Resto VanHarte Venlo Jaarverslag 2014
Resto VanHarte Venlo Jaarverslag 2014 2 Inhoud 1 Voorwoord 3 Eén van ons 6 2 Resto Venlo in vogelvlucht 8 3 Meedoenprogramma 10 4 Financieel verslag 12 Colofon Mei 2015 Dit lokale jaarverslag is een uitgave van Resto VanHarte. Reacties ontvangen we graag via info@restovanharte.nl. Resto VanHarte Venlo Blariacum Juniorcollege Drie Decembersingel 40, Venlo Restomanager: Henk van Soest Restodag: dinsdag www.restovanharte.nl
Resto VanHarte Venlo Jaarverslag 2014 3 1 Voorwoord Luisteren De gasten van Resto VanHarte Venlo zijn zeer betrokken. Daarom hebben wij in 2014 goed geluisterd naar hun reacties en naar wat zij willen. Daar zijn we in 2015 mee aan de slag gegaan. Eén van de initiateven is dat iedere twee maanden één van onze gasten over zijn of haar hobby vertelt. De gasten kunnen die avond eerder komen om te kaarten of te helpen. Beeldvorming Andere belangrijke feedback was dat Resto VanHarte te weinig bekend is en qua beeldvorming te veel geassocieerd wordt met arm of eenzaam. Dat maakt het een extra uitdaging om mensen blijvend naar ons Resto te trekken. Onze gasten willen niet het stempel arm of eenzaam krijgen, want dan zijn ze meestal niet. We moeten dus meer naar buiten brengen dat je bij Resto VanHarte gewoon heel gezellig samen kunt tafelen, koken en leuke activiteiten ondernemen. Menu tegen eenzaamheid In onze samenwerking in Coalitie Erbij, hebben we met Humanitas en Sensoor, een Venloos menu tegen de eenzaamheid georganiseerd. Het voorgerecht was een dialoog in september met groepen buurtbewoners op vijf locaties in Venlo met soep en broodjes. Tijdens het hoofdgerecht in oktober bij Resto VanHarte in het Blariacum College spraken honderdtien gasten over eenzaamheid. Het toetje was een presentatie van alle bevindingen en aanbevelingen op de vergadering van de gemeente Venlo.
Resto VanHarte Venlo Jaarverslag 2014 4 Lachen en huilen Een andere bijzondere avond was dat we honderd (veel nieuwe!) gasten zagen genieten bij het optreden van een 92-jarige Venlose carnavalszanger. En op de Dag van de Dialoog gingen vijftig kinderen van het Blariacum College in gesprek met vijftig gasten over het thema geluk, aan tien tafels met een gespreksleider. Er werd gehuild, gelachen en natuurlijk gegeten. Nieuwe plannen Vrijwilligers vinden de sfeer in Venlo zeer goed en staan te popelen om meer te mogen werken. Resto VanHarte is in 2014 gestart met het verkennen van nieuwe manieren van sociaal ondernemerschap en samenwerking met vergelijkbare lokale initiatieven. In Venlo is de stichting Tafelenenzo een voorbeeld van een dergelijk initiatief. In 2015 gaan we verder kijken naar de mogelijke samenwerking met deze stichting. Ook gaan we met Resto VanHarte gebruik maken van de mobiele keuken die in een oude brandweerwagen is ingebouwd. Henk van Soest, Restomanager Venlo Marga Marissen, horecamanager Venlo Resto VanHarte is een plek waar je mensen ontmoet, iets kunt leren, ideeën opdoet, samen plezier maakt en vooral lekker en gezond kunt eten. Resto VanHarte brengt mensen bij elkaar en daarmee cohesie in de wijk. Buurtgenoten van allerlei achtergronden koken en eten samen. Daarnaast is er tijd voor het uitwisselen van ervaringen, informatie, discussie, cultuur, muziek etc. We inspireren onze gasten, jong en oud, om contact te maken, actief mee te doen en gezond en duurzaam te eten.
