Aan de Slag Blijven Gebruikershandleiding 1
Inhoudsopgave 1. Introductie... 3 2. Opstarten en inloggen... 4 3. Aan de Slag Blijven inzetten... 7 Instructievideo... 7 Extra materiaal: handreikingen voor werk- en gespreksvormen... 7 4. Aan de Slag Blijven... 8 Inhoud e-learning... 8 Zoekfunctie... 8 Navigatie... 9 Overzicht gemaakte lessen... 9 Lessen... 10 Interactieve video s... 10 Informatiepagina s met oefeningen... 10 Test je kennis... 10 5. Benodigdheden en technische vereisten... 13 6. Bijlage 1. Pop-ups toestaan... 14 2
1. Introductie Aan de Slag Blijven Het doel van Aan de slag blijven is om algemene werknemerscompetenties te verbeteren om uitval te beperken. Aan de slag blijven moet medewerkers voorbereiden op een werkplek bij een werkgever of inlener. Na plaatsing moet de e-learning de medewerker bovendien helpen om zich te handhaven en te bekwamen in de arbeidssituatie. E-learning E-learning is een leermethode die zich kenmerkt door de combinatie van animaties en foto's, filmpjes, teksten en spraak. In de praktijk wordt e-learning veel gebruikt als blended learningmiddel, waarbij online leren wordt gecombineerd met contactonderwijs en praktijkopdrachten. Ook de cursus Aan de Slag Blijven kan blended worden ingezet, door de e-learning te combineren met gesprekken en werkvormen om dieper op de thematiek in te gaan. Bij de e-learning zijn vier handreikingen ontwikkeld om dit te faciliteren(zie pagina 7). Een groot voordeel van e-learning is dat de deelnemer zelfstandig aan de slag kan met het cursusmateriaal, daar de computer een begeleidende rol op zich kan nemen. Kenmerkend voor e- learning is ook het interactieve aspect. Er is veel afwisseling in de manier waarop informatie wordt aangeboden en de deelnemer bepaalt zelf zijn eigen werktempo. Deelnemers blijven geactiveerd door deze afwisseling. Gebruik van deze handleiding In deze handleiding vindt u alle informatie die nodig is om met Aan de Slag Blijven te kunnen werken. Wat is de inhoud? Hoe werkt het programma? Hoe navigeer ik? Wat zijn de technische vereisten? Hoe kan ik het programma inzetten? Welk extra materiaal is er voor begeleiders? Etc. 3
2. Opstarten en inloggen Inloggen in de portal Via www.stoof-online.nl komen zowel intercedent als cursist in de portal van Aan de Slag Blijven. Daar kan worden ingelogd. Intercedenten ontvangen hun inloggegevens via STOOF. Zij kunnen daarvoor contact opnemen met STOOF via 020-655 8216 of info@stoof-online.nl onder vermelding van inlogcode Aan de slag blijven. Zij maken vervolgens zelf accounts aan voor de flexwerkers die zij met Aan de Slag Blijven willen laten werken. Portal voor de intercedent Hoe werkt het? Instructievideo Deelnemer s beheren (koppelen, aanmaken, wijzigen, verwijderen). Hier kan de intercedent de cursus opstarten en bekijken. Handleiding en handreikingen met gespreksvormen en werkvormen (PDF documenten). Overzicht van gekoppelde deelnemers. Door op een naam te klikken kom je in het dossier van de deelnemer. 4
Accounts voor deelnemers aanmaken Eenmaal ingelogd kan de intercedent bij deelnemers koppelen/wijzigen zelf accounts voor zijn deelnemers aanmaken. Hiervoor dient hij een login-naam en paswoord te verzinnen dat hij vervolgens kan doorgeven aan de deelnemer. Met die aangemaakte gegevens kan vervolgens ook de deelnemer inloggen. Hier zijn de deelnemers te vinden die aan de intercedent zijn verbonden. Door op Koppelen te klikken, wordt de deelnemer toegevoegd aan het deelnemersoverzicht in de portal. Met loskoppelen wordt de deelnemer weer verwijderd. Deelnemer koppelen of loskoppelen aan het dashboard. Voor- of achternaam wijzigen of een nieuw wachtwoord aanmaken indien deelnemer dit vergeten is. Deelnemer definitief verwijderen (let op: ook resultaten gaan verloren!) De intercedent kan hier zelf accounts aanmaken voor medewerkers die Aan de Slag Blijven gaan gebruiken. Hiervoor moet een login-naam en paswoord worden ingegeven, evenals een voor- en achternaam. Met die gegevens kan de deelnemer daarna inloggen. 5
Portal voor de deelnemer De deelnemer ziet een vereenvoudigde versie van de portal. Hij kan hier drie dingen doen: de instructievideo bekijken ( Hoe werkt het? ) de cursus opstarten en hij zijn gegevens inzien (wanneer met het programma gewerkt, hoe lang met het programma gewerkt, scores op test). 6
