Lean leren, Lean leiden, Lean zijn



Vergelijkbare documenten
Lean leren, Lean leiden, Lean zijn

MASTERCLASS LEAN MANAGEMENT

MASTERCLASS LEAN MANAGEMENT

MASTERCLASS LEAN MANAGEMENT LEREN DOOR DOEN

Passie voor continu verbeteren!

MASTERCLASS AGILE MANAGEMENT

Utrecht Business School

MASTERCLASS VERANDERMANAGEMENT

MASTERCLASS VERANDERMANAGEMENT

Lean trainingen. De trainingen gefaciliteerd door 12Mprove worden momenteel gemiddeld beoordeeld met een 9,4.

Utrecht Business School

MASTERCLASS STRATEGIE IN DIGITALE TRANSFORMATIE

Utrecht Business School

MASTERCLASS STRATEGIE

LEAN en Retrieving Alfa Leadership Experiences

Utrecht Business School

SENIOR LEADERSHIP DEVELOPMENT PROGRAM VERGROOT JE STRATEGISCHE IMPACT

ADVANCED MARKETING PROGRAM

Utrecht Business School

Utrecht Business School

GOVERNANCE IN EEN SNEL VERANDERENDE WERELD

Lean Six Sigma trainingen voor HR-professionals

MASTERCLASS LEIDINGGEVEN AAN HOSPITALITY

Mastermind groep. Business Development. Leiderschap in het creëren van een sterke business

STRATEGIC LEADERSHIP PROGRAM TOWARDS A FUTURE PROOF STRATEGIC LEADER

Utrecht Business School

MASTERCLASS AUTHENTIEK LEIDERSCHAP ONTWIKKEL UW LEIDERSCHAPSPOTENTIEEL EN CREËER MEER IMPACT

MASTERCLASS TEAMLEIDERSCHAP LEID JOUW TEAM NAAR HET VOLGENDE NIVEAU

Lean Six Sigma trainingen voor HR-professionals

PRAKTISCH INZICHT IN SALES

Utrecht Business School

Utrecht Business School

MASTERCLASS INFORMATIEMANAGEMENT

MASTERCLASS INNOVATIEMANAGEMENT & PRODUCTONTWIKKELING

Product Catalogus 2017 / 2018

LEADERSHIP DEVELOPMENT PROGRAM GROEI NAAR EEN SLEUTELPOSITIE

MASTERCLASS PROFESSIONAL FUTURE STRATEGIST

COLLEGEREEKS SUCCESFACTOREN VAN ENERGIEVRIENDELIJK RENOVEREN

LEAN LEADERSHIP PROGRAM

GOED BESTUUR VANUIT DRIE PERSPECTIEVEN

EXECUTIVE MASTERCLASS PROFESSIONAL FUTURE STRATEGIST

MASTERCLASS ADVANCED FINANCE & CONTROL


LEADERSHIP, ENTREPRENEURSHIP, STEWARDSHIP. BROCHURE VOOR WERKGEVERS, RECRUITERS EN HR afdeling NYENRODE. A REWARD FOR LIFE

MASTERCLASS STRATEGISCH INNOVEREN MET STARTUPS

Training Lean Green Belt. Incompany Inclusief Green Belt certificaat

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding

MASTERCLASS LEADERSHIP IN HOSPITALITY INNOVATION

MASTERCLASS TOEZICHT, EFFECTMETING EN COMMUNICATIE

DEXIS Arbeid, en waar dat toe leidt.

Lange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics

Utrecht Business School

Leergang Opleidingsmanagement

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten

MODULAIR EXECUTIVE MBA

Brochure Lean Trainingen 2017

Utrecht Business School

Training Lean Yellow Belt. Inclusief Yellow Belt certificaat

Training Lean Yellow Belt

Utrecht Business School

25 juni 2014 Masterclass Training within Industry

Transformeer naar een data gedreven organisatie. Strategy & Big Data Analytics Leadership

Training Lean Green Belt

Een directeur wil geen coach?

Lean Six Sigma Black Belt als pakket (Blended)

Utrecht Business School

Post HBO opleiding Management in Zorg en Welzijn

SECURE BASE LEADERSHIP UNIEKE TOP EXECUTIVE COURSE MET GROTE IMPACT. Creëer als leider een cultuur voor continue innovatie en exponentiële groei!

