REGIONAAL OPLEIDINGENCENTRUM KOP VAN NOORD-HOLLAND Titel : LEERLINGENQUÊTE 2015 Datum : 16 juni 2015 Status : definitief In het kader van de interne kwaliteitszorg hanteert het ROC Kop van Noord-Holland verschillende instrumenten om de tevredenheid van onze mbo-leerlingen te meten. Het instrument bij uitstek om een grote groep leerlingen te bereiken is de jaarlijkse leerlingenenquête: het ene jaar de landelijke JOBmonitor, het andere jaar de eigen ROC-enquête. De enquête laat ons weten wat er speelt en wat er beter kan. De ROC leerlingenenquête 2015 is gehouden van januari tot en met april 2015. In de tabellen hieronder volgen de resultaten van de enquête: - Als eerste geven we de respons weer. We gaan hierbij uit van wat wij noemen de reële populatie, dat wil zeggen het aantal leerlingen dat gedurende de looptijd van de enquête normaalgesproken in de gelegenheid zou zijn de enquête in te vullen. Groepen leerlingen van wie wij van tevoren al wisten dat zij de enquête niet zouden kunnen invullen (bijvoorbeeld door een stage op zee), zijn buiten beschouwing gelaten. - Vervolgens presenteren we de resultaten van het ROC en daarna die van de verschillende afdelingen en branches. In de presentatie wordt een vergelijking gemaakt met de resultaten van 2013. Uitleg van de rubrieken: - Samenhang gaat over de opbouw van de opleiding. - Maatwerk gaat over de aansluiting van de opleiding bij de vorige school en over de mogelijkheid om in eigen tempo en op een eigen manier te leren. - Didactisch handelen geeft antwoord op de vraag of docenten goed les geven en of er voldoende afwisseling is in de werkvormen tijdens de lessen. - Leertijd gaat over het aantal uren dat de leerling op school moet zijn, over lesuitval en aanwezigheidscontrole en over de verhouding tussen school en stage. - Leeromgeving gaat over de manier waarop men op school met elkaar omgaat, of de leerling zich veilig voelt op school en over de materiële voorzieningen (zijn de lokalen goed, zijn er voldoende computers, is er voldoende oefenmateriaal enz.). - Intake & plaatsing gaat over de manier waarop de leerling op school is aangenomen. - Studieloopbaanbegeleiding gaat over de begeleiding die de leerling krijgt van de coach en over de informatie die de leerling krijgt op school (van de coach, van docenten, via de elektronische leeromgeving). - Beroepspraktijkvorming is hetzelfde als stage. - Toetsing gaat over de afname van toetsen en examens. - Inspraak gaat over de leerlingenraad en deelnemersraad en of er geluisterd wordt naar de leerling. Totale respons Aantal leerlingen dat de enquête had kunnen invullen (reële populatie) 2805 Aantal leerlingen dat de enquête daadwerkelijk heeft ingevuld 2196 Percentage van de respons (op basis van de reële populatie) 78,3%
