KANDIDAATSTELLING PROXIMUS PARTNER Geachte mevrouw, geachte heer, Wij danken u voor uw interesse om partner te worden van Proximus. Onze onderneming is permanent op zoek naar uitmuntendheid. Onze manier van zakendoen wordt beïnvloed door drie belangrijke factoren: Kwaliteit Techniek Personen Wij zijn op zoek naar erkende handelspartners die aan onze strenge eisen voldoen en de klant een professionele dienstverlening van de hoogste kwaliteit kunnen bieden. Daarom vragen we u het bijgevoegde formulier in te vullen zodat we u alvast beter kunnen leren kennen. We hopen met uw bedrijf een succesvolle samenwerking te kunnen aangaan die voor beide partijen bevredigende resultaten oplevert. ALGEMEENHEDEN Bedrijf: Activiteitensector/maatschappelijk doel: Jaaromzet van 2 jaar geleden:.. Jaaromzet van vorig jaar:. Adres (hoofdzetel): Ondernemingsnummer: BE 0 Rechtspersonenregister van Bankrekeningnummer: Partner-id (indien bestaand): Contactpersoon (naam + titel): Tel.: Gsm: Fax: E-mail: @ Website : www. ORGANISATIE Pagina 1 van 6
Hoeveel actieve personen telt uw onderneming per functiegroep? Directie: Sales: Administratie/support: Technici: Andere: ACTIVITEIT Wie zijn uw leveranciers/partners en hoe is uw relatie met elk van hen (exclusief/niet exclusief, eventuele contractduur)? Hebt u naast telecom nog andere activiteiten (bv. computers en informatica, tv en hifi)? Zo ja, welke? Wat is uw voornaamste cliënteel (particulieren, zelfstandigen en vrije beroepen, bedrijven...)? Hoeveel bedraagt uw omzet per klantensegment? - Particuliere klanten: - Zelfstandigen en/of vrije beroepen: - Professionele klanten: Hoe benadert u uw particuliere en eventuele professionele klanten: winkelverkoop, telefonisch, handelsreizigers, andere (specificeer)?........ Pagina 2 van 6
SITUERING Indien u over verschillende verkooppunten beschikt, gelieve hieronder een lijst te maken met de volgende gegevens: exact adres, id (indien bestaand), aantal verkopers, handelsoppervlakte, huurder/eigenaar. Kunt u ons een schatting geven van het gemiddeld aantal klanten dat u per dag en per verkooppunt of verkoopkanaal behandelt? Beschikt u over een televerkoopkanaal? Zo ja, uit hoeveel operatoren bestaat uw televerkoopteam? Beschikt u over een verkoopkanaal via internet? Zo ja, gelieve dit te specificeren. Beschikt u over een direct verkoopkanaal (huis-aan-huis, markt, enz.)? PRODUCTEN Hoeveel activeringen hebt u jaarlijks per verkooppunt voor mobile? - Prepaid: - Postpaid: Hoeveel activeringen hebt u jaarlijks per verkooppunt voor fixed? - Telefoonlijnen: - ADSL-verbindingen: - Proximus TV: Pagina 3 van 6
Hoeveel eindtoestellen verkoopt u per jaar? - Telefoons (draadloos en gewoon), faxen, antwoordapparaten: - Gsm s: - Tv : - Pc s: KLANTENDIENST Hoe is de klantendienst (presales, sales, aftersales) in uw bedrijf georganiseerd? - Presales (mailings, regionale pers, telefoonprospectie, opendeurdagen ): - Sales: - Aftersales: TECHNISCHE DIENST Beschikt u over een eigen technische dienst, bijvoorbeeld voor de installatie, het onderhoud en de herstelling van de apparatuur die u in aanvulling op de diensten van Proximus zou verkopen (bv. telefooncentrales, pc s, informaticanetwerken, tv s)? RECLAME Op welke manier maakt u reclame (regionale pers, regionale radio, tv)? Gelieve een exemplaar van uw recentste reclamefolder bij dit formulier te stoppen. Pagina 4 van 6
ERVARING Hebt u ervaring met de verkoop van retailproducten? Zo ja, met welk soort producten?. Welke andere ervaring kunt u in het kader van uw activiteiten voorleggen op het vlak van telecom, multimedia en informatica?. CONCURRENTIE Wie zijn uw concurrenten en waar situeren zij zich?. Verkoopt u producten of diensten van concurrenten van Proximus? Zo ja, welke?. Pagina 5 van 6
STRATEGIE/TIMING Wat is de ontwikkelingsstrategie/toekomstvisie van uw onderneming op korte en middellange termijn (geografisch, sectorieel, verkooppunten, verkoopvolume)? TIMING # VERKOOPPUNTEN LOCATIE 2014 2015 2016 SOLVABILITEIT Kunt u ons positieve financiële gegevens en referenties voorleggen die aantonen dat uw bedrijf solvabel is en een ononderbroken en professionele werking garandeert? Gelieve hierna de documenten op te sommen die u daartoe bij dit formulier hebt gevoegd.. Wij gaan ervan uit dat u deze vragenlijst zo nauwgezet en waarheidsgetrouw mogelijk hebt ingevuld, waarvoor onze dank. Uw kandidatuur zal zo snel mogelijk door ons worden onderzocht. Gelieve het volledig ingevulde document te sturen per mail naar partner.program@proximus.com De informatie die u ons verstrekt, wordt strikt vertrouwelijk behandeld en stelt ons in staat uw kandidatuur zo objectief mogelijk te evalueren. Pagina 6 van 6