Groot onderhoud Butterkamp/Veenboerstraat Butterkamp 1 t/m 18 en Veenboerstraat 1 t/m 35 oneven Zaandijk 2013-2014 Informatieboekje over de werkzaamheden: In uw woning en aan de flat (buitenkant)
Inhoudsopgave 1. Start en einde werkzaamheden... 4 2. Werkzaamheden in de woning (binnenkant)... 5 2.1 Aanbrengen mechanische ventilatie en ventilatieroosters... 5 2.2 Vervangen riool en aanbrengen rookgasafvoerkanalen... 5 2.3 Rookmelders... 5 2.4 Maatregelen om tocht/koude te verminderen... 5 2.5 Nieuwe voordeur (eerste en tweede verdieping)... 5 2.6 Nieuwe badkamer (verschilt per woning)... 6 2.7 Nieuw toilet (verschilt per woning)... 6 2.8 Gebruik van tijdelijke douche en toilet tijdens werkzaamheden... 6 2.9 Nieuwe keuken (verschilt per woning)... 6 2.10 Beperkt gebruik van uw keuken tijdens onderhoud... 7 2.11 Uitkiezen van nieuwe keuken, badkamer en/of toilet: hoe werkt dat?... 7 2.12 Centrale verwarmingsinstallatie en geiser... 7 2.13 Asbest... 8 3. Werkzaamheden aan de flat (buitenkant)... 8 3.1 Gevels, kozijnen, galerijen en balkons... 8 3.2 Verlichting galerijen en hellingbanen... 8 3.3 Nieuw dak... 8 3.4 Bergingen... 8 3.5 Entree... 8 3.6 Garages... 9 3.7 Start werkzaamheden aan buitenkant... 9 4. Algemene informatie... 9 4.1 Vergoeding voor overlast: basis en aanvullend... 9 4.2 Onderhoudscontract tekenen... 9 4.3 Wat verwachten we van u?... 10 4.4 Proefwoning en inloopspreekuur... 10 4.5 Grofvuil en afval... 10 4.6 Aannemer en uitvoerders... 11 4.7 Eindoplevering van de woning... 11 4.8 Communicatie met bewoners... 11 4.9 Overlast... 11 4.10 'Verblijfwoning'... 11 4.11 Schadeformulier... 11 5. Heeft u vragen of klachten?... 12 Bijlage 1: Schadeformulier (pagina 13) Projectmatig onderhoud Butterkamp en Veenboerstraat in Zaandijk- 2013/2014 3
1. Start en einde werkzaamheden Parteon gaat de twee galerijflats aan de Butterkamp en de Veenboerstraat in Zaandijk opknappen. In totaal worden 36 huurwoningen opgeknapt, zowel aan de binnen- als buitenkant. De 16 garages worden voorzien van een nieuwe rioolleiding en de deuren worden geschilderd. Wat kunt u verwachten? Stap 1: Huisbezoek Iedere huurder krijgt (heeft gekregen) een huisbezoek van de aannemer (A.C. Borst Bouw). Deze stelt voor iedere woning een eigen onderhoudsprogramma vast. Hierdoor kan het onderhoud in uw woning anders zijn dan bij bijvoorbeeld uw buren. In de ene woning zal de keuken aan vervanging toe zijn en in de andere woning de badkamer. De aannemer beslist wat er in uw woning gaat gebeuren. Stap 2: Onderhoudscontract Voordat het onderhoud in uw woning start, vragen wij u een contract te ondertekenen. Dit is een gebruikelijke stap bij onderhoudsprojecten. Als bewoner geeft u toestemming voor het onderhoud in de woning. Wij kunnen de werkzaamheden in uw woning pas starten als het contract door u ondertekend is. Het contract kunt u tekenen tijdens het keuzegesprek bij Parteon in Wormerveer. Eén contract mag u zelf houden; het andere contract dient u te ondertekenen. Stap 3: Start werkzaamheden We voeren onderhoud uit aan de twee galerijflats. We kunnen u nu nog geen exacte datum geven, wel een richtlijn*: FLAT ADRES HUISNUMMERS START ONDERHOUD (richtlijn*) Flat 1 Veenboerstraat 1 t/m 35 maart 2014 Flat 2 Butterkamp 1 t/m 18 eind maart - begin april 2014 Persoonlijk gesprek bij u thuis