Legenda rubrieken (vijfpuntenschaal): < 3 = onvoldoende > 3 en < 3,5 = voldoende > 3,5 = ambitieniveau Legenda rapportcijfers (tienpuntenschaal): < 6 = onvoldoende > 6 en < 7 = voldoende > 7 = ambitieniveau Vergelijking enquêtes 2013 2015 Rubrieken ROC-breed 2013 2015 Aantal respondenten 1978 2196 Samenhang 3,5 3,5 Maatwerk 3,4 3,4 Didactisch handelen 3,7 3,6 Leertijd 3,6 3,6 Leeromgeving 3,5 3,5 Intake en plaatsing 3,6 3,6 Studieloopbaanbegeleiding 3,4 3,4 Beroepspraktijkvorming 3,7 3,7 Toetsing 3,5 3,6 Inspraak 2,7 2,9 Gemiddelde score 3,5 3,5 Rapportcijfer opleiding 6,7 6,6 Rapportcijfer ROC 6,0 6,0 De ROC-enquête van 2013 is goed vergelijkbaar met die van 2015. De rubrieken en stellingen zijn vrijwel onveranderd. In 2013 werden voor het eerst vragen gesteld over inspraak. Als we de ROC-enquêtes 2013 en 2015 met elkaar vergelijken valt op dat er weinig verschil is in de oordelen op rubrieksniveau en in de rapportcijfers. Zeven van de tien rubrieken hebben dezelfde waardering gekregen. Ook de gemiddelde score is in 2015 hetzelfde als in 2013. Als we de gemiddelde score zonder afronding nemen, komen we voor 2013 uit op een 3,46 en voor 2015 op een 3,48. Er is dus sprake van een heel lichte stijging van de gemiddelde score. Het rapportcijfer voor het ROC als geheel is gelijk gebleven, het rapportcijfer voor de opleiding is met een tiende gedaald. Status: definitief Pagina 2 van 10 16 juni 2015
Resultaten per branche Hieronder volgende de resultaten op brancheniveau. We presenteren steeds een tabel waarin we de resultaten van de ROC-enquête van 2013 met die van 2015 op rubrieksniveau met elkaar vergelijken en we geven het gemiddelde van de rubrieken. Ten slotte geven we de rapportcijfers die de respondenten hebben gegeven aan opleiding en ROC. De afdeling Basisopleiding De afdeling Basisopleiding verzorgt de opleiding arbeidsmarktgekwalificeerd assistent (AKA). Afdeling Basisopleiding AKA 2013 2015 Aantal respondenten 60 28* Samenhang 3,3 3,6 Maatwerk 3,5 3,9 Didactisch handelen 3,7 4,1 Leertijd 3,8 4,1 Leeromgeving 3,7 4,2 Intake en plaatsing 3,5 3,7 Studieloopbaanbegeleiding 3,6 4,1 Beroepspraktijkvorming 3,7 4,2 Toetsing 3,5 4,0 Inspraak 3,4 3,7 Gemiddelde score 3,6 4,0 Rapportcijfer opleiding 7,0 7,4 Rapportcijfer ROC 6,9 7,8 *De invoering van het bindend studieadvies heeft ertoe geleid dat de respons op de enquête een stuk lager is dan in 2013. Het aantal leerlingen dat op 1 december 2014 ingeschreven stond was 40. Hiervan is 28 een respons van 68,3%. De gemiddelde score voor de AKA-opleiding is van 3,6 naar 4,0 gegaan. De opleiding werd in 2013 gemiddeld al gewaardeerd op het ROC-ambitieniveau, in 2015 zijn alle rubrieken op het ROCambitieniveau. Status: definitief Pagina 3 van 10 16 juni 2015
De afdeling Economie De afdeling Economie verzorgt economisch-administratieve opleidingen (niveau 2, 3 en 4 bol), opleidingen detailhandel (niveau 2,3 en 4 bol/bbl) en opleidingen Horeca (niveau 2 en 3 bbl). Bij de afdeling hoort ook de Finance Academy, een samenwerkingsverband tussen het ROC en een aantal bedrijven uit de regio. In de Finance Academy worden de opleidingen assistent accountant en commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen aangeboden. Afdeling Economie