Factsheet Onbenut Vermogen April 2013 geactualiseerd
|
|
- Katrien Molenaar
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Factsheet Onbenut Vermogen April 2013 geactualiseerd Wat is Onbenut Vermogen? Onbenut Vermogen in organisaties is het verschil tussen wat er in zit en wat er uit komt. Wat erin zit maar er niet (meer) uitkomt gegeven bepaalde interne omstandigheden. Onbenut Vermogen kan in organisaties ongemerkt oplopen tot 45% van de totale productiviteitscapaciteit. Onbenut Vermogen bestaat in hoofdzaak uit Mentaal Verzuim (wat dat is wordt hieronder uitgelegd) en hoe dat doorwerkt in de onderstroom waar het grote impact heeft op het collectief en de samenwerking. Driekwart daarvan is snel vrij te maken wat naast productiviteitsverhoging, een opbrengstverbetering én een forse kostenverlaging geeft omdat de consequentiekosten van Mentaal Verzuim zo ontzettend hoog zijn. 10% Onbenut Vermogen vertegenwoordigd een financiële waarde die vergelijkbaar is met 35% van de jaarlijkse bruto-loonsom. Dit Onbenut Vermogen is bij de top van organisaties Onbekend Vermogen op basis waarvan tot bezuinigingsmaatregelen besloten moet worden, terwijl een meervoud van het daarmee beoogde resultaat jaarlijks verloren blijft gaan. In commerciële bedrijven is dit Onbenut Vermogen een omzet/opbrengstprobleem en in non-profit en de overheid vooral een kostenprobleem. Highlights Als de top van organisaties en bedrijven bekend zouden zijn met onderstaande feiten kan in de besturing van organisaties een onmiddellijke omslag in denken en doen ontstaan. Een noodzaak omdat de voor hen onzichtbaar gehouden faal- en consequentiekosten van Mentaal Verzuim de opbrengst en gezondheid van mensen en bedrijven steeds zwaarder negatief belast. United Sense - Nederlands en Vlaams Kenniscentrum voor Organisatievitaliteit en Onbenut Vermogen 1
2 Need to know Mentaal Verzuim is wel aanwezig zijn maar niet meer met de zaak bezig zijn. Op het werk vermijden en verzaken van taken, verantwoordelijkheden en afspraken als gevolg van onbewust en ongewild afsluit-, terugtrek-, loslaat- en afhaakgedrag dat ontstaat in een ongezonde wisselwerking tussen organisatiegedrag en persoonlijk gedrag. Een ja zeggen maar nee denken en maar afwachten of ja óf nee wordt gedaan of gelaten. Mentaal Verzuim wordt vaak gemaskeerd door verwarrend façadegedrag waaruit werkdruk en werkstress ontstaat. Daardoor is het voor organisaties de grootste bedreiging van binnen uit die hen naar buiten toe verzwakt. Omdat tussen de 20% en 30% Onbenut Vermogen voor de top van organisaties onzichtbaar wordt gehouden. Voor mensen is Mentaal Verzuim een onbewust werkend zelfbeschermingsmechanisme dat in werking treedt als zij toenemende druk ervaren en verlies van energie voelen. Met Mentaal Verzuim proberen zij zich (in hun persoonlijk houding en gedrag) daartegen af te schermen. Maar ook organisaties vertonen als systeem Mentaal Verzuim (in het organisatiegedrag) naar haar medewerkers die in reactie daarop mentaal (gaan) verzuimen. Mentaal Verzuim neemt toe naarmate mensen minder invloed hebben, denken te hebben of voelen op de omstandigheden die zij nodig hebben om alles van zichzelf te kunnen, te durven en te willen geven. Het neemt toe naarmate reorganisaties frequenter plaatsvinden en minder zekerheid gevoeld wordt. Mentaal Verzuim is niet een gevolg van niet-willen maar moeten, van weerhouden worden en laten weerhouden. Mentaal Verzuim ontwikkelt zich sluipend vanuit een opbouw van onzekerheid, onrust, onvrede, onmacht en onvermogen. Het is een onontgonnen wingebied van zover onbekend vermogen. De gemiddelde omvang van Mentaal Verzuim in organisaties en bedrijven is >25% van het totale productieve vermogen. Bij 10% Mentaal Verzuim verliest Nederland in het bedrijfsleven 111 miljard euro per jaar en in de publieke sector 8,7 miljard euro per jaar. In de zorgsector wordt dat geschat op ca. 20 miljard euro per jaar. Het is de grootste productiviteitskiller en verborgen kostenpost die organisaties 40% tot 80% te duur laat functioneren. (Meer concrete cijfers en percentages op pagina 4, 5 en 6). United Sense - Nederlands en Vlaams Kenniscentrum voor Organisatievitaliteit en Onbenut Vermogen 2
