Vebeterende organisatie Onze T(h)ree filosofie Tijdens het eerste jaar van onze T(h)ree legden we de nadruk op : De goede dingen doen (effectief en doeltreffend te werk gaan). Als logisch gevolg daarom draaide in 2009 onze werking rond : De dingen goed doen (op een efficiënte, professionele en klantgerichte wijze een resultaat behalen). In 2010 willen we ons inzetten om : De dingen beter doen (onszelf continu verbeteren en vernieuwen). We gaan dit doen door onze prioriteiten (diefstal, drugs en overlast) op een efficiëntere manier aan te pakken door bijzonder aandacht te besteden aan de kwaliteit van de vaststellingen. We willen dit doen door maximum aandacht te besteden aan het Vernieuwen en Verbeteren van onze werking via vorming, het Vooruitzien door uit verschillende hoeken informatie te vergaren en het Valideren van de huidige werking via acties en activiteiten. We noemen 2010 dan ook : ons V-jaar. Vernieuwen en verbeteren Opleiding voorzien voor alle leden van de interventiedienst tot het afleveren van kwaliteitsvolle vaststellingen. Het parket een opleiding laten geven aan alle leden van het middenkader om vaststellingen kwaliteitsvol af te leveren. 3 Theorienamiddagen voor alle personeelsleden organiseren. Vorming met als doel de foutmarge te reduceren. Vooruitzien (Informatie Led policing) Permanente monitoring Input : dagverslag, AIK verslag, info van de diensten, RIR en DOS fiches,. Output : rapportage, opstellen van profielschetsen,... Briefing Input : rapport van de permanente monitoring, profielschetsen, interne informatie, Output : publicatie op intranet. Valideren De inzet van fietspatrouilles en een betere coördinatie van de dagdiensten. Coaching van de wachtdiensten via het dagelijks s morgen en s avonds organiseren van een operationele briefing. Deelname aan bovenlokale acties zoals BIVV, Wodca, mensenhandel, sociale inspectie,.. Via onze maandthema s bijzondere aandacht besteden aan de prioriteiten van het Zonaal Veiligheidsplan en de actuele problemen. Maandelijks worden 2 aandachtsgebieden geselecteerd en wordt bijzonder aandacht gevraagd voor 1 kwaliteitsonderwerp. 80 Jaarverslag 2009 LPL
2010 : Belangrijkste uitdagingen Het consolideren van het informatiesysteem Zoals eerder gezegd, zal het uitbouwen van het nieuwe intranet tijdens 2010 en de komende jaren verder vorm krijgen. Op het einde van 2009 werd de aankoop van een digitaal informatiesysteem goedgekeurd. In 2010 zal dit systeem geïmplementeerd worden in ons gebouw. Concreet komen er 2 grote digitale schermen in ons gebouw te hangen: één scherm in de wachtruimte van de inkomhal en één scherm in refter. In onze inkomhal is dit scherm bedoeld om bezoekers te verwelkomen. Ze kunnen er informatie op lezen die we ook op onze website ter beschikking stellen, zoals aankondigingen van onze aandachtspunten en maandthema s, aankondigingen en resultaten van verkeersacties, evenementen (informatie-avond, Jobinfodag, Jongeren-PV, opendeurdag, ), foto s, filmpjes,. Op het scherm in de refter komen belangrijke berichten voor onze medewerkers. Dit informatie-systeem is een aanvulling op andere kanalen die voor interne communicatie gebruikt worden zoals het intranet, briefings, mails, vergaderingen, LIK (Lokaal informatie Kruispunt) In 2010 beginnen we met het uitbouwen van een Lokaal Informatie Kruispunt (LIK). Het LIK zorgt voor de verzameling, verwerking en verspreiding van belangrijke operationele informatie binnen onze zone. Uit deze verzameling wordt wekelijks een briefing opgemaakt met belangrijke informatie voor al onze medewerkers (op te sporen personen, nummerplaten, verkeersinformatie, hotspots, rondtrekkende