Administratie Finance Detailhandel Horeca (excl. F.A.) Academy 2013 2015 2013 2015 2013 2015 2013 2015 Aantal respondenten 122 102 21 45 147 174 36 97 Samenhang 3,5 3,3 3,1 3,7 3,3 3,4 3,6 3,5 Maatwerk 3,2 3,1 3,0 3,4 3,0 3,3 3,9 3,5 Didactisch handelen 3,6 3,4 3,2 3,7 3,3 3,4 3,8 3,5 Leertijd 3,5 3,3 3,5 3,7 3,5 3,5 3,7 3,8 Leeromgeving 3,5 3,3 3,4 3,3 3,3 3,4 3,5 3,6 Intake en plaatsing 3,6 3,3 3,2 3,6 3,3 3,5 3,9 3,6 Studieloopbaanbegeleiding 3,3 2,9 3,1 3,2 3,1 3,3 3,5 3,3 Beroepspraktijkvorming 3,6 3,6 3,5 3,7 3,5 3,7 3,9 3,8 Toetsing 3,5 3,3 3,5 3,6 3,4 3,5 3,9 3,7 Inspraak 2,8 2,7 2,7 2,7 2,7 2,9 3,2 3,0 Gemiddelde score 3,5 3,2 3,2 3,4 3,2 3,4 3,7 3,5 Rapportcijfer opleiding 6,5 6,0 6,4 7,2 6,1 6,2 6,9 6,4 Rapportcijfer ROC 6,1 5,8 6,0 6,2 5,6 5,7 5,5 6,1 *Finance Academy 2013 alleen crebo 90500 (opleiding 93211 wordt vanaf 01-08-2013 aangeboden) 2015 crebo 90500 en 93211 Branche Administratie (Om de vergelijking tussen 2013 en 2015 op rubrieksniveau recht te doen, zijn de rubrieksuitslagen van 2013 herberekend, dat wil zeggen zonder de crebo s die inmiddels tot de Finance Academy behoren.) De tevredenheid van leerlingen van de branche Administratie is in 2015 gedaald ten opzichte van 2013. Waren in 2013 nog zeven rubrieken op het ROC-ambitieniveau, in 2015 was dit er nog één (beroepspraktijkvorming). Opvallend is de onvoldoende voor studieloopbaanbegeleiding. Het gemiddelde is gedaald van het ROC-ambitieniveau naar een voldoende. Branche Finance Academy Tot de branche Finance Academy behoren de volgende opleidingen: 90500 Commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen 93211 Financiële beroepen (Assistent-accountant) De tevredenheid bij de Finance Academy is in 2015 sterk verbeterd. Het gemiddelde van de rubrieken is gestegen van 3,2 naar 3,4 en zes van de tien rubrieken zijn gewaardeerd op het ROC-ambitieniveau. In 2013 waren dit er drie. Status: definitief Pagina 4 van 10 16 juni 2015
Branche Detailhandel De leerlingen van de branche Detailhandel zijn in 2015 tevredener dan in 2013. Het gemiddelde van de rubrieken is gestegen van 3,2 naar 3,4 en van de tien rubrieken zijn er in 2015 vier op het ROCambitieniveau, dat waren er in 2013 twee. De rubriek inspraak krijgt een onvoldoende, is wel gestegen van 2,7 naar 2,9. Branche Horeca De tevredenheid van de leerlingen van de branche Horeca is in 2015 gedaald ten opzichte van 2013 maar voldoet voor de meeste rubrieken nog steeds aan het ROC-ambitieniveau. In 2013 had de branche alleen bbl-leerlingen, inmiddels zijn er ook bol-leerlingen in opleiding. De afdeling ICT De afdeling ICT verzorgt opleidingen op het gebied van ICT (niveau 2, 3 en 4 bol) en opleidingen Autotechniek (niveau 2 en 3 bol/bbl). Afdeling ICT ICT Autotechniek 2013 2015 2013 2015 Aantal respondenten 150 113 35 50 Samenhang 3,4 3,5 3,1 3,8 Maatwerk 3,2 3,2 3,3 3,6 Didactisch handelen 3,6 3,5 3,4 3,7 Leertijd 3,5 3,5 3,2 3,7 Leeromgeving 3,4 3,4 3,4 3,7 Intake en plaatsing 3,5 3,6 3,3 3,9 Studieloopbaanbegeleiding 3,2 3,3 