Native Learning - Werkatelier Digitale Transformatie

PART-TIME MASTER OF SCIENCE IN MANAGEMENT

Instituut voor Sales en Account Management. Sales Leadership. Advanced program. Academische opleidingen voor de ambitieuze sales professional

Masterclass IT Savvy. Impact van trends

Lean Finance Management Green Belt Training

LEREN DOOR TE DOEN DESIGN THINKING TRAINING VOOR COMMUNICATIE PROFESSIONALS

LEERGANG CLINICAL LEADERSHIP VOOR OPERATIONEEL LEIDINGGEVENDEN IN DE ZORG

MASTERCLASS DIGITAAL LEIDERSCHAP IN HET BEDRIJFSLEVEN

met de juiste inhoudelijke ondersteuning. Wij leveren vanuit onze Twin-Management Methode deze combinatie van dienstverlening op maat.

Change. Making Change Happen!

Utrecht Business School

Meerwaarde met Online Marketing Expertise

Utrecht Business School

MASTERCLASS INFORMATIEMANAGEMENT

Winnen en behouden van nieuwe cliënten

Certified Public Manager Program (CPM) voor Senior Public Controllers

Agile Consortium International Agile Master Assessment

Trajectstap 4; dagdiagnose (walkthrough) Is het mogelijk om in één dag te zien in welke staat uw organisatie verkeerd?

MASTERCLASS INNOVATIEMANAGEMENT & PRODUCTONTWIKKELING

STRATAEGOS CONSULTING

De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward

Red Belt. To make it work as a flow experience

MASTERCLASS DESIGN THINKING EEN VERNIEUWEND PERSPECTIEF OP JOUW VRAAGSTUK

PART-TIME MASTER OF SCIENCE IN MANAGEMENT

Leidinggeven aan co-creërend veranderen

Lean management in Zorg Succesvol door passie, volharding en ambacht

Introductie

Hightech Talent Masterclass

Verspillingen leren voorkomen

Leadership in Project-Based Organizations: Dealing with Complex and Paradoxical Demands L.A. Havermans

We zien een datagedreven wereld vol kansen. Toepassingscentrum voor big data oplossingen

Kickstart-aanpak. Een start maken met architectuur op basis van best practices.

Transcriptie:

Lean leren, Lean leiden, Lean zijn LEADERSHIP, ENTREPRENEURSHIP, STEWARDSHIP nyenrode. A reward for life

Lean leren, Lean leiden, Lean zijn Om als organisatie te groeien zult u voortdurend de kwaliteit van de producten en diensten moeten verbeteren om in de behoefte van de klant te voorzien. Lean is een managementfilosofie die erop gericht is om verspillingen te elimineren. Elke verspilling kost tijd en geld. Lean Management stelt de klant voorop door de interne processen te verbeteren. Om Lean Management daadwerkelijk te implementeren is borging van de filosofie bij mensen in de organisatie op lange termijn van groot belang. Naast kennis vereist dit leiderschap en doorzettingsvermogen. Dit gaat alleen door Lean Management te integreren in het DNA van de organisatie. De visie van Nyenrode Lean Institute is Lean leren, Lean leiden, Lean zijn. In het Nyenrode Lean Institute zult u de werking van de Lean managementfilosofie ervaren en daadwerkelijk leren implementeren. Lean leren Om als organisatie Lean te zijn zult u Lean Management moeten implementeren in het DNA van de organisatie. Dat is makkelijker gezegd dan gedaan. De praktijk leert dat Lean Management daadwerkelijk moet worden ervaren om onderdeel te kunnen Ik hoor en ik vergeet, ik zie en ik herinner, ik doe en ik begrijp. Confucius worden van de cultuur van uw organisatie. Het Nyenrode Lean Institute biedt als enige in Nederland de mogelijkheid om zelf te ervaren strategische Lean doelstellingen op de werkvloer uit te werken. U gaat concreet aan de slag met Lean Management in de twee simulatieomgevingen: de assembly floor en de bank office. In beide simulatieomgevingen leert u om Lean Management in de praktijk toe te passen, waarbij Experiential Learning de rode draad vormt.