3 Een neerwaartse spiraal Juist doordat mensen zich terugtrekken in zichzelf gaan zij de steun van elkaar missen en worden zij bevestigd in hun gevoel van onmacht. Zij zien en ervaren om zich heen hetzelfde gedrag. Zij voelen zich als individu in zulke collectieve bewegingen te klein en geven zich er vervolgens dan maar aan over. Totdat het net onder de zichtbaarheidslijn - een stille norm is geworden waarvan iedereen weet dat die er is maar niemand dat meer bespreekbaar maakt binnen het systeem omdat iedereen deep down weet daar zelf een eigen aandeel in te Mentaal Verzuim is de grootste blinde vlek in organisaties waaronder een zo groot vermogen en zoveel energie weglekt dat mensen en het bedrijf daarop leeg lopen. Het is onvoorstelbaar maar waar dat de top van organisaties c.q. de baas van het bedrijf de laatste is die de werkelijkheid hiervan in zijn bedrijf kent. Wie in zijn bedrijf met Mentaal Verzuim op een goede manier afrekent kan het bezuinigen stoppen. Wie in zijn bedrijf van Mentaal Verzuim een punt maakt hoeft van duurzame inzetbaarheid, preventie, werkdruk, werkstress, ziekteverzuim en veiligheid en gezondheid geen punt meer te maken. hebben. Als je het niet meer uitspreekt en aanspreekt kun jij er ook niet meer op aangesproken worden. M.a.w. Wie het meldt heeft het. Onder invloed van dit mechanisme en met het daarin gevormde façadegedrag wordt werken een te dure, tijd- en energie verspillende aangelegenheid die informatie en communicatie vertraagd, misvormd en maakt het organisatieproduct 40% tot soms wel 80% te duur. Bezuinigen als oplossing werkt hierin averechts. Wie is hiervoor verantwoordelijk? Deze verantwoordelijkheid is in organisaties en bedrijven niet benoemd noch belegd bij een bepaalde functionaris. Dit werk- en win(st)gebied is nog steeds een z.g. niemandsland binnen organisatiestructuren, -organogrammen en beleidsterreinen. Iedereen heeft een eigen aandeel in het ontstaan, het bestaan en het ontwikkelen van Mentaal Verzuim. Het terugtreken afsluitgedrag maakt het intern bespreekbaar maken van Mentaal Verzuim tot een mijnenveld waar niemand - die zich hierin te alleen voelt - aan gaat beginnen, zéker niet als deze zich onvoldoende gesteund en veilig weet. United Sense - Nederlands en Vlaams Kenniscentrum voor Organisatievitaliteit en Onbenut Vermogen 3
4 Concreet cijfermateriaal Minder productiviteit en meer kosten. Mentaal Verzuim is.. o..in commerciële bedrijven met name een omzet- en opbrengstprobleem o..en bij non-profit en overheidsinstellingen vooral een kostenprobleem. Mentaal Verzuim is dood kapitaal in de vorm van Onbenut Vermogen dat ongezien kan oplopen tot 45% van de totale productiviteitscapaciteit. Mentaal Verzuim is verlies van inzet en productiviteit boven de 20% die organisaties al standaard incalculeren als gevolg van 10% persoonlijke tijd en 10% ontspantijd. Daar bovenop is Mentaal Verzuim (van aanwezige mensen) 10 keer groter dan het ziekteverzuimpercentage (van afwezige mensen). (Mentaal Verzuim is ook nog eens 3 tot 4 keer duurder dan ziekteverzuim.) Mentaal Verzuim is voor 80% verantwoordelijk voor productiviteitsverlies. Mentaal Verzuim is onbehandeld een virus dat destructief doorwerkt naar Collectief Mentaal Verzuim met een véél grotere impact. Want dat bepaalt het verschil tussen winst of verlies. Zeer grote onbekende faal- en consequentiekosten. De faal- en consequentiekosten daarvan zijn per procent 3 tot 4 keer duurder dan 1% ziekteverzuim. 10% Mentaal Verzuim kost een organisatie jaarlijks ca. 35% van de bruto loonsom waar zij niets voor terug krijgt, nog exclusief de imagoschade, klant- en omzetverlies. Door de escalerende effecten bedraagt het omzet- en margeverlies in commerciële bedrijven per 10% Mentaal Verzuim een jaarlijks bedrag van ,-- euro per medewerker per jaar. Publieke organisaties, die geen commercieel correctiemechanisme kennen en als gevolg daarvan meer Mentaal Verzuim, werken per 10% Mentaal Verzuim 9.000,-- euro per medewerker per jaar te duur. Verzwakt concurrentievermogen. Mentaal Verzuim maakt het product van de organisatie of het bedrijf 40% tot 80% te duur. Mentaal Verzuim is voor 95% verantwoordelijk voor imagoverlies, klant- en omzetverlies. Vergroot werkdruk en werkstress. Mentaal Verzuim is de oorzaak én gevolg van 90% van de werkdruk en werkstress(toename) dat mensen elkaar aandoen. Want wat de één verzaakt maar niet meldt moeten anderen erbij of over doen. United Sense - Nederlands en Vlaams Kenniscentrum voor Organisatievitaliteit en Onbenut Vermogen 4
