De Nederlandse ipad gebruiker
Achtergrond N = 5.719 (N.B. Dat is bijna een tiende van alle ipad bezitters in Nederland per sep. 2010 = ± 60.000). Sanoma Digital heeft via de NU.nl ipad app een enquête afgenomen onder gebruikers van de ipad in Nederland. Het onderzoek heeft één week gelopen in september 2010. Het onderzoek is uitgevoerd door Sanoma Digital Business Development Insights. Legenda: groen = goede score, oranje = opvallende score, rood = slechte score De Nederlandse ipad gebruiker 2
Samenvatting / Conclusies ipad zeer populair en gewild vanaf de lancering. ipad vooral voor privé, comfort en gemak; maar ook handig en nuttig voor werk. s Avonds, s ochtends, in bed en zelfs op het toilet, maar ook tijdens van alles. Gebruik van de ipad is zeer intensief. Comfortable computing & consuming / entertainment less functional use. ipad Apps worden zeer regelmatig geïnstalleerd. Top 4 = nieuws lezen, surfen, zoeken & e-mailen. Gebruik: privé, meerdere x p/dag, ± 1u. Voor thuis, op vakantie, maar ook werk. Gebruiker = man, 25 54 jaar en hoogopgeleid Stelletjes met of zonder kinderen, werkzaam in loondienst of als zelfstandig ondernemer en verdient (boven/2x) modaal. De Nederlandse ipad gebruiker 3
ipad zeer populair en gewild vanaf de lancering Meer dan de helft van de ipad gebruikers in Nederland (62%) heeft het nieuwste product van Apple al twee maanden of langer in gebruik. De grootste groep daarna (16%) heeft de ipad al een maand. Zij waren er dus vrijwel vanaf het begin bij, want de ipad werd op 23 juli 2010 in Nederland gelanceerd. Dit zijn de early adopters. Meer dan tweederde (81%) van de ipad bezitters heeft meerdere producten van Apple, die in de loop van de tijd een zeer loyale gebruikersgroep hebben opgebouwd. O.a. het succes van de iphone heeft hier aan bijgedragen. Meer dan de helft (66%) heeft dan ook een iphone. De Nederlandse ipad gebruiker 4
ipad zeer populair en gewild vanaf de lancering Hoelang heb je al een ipad? 1 week 8% Enkele weken 31% 14% 1 maand 47% 16% 2 maanden Welke van onderstaande Apple producten - met ongeveer dezelfde functionaliteit als de ipad - heb jij in gebruik? iphone 66,29% 31% Langer dan 2 maanden imac 34,98% Is dit jouw enige product van Apple? ipod touch 32,60% 19% MacBook 31,11% Ja Nee MacPro 11,65% 81% Geen van bovenstaande 8,51% De Nederlandse ipad gebruiker 5
ipad vooral voor privégebruik, comfort en gemak; maar ook handig en nuttig voor werk De belangrijkste reden om de ipad te gaan gebruiken is voor het comfort en gebruikersgemak (79%). Er wordt dan ook vaak gesproken over comfortable computing. Ongeveer de helft is overstag gegaan vanwege het nieuwe, de innovatie en om up-to-date te blijven. Net zo belangrijk voor hen is de entertainmentfactor: films, video s, foto s en games. Meer dan een derde (35%) vindt de ipad een cool device en wil deze daarom graag hebben. Een bijzondere uitkomst, gezien de ipad voornamelijk in gebruik is genomen vanwege het comfort en gemak, is dat 42% het device handig en nuttig voor werk vindt. Vooralsnog wordt de ipad hoofdzakelijk thuis (84%) en veel minder beroepsmatig (16%) gebruikt. s Avonds in de woonkamer is het meest geijkte moment waarop de ipad wordt gebruikt (94%). Ook s ochtends tijdens het ochtendritueel en in bed voor het slapen gaan, komt de ipad tevoorschijn. Een vierde kan zelfs geen afscheid nemen tijdens een toiletbezoek. De Nederlandse ipad gebruiker 6
