooruit niet vooruit- of achteruit enigszins achteruit duidelijk achteruit In de bovenstaande figuur hebben we de ontwikkeling van de leefbaarheid in de buurt in de afgelopen en komende jaren naast elkaar gezet. Het aandeel respondenten dat verwacht dat de leefbaarheid de komende jaren vooruit gaat ligt nog wat hoger dan het aandeel dat aangeeft dat de leefbaarheid in de afgelopen jaren vooruit is gegaan. Wordt er voldoende gedaan aan de leefbaarheid? Naast de (verwachte) ontwikkeling van de leefbaarheid in de afgelopen en de komende jaren hebben we ook gevraagd aan de respondenten of zij vinden dat er voldoende wordt gedaan aan de leefbaarheid in hun buurt. 453.104 21
Figuur 2.24: Gemeente Beverwijk. Er wordt voldoende gedaan aan de leefbaarheid van mijn buurt. Beverwijk 37% 38% 17% 4% Heemskerk 4% 45% 37% 10% Velsen 38% 42% 13% 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% helemaal eens eens niet eens / niet oneens oneens helemaal oneens Ongeveer 40% van de respondenten uit Beverwijk geeft aan dat zij het hier (helemaal) mee eens zijn. Daarnaast geeft ruim 20% aan dat zij het hier (helemaal) oneens mee zijn. Dit aandeel ligt wat hoger dan in de andere twee gemeenten. Figuur 2.25: Gemeente Beverwijk. Er wordt voldoende gedaan aan de leefbaarheid van mijn buurt. Centrum 28% 39% 25% 7% Vondelkwartier 31% 47% 16% Oranjebuurt 28% 47% 20% Kuenenkwartier 40% 37% 16% 5% Warande 7% 37% 42% 10% 4% Noordwestelijk tuinbouwgebied 48% 39% 7% Oosterwijk en Zwaansmeer 4% 35% 34% 22% 5% Meerestein 37% 35% 21% 4% Wijk aan Zee 5% 35% 42% 14% 4% De Pijp en Wijkerbroek 6% 49% 33% 10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% helemaal eens eens niet eens / niet oneens oneens helemaal oneens Respondenten geven aan dat in De Pijp en Wijkerbroek en Noordwestelijk tuinbouwgebied, meer dan in andere wijken, voldoende wordt gedaan aan de leefbaarheid van de buurt. (Meer dan) de helft van de buurtbewoners is het hier (helemaal) mee eens. Respondenten uit de wijken Centrum, Oosterwijk en Zwaansmeer en Meerestein geven vaker aan dat zij het oneens zijn met deze stelling. In Oosterwijk en Zwaansmeer geven respondenten zoals beschreven aan dat de leefbaarheid de afgelopen jaren achteruit is gegaan, zij verwachten dat de leefbaarheid de komende jaren achteruit gaat en daarnaast geven zij vaker aan dat er onvoldoende wordt gedaan aan de leefbaarheid van hun buurt. De leefbaarheid in deze wijk lijkt dus onder druk te staan. 453.104 22
2.5 Relatie en inzet gemeente en buurtbewoners Waardering zorg van gemeente voor woon- en leefomgeving Figuur 2.26: Gemeente Beverwijk. Hoe waardeert u de zorg van uw gemeente voor uw woon- en leefomgeving? Beverwijk 6,5 Heemskerk Velsen 6,6 6,9 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 10,0 Inwoners in Beverwijk geven gemiddeld een 6,5 voor de zorg van de gemeente voor hun woon- en leefomgeving. Jongeren (tot 40 jaar) zijn hier wat meer over te spreken dan ouderen. Figuur 2.27: Gemeente Beverwijk. Hoe waardeert u de zorg van uw gemeente voor uw woon- en leefomgeving? Centrum 6,2 Vondelkwartier Oranjebuurt Kuenenkwartier Warande Noordwestelijk tuinbouwgebied Oosterwijk en Zwaansmeer