2,8 3,6 Beroepspraktijkvorming 3,6 3,8 3,6 3,8 Toetsing 3,5 3,6 3,2 3,8 Inspraak 2,5 2,5 2,7 3,1 Gemiddelde score 3,3 3,4 3,2 3,7 Rapportcijfer opleiding 6,6 6,5 6,1 6,9 Rapportcijfer ROC 6,2 6,0 5,4 6,4 Branche ICT Leerlingen van de branche ICT zijn in 2015 iets tevredener dan in 2013. De gemiddelde score op rubrieksniveau is gestegen van 3,3 naar 3,4. Het aantal rubrieken op het ROC-ambitieniveau is gestegen van vijf naar zes. De rubriek Inspraak krijgt een onvoldoende. Branche Autotechniek De tevredenheid van de leerlingen van de branche Autotechniek heeft een enorme sprong voorwaarts gemaakt. Kreeg in 2013 één rubriek een waardering op het ROC-ambitieniveau, in 2015 zijn dat er negen. Slechts één rubriek scoort niet op het ambitieniveau, maar wel voldoende (Inspraak). De gemiddelde score is gestegen van 3,2 in 2013 naar 3,7 in 2015. Ook de rapportcijfers zijn flink gestegen. Status: definitief Pagina 5 van 10 16 juni 2015
Het Nautisch College Het Nautisch College verzorgt opleidingen voor koopvaardij en visserij (niveau 2, 3 en 4 bol) en de uitstroom maritiem van de opleidingen Veiligheid en vakmanschap (niveau 2 en 3 bol). De opleidingen Veiligheid en vakmanschap behoren tot de branche Orde en Veiligheid. De leerlingen van de crebo s 95082 en 95092 volgen hun opleiding op het Nautisch College, vandaar dat de enquêteresultaten van deze groepen hier zijn opgenomen. Het totaal van de branche Orde en veiligheid is te vinden bij de afdeling STV. Nautisch College Orde & Veiligheid Maritiem VeVa uitstroom maritiem 2013 2015 2013 2015 Aantal respondenten 66 72 35 68 Samenhang 3,4 3,8 3,6 3,6 Maatwerk 3,0 3,6 3,3 3,3 Didactisch handelen 3,5 3,9 3,8 3,8 Leertijd 3,5 3,8 3,5 3,6 Leeromgeving 3,4 3,7 3,5 3,7 Intake en plaatsing 3,6 3,9 3,8 3,7 Studieloopbaanbegeleiding 3,2 3,7 3,4 3,5 Beroepspraktijkvorming 3,6 3,9 3,6 3,7 Toetsing 3,4 3,9 3,7 3,5 Inspraak 2,4 3,2 2,9 3,2 Gemiddelde score 3,3 3,7 3,5 3,5 Rapportcijfer opleiding 5,8 7,3 7,1 6,6 Rapportcijfer ROC 5,4 6,6 5,7 5,7 Branche Maritiem De leerlingen van de koopvaardij- en visserijopleidingen (branche Maritiem) zijn in 2015 aanmerkelijk tevredener dan in 2013. De gemiddelde score is van 3,3 naar 3,7 gegaan en alle rubrieken, op inspraak na, scoren op het ROC-ambitieniveau. Ook de rapportcijfers zijn flink omhoog gegaan. Branche Orde & Veiligheid -Veiligheid en vakmanschap, uitstroom maritiem De tevredenheid van de leerlingen van de opleidingen Veiligheid en vakmanschap, uitstroom maritiem, is ongeveer gelijk gebleven ten opzichte van 2013. De gemiddelde score blijft 3,5 het aantal rubrieken op ambitieniveau is met één gestegen naar acht. Status: definitief Pagina 6 van 10 16 juni 2015
