- ----,------------- -
Mobiele ICT en Social Media: niet meer weg te denken I Sedert de opkomst van de GSM en de social media, heeft onze digitale communicatie een razendsnelle evolutie ondergaan. Zo zijn er de afgelopen jaren talloze nieuwe hulpmiddelen en toepassingen op de markt verschenen. Denken we hierbij maar even aan de smartphone, de i-pad, Facebook, Netlog, Linkedin, Google Plus, enz,.. het mobiele Internet in het algemeen. Nieuwe mobiele technologieën De nieuwe mobiele technologieën hebben tal van rnogelijkhe den te bieden. Naast de basisfuncties - telefoon, SMS, agenda, gesynchroniseerd adressenboek, e-mail, foto's, Internettoe gang, weerbericht,... - bestaan er nog diverse bijkomende toepassingen : de bepaling van GPS-coördinaten, het lezen en opstellen van doeurnenten in verschillende formaten, het delen en synchroniseren van bestanden van op afstand (cloud cornputing) of nog, het lezen van barcodes (ld- of QR-codes). Cloud computing, letterlijk wolkinformatica of gedernaterialiseerde informatica, is een veelbelovende technologie voor de sector. Voor aannemers, die per definitie erg mobiel zijn, heeft het gebruik ervan als voordeel dat ze op elk uur van de clag, waar ze zich ook bevinden en vanaf om het even welke terminal (smartphone, tablet, PC,... ), toegang hebben tot de gewenste informatie. Voor zover hij over een Internetverbinding (3G, Wi-Fi,... ) en een specifieke toepassing of webbrowser beschikken, kan de gebruiker met andere woorden alle gewenste documenten downloaden of ter beschikking stellen op een beschermde server. "Met Cloud computing heb je, waar je je oo1' bevindt, toegang tot al je gewenste informatie" De @.-code (QR = quick response) is een tweedimensionale barcode die bestemd is om gelezen te worden door het fototoestel van een smartphone. Deze code heeft het voordeel dat hij veel meer informatie kan bevatten clan een traditionele barcode (en ook rechtstreeks erkend wordt door de betrokken toepassingen) waardoor een aantal bewerkingen in een oogwenk uitgevoerd kunnen worden : het surfen naar een website het toevoegen van een virtueel visitekaartje het oproepen van een telefoonnummer of het versturen van een SMS het lokaliseren van een plaats via Google Maps of Ring Maps het intypen van een willekeurige tekst. Een QR-code kan verschillende technische gegevens bevatten, zoals plaatsings- en montagevoorschriften, gebruiksvoorbeelden, de te hanteren toleranties,... Hij zou ook als basis kunnen dienen voor sensibiliseringsacties en opleidingen of toegang kunnen geven tot de Technische Goedkeuringen en andere referentiedocumenten. Alvorens deze technologie te gebruiken, zou de gebruiker zich echter ook een aantal fundamentele vragen moeten stellen, zoals : wat zou de levensduur van mijn QR-code moeten zijn (beschadigingsrisico op de bouwplaats) en van de informatie die erin opgenomen is? op welke plaats zou cle QR-code bij voorkeur aangebracht moeten worden : op de bestelwagen, op een werfpaneel...? wie zal de verantwoordelijkheid dragen voor het maken en plaatsen ervan? Deze QR-code geeft bij wijze van voorbeeld toegang tot de mobiele WTCB-website. Naast de hierboven aangehaalde functies hebben de mobiele!ct nog talloze andere concrete gebruiksmogelijkheden te bieden voor de bouwsector, met name : het consulteren van een catalogus met de uitgevoerde projecten van het bedrijf het optekenen van cle afmetingen op de bouwplaats het invoeren en lezen van een meetstaat het invoeren en lezen van cle gegevens uit een offerte het lezen van technische fiches het beheer van de verplaatsingen (track and trace) 20 :J De Vlaamse Schilder FEBRUARI 20 12