5 Mentaal Verzuim is de bron van 75% van conflictsituaties en voor 100% van onuitgesproken irritaties. De faalfactor voor noodzakelijke veranderingen. Mentaal Verzuim is de hoofdverantwoordelijke voor het falen van 70% tot 90% van de organisatieveranderingen. Mentaal Verzuim verstoord structureel 70% van Business Proces Re-design e.a. Lean georiënteerde processtructureringen. Mentaal Verzuim laat 80% van de implementaties onvoldoende tot niet slagen. Mentaal Verzuim neemt toe in organisaties naarmate reorganisaties frequenter optreden en langer duren waardoor het positief beoogde effect ervan som geheel verloren gaat. Mentaal Verzuim is de nog te vaak miskende menselijke factor in (bedrijfs)ongevallen. (De Arbeidsinspectie stelt bijvoorbeeld nog steeds dat Mentaal Verzuim buiten hun onderzoeks- en werkgebied valt.) Impact van Mentaal Verzuim op klanten. De impact van Mentaal Verzuim op klanten is onvoorstelbaar groot. Het is de belangrijkste stille factor voor het ontstaan van klantontevredenheid en de mate van vertrouwen in de organisatie, het bedrijf, het merk en het product. Zowel klanten als de eigen organisatie worden nodeloos (over)belast in de communicatie als gevolg van Mentaal Verzuim. Overigens over en weer. Doorrekentabel Op de volgende pagina treft u een doorrekentabel aan waarin u uw eigen organisatiesituatie kunt doorrekenen. De onderstaande herleidingtabel geeft een overzicht van wat er in organisaties en bedrijven minimaal (toelichting in nader contact) te (her)winnen is in euro s per jaar als gerichte aandacht gegeven gaat worden aan mentaal schonere arbeidsomstandigheden. In de hieronder genoemde bedragen zijn nog niet eens waardeverliezen meegenomen zoals imago-, klanten- en omzetverliezen! United Sense - Nederlands en Vlaams Kenniscentrum voor Organisatievitaliteit en Onbenut Vermogen 5
6 ( *) O n d e r z o e k o n d e r 4 0 d i r e c t e u r e n i n d e m a r k t s e c t o r m e l d t a l i n % C o l l e c t i e f M e n t a a l V e r z u i m. H u n m e d e w e r k e r s m e l d e n 2 8 %. G e m i d d e l d d u s 2 5 % v a n h e t t o t a l e p r o d u c t i e f v e r m o g e n. Con c u r r e n t i e i s i n d e m a r k t s e c t o r h e t c o r r e c t i e m e c h a n i s m e w a a r d o o r p e r c e n t a g e s l a g e r z i j n d a n i n b i j v o o r b e e l d d e p u b l i e k e s e c t o r. I n d e j a r e n d a a r n a i s h e t C o l l e c t i e f M e n t a a l V e r z u i m e e r d e r t o e - d a n a f g e n o m e n e n i s h e t f e n o m e e n z i c h m e e r g a a n v e r h u l l e n d o o r t o e n e m e n d e r e o r g a n i s a t i e s e. d.. ( * ) M e d e w e r k e r s b i j 3 M i n i s t e r i e s m a a k t e n i n a l m e l d i n g v a n 4 0 % t o t 4 5 % C o l l e c t i e f M e n t a a l V e r z u i m. B i j o n d e r z o e k i n e n i n u i t v o e r i n g s o r g a n i s a t i e s v a n d e o v e r h e i d w e r d e n s o o r t g e l i j k e p e r c e n t a g e s g e n o e m d. D E p e r c e n t a g e s i n d e p u b l i e k e s e c t o r k u n n e n z o h o o g o p l o p e n d o o r h e t o n t b r e k e n v a n c o n c u r r e n t i e w a a r d o o r e e n c o r r e c t i e m e c h a n i s m e o n t b r e e k t. United Sense - Nederlands en Vlaams Kenniscentrum voor Organisatievitaliteit en Onbenut Vermogen 6
7 Effecten & Consequenties Onbekendheid in de top. Mentaal Verzuim wordt van binnen uit voor de organisatietop onzichtbaar gehouden. Niemands verantwoordelijkheid. Het is het grootste verhulde organisatieprobleem dat niet als (eind-) verantwoordelijkheid is belegd terwijl het helemaal juist nu een win(st)gebied is dat het verschil kan/moet maken. Mentaal Verzuim houdt organisaties gevangen in de spiraal van afnemende opbrengst, toenemende kosten en daardoor noodzakelijk bezuinigen. Grote gevoeligheid. Mentaal Verzuim is belast met gevoeligheden waaronder emoties dreigen. Daardoor wordt het als aandachtsgebied het liefst gemeden. Omdat de impact van emoties en gevoel in de meeste opleidingen ook nog steeds vermeden wordt waardoor leidinggevenden zich hierin/hierdoor onvoldoende sterk en zeker voelen. Door die ontbrekende kennis in de ondersteunende functies van directies en bestuurders wordt ook de top wat Mentaal Verzuim betreft onmachtig gehouden hier oorzakelijk grip op te kunnen/durven nemen. Mentaal Verzuim heeft overigens niets van doen met psychische problemen! Mentaal Verzuim leeft en speelt onder een met elkaar in stand gehouden oppervlak van schone schijn omdat het steeds minder uit- en aangesproken wordt. De emoties wantrouwen en angst en het gevoel van onzekerheid en onmacht zijn de belangrijkste energie en voeding voor Mentaal Verzuim. Mentaal Verzuim is een stil protest tegen veranderingen waarin mensen niet (kunnen) geloven als oplossing. Mede als gevolg van eerder gewekte verwachtingen die niet voldoende het gewenste resultaat hebben gehad en tot teleurstellingen (kunnen) hebben geleid. Verstoort de gang van zaken. Mentaal Verzuim verstoort een gezonde samenwerking en wisselwerking. En zorgt voor ontbinding en fragmentatie van samenhang. Mentaal Verzuim belast en verstoord relaties en verhoudingen en speelt gezamenlijke belangen uit elkaar. Mentaal Verzuim vervormd en misvormt informatie en communicatie waardoor vergadertijd toeneemt. United Sense - Nederlands en Vlaams Kenniscentrum voor Organisatievitaliteit en Onbenut Vermogen 7
