Meest gestelde vragen medewerkers Thebe Huishoudelijke Zorg B.V./ FAQ Versie 28 januari 2015 1. Wat is mijn opzegtermijn? >>Uw opzegtermijn wordt bepaald door het UWV. U ontvangt van UWV hieromtrent, naar alle waarschijnlijkheid in week 4 18 januari t/m 25 januari 2015 -, een brief waarin dit staat. Zolang u die nog niet heeft ontvangen, kunt u uitgaan van 1 maand als u een dienstverband heeft van 5 jaar of korter, dus tot en met 31 januari 2015. Heeft u een dienstverband langer dan 5 jaar, dan eindigt in beginsel uw opzegtermijn op 10 februari 2015. Slechts in enkele bijzondere gevallen zal de opzegtermijn ná 10 februari zijn gelegen. 2. Wat is dan de laatste dag van mijn opzegtermijn / wat is mijn laatste werkdag? >>Zie punt 1, of ga zekerheidshalve uit van 31 januari 2015 totdat u de brief van UWV heeft ontvangen. 3. Wat is een DigiD (spreek uit: diegiedee) en hoe kom ik hieraan? >>De Digid is uw digitale inlogcode voor o.a. overheidsdiensten. U heeft uw DigiD onder andere nodig om in te loggen en u aan te melden op de website van UWV Werkbedrijf. U Kunt een DigiD via het internet aanvragen. Kijk op https://www.digid.nl/ 4. Moet ik mijzelf inschrijven op UWV werkbedrijf? >>Ja, u moet altijd inschrijven als werkzoekende op de website van UWV Werkbedrijf (zie hiervoor; www.uwv.nl ). U heeft ook een sollicitatieplicht. Ga bij uw laatste werkdag zo nodig uit van 31 januari 2015 (zie hierboven). 5. Wat als de laatste dag van mijn opzegtermijn later is dan 31 januari 2015? >>Dan kunt u opnieuw inloggen op de website van UWV Werkbedrijf en dit aanpassen. Als u dit vergeet, is dit niet erg. U kunt misschien eerder een uitnodiging verwachten om deel te nemen aan bijvoorbeeld een sollicitatie workshop of een gesprek. 6. Zit ik al in de WW? >>Nee, U heeft een opzegtermijn van 1 maand of iets langer. Zie hiervoor onder 1 en 5. Deze periode wordt betaald door het UWV. Pas nadat uw opzegtermijn is afgelopen dus vanaf 1 februari of 11 februari 2015 (of in heel bijzondere gevallen later als u een langere opzegtermijn heeft), gaat voor u de WW-periode in.
7. Waar moet ik mij dan melden? >>U moet uiterlijk 1 week na uw eerste werkloosheid dag een WW-uitkering aanvragen met behulp van uw DigiD. Zie voor meer informatie onderstaande website: http://www.uwv.nl/particulieren/werkloos/ik-word-werkloos/detail/wanneer-moet-ik-eenww-uitkering-aanvragen 8. Wanneer ontvang ik informatie van UWV? >>Het UWV en de curatoren steven ernaar u direct na 16 januari doch uiterlijk in week 4 te berichten. 9. Ik kan niet downloaden en/of heb geen printer? >>In tegenstelling tot eerdere berichten zullen de gegevens u per post worden toegezonden. Zo nodig zullen de gegevens ook op Thebeplaza en of ONS medewerkerportaal worden geplaatst. Verdere informatie daarover treft u aan op het ONS medewerkerportaal. 10. Ik heb geen toegang meer tot Thebeplaza omdat ik al eerder ontslag heb gekregen? >>U heeft geen toegang meer nodig omdat Thebe u de salarisstrook medio/eind januari 2015 zal toezenden per post. Ook verdere stukken zullen u per post worden toegezonden. 11. Als ik een nieuwe baan kan krijgen bij een andere zorgaanbieder of werkgever, kan ik die dan voor 1 februari 2015 aanvaarden? >>Nee, dat mag u nog niet. De planning voor de hulpvraag komt daardoor in onmogelijke problemen. 12. Wat moet ik doen als mijn dienstencheque (let op: dit geldt enkel voor medewerkers uit de gemeente Tilburg) niet wordt afgetekend omdat de cliënt al een andere zorgaanbieder toegewezen heeft gekregen of de cliënt niet thuis is? >>U dient dit/de reden waarom te melden bij uw manager. Uw manager bepaalt dan hoe dit opgelost dient te worden. 13: Wat is suppletie (in de brief onder Thuishulp Huishulp)?