het plannen en dispatchen van de taken van het productieve personeel het optekenen van de prestaties, de middelen en het verbruik (materialen,... ) het invoeren van een verslag van een vergadering het lezen van een bouwplaatsverslag het visualiseren van bepaalde detailtekeningen het realiseren van schetsen het consulteren van de planopvolging het optekenen op de bouwplaats van de vordering van de werken het geolokaliseren van foto's het beheren en versturen van de opgetekende topografische gegevens Wanneer u een bedrijfspagina of bedrijfsprofiel gaat aanmaken, is het belangrijk dat u op voorhand wel eens nadenkt over enkele essentiële zaken: Wie is mijn doelgroep? Tot wie wil ik me richten met mijn pagina/profiel? (Leeftijd, geslacht, land/regio? Welke boodschap wil ik meegeven? Wil ik reclame maken voor mijn zaak? Wil ik met de bezoekers kunnen praten of enkel luisteren? Hoe ga ik de boodschap weergeven? Regelmatig projecten in beeld brengen? Nieuwigheden of acties aankondigen? Welke social media kanaal sluit het best aan bij mijn doel? facehook -=----a voorbeeld van QR-codes = Deze OR-code zal je leiden naar de website van de Confederatie Bouw Deze OR-code zal je leiden naar de website van de Vlaamse Schilders = 0...!... - ::="'~"'"'""'*' INFO Infofiche nr. 57 van het WTCB bevat meer informatie over de mogelijkheden die geboden worden door de nieuwe mobiele technologieën en bevat een checklist van de karakteristieken die men in aanmerking dient te nemen bij de aanschaf van een mobiel toestel. Je kan de infofiche vinden op www.wtcb.be Sociale netwerken Ook de sociale netwerken zijn de dag van vandaag niet meer weg te denken in onze communicatiewereld. Ze W?rden ook steeds belangrijker in het voeren van reclame en marketing. Vele mensen zitten dagdagelijks op Facebook of Twitter. Het is bijna de eerste vorm van contacten leggen. Ook voor het zoeken van aannemers kan een profiel op Facebook of Linkedln je meer hits in de digitale zoekmachines opleveren. Deze sociale netwerksites zijn veelal makkelijker aan te maken dan een website, dit kan je zelf doen of door je medewerkers laten uitvoeren. De klanten van morgen zullen opgegroeid zijn met deze mediaplatformen en voor hen vormen ze de normaalste zaak in hun leven. Om maar een idee te geven: er gebruiken bijna 700 miljoen mensen Facebook, 150 miljoen mensen zijn actief op Linkedln en op Twitter kan je meer dan 140 miljoen tweets per dag vinden. "Een profiel op Facebook.- of Linkedln lwn je meer hits in een digitale zoekmachine opleveren" Een voorbeeld van een bedrijfspagina van één van onze leden Belangrijk om weten is datje als zelfstandige best ook eerst een persoonlijk profiel aanmaakt, alvorens je een bedrijfspagina maakt. Zo kan je later ook gaan reageren op je bedrijfspagina vanuit je persoonlijk profiel en zo krijgen bezoekers ook een beeld van de vrouw/man achter de zaak. "Het is niet de bedoeling dat uw klanten meeldjken naar de feestjes of familiereisjes uit uw privéleven." Daarnaast is het ook belangrijk dat je als aannemer beseft dat als je maximumpotentieel wil halen uit de sociale media, dat dit een sterk engagement vraagt. Je moet immers meegaan met de nieuwste trends, alles goed opvolgen en vooral blijven communiceren. Het is belangrijk om regelmatig nieuwe teksten, foto's en eventueel acties op uw pagina aan te kondigen. Zorg er ook voor dat u zaken en privé gescheiden houdt. Het is niet de bedoeling dat uw klanten meekijken naar de feestjes of familiereisjes uit uw privéleven. Een kleine inspanning zorgt er zeker voor dat de digitale mond-aan-mondreclame naar een hoger niveau wordt getild. Gebruik van social media zijn immers doorgaans kosteloos. FE BRUARI 2012 De VlaamseSchilder -:.; 21