8 Houding, gedrag en verloop. Mentaal Verzuim in organisaties veroorzaakt ongewenst verloop. In die zin dat de meest betrokken/goede mensen de organisatie verlaten en de minder betrokken/goede blijven. Mentaal Verzuim in organisaties zet aan tot devaluatie van benoemde waarden en normen waardoor deze hun zeggenschap en geloofwaardigheid verliezen. Verlies van innovatief vermogen. Mentaal Verzuim verlamd en vertraagd. Het doodt creativiteit en innovatie en geeft remmende emoties de overhand. Mentaal Verzuim is de remmende factor voor inzetbereidheid en nieuwe ontwikkelingen. Mentaal Verzuim is het negatieve resultaat van onvoldoende geloof en vertrouwen. In die vorm verzwakt het collectieve vechtlust en slagkracht. Gezondheid in meervoud. Mentaal Verzuim is de vroegindicator van ongezondheid in meervoud (persoonlijke en organisatorische gezondheid). Mentaal Verzuim is de kraamkamer van het vermijdbare deel van ziekteverzuim, burn-out en ongewenst verloop. De meeste last van Mentaal Verzuim wordt daar ervaren waar het meeste kapitaal wordt gemaakt: Op de werkvloer. Mentaal Verzuim is een kennisgebied dat inzet, gezondheid en preventie financiële en economische waarde geeft. Het belang van Mentaal Verzuim voor Preventie. Als het begrip Preventie de content en kennis kan krijgen van Mentaal Verzuim (met al z n verbanden) kan Preventie geladen worden met financiële waarde. Nu wordt Preventie nog steeds teveel als kostenpost gezien terwijl het met die nieuwe lading een zeer groot winstgebied is dat alle aandacht van de top verdient. Preventie dekt dan risico s van ongezondheid (uitval, vermijdbare ziekte, burn-out), onveiligheid (ongevallen, fysieke- en sociale onveiligheid), schade (imagoschade, mentale beschadiging van mensen), verloop (de ongewenste verschuiving van gewenst naar ongewenst verloop). Met gerichte aandacht voor Mentaal Verzuim in organisaties kan er erkenning komen voor die medewerkers die het goed bedoelen met de organisatie maar daarin onvoldoende begrepen en gehoord werden. Meetbaarheid en oplosbaarheid Kan het gemeten worden? Ja. Zowel de omvang van Mentaal Verzuim, de trend (verwachte toename of afname) en de factoren die verantwoordelijk zijn voor het ontstaan van Mentaal Verzuim kunnen we kwantitatief en kwalitatief meten. United Sense - Nederlands en Vlaams Kenniscentrum voor Organisatievitaliteit en Onbenut Vermogen 8
9 De herwinbaarheid van dit Onbenut Vermogen. Driekwart van de omvang van Mentaal Verzuim is in korte tijd te reduceren c.q. terug te winnen met een uiterst beproefde, stevige en doelgerichte behandeling Facing Reality of Vrijmaken van Onbenut Vermogen. Binnen deze behandeling is 50% tot 60% van het Onbenutte Vermogen in zowel commerciële bedrijven als binnen overheidsorganisaties bewezen herwonnen. Het oorzakelijk aanpakken van Mentaal Verzuim levert duurzaam meer dan het tienvoudige op van de investering daarvoor. Belangrijkste valkuil Twee tegen elkaar inwerkende energieën en krachten: Het denken en doen in organisaties en bedrijven wordt in het doen en laten bepaald door zachte factoren als energieën en krachten. Die in de besturing ervan worden onderschat. Want, zo is de overheersende gedachte, die zachte factoren zijn niet meetbaar en pas als iets meetbaar is krijgt het waarde. Want alleen cijfers, zo wordt vaak gedacht, bepalen en vergroten het gevoel van beheersbaarheid. A B De energie op managementniveau is te vaak gericht op het zogenaamde halfvolle glas. Het zogenaamde halflege glas blijft daarmee uit het zicht omdat het in de schaduw van het halfvolle glas blijft staan terwijl juist in het halflege glas Onbenut Vermogen schuilt. De energie die op werkvloerniveau blijft wegtrekken als gevolg van die hiervoor onder A genoemde positiviteitsbenadering. Teveel en te vaak worden er projecten over werkvloeren en over de hoofden van mensen uitgerold die in hun ogen voorbij gaan aan de werkelijke oorzaken van Mentaal Verzuim. Dit is de belangrijkste valkuil, naast de ca. 15 misvattingen die er nog bestaan rond het begrip Mentaal Verzuim. Strijdende deelbelangen Twee tegen elkaar inwerkende energieën en krachten Er wordt m.b.t. de aandacht voor Mentaal Verzuim nog teveel vanuit opgehokte deelbelangen gedacht, gedaan en nagelaten. Voorbeeld: Werknemersorganisaties/vakbonden geven hier geen aandacht aan omdat zij bang zijn hiermee medewerkers (hun leden) aan te klagen voor onvoldoende inzet. Daarnaast vrezen zij dat daar waar Mentaal Verzuim wordt gereduceerd er dus mensen United Sense - Nederlands en Vlaams Kenniscentrum voor Organisatievitaliteit en Onbenut Vermogen 9