Twee tot drie weken voordat het onderhoud in uw woning begint, komt Loek Zonneveld (foto) van A.C. Borst Bouw bij u thuis. Hij vertelt u wanneer het onderhoud start en wat dit voor u betekent. U mag thuis blijven als er in uw woning gewerkt wordt, maar het hoeft niet. Hoe lang duurt het onderhoud in mijn woning? Dat zal Loek Zonneveld met u bespreken. De werkzaamheden kunnen per woning verschillen. De werkzaamheden zullen circa 15 werkdagen in beslag nemen. Stap 4: Einde werkzaamheden (oplevering) Als de werkzaamheden in uw woning klaar zijn, volgt de eindinspectie. De aannemer draagt de woning dan officieel over aan Parteon. Wij vragen u hier ook bij aanwezig te zijn. Als het onderhoud naar wens is uitgevoerd, dient u een formulier 'voor akkoord' te ondertekenen. We verwachten medio juli 2014 klaar te zijn met het onderhoud aan de Butterkamp en Veenboerstraat in Zaandijk (totaal 36 woningen en 16 garages). Projectmatig onderhoud Butterkamp en Veenboerstraat in Zaandijk- 2013/2014 4
2. Werkzaamheden in en aan de woning In dit hoofdstuk staan de werkzaamheden beschreven die in en aan uw woning kunnen worden uitgevoerd. De werkzaamheden kunnen per woning verschillen (zie hoofdstuk 1 Huisbezoek). 2.1 Aanbrengen mechanische ventilatie en ventilatieroosters Parteon gaat in alle woningen mechanische ventilatie aanbrengen. De afzuigpunten komen in de keuken, badkamer, toilet en indien van toepassing de wasmachinekast. Voor een goede luchttoevoer worden in alle woningen ventilatieroosters in de gevelkozijnen aangebracht. Zo komt verse lucht de woning binnen. De combinatie van afzuigpunten en ventilatieroosters zorgt in de woning een goede luchtcirculatie. De ventilatieroosters worden aangebracht in de ramen van de keuken, slaapkamers en woonkamer. Om een goede luchtcirculatie te krijgen in alle vertrekken worden de binnendeuren aan de onderzijde ingekort. De afzuigventielen van de mechanische ventilatie bevinden zich in de keuken, badkamer, toilet en indien van toepassing in de wasmachinekast in de slaapkamer. Ventileren is belangrijk om schimmel in uw woning te voorkomen. Als een woning slecht geventileerd wordt, kan dit klachten geven zoals benauwdheid, hoesten, hoofdpijn, slijmvorming of een chronische neusverkoudheid. We verwachten dat de mechanische ventilatie bijdraagt aan een prettig en gezond leefklimaat. 2.2 Vervangen riool en aanbrengen rookgasafvoerkanalen De staande centrale rioolleiding in de woningen en de centrale rioolleiding in de garages worden vervangen. Ook worden in de woning centrale kanalen gemaakt om de rookgassen van de cv en de ventilatieluchten af te voeren. 2.3 Rookmelders In de hal van alle woningen wordt één rookmelder aangebracht. De rookmelder werkt op batterijen die u ongeveer eenmaal per jaar moet vervangen. Wanneer de batterij leeg begint te raken, geeft de rookmelder een signaal. 2.4 Maatregelen om tocht/koude te verminderen Veel bewoners hebben last van tocht in de woonkamer. Het tocht vooral bij de raamkozijnen. Parteon neemt maatregelen om het tochten zoveel mogelijk tegen te gaan. De kozijnen aan de galerijzijde worden aangepast zodat de draaiende delen beter kunnen worden afgesloten. Op de bovenste verdieping worden de houten kozijnen aan de galerijzijde vervangen door kunststof, omdat deze door de invloed van het weer in slechte staat zijn. Alle ruiten in de kozijnen van de woonkamer en de keuken worden vervangen door glas met een hogere isolatiewaarde. 2.5 Nieuwe voordeur (eerste en tweede verdieping) Op de 3e verdieping zijn de deuren een aantal jaren geleden al vervangen, hier wordt het hangen sluitwerk nagezien op deugdelijk functioneren. Projectmatig onderhoud Butterkamp en Veenboerstraat in Zaandijk- 2013/2014 5