Resto VanHarte Venlo Jaarverslag 2014 5 Lunch voor mantelzorgers Op 20 januari organiseerden we een heerlijke lunch voor mantelzorgers uit Blerick/Boekend! En er schoven ook enkele raadsleden aan. Wij bedanken De Zorgondersteuner voor de samenwerking. It's been a pleasure!
Resto VanHarte Venlo Jaarverslag 2014 6 Eén van ons Sophie Mertens (23) is vrijwilligster bij Resto VanHarte. Ze hoopt haar master te halen in Strategic Marketing. Mijn moeder deed ook altijd vrijwilligerswerk. Ik had tijd over en wilde graag wat meer voldoening in mijn leven en heb die gevonden bij Resto VanHarte. Ik heb een tussenjaar en vind het geweldig dat ik die kan invullen op deze plek. Ik heb hier geleerd om efficiënt te werken in de keuken en in de bediening. Het leren samenwerken in teamverband vind ik fijn. In gesprek met de gasten aan tafel kom ik veel te weten over de geschiedenis van de wijk en over en de rest van de stad en haar tradities. Ik haal voldoening uit mijn vrijwilligerswerk bij Resto VanHarte en hoop met deze ervaring en mijn studie in de toekomst in het buitenland te gaan werken. Ik ben er trots op dat ik Resto VanHarte vrijwilligster ben.
Resto VanHarte Venlo Jaarverslag 2014 7 Zeemansgezang Op 4 februari was onze ruimte gevuld met bekende en minder bekende zeemansliederen van weleer door Shantikoor De Maasavond. En natuurlijk aten de heren van het Shantikoor een hapje mee bij Resto VanHarte.
Resto VanHarte Venlo Jaarverslag 2014 8 2 Resto Venlo in vogelvlucht Onze gasten In Venlo zitten we in Blerick, een stadsdeel dat vastgeplakt zit aan de westkant van Venlo. Het vormt een kern op zich. In Blerick staan veel sociale huurwoningen en wijken als Boulevard Hazenkamp en Klingenberg vormen aandachtswijken voor de Gemeente Venlo. We hebben in de tweede helft van 2014 proefgedraaid op twee locaties in Venlo, in Theeschenkerij Nazareth in het buurtschap t Ven en in Park Rijnbeek. Op beide locaties was er niet genoeg animo om hiermee door te gaan. In 2014 heeft Resto VanHarte Venlo in totaal 3.859 gasten verwelkomd. Er kwamen gemiddeld 42 gasten per avond. Van de gasten betaalt 71 procent 4 en 29 procent het volledige tarief van 7. Het percentage gereduceerd tarief ligt hoger dan het landelijk gemiddelde van Resto VanHarte. Ook online hielden we contact met onze gasten, vrijwilligers en samenwerkingspartners. Op Twitter, @RestoVenlo, en Facebook: Resto VanHarte Venlo, samen hebben we inmiddels een kleine 200 fans en volgers. Ons team Het Blariacum College heeft een uitzonderlijke mooie keuken die Resto VanHarte veel mogelijkheden biedt. De samenwerking met de directie is erg goed en we hebben afgesproken dat we hen in de toekomst nog meer gaan helpen met eten klaarmaken voor bijvoorbeeld ouderavonden en evenementen op school. In de zomervakantie als de school gesloten is, kunnen we af en toe De 5sprong in Blerick als noodlocatie gebruiken. In april namen we afscheid van Restomanager Lise Donne en in juni startte onze nieuwe Restomanager, Henk van Soest. Samen met horecamanager Marga Marissen werkten zij in 2014 met een enthousiast team vrijwilligers. Deze vrijwilligers waren actief bij Resto VanHarte Venlo vanuit verschillende invalshoeken: participatie (6), inburgering (6) re-integratie (5), maatschappelijke stage (8), wijkbewoners (10) en vrijwilligers uit het bedrijfsleven (13). Een werkdag bij Resto VanHarte Venlo duurt gemiddeld 5,5 uur per avond. Kwaliteit Elk jaar houden we in het laatste kwartaal een enquête onder onze gasten en vrijwilligers. De resultaten publiceren we in ons landelijk jaarverslag. Bij gasten kijken we naar de impact van ons Meedoenprogramma op het versterken van sociale contacten en de betrokkenheid in de wijk. Bij vrijwilligers kijken we onder andere naar samenwerking, arbeidstevredenheid, groei- en ontwikkelmogelijkheden en toekomstperspectief. Daarnaast bewaken we de kwaliteit van onze maaltijden, onder andere in het kader van voedselveiligheid.