3. Aan de Slag Blijven inzetten Aan de slag blijven is prima door de medewerker zelfstandig te doorlopen. Via zijn account kan de medewerker vanaf het werk of vanuit thuis aan de slag. Hij kan zelf bepalen welke lessen hij in welke volgorde wil doorlopen. De cursus is volledig voorzien van audio-ondersteuning, dus het is aan te raden het geluid van de computer aan te zetten. Instructievideo Mogelijk is het zinvol om eerst de korte instructievideo te kijken. Hier wordt kort uitgelegd hoe het programma is opgebouwd en hoe er genavigeerd kan worden. De instructievideo is te bekijken via de knop Hoe werkt het in de portal. Extra materiaal: handreikingen voor werk- en gespreksvormen Sommige thema s die belangrijk zijn als het gaat om Aan de Slag Blijven in een reguliere baan, lenen zich niet voor een e-learningprogramma. Hier is meer verdieping en feedback nodig. Een gesprek of een andere werkvorm zal hier meer effect opleveren. Deze thema s zijn dan ook uitgewerkt in handreikingen met concrete gespreksvormen en onderwerpen voor de begeleider/coach. De handreikingen zijn te vinden in de portal onder de knop documenten. Er zijn vier handreikingen ontwikkeld: 1. Handreiking met werk- en gespreksvormen om stil te staan bij wat een ideale werknemer is en kan. 2. Handreiking met werk- en gespreksvormen om externe invloed op motivatie te bespreken. 3. Handreiking met werk- en gespreksvormen om conflicten en emoties op de werkvloer bespreekbaar te maken. 4. Handreiking met werk- en gespreksvormen gericht op zelfreflectie en zelfverbetering. Elke handreiking start met tips voor het begeleiden van een open gesprek met de medewerker. 7
4. Aan de Slag Blijven Inhoud e-learning De onderwerpen in Aan de Slag Blijven richten zich op algemene werknemerscompetenties en ongeschreven regels op de werkvloer. De onderwerpen zijn onderverdeeld in zeven hoofdthema s en terug te vinden in het hoofdmenu. Menu Aan de Slag Blijven Zoekfunctie Rechtsboven in het scherm is een zoekfunctie ingebouwd. Hiermee kan op termen worden gezocht naar lessen waarin de betreffende term aan bod komt. Tik een zoekwoord in en zie of en zo ja in welke lessen dit onderwerp behandeld wordt. 8
Navigatie De navigatie van het programma is eenvoudig en eenduidig. Rechtsonder in het scherm staan de knoppen die de cursist het meest zal gebruiken. Via menu gaat de gebruiker terug naar het menu. Verder kan de cursist hier een pagina terug gaan, een pagina herhalen of een pagina vooruit gaan. Dit laatste kan alleen op het moment dat er een rode rand verschijnt om de knop. Dit is het signaal dat de huidige pagina klaar is en er verder geklikt mag worden. Geluidsniveau Linksonder in beeld kan het geluid ingesteld worden. Door op het luidsprekertje te klikken kan het volume gewijzigd worden. Het is mogelijk om het geluid volledig te dempen, maar gezien de belangrijke functie van de audio-ondersteuning in de cursus wordt dit afgeraden. Voortgang les Linksboven in beeld kan de cursist zien uit hoeveel pagina s de les bestaat. Wanneer een pagina is afgerond komt er een vinkje te staan. Zo kan de cursist altijd zien waar in de les hij zich bevindt. Overzicht gemaakte lessen In het menu wordt automatisch bijgehouden welke lessen de cursist heeft gemaakt. Wordt een les geopend, maar niet volledig doorlopen, dan krijgt deze een donkergrijze kleur in het menu. Is een les volledig doorlopen dan komt hier een vinkje voor te staan. Zo is snel duidelijke welke lessen wel en niet gemaakt zijn. 9
Lessen De onderwerpen in de e-learning zijn uitgewerkt in leseenheden. Soms bestaat een les uit een interactieve video en soms uit informatiepagina s in combinatie met oefeningen. Interactieve video s Elke video begint met een situatie in een reguliere werksetting. Op een bepaald moment bevriest het filmbeeld en krijgt de cursist een keuze voorgelegd. Wat doe je? De keuze van de deelnemer bepaalt het verdere verloop van de video. Op die manier worden de gevolgen van bepaald gedrag direct zichtbaar gemaakt. Aan het einde van de les volgt ook altijd een informatief deel in geschreven en gesproken woord. Zie pagina 10 voor meer informatie. Informatiepagina s met oefeningen Bestaat een les niet uit een interactieve video, dan bestaat de les uit een aantal informatieve pagina s bestaande uit woord en beeld. Deze lessen starten altijd met een activerende oefening, welke als doel heeft kennis te activeren en bovendien bewustwording oproept. De oefening is altijd voorzien van korte feedback welke het bruggetje vormt naar het volgende scherm van de informatiepagina: de informatie in woord en beeld. De les eindigt met een slotoefening. De oefeningen zijn aan de ene kant bedoeld om kennis te testen, maar bedienen