Meerestein Wijk aan Zee De Pijp en Wijkerbroek 6,8 6,5 6,4 6,9 6,6 6,4 6,4 6,7 6,8 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 10,0 Het gemiddelde rapportcijfer voor de zorg van de gemeente voor de woon- en leefomgeving varieert per wijk van 6,2 tot 6,9. In de wijk Vondelkwartier en De Pijp en Wijkerbroek ligt het gemiddelde hoger dan in andere wijken. Stellingen over het betrekken van buurtbewoners bij leefbaarheid We hebben de respondenten een aantal stellingen voorgelegd over het betrekken van buurtbewoners en organisaties bij de buurtaanpak van de leefbaarheid. 453.104 23
Figuur 2.28: Gemeente Beverwijk. Stellingen over het betrekken buurtbewoners en -organisaties bij de buurtaanpak van leefbaarheid. De gemeente betrekt de buurt voldoende bij de aanpak van de leefbaarheid De gemeente doet een beroep op de buurtbewoners om zelf een bijdrage te leveren aan de leefbaarheid De gemeente ondersteunt buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid voldoende 31% 27% 31% 33% 36% 39% 25% 25% 21% 9% 12% 7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% helemaal eens eens niet eens / niet oneens oneens helemaal oneens Ongeveer 30% van de buurtbewoners is het (helemaal) eens met de stellingen. Het betrekken van de buurten en het ondersteunen van buurtinitiatieven wordt, door de inwoners, net wat beter beoordeeld dan de oproep vanuit de gemeente aan buurtbewoners om zelf een bijdrage te leveren aan de leefbaarheid. In Beverwijk zijn de inwoners het meer eens met de stelling over het betrekken van de buurt bij de aanpak van de leefbaarheid dan in de andere gemeenten. Kijken we naar de leeftijd van de inwoners, dan zien we dat jongeren tot 30 jaar deze stelling ook vaker onderschrijven dan andere leeftijdsgroepen in Beverwijk. Ook geven inwoners in deze leeftijdsgroep vaker aan dat zij van mening zijn dat de gemeente buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid voldoende ondersteunen. Tabel 2.29: Gemeente Beverwijk. Stellingen betrekken buurtbewoners en -organisaties bij de buurtaanpak van leefbaarheid. Percentage (helemaal) eens. De gemeente betrekt de buurt voldoende bij de aanpak van de leefbaarheid De gemeente doet een beroep op de buurtbewoners om zelf een bijdrage te leveren aan de leefbaarheid De gemeente ondersteunt buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid voldoende Centrum 29% 25% 28% Vondelkwartier 35% 28% 32% Oranjebuurt 30% 21% 24% Kuenenkwartier 28% 26% 32% Warande 25% 23% 31% Noordwestelijk tuinbouwgebied 40% 29% 35% Oosterwijk en Zwaansmeer 39% 32% 36% Meerestein 27% 24% 28% Wijk aan Zee 43% 34% 32% De Pijp en Wijkerbroek 36% 37% 45% Het percentage (helemaal) eens varieert wat per wijk. Op de stelling de gemeente betrekt de buurt voldoende bij de aanpak van de leefbaarheid varieert dit van 25% (helemaal) eens in Warande tot 43% in Wijk aan Zee. In Oranjebuurt zien we het laagste aandeel (helemaal) eens (21%) op de stelling de gemeente doet een beroep op de buurtbewoners om zelf een bijdrage te leveren aan de leefbaarheid. Het hoogste aandeel inwoners dat het (helemaal) eens is met deze stelling komt uit De Pijp en Wijkerbroek (37%). Over de stelling de gemeente ondersteunt buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid voldoende is men in Oranjebuurt het minst tevreden (24% (helemaal) eens) en in De Pijp en Wijkerbroek het meest tevreden (45%). 453.104 24