10 ontslagen kunnen gaan worden. Terwijl juist daar waar Mentaal Verzuim gereduceerd wordt de organisatie veel effectiever, efficiënter en gezonder kan gaan werken. Met dan meer mentale-, fysieke- en sociale- gezondheid van mensen en grotere baanzekerheid. Zoveel meer voorbeelden: En zo denken te vaak ieder voor zich - werkgevers(organisaties), brancheverenigingen, (deel)ministeries, etc.. Zonder oordeel naar uitstekende weldenkende mensen die in zulke systemen dagelijks hun best proberen te doen. En nou even écht helemaal eerlijk Vanuit het gevoel Eigenlijk is Mentaal Verzuim een vluchten uit de werkelijkheid omdat die jezelf teveel confronteert met je angst, je onkunde of je onvermogen. Of met je onmacht of je idee van onmacht als je denkt niets aan die werkelijkheid te kunnen (gaan) doen. Om die te veranderen en beter te maken. En dan is het heel fijn als je daarin een eigen werkelijkheid kunt creëren waar jij je (even) veilig (genoeg) kunt voelen. Om het even uit te houden en daarin op adem kunt komen. Om er daarna weer even tegen te kunnen. Tegen dát wat jij alleen niet kunt veranderen maar wat je mét elkaar zóveel mooier, fijner en beter werkender kunt maken. Áls je het open uit durft te spreken naar en met elkaar. Nadat je heel open en eerlijk naar elkaar hebt durven erkennen dat we dat toneel spelen eigenlijk zat zijn. Voorbij die façade, waarmee we elkaar zo van het werk kunnen houden, schuilt het échte nieuwe werken. Voor meer informatie kunt u vrijblijvend contact opnemen. Telefoon: Birkstraat 79, 3768 HC Soest United Sense - Nederlands en Vlaams Kenniscentrum voor Organisatievitaliteit en Onbenut Vermogen 10
Factsheet Mentaal Verzuim 16 december 2014 geactualiseerd
Factsheet Mentaal Verzuim 16 december 2014 geactualiseerd Highlights Als de top van organisaties en bedrijven bekend zouden zijn met onderstaande feiten kan in de besturing van organisaties een onmiddellijke
Nadere informatieDe wereld achter onbenut vermogen
De wereld achter onbenut vermogen Goed voor de zaak en goed voor jezelf Op zoek naar een vitale organisatie U werkt, uw collega s en medewerkers werken. Dus het werkt zou u bijna denken. Maar ergens voelt
Nadere informatieU als bestuurder - bent de laatste die het weet en dat dwingt u tot bezuinigen!
U als bestuurder - bent de laatste die het weet en dat dwingt u tot bezuinigen! In organisaties zit véél méér vermogen dan er gegeven de omstandigheden uit komt. Wel aanwezig maar niet meer ingezet collectief
Nadere informatieUit onderstaand basismateriaal verzorgen we lezingen, presentaties, inspiratie- en mobilisatiesessies
Potentie binnen de Overheid Ongewild en onbewust verdwijnt tot 45% inzet binnen de overheid, mentaal en financieel. Gemiste inzet, opbrengst en daarmee maatschappelijk dividend. Herwinbaar onbenut vermogen²(
Nadere informatieHerken de signalen Juni 2013 geactualiseerd
Herken de signalen Juni 2013 geactualiseerd Hoe herkent u signalen van te hoog Mentaal Verzuim in uw organisatie? Direct waarneembare signalen Werkdruk en werkstress neemt toe Opbrengsten nemen af Kosten
Nadere informatieBlauw Goud vinden & vrijmaken
Ê Blauw Goud vinden & vrijmaken Uw zaak is een goudmijn. Slechts één laag dieper, daar waar niemand kijkt, vinden wij in een door reorganisaties geteisterde onderstroom, goud. Een hoeveelheid verborgen
Nadere informatieOmvang Collectief Mentaal Verzuim in organisaties
Omvang Collectief Mentaal Verzuim in organisaties Feitelijk Energie het & Potentie Onbenut in Vermogen uw Bedrijf in en van organisaties in percentages en euro s! Hans Visser - United Sense Per 23 juli
Nadere informatieEmoties aan de leiding
Emoties aan de leiding Emoties besturen en bewegen mensen. In hun doen en (na)laten. Emoties bepalen het verschil tussen passiviteit en passie tussen vermijden en aangaan tussen geslotenheid en openheid
Nadere informatieResultaten van het vrijmaken van Onbenut Vermogen
Resultaten van het vrijmaken van Onbenut Vermogen een business-case van het proces Vrij maken van Onbenut Vermogen is de start van een ontdekkingsreis die iedereen in de organisatie veel meer gaat opleveren.