De afdeling Sport, Toezicht en Veiligheid (STV) De afdeling STV verzorgt opleidingen Sport en bewegen op niveau 3 en 4 (bol), opleidingen op het gebied van Toezicht en veiligheid (niveau 2 en 3 bol) en de uitstroom grondoptreden van de opleidingen Veiligheid en vakmanschap (niveau 2 en 3 bol). De opleidingen Toezicht en veiligheid en de opleidingen Veiligheid en vakmanschap vormen samen de branche Orde en veiligheid. Afdeling STV VEVA - Sport en Orde en Veiligheidsacademie 2 uitstroom bewegen veiligheid 1 GROP 3 2013 2015 2013 2015 2013 2015 2013 2015 Aantal respondenten 76 98 281 389 108 216 98 105 Samenhang 4,1 4,0 3,8 3,6 3,8 3,8 3,6 3,4 Maatwerk 3,9 3,8 3,4 3,3 3,4 3,4 3,3 3,2 Didactisch handelen 4,2 4,1 3,8 3,7 3,7 3,8 3,9 3,7 Leertijd 4,3 4,2 3,8 3,6 3,8 3,7 3,7 3,7 Leeromgeving 4,0 3,6 3,7 3,6 3,6 3,6 3,7 3,7 Intake en plaatsing 4,0 3,9 3,8 3,7 3,9 3,8 3,7 3,6 Studieloopbaanbegeleiding 4,1 3,9 3,7 3,5 3,7 3,4 3,6 3,7 Beroepspraktijkvorming 4,1 4,0 3,8 3,7 3,6 3,7 3,9 3,7 Toetsing 4,4 4,3 3,7 3,5 3,6 3,5 3,6 3,6 Inspraak 3,2 3,2 2,9 2,8 2,7 2,6 2,8 2,9 Gemiddelde score 4,0 3,9 3,6 3,5 3,6 3,5 3,6 3,5 Rapportcijfer opleiding 7,8 7,6 7,1 6,9 7,2 7,0 6,7 7,0 Rapportcijfer ROC 6,6 6,5 6,5 6,3 6,7 6,5 6,6 6,5 1. De branche Orde en veiligheid betreft de opleidingen Veiligheid en vakmanschap inclusief de uitstroom maritiem die wordt verzorgd bij het Nautisch College en de opleidingen van de Veiligheidsacademie. 2. VA staat voor Veiligheidsacademie. De resultaten in deze kolom betreffen de opleidingen Beveiliger (94850), Medewerker toezicht en veiligheid (93280) en Handhaver toezicht en veiligheid (94810). 3. Deze kolom bevat de resultaten van de opleidingen Veiligheid en vakmanschap uitstroom grondoptreden die door de afdeling STV worden verzorgd (95081 en 95091) Branche Sport en bewegen De waardering van de leerlingen van de branche Sport en bewegen is in 2015 iets gedaald ten opzichte van 2013, maar nog steeds ruimschoots op het ROC-ambitieniveau, met uitzondering van de rubriek inspraak die een voldoende krijgt. Branche Orde en veiligheid De resultaten van de branche Orde en veiligheid betreffen de opleidingen Toezicht en veiligheid die worden verzorgd door de Veiligheidsacademie en de opleidingen Veiligheid en vakmanschap die worden verzorgd door de afdeling STV en door het Nautisch College. De tevredenheid van de leerlingen van de branche orde en veiligheid is in 2015 iets gedaald ten opzichte van 2013, maar de scores en het gemiddelde liggen nog steeds op het ROC-ambitieniveau, met uitzondering van de rubrieken maatwerk en inspraak. Maatwerk scoort in beide enquêtes een voldoende, inspraak een onvoldoende. Status: definitief Pagina 7 van 10 16 juni 2015
Veiligheidsacademie De opleidingen Beveiliger (94850), Medewerker toezicht en veiligheid (93280) en Handhaver toezicht en veiligheid (94810) worden uitgevoerd in Schagen op de Veiligheidsacademie. De opleidingen behoren tot de branche Orde en veiligheid. Vergelijking op rubrieksniveau 2013 en 2015: De tevredenheid van de leerlingen van de Veiligheidsacademie is in 2015 licht gedaald ten opzichte van 2013. Het gemiddelde voor de rubrieken daalde van 3,6 naar 3,5 maar blijft daarmee op het ROCambitieniveau. In 2013 waren acht van de tien rubrieken op het ROC-ambitieniveau, in 2015 zijn dat er zeven. Het meest