INFORMATIEFOLDER Aanwervingsprocedure voor deskundige communicatie B1 B3 1 contractuele functie (onbepaalde duur)
1. VACANTVERKLARING EN SELECTIEPROCEDURE Het gemeentebestuur van Kalmthout is dringend op zoek naar een deskundige communicatie. Wij kunnen u momenteel één voltijdse aanstelling in contractueel dienstverband aanbieden. Om u in onze werkkring te kunnen opnemen zijn wij ertoe gehouden om bepaalde procedures te volgen. U moet ondermeer slagen in een selectieproef. Hieronder wordt deze procedure in detail weergegeven. 2. AANWERVINGSVOORWAARDEN - Een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de functie waarvoor gesolliciteerd wordt. - Belg zijn of burger van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte of van Zwitserland. - De burgerlijke en politieke rechten genieten. - Medisch geschikt zijn voor de uit te oefenen functie. - houder zijn van een bachelordiploma of een diploma hiermee gelijkgesteld in één van navolgende studierichtingen: - bachelor communicatiemanagement - bachelor in de journalistiek - slagen voor de selectieprocedure. 3. SELECTIEPROGRAMMA 1. Schriftelijk gedeelte: 50 punten - Gevalstudie: de kandidaat wordt geconfronteerd met een probleemsituatie die zich tijdens de uitoefening van de functie kan voordoen. De totale context van de problematiek wordt uitgebreid geschetst, waarna de kandidaat een oplossing uitwerkt en deze aan de hand van een verslag weergeeft: 25 punten. - grondige ondervraging over de kennis zoals vereist in het profiel van de functiebeschrijving: 25 punten. 2. Mondeling gedeelte: 50 punten - conversatie over zaken van algemene aard: 25 punten. - ad-hoc-gesprek om de persoonlijkheid en de overeenstemming van het profiel van de kandidaat met het profiel van de functie van de kandidaat te testen: 25 punten. De kandidaten dienen 50 % op elk gedeelte en op elke proef te behalen en 60 % op het totaal. 3. Psychotechnische proef Een gunstig resultaat behalen in een psychotechnische proef met betrekking tot de managements- en leiderscapaciteiten op niveau van de functie. De proef wordt afgenomen door een erkend extern selectiebureau zonder puntentoekenning, enkel met de vermelding geschikt of niet geschikt. Aan deze proef mogen alleen deelnemen de kandidaten die in zowel de schriftelijke als de mondelinge proef zijn geslaagd.
4. SALARISSCHAAL De huidige bruto aanvangsbezoldiging in salarisschaal B1 is 2.228,82 EUR (per maand). Voor de bepaling van de bezoldiging worden dienstjaren gepresteerd in de openbare sector en relevante privéjaren (voor max. negen jaar) in aanmerking genomen. Trap B1 Geïndexeerde Maandwedde B2 Geïndexeerde maandwedde B3 Geïndexeerde maandwedde 0 2.228,82 2.428,51 2.518,69 1 2.293,23 2.505,81 2.621,76 2 2.293,23 2.505,81 2.621,76 3 2.357,65 2.589,55 2.718,38 4 2.357,65 2.589,55 2.718,38 5 2.422,07 2.666,85 2.821,45 6 2.422,07 2.666,85 2.821,45 7 2.486,48 2.744,15 2.924,52 8 2.486,48 2.744,15 2.924,52 9 2.550,90 2.827,89 3.027,58 10 2.550,90 2.827,89 3.027,58 11 2.615,32 2.905,19 3.130,65 12 2.615,32 2.905,19 3.130,65 13 2.673,29 2.988,93 3.233,72 14 2.673,29 2.988,93 3.233,72 15 2.737,71 3.066,23 3.336,78 16 2.737,71 3.066,23 3.336,78 17 2.802,13 3.143,53 3.433,41 18 2.802,13 3.143,53 3.433,41 19 2.866,54 3.227,28 3.536,48 20 2.866,54 3.227,28 3.536,48 21 2.930,96 3.304,58 3.639,54 22 2.930,96 3.304,58 3.639,54 23 3.008,26 3.407,64 3.755,49 Na respectievelijk 4 en 18 jaar schaalanciënniteit is het mogelijk om functioneel door te stromen naar een hogere salarisschaal (B2 en B3). De hogere salarisschaal kan toegekend worden als een gunstig evaluatieresultaat werd bekomen. Als andere financiële voordelen voorzien wij maaltijdcheques (6 ), fietsvergoeding (0,21 /km), hospitalisatieverzekering, volledige terugbetaling abonnement openbaar vervoer.
