25 november 2015 Werken met vrijwilligers Ronald Hetem 11/30/2015
Feiten en cijfers leeftijd 49% 46% 56% 52% 47% 47% 31% 15-25 25-35 35-45 45-55 55-65 65-75 vanaf 75
Feiten en cijfers 11% Wat doen vrijwilligers? 9% 8% 8% 5% 5% 5% 5% 6% 2% 2% 2% 1%
Feiten en cijfers Opleidingsniveau 60% 62% 42% 47% 31%
Feiten en cijfers Achtergrond + - Autochtoon 51% 42% Religieus 52% 44% Inkomen 53% 41% Werksituatie 52% 42%
Feiten en cijfers Stedelijkheid woongemeente 59% 41% 46% 50% 50% zeer stedelijk sterk stedelijk matig stedelijk weinig stedelijk niet stedelijk
Feiten en cijfers Lidmaatschap milieuorganisaties 22% 22% 21% 20% 20% zeer stedelijk sterk stedelijk matig stedelijk weinig stedelijk niet stedelijk
Feiten en cijfers Lidmaatschap milieuorganisaties 22% 25% 29% 27% 25% 13% 6% 15-25 25-35 35-45 45-55 55-65 65-75 vanaf 75
Werken met vrijwilligers Zes stappen (6XB) 1. Bezinnen 2. Binnenhalen 3. Begeleiden 4. Belonen 5. Behouden 6. Beëindigen
Bezinnen: waarom wil je met vrijwilligers werken? Bouwstenen van beleid: Visie, missie, doelstelling en strategie Wat is de toegevoegde waarde van vrijwilligers Wat biedt je vrijwilligers - Wat is de leeftijdsopbouw - Hoe is de inspraak geregeld - Wat is de organisatiecultuur
Cultuur Flexibiliteit en handelingsruimte Intern gericht Extern gericht Stabiliteit en mate van controle/sturing
Cultuur Flexibiliteit en handelingsruimte Familie Innovatie Intern gericht Extern gericht Hiërarchie Markt Stabiliteit en mate van controle/sturing
Kenmerken innovatiecultuur - Dynamische, creatieve omgeving - Leiders innoveren en nemen risico s - Betrokkenheid door experimenten en innovaties - Initiatief, vrijheid en ondernemerschap - Succes: nieuwe projecten en diensten Flexibiliteit en handelingsruimte Innovatie Intern gericht Extern gericht Stabiliteit en mate van controle/sturing
Familiecultuur - Vriendelijke, sociale omgeving - Leiders stimuleren en ondersteunen - Sterke betrokkenheid door loyaliteit en traditie - Samenwerking en participatie - Succes: zorg voor elkaar en tevreden klanten Flexibiliteit en handelingsruimte Familie Intern gericht Extern gericht Stabiliteit en mate van controle/sturing
Hiërarchische cultuur - Gestructureerde, gereguleerde omgeving - Leiders coördineren en zijn efficiënt - Betrokkenheid door een soepel lopende organisatie - Beleid, zekerheid en voorspelbaarheid - Succes: betrouwbare dienstverlening, soepele en efficiënte planning Flexibiliteit en handelingsruimte Intern gericht Extern gericht Hiërarchie Stabiliteit en mate van controle/sturing
Marktcultuur - Omgeving gericht op resultaten - Leiders zijn veeleisend en zakelijk - Betrokkenheid door nadruk op resultaten - Doelgericht, uitblinken, naamsbekendheid en organisatiegroei - Succes: wanneer de organisatie zich positief onderscheid t.o.v. andere organisaties Flexibiliteit en handelingsruimte Intern gericht Extern gericht Markt Stabiliteit en mate van controle/sturing
Binnenhalen: waarom doet iemand vrijwilligerswerk? Kunnen Willen Gevraagd worden
Vinden en binden De wervingscirkel Wat wil je bereiken? Wie wil je bereiken? Hoe ga je het organiseren? Wat zijn jouw unieke punten? Welke weg volg je? Wat & hoe wil je het vertellen?
Stap 1: Waarom ga je werven? 1. Wervingsdoel bepalen Hoeveel vrijwilligers zoek je? Voor welke taken zoek je mensen? Wat voor type mensen zoek je? Mensen met veel tijd, veel contacten, veel werkervaring? Wat is de opbrengst van het werk dat de nieuwe vrijwilligers gaan doen? Gaat het om een tijdelijke functie
Stap 2: Wie wil je eigenlijk bereiken? 2. Doelgroep bepalen Maak een profiel van de vrijwilliger die je zoekt: Eigenschappen Kwaliteiten Persoonlijke omstandigheden Type vrijwilliger Denk ook aan: Waar heeft de vrijwilliger behoefte aan? Wat zijn de ruilmotieven?