2.6 Nieuwe badkamer (verschilt per woning) In de badkamers worden oude asbestkanalen gesaneerd en nieuwe riolering, ventilatie en rookgasafvoer aangebracht. Vanwege deze werkzaamheden wordt een verlaagd plafond aangebracht en nieuw tegelwerk. Sanitair wat nog in goede staat is wordt weer terug geplaatst. U mag uit onze collectie nieuwe tegels en kranen kiezen (zie 2.11). Een aantal keuzemogelijkheden is standaard en gratis. Wilt u iets anders dan de standaardkeuzes, dan betaalt u hier eenmalig extra voor. Er komt voor de wasmachine een aansluiting in de wasmachinekast in de slaapkamer of de keuken. Om veiligheidsredenen mag de wasmachine niet in badkamer staan. 2.7 Nieuw toilet (verschilt per woning) Als is vastgesteld dat uw toilet aan vervanging toe is, mag u een nieuw toilet uitkiezen (zie 2.7). Bij het vervangen van de toiletpot krijgt u een toiletpot met een standaard hoogte. Wilt u liever een hogere toiletpot, dan betaald u hier 68,- voor. (indien u een doktersverklaring heeft zijn er geen kosten aan verbonden). Bij het vervangen van de wandtegels wordt standaard tot 1,20 meter hoog betegeld. Hierbij worden de nieuwe tegels over de oude tegels geplakt?. U mag het tegelwerk uit onze collectie kiezen (zie 2.8). Nieuwe vloertegels in het toilet zijn voor uw eigen rekening. 2.8 Gebruik van tijdelijke douche en toilet tijdens werkzaamheden Als uw badkamer en toilet vernieuwd wordt, kunt u hier tijdelijk geen gebruik van maken. Voor het toilet zullen we zorgdragen dat s avonds de toiletpot weer tijdelijk teruggeplaatst wordt. Voor toiletvoorziening overdag kunt u gebruik maken van de modelwoning Veenboerstraat 7, deze woning wordt ook aangeboden als tijdelijke douche voorziening tijdens de werkzaamheden aan uw badkamer. Wij gaan er vanuit dat u deze ruimtes na gebruik netjes achter laat. De sleutel kunt via Loek Zonneveld verkrijgen. De werkzaamheden in een woning duren gemiddeld 15 werkdagen. Dit aantal werkdagen kan per verdieping iets verschillen omdat we namelijk per streng van 3 woningen boven elkaar werken. Deze werkwijze is nodig omdat we de totale standleiding riolering, ventilatie en rookgasafvoer gaan vernieuwen. Zie ook: hoofdstuk 1 (stap 3). 2.9 Nieuwe keuken (verschilt per woning) Als is vastgesteld dat uw keuken aan vervanging toe is, krijgt u een standaard keukenblok. U mag de kleur van de keukenkastjes, aanrechtbladen en de handgrepen zelf uitkiezen (zie paragraaf 2.9 in dit boekje). Ook de tegels mag u zelf uitzoeken. Bij het vervangen van de tegels komt een 'aftimmering' zodat alle leidingen netjes uit het zicht zijn. De keuken (standaard uitvoering) bestaat uit: 3 onderkasten; 2 bovenkasten ( tussen de bovenkasten zit uw cv-ketel ) 2 dubbele stopcontacten (boven het aanrecht). Projectmatig onderhoud Butterkamp en Veenboerstraat in Zaandijk- 2013/2014 6