ook een learning by doing -functie. De oefeningen zijn dusdanig opgezet en van feedback voorzien dat hier ook expliciete leermomenten gecreëerd worden. Zie pagina 11 voor meer informatie. Test je kennis Alle oefeningen uit de lessen zijn gebundeld in een test-module. Hier kan de gebruiken zijn kennis over de verschillende onderwerpen testen. Hij kan alle subthema s willekeurig door elkaar toetsen, maar kan er ook voor kiezen om de vragen te selecteren op hoofdthema. Dat gebeurt door het eenvoudig aanvinken van de gewenste hoofdthema s waarop getoetst wil worden. Zo kan de cursist zijn test helemaal naar eigen inzicht samenstellen. Er wordt een maximum aantal vragen van 20 gehanteerd om de testomvang realistisch te houden. Aan het einde van de test wordt een score getoond. Deze score wordt bovendien gecommuniceerd de portal en is daar zowel voor de cursist als de intercedent zichtbaar. Het gaat hier om de meest recente score, dus van de laatste keer dat de cursist de kennistest heeft gemaakt. Maakt de cursist de kennistest nogmaals, dan worden de gegevens vervangen. 10
Videoles De video start automatisch. De cursist wordt midden in een bepaalde situatie op de werkvloer geplaatst. De cursist wordt voor een keuze gesteld. Wat doe jij? Hoe reageer jij? Hij moet een keuze maken door op een van de knoppen te klikken. Zijn keuze bepaalt het vervolg van de video. De les eindigt met een informatieve pagina in geschreven en gesproken woord. 11
Informatiepagina s met oefeningen Startoefening om kennis te activeren en bewustwording op te roepen. Tevens voorzien van feedback. Informatiepagina s met foto s en teksten. Volledig ondersteund met audio. Slotoefening, laatste pagina van deze les. 12
5. Benodigdheden en technische vereisten Benodigdheden Om met Aan de Slag Blijven te kunnen werken moet u beschikken over een computer/laptop/tablet met een video- en geluidskaart. Het medium dient te beschikken over een goed werkende internetverbinding. Internetbrowser Aan de slag Blijven is gemaakt met nieuwe HTML5 technieken en daardoor ook geschikt voor tablets. Deze nieuwe techniek vereist wel een actuele internetbrowser. De e-learning werkt op de volgende browsers: Internet Explorer versie 9 of nieuwer, Google Chrome, Safari, Firefox. Indien u niet over een juiste browser beschikt kan het zijn dat niet alle elementen van de e-learning goed worden weergegeven. Het installeren van de nieuwste versie van een browser is eenvoudig, veilig en geheel gratis. Internet Explorer 10 of 11 www.windows.microsoft.com/nl-nl/internet-explorer/download-ie Google Chrome www.google.nl/intl/nl/chrome/browser Firefox www.mozilla.org/nl/firefox/new Safari http://support.apple.com/kb/dl1531 Geluid Aan de Slag Blijven is volledig auditief ondersteund. Zorg er dus voor dat het geluid op uw medium aan staat. Het gebruik van een koptelefoon is aan te raden. Pop ups toestaan Omdat het programma zich opent in een pop up venster is het noodzakelijk dat de pop-ups in de browser zijn toegestaan. Op de meeste computers is de Pop-up-blokkering standaard ingeschakeld. Die blokkering moet dan worden uitgezet. Dit is een eenvoudige en veilige instelling die u eenmalig dient aan te passen. Zie Bijlage 1. Pop-ups toestaan voor meer informatie. Schermresolutie De afmetingen van het pop-up venster moeten groot genoeg zijn om de content te kunnen tonen. Het kan gebeuren dat u de melding the resolution is to small for this course te zien krijgt. U kunt dan eenvoudig met uw muis op de hoek rechtsonder gaan staan om het venster groter te slepen. 13
6. Bijlage 1. Pop-ups toestaan Internet Explorer Ga naar Extra > Internetopties. Ga naar het tabblad Privacy. Zorg dat het vinkje bij pop-ups blokkeren uit staat. 14
Google Chrome Klik op het Chrome-menu op de browserwerkbalk. Selecteer Instellingen. Klik op Geavanceerde instellingen weergeven (helemaal onderaan) Klik in het gedeelte 'Privacy' op de knop Instellingen voor inhoud button. Zorg dat onder Pop-ups de regel Alle sites toestaan pop-ups weer te geven aangeklikt is. 15
Mozilla Firefox Open de instellingen door te klikken op Extra en daarna op Opties. Open het tabblad Inhoud en zorg dat het vinkje voor pop-upvensters blokkeren uit staat. Het is ook mogelijk om uitzonderingen te beheren. U kunt dan alleen de pop-ups toestaan voor deze cursus. Tik in de balk bij Adres van de website het volgende in tas.sbcm.nl en klik op toestaan. 16
Safari Open de instellingen door te klikken op uit. en schakel het vinkje bij pop-upvensters blokkeren 17