STAPPENPLAN INLOGGEN. NATschool werkt via een internetbrowser. Hieronder staan de browsers die ondersteund worden.

Transcriptie

1 Inhoudsopgave 1 Controle vooraf - Test uw Computer & Internet Browser Computervereisten Browservereisten Browser Testen Plug-in Installeren Inloggen in Natschool Inlogproblemen Pop-ups toestaan Browser refreshen/ververversen/opnieuw opstarten Storingen melden Controle vooraf - Test uw Computer & Internet Browser In het algemeen: om met NATschool te kunnen werken moet de computer voldoen aan onderstaande hard- en softwareisen. Het is van belang dat uw systeem up-to-date is en uw computer vrij is van kwaadaardige software. Voor het controleren van uw computer op virussen en andere malware (bv spyware) kunt u evt gebruikmaken van de volgende gratis software: virusscanner: spywarescanner: Controleer ook af en toe via uw browser of uw browserplugins (add-ons/invoegtoepassingen) up-todate zijn. Als u bij het installeren van programma s of bij het surfen over het internet niet oppast kunt u ongewild programma s installeren die op allerlei manieren uw systeem kunnen beinvloeden. 1.1 Computervereisten Om NATschool goed te kunnen gebruiken zijn er een aantal vereisten die aan uw PC gesteld worden. Hieronder staan de minimale computervereisten en de aanbevolen computervereisten. - Pentium 3 GHz (Core 2 Duo is aanbevolen) MB RAM (2048 MB is aanbevolen) MB diskruimte (200 MB is aanbevolen) - Kabel/ADSL connectie naar het internet - Screen resolution 1024x768 - Microsoft Windows XP, Windows Vista of Windows Browservereisten NATschool werkt via een internetbrowser. Hieronder staan de browsers die ondersteund worden. - Microsoft Internet Explorer 8, 9 (32-bit versie!) of nieuwer Om de 32-bitversie van IE te openen tikt u in het zoekvak van het menu Start 'Internet Explorer' in. De bovenste van de 3 is de 32-bitversie - Firefox 10 en hoger - Google Chrome (17.0.) - Safari (5.1.4.) ZADKINE Stappenplan Inloggen NATschool V.11 1

2 1.3 Browser Testen Open Internet Explorer en ga naar en klik op het onderdeel Test je browser (zie onderstaande afbeelding). Klik op de volgende pagina op Test Starten en het programma controleert of uw computer geschikt is voor NATschool. ZADKINE Stappenplan Inloggen NATschool V.11 2

3 ZADKINE Stappenplan Inloggen NATschool V.11 3

4 1.4 Plug-in Installeren Als uw browser geschikt is voor NATschool kunt u de browser plug-in gaan installeren. 1. Open uw browser en ga naar U kunt nu de vraag krijgen of u de plug-in wilt installeren (alleen als deze nog niet geïnstalleerd is). Klik op hier in de gele balk om naar de download pagina te gaan. Ook kunt u de extension installeren via Download Plug-in Extension. 3. Nu start de download pagina op. Maak een keuze voor de plug in voor Internet Explorer of voor de plug in van Firefox, Chrome en Safari 4.Klik op Installeer. ZADKINE Stappenplan Inloggen NATschool V.11 4

5 5. en klik vervolgens op uitvoeren 6. Volg de stappen in de Installatie-wizard & sluit af met Finish. Wanneer de set-up is afgerond, sluit u de browser af. ZADKINE Stappenplan Inloggen NATschool V.11 5

6 2 Inloggen in NATschool Als u de browser check heeft uitgevoerd en de plug-in correct heeft geïnstalleerd kunt u NATschool opstarten. 1. Als u de browser opnieuw opstart en naar gaat, kunt u inloggen. 2. Vul u inlognaam 1 en wachtwoord 2 in en klik op Aanmelden. 1 Inlognaam is het medewerker- of studentnummer. 2 Het wachtwoord is gelijk aan het wachtwoord voor het Zadkine netwerk. Studenten: wanneer je het netwerkwachtwoord bent vergeten kunt u contact opnemen met de studentenadministratie. Medewerkers: wanneer u het wachtwoord bent vergeten kunt u contact opnemen met de servicedesk. ZADKINE Stappenplan Inloggen NATschool V.11 6

7 3 Inlogproblemen 3.1 Pop-ups toestaan Als u voor de eerste keer bent ingelogd in NATschool kunt de vraag krijgen of u pop-ups wilt weergeven. Dit zijn onderdelen van de NATschoolwebsite die nodig zijn voor een goede weergave in uw browser. Klik in de gele balk met uw rechtermuisknop. U krijgt dan een keuzelijst te zien en selecteer dan Pop-ups van deze website altijd toestaan (zie onderstaand voorbeeld) Daarna krijgt u de vraag of u de pop-ups wilt weergeven als bevestiging. Klik of Ja. Vanaf nu worden de pop-ups altijd correct weergegeven ZADKINE Stappenplan Inloggen NATschool V.11 7

8 3.2 Browser ververversen/opnieuw opstarten Als u een inlogfout ervaart kunt u ook proberen de browser te verversen met de knop F5. Ook kunt u de browser afsluiten en opnieuw opstarten. Om te onderzoeken of het inlogprobleem ook voorkomt op andere computers kunt u het inloggen uittesten op een andere PC. Op die manier kunt u uitsluiten of het een lokaal computerprobleem is of een NATschool probleem. 4 Storingen melden Storingen kunt u doorgeven aan de servicedesk via servicedesk@zadkine.nl of Geef voor een snelle afhandeling van uw melding een zo volledig mogelijke omschrijving van de storing (incl. eventuele screenshots), graag met een telefoonnummer waarop u te bereiken bent. ZADKINE Stappenplan Inloggen NATschool V.11 8