dadergroeperingen, inbraken, aandachtspunten, ). Eén keer per week komen alle aanwezige medewerkers bijeen en wordt deze briefing toegelicht. De briefing verschijnt vervolgens op het nieuwe intranet. Diversiteitsmanagement We willen onze medewerkers meer bewust maken van ons diversiteitsmanagement. Vrouwen, mannen, jongeren, autochtonen, allochtonen, ouderen,..noem maar op. Onze personeelsleden komen in contact met een grote diversiteit aan burgers, hun culturen en hun leefwerelden. Op deze manier willen wij onze mensen de nodige materie aanreiken om confrontaties waarin diversiteit een grote rol speelt op een gezonde dienstverlenende manier aan te gaan. Deze uitwerking in het korps zal gebeuren met de medewerking van de VZW Prisma. D.m.v. een interactieve doorboomdag zal de materie aan de personeelsleden aangereikt worden. 81 Jaarverslag 2009 LPL
Technische vaststellingen We willen de kwaliteit van de (technische) vaststellingen verbeteren. In 2010 zullen verschillende personeelsleden opgeleid worden om deze technisch vaststellingen zelf uit te voeren (terwijl dit nu wordt uitgevoerd door het technisch labo van de federale politie). De verbetering van de vaststellingen is een proces dat continu moet opgevolgd worden, waarvoor we ook bijkomende opleidingen zullen voorzien in strafrecht, strafprocesrecht, drugs in verkeer,labo-werk,. Evaluatie van het personeel Omdat in 2010 een groot deel van het personeel voor de eerste keer voor goed geëvalueerd zal worden maken we werk van het verbeteren van het interne evaluatieproces. Vooral de leidinggevenden dienen de juiste stappen onder de knie te hebben, en de juiste tools moeten aangereikt worden om de evaluatie tot een goed einde te brengen. Hun rol als evaluator is van cruciaal belang in het nieuwe VTO-plan. Om deze rol en de werking van de evaluatie nog eens toe te lichten wordt er een interne opleidingsessie voorzien. 82 Jaarverslag 2009 LPL
Prioriteiten en aandachtspunten 2010 De keuzes van de prioriteiten en aandachtspunten voor het Zonaal Veiligheidsplan 2009-2012 werden gebaseerd op de resultaten van de bevolkingsbevraging, de bevraging bij het eigen personeel, de ingediende beleidsnota s van de burgemeester, de procureur des Konings en de gezamenlijke nota van de federale ondersteuningsdiensten. JANUARI FEBRUARI MAART Sluikstorten Sluikstorten Honden en hun baasje Fietsverlichting Overlastparkeren Onaangepaste Snelheid/rijgedrag Sluikstorten (diftar) Diefstallen in woningen Diefstallen van en uit voertuigen Operationele briefings Evaluatiegesprekken Interventiemodule en statussen APRIL MEI JUNI JULI - AUGUSTUS SEPTEMBER Honden en hun baasje Wildplassen Wildplassen Geluidsoverlast Jongeren voor en na school Drugs in het verkeer Gordeldracht Andersvaliden en parkeren Zomer BOB Schoolverkeer en openbaar vervoer Hondenpoep Dancings bezoekers overlast en drugs / alcohol Eind schooljaar Overlast door zomerfeesten,vestconcerten, kanaaldijken en speelpleinen Dancingsbezoekers en drugs / alcohol Capaciteitsmeting - urenverbijzondering GAS PV Kwaliteit Termijnen Pv s GAS Pv s - doorlooptijd Q verhoor OKTOBER Jongeren voor en na school Overlast rond de schoolomgeving Diefstallen van en uit voertuigen Technische vaststellingen en buurtondertzoek NOVEMBER Diefstallen Overlastparkeren Diefstallen in woningen MO van diefstallen DECEMBER Diefstallen Alcohol in het verkeer Kerstfeesten en vuurwerk Joker 83 Jaarverslag 2009 LPL
Met dank aan al onze medewerkers die bijdroegen tot de realisatie van dit Jaarverslag. V.U. Lokale Politie Lier, Werner Cazaerck - Paradeplein 1, 2500 Lier - april 2010