Het is mogelijk van de standaard keuken af te wijken, dus om voor 'extra opties' te kiezen. Dit laatste is dan wel voor uw eigen rekening. Zie ook: 2.11 2.10 Beperkt gebruik van uw keuken tijdens onderhoud Als in uw keuken gewerkt wordt, kunt u de keuken beperkt gebruiken. De aannemer plaatst of de oude keuken tijdelijk terug of u krijgt een noodkeuken (zie foto) met indien nodig, een kooktoestel zodat u eenvoudige maaltijden kunt bereiden. Als u zelf over een kooktoestel beschikt kunnen we dit aansluiten op de gasfles. Tijdens het werk aan de leidingen wordt het water/gas afgesloten. Aan het einde van iedere werkdag kunt u weer van het water gebruik maken middels een noodvoorziening. 2.11 Uitkiezen van nieuwe keuken, badkamer en/of toilet: hoe werkt dat? Als de werkzaamheden in uw woning naderen, nodigt Parteon u uit voor een keuzegesprek op haar kantoor in Wormerveer (Marktstraat 52). In dit kantoor is een showroom ingericht. Tijdens dit gesprek kunt u diverse mogelijkheden zien en uw keuze bepalen! Let op: voorafgaand aan het bezoek bij Parteon sturen wij u een keuzeboekje met foto's toe. U kunt dan thuis op uw gemak vast alle mogelijkheden en opties bekijken. Krijgen alle bewoners een nieuwe keuken, badkamer en/of toilet? In iedere woning vervangen wij de badkamer. Een nieuwe keuken is niet bij alle woningen het geval. De aannemer stelt dit vast tijdens het huisbezoek (zie hoofdstuk 1). Hij bepaalt dit aan de hand van de levensduur en de technische staat van de keuken en toilet. Standaard uitvoering = gratis Is uw keuken, toilet en/of badkamer aan vervanging toe? Dan mag u zelf een keuze maken! Denk bijvoorbeeld aan een bepaalde kleur voor uw keukenkastjes, het type aanrechtblad of de kleur van de wandtegels. Als u kiest voor de standaard uitvoering, kost u dit niets extra's. Extra opties = zelf betalen Wilt u liever iets anders dan de standaard uitvoering? Bijvoorbeeld een verlenging van het aanrechtblad of een extra keukenkastje? Dat is mogelijk maar wel voor uw eigen rekening. De 'meerkosten' worden verrekend met de overlastvergoeding (zie 4.1). Overstijgen de kosten voor de extra opties de overlastvergoeding, dan betaalt u het restant bij (voor de start van de werkzaamheden in uw woning). Voor vragen over de extra opties kunt u terecht bij Nancy Meijering van Parteon, telefoon (075) 627 50 00. 2.12 Centrale verwarmingsinstallatie en geiser (verschilt per woning) Heeft u een moederhaard en een geiser dan vervangen wij deze voor een cv-ketel. Als het technisch noodzakelijk is worden radiatoren vervangen. De opzichter beoordeelt dit. De schoorsteen in de woonkamer blijft bestaan maar wordt dichtgemaakt en kan niet meer gebruikt worden. Heeft u al een cv-ketel dan houdt u deze. Wel worden leidingen verlegt. Enkele woningen in het complex hebben nog geen radiatoren maar gashaarden. Met deze bewoners zijn aparte afspraken gemaakt over het aanleggen van cv. Projectmatig onderhoud Butterkamp en Veenboerstraat in Zaandijk- 2013/2014 7