Sociale netwerken, de belangrijkste spelers op een rijtje Facebook, voor een groot netwerk van contacten Facebook kenmerkt zich vooral door het makkelijk en eenvoudig opbouwen van een "vrienden"-netwerk. Het is een handige verzameling van alle contacten en vrienden van vrienden kunnen ook heel makkelijk de mening van jouw klant lezen, wat de digitale mond-aan-mondreclame sterk kan bevorderen. Twitter, voor korte en snelle berichtgeving Twitter wordt het vooral gebruik om kort en snel nieuws te verspreiden, dat in eerste instantie opgepikt wordt, door de gebruikers die je volgen (volgers I followers). Twitter is een tool dat ook aardig is ingeburgerd op Smartphones en I-pads, waardoor ze bijna onmiddellijk worden gelezen. Linkedin, voor uw professionele contacten Linkèd lm Linkedin richt zich vooral tot de professionele contacten. Via Linkedin wordt uw bedrijf gezien door andere bedrijven. Linkedin wordt veel gebruikt door regionale aankoop- en verkoopmanagers. Met dank aan: F. Suain, ing., hoofdadviseur, afdeling 'Beheer, kwaliteit en informatietechnieken', WTCB D. Pirlot, m.c.fw., afdelingshoofd, afdeling 'Beheer, kwaliteit en informatietechnieken', WTCB In samenwerking met de werkgroep TIC MOBILE, het OCW (Opzoekingscentrum voor de Wegenbouw) en het CETIC (Centre of Excellence in Information and Communication Technologies). www.wtcb.be ABC-DigiBouw helpt je door de informaticawereld ABC DigiBouw is een project dat staat voor Aannemers Begeleiden en Coachen naar het Digitale Bouwbedrijf. Op 19 december vierden ze hun 2-jarig bestaan in Antwerpen. Met meer dan 270 ingeschreven deelnemers kan de eerste terugblik op DI 0 I ABC DigiBou ~ 2 jaar ABC-DigiBouw een succes genoemd worden. Getuigenissen van aannemers bewijzen dat de bedrijven zeer tevreden zijn van de begeleiding die het ABC-DigiBouw project hen geboden heeft. Ook de Confederatie Bouw is actief op Facebook en Twitter Ook uw Confederatie Bouw vindt stilaan de weg naar de Social Media. Zo zijn de lokale afdelingen van West- en Oost-Vlaanderen heel actief op Facebook en kan u de Open Wervendag van de Confederatie Bouw ook vinden op Facebook en Twitter Confederatie Bouw Oost-Vlaanderen Open WeiVendag 71.nxn6tt--Ój'~...-... ~..."_..!ll:fop.,.,..._te,..rss Oo.'- ljl:l k<lch t r oto f] LII>k 'iöi' VIdoo ~ loe-l'.'to'hl.. J~Iftft(TOJ>krido ~l.. [ ] Confederatie Bouw ~openwerven20 1 2 tllllum C~~ dinto ~ &.>o~ ot ~<m,,.-m OPLV WER\L.VVAG L"~i«~ "~.$<>'7> ~<~ ~ ~ oo~.. pro,..,~u~ t ~,...,,~D~tl:tn.itbo"ILI>tdrljl~l i.1htd fk!v"-"9"'1:> U l><f:#l..tn ~p i'-opf~ bt 22 ~ Oe Vlaamse Schilder FEB RUARI 20 12
Tijdens het officiële gedeelte werd niet alleen de opzet van het project toegelicht, maar werd tevens een overzicht gegeven van de activiteiten die het projectteam gedurende deze periode gerealiseerd heeft. Ruim 430 doorlichtingen en de interventies met betrekking tot kostprijsberekening, planning, tijdsregistratie, cl oud computing,... hebben er voor gezorgd dat de zaakvoerders hun bestaande bedrijfsvoering verder konden optimaliseren. Afsluitend werd een tip van de sluier gelicht met een korte toelichting hoe Cloud Computing een competitief voordeel kan betekenen voor een bouwonderneming. Het netwerkmoment met een droogje en een natje maakte het mogelijk om ervaringen te delen en nieuwe vragen te stellen. ABC-DigiBouw kijkt dan ook reikhalzend uit naar wat de toekomst brengt in 2012. Het project wil haar dienstverlening nog beter afstemmen op verschillende doelgroepen binnen de bouwsector. Daarbij zal een lange termijnrelatie met het bedrijf centraal staan om een impact te kunnen hebben op de broodnodige verbeteringstrajecten. Wil u meer informatie over hoe ABC-Digibouw u (gratis) verder kan helpen? Contacteer Peter Van Damme op +32 (0) 473 84 52 18 of mail naar peter.vandamme@vcb.be. Of neem een kijkje op onze website www.abc-digibouw.be Pinto, Professional Paint Line Deze Professional Paint Line van Schellaert, biedt een compleet gamma acrylaatverven en staat al jaren bij de favorieten van de professionele schilder. Met aangepaste verfformules én in een nieuw kleedje, zien ze er nu niet alleen knapper uit: ze worden steeds beter én vriendelijker voor het milieu. Meer info over Pinto Professional Paint Line vindt u op www.schellaert.be I Schellaert NV - Dendermondsesteenweg 75-9300 Aalst - Belg1um - T 0032 53 77 77 99 - F 0032 53 78 33 83 - E mfo@schellaert.be FEBRUARI 20 12 De Vlaamse Schilder ~ 23