opvallend is de daling voor de rubriek studieloopbaanbegeleiding. Deze daalde van 3,7 naar 3,4 en voldoet hiermee niet meer aan het ROC-ambitieniveau maar is wel voldoende. De rubriek inspraak is in beide enquêtes met een onvoldoende gewaardeerd. Veiligheid en vakmanschap, uitstroom grondoptreden Bij de afdeling STV worden leerlingen Veiligheid en vakmanschap met de uitstroom grondoptreden opgeleid. Het betreft de crebo s 95081 Aankomend medewerker grondoptreden en 95091 Aankomend onderofficier grondoptreden. De leerlingen van de opleidingen Veiligheid en vakmanschap, uitstroom grondoptreden zijn in 2015 iets minder tevreden dan in 2013. Het gemiddelde van de rubrieken is gedaald van 3,6 naar 3,5. In 2013 waren acht rubrieken op het ROC-ambitieniveau, in 2015 zijn dat er zeven. De rubrieken samenhang en maatwerk krijgen een voldoende, de rubriek inspraak een onvoldoende. De afdeling Techniek De afdeling Techniek verzorgt opleidingen Middenkader engineering (niveau 4) en diverse opleidingen op het gebied van Elektrotechniek en Werktuigbouw op niveau 2, 3 en 4, zowel bol als bbl. De afdeling Techniek verzorgt ook opleidingen in de branche Bouw, hiervan zijn geen resultaten binnengekomen. Het aantal leerlingen in deze branche betreft zes in totaal. De leerlingen van de opleidingen mobiele werktuigen die onder de afdeling Techniek vallen, zijn niet geënquêteerd, omdat deze opleidingen worden uitgevoerd bij het Clusius College in Hoorn. Afdeling Techniek Elektrotechniek Middenkader engineering Werktuigbouwkunde 2013 2015 2013 2015 2013 2015 Aantal respondenten 44 47 131 115 127 158 Samenhang 3,0 3,4 3,3 3,5 3,4 3,2 Maatwerk 3,5 3,3 3,3 3,4 3,4 3,3 Didactisch handelen 3,6 3,6 3,5 3,6 3,6 3,5 Leertijd 3,6 3,6 3,5 3,6 3,7 3,6 Leeromgeving 3,5 3,7 3,4 3,6 3,6 3,6 Intake en plaatsing 3,5 3,6 3,3 3,6 3,5 3,5 Studieloopbaanbegeleiding 3,3 3,4 3,1 3,3 3,2 3,2 Beroepspraktijkvorming 3,5 3,7 3,3 3,6 3,5 3,5 Toetsing 3,6 3,7 3,4 3,6 3,6 3,5 Inspraak 2,6 2,8 2,4 2,9 2,7 2,8 Gemiddelde score 3,4 3,5 3,3 3,5 3,4 3,4 Rapportcijfer opleiding 6,5 6,8 6,3 6,7 6,5 6,1 Rapportcijfer ROC 6,1 6,1 5,7 5,9 5,7 5,8 Status: definitief Pagina 8 van 10 16 juni 2015
Branche Elektrotechniek De tevredenheid van de leerlingen Elektrotechniek is in 2015 licht gestegen. Meest opvallende stijging is die van de rubriek samenhang, van 3,0 naar 3,4. Het gemiddelde van de rubrieken is gestegen van 3,4 naar 3,5. In 2013 scoorden zeven rubrieken op het ROC-ambitieniveau, in 2015 zijn dit er zes. In beide jaren is er een onvoldoende voor de rubriek Inspraak. Branche Middenkader Engineering De tevredenheid van de leerlingen van de branche Middenkader Engineering is flink vooruit gegaan. In 2013 waren twee van de tien rubrieken op ROC-ambitieniveau, in 2015 zijn dat er zeven. Het gemiddelde voor de rubrieken is omhoog gegaan van 3,3 naar 3,5 en ligt nu op het ROC-ambitieniveau. De rubriek Inspraak is nog steeds onvoldoende. Branche Werktuigbouwkunde De tevredenheid van de leerlingen van de branche