2.13 Asbest Veel woningen uit de jaren '50 bevatten asbest omdat dit een brandwerende werking heeft. Inmiddels is bekend dat asbest schadelijk kan zijn voor de gezondheid. Dit geldt echter alleen als het asbest beschadigd is; asbest in vaste vorm is meestal niet gevaarlijk. Bij ieder onderhoudsproject onderzoekt Parteon of er asbest in de woningen zit. In 2013 heeft Parteon onderzoek laten uitvoeren in een aantal woningen aan de Butterkamp en Veenboerstraat. Uit dit onderzoek is gebleken dat het bestaande ventilatiekanaal in alle woningen asbesthoudende materialen bevatten. Tevens is geconstateerd dat er in een aantal woningen ook nog oud asbesthoudend zeil en/of lijmresten zit in de keuken vloer en/of in het toilet. Deze asbesthoudende materialen zullen dan ook bij start van de werkzaamheden in uw woning door een speciaal bedrijf veilig worden verwijderd volgens de wettelijke richtlijnen. Tijdens deze asbestsanering mag u niet in de woning verblijven, tegen het einde van de middag wordt de woning weer vrijgegeven zodat u weer naar binnen kunt. Voor vragen over asbest kunt u terecht bij de heer Dick de Jong op nummer (075) 627 50 00. 3. Werkzaamheden aan de flat (buitenkant) 3.1 Gevels, kozijnen, galerijen en balkons De gevels worden gereinigd, beschadigde stenen worden vervangen, slechte voegen worden uitgehakt en opnieuw aangebracht. Boven het grote raam in de woonkamer wordt een nieuwe steunbalk aangebracht. De gevel wordt voorzien van isolatie in de spouw (ruimte tussen de binnen en buitenmuur). De houten kozijnen worden geschilderd. De kunststof kozijnen worden gereinigd. De balkons en galerijen krijgen een nieuwe coating. De hemelwaterafvoeren worden vervangen. De galerij- en balkonhekken worden vervangen. 3.2 Verlichting galerijen en hellingbanen De bestaande verlichting op de galerijen en aan de plafonds van de hellingbanen wordt vervangen door nieuwe verlichting. 3.3 Nieuw dak De galerijflats aan de Butterkamp en Veenboerstraat krijgen dakisolatie en nieuwe dakbedekking. 3.4 Bergingen De bergingsdeuren die nog niet zijn voorzien van een cilinderslot worden hiervan voorzien. 3.5 Entree De entree wordt afgesloten, krijgt een bellenpaneel en een brievenbus aan de buitenzijde. Hiervoor is het nodig dat kozijnen worden aangepast. Projectmatig onderhoud Butterkamp en Veenboerstraat in Zaandijk- 2013/2014 8
3.6 Garages De garagedeuren worden geschilderd. In de garages wordt de rioolleiding vervangen. Om hier bij te kunnen en aan de rioolleiding te werken is het noodzakelijk dat u rondom de leiding ruimte maakt. De garagedeuren worden voorzien van een nieuw slot. 3.7 Start werkzaamheden aan buitenkant Het meeste 'buitenwerk' start tegelijkertijd met het onderhoud van de woningen (per flat). We starten met het binnen- en buitenwerk op de flat Veenboerstraat. 4. Algemene informatie 4.1 Vergoeding voor overlast: basis en aanvullend Omdat de werkzaamheden in uw woning met (geluids en stof)overlast gepaard kunnen gaan, ontvangt iedere bewoner na afloop van de werkzaamheden een basisvergoeding. Naast de basisvergoeding van 83,- krijgt u (afhankelijk van de werkzaamheden in uw woning) een aanvullende vergoeding. De totale vergoeding kan oplopen tot maximaal 355,-. De hoogte van uw vergoeding staat op de akkoordverklaring die u bij het keuzegesprek mag ondertekenen en overhandigd krijgt. In het overzicht hieronder ziet u de vergoeding per werkzaamheid. Overzicht vergoedingen projectmatig onderhoud Butterkamp/Veenboerstraat 2013/2014 Omschrijving werkzaamheden Bedrag Vergoeding Basisvergoeding uitvoeren projectmatig onderhoud 83,- basis Werkzaamheden in de keuken 110,- aanvullend Werkzaamheden in de badkamer 110,- aanvullend Aanbrengen/vervangen van het tegelwerk in het toilet 52,- aanvullend De bovenstaande vergoedingen gelden voor en gedurende de looptijd van dit project. 