Uitwerking meerjarenplan Stichting Present Harderwijk 1. Inleiding Stichting Present Harderwijk is onderdeel van een landelijke netwerk (Stichting Present Nederland) dat inmiddels ongeveer 80 lokale stichtingen kent. Iedere lokale stichting heeft een eigen lokaal verankerde structuur, zowel wat betreft vrijwilligers als qua aanbod vanuit de maatschappelijke organisaties. De aansturing gebeurt eveneens door een lokaal bestuur, net als het financiële draagvlak in de lokale gemeente, kerken, bedrijven en organisaties. In dit meerjarenbeleidsplan willen we, na een korte ontstaansgeschiedenis en beschrijving van maatschappelijke ontwikkelingen, via drie invalshoeken kijken naar de toekomst: De wortels: borging in de lokale samenleving, ook financieel De stam: organisatie van het vrijwilligersteam De vruchten: projecten en inzet vrijwilligers Bij iedere invalshoek beschrijven we kort wat de huidige situatie is en dan de plannen en speerpunten voor de komende drie jaar. 2. Stichting Present Harderwijk anno 2017 Present Harderwijk is opgericht in 2010 met 2011 als eerste operationele jaar. Present Harderwijk is sindsdien gegroeid naar een organisatie met een gemiddelde inzet van 60 projecten en ongeveer 400 vrijwilligers per jaar. In de beginjaren organiseerden we vooral praktische projecten, maar we zien het aantal sociale projecten relatief toenemen. Dit heeft te maken met de inzet van soms grotere groepen vrijwilligers, maar ook met het oog krijgen voor de problematiek van eenzaamheid en de mogelijkheden die dit biedt voor onze organisatie. Present Harderwijk is in de Harderwijker samenleving bekender geworden als partner van de gemeente bij het organiseren van informele zorg, maar ook als partner van kerken voor het organiseren van hun inzet voor de naaste en als partner van bedrijven voor het helpen bij het maatschappelijk verantwoord ondernemen. Ook de maatschappelijke organisaties kennen onze stichting inmiddels als waardevolle aanvulling wanneer de formele zorg tegen grenzen aanloopt. De maatschappelijke waarde van de organisatie is in 2014 landelijk gemeten door Movisie een landelijk kennisinstituut en adviesbureau voor het sociale domein. Hierin is de aanpak van de Presentformule positief beoordeeld (https://www.movisie.nl/esi/present ) 3. Maatschappelijke en lokale ontwikkelingen De overheid streeft naar een participatiesamenleving met een invulling van samenredzaamheid en een transformatie van de samenleving waarin burgers met eigen initiatief en burgerkracht komen tot maatschappelijke oplossingen. Binnen het beleidsplan van de gemeente Harderwijk Harderwijk zijn wij samen hebben we als stichting dan ook meegedacht en zijn we ook betrokken bij zaken als platform informele zorg en het laten toenemen van de participatie van meer burgers in de samenleving. Ook ontwikkelingen als maatschappelijke stages, wijkgericht werken en invullen van burgerschap op scholen bieden kansen voor onze organisatie Met de komst van het AZC eind 2016 heeft Present Harderwijk zich ook verbonden aan het burgerinitiatief Platform Welkom Vluchtelingen Harderwijk. En is in deze kartrekker van de werkgroep Gastvrij Harderwijk die Meet&Eat-activiteiten en maatjescontact organiseert voor de bewoners van het AZC.