Werktuigbouwkunde is nagenoeg gelijk gebleven. Zowel in 2013 als in 2015 was de gemiddelde score 3,4 en in beide jaren waren er zes rubrieken op het ROC-ambitieniveau en één rubriek scoorde onvoldoende, namelijk de rubriek Inspraak. De afdeling Welzijn De afdeling Welzijn verzorgt opleidingen Pedagogisch werk op niveau 3 en 4, Maatschappelijke zorg op niveau 3 en 4 en de opleiding Onderwijsassistent op niveau 4. Afdeling Welzijn Welzijn Onderwijs 2013 2015 2013 2015 Aantal respondenten 264 289 80 81 Samenhang 3,5 3,5 3,7 3,3 Maatwerk 3,4 3,4 3,1 3,0 Didactisch handelen 3,7 3,7 3,6 3,5 Leertijd 3,4 3,5 3,3 3,3 Leeromgeving 3,5 3,5 3,4 3,1 Intake en plaatsing 3,5 3,7 3,7 3,4 Studieloopbaanbegeleiding 3,4 3,5 3,4 3,3 Beroepspraktijkvorming 3,8 3,7 3,9 3,7 Toetsing 3,4 3,5 3,4 3,3 Inspraak 2,8 2,9 2,9 2,6 Gemiddelde score 3,4 3,5 3,4 3,3 Rapportcijfer opleiding 6,7 6,7 6,7 6,0 Rapportcijfer ROC 6,0 6,2 6,2 5,3 Branche Welzijn De leerlingen van de branche Welzijn tonen zich in 2015 tevredener dan in 2013. De gemiddelde score is gestegen van 3,4 naar 3,5 en komt daarmee op het ROC-ambitieniveau. Op de rubrieken maatwerk en inspraak na, scoren alle rubrieken op het ROC-ambitieniveau. Status: definitief Pagina 9 van 10 16 juni 2015
Branche Onderwijs De leerlingen van de branche Onderwijs zijn in 2015 minder tevreden dan in 2013. Er zijn nog twee rubrieken op het ROC-ambitieniveau, in 2013 waren dit er vier. De gemiddelde score is gedaald van 3,4 naar 3,3. Er is een onvoldoende voor de rubriek Inspraak. De afdeling Zorg De afdeling Zorg verzorgt de opleidingen Helpende zorg en welzijn (niveau 2), Verzorgende IG (niveau 3 bol/bbl) en Mbo verpleegkundige (niveau 4 bol). Daarnaast verzorgt de afdeling kappersopleidingen (niveau 2 en 3 bol/bbl). Afdeling Zorg Gezondheidszorg Kappen 2013 2015 2013 2015 Aantal respondenten 353 316 20 22 Samenhang 3,5 3,3 3,7 3,4 Maatwerk 3,5 3,3 3,7 3,4 Didactisch handelen 3,7 3,5 3,6 3,5 Leertijd 3,5 3,4 3,8 3,5 Leeromgeving 3,4 3,4 3,6 3,8 Intake en plaatsing 3,7 3,6 3,5 3,6 Studieloopbaanbegeleiding 3,3 3,3 3,4 3,2 Beroepspraktijkvorming 3,7 3,6 4,0 3,8 Toetsing 3,5 3,4 3,6 3,3 Inspraak 2,6 2,8 3,1 3,0 Gemiddelde score 3,4 3,4 3,6 3,5 Rapportcijfer opleiding 6,7 6,3 6,6 6,0 Rapportcijfer ROC 6,0 5,7 5,6 5,1 Branche Gezondheidszorg De gemiddelde score voor de branche Gezondheidszorg is, na afronding, gelijk gebleven. Als we naar de rubrieken kijken, is er echter sprake van een lichte achteruitgang. In 2013 waren zeven van de tien rubrieken op het ROC-ambitieniveau, in 2015 zijn dit er drie. De rubriek inspraak is gestegen, maar nog wel onvoldoende. Branche Kappen De tevredenheid van de leerlingen van de branche Kappen is ten opzichte van 2013 gedaald, maar is in 2015 nog wel op het ROC-ambitieniveau. De gemiddelde score was in 2013 3,6 en is in 2015 3,5. In 2013 waren negen van de tien rubrieken op het ROC-ambitieniveau. In 2015 zijn dit er nog vijf. Er zijn geen onvoldoende rubrieken. Status: definitief Pagina 10 van 10 16 juni 2015