4.2 Onderhoudscontract tekenen Voordat het onderhoud in uw woning start, vragen wij u een contract te ondertekenen. Dit is een gebruikelijke stap bij onderhoudsprojecten. Als bewoner geeft u toestemming voor het onderhoud in de woning. Wij kunnen de werkzaamheden in uw woning pas starten als het contract door u ondertekend is. Projectmatig onderhoud Butterkamp en Veenboerstraat in Zaandijk- 2013/2014 9
4.3 Wat verwachten we van u? We begrijpen dat het onderhoud in uw woning niet altijd prettig is. U krijgt immers te maken met (geluids)overlast en een gebrek aan privacy. Parteon en de aannemer doen hun uiterste best om de onderhoudsperiode zo snel en soepel mogelijk te laten verlopen. Daarbij hebben we ook uw hulp nodig. Wat verwachten we van u? Toegang geven tot uw woning Twee tot drie weken voordat de werkzaamheden in uw woning starten, komt de aannemer (uitvoerder Loek Zonneveld) bij u thuis. Hij vertelt wat er in uw woning gaat gebeuren en wat dit voor u betekent. Hij vraagt ook of u tijdens het onderhoud op vakantie gaat. In principe hoeft u niet thuis te blijven tijdens de werkzaamheden, maar het mag natuurlijk wel. U dient toegang te verlenen aan de vaklieden. Bezittingen afdekken of opbergen Loek Zonneveld geeft u richtlijnen over hoe u uw meubels en apparatuur af moet dekken of verplaatsen. U kunt bij hem ook afdekmateriaal vragen. Op de plekken waar gewerkt wordt, wordt uw vloer afgedekt. Mocht er ondanks alle maatregelen toch schade ontstaan, dan kunt u dit aan Parteon melden, zie 4.11 (schadeformulier). 4.4 Proefwoning en inloopspreekuur De woning aan de Veenboerstraat 7 is ingericht als 'proefwoning'. Zo krijgt u een indruk van de werkzaamheden die worden uitgevoerd en belangrijker: hoe de woning eruit komt te zien. Tijdens de werkzaamheden zal er een inloopspreekuur worden gehouden in de proefwoning. Dag en tijdstip vermelden wij in een nieuwsbrief. Tijdens dit spreekuur kunt u al uw vragen stellen over het onderhoud. 4.5 Grofvuil en afval Afval tijdens het onderhoud (door aannemer/bouwbedrijf) Het afval dat in uw woning vrijkomt tijdens de werkzaamheden, wordt door de aannemer en vaklieden verwijderd. Dit hoeft u dus niet zelf te doen! Eigen afval zoals klusmateriaal Als u zelf gaat klussen in uw woning, bent u zelf verantwoordelijk voor het afvoeren van dit afval. U mag hiervoor niet de containers van de aannemer (bouwbedrijf) gebruiken. U kunt dit grofvuil laten afhalen door de gemeente Zaanstad, zie www.zaanstad.nl of bel naar nummer 14 075. 'Goede' en bruikbare spullen kunt u ook gratis laten afhalen door een kringloopwinkel, bijvoorbeeld kringloopbedrijf Het Goed, telefoon (075) 614 83 83. Projectmatig onderhoud Butterkamp en Veenboerstraat in Zaandijk- 2013/2014 10