5. FUNCTIEOMSCHRIJVING HOOFDDOEL VAN DE FUNCTIE De deskundige communicatie staat in voor de bevordering van de betrokkenheid van de bevolking bij het gemeentebeleid en het geven van de nodige signalen aan beleid en dienstverlening van de gemeente. Hij/zij is verantwoordelijk voor het uitbouwen van een geïntegreerd communicatiebeleid. Hij/zij zorgt voor de verbetering van de communicatie tussen de gemeentediensten. PLAATS IN DE ORGANISATIE De deskundige communicatie rapporteert rechtstreeks aan de coördinator interne zaken en burgerzaken. De functie is een expertfunctie, zonder leidinggevende verantwoordelijkheid. FUNCTIE-INHOUD (niet limitatief) Leidinggevende en/of coördinerende taken Geen. Adviserende - beleidsondersteunende taken Uitstippelen van een communicatiebeleid. Opmaken en actualiseren van een ontwerp van beleidsnota m.b.t. de gemeentelijke interne en externe communicatie. Uitvoerende taken Voorbereiden en opvolgen van het gemeentelijk communicatiebeleid. Controlerende taken Geen. Communicatieve taken Externe communicatie o De bevolking inlichten over het bestuurlijk handelen in alle fases van de besluitvorming en het behartigen van een positief imago in verband met alle beleidssectoren van de gemeente o Voorbereiden en coördineren van alle contacten met de pers en de media o Organiseren, begeleiden en activeren van inspraak van de burger in het gemeentelijk beleid: Coördineren van alle gemeentelijke inspraak- en adviesorganen Opstellen en opvolgen van inspraakkaarten/meldingskaarten Organiseren en begeleiden van inspraakprocessen in uitvoering of ter voorbereiding van beleidsopties met inbegrip van voorbereiding, verslaggeving en opvolging van hoorzittingen, inspraakvergaderingen en informatievergaderingen o Ondersteuning van de openbaarheid van bestuur: Informeren van de bevolking i.v.m. alle openbare en privédienstverlening op het grondgebied van de gemeente Beantwoorden van schriftelijke en mondelinge informatieve vragen Redactie van gemeentelijke publicaties, thematische informatiebrochures en huis-aan-huis folders
Redactie wegwijs-brochure Redactie van het gemeentelijke informatieblad Redactie wekelijkse gemeenteberichten Op punt zetten en onderhoud van de gemeentelijke website Organiseren van gemeentelijk informatie in de gemeentelijke gebouwen Organisatie van onthaalavonden voor nieuwe inwoners Organisatie van de gemeentelijke opendeurdag Vertalen van gemeentelijke beslissingen in sterke en gerichte communicatieve boodschappen naar de bevolking toe, o.a. voor het bekendmaken van nieuwe diensten of verordeningen Interne communicatie o Coördineren van alle communicatiekanalen en activiteiten tussen gemeente en bevolking (o.a. tijdschriften, thematische folders en brochures, jaarverslagen, kabelinformatie, tentoonstellingen en beurzen, wedstrijden, bewonersbrieven, hoorzittingen,...) o Ophalen, verzamelen en coördineren van informatie die naar de bevolking of naar andere diensten toe nuttig kan vertaald worden in sterke en gerichte communicatieve boodschappen waarin de diensten inhoudelijk en vormelijk goed naar voren komen, en in een effectieve en efficiënte mediamix o Coördineren en redactie gemeentelijke beleidsnota en gemeentelijk jaarverslag o Coördineren van sensibiliseringsacties m.b.t. milieu, afvalvoorkoming, verkeersveiligheid, o Verlenen van adviezen m.b.t. klantgerichte dienstverlening aan de burgers o Selecteren van doelgroepen voor gerichte beleidsinformatie o Alle personeelsleden voortdurend sensibiliseren om werk te maken van een goede interne en externe communicatie, en hiertoe de nodige voorstellen doen en instrumenten ontwikkelen o De afdelingshoofden in het managementteam en ad hoc informeren over aangelegenheden die leven bij de bevolking of bij andere diensten o Inschatten van de gevolgen van alle gemeentelijke activiteiten op het imago van de gemeentelijke diensten en het formuleren van voorstellen ter bijsturing o Opbouwen en bijhouden van alle informatiebestanden m.b.t. diverse interne en externe communicatiekanalen en activiteiten o Opbouwen en bijhouden van de huisbibliotheek FUNCTIEPROFIEL Vereiste vakkennis Grondige functiegerichte kennis van de specifieke wetgeving relevant voor de functie (vb. wetgeving openbaarheid van bestuur, ). Grondige administratieve vakkennis en vaardigheden die vereist zijn voor de uitvoering van de functie. Grondige kennis van de gangbare computerprogramma s, nodig voor de uitvoering van de taak. Competenties Onderstaande competenties worden geconcretiseerd in een aantal gedragscriteria die als voorbeeld dienen voor de definiëring ervan.
