durflab Kortrijk Intersectoraal loket - deelproject van Durflab Kortrijk Zorg 20/11/2014
Wat is er gebeurd tot nu toe in het durflab? 9 juli Lancering Durflab Kortrijk Zorg: Intentie: Hoe kunnen we levenskwaliteit van (families van) mensen met een beperking èn van de zorgers verhogen door samen te werken? Veel actoren uitgenodigd, veel bereidheid World café & Open Space Spin off: Durflab Zorg Loket/ontmoeting 4 september Intersectorale poort: van loket, via samenwerking, naar ontmoetingsplek? Engagement om elkaar 3 keer te ontmoeten Bouwen eerste model: wat is onze visie op het intersectoraal samenwerken? 22 september 2e bijeenkomst Durflab Kortrijk Zorg Wat zijn kwaliteiten van lokaal, levenskwaliteit, welzijn, inclusie? wat betekent dat nu écht voor mij, in deze context? Inspirerende voorbeelden : Clinic in the parc - Detroit soup 29 september 2e bijeenkomst Intersectorale poort: Intentie: gemeenschappelijk beeld creëeren rond intersectorale samenwerking Luisteren naar ouders: wat vind je goed of minder goed als je deze visie hoort? Wat verstaan we onder een poort?
Filmpje el matador (Picasso) Het filmpje toont hoe het schilderij El matador tot stand komt. Picasso zet strepen en lijnen op het canvas zoals hij het aanvoelt, het schilderij verandert ook telkens. Hij wacht niet tot hij het hele schilderij in zijn hoofd heeft voor hij begint, het ontvouwt zich geleidelijk aan. Het filmpje illustreert ook hoe ons proces verloopt. Iedere stap die we zetten is belangrijk. Er ontvouwt zich iets nieuws maar we weten nog niet goed wat het wordt en waar we gaan uitkomen, maar iedere keer dat we iets doen wordt het meer duidelijk.
- quick fix: actie & re-actie. Situatie per situatie proberen anders aan te pakken. - herontwerpen: nieuwe regel, een nieuwe structuur vanaf nu verplicht een centraal loket - herkaderen: er wordt samen met alle partijen naar oplossingen gezocht vanuit de oorzaken - samen bedenken hoe het anders kan: een stap achteruit zetten en het grotere thema bekijken (vb. wat is gezondheid, wat is ouderschap, ) We weten het niet!
hoe kunnen we zo n loket voorstellen? sectoren & diensten zijn met elkaar vervlochten ontmoeting & hulpverlening èn geven & nemen: iedereen heeft soms hulp/zorg nodig maar kan ook hulp/zorg geven je moet niet door een echte poort gaan inclusie (andere mensen komen er ook gewoon) en verscheidenheid aan mensen: dienstverleners, ervaringsdeskundigen, professionals, buurtbewoners mensen met een beperking/ouders zijn actief betrokken rode draad : geen dispatch functie maar mensen die je blijven volgen, meegaan metafoor huisdokter: je weet dat je bij je huisarts terecht kan, die volgt je op, geeft je advies, beheert je dossier, verbindt dossiers. Iedereen weet dit lokaal/buurt: kan op een andere manier uitgebouwd worden, maar bouwstenen zijn dezelfde
visie lokale dienstverlening revisited een ontmoetingsplek waar mensen naar toe komen met of zonder concrete vragen, waar je op weg kunt gaan met anderen (ervaringsdeskundigen, professionelen, mantelzorgsters) en waar je bediend kunt worden vanuit een nieuwe entiteit die professionele hulp biedt. je wordt er toegeleid naar de krachten in de samenleving of naar een back office waar je duurzame zorgtrajecten kan opstarten. het is empowered vanuit de maatschappij en gelokaliseerd in de buurt/wijk waarmee mensen zich verbonden voelen je kan er geven en terugkrijgen
welke vragen heb je nog bij het model? vormgeving: hoe ziet het er nu écht uit? wie zijn de mensen die dit gaan doen? hoe ziet het eruit als het zou in het park zijn? hoe betrek je de maatschappij hierbij? hoe kunnen we ontmoeting faciliteren? is het iets fysieks? hoe kun je ervoor zorgen dat iedereen een rol heeft in de maatschappij? (een rol is pas een rol als iemand anders dat confirmeert)
Wat is er gebeurd tot nu toe in het durflab? 5-6 november World Creativity Forum interviews en vele gesprekken tussendoor eergisteren in het dakcafé
Wat is er gebeurd tot nu toe in het durflab? 5-6 november World Creativity Forum interviews en vele gesprekken tussendoor eergisteren in het dakcafé
Waar willen we heen? willen we zorgsysteem veranderen of de kwaliteit van de zorg (integraal & holistisch) in dat systeem, of gewoon een plek creëren? is de lange termijn visie dat zorg een co-creatie proces wordt tussen burgers en hulpverleners, gefaciliteerd door de overheid? is het dan een plek voor iedereen? is intersectoraal binnen zorg of maatschappij breed?.