Nadere informatieHet urgente gezamenlijke belang van een krachtige oorzakelijke aanpak van Mentaal Verzuim
Het urgente gezamenlijke belang van een krachtige oorzakelijke aanpak van Mentaal Verzuim voor werkgevers Ik wil op mijn mensen kunnen bouwen en vertrouwen. Ik wil horen wat zij écht vinden! En ik wil
Nadere informatieHet urgente gezamenlijke belang van een krachtige oorzakelijke aanpak van Mentaal Verzuim
Het urgente gezamenlijke belang van een krachtige oorzakelijke aanpak van Mentaal Verzuim voor werkgevers & voor werknemers Ik wil op mijn mensen kunnen bouwen en vertrouwen. Ik wil horen wat zij écht
Nadere informatieNIEUWS UIT HET SPANNINGSVELD waarin emoties en gevoel de grenzen van gezamenlijke mogelijkheden bepalen
Pagina 1 van 5 - scroll September 2011 NIEUWS UIT HET SPANNINGSVELD waarin emoties en gevoel de grenzen van gezamenlijke mogelijkheden bepalen Vrij maken van Onbenut Vermogen Het meest duurzame bezuinigingsalternatief
Nadere informatieHet waarom van ons aanbod
Pagina 1 van 5 - scroll Het waarom van ons aanbod Mensen laten zich leiden door ervaringen en de betekenis die zij daaraan hebben gegeven. Daarmee besturen zij zichzelf en daarmee geven zij iedere keer
Nadere informatieOrganisatievitalisatie
Ê Organisatievitalisatie Het vrijmaken van Onbenut Vermogen in de onderstroom van organisaties Een voor management vaak spannend, gevoelig en lastig bereikbaar gebied waarin emoties, verborgen processen,
Nadere informatieVerborgen potentieel. Wie vandaag in de top van de organisatie helder krijgt wat wij hieronder zichtbaar en bespreekbaar maken, wint morgen veel meer.
Verborgen potentieel in de onderstroom onder uw radar Wie vandaag in de top van de organisatie helder krijgt wat wij hieronder zichtbaar en bespreekbaar maken, wint morgen veel meer. Het levert uw organisatie
Nadere informatieVoorkom & Herstel reorganisatie- en fusieschade
o r g a n i s a t i e v i t a l i s a t o r s & m o t i v a t i e s p e c i a l i s t e n Voorkom & Herstel reorganisatie- en fusieschade Dit is een concreet en duidelijk afgebakend product dat - mits
Nadere informatieDoe-Het-Zelf Mentaal Verzuim Indicator
Doe-Het-Zelf Mentaal Verzuim Indicator Waar staat uw organisatie nu? Stel met deze indicator zelf vast hoe groot het mentale verzuim - de grootste uitgavenpost voor een organisatie waar geen inkomsten
Nadere informatieVersie 4. met subsidie voor een vitale lokale samenleving en versterkt vertrouwen
Bestuurskracht, Daadkracht en Slagkracht met subsidie voor een vitale lokale samenleving en versterkt vertrouwen Mensen laten zich leiden door ervaringen en de betekenis die zij daaraan hebben gegeven.
Nadere informatieVoorkom & Herstel reorganisatie- en fusieschade
Pagina 1 van 8 - scroll o r g a n i s a t i e v i t a l i s a t o r s & m o t i v a t i e s p e c i a l i s t e n Voorkom & Herstel reorganisatie- en fusieschade Dit is een concreet en duidelijk afgebakend
Nadere informatieEen wake-up call voor een gezondere wisselwerking tussen Hard & Zacht
Pagina 1 van 7 Een wake-up call voor een gezondere wisselwerking tussen Hard & Zacht Hard: Het hoofd Woorden Verstand Hardware Concreet Organisatiestructuur Zacht: Het hart Emoties Gevoel Software Vaag
Nadere informatieGesubsidieerd. Vrij maken van Onbenut Vermogen Het meest duurzame bezuinigingsalternatief voor en door de overheid mogelijk gemaakt.
Gesubsidieerd Vrij maken van Onbenut Vermogen Het meest duurzame bezuinigingsalternatief voor en door de overheid mogelijk gemaakt. Pagina 1 van 8 - scroll Hoe je Onbenut Vermogen kunt vrij maken waarmee
Nadere informatieHet laatste wat een vis ontdekt is het water waarin hij zwemt. Een voortdurende wisselwerking tussen organisatiegedrag en persoonlijk gedrag
Het laatste wat een vis ontdekt is het water waarin hij zwemt Een voortdurende wisselwerking tussen organisatiegedrag en persoonlijk gedrag Organisatiecultuur binnen de overheid Dit is de bijdrage van
Nadere informatieMentaal Verzuim Verlies van vermogen. Juist nu.