Cultuur Uitdaging Egogericht Omgevingsgericht veiligheid
Cultuur Uitdaging Ondernemer Stimulator Egogericht Omgevingsgericht Regelaar Dienstverlener veiligheid
Vrijwilligers en cultuur Welk type in welke cultuur? Type Kenmerken Cultuur Ondernemers Stimulatoren Dienstverleners Regelaars Uitdaging, ontwikkelkansen, gericht op zichzelf, actief en initiatiefrijk, ruimte Uitdaging, acceptatie en erkenning, resultaatgericht, samenwerking en begeleiding Rust en zekerheid, acceptatie erkenning en waardering, zorg voor anderen, haalbare doelen, heldere structuur Rust en zekerheid, verantwoordelijkheid en controle, gericht op zichzelf, duidelijkheid, invloed uitoefenen. Innovatie Markt Familiaire Innovatie Hiërarchie Familiaire Hiërarchie Markt
Stap 3: onderscheidend vermogen 3. Unique Selling Points (USP s) USP= unieke verkoopargumenten waarmee je je onderscheid Voorbeelden: Doel van de organisatie De mensen die er actief zijn, manier van samenwerken Activiteiten Betrokkenheid bij een doel of doelgroep in de maatschappij Maatschappelijk belang Mate van inspelen op actualiteit
Stap 4: wat wil je vertellen? 4. Boodschap Vertalen van je doelstelling en USP s naar de doelgroep Maak onderscheid tussen één kernboodschap en ondersteunende argumenten: Kom bij onze organisatie, want. Wat levert het de persoon op om vrijwilliger te worden? Welke sfeer straalt de boodschap de boodschap uit? Verplaats je in de doelgroep
Wij zoeken: Bestuursleden voor de Lokale omroep Gelderland Het bestuur vergadert drie keer per maand. De programma s worden door verschillende werkgroepen gemaakt. beter Bent u op zoek naar: Een nieuwe uitdaging; Veel contact met mensen op allerlei plaatsen; Werk dat aansluit bij uw ervaring in de media? Wij bieden u een interessante Bestuurs-functie bij de lokale omroep. Of over de top U dacht dat besturen saai is? Lustrumfeest houden, cabaretje zoeken, conflict oplossen, burgemeester ontvangen, training time-management volgen, subsidie binnen halen, vrijwilligers begeleiden en nieuwe ledenwerven. Wij weten wel beter! Interesse?
Stap 5: waar en hoe ga je werven? 5. Kanalen en middelen WAAR ga je de doelgroep werven: Op welke plek vind je de vrijwilliger met het door jou gewenst profiel? Bedenk concrete fysieke plaatsen, waar bevindt de doelgroep zich vaak? HOE ga je de doelgroep werven: Middelen om te communiceren Hoe neemt de doelgroep vaak informatie tot zich?
Stap 6: hoe ga je het allemaal organiseren? 6. Organisatie Organisatie van de werving Is de werving éénmalig of doorlopend? Stel een wervingsplan op m.b.v. de wervingscirkel Doorloop de stappen van de wervingscirkel op praktische haalbaarheid Maak een goede planning en reserveer budget Maak 1 persoon verantwoordelijk voor de werving Evalueer en stel het plan bij
Vinden en binden Gouden regels 1. Spreek mensen positief aan! 2. Zorg voor herkenbaarheid en aantrekkelijkheid 3. Zorg voor win-win situatie 4. Geef mensen bedenktijd 5. Wees bereikbaar 6. Denk na over je etalage
Motivatie Waarom doen mensen wat ze doen? Intrinsiek (plezier) LEUK LOONT Extrinsiek JUIST Intrinsiek (plicht)
Motivatie De motivaties van vrijwilligers: Pleziergerichte motieven Carrièregerichte motieven Leermotieven Normatieve motieven Kwalitatieve motieven Sociale motieven Beschermingsmotieven
Binnenhalen E-learning cursus vinden en binden : Filmpjes over hoe de juiste vrijwilligers te werven Stap voor stap een wervingsplan www.vrijwilligerswerkacademie.nl
Opdracht: Werk in groepjes van drie personen aan een presentatie van één minuut waar in je vertelt: - Wat de leadergroep is en doet, - Waarom je met vrijwilligers werkt - Wat het vrijwilligerswerk de vrijwilliger biedt - Welke vrijwilligers je zoekt - Etc. Elk groepje wijst iemand aan die de presentatie geeft.
Werken met vrijwilligers Opdracht: Bespreek in tweetallen wat de voordelen zijn van het werken met vrijwilligers in een readergroep.