Waar willen we heen? Burundi graad van zelforganisatie en ondernemerschap graad van overheidsverantwoordelijkheid (vanuit overheid, door gemeenschap) (vanuit samenleving, door gemeenschap) (vanuit overheid, door professionals) (vanuit samenleving, door professionals)
Waar willen we heen? Burundi graad van zelforganisatie en ondernemerschap graad van overheidsverantwoordelijkheid Clinic in het dakcafé Detroit Soup DOP (vanuit overheid, door gemeenschap)? (vanuit samenleving, door gemeenschap) Airnbn, Uber Favoroute Nu (vanuit overheid, door professionals) Centraal stadsloket Sociaal Huis Clinic in the parc Voorhuis Buurtzorg (vanuit samenleving, door professionals)
Waar willen we heen? Wat zijn de condities voor zelforganisatie? Wat is de rol van de overheid en de zorg om dit te realiseren? Clinic in het dakcafé Detroit Soup DOP (vanuit overheid, door gemeenschap)? (vanuit samenleving, door gemeenschap) Airnbn, Uber Favoroute Als we een prototype willen creëren: hoe ziet dat er dan uit? Nu Clinic in the parc Voorhuis Buurtzorg (vanuit samenleving, door professionals)
Filmpje Alejandro Arravena https://www.youtube.com/watch?v=o0i0poe3qlg Alejandro Arravena: My architeral philosophy? Bring the community into the process!
Waar willen we heen? Als we een prototype willen creëren: hoe ziet dat er dan uit? Clinic in het dakcafé Detroit Soup DOP (vanuit overheid, door gemeenschap)? (vanuit samenleving, door gemeenschap) Airnbn, Uber Favoroute Nu Clinic in the parc Voorhuis Buurtzorg (vanuit samenleving, door professionals)
We nemen het verhaal van Matthias als vertrekpunt en denken in kleine groepjes na hoe het anders had kunnen lopen en welke elementen daar belangrijk in zijn Oogst Continuïteit van de ondersteuning is belangrijk (nu: beperktheid in tijd) Lokale warme initiatieven: netwerk waar je op terug kan vallen en dat mekaar in kleine dingen ondersteunt Koppelen van tijd van mensen aan mensen die tijd nodig hebben Gezichten plakken op het buitengewone, het moet niet altijd gewoon zijn, het mag ook es buitengewoon zijn
Volgende stappen? We zoeken een nieuwe naam voor intersectoraal loket (iedereen is het erover eens dat dat nog staat voor de oude curve waar de overheid en de professionals het regelen) We stellen voor om een hele dag of een namiddag/avond te voorzien voor volgende bijeenkomst zodat er meer werk mogelijk wordt We co-creëren een concreet experiment in Kortrijk Volgende bijeenkomst: 13 januari 2014