Mentaal Verzuim Verlies van vermogen. Juist nu. Hans Visser Organisatievitalisator en Directeur van United Sense Als onzekerheden toenemen hebben mensen de neiging zich terug te trekken. In ieder geval
Nadere informatieAlleen als uw kind zich veilig voelt, kan het worden wie het is
Beste ouders en verzorgers. Voor de vakantie zijn we begonnen met een aanpak om het op en rond onze school voor kinderen nog veiliger te maken. Nu, na de vakantie, pakken we de draad met veel élan weer
Nadere informatieWERKEN ROND MACHT EN ONMACHT 1
WERKEN ROND MACHT EN ONMACHT 1 Doel Het doel is om met de cliënt(en) informatie te geven over macht, met hen te bekijken hoe zij macht ervaren, welke overlevingspatronen ze hiervoor hebben ontwikkeld en
Nadere informatieZeven hulpbronnen van vertrouwen. Door: Carlos Estarippa
Zeven hulpbronnen van vertrouwen Door: Carlos Estarippa Geïnspireerd door het boek van Bertie Hendriks Dagboek van de Ziel. De zeven levensfasen (Hendriks, 2013) wil ik in onderstaand artikel beschrijven
Nadere informatieBegrijpen Beleven Bouwen www.steda.nl. Geluk op de werkplek. Peiling onder Nederlandse werknemers 5 januari 2016
Begrijpen Beleven Bouwen www.steda.nl Geluk op de werkplek Peiling onder Nederlandse werknemers 5 januari 2016 Inleiding Mensen die gelukkig zijn in hun werk zijn gezonder, creatiever, innovatiever en
Nadere informatieDeel 12/12. Ontdek die ene aanpak waarmee je al je problemen oplost
Beantwoord eerst de volgende vragen: 1. Welke inzichten heb je gekregen n.a.v. het vorige deel en de oefeningen die je hebt gedaan? 2. Wat heb je er in de praktijk mee gedaan? 3. Wat was het effect op
Nadere informatieKwaliteit en bevlogenheid
Kwaliteit en bevlogenheid Wilmar Schaufeli Universiteit Utrecht Congres Werk Gezondheid 2 okt. 2012-1 Onderwerpen 1. Ontwikkelingen 2. Mega-trends 3. Bevlogenheid Congres Werk Gezondheid - 2 Werk Van Naar
Nadere informatieVeerkracht en betrokkenheid aan het werk
Veerkracht en betrokkenheid aan het werk 1st Nederlandse conferentie positieve psychologie Jan Auke Walburg Linda Bolier www.trimbos.nl VERMOGEN VAN NEDERLAND 2013 Mentale stoornissen Geen gezondheidsprobleem
Nadere informatieMentaalrijk voor verwijzers. Integrale aanpak tot verhoogde mentale weerbaarheid. Voorkomt en reduceert verzuim.
Mentaalrijk voor verwijzers Integrale aanpak tot verhoogde mentale weerbaarheid. Voorkomt en reduceert verzuim. duurzaam resultaat wetenschappelijk onderbouwd Verminderde productiviteit en verzuim Iedere
Nadere informatieBurn-out Traject begeleiding
F o l d e r Burn-out Traject begeleiding Burn-out Aanpak en Preventie ter voorkoming van langdurige uitval Het leven stelt voortdurend bepaalde eisen aan de mens. Werk is in veel gevallen het levensgebied
Nadere informatieHet Slimmer Werken-onderzoek 2013
Het Slimmer Werken-onderzoek 2013 In mei 2013 heeft Beklijf in opdracht van ErgoDirect International een online onderzoek uitgevoerd onder HR- en Arbo-professionals met als thema ʻSlimmer Werkenʼ. Slimmer
Nadere informatieOmgaan met faalangst en weerstanden! Trainer: Gijs Visser
Omgaan met faalangst en weerstanden! Trainer: Gijs Visser Hoe ga jij om met gevoelens van falen of een verlieservaring?? Iedereen krijgt er vroeg of laat mee te maken Er rust een taboe op dit onderwerp
Nadere informatieVertrouwen na hersenletsel, hoe zit dat?
Vertrouwen na hersenletsel, hoe zit dat? Hersenen een populair item Hersenen een populair item Hersenen een populair item Hersenen een populair item Hersenen een populair item Hersenen een populair item
Nadere informatieRouwen. Praten en delen met lotgenoten
Rouwen Als een dierbaar iemand pas gestorven is en je afscheid van hem of haar hebt moeten nemen, dan voel je je vaak heel wezenloos. Je vraagt je af waarom dit moest gebeuren maar je krijgt geen antwoord.