Resto VanHarte Venlo Jaarverslag 2014 9 Menu tegen Eenzaamheid Onderzoek wees uit dat ruim één derde van de volwassenen in Venlo eenzaam is, bij ouderen is dit percentage nog wat hoger. Humanitas, Sensoor en Resto vanharte organiseerden in 2014 het Venloos menu tegen eenzaamheid. De gemeente Venlo werkte gaf een bijdrage uit het Samfonds. Het voorgerecht op dinsdag 30 september was een lunch op meerdere locaties waarbij mensen uit de wijk, ervaringsdeskundigen, vrijwilligers en beroepskrachten met elkaar in gesprek gingen. Het hoofdgerecht werd op donderdag 2 oktober geserveerd door Resto vanharte in het Blariacumcollege. Opnieuw was eenzaamheid het gespreksthema. Het nagerecht serveerden de samenwerkingspartners aan de gemeenteraad: een oproep tot commitment om eenzaamheid als een probleem van de hele gemeente aan te pakken via een stuurgroep eenzaamheid.
Resto VanHarte Venlo Jaarverslag 2014 10 3 Meedoenprogramma Maand Januari Februari Maart April Kinderhulp Mei Juni beperking Juli September Oktober November December Activiteit Feestelijke jaaropening Lunch in De Vijfsprong Blariacumstraat Een dag uit het leven van...de horecamanager Een dag uit het leven van...de Restomanager Besloten activiteit voor mantelzorgers i.s.m. De Zorgondersteuner Theater De Garage schuift aan! Zeemansliederen met het shantikoor Gastkok Allon kookt voor ons Week van de wijkzorg met formele én informele zorgaanbieders Joekskapel "Me Dunk" schuift aan! Lunch op De Vijfsprong in carnavalssfeer Diner op De Vijfsprong! Vrolijke verkiezingen i.s.m. ProDemos Geopend voor genodigden van het Ontmoetingsdiner én gasten Akoestisch genieten! Resto Venlo doet mee aan de collecteweek van Fonds Optreden van Singer Songwriter Laurien v.d. Geneugten Meedoen met de Landelijke Sportweek King's Dinner en afscheid Lise Donne Dag van het gezin Annie MG Schmidt dag Kennis maken met de nieuwe Restomanager Prokkelen: ontmoetingen tussen gasten met en zonder Gemeente Venlo en wijkteams op bezoek Verheugen op ZOKS festival...locatie De Vijfsprong Voedselbank Venlo tien jaar Vakantietips Stichting Solas vertelt Koken met kinderen, met Mutsaerstichting en Kids Bazz Nazomer barbecue Menu tegen eenzaamheid met Sensoor, Humanitas, Gemeente Venlo Gerry vertelt over haar ruilwinkel in Blerick Avond van de Dialoog Kerstdiner Blariacum College Kerstdiner Rijnbeek
Resto VanHarte Venlo Jaarverslag 2014 11 Vastenoavond Joekskapel Me Dunk was net zoals vorig jaar present om ons muzikaal door een jolige Vastenoavend te begeleiden op 25 februari. In Venlo begon Carnaval dit jaar vroeg!