U zult direct waarnemen waar verbeteringen mogelijk zijn en op een andere manier leren werken. U ervaart hoe u regie kunt voeren over de invoering van Lean Management, op welke manieren processen worden georganiseerd en welke verantwoordelijkheden de werknemers dragen op de werkvloer. Lean leiden Hoe voert u als executive of manager de regie over de ontwikkeling van Lean Management binnen uw organisatie? Het Nyenrode Lean Institute biedt de mogelijkheid om naast de werknemers, ook aan het top management te laten zien, hoe strategische doelstellingen vanaf de werkvloer beter ondersteund kunnen worden en hoe veranderingen kunnen uitwerken. Op deze wijze wordt Lean Leadership ervaren. Dit leidt niet alleen tot inzicht in Lean Management maar kan uw inzicht en enthousiasme vergroten in mogelijkheden die leiden tot continu verbeterde productiviteit, kostenbesparingen en een betere kwaliteit van producten en diensten. Lean zijn Het Nyenrode Lean Institute biedt u een enerverende leerervaring waarmee u de theorie leert omzetten in direct toepasbare verbeteractiviteiten. U ervaart in beide simulatieomgevingen hoe verschillende manieren van werken van invloed zijn op uw organisatie. U zorgt er door middel van intensieve samenwerking met uw collega-deelnemers voor dat de operationele processen van een echte productielijn op de assembly floor en administratieve processen in de bank office worden geoptimaliseerd. U wordt daarbij begeleid door ervaren en gecertificeerde Lean Mastertrainers die werken vanuit de nieuwste inzichten in Lean Management. Thema s die hierbij aan bod komen zijn onder meer het belang van een lange termijn visie, Dienend leiderschap, employee engagement en de inzet van talent en continu verbeteren. U verwerft inzicht en vaardigheden om de transformatie naar een geïntegreerd Lean Management Systeem in gang te zetten en uw organisatie daadwerkelijk Lean te besturen.

Aanbod Nyenrode Lean Institute Gebaseerd op lean leren, lean leiden en lean zijn kunt u bij het Nyenrode Lean Institute terecht voor diverse mogelijkheden. Het Nyenrode Lean Institute biedt oplossingen voor u als individu of voor uw gehele organisatie. Afhankelijk van uw behoefte kunt u kiezen uit een inspiratiebijeenkomst of de Masterclass Lean Management. Exclusief voor organisaties biedt het Nyenrode Lean Institute compleet maatwerk door middel van een curriculum opgebouwd uit meerdere modules. Tenslotte is het voor organisaties mogelijk om gebruik te maken van advies uit het Nyenrode Lean Institute of onderdeel te worden van de exclusieve Nyenrode Lean Community. Inspiratie bijeenkomst Masterclass Lean Management Maatwerk modulair curriculum Nyenrode Lean advies NYENRODE LEAN ONDERZOEK Nyenrode Lean Community Inspiratiebijeenkomst Om inspiratie op te doen en kennis te maken met de Lean managementfilosofie organiseert het Nyenrode Lean Institute een aantal keer per jaar inspiratiebijeenkomsten. Tijdens deze bijeenkomst maakt u kennis met Lean leiders die bewezen hebben dat de implementatie van Lean Management binnen hun organisatie significant betere resultaten hebben opgeleverd. Leiders die in staat zijn om Lean for a life-time, een actief, en langlopend programma, waar te maken. Data: www.nyenrode.nl/lean-inspiratie Duur: 3 ½ uur Locatie: Nyenrode Lean Institute. Informatie & aanmelden: m.vdmark@nyenrode.nl

Masterclass Lean Management Leren door doen Tijdens de Masterclasses Lean Management - Leren door doen, wordt er aandacht besteedt aan het gedachtengoed van Lean Management met de bijbehorende theoretische modellen. Het doel van de Masterclass Lean Management is om verschillende organisaties die zich in de eerste fase van implementatie bevinden samen te brengen. Samen zult u verkennen wat Lean Management concreet kan betekenen voor uw organisatie. In twee dagen doet u in de simulatieomgevingen van het Nyenrode Lean Institute praktische ervaring op met Lean Management. Dr. Annalisa Jenkins CEO Dimension Therapeutics, Member of BOD of Prosensa and Biothera Nyenrode is in de juiste positie om de versnelling van innovatie en daarmee de introductie van nieuwe therapieën bij patiënten wereldwijd mogelijk te maken. DATA: www.nyenrode.nl/lean-masterclass Duur: 2 dagen Locatie: Nyenrode Lean Institute. Informatie & aanmelden: m.vdmark@nyenrode.nl