>>Suppletie is een ander woord voor aanvulling en wil niets anders zeggen dan dat uw lager overeengekomen salaris als Huishulp wordt aangevuld tot het salaris wat u had als Thuishulp zoals overeengekomen met Thebe in juni 2014. 14: Krijg ik een lagere WW-uitkering omdat ik akkoord ben gegaan met het lagere salaris voor Huishulp? >>Nee, de WW-uitkering wordt berekend op basis van uw huidige salaris inclusief de eventuele aanvulling (zie hiervoor onder 13). 15: Ik heb een 0-uren-contract. Krijg ik nu alleen mijn extra gewerkte uren over december en geen salaris over de maand januari? >>UWV betaalt de extra gewerkte uren van december in januari 2015 op dezelfde manier als Thebe zou hebben gedaan als zij niet failliet zou zijn gegaan. Voorts controleert UWV wat u de laatste 13 weken heeft gewerkt. Hiervan neemt zij het gemiddelde. Dit gemiddeld aantal uren krijgt u van UWV uitbetaald als vast salaris over de maand januari. 16: Wat betaalt UWV mij als ik gemiddeld 9 uur per week werk en nu 14 uur werk? >>Het UWV zal u de extra uren, in dit geval 5, in februari 2015 betalen. U treft deze aan in de eindafrekening. 17. Ik zit in de ziektewet. Moet ik mij melden bij UWV? >>Het is bij UWV bekend dat u in de ziektewet zit. Indien u hersteld bent voor dat uw opzegtermijn is afgelopen, dient u zich alsnog aan te melden bij UWV Werkbedrijf als werkzoekende. Indien u hersteld bent nadat uw opzegtermijn is afgelopen, dient u zich alsnog in te schrijven als werkzoekende bij UWV Werkplein en daarna een WW-uitkering aan te vragen. Heeft u een opzegtermijn tot en met 31-01-2015 en wordt u ziek in januari 2015 geef dit dan door aan het UWV via 0900-9294. Heeft u een opzegtermijn tot en met 10-02-2015 en wordt u ziek in januari of februari 2015 dan kunt u uw ziekmelding doorgeven op het werkbriefje. De werknemers met een opzegtermijn tot en met 10-02- 2015 ontvangen namelijk t.z.t. een werkbriefje. 18. Hoe gaat het verder met mijn re-integratietraject? >>Dit wordt niet voortgezet, ook de Arboarts (bedrijfsarts) wordt niet meer betaald en zal geen contact meer met u opnemen. UWV zal de lopende re-integratietrajecten ook niet voortzetten.