4. Meerjarenplan 2018 2020: de wortels Present werkt met een financieel model gebaseerd op drie pijlers: kerken, overheid en bedrijven. Lokale kerken hebben tot en met 2017 toezeggingen gedaan die voorzien in een derde van de begroting. Voor het overige deel is Present Harderwijk tot dusver veelal afhankelijk geweest van de werving van éénmalige fondsen. Dat maakt dat de stabiliteit van de begroting nog niet voldoende naar wens is. Er wordt wekelijks twee uur aan (betaalde) fondswerving gedaan door een ervaren fondsenwerver. In het afgelopen jaar is het gesprek met de Gemeente Harderwijk vervolgd om het werk van Present Harderwijk ook financieel te ondersteunen. Daarnaast is eind 2016 een plan van aanpak tot stand gekomen om bedrijven te verbinden aan Present Harderwijk. Diverse lokale Present-stichtingen maken gebruik van alternatieve financieringsvormen, waarbij ook maatschappelijke organisaties en woningbouwverenigingen bijdragen aan de begroting in ruil voor de oplossingen die Present biedt door het organiseren van projecten. Ook in Harderwijk zijn daar nu, zij het in mindere mate, afspraken over met enkele organisaties. Speerpunt 1: Sterke wortels door stabiele financiën. - Het behouden van de drie pijlers van het financiële model. Er is ruimte voor het inventariseren van alternatieve vormen van financiering in aanvulling op de drie pijlers, als mogelijkheden voor financiering in de toekomst en daarmee verdere stabilisering van de begroting. - De fondswerving wordt onderdeel van het werk van de vaste coördinator, zodat het werven van de fondsen meer natuurlijk geïntegreerd wordt in het werken met de vrijwilligers en organisaties - Bedrijven zullen veel vaker worden uitgenodigd gebruik te maken van het aanbod van onze stichting om hun maatschappelijke betrokkenheid vorm te geven. Daaraan gekoppeld zullen bedrijven gevraagd worden om hieraan ook een financiële waarde te koppelen en zo meer betrokken worden bij de financiële borging van de stichting - Met woningbouwcoöperaties en zorginstellingen zullen gesprekken worden gevoerd over partnerschap in de projecten die we samen kunnen organiseren, en ook daarin verantwoording te nemen wat betreft financiële borging - Onderhouden van contacten met de plaatselijke kerken zal verder ontwikkeld worden, mogelijk met een vaste vrijwilliger met deze opdracht 5. Meerjarenplan 2018 2020: de stam Het operationeel team bestaat uit dertien personen (1 coördinator, 6 projectbegeleiders, 4 communicatie-vrijwilligers en 3 administratieve ondersteuners) waarvan de coördinator de enige betaalde kracht is voor 12 uur per week. De anderen hebben zich op vrijwillige basis verbonden aan Present en zetten zich gezamenlijk in voor nog eens gemiddeld twintig uur per week. Samen vormen ze een team dat Present Harderwijk op enthousiaste wijze gestalte geeft. Doordat de betaalde uren voor de coördinator beperkt zijn, is steeds meer verantwoordelijkheid overgedragen aan de projectbegeleiders. De coördinator maakt de match tussen vrijwilligersaanbod en hulpvraag en de verdere projectvoorbereiding wordt
overgedragen aan de projectbegeleiders. Eén van de projectbegeleiders heeft de taak om de projecten te verdelen onder de andere projectbegeleiders en als eerste aanspreekpunt te fungeren. Daarnaast is de inzet op communicatie en PR versterkt om het verhaal van Present Harderwijk steeds meer bekend te maken. De website is geactualiseerd, van alle projecten wordt verslag gedaan via Facebook, er wordt vier keer per jaar een nieuwsbrief verstuurd naar ruim vierhonderd adressen en er is een vrijwilliger geworven om te ondersteunen bij diverse overige communicatiewerkzaamheden. Het team voor communicatie is gegroeid van twee naar vier vrijwilligers. Vrijwilligers ondersteunen Present bij de financiële administratie, personele- en vrijwilligersadministratie, administratie van projecten, relaties en donateurs, inkoop en diverse correspondentie. Present Harderwijk werkt met een CRM-systeem dat Present Nederland beschikbaar stelt, met de dropbox en een projectenadministratie in Excel. Enerzijds is op onderdelen sprake van een dubbele administratie, anderzijds is een gedeelte van de administratie intussen gesynchroniseerd tot één centrale administratie. Door de inzet van het operationeel vrijwilligersteam