Redenen om de ipad in gebruik te nemen Welk van onderstaande factoren zijn voor jou een reden geweest om de ipad in gebruik te nemen? Voor het comfort, gebruiksgemak 78,88% Voor het entertainment ( films en foto's, spelletjes, etc.) 56,50% Vanwege het nieuwe, de innovatie (up to date zijn) 49,48% Handig en nuttig voor mijn werk 41,62% Omdat het een 'cool device' is 35,27% Vanwege het merk Apple 21,09% Geen van bovenstaande 1,96% De Nederlandse ipad gebruiker 7
s Avonds, s ochtend, in bed en zelfs op de toilet maar ook tijdens van alles Op welk(e) moment(en) maak je gebruik van de ipad? 's Avonds in de woonkamer (bv. op de bank) 94,11% 's Ochtends (onderdeel van het ochtendritueel) In bed, voor het slapen gaan Tijdens het wachten of wanneer ik even niks te doen heb 52,00% 58,61% 66,86% Op het toilet Tijdens een werkvergadering of overleg Tijdens de lunch Tijdens een drukke dag, wanneer ik toe ben aan een pauze Tijdens het reizen naar en van mijn werk 23,29% 21,23% 19,85% 18,24% 13,71% Anders, namelijk 5,25% De Nederlandse ipad gebruiker 8
Gebruik van de ipad is zeer intensief Het gebruik van de ipad is zeer intensief, wat aangeeft hoe betrokken/ engaged men is met deze technologische innovatie. Bijna iedereen van de ipad bezitters in Ned. (94%) maakt er meerdere keren per dag gebruik van. De overige groep gebruikt de ipad één keer per dag. Meer dan de helft (61%) gebruikt het tablet device tussen de 30 minuten en twee uur. Na thuisgebruik wordt de ipad het meest op vakantie (reizen) gebruikt. Men neemt de ipad ook soms mee zoals naar familie, vrienden en/of kennissen of naar het werk. Buiten, op straat en voor in de auto en het openbaar vervoer is de ipad minder geschikt, want daar wordt deze vrijwel nooit of alleen heel soms gebruikt. Op deze plekken is internetten via de ipad dan ook alleen mogelijk met de 3G versie. Opvallend is dat de ipad ook in gebruik wordt gedeeld met de partner en kinderen. Ook op het werk wordt deze soms gedeeld met collega s. De Nederlandse ipad gebruiker 9
Gemiddeld gebruik: privé, meerdere x p/dag, ± 1u. Hoe vaak maak je gemiddeld gebruik van de ipad? 4% 2% Meerdere keren per dag Hoelang maak je gemiddeld gebruik van de ipad - op een dag dat je deze gebruikt? Een keer per dag Minder dan 15 minuten 1,31% Meerdere keren per week Tussen 15 minuten en 30 minuten 15,67% 94% Een keer per week Een keer per maand Tussen 30 minuten en 1 uur Tussen 1 en 2 uur Tussen 2 en 3 uur 13,78% 29,60% 31,79% Gebruik je de ipad met name voor privé of beroepsmatige doeleinden? Tussen 3 en 4 uur Meer dan 4 uur 4,55% 3,30% 16% Beroepsmatig 84% Privé De Nederlandse ipad gebruiker 10
Vooral voor thuis en op vakantie, maar ook op werk Waar maak je gebruik van de ipad? Vaak Soms Nooit Thuis 98% 0% Tijdens vakantie / reizen 44% 14% Op het werk 22% 36% In het openbaar vervoer 8% 64% Bij familie, vrienden en/of kennissen 6% 61% 27% In de auto 3% 65% Op straat / buiten 1% 71% De Nederlandse ipad gebruiker 11
ipad wordt veelvuldig gedeeld Welke andere personen in je omgeving maken actief gebruik van de ipad? Vaak Soms Nooit N.v.t. Mijn partner 40% 35% 10% 14% Mijn kinderen 23% 25% 9% 43% Mijn collega's 5% 21% 32% 42% Mijn ouders 3% 11% 41% 46% Mijn huisgenoten 3% 8% 19% 70% De Nederlandse ipad gebruiker 12