Resto VanHarte Venlo Jaarverslag 2014 12 4 Financieel verslag Stichting VanHarte te Amsterdam BALANS PER 31 DECEMBER 2014 (RESTO VENLO) 31.12.2014 31.12.2013 ACTIVA Vaste activa Materiële vaste activa - - - - Vlottende activa Vorderingen: Debiteuren 448 1.851 Nog te ontvangen toegezegde subsidies en donaties 400 11.250 Rekening-courant VanHarte Centrum 10.345 - Overige vorderingen en overlopende activa - - 11.193 13.101 Liquide middelen Bank- & kasgelden 1.564 1.258 12.757 14.359 PASSIVA Reserves & fondsen Bestemmingsreserve - - Continuïteitsreserve (34) (35) Bestemmingsfonds - - (34) (35) Kortlopende schulden Crediteuren - - Vooruitontvangen subsidies en donaties 12.744 - Rekening-courant VanHarte Centrum - 12.859 Overige schulden en overlopende passiva 47 1.535 12.791 14.394 12.757 14.359
Resto VanHarte Venlo Jaarverslag 2014 13 STAAT VAN BATEN EN LASTEN OVER 2014 (RESTO VENLO) BATEN 2014 2013 Opbrengst maaltijden 15.076 16.944 Kosten maaltijden (incl. activeringskosten) 9.065 12.088 6.011 4.856 Ontvangen subsidies 10.000 10.000 Ontvangen donaties en giften 43.381 47.168 Overige baten 2.927 - * 56.308 57.168 Totaal baten 62.319 62.023 LASTEN Personeelskosten 52.461 50.818 Afschrijvingen - - Huisvestingskosten 4.600 4.100 Kantoorkosten 1.034 866 Algemene kosten 4.223 6.240 Totaal lasten 62.318 62.023 Saldo baten minus lasten 1 - * Toelichting ontvangen bedragen Albert Heijn 400 - Gemeente Venlo 10.000 10.000 KPN Mooiste Contact Fonds 29.619 - Oranje Fonds - 12.500 Stichting Burgerlijke Godshuizen 5.000 - Stichting het Rooms-Katholiek Hulpverleningsfonds 1.000 - Stichting J.S.W. Mijer Fonds i.l. - 25.922 St. Steunfonds Maatsch. Gezondheidszorg Blerick - 2.500 Weldadige Stichting Van Heutz 2.500 2.500 Donatie in natura 4.500 3.500 Overige baten 3.289 246 56.308 57.168
Resto VanHarte Venlo Jaarverslag 2014 14 Theeschenkerij Vanaf oktober 2014 zat Resto VanHarte drie donderdagen per maand in Theeschenkerij Nazareth in de Winkelveldstraat 1. In de theeschenkerij werkte Resto VanHarte samen met het OYA-center, waar jongvolwassenen met het Syndroom van Down, leren en werken. De jongeren hielpen mee in de keuken en de bediening bij VanHarte. Helaas was er in de omgeving onvoldoende animo voor deze Restolocatie en hebben we dit na enige tijd proefdraaien stopgezet.
Resto VanHarte Venlo Jaarverslag 2014 15
Resto VanHarte Venlo Jaarverslag 2014 16 Samenwerkingspartners en sponsors Afdeling Sociale Zaken Gemeente Venlo, Blariacum Juniorcollege, De Bekkerie, De Theeschenkerij, De Zorggroep, De Zorgondersteuner, Dichterbij, Emmaus Fenix, Gehandicaptenraad Venlo, Gemeenschapshuis De Bantuin, Gemeente Venlo, Greenport Venlo, Hilde Schiphouwer, Huis van de Wijk Venlo Noord/Oost, Huis van de Wijk Venlo West, Humanitas, Kids University for cooking, KidzBase, MFC "Op Expeditie" Venlo, Mutsaert Stichting, Omroep Venlo, Partij van de Arbeid, Praktijkschool t Wildveld, Projectgroep Handen aan het Bord, Proteion, Regio van de Smaak, Rotary Maas en Peel, Sensoor, SOB Venlo, Solar, Solas, Stichting Burgerlijke Godshuizen, Stichting Back 2 Basic, Stichting MEE, Stichting Noemidia, Stichting Oke, Stichting t Groenewold, Stichting Vluchtelingenwerk, Stichting Woonwenz, Stichting Zij-Actief, Vocalshop, Vrijwilligerscentrale Venlo, Wel.Kom en Weldadige Stichting Van Heuts