Kerncompetenties Zorgvuldigheid Werkt nauwgezet. Komt afspraken na. Controleert het eigen werk of laat dit controleren. Inschatten van de gevolgen van bepaalde acties. Loyaal handelen Verdedigt de genomen beslissingen, ook al staat hij/zij er niet helemaal achter. Volgt de geldende regels en procedures op correcte en objectieve wijze. Neemt contact op met hiërarchische overste wanneer men het niet eens is over de genomen beslissing en beargumenteert waarom. Staat kritisch tegenover reglementering indien deze niet toepasbaar is in concrete situaties. Doet voorstellen ter verbetering van de bestaande procedures. Handelt op een consequente wijze in overeenstemming met wat is afgesproken. Voert de genomen beslissingen nauwgezet uit. Gedrevenheid/ resultaatgerichtheid Voelt zich verantwoordelijk voor de kwaliteit van het afgeleverde werk. Controleert het eigen werk op fouten zodat een goed resultaat wordt afgeleverd. Zet zich in om de taken goed uit te voeren en de vooropgestelde doelen te bereiken. Doet voorstellen om de procedures te verbeteren. Ziet toe op een goed beheer en een goede opvolging van zijn werk. Is flexibel om zijn/haar taken tot een goed einde te brengen binnen het gestelde tijdsbestek. Neemt de verantwoordelijkheid voor de taken binnen zijn/haar activiteitendomein. Samenwerken Bespreekt problemen en dossiers met de andere teamleden om zo tot een oplossing te komen. Deelt zijn/haar ervaring met collega s. Deelt spontaan kennis en informatie met zowel onmiddellijke collega s als andere diensten en afdelingen. Werkt mee aan een goede teamgeest omdat hij/zij dit onontbeerlijk vindt voor een goede werking van de dienst. Integreert zich vlot in het team. Onderhoudt goede relaties met collega s. Werkt teamgericht, maar ontwijkt daarbij geen persoonlijke verantwoordelijkheden. Past de eigen doelstellingen in binnen de doelstellingen van het hele team. Competenties niveau B Analyseren Onderzoekt de verkregen informatie kritisch en vraagt extra informatie wanneer nodig. Onderzoekt informatie als er twijfel is over de echtheid, waarheid of duidelijkheid. Ontleedt informatie om verbanden te zien en het essentiële van het bijkomstige te onderscheiden. Onderscheidt relevante van irrelevante informatie binnen zijn/haar opdracht. Analyseert kritisch de gegevens en detecteert incoherenties. Ziet oorzaak-gevolg relaties in gegevens. Vindt snel de kern in een grote hoeveelheid informatie, waardoor pertinente conclusies kunnen getrokken worden.
