In samenwerking met Zo pakken wij het aan
Inhoudsopgave Inleiding.... 2 Voortraject... 3 Zo pakken wij het aan.... 4 Agendabepaling.... 5 Onderwerpen.... 6 Spilduo... 7 Startnotitie.... 8 Ladekastje.... 9 Co-making.... 10 Klaar!... 11 Ik wil ook iets kwijt.... 12 Op de hoogte.... 13 Lid worden?... 13 Jaaragenda... 14 Colofon Illustraties: BuroRub Vormgeving: KK-Ontwerp Schrijvers & meedenkers: Cindy Cloïn Dorothée Jansen Riek Janssen Nelleke van der Zwan Contactgegevens Talis: meedenken@talis.nl
Inleiding Accio werkt samen met woningcorporatie Talis. Talis bouwt, verhuurt en beheert zo n 14.000 woningen in de regio Nijmegen en Wijchen. Het is belangrijk dat klanten meepraten, meedenken en bijdragen aan het ontwikkelen van beleid. In 2013 heeft dit vorm gekregen in een platform voor participatie: Accio. Bij deze nieuwe manier van samenwerken tussen Talis en haar klanten, kunnen beide partijen elkaar oproepen om in gesprek te gaan over voor hen belangrijke beleids- en organisatiebrede onderwerpen. In dit boekje leest u hoe wij het aanpakken. Accio betekent Ik roep op. 2 Inleiding
Voortraject Voortraject In 2012 schreef het Participatie- Project-Team, bestaande uit zes klanten en drie medewerkers van Talis, een participatieplan. In dit plan staat omschreven hoe participatie bij beleids- en organisatiebrede onderwerpen het beste vorm kan krijgen. Hieruit is vervolgens Accio ontstaan. 3
Zo pakken wij het aan Accio is een team van minimaal veertien en maximaal dertig actieve en betrokken klanten van woningcorporatie Talis. De leden oefenen via de Accio-methode invloed uit op het beleid van Talis. Klanten solliciteren naar een plek in Accio waarna de leden worden geselecteerd door een onafhankelijke selectiecommissie. Iemand blijft maximaal vier jaar lid van Accio. 4 Zo pakken wij het aan
Agendabepaling 5 Agendabepaling Elk voorjaar organiseren Accio en Talis een werkconferentie, waar alle klanten en medewerkers van Talis voor worden uitgenodigd. Accio doet verslag van wat er het afgelopen jaar is gedaan en wat de stand van zaken is met betrekking tot lopende onderwerpen. Tevens worden nieuwe thema s geïnventariseerd.
Onderwerpen Accio pakt samen met Talis een paar thema s per jaar op. Klanten dragen hiervoor suggesties aan op de jaarlijkse werkconferentie. Andere thema s worden ingebracht door leden van Accio zelf, komen rechtstreeks uit het participatieplan of vloeien voort uit wettelijke bepalingen. In september stellen Accio en Talis de onderwerpen voor het komende jaar definitief vast. 6 Onderwerpen
Spilduo Spilduo Per onderwerp neemt een spilduo het initiatief. Dit spilduo bestaat uit een lid van Accio en een medewerker van Talis. Samen schrijven zij een startnotitie over het thema. Ook houden zij de planning in de gaten. Daarna maken zij gewoon onderdeel uit van het team. 7
Startnotitie In de startnotitie staat welke participatievorm is gekozen voor het specifieke onderwerp, hoe de besluitvorming plaatsvindt, wat de planning is, hoe de begroting eruitziet en of er communicatie nodig is met andere klanten. Vervolgens kunnen alle leden en Talis reageren op de startnotitie voordat Accio en Talis verder met het onderwerp aan de slag gaan. Startnotitie 8 Startnotitie
Ladekastje 9 Ladekastje De participatievorm die wordt gekozen kan per onderwerp steeds een andere zijn. Op www.platformaccio.nl staat een ladekast waarin verschillende vormen beschreven staan. Soms valt de keuze op een groepsgesprek, zoals bij het ondernemingsplan. Iedereen leest vooraf de stukken en leden van Accio gaan hierover vervolgens met Talis in gesprek. Als er nog geen beleid is over een onderwerp kan de vorm co-making worden ingezet.
Co-making Bij de participatievorm co-making ontwikkelen leden van Accio samen met medewerkers van Talis nieuw beleid. Dit proces duurt gemiddeld twee tot zes maanden. Hierbij worden verschillende participatievormen ingezet, zoals brainstormsessies, interviews, workshops, presentaties en groepsgesprekken. Er kan bij co-making gekozen worden voor externe begeleiding. 10 Co-making
Klaar! 11 Nieuw beleid Nieuw beleid KLAAR! Klaar! Als er nieuw beleid is ontwikkeld, wordt dit voorgelegd aan de directie van Talis en aan alle leden van Accio. Als Accio een onderwerp afrondt, vindt via www.platformaccio.nl een teruggekoppeling plaats naar de overige klanten van Talis. Ook wordt dit gecommuniceerd via huurdersblad Talis Thuis en de jaarlijkse werkconferentie.
Ik wil ook iets kwijt Heeft u een onderwerp op beleids- of organisatiebreed niveau waar Accio volgens u mee aan de slag moet? Kom dan naar de jaarlijkse werkconferentie. U ontvangt de uitnodiging via een persoonlijke brief. U kunt ook een bericht achterlaten via www.platformaccio.nl.? 12 Ik wil ook iets kwijt
Lid worden? Lid worden? Elk jaar start Accio in maart met de werving van nieuwe leden. Maar u kunt zich het hele jaar door aanmelden via www.platformaccio.nl. Vervolgens wordt u in mei uitgenodigd voor een gesprek met de onafhankelijke selectiecommissie. 13 Op de hoogte Wilt u op de hoogte blijven van alle Accio activiteiten? Dat kan! U kunt Accio volgen op twitter: @platformaccio, via www.platfomaccio.nl of lees meer in de Talis Thuis.
Jaaragenda Op de jaaragenda staan standaard de volgende onderwerpen: Januari Maart Juni : Nieuwjaarsborrel : Werkconferentie : Agendabespreking September : Definitieve agenda
meedenken@talis.nl www.platformaccio.nl @platformaccio