Creative Marketing 3 8 mei 2014 Karen Sikkema karen@olivgames.nl

Creative Marketing 1 Introductie wat is marketing? 2 Ken je klant wie is je klant en wat denkt/voelt/wil hij/zij? 3 Creative marketing kan het leuker, gekker, interessanter, beter? 4 Inspiratiesessie wat zijn goede campagnes? 5 Verdieping welke deliverables drijven jouw campagne? En: game-marketing in de praktijk 6 Presentatiesessie hoe zien jullie campagnes eruit? 1-INTRO

Vandaag: Koopbeslissing beïnvloeden (de 5P s) Leuker/ gekker/ interessanter: Content marketing Guerilla marketing Viral marketing Gamification 1-INTRO

Koopbeslissing beïnvloeden Hoe bereik je jouw klant? Eerst: je klant leren kennen (bijv. empathy map) Dan: effectief met jouw klant communiceren Waar vind je hem/ haar? Wat spreekt hem/ haar aan? Hoe krijg je zijn/ haar aandacht? 1-INTRO

Omgeving: - Wat hoort je klant? Via welke kanalen? - Met wie praat hij/ zij? Waarover? - Door wie wordt hij/zij beïnvloed? Klachten/ problemen: - Wat zijn de grootste frustraties? - Welke hindernissen komt hij/zij tegen? - Wat ervaart hij/zij als risico s? Meningen/ gevoelens: - Wat beweegt je klant? Wat vindt hij/ zij belangrijk? Interesses? - Welke emoties? - Welke dromen? Uitingen/ acties: - Wat vertelt jouw klant aan anderen? - Welke houding neemt hij/ zij aan? (publiek gedrag) - Welke acties, activiteiten? Omgeving: - Waar komt je klant? (Locaties en online) - Wie ziet je klant? (Vrienden, werk) - Welke media ziet hij/zij? Winst/ succes: - Hoe haalt je klant succes? - Wat vindt hij/zij echt belangrijk? - Waar wordt hij/zij gelukkig van? - Toekomstvisie/ doelstellingen? 2-MARKETING IS

Boodschap 1-INTRO

Beïnvloedingsmomenten 1-INTRO

5 P s Om jouw klant te bewegen tot een aankoopbeslissing, moeten de 5P s in balans zijn: Product Prijs Plaats Promotie Personen 2-DE 5 P s

1 - Product Bekijk je product kritisch, met de ogen van je klant: - Wat is de eerste indruk? Wat straalt het uit? (verpakking, product zelf) - Hoe kan ik het gebruiken? Hoe is het voor mij van waarde? Op welke momenten? (Pain/ gain) - Wat is de gevoelsmatige indruk? Hoe draagt het bij aan mijn status/ hoe ik overkom op anderen? Belangrijk: past de uitstraling bij de doelgroep en bij wat je wilt bereiken? 2-DE 5 P s

2 - Prijs Wat kost je product? - Hoe is dat in vergelijking met andere (concurrerende/ vergelijkbare) producten? - Past de prijs bij het verkoopkanaal? - Past de prijs bij het budget van mijn klant? Betaalt mijn klant vergelijkbare prijzen voor andere producten of diensten? Krachtige tool: Kortingen/ aanbiedingen 2-DE 5 P s

3 - Plaats Waar is je product beschikbaar? Op welke manier bereikt jouw product je klant? - Fysiek - Online - Distributie Hoe is je product op die plek gepresenteerd? (website, schap) En: kan jouw klant die plaats gemakkelijk bereiken? Kent hij/zij deze plaats? Is het een logische plek voor dit product? 2-DE 5 P s

4 - Promotie Alle manieren om onder de aandacht te komen bij jouw klanten - 7x-regel - Aandacht trekken, aandacht vasthouden, interesse wekken (AIDA model) - Kanalen: online, offline - Media/ free publicity - Bloggers - Netwerk - Sparks 2-DE 5 P s

5 - Personen Wie helpen jou om jouw product te verkopen? - Eigen medewerkers - Wederverkopers - Klanten (reviews, mouth-to-mouth) - Fans/ likers - Media/ bloggers/ free publicity Hoe kan je deze personen beïnvloeden? - Kortingen, weggeefacties, incentives - Netwerk opbouwen, mensen kennen, contact onderhouden (gunfactor) 2-DE 5 P s

5P s van je eigen game Product (waarde, look&feel) Prijs (prijs, concurrentie, kortingen, budget van je klant) Plaats (fysiek, online) Promotie (welke kanalen? Welke boodschap?) Personen (medewerkers, wederverkopers, klanten, fans, media) Vul de 5P s in voor jouw game/product. Gebruik ook de empathy map uit de vorige les (boodschap & beïnvloedingsmomenten) 2-DE 5 P s

Creative marketing: hoe kan het leuker, gekker, creatiever, interessanter? - Contentmarketing - Guerilla marketing - Viral marketing - Gamification 1-INTRO

Content marketing - Aandacht opeisen vs. iets bieden dat voor jouw klant interessant is - Geven, delen, gunnen 3-CREATIVE MARKETING

3-CREATIVE MARKETING

1-INTRO

Guerilla marketing - Gratis marketing: kost vooral creativiteit en tijd ipv geld - Wat werkt: emotie, verrassing, onverwachtheid, kennis, delen - Wat kan je doen? - Gratis materiaal neerleggen/ uitdelen - Product weggeven - Klanten belonen met cadeaus die ze kunnen delen - Free publicity genereren - Actief gebruik maken van internet - Event organiseren 3-CREATIVE MARKETING

Viral marketing - Mouth-to-mouth marketing - Gebruik maken van bestaande sociale netwerken om (merk)bekendheid te vergroten of positieve associaties te genereren - Belangrijk: behoefte opwekken om te sharen - Kijk nou hoe leuk - Statusverhogend - 3-CREATIVE MARKETING

Voorbeelden https://www.youtube.com/watch?v =316AzLYfAzw https://www.youtube.com/watch?v =yfw9at3ujuc https://www.youtube.com/watch?v =6Xo0vietiag 3-CREATIVE MARKETING

Gamification - Fun - Betrokkenheid - Winkans - Sharing 3-CREATIVE MARKETING

Voorbeelden http://michielvaneunen.nl/inspira tie/ 3-CREATIVE MARKETING

Creative Marketing 1 Introductie wat is marketing? 2 Ken je klant wie is je klant en wat denkt/voelt/wil hij/zij? 3 Creative marketing kan het leuker, gekker, interessanter, beter? 4 Inspiratiesessie wat zijn goede campagnes? 5 Verdieping welke deliverables drijven jouw campagne? En: game-marketing in de praktijk 6 Presentatiesessie hoe zien jullie campagnes eruit? 5-RECAP

Creative Marketing - opdrachten 1 voor les 2 (24 april): wie is jouw klant? beschrijf in 2 zinnen (met jouw team) jouw klant of klanten 2 voor les 4 (15 mei): wat is een krachtige campagne? analyseer een bestaande campagne die jou aanspreekt en presenteer de uitkomsten in les 4 (zie opdrachtomschrijving) 3 voor les 6 (5 juni): hoe promoot je jouw product? schrijf met jouw team een promotieplan voor jullie product/ dienst en presenteer dit in les 6 (zie opdrachtomschrijving) 5-RECAP