Integreren Bedenkt verschillende alternatieven om een oplossing aan te reiken. Stelt alternatieven voor waar lacunes worden gevonden. Legt de juiste verbanden tussen de verschillende reglementeringen. Kan gefragmenteerde informatie integreren om tot een juiste conclusie te komen. Problemen oplossen Handelt de taken binnen zijn/haar activiteitendomein af zonder onnodig naar anderen te refereren. Laat zich niet afschrikken door onverwachte situaties. Weet op autonome wijze onverwachte situaties op te vangen. Vangt situaties die niet voorzien zijn in de procedures of reglementen succesvol op. Baseert zich op eigen ervaring om mogelijke alternatieven te vinden en de meeste geschikte oplossing toe te passen. Vindt een oplossing voor de problemen die voorkomen binnen de taakomschrijving. Implementeert pragmatische oplossingen binnen zijn/haar takenpakket. Lost problematische situaties op op basis van zijn/haar ervaring en kennis. Lost problemen op autonome wijze op alvorens ze aan de hiërarchische overste voor te leggen. Maakt afspraken omtrent hoe oplossingen geïmplementeerd worden, eventueel in samenwerking met andere instanties. Herkent nieuwe situaties en vangt ze op om toch tot de verwachte resultaten te komen. Beslissen Neemt een standpunt in indien de situatie dit vereist. Neemt tijdig de juiste beslissing, rekening houdend met alle informatie die ter beschikking staat. Zet acties doelgericht op gang van zodra hij/zij groen licht krijgt met oog voor de procedures en reglementen. Weegt de voor- en nadelen van de verschillende opties af. Organiseren Concretiseert de operationele beleidslijnen in concreet meetbare doelstellingen. Voorziet onverwachte omstandigheden bij het inplannen van taken. Handelt op een pro-actieve wijze bij het uitvoeren van taken. Plant taken op een logische, efficiënte en inzichtelijke wijze. Volgt de planning van de taken op. Klantvriendelijkheid Begrijpt snel de noden en wensen van de (interne) klant. Is het aanspreekpunt voor zijn/haar (interne) klanten. Biedt een snelle en gepersonaliseerde dienst aan de interne klant/burger aan. Lost een klacht of een vraag van de (interne) klanten zo snel mogelijk op en doet dit op een vriendelijke wijze. Voorziet de (interne) klant/burger van informatie zodat deze de nodige stappen kan ondernemen. Behandelt de verkregen informatie met de nodige discretie en legt de nodige gereserveerdheid aan de dag tegenover derden. Bouwt vertrouwen op door vragen op een correcte wijze te beantwoorden. Toont geen willekeur en behandelt iedereen gelijk door consequent te handelen. Neemt een hulpvaardige en vriendelijke houding aan tegenover interne en externe gesprekspartners/klanten.
De schriftelijke kandidaturen moeten: 6. INDIENEN VAN DE KANDIDATUUR - ofwel verzonden worden aan het college van burgemeester en schepenen, Kerkeneind 13 te 2920 Kalmthout, en uiterlijk ter post besteld zijn op donderdag 20 oktober 2011. - ofwel ten laatste op donderdag 20 oktober 2011 tegen ontvangstbewijs afgegeven worden op het Gemeentehuis van Kalmthout, Personeelsdienst, Kerkeneind 13 te 2920 Kalmthout tijdens de openingsuren. Voeg bij uw kandidatuur ook een kopie van uw diploma en een recent uittreksel uit het strafregister. 7. BEOORDELING VAN DE INGEKOMEN KANDIDATUREN Het college van burgemeester en schepenen gaat onmiddellijk na de uiterste datum van indienen van de kandidaturen over tot de beoordeling van de geldigheid van de voorgelegde bewijzen. Op basis van die beoordeling wordt beslist welke kandidaten definitief tot de selectieprocedure worden toegelaten. 8. SELECTIEDATA U zal in de loop van oktober 2011 een uitnodiging krijgen met de exacte plaats en data van de selectieproeven. 9. AANWERVING De resultaten van de selectieproeven worden voorgelegd aan het college van burgemeester en schepenen waarna een keuze wordt gemaakt uit de geslaagde kandidaten. De overige geslaagde kandidaten komen in een werfreserve van twee jaar. U wordt hiervan schriftelijk op de hoogte gebracht. 10. ARBEIDSGENEESKUNDIG ONDERZOEK Voor indiensttreding moet u zich nog bij de arbeidsgeneesheer van het gemeentebestuur aanbieden voor een arbeidsgeneeskundig onderzoek. De medische geschiktheid moet vaststaan vóór de effectieve tewerkstelling bij de gemeente. 11. INDIENSTTREDING Het college van burgemeester en schepenen bepaalt de datum van indiensttreding. Als het geselecteerde personeelslid wegens een opzeggingstermijn bij een andere werkgever of wegens een andere geldige reden niet onmiddellijk in dienst kan treden dan wordt de concrete datum van indiensttreding in onderling akkoord aangepast. Voor de contractuele functies bedraagt de proeftijd 6 maanden. 12. MEER INLICHTINGEN Voor alle verdere inlichtingen in verband met deze vacature kan je contact opnemen met de personeelsdienst op het telefoonnummer 03/620.22.20 of personeel@kalmthout.be.