Maatwerk modulair curriculum Het Nyenrode Lean Institute biedt een modulair curriculum dat meegroeit met uw organisatie. Afhankelijk van de volwassenheidfase waarin uw organisatie zicht bevindt, worden uiteenlopende modules uit het curriculum ingezet. Maatwerk dus, waarbij de cultuur en structuur van uw organisatie leidend zijn. Dit zorgt ervoor dat zowel medewerkers als het management in het juiste tempo worden meegenomen in het proces van verandering. Maatwerk voor uw organisatie Curriculum Module 1 Module 2 Module 3 kern HISTORIE EN EVOLUTIE VERDIEPING VERDIEPING LEAN MANAGEMENT MODULE 1 MODULE 1 + 2 FILOSOFIE LEAN Het Lean Management Het Lean Management Volledige integratie van het basisprincipes System; de basis System; principes en tools Lean Management System kennis instrumenten Leren verspillingen De Voice of the Customer Lean performance attitude identificeren in de management gedrag en simulatieomgevingen vaardigheden Herkennen en elimineren Continue verbeteren Analyse en tactisch van system blokkades & Kaizen implementatieplan o.b.v. eigen organisatie diagnose Denken in klantwaarde Lean ontwikkelings- en Change Management en waardestromen transformatiemodellen Het curriculum is opgebouwd aan de hand van flexibele opgebouwde modulen. Lean Leiderschap Standaardisatie en de kracht van standaardwerk Lean performance management Lean Leiderschap; de regie voeren over een Lean transformatie Modellen voor Lean implementatie Lean Leiderschap; de regie voeren over uw eigen Lean transformatie Ervaringen uitwisseling met leden van de Nyenrode Lean Community Lean performance management Inspirerende organisatiebezoeken van Lean Leiders Managen in een Lean omgeving Inspirerende organisatiebezoeken Toetsing van Lean Leiderschap binnen van Lean Leiders uw organisatie www.nyenrode.nl/lean-maatwerk

Module 1 Goed voorbereid van start met Lean Management Data: In afstemming Duur: 2 dagen VooR: implementatie-verantwoordelijken en besluitvormers in het hoger management Vorm: maatwerk voor uw organisatie In deze module krijgt u een introductie op het gedachtengoed van Lean Management met de bijbehorende theoretische modellen. Het doel van module 1 uit het curriculum is om te verkennen wat Lean Management concreet kan betekenen voor uw organisatie. In twee dagen doet u in de simulatieomgevingen van het Nyenrode Lean Institute praktische ervaring op met Lean Management. Uw organisatie, de eigen werkomgeving en specifieke kenmerken zijn vertrekpunt in deze module van het curriculum. Van deze module wordt met name gebruik gemaakt door organisaties die willen starten of net zijn gestart met de implementatie van Lean Management. Het programma kan worden uitgebreid met een vijfdaagse Gemba Kaizen binnen uw organisatie. Hierbij passen we de theorie van Lean Management nauwgezet toe op een zorgvuldig geselecteerd proces van uw organisatie. Resultaat U begrijpt de werking van Lean Management Uw kennis van Lean Management concepten en instrumenten is verdiept U leert hoe u het werkgedrag van medewerkers blijvend kunt veranderen U begrijpt hoe Lean Management kan worden toegepast op uw organisatie U krijgt inzicht in hoe Lean Management uw eigen leiderschap beïnvloedt