19. Ik neem deel aan het fietsenplan dat nog doorloopt tot in 2015. Hoe wordt dit afgerond? >>Het UWV zal mogelijkerwijs het openstaande resterende saldo verrekenen met uw eindafrekening loon/uitkering. 20. Wanneer kan ik de eindafrekening verwachten? >>UWV is wettelijk verplicht om 26 weken na ontvangst van de aanvraag een eindafrekening op te maken. UWV streeft er echter naar om de eindafrekening binnen 13 weken aan u toe te sturen. 21. Ik ben van mening dat ik een vordering heb op Thebe? >>U dient uw vorderingen in eerste instantie in te dienen bij het UWV en het bericht af te wachten van UWV wat zij uit hoofde van de loongarantieregeling aan u dient uit te keren. Nadat UWV u heeft bericht dat UWV een deel van uw vordering niet aan u betaalt, kunt u deze restant-vordering indienen bij de curator. Daarvoor komt te zijner tijd een apart formulier dat u kunt aanvragen of downloaden. Bij het indienen van uw eventuele (restant- ) vordering bij de curator moet u een kopie van de brief die u zult ontvangen van UWV bijvoegen. 22. Ik ontvang een (aanvulling op) een wachtgeld uitkering? >>De wachtgelduitkering kan door het faillissement niet meer worden betaald. U hebt een vordering in het faillissement. Deze vordering kunt u indienen bij de curator. (zie ook hiervoor onder 21). 23. Ik kan door het wegvallen van cliënten minder uren werken dan mijn contracturen. >>Uren die u minder kunt werken door te weinig werk krijgt u gewoon betaald. U hoeft deze niet in mindering te brengen op uw compensatie of verlof uren. De uren die u te kort komt, kunt u schrijven in uw werkstaat onder geen/ander werk. 24. Krijg ik mijn verlofuren uitgekeerd als ik uit dienst ga? >>Het UWV keert de nog openstaande verlofuren uit tot een jaar voor faillissementsdatum. Hier hoeft u niets voor te registreren in uw werkstaat. 25. Kunnen cliënten in Oosterhout in de maand januari geholpen worden?
>>Ja, met de gemeente Oosterhout is een verlenging tot 1 februari afgesproken. Mits de indicatie van de cliënten niet eindigt eerder dan 01-02-2015. Indien een indicatie van een cliënt eindigt per 31-12-2014, stoppen we per die datum ook de zorg. 26. Wanneer hoor ik of ik moet doorwerken of dat mijn overeenkomst eindigt? >>De lopende arbeidsovereenkomsten zijn door de curatoren opgezegd. In beginsel werkt u tot 1 februari door tenzij u van de curatoren dan wel Thebe iets anders verneemt. 27. Ontvang ik van het UWV ook een salarisstrook? >>De uitkeringsspecificatie van het UWV kunt u straks raadplegen met Mijn UWV op www.uwv.nl 28. Ontvang ik ook een jaaropgaaf? >>De jaaropgaaf 2014 wordt u medio februari per post toegezonden. 29. Ontvang ik ook een getuigschrift? >>Ja, deze wordt u medio februari per post toegezonden. 30. Worden de medewerkers overgenomen door een andere zorgaanbieder? >>De curatoren werken samen met de gemeenten hard aan de overgang van de zorg en de medewerkers naar andere aanbieders. Daarbij wordt geprobeerd zo veel mogelijk er voor te zorgen dat de medewerker ook in de toekomst aan de vaste cliënten de zorg kan blijven verlenen. De curatoren hebben geen invloed op welke medewerkers worden overgenomen door een andere aanbieder. De nieuwe aanbieder kan zelf beslissen welke medewerkers hij wel/niet in dienst neemt. De curatoren/thebe hebben geen invloed op de arbeidsvoorwaarden bij een nieuwe zorgaanbieder. Deze kunnen dus verschillen van je huidige arbeidsvoorwaarden. 31. Krijgen we de eenmalige uitkering van 0,25% van 12x het maandsalaris van januari 2015? >>De eindejaarsuitkering 2014 wordt gegarandeerd en betaald door Thebe Holding. De eenmalige uitkering van 0,25% zal waarschijnlijk worden overgenomen door het UWV, mits deze in de definitieve CAO ook wordt afgesproken.