Ruim de helft van de inwoners zet zich in voor de leefbaarheid in hun buurt Figuur 2.30: Gemeente Beverwijk. In welke mate heeft u zich de afgelopen 12 maanden ingezet voor de leefbaarheid van uw buurt? Beverwijk 9% 42% 48% Heemskerk 5% 41% 53% Velsen 8% 46% 46% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% intensief incidenteel (vrijwel) nooit Ruim de helft van de respondenten geeft aan dat zij zich hebben ingezet voor de leefbaarheid van hun buurt. Bijna 1 op de 10 respondenten doet dit naar eigen zeggen zelfs intensief. In Beverwijk ligt dit hoger dan in Heemskerk. Kijkend naar de leeftijd, dan zien we dat jongeren veel vaker aangeven zich (vrijwel) nooit in te zetten (60%). Figuur 2.31: Gemeente Beverwijk. In welke mate heeft u zich de afgelopen 12 maanden ingezet voor de leefbaarheid van uw buurt? Centrum 13% 38% 49% Vondelkwartier 12% 46% 43% Oranjebuurt 8% 37% 56% Kuenenkwartier 8% 47% 45% Warande 4% 46% 50% Noordwestelijk tuinbouwgebied 4% 47% 49% Oosterwijk en Zwaansmeer 8% 34% 58% Meerestein 11% 49% 40% Wijk aan Zee 12% 51% 37% De Pijp en Wijkerbroek 8% 34% 57% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% intensief incidenteel (vrijwel) nooit Het aandeel buurtbewoners dat intensief en/of incidenteel zich heeft ingezet voor de leefbaarheid van hun buurt varieert per wijk. We zien dat dit aandeel in De Pijp en Wijkerbroek en Oosterwijk en Zwaansmeer lager ligt. Driekwart van de buurtbewoners wil zich (blijven) inzetten voor de leefbaarheid Naast de afgelopen jaren hebben we ook gevraagd aan de respondenten om een blik in de toekomst te werpen en aan te geven of zij zich willen (blijven) inzetten voor de leefbaarheid van hun buurt. 453.104 25
Figuur 2.32: Gemeente Beverwijk. Zou u zich in de nabije toekomst actief willen (blijven) inzetten voor de leefbaarheid van uw buurt? Beverwijk 20% 51% 28% Heemskerk 17% 56% 28% Velsen 22% 57% 21% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ja, zeker ja, misschien nee Bijna driekwart van de buurtbewoners geeft aan zich zeker of misschien te willen (blijven) inzetten voor de leefbaarheid van hun buurt. Eén op de 5 geeft aan dit zeker te willen doen. Dit ligt hoger dan in Heemskerk. Ouderen geven vaker aan zich niet te willen (blijven) inzetten. De leeftijdsgroep 30 tot 40 jaar houdt graag een slag om de arm: 59% van hen geeft aan zich misschien in te willen zetten. Figuur 2.33: Gemeente Beverwijk. Zou u zich in de nabije toekomst actief willen (blijven) inzetten voor de leefbaarheid van uw buurt? Centrum 22% 48% 31% Vondelkwartier 26% 51% 23% Oranjebuurt 7% 56% 36% Kuenenkwartier 25% 50% 25% Warande 16% 66% 18% Noordwestelijk tuinbouwgebied 17% 59% 24% Oosterwijk en Zwaansmeer 13% 49% 39% Meerestein 21% 50% 29% Wijk aan Zee 39% 51% 10% De Pijp en Wijkerbroek 16% 49% 35% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ja, zeker ja, misschien nee Opvallend is het hoge aandeel respondenten dat aangeeft zich zeker te willen (blijven) inzetten voor de leefbaarheid van hun buurt in Wijk aan Zee (39%). Het aandeel ja, misschien ligt in deze wijk op het gemiddelde. Het aandeel nee ligt hier laag. In Centrum, Oranjebuurt, Oosterwijk en Zwaansmeer en De Pijp en Wijkerbroek geven in verhouding veel buurtbewoners aan dat zij zich niet willen inzetten. Dit varieert van 31% tot 39%. 453.104 26