Module 2 Get the transformation going : de Lean implementatie doorvoeren DATA: in afstemming Duur: 2 tot 4 dagen Voor: hoger management en Lean leiders Vorm: maatwerk voor uw organisatie Wanneer organisaties gestart zijn met de implementatie van Lean Management en ervaring hebben opgedaan, worden de onvolmaaktheden van het programma zichtbaar of worden nieuwe gebieden en werkwijzen ontdekt. Regelmatig vindt er terugval in oud gedrag plaats. Dit is de cruciale fase voor organisaties die al enige tijd met de implementatie van Lean Management bezig zijn, waarin zij moeten doorzetten. In deze module worden kritische volgers van het proces definitief over de streep getrokken en kan het programma verder worden uitgebreid of gerevitaliseerd om opnieuw winst te behalen. De combinatie van theorie en een praktische leerervaring bieden u nieuwe inzichten en kennis over Lean Management. U werkt in de praktijk onder begeleiding van de Nyenrode mastertrainers aan uw leiderschapsvaardigheden. Er wordt gewerkt vanuit vier Nyenrode Lean perspectieven: Long-term Vision & Strategic Alignment, Process Oriëntation, Stakeholder Engagement en Continuous Learning. U krijgt praktijkcases gepresenteerd door succesvolle Lean Leiders en in groepsverband gaat u aan het werk met ervaringen door vragen en groepsdiscussies. De opgedane praktische kennis kunt u direct toepassen in uw eigen organisatie. Na twee maanden volgt er een dag waarin de resultaten worden gedeeld en besproken. Resultaat U heeft inzicht in de basisprincipes van Lean Management U beheerst vaardigheden om overtuigend te spreken over Lean Management U begrijpt de operationele onderdelen van Lean Management U kunt een Lean Management rolmodel zijn voor anderen U heeft inzicht in hoe de toepassing van Lean Management uw eigen leiderschap beïnvloedt en het managementsysteem van uw organisatie U begrijpt de effecten van Lean Management op de mensen in uw organisatie verschillende adoptiefasen van medewerkers en management Hoog Draagvlak Enthousiasme Laag ENTHOUSIASME SCEPSIS wat gebeurt er GELOOF vertrouwen Vaardigheden adopteren internaliseren Management Medewerker Tijd

Module 3 Keep the transformation going : Het succes vasthouden en vergroten DATA: in afstemming Duur: 2 tot 4 dagen Voor: CEO s en senior Lean Leiders Vorm: maatwerk voor uw organisatie Module 3 helpt organisaties die Lean Management al grotendeels hebben geïmplementeerd en de filosofie eigen hebben gemaakt, verder verfijnen en de impact vergroten. Dit gebeurt deels op het Nyenrode Lean Institute in samenwerking met Nyenrode Mastertrainers, maar ook aan de hand van actiegericht onderzoek binnen uw eigen organisatie. Met toegepast onderzoek worden cases uit uw organisatie concreet aangepakt. Voor deze fase is daarom een programma ontwikkeld waarvan de output volledig wordt gegenereerd door problemen en specifieke kenmerken van uw organisatie. De organisatie transformeert door verbreding, verdieping en verdere professionalisering rondom Lean denken en doen. Het gebruik van alle tools en systemen van Lean Management verschuift naar het compleet absorberen van de filosofie in kern principes die daadwerkelijk worden ervaren door alle medewerkers van uw organisatie. In samenwerking met de Nyenrode mastertrainers zijn de nieuwste inzichten uit het Lean Research Netwerk in het programma opgenomen. Praktisch ervaringsleren op de werkvloer van het Nyenrode Lean Institute en Gemba-walks bij collega s wisselt u af met academische inhoud. In vertrouwelijke sfeer bespreekt u in afwisselende werkvormen met uw betrokkenen en succesvolle Lean Leiders hoe u verder kunt bouwen op een geslaagde introductie van Lean Management in uw organisatie. Resultaat U heeft inzicht in de basis principes van Lean Management U begrijpt hoe u Lean Management daadwerkelijk kunt verankeren in het DNA van uw organisatie U begrijpt de effecten van Lean Management op de mensen in uw organisatie U bent in staat te overwegen hoe de toepassing van Lean Management uw eigen leiderschap beïnvloedt en het managementsysteem van uw organisatie en kunt inspelen op deze invloeden

Lean management krijgt echt betekenis als je de theorie hebt ervaren. In het Nyenrode Lean Institute heb ik in de praktijk ervaren waar ik mijn aandacht moet inzetten voor optimaal resultaat. Oprichting Nyenrode Lean Institute Nyenrode Business Universiteit is in 1946 opgericht door een groep Captains of Industry van o.a. Shell, Unilever, Philips en Akzo-Nobel, om de concurrentiekracht van Nederland in wederopbouw op het wereldtoneel te versterken. Met het Nyenrode Lean Institute bouwt Nyenrode voort op de grondbeginselen van haar founding fathers. Het Nyenrode Lean Institute is in 2012 door Nyenrode opgericht in partnership met ABN AMRO, Achmea en McKinsey & Company om exclusieve programma s voor deze organisaties te ontwikkelen.

