In april 2015 gaven 80 VOROC gebruikers hun mening over de applicatie VOROC en het gebruik ervan. De reacties zijn overwegend positief, VOROC werd beoordeeld met een 7,5. Ook zijn er waardevolle suggesties gedaan ter verbetering van de procedure en de applicatie. In deze notitie leest u de resultaten van de VOROC enquête. Een aantal aanbevelingen wordt meegenomen naar VOROC 2015-2016: het langer bewaren en tonen van de leerlinggegevens, het terugkoppelen van Status 8 verschenen op de mboschool in VOROC, het verfijnen van de layout van VOROC en het gebruiksvriendelijker maken van de rapportages en het doorstroomformulier. Ontvangen aanbevelingen met betrekking tot de VOROC Procedure zijn het herzien van het VOROC tijdpad, het actief monitoren en bewaken van de communicatie tussen de vmbo- en de mbo-scholen en het niet vragen om een papieren doorstroomformulier aan VOROC leerlingen. In de VOROC nieuwsbrief van mei kunt u het definitieve overzicht Aanpassingen VOROC 2015-2016 bekijken.
De meerderheid van de respondenten, 52%, is mentor op het vmbo. Bijna de helft van de geënquêteerden, 48%, is decaan of decaan beheerder (verantwoordelijk voor de organisatie van VOROC binnen de school). Wat is uw rol binnen VOROC? Het grootste deel van de geënquêteerden is goed bekend met VOROC: 33% van de respondenten heeft tussen de drie en vijf jaar ervaring met VOROC en 30% heeft meer dan vijf jaar ervaring. Hoeveel jaar ervaring heeft u met VOROC? De grootste groep VOROC gebruikers werkt redelijk intensief met de applicatie: 31% van de geënquêteerden gebruikt VOROC één tot drie keer per week, 25% van de gebruikers gebruikt VOROC minder dan één keer per maand en 21% van de gebruikers gebruikt VOROC meer dan één keer per week. Hoe vaak gebruikt u VOROC gemiddeld?
53% van de respondenten gebruikt VOROC om te monitoren. Deze groep bestaat uit decanen en mentoren vo. 46% gebruikt VOROC voor het downloaden van de doorstroomformulieren en rapportages, deze groep bestaat uit decanen en mentoren vo en gebruikers van mbo-scholen. 42% van de groep decanen en mentoren vo en gebruikers van mbo-scholen gebruikt VOROC om gegevens te raadplegen. Waar gebruikt u VOROC het meest voor? De functionaliteiten en mogelijkheden binnen VOROC scoren hoog: 65% van de gebruikers is tevreden over de wijze waarop nieuwe gebruikers kunnen worden aangemaakt, 80% is tevreden over het scherm leerlingoverzicht en de afdrukmogelijkheden die VOROC biedt. 90% is tevreden over de lay-out. In het meldingenscherm ontvangen VOROC gebruikers van vo-scholen dagelijks een update over statuswijzigingen vanuit de aangesloten mbo-scholen. Daarnaast worden er meldingen vanuit VOROC beheer geplaatst. 77% van de respondenten is tevreden over de functionaliteit van het scherm Meldingen. Er zijn verschillende rapportages beschikbaar in VOROC. 70 % van de respondenten is tevreden over de rapportagemogelijkheden. Bent u tevreden over de snelheid van VOROC? De meerderheid van de respondenten, te weten 67 %, is tevreden. 23% van de 100% geeft aan niet tevreden te zijn. Het is mogelijk dat de snelheid van de applicatie en de snelheid van het ontvangen van terugkoppeling vanuit het mbo door elkaar lopen in deze beoordeling. Beide kanten hebben onze aandacht. De helpdesk van VOROC kan dagelijks benaderd worden wanneer er vragen of problemen zijn. 52% van de respondenten geeft aan tevreden over de Helpdesk ondersteuning. 3% is niet tevreden. 43% heeft n.v.t. aangegeven.
VOROC wordt beoordeeld met een 7.5. Welk cijfer geeft u aan VOROC op een schaal van 1-10 (1 heel slecht 10 uitmuntend Jaarlijks worden alle VOROC wensen en verbeteringen die gebruikers aanleveren verzameld. Dit jaar wordt ook de input vanuit de enquête gebruikt voor de aanpassingen en verbeteringen voor VOROC 2015-2016. Een overzicht van wensen en verbeterpunten vanuit de enquête: Leerlinggegevens langer bewaren en tonen in VOROC. Status 8 verschenen op de mbo-school toevoegen aan VOROC. De datum van het intakegesprek terugkoppelen aan VOROC i.p.v. alleen de status 3 Intake. Het herzien van het huidige doorstroomformulier. Wellicht kan het formulier korter en gebruikersvriendelijker. Het toevoegen van de mogelijkheid om het doorstroomformulier via VOROC aan de leerling te e-mailen. De rapportages meer gebruiksvriendelijk maken. Een knop toevoegen om alle doorstroomformulier in één keer op te slaan op de pc van de gebruiker. Een waarschuwingsmelding verzorgen vanuit VOROC aan het vo. Melding: Er is een aanmelding bij een aangesloten mbo-school maar er is geen doorstroomformulier!
Aandachtspunten voor de VOROC Procedure zijn: Het herzien van het tijdpad van de procedure m.b.t: - Het herzien van de datum dat het doorstroomformulier ingevuld moet zijn door de vo-scholen. Duidelijke afspraken maken met de mbo-scholen over het tijdig terugkoppelen van de aanmeldingen en het niet vragen om een papieren doorstroomformulier aan de VOROC vo-scholen. Het actief bewaken en aanjagen van de communicatie tussen vo en mbo over de aanmeldingen en de doorstroomformulieren. Communiceren aan de gebruikers dat ze verantwoordelijk zijn voor het up-to-date houden van de NAW gegevens van de leerlingen in VOROC. Op de vraag: Vindt u het van belang dat meer MBO scholen de aanmeldingen en plaatsingen terugkoppelen via VOROC? Reageerden 72 van de 80 respondenten met Ja. Met de mbo-scholen Grafisch lyceum Rotterdam, Zadkine Hout en Meubilering en Midden Nederland wordt gesproken over de terugkoppeling. Om aansluiting te bevorderen wordt iedere VOROC gebruiker hartelijk uitgenodigd om dit belang bij deze mbo-scholen neer te leggen! Grafisch lyceum Rotterdam heeft toegezegd om in januari 2016 te starten met terugkoppelen aan VOROC. Met de mbo-scholen ROC Mondriaan, ROC ID College, ROC Leiden, ROC Lentiz, ROC Albeda, AOC Wellant en ROC Hoornbeeck College heeft VOROC een geautomatiseerde en beveiligde koppeling. Mocht u willen reageren op de uitkomst van deze enquête, dan bent u welkom te reageren via helpdesk@voroc.nl. Team VOROC, Den Haag, april 2015