2.6 Voorzieningen in de buurt Voldoende groen, parkeerplaatsen, winkels en scholen in de buurt? Figuur 2.34: Gemeente Beverwijk. Stellingen buurt. In mijn buurt is/zijn voldoende... groen 17% 56% 13% 10% parkeergelegenheid 9% 43% 12% 21% 15% winkels voor dagelijkse boodschappen 40% 51% 5% basisonderwijs voor (mijn) kinderen 37% 55% 4% 0% 20% 40% 60% 80% 100% helemaal eens eens niet eens / niet oneens oneens helemaal oneens Bijna iedereen is tevreden over het aantal winkels voor dagelijkse boodschappen en het basisonderwijs in de buurt. Er is wat meer onvrede over de hoeveelheid parkeergelegenheid (36%) en groen (13%) in de buurt. Inwoners van Beverwijk zijn vaker ontevreden over de hoeveelheid groen in hun buurt dan inwoners van Heemskerk en Velsen. Ouderen zijn vaker tevreden met hoeveelheid groen en parkeergelegenheid in de buurt. Buurtbewoners tot 40 jaar geven veel vaker (ca. 50%) aan het helemaal eens te zijn met de stelling basisonderwijs is voldoende nabij voor (mijn) kinderen. Van de leeftijdsgroep van 40 jaar en ouder geeft zo n 60 à 65% aan het eens te zijn met deze stelling. De buurtbewoners tot 40 jaar zullen vaker kinderen hebben in de leeftijd voor het basisonderwijs. Tabel 2.35: Gemeente Beverwijk. Stellingen buurt. Percentage (helemaal) eens. In mijn buurt is voldoende parkeergelegenhei d Winkels voor dagelijkse boodschappen zoals supermarkt, bakker, slager, drogisterij etc. zijn voldoende nabij Basisonderwijs is voldoende nabij voor (mijn) kinderen In mijn buurt is voldoende groen Centrum 57% 40% 97% 85% Vondelkwartier 81% 47% 89% 93% Oranjebuurt 73% 49% 98% 89% Kuenenkwartier 62% 41% 97% 93% Warande 82% 54% 96% 99% Noordwestelijk tuinbouwgebied 82% 40% 96% 95% Oosterwijk en Zwaansmeer 82% 64% 96% 99% Meerestein 73% 56% 98% 92% Wijk aan Zee 83% 50% 43% 92% De Pijp en Wijkerbroek 84% 75% 81% 94% Wijken met minder groen, naar de mening van buurtbewoners, zijn Centrum en Kuenenkwartier. Naast deze wijken zijn er veel wijken in Beverwijk waarin, volgens de buurtbewoners, veel groen is: Vondelkwartier, Warande, Noordwestelijk tuinbouwgebied, Oosterwijk en Zwaansmeer, Wijk aan Zee en De Pijp en Wijkerbroek. Ook de meningen over de hoeveelheid parkeergelegenheid in de buurt verschillen 453.104 27
nogal tussen de wijken. In Centrum en Kuenenkwartier is ongeveer een kwart van de buurtbewoners het helemaal oneens. Dit zijn ook de wijken met minder groen en een minder ruime opzet. In De Pijp en Wijkerbroek zijn de inwoners zeer tevreden over de hoeveelheid parkeergelegenheid: 75% is het hier (helemaal) mee eens. In Wijk aan Zee zijn de buurtbewoners niet te spreken over de hoeveelheid winkels in de buurt: bijna de helft van hen is (zeer) ontevreden. Opvallend is dat buurtbewoners van Centrum niet veel meer tevreden zijn dan in veel andere wijken. In De Pijp en