Presentatie Guido Walraven 3
4
Presentatie van de bundel Aandacht en kracht: verbinden van activering van zorg Aanbieding van de bundel door Yvonne van Heerwaarden aan: Marianne van de Boom (MDA), en 5 Foto: Dorothee Peters Hein Oeschger (Sociale Zaken en Werkgelegenheid Rotterdam) Foto: Dorothee Peters
Workshop 1 Gilde professionaliteit en effectiviteit in re-integratie 6
7
8 De handout van deze workshop is separaat beschikbaar op www.inholland.nl/dynamiekvandestad.nl en www.activerendezorg.nl.
Workshop 2 De kunst van het zorgnetwerken Eric Verstraaten - van Beek van de Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid heeft in de workshop over de kunst van het zorgnetwerken enkele belangrijke principes van zorgnetwerken centraal gesteld. Aan de hand van een kort filmpje werd duidelijk dat in sommige situaties vele partners nodig zijn om de persoon in kwestie op maat te kunnen helpen. Belangrijk is om de vraag op één plek neer te kunnen leggen, waar ze de gehele situatie in ogenschouw nemen. Bij het zorgloket gaan zij dan nader in op de vraag, die vaak slechts ingaat op de acute problematiek, zodat op verschillende achterliggende terreinen tevens de benodigde hulp georganiseerd kan worden. Vervolgens is aan de hand van een netwerkspel een casus uitgespeeld, waarin verschillende rollen naar voren kwamen. Het idee was om de problematiek die bij de cliënt ligt en waar zijn familie een rol in speelt te verplaatsen naar een bredere kring om de cliënt heen. Zo werd via de buurvrouw de huisarts ingeschakeld, die vervolgens met zijn patiënt ging praten om hem te motiveren hulp van het maatschappelijk werk en het lokaal zorgnetwerk te accepteren. Belangrijk in het contact met de cliënt is om de oplossingen en hulp die geboden worden zeer laagdrempelig in te zetten en aan te laten sluiten bij wat de klant wenst. Een ander aspect dat naar voren kwam was dat in het overleg tussen de partners bij elke professional voor ogen moet blijven dat de klant centraal staat en dat organisaties hun eigen identiteit en mogelijkheden dienen in te zetten voor het belang van de klant. Te vaak staat het belang van de instelling voorop. Hierop dient uitvoerig regie te worden gevoerd, zodat ieder op adequate wijze invulling geeft aan zijn of haar rol. 9
Workshop 3 Had het anders gemoeten? Het resultaat van deze workshop over hoe het anders had gemoeten in contact met cliënt is hieronder puntsgewijs weergegeven. 1. Het tijdspad voor het traject ligt nu vast, dit blijkt voor een aantal klanten niet haalbaar. 2. Een ieder heeft teveel klanten in zijn caseload, waardoor ze niet voldoende aandacht kunnen geven. De meeste aanwezigen hebben tussen 250-500 klanten die ze verschillende keren moeten spreken. 3. De administratie / registratie zou eenvoudiger kunnen. 4. De dr(w)ang elementen moeten eraf, blijkt voor het merendeel van de klanten negatief te werken. Dit ten aanzien van zowel de klanten in de zorg, maar ook ten aanzien van de werkers (targets halen). 5. Klanten moeten beter geïnformeerd worden over het traject. Veel klanten weten enkel dat ze een traject in moeten, maar weten niet wat ze ervan moeten verwachten. 6. Definitieve "niet kunners" moeten met rust gelaten (kunnen) worden. 10
Workshop 4 Wat drijft wie? De handout van deze workshop is separaat beschikbaar op www.inholland.nl/dynamiekvandestad.nl en www.activerendezorg.nl. 11
Workshop 5 Van klacht naar kracht 12
13
14
Bundel Aandacht en kracht. Verbinden van activering en zorg Over het boek Vanuit het uitgangspunt dat iedereen meedoet, wordt van mensen die in een uitkeringssituatie zitten gevraagd een bijdrage te leveren aan de samenleving met een zinvolle dagbesteding, vrijwilligerswerk of een betaalde baan. Wanneer we kijken naar de doelgroepen van mensen in de WWB die in aanmerking komen voor re-integratie op de arbeidsmarkt, dan zien we dat er regelmatig sprake is van een combinatie van problemen die vaak ook een belemmering vormt. Hoe dit kan worden aangepakt, is onderwerp van discussie. Dit boek gaat over de strategie van het verbinden van activering en zorg. Het boek heeft verschillende doelen: Ten eerste het bieden van inzicht in het ontstaan en de opzet van de methodiek voor activerende zorgcoaching. Deze methodiek wordt in de hele gemeente Rotterdam ingevoerd en mogelijk ook in andere gemeenten. Dit maakt het tot een praktijkgericht boek. Het tweede doel is, om een beeld te schetsen van enkele verwante programma's die activering en zorg willen koppelen. Daarbij wordt inzicht geboden in de werkzame elementen en factoren rond die programma's. Dit maakt het ook tot een informatief boek. En het derde doel is, de aandacht te vestigen op enkele interessante en recente ontwikkelingen. Daarmee wordt het ook een boek dat de dialoog wil uitlokken en wil bijdragen aan actuele discussies. 15 Door deze gevarieerde doelen is het boek van belang voor een brede groep lezers, waaronder professionals in de uitvoeringspraktijk, beleidsmakers, onderzoekers, docenten en studenten. Informatie Redactie: Guido Walraven, Yvonne van Heerwaarden & Josien Hofs (red.) Titel: Aandacht en kracht. Verbinden van activering en zorg ISBN: 9789044125764 Pagina's: 175 Prijs: 19,90 Uitgever: Garant Uitgevers nv Bestellen? Stuur een mail naar barbara.vanwijk@inholland.nl.
Tot slot Foto s van de plenaire start in het auditorium van Hogeschool INHolland Rotterdam 16 Foto: Dorothee Peters Foto: Dorothee Peters