Nadere informatieInvesteren in gezondheid Een gezonde investering! Symposium voor Leidinggevenden IZA Bedrijfszorg 27-03-2013
1 Investeren in gezondheid Een gezonde investering! Symposium voor Leidinggevenden IZA Bedrijfszorg 27-03-2013 2 Bevorderen van de gezondheid, inzetbaarheid en productiviteit van medewerkers 4 werkmaatschappijen
Nadere informatiePsychosociale belasting en bevlogenheid
Psychosociale belasting en bevlogenheid Landelijke VGWM dag 8 maart 2007 Willem van Rhenen Chief medical officer ArboNed Programma 1 psychosociale belasting in de traditionele arbozorg 2 psychosociale
Nadere informatieDraag Zorg voor Uw Zorg Zorg voor Uw Talent. Het topje van de ijsberg VERZUIM IS EEN IJSBERGFENOMEEN
Draag Zorg voor Uw Zorg Zorg voor Uw Talent Het topje van de ijsberg Bert Laurier & Peter Beeusaert & Hilde Billen Consultants SD Worx Leadership & Strategy VERZUIM IS EEN IJSBERGFENOMEEN Verzuimcijfers
Nadere informatieVan een individuele ad-hoc aanpak, naar een collectief non-stop stresspreventiebeleid
Van een individuele ad-hoc aanpak, naar een collectief non-stop stresspreventiebeleid Met Stress-Alert-System (SAS) aan de basis doet u het helemaal zelf Informatie voor werkgevers Stresspreventie een
Nadere informatieArend Ardon: Doorbreek de cirkel!
Arend Ardon: Doorbreek de cirkel! Directeur: Hoe verloopt het met het ontwikkeltraject Ondernemend en verantwoordelijk? HR- manager: De eerste workshops zijn geweest. Iedereen heeft een actiepunt voor
Nadere informatieBedreigingen voor mensen die binnen de Rijksoverheid productief proberen te zijn.
Bedreigingen voor mensen die binnen de Rijksoverheid productief proberen te zijn. Dit is de samenvatting van het onderdeel bedreigingen van de werkgroep Arbeidsproductiviteit, op verzoek verwoord door
Nadere informatieDe meest recente onderzoeken van collectief mentaal verzuim in organisaties
De meest recente onderzoeken van collectief mentaal verzuim in organisaties Hier volgen een paar uitkomsten van recente peilingen naar de omvang en toename van mentaal verzuim in organisaties en andere
Nadere informatieMEDEWERKERS VRAGENLIJST BRANCHE-RIE TECHNISCHE GROOTHANDEL
1 Betrekken medewerkers bij de uitvoering van de RI&E. Medewerkers zijn een belangrijke bron van informatie over veiligheid en gezondheid op het werk. Zij hebben belang bij veilige en gezonde werkomstandigheden.
Nadere informatiePreventie en verzuimkosten
Preventie en verzuimkosten Risico ontstaat door het niet weten wat je aan het doen bent (Warren Buffet) Pascalle Smit Strategisch adviseur duurzame inzetbaarheid Ervaring Goede hulp bij ontslag scheelt
Nadere informatieBurn-out: een uitslaande brand?
Burn-out: een uitslaande brand? Maar liefst 84 % van de Limburgers kent iemand die een burn-out had. Dit blijkt uit een grootschalige bevraging die ACV Limburg in november en december van het voorbije
Nadere informatieDocumentaire vrijheid Depressie
Documentaire vrijheid Depressie Anna Diouf en Rianne Horning MM2A 1 Inhoudsopgave Inleiding Het onderzoek Voice-over Filmplan Storyboard 2 Inleiding De afgelopen 4 weken hebben we in duo s een mini-documentaire
Nadere informatieKwaliteit van leven Een hulpmiddel bij de voorbereiding van een zorgplan
Kwaliteit van leven Een hulpmiddel bij de voorbereiding van een zorgplan De zorg en begeleiding van mensen met een verstandelijke beperking moet erop gericht zijn dat de persoon een optimale kwaliteit
Nadere informatieBorstvoedingsrechten geschonden op de werkvloer
Borstvoedingsrechten geschonden op de werkvloer Op de werkvloer worden vaak niet alle rechten nageleefd die een werkneemster heeft die borstvoeding geeft. Zo heeft 2 op de 10 vrouwen geen kolfruimte tot
Nadere informatieC-tips: change communicatie
Modellen van C (2006) www.modellenvanc.be/site/content/interncom.asp 1 C-tips: change communicatie Leg verandering niet alleen vast in structuren, maar ook in infrastructuren Laat de juristen bij onderhandelingen
Nadere informatieArbocatalogus Grafimedia
Arbocatalogus Grafimedia Van werkdruk naar werkplezier Presentatie voor gebruik in eigen bedrijf Arbocatalogus Grafimedia Van Werkdruk naar Werkplezier Presentatie voor gebruik in het eigen bedrijf Deze
Nadere informatieJuist in deze tijden moeten we samen beter zijn!
Juist in deze tijden moeten we samen beter zijn! 1 Gezondheidsmanagement Een gezonde werksituatie geeft energie! Evert Ivens, bedrijfsarts Gezondheidsmanagement; zou je dat nou wel doen? 2 GZM? Wat is
Nadere informatieOnderzoek arbeidsongeschiktheid (samenvatting) In opdracht van Loyalis. juni 2013
Onderzoek arbeidsongeschiktheid (samenvatting) In opdracht van Loyalis juni 2013 Samenvatting Een derde ervaart vaker stress dan 3 jaar geleden» Een derde van de werkende bevolking geeft aan dat ze regelmatig
Nadere informatieDurft u het aan om uw medewerkers met loonbeslag aan te spreken?
Durft u het aan om uw medewerkers met loonbeslag aan te spreken? Voor werkgevers die zicht willen krijgen op de kosten die gemaakt worden voor medewerkