donderdag 25 april 2019 az Nikolaas, Sint-Niklaas wetenschappelijke update over lean @VandijckD Uitdagingen in Gezondheidszorg & Opportuniteiten voor Lean Prof. dr. Dominique Vandijck
Gezondheidszorg vroeger
Gezondheidszorg vandaag
Onze basisprincipes kwaliteit duurzaamheid solidariteit
Onze basisprincipes kwaliteit duurzaamheid solidariteit
Elke innovatie start met een vraag Is ons systeem wel echt zo performant en innoverend?
Hoge tevredenheid Kwaliteit Opleiding Stevig aanbod Toegankelijkheid Solidariteit
Maar ook zorgen! (gezondheids)economisch organisatorisch (patiëntveiligheid) paradox meer doen met minder middelen onveiligheid in een zorgzame context
Grote uitdagingen in (geïntegreerde) zorg financiële context governance stakeholder involvement Q&S
Grote uitdagingen in (geïntegreerde) zorg financiële context governance Transmurale focus stakeholder involvement Q&S Vandijck
Maar, ook grote opportuniteiten zorgkwaliteit zorggericht ondernemerschap zorgondersteuning zorgorganisatie zorgopleiding zorginnovatie
Vele (goede) ideeën
Vele (goede) ideeën maar verkopen zich (helaas) niet vanzelf Je moet durven schieten, anders kun je niet scoren Johan Cruijff
Innovatie in en van de zorg gaat niet vanzelf Verandering komt enkel tot stand als er urgentiebesef is ~ waarom? Een visie op hoe zorg er zou moeten uitzien ~ wat? Een strategie hoe dit te doen ~ hoe?
Zorginnovatie gekaderd Zorg moet dus niet enkel in kwantiteit toenemen, maar zeker ook in kwaliteit Innovatie in en van de zorg is hiervoor hoognodig! goede ideeën inzake wat?, grote uitdaging is hoe? Steeds vanuit grote bekommernis naar safety en efficiency ~ randvoorwaardelijk voor vooruitgang inzake zorginnovatie
Verbetering kwaliteit van zorg, veel goede wil, maar Quality Grand Rounds: The Case for Patient Safety: serie of 13 articles in Ann Intern Med 2002-2006 Volpp KG & Grande D. Residents Suggestions for Reducing Errors in Teaching Hospitals. New Engl J Med 2003, 348: 851-855 Leape LL & Berwick DM. Five Years after To Err is Human: What Have We Learned? JAMA 2005, 293: 2384-2390 Longo DR et al. The Long Road to Patient Safety. A Status Report on Patient Safety Systems. JAMA 2005, 294: 2858-2865 vooruitgang moeilijker dan verwacht
Geen gebrek aan evidentie Er is naast het grote belang van competente professionals, geen gebrek aan evidenties om de zorg veiliger te maken: - Permanente handhygiëne - Sluitende identiteitscontrole - Volledig medicatievoorschrift - Systematische checks in het operatiekwartier - Valpreventie - Positief werkklimaat en goede samenwerking in (en tussen) teams - Goed opgebouwd en volledig dossier ifv het zorgtraject - Patiënt actief betrekken en vragen stellen stimuleren - Opleiding en permanente vorming -
Implementatie, implementatie, implementatie,
Implementatie, implementatie, implementatie,
Implementatie, implementatie, implementatie,
Een KRCL? Zorgondersteuning heeft als unieke ambitie een belangrijke bijdrage te leveren aan dit vraagstuk, mede vanuit haar uniek kennis en referentiecentrum
gegevensdeling in de zorg living labs proeftuinen kennisinstellingen KRCL @Zorgondersteuning - visie Duurzaam en academisch inbedden van lean (innovatie) Als unieke partner in het innovatieve ecosysteem en verankerd met bestaande / toekomstige initiatieven Duidelijke ambitie zorg(organisatie) / stakeholders (mee) te inspireren en initiëren in goede aansluiting met in4care zorgtoerisme Niches patiëntveiligheid & gezondheidseconomie Dag van de Zorg - initiatieven industrie m- en ehealth toepassingen wetgevend kader
KRCL @Zorgondersteuning doelstellingen (KT) Ontwikkeling van een gevalideerde (mini) LEAN-scan en een LEAN-kennistest om aan zelfevaluatie te doen op individueel en collectief/organisatieniveau Ontwikkeling van een doel vs technieken matrix Een (jaarlijkse) exclusieve LEAN-tourbus Een voor u gelezen rubriek Ontwikkeling van een aanpassende (media) exposure, marketing, communicatiestrategie Lean (onderzoeks)projecten academisch inbedden (MP, PhD, projecten, )
KRCL @Zorgondersteuning doelstellingen (MLT) Obv de LEAN-scan een uitgebreidere versie te ontwikkelen en aan te bieden om zelfaudits of onafhankelijke audits te doen Opleiding LEAN kritisch doorlichten en verder verfijnen Uitbreiding van (mixed) docentenkorps (opleiden, trainen met gewenste competenties en vaardigheden) Schrijven van opiniestukken (obv opgebouwde expertise en eigen (onderzoeks)werk) Centrum zijn voor begeleiding van opkomende professionals / experten met bijzondere interesse in LEAN
KRCL @Zorgondersteuning doelstellingen (LT) Uitbouwen van een LEAN community / netwerk (Mede)organisatie creatieve / events lean experience Afleveren van (wetenschappelijke) publicaties PhD s Endorsements
donderdag 25 april 2019 az Nikolaas, Sint-Niklaas wetenschappelijke update over lean @VandijckD Dank! Prof. dr. Dominique Vandijck