4.6 Aannemer en uitvoerders Parteon laat de onderhoudswerkzaamheden uitvoeren door A.C. Borst Bouw uit Castricum. 4.7 Eindoplevering van de woning Zodra de werkzaamheden in de woning klaar zijn, wordt de woning aan Parteon overgedragen. Dit noemen wij de eindoplevering. Het is belangrijk dat u hier als bewoner bij aanwezig bent. Zijn er punten die volgens u nog in orde gemaakt moeten worden dan kunt u dat aangeven. Als alles naar wens is uitgevoerd, vragen wij u een formulier te ondertekenen. 4.8 Communicatie met bewoners De komende tijd gaat er veel gebeuren in uw woning en flat. Wij houden u via (nieuws)brieven op de hoogte van de werkzaamheden. Tijdens het onderhoud is Loek Zonneveld van A.C. Borst Bouw uw eerste aanspreekpunt, zie hoofdstuk 5 op pagina 12. 4.9 Overlast Het uitvoeren van de werkzaamheden kan gepaard gaan met (geluids en stof)overlast en ongemakken. Helaas kunnen we dit niet voorkomen. Wel doen we ons best om eventuele overlast zoveel mogelijk te beperken. U ontvangt een financiële vergoeding voor de overlast (zie 4.1). 4.10 'Verblijfwoning' Als in uw woning 'geklust' wordt en u wilt de drukte even ontvluchten, dan bent u van harte welkom in de 'verblijfwoning' op de Veenboerstraat 7 (modelwoning). Er staat hier meubilair en er is een koffieapparaat. De uitvoerder van A.C. Borst Bouw beheert de sleutel. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Loek Zonneveld. 4.11 Schadeformulier Mocht er naar aanleiding van de werkzaamheden schade ontstaan in/aan uw woning of aan uw bezittingen, dan kunt u het schadeformulier invullen (zie bijlage 1). Parteon zal de procedure verder met u afhandelen. Wij raden u aan om de schade zo snel mogelijk te melden: binnen drie dagen na het ontstaan van de schade. U kunt het formulier invullen en sturen naar Parteon (het adres vindt u onder aan het schadeformulier). Projectmatig onderhoud Butterkamp en Veenboerstraat in Zaandijk- 2013/2014 11
5. Heeft u vragen of klachten? Bij vragen kunt u contact opnemen met onderstaande personen: 1. Vragen over de werkzaamheden/het onderhoud. Uw eerste aanspreekpunt is de heer Loek Zonneveld van A.C. Borst Bouw - Telefoon: (06) 22401371 (alleen tijdens werktijden, -dagen) Na werktijd kunt u gebruik maken van onderstaand mail adres - e-mail OH36flatwoningen@acborst.nl In geval van nood na werktijd kunt u het calamiteitennummer van ACBorst bellen (0251) 654 505 Bij afwezigheid van de heer Loek Zonneveld kunt u contact opnemen met: de heer Dick de Jong, opzichter bij Parteon op nummer: - Telefoon 1: (06) 21 55 76 61 - Telefoon 2: (075) 627 50 00 (algemene telefoonnummer van Parteon) Na kantoortijd wordt u via het algemene telefoonnummer van Parteon (075) 627 50 00 doorverbonden met de Alarmcentrale van Parteon 2. Overige vragen over het onderhoud Bel of mail naar mevrouw Nancy Meijering, medewerker Woningaanpassing bij Parteon: - Telefoon: (075) 627 50 00 - e-mail: n.meijering@parteon.nl - werkdagen: maandag, woensdag, vrijdag Bij afwezigheid van mevrouw Meijering kunt u vragen naar: de heer Peter Klaver, projectleider Butterkamp/Veenboerstraat bij Parteon: - Telefoon: (075) 627 50 00 - e-mail: p.klaver@parteon.nl - werkdagen: maandag t/m donderdag Projectmatig onderhoud Butterkamp en Veenboerstraat in Zaandijk- 2013/2014 12
Bijlage 1: Schadeformulier Voorletter(s) en achternaam: Adres: Telefoonnummer: Datum en tijdstip van constatering van de schade: Aard van de schade: Geconstateerde of vermoedelijke oorzaak van de schade: Bedrag van de schade: Graag dit formulier retour sturen in een envelop (postzegel niet nodig): Parteon t.a.v. mevrouw N. Meijering Antwoordnummer 338 1520 VB WORMERVEER Handtekening: datum: Projectmatig onderhoud Butterkamp en Veenboerstraat in Zaandijk- 2013/2014 13