32. Kan ik uit dienst treden bij Thebe Huishoudelijke Zorg BV per 01-02-2015 als ik een opzegtermijn heb die eindigt ná 01-02-2015 (bijvoorbeeld omdat ik per 01-02-2015 een andere baan heb gevonden)? >> Ja, de curatoren verlenen op verzoek in beginsel hun medewerking aan uw uitdiensttreding per 01-02-2015, maar niet eerder dan 01-02-2015. U dient uw uitdiensttreding per brief of e-mail bij uw manager kenbaar te maken. 33. Heb ik recht op financiële compensatie nu mijn arbeidsovereenkomst eindigt als gevolg van het faillissement? >> In geval van een faillissement neemt het UWV een aantal verplichtingen van uw (oude) werkgever over (zie de vragen hiervoor). Daarbuiten heeft u GEEN recht op een financiële compensatie (bijvoorbeeld; wachtgeld, sociaal plan, kantonrechtersformule etc.). 34. Kan UWV mijn salaris aanvullen over de uren die ik bij de andere organisatie in de opzegtermijn heb gewerkt tegen een lager uurtarief? >> Nee, het UWV kan het verschil in uurtarief niet aanvullen. 35. Als ik dan besluit om dan geen arbeidsovereenkomst te tekenen per 1 februari maar per 11 februari of later na ommekomst van de opzegtermijn? >> Dit kan voor het UWV een reden zijn betaling van de loondoorbetaling tijdens de opzegtermijn te beëindigen op grond van werkweigering van passende arbeid op eigen verzoek. 36. Als UWV mijn uitkering stopt omdat ik passende arbeid geweigerd heb op eigen verzoek, heeft dit invloed op mijn WW-uitkering? >> Indien u passende arbeid heeft geweigerd op eigen verzoek en u vraagt een WWuitkering aan, dan kan dit voor het UWV een reden zijn deze aanvraag niet verwerken. 37. Ik treed niet in dienst bij een andere zorgaanbieder nadat mijn contract bij Thebe Huishoudelijke Zorg BV eindigt, wat moeten mijn cliënten nu doen? >> Je cliënten dienen zelf actie te ondernemen. Zij dienen zelf contact op te nemen met een andere zorgaanbieder en/of de gemeente. Jij kunt je cliënten en de familie en/of mantelzorger hierop wijzen. Indien de cliënten zelf geen actie ondernemen zullen zij na 31-01 geen hulp meer ontvangen van Thebe Huishoudelijke Zorg BV en zijn zij ook niet in beeld bij een andere zorgaanbieder.
38. Moet ik na 31-01-2015 nog gaan werken bij mijn cliënten indien mijn opzegtermijn loopt tot en met 10-02-2015? >> Nee, de curatoren hebben met de gemeenten afgesproken dat Thebe Huishoudelijke Zorg BV hulp bij het huishouden levert tot en met 31-01-2015. Daarna gaan de cliënten over naar andere zorgaanbieders en levert Thebe Huishoudelijke Zorg BV dus geen hulp bij het huishouden meer. Jij kunt je cliënten dan ook niet meer via Thebe Huishoudelijke Zorg BV helpen na 31-01-2015. 39. Mijn nieuwe arbeidsovereenkomst is voor minder uren dan dat ik bij Thebe werkte. krijg ik daarvoor een ww-uitkering? >> Als u zich aanmeldt voor een WW-uitkering wordt door UWV afdeling WW beoordeeld of er sprake is van een relevant urenverlies. Als zij vindt dat dit het geval is, zal UWV u een gedeeltelijke aanvullende WW-uitkering toekennen. De hoogte daarvan is ter beoordeling van UWV. Zij zal u een zogenaamde toekenningsbeslissing toezenden. Voor u kan /zal dit inhouden dat u gedurende de periode dat u de aanvullende uitkering geniet, ieder maand een inkomstenformulier dat u toegezonden wordt door UWV, zult moeten invullen en retourneren aan UWV. Voorts blijft voor u de sollicitatieplicht bestaan. 40. Ik heb me ingeschreven als werkzoekende op UWV.nl. Is dit voldoende om een WWuitkering te krijgen? >> Nee, dat is niet voldoende. Als u een WW-uitkering wil aanvragen moet u als werkzoekende ingeschreven staan bij UWV en dat heeft u gedaan. U moet hierna, als u nog geen ander werk heeft gevonden, binnen 1 week na 1 februari of 10 februari 2015 een WW-uitkering aanvragen met behulp van uw DigiD. Zie voor meer informatie onderstaande website: http://www.uwv.nl/particulieren/werkloos/ik-word-werkloos/detail/wanneer-moet-ik-eenww-uitkering-aanvragen 41. Wanneer krijg ik mijn jaaropgaaf 2014? >> De jaaropgaaf 2014 wordt in week 5 verzonden.