Maak schrijven op B1 niveau makkelijk CASCADIS 2018 SIM & Wizenoze Jim & Twan
Wat gaan we doen? LIVE TEST Achtergrond Webtool Zelf aan de slag?
80% van teksten zijn te moeilijk voor 60% van de bevolking
De Gemeente Utrecht en in dit geval dienst Stadswerken Wijkonderhoud en Service heeft zich ten doel gesteld zo efficiënt als mogelijk om te gaan met straatmeubilair. Uitgangspunt is om het straatbeeld en het milieu zo min mogelijk te belasten met een zo n hoog mogelijke vastgestelde schoon normering aangaande zwerfafval. Om ook het aantal logistieke bewegingen en de daarbij behorende (milieu) overlast efficiënter te laten verlopen is er gekozen voor een ander type prullenbak met een groter volume, hierdoor daalt de lediging frequentie bij een gelijkblijvende aanbod. Om onder andere deze zaken vorm te geven is er voor gekozen ondersteunend materiaal te plaatsen daar waar het noodzakelijk is hetgeen kan betekenen dat in het verleden geplaatste bakken met bijbehorende in het verleden bepaalde beweegreden verwijderd worden en niet meer teruggeplaatst worden inzake voortschrijdend inzicht. Globaal betekend een dergelijk voorkomend geval dat alleen met uitzondering (terug) geplaatst wordt inzake bijzondere omstandigheden en het niet kunnen garanderen van de vastgestelde jaarnormering maatlat kwaliteitsmeting onderhoud openbare ruimte. De kwaliteitsmeting (en daarmee de omstandigheden) worden door een extern ingehuurde partij objectief gemonitord, aangevuld met onze eigen interne kwaliteitsmetingen. Bij eventuele structurele afwijkingen van de kwaliteitsmeting zal er onderzocht worden wat de oorzaak is van het ontstane probleem en zullen er passende maatregelen genomen worden in de lijn van het beleid en de dienstverlening. De zaak is hiermee afgesloten. Met vriendelijke groet, Gemeente Utrecht
Beste mevrouw Helders, Bedankt voor uw vraag. Alle vuilnisbakken in de binnenstad zijn vervangen. Weliswaar met minder bakken, maar ze zijn wel een stuk groter. Zo kan er veel meer afval in. Dit hebben wij gedaan, zodat de vuilniswagens minder vaak door de stad hoeven te rijden om de vuilnisbakken te legen. Zo is er minder overlast en milieuvervuiling van de vuilniswagens. Wij begrijpen dat het weghalen van vuilnisbakken ongemak kan veroorzaken. Dat is niet onze bedoeling. Op deze plattegrond ziet u waar de nieuwe vuilnisbakken staan. Zo ziet u ook welke vuilnisbak het dichtst op uw route ligt als u de hond uitlaat. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat het afval in de gracht wordt gegooid. Bedankt dat u dit aan ons meldt. We gaan kijken hoe wij dit kunnen oplossen en laten dit via de mail aan u weten. Met vriendelijke groet, Nancy Afdeling Klantcontact Gemeente Utrecht
Iedereen heeft moeite met het lezen van een moeilijke tekst!
Communiceren naar een breed publiek Context: Communiceren naar alle lagen van de bevolking is moeilijk! Begrijpen alle lezers de inhoud van een bericht? Schrijf op het leesniveau van de doelgroep.
Technologie Content Editor Wizenote (webtool of API) Begrijpelijk schrijven, dankzij een online tool, die altijd beschikbaar is. Inzicht in het leesniveau van elke (web)tekst. Aangeven in een tekst aan waarom het een moeilijk leesniveau heeft. Suggesties hoe een tekst aangepast kan worden naar een lager leesniveau.
Readability analysis Artificial intelligence Machine learning Natural Language Processing
Unieke 5-points schaal
Classificeren leesniveau
Identificeren Leesbaarheids-issues
Voorbeeld website Hoogheemraadschap Deze tekst heeft leesniveau C1. Dat is moeilijk leesbaar en vraagt om aanpassingen
Leesbaarheid suggesties Maak zinnen makkelijker leesbaar Opnemen moeilijke woorden in eigen lijst Uitleg moeilijk woord
Checken van het taalniveau
Zeer tevreden gebruikers
Product rijbewijs (paragraaf aanvullende informatie)
Meest ingewikkelde zin eerst
Opsommingstekens toegevoegd
Moeilijke woorden
Moeilijke woorden rijbewijs aangepast
Eigen namen
Eigen naam EVA uitgeschreven
Lijdende vorm (passief actief)
Lijdende vorm (passief actief)
Voornaamwoorden
Voornaamwoord gewijzigd
Suggesties
Eigen woordenlijst
Eigen woordenlijst
Ga naar: WWW.WIZENOTE.COM Registreer 10 analyses Kan na gebruik verlengd worden 30 dagen geldig
Waarom interessant? Snel een analyse van webteksten, brieven, persberichten, etc. Suggesties om een tekst begrijpelijker te maken Beter bereik van een brede doelgroep incl. Laaggeletterden Representatief voor een gemeente Deze webtool zorgt voor bewustwording, tevens een onafhankelijke coach Hulp bij het analyseren van het leesniveau en bij begrijpelijk schrijven Goede en duidelijke communicatie zorgt voor tevreden klanten Iedere tekst zou gecheckt moeten worden op taalniveau!
t.meijerink@simgroep.nl M +31 613 585 057 @simgroep www.simgroep.nl jim@wizenoze.com M +31 620 423 144 @wizenoze www.wizenoze.com aan de slag! Jim & Twan