kan de coördinator zich meer richten op overkoepelende taken zoals het onderhouden van contacten met het lokale netwerk van maatschappelijke organisaties en financiers, het geven van presentaties aan de bestaande achterban en nieuwe doelgroepen en het ontwikkelen en uitwerken van een lange termijnvisie. Zo heeft Present Harderwijk zich verbonden aan de uitvoering van de werkgroep Gastvrij Harderwijk en daarmee een extra inzet van de coördinator in de aansturing van deze nieuwe activiteit. We willen de kwaliteit waarborgen van de projecten en ook de daaruit voortvloeiende contacten. Daaronder valt ook een verdere professionalisering van het relatiebeheer, zowel in communicatie als in administratieve verwerking. Dat leidt tot het volgende speerpunt met de bijbehorende plannen: Speerpunt 2: Een sterke stam door een sterk team van vaste vrijwilligers - Het inrichten van zo veel mogelijk één (project)administratie. - Het opstellen van fondswervings- en communicatieplan, waarin de diverse inspanningen per jaar worden vastgelegd in een SMART-planning om de gestelde doelstellingen te kunnen behalen. - Het opstellen van een vrijwilligersbeleid dat gericht is op het werven, binden en boeien van het operationeel team van Present Harderwijk. - Het toewerken naar de aansturing van het vrijwilligersteam van maximaal vijftien vrijwilligers in drie werkgroepen: projecten, communicatie en administratie. Waar onder meer wordt gewerkt aan kwaliteitsontwikkeling, zelfstandigheid bij de uitvoering van de werkzaamheden, uitwisseling tussen de werkgroepen en voldoende bezetting (bijvoorbeeld bij grotere projectdagen, de mogelijkheid om elkaar bij ziekte of uitval waar te nemen).
6. Meerjarenplan 2018 2020: de vruchten Het aantal projecten heeft zich ontwikkeld naar ongeveer 60 per jaar. Dat is een passend aantal voor het bestaande team en de beschikbare uren. Deze projecten zijn de vruchten van het werk van Stichting Present, daar doen we het voor. Op dit moment is de verhouding in het aantal praktische projecten t.o.v. het aantal sociale projecten 50/50. Een gezonde verhouding volgens de projectbegeleiders, die de opbrengst zien van een opgeknapt of schoongemaakt huis, maar ook van een sociale activiteit met ouderen. Juist het feit dat we aan de gewone Harderwijker laten zien dat naar elkaar omzien niet zo moeilijk is als het lijkt, draagt bij aan de beweging waar wij voor staan: vanzelfsprekendheid in het behulpzaam zijn aan elkaar. Waar wij met name nog winst zien, is om deze beweging breder te maken dan de kerk. Vrijwilligers van Present Harderwijk komen tot dusver grotendeels uit de opgebouwde achterban van lokale kerken. Ongeveer tien procent van de vrijwilligers komt uit andere doelgroepen zoals bedrijven, scholen en gezinnen. Binnen de kerken is vrijwilligerswerkm.b.v. Stichting Present gemeengoed, maar daarbuiten weten mensen ons nog moeilijk te vinden. Door meer diversiteit aan te brengen in vrijwilligersgroepen hopen we dat de beweging zich nog verder verspreid. In 2017 zijn er vanuit Stichting Present (via de werkgroep Gastvrij Harderwijk) vier Meet & Eat bijeenkomsten geweest tussen Harderwijkers en Asielzoekers. Asielzoekers zijn ook Harderwijkers met een complexe achtergrond, waar Stichting Present zich om bekommert. Dit werk wil zijn graag blijven voortzetten. Speerpunt 3: Goede vruchten door meer diversiteit aan vrijwilligers - Tenminste het continueren van een gemiddeld aantal van zestig uitgevoerde projecten per jaar. - Nieuwe doelgroepen binden om het werk van Present Harderwijk verder lokaal te verankeren: bedrijven, onderwijs, gezinnen, jeugd en mogelijk ook hulpontvangers. Bij hulpontvangers wordt gedacht aan het principe van wederkerigheid en de mogelijkheid dat bijvoorbeeld vluchtelingen of mensen met een handicap als vrijwilligersgroep zich inzetten voor een project en daarbij niet alleen ontvangend, maar ook gevend kunnen zijn. en met specifieke aandacht voor projecten die tot stand komen voor bewoners van het AZC, voor projecten die wijkgericht werken en helpen tegen eenzaamheid en sociaal isolement. Bedrijven worden actief benaderd om een keer een project te doen ter kennismaking. Hier kan dan op termijn mogelijk sponsoring uit voortvloeien. - Vier keer per jaar een Meet & Eat bijeenkomst blijven organiseren.