Wijkerbroek zien we de grootste tevredenheid: 81% is (zeer) tevreden. Tevredenheid voorzieningen in de buurt Figuur 2.36: Gemeente Beverwijk. Stellingen voorzieningen. (Gezondheids-) zorgvoorzieningen 17% 70% 10% Welzijnsvoorzieningen 10% 56% 24% 8% Speelvoorzieningen (kinderen tot 12 jaar) 9% 52% 18% 16% 5% Sportvoorzieningen 9% 62% 20% 8% Openbaar vervoer 14% 64% 12% 7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% zeer tevreden tevreden niet tevreden / niet ontevreden ontevreden zeer ontevreden Inwoners van Beverwijk zijn tevreden over de voorzieningen in hun nabijheid. Het meest tevreden zijn zij over de zorgvoorzieningen (87% is (zeer) tevreden). Ook over het openbaar vervoer (78%) en de sportvoorzieningen (71%) is de tevredenheid groot. Wat minder tevreden is men over welzijnsvoorzieningen (66%) en speelvoorzieningen (61%). In Beverwijk zijn de inwoners ook wat meer ontevreden over de speelvoorzieningen (21%) dan in de andere gemeenten (11% en 16%). Het openbaar vervoer in Beverwijk is naar de mening van de respondenten beter geregeld dan in Heemskerk en Velsen. Bijna 80% in Beverwijk is (zeer) tevreden tegenover 68% in Heemskerk en 73% in Velsen. Tabel 2.37: Gemeente Beverwijk. Stellingen voorzieningen. Percentage (helemaal) eens. (Gezondheids-) zorgvoorzieningen Speelvoorzieningen (kinderen tot 12 jaar) Welzijnsvoorzieningen Sportvoorzieningen Openbaar vervoer Centrum 89% 70% 55% 62% 87% Vondelkwartier 90% 71% 66% 76% 88% Oranjebuurt 82% 73% 65% 78% 78% Kuenenkwartier 84% 71% 59% 72% 82% Warande 89% 62% 57% 59% 65% Noordwestelijk tuinbouwgebied 88% 65% 68% 68% 65% Oosterwijk en Zwaansmeer 88% 67% 67% 84% 76% Meerestein 87% 57% 42% 64% 85% Wijk aan Zee 77% 39% 56% 69% 60% De Pijp en Wijkerbroek 92% 74% 72% 69% 68% 453.104 28
De zorgvoorzieningen lijken goed verdeeld te zijn over de wijken in Beverwijk. Alle wijken scoren hier goed op. Opvallend is de lage tevredenheid over welzijnsvoorzieningen in Wijk aan Zee. 39% is (zeer) tevreden. In de gemeente Beverwijk is gemiddeld 66% hierover (zeer) tevreden. Inwoners van Centrum, Kuenenkwartier en Warande zijn minder te spreken over de speelvoorzieningen: 24 à 30% is (zeer) ontevreden. Ook in de wijk Meerestein is men minder dan gemiddeld tevreden. Dit komt vooral door het hoge aandeel niet tevreden / niet ontevreden (34%; in Beverwijk 18%). Over het openbaar vervoer zijn vooral inwoners van Centrum en Vondelkwartier het meest tevreden (87 à 88% is (zeer) tevreden)). In Noordwestelijk tuinbouwgebied, De Pijp en Wijkerbroek en Wijk aan Zee zijn de respondenten vaker (zeer) ontevreden (19%). 453.104 29
3 Relatie inwoner gemeente In dit hoofdstuk gaan we in op het bestuur van de gemeente, de communicatie en het betrekken van inwoners bij plannen, activiteiten en voorzieningen. Vertrouwen in de gemeente? Figuur 3.1: Gemeente Beverwijk. Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop uw gemeente wordt bestuurd? Beverwijk 20% 52% 19% 8% Heemskerk 24% 52% 16% 6% Velsen 30% 50% 13% 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% heel veel veel niet veel / niet weinig weinig nauwelijks tot geen Eén op de vijf inwoners geeft aan (heel) veel vertrouwen te hebben in de manier waarop de gemeente Beverwijk wordt bestuurd. In de andere twee gemeenten is dit vertrouwen groter. Jongeren tot 30 jaar en 75+-ers hebben over het algemeen meer vertrouwen in de manier van besturen dan inwoners tussen 40 en 65 jaar. Figuur 3.2: Gemeente Beverwijk. Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop uw gemeente wordt bestuurd? Centrum 19% 46% 25% 9% Vondelkwartier 13% 57% 21% 7% Oranjebuurt 13% 57% 20% 10% Kuenenkwartier 21% 47% 19% 13% Warande 11% 55% 20% 14% Noordwestelijk tuinbouwgebied 24% 49% 20% 7% Oosterwijk en Zwaansmeer 27% 46% 17% 8% Meerestein 22% 57% 16% 3% Wijk aan Zee 21% 55% 16% 6% De Pijp en Wijkerbroek 18% 60% 17% 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% heel veel veel niet veel / niet weinig weinig nauwelijks tot geen In Warande en in het Centrum is het aandeel inwoners dat weinig tot geen vertrouwen heeft in de wijze waarop de gemeente worden bestuurd het hoogst. In Warande is het aandeel van de inwoners dat wel veel vertrouwen heeft in het gemeentebestuur ook het laagst. Hierbij moet worden aangetekend dat de uitkomsten op wijkniveau grotere foutmarges kennen dan op gemeenteniveau, waardoor de uitkomsten in werkelijkheid minder uitgesproken kunnen zijn dan in de figuur weergegeven. 453.104 30
Ook is er een aantal stellingen voorgelegd aan de inwoners van Beverwijk over het bestuur van de gemeente, de communicatie en het betrekken van inwoners bij plannen, activiteiten en voorzieningen. Figuur 3.3: Gemeente Beverwijk. Stellingen relatie inwoner gemeente. De gemeente... doet wat ze zegt 24% 47% 23% 5%...houdt voldoende toezicht op het naleven van regels 25% 38% 27% 9%...stelt zich flexibel op als dat nodig is 26% 43% 22% 7%...luistert voldoende naar mening inwoners...betrekt inwoners voldoende bij plannen, activiteiten en voorzieningen Inwoners en organisaties krijgen voldoende ruimte om ideeën en initiatieven te realiseren 27% 33% 35% 42% 37% 43% 22% 22% 16% 7% 7% 5% 0% 20% 40% 60% 80% 100% helemaal eens eens niet eens / niet oneens oneens helemaal oneens De mate waarin inwoners het eens zijn met de voorgelegde stellingen varieert weinig. Zo n 25 à 35% is het (helemaal) eens. De inwoners herkennen zich het meest in de stellingen dat zij voldoende worden betrokken bij plannen, activiteiten en voorzieningen en dat zij voldoende ruimte krijgen om ideeën en initiatieven te realiseren. Op de stelling dat de gemeente voldoende toezicht houdt op het naleven van regels geven naar verhouding meer inwoners aan het hier niet mee eens te zijn dan op de andere stellingen. In Beverwijk geven de inwoners vaker dan in Heemskerk en Velsen aan dat zij het (helemaal) oneens zijn met de gemeente doet wat ze zegt. Wel vinden de inwoners van Beverwijk dat de gemeente zich flexibel opstelt. In Beverwijk is 28% het (helemaal) eens met deze stelling. In Heemskerk ligt dit op 23% en in Velsen op 22%. Over het algemeen zijn inwoners tot 40 jaar het vaker eens met de stellingen en inwoners tussen 40 en 75 jaar zijn het vaker oneens. Alleen bij de stelling inwoners en organisaties krijgen voldoende ruimte om ideeën en initiatieven te realiseren zien we dit beeld niet. 453.104 31