conflicten en hun oplossing Dirk HUYGENS Corbus Advocaten cvba Amerikalei 79, 2000 ANTWERPEN T : +32 3 286 06 50 F : +32 3 230 45 30 E : dirk.huygens@corbus.be W : www.corbus.be 1
1. Klassieke benadering van een conflict 2
2. Mogelijke nadelen van the lawsuit Duurt lang Kost (veel )geld Negatieve Publiciteit focus op fout en aansprakelijkheid, posities en problemen Uw conflict wordt uitbesteed geen controle Iemand anders beslist in uw plaats (rechter, arbiter) zuivere toepassing van recht Altijd een Winnaar-verliezer : hypothekering van toekomstige relaties Vernietigt constructiviteit tussen partijen Spanning en onzekerheid over uitkomst van het conflict Negatieve energie en verlies van tijd 3
3. Alternatieven voor the lawsuit? 4
3. Nood aan snelle en duurzame oplossing >< lawsuit (Familiale) onderneming Conflict v continuïteit Aandeelhouder Bouw en aanneming Nefast tijdverlies Nood aan snelle oplossing schadebeperkend continuïteit Familie Bestuurder Duurzame handelsrelaties klant /leverancier concessie, agentuur joint venture. Klant projectontwikk elaar Architect /aannnemer 5
4. Uw conflict misschien beter zelf managen? 6
6. Waarom mediation overwegen? 7
Bemiddeling mediation = ADR (alternative dispute resolution) complementair uniek omdat ze de beslissing bij de partijen zelf laat Is een vrijwillig en vertrouwelijk proces Partijen doen een beroep op een onafhankelijk en onpartijdige derde, de bemiddelaar (bij voorkeur federaal erkend = opleiding, ervaring, technieken) bemiddelaar is aanwezig als begeleider van deze onderhandelingen. Hij zal trachten het gesprek te structureren en in goede banen leiden, het conflict te ontmijnen, en de communicatie te herstellen Bemiddelaar zal partijen helpen om zelf, met volledige kennis van zaken, tot een billijke overeenstemming te komen die de behoeften van alle interveniërende partijen respecteert oplossing van het conflict wordt dus niet van buitenaf opgelegd (door een rechter, arbiter, ) Oplossing van het conflict wordt door de partijen zelf gezocht en dus ook door hen gedragen De bemiddeling is vertrouwelijk (geldt voor alles wat wordt gezegd, of voorgelegd) Akkoord kan gehomologeerd worden = kracht van een vonnis Tijdens de bemiddeling wordt de verjaring geschorst Wettelijk kader (wet van 21 februari 2005 ingevoegd in ons gerechtelijk wetboek) 8
Twee ezels 9
5. Mediation als ADR 10
Thomas-Kilmann model vijf stijlen voor het hanteren van conflicten ken uzelf en ken de anderen 11
Communiceren is meer dan spreken of schrijven 12
Is het conflict bemiddelbaar? 13
De 9 escalatietreden van Gläsl 14
TIJD VOOR RECLAME Tien keer sneller 525 : dit is het gemiddeld aantal dagen die nodig zijn om een vonnis van een rechtbank te krijgen voor een conflict van 200.000 45 : in slechts 45 dagen bereikt u een slim compromis voor eenzelfde conflict door bemiddeling Dubbel zo goedkoop De kost om een eindvonnis van de rechtbank te halen voor een conflict van 200.000 bedraagt gemiddeld 16.000 bedraagt Bemiddeling laat u toe een slim compromis te sluiten voor een gemiddelde kostprijs van 7.000 voor eenzelfde conflict, de kosten van de advocaat inbegrepen (bron: bmediation barometer) 15
Heeft bemiddeling een toekomst? De regering zal maximaal inzetten op de bevordering van alternatieve wijzen van geschillenbeslechting, zoals de bemiddeling, om de rechtbanken te ontlasten (Bron: federaal regeerakkoord oktober 2014) 16
Heeft bemiddeling een toekomst? Onbekend, onbemind De natuurlijke actoren te weinig vertrouwd met het complementair alternatief van de bemiddeling In het buitenland (VS, Canada, GB, en ook Nederland) wel zijn vaste plaats als ADR, met uitmuntende statistieken (70% à 80% van de gestarte bemiddelingen leiden tot een akkoord dat wordt nageleefd en dus niet verder aanleiding geeft tot escalatie van procedures: de partijen zijn immers de architecten van hun akkoord) Betere informering, bekendmaking, ook bij de advocaten (grootste vijand?) Stilaan wel initiatieven van de rechtbanken, complementair bij de klassieke lawsuit natuurlijk gezag van de rechter om partijen rond de tafel te krijgen (= grootste moeilijkheid bij de bemiddeling) 17
Heeft bemiddeling een toekomst? Europese richtlijn van 21 mei 2008 van toepassing op grensoverschrijdende burgerlijke en handelsgeschillen de lidstaten dienen de rechtbanken te machtigen om de partijen voor te stellen gebruik van bemiddeling te maken zonder hen daartoe te verplichten Implementatie van door bemiddeling bereikte compromissen waardoor een overeenkomst op verzoek van de partijen kan worden bevestigd door een rechterlijke uitspraak, een besluit of een authentieke akte van een rechtbank of een overheidsinstantie de wederzijdse erkenning en tenuitvoerlegging van compromissen voortvloeiend uit een bemiddeling Schorsing van verjaringstermijnen De vertrouwelijkheid en kwaliteit van de bemiddeling garanderen 18
19