Nyenrode Lean Advies Elk stadium van integratie van Lean Management kent haar eigen uitdagingen en specifieke vraagstukken die moeten worden opgelost. U kunt tussendoor behoefte hebben aan professionele coaching en advies. Daarom biedt het Nyenrode Lean Institute naast de programma s ook begeleiding en advisering in de dagelijkse praktijk. Ervaren Lean adviseurs helpen u om op zowel de werkvloer als in de boardroom de integratie van Lean Management binnen uw organisatie en in elk stadium te versnellen en te borgen. NYENRODE LEAN ONDERZOEK Het Nyenrode Lean Institute heeft een onderzoekscentrum waar zowel nationale en internationale organisaties en academische instellingen hun ervaring en kennis kunnen delen en ontwikkelen op het gebied van Lean transformatie, management, innovatie en productiviteit. De afdelingen Lean Transformation with/in IT en Lean for SMEs (MKB) vallen hieronder. Het onderzoekscluster Lean Transformation with/in IT voert onderzoeksprojecten uit over hoe IT ingezet kan worden als middel om Lean te implementeren binnen processen enerzijds, en hoe de Lean Management instrumenten en technieken toegepast kunnen worden binnen IT processen en de IT-sector. Het onderzoekscluster Lean & SMEs heeft de ambitie om bij te dragen aan het concurrentievermogen van het MKB door de ontwikkeling van instrumenten, methoden, en technieken op basis van de fundamentele ideeën van de Lean managementfilosofie. Nyenrode Lean Community Vanaf 1 januari 2015 kunnen naast de partners van het Nyenrode Lean Institute ook andere organisaties zich aansluiten. De Nyenrode Lean Community is een initiatief van het Nyenrode Lean Institute waarmee u in contact komt en blijft met Lean Professionals en Lean-gezinde Business Executives en biedt u de mogelijkheid tot een uniek membership. De community bestaat uit vertegenwoordigers van Nederlandse profit en non-profit instellingen die zich met de implementatie van Lean Management in verschillende volwassenheidsfasen bevinden. U krijgt een pakket wat toegang verschaft van exclusieve tot netwerkevenementen, toonaangevende inspiratiebijeenkomsten en waarmee u gebruik kunt maken van de Nyenrode Lean Adviesfunctie. Community members worden actief betrokken bij onderzoeksen opleidingsmogelijkheden die het Nyenrode Lean Institute aanbiedt. Het delen van kennis en ervaring ter bevordering van het netwerk is het belangrijkste doel van de Nyenrode Lean Community. Voor meer informatie neem contact op met Marieke van der Mark. Meer informatie & aanmelden Als u wilt weten op welke wijze het Nyenrode Lean Institute kan bijdragen aan de introductie, groei en implementatie van Lean Management binnen uw organisatie, neem dan contact op met Marieke van der Mark. Zij staat u graag te woord over wat het Nyenrode Lean Institute te bieden heeft en bespreekt met u graag de mogelijkheden van een passend programma voor uw organisatie. Ook voor meer informatie en voor het aanmelden voor de inspiratiebijeenkomst of de Masterclass kunt u bij Marieke terecht. Marieke van der Mark, Operationeel Manager 0346 291 740, m.vdmark@nyenrode.nl Een inspirerende community voor Lean Professionals en Lean-gezinde business executives. www.nyenrode.nl/lean

CONTACT? i Wilt u zich aanmelden? Heeft u vragen? Wilt u persoonlijk advies? Heeft u meer informatie nodig? NEEM CONTACT OP MET Marieke van der Mark: 0346 291 740 m.vdmark@nyenrode.nl www.nyenrode.nl/lean VOLG NYENRODE VIA Nyenrode Business University @NyenrodeBU Nyenrode Business Universiteit Nyenrode Business Universiteit - Community Nyenrode Business Universiteit Executive Education and Organizational Development Postbus 130 3620 AC Breukelen Straatweg 25 3621 BG Breukelen 0346 291 740 M.vdMark@Nyenrode.nl www.nyenrode.nl/lean nyenrode. A reward for life