Top 4 = nieuws lezen, surfen, zoeken & e-mailen Kan je aangeven voor welke doeleinden je de ipad gebruikt? Nieuws lezen Surfen ('browsen') Zoeken (bv. Google, Gouden Gids) E-mailen TV of video kijken (bv. Uitzending Gemist, YouTube) Foto's bekijken Spellen spelen (gamen) Tijdschriften lezen (digitaal) Muziek luisteren Aankopen doen Boeken lezen (ebooks) Notities maken / tekstverwerking Sociale netwerken / bloggen Zakelijke presentatie Tekeningen maken / beeld bewerken Chatten, MSN Vaak Soms Nooit 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% De Nederlandse ipad gebruiker 13
De ipad wordt multifunctioneel gebruikt Met welke regelmaat installeer jij apps op je ipad? ipad apps worden met grote regelmaat geïnstalleerd, namelijk wekelijks (69%) en dagelijks (20%). De ipad brengt meerdere 10% 69% 1% 0% 20% Dagelijks Wekelijks Maandelijks Vrijwel nooit Nooit elementen van diverse apparaten, zoals laptop en iphone, samen in een nieuw medium en een unieke ervaring. Van de krant lezen op de bank, tot surfen op internet, fotoboeken bekijken met de familie, journaal bekijken in de ochtend, als fotolijstje, of zelfs als blaadje op het toilet. Het apparaat is in gebruik zeer multifunctioneel. De Nederlandse ipad gebruiker 14
Gebruiker = m, 25-54 j., hoogopgeleid, met/zonder kinderen, werkzaam in loondienst/zelfstandig ondernemer, verdient (boven/2x) modaal De ipad koper is voornamelijk man (89%), tussen de 25 en 54 jaar, waarvan 35 44 jaar de grootste groep vormt (33,5%), en hoogopgeleid is (HBO of universiteit met resp. 44,4% en 28,2%). Dit geldt echter voor dit moment en de huidige bezitters zijn de early adopters. Wanneer en als de ipad mainstream gaat en interessant en (meer) betaalbaar wordt voor de massa is de vraag of dit ook zo blijft. Deze nieuwe toevoeging aan het huishouden is voornamelijk weggelegd voor stelletjes met of zonder kinderen (79%). De gebruikers zijn vrijwel allemaal in loondienst (54%) of werkzaam als zelfstandig ondernemer (26%). De Nederlandse ipad gebruiker 15
Gebruiker = man, 25 54 jaar en hoogopgeleid Wat is je geslacht? Wat is je geboortejaar? 1. 33,52% 11% 26,74% 2. 89% Man Vrouw 0,23% 3. 7,83% 16,86% 12,15% 2,68% 15-15-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ Wat is je hoogst gevolgde opleiding? Lager onderwijs/ basisonderwijs Lager of voorbereidend middelbaar beroepsonderwijs (LBO, VMBO) 0,28% 1,78% Voorgezet algemeen onderwijs (MAVO/HAVO/VWO) 9,84% Middelbaar algemeen of beroepsonderwijs (MBO, MEAO) 15,58% Hoger beroepsonderwijs (HBO) 44,36% Universiteit 28,15% De Nederlandse ipad gebruiker 16
Stelletjes met/zonder kinderen, werkzaam in loondienst/zelfstandig ondernemer, (boven/2x) modaal Welke huishoudsituatie is op jou van toepassing? Getrouwd/samenwonend met kinderen Getrouwd/samenwonend zonder Alleenstaand met kinderen Alleenstaand zonder kinderen Inwonend (bv. thuiswonend kind) Anders 1,96% 5,72% 3,03% 10,23% 32,30% 46,77% Welke situatie is op dit moment (het meest) op jou van toepassing? Werkzaam in loondienst Zelfstandig ondernemer Werkzaam bij de overheid Studerend/schoolgaand Gepensioneerd/VUT Huisvrouw/huisman/and 8,06% 5,77% 4,30% 1,05% 25,46% Welke van de volgende situaties is het best (deels) Arbeidsongeschikt 0,82% van toepassing op het bruto-jaarinkomen van Werkloos/werk- 0,79% je huishouden? 53,75% Onder modaal (minder dan 30.000 Modaal (circa 34.000 euro) Boven modaal (circa 49.000 euro) Twee keer modaal of meer (61.000 Weet niet 6,45% 15,04% 20,07% 13,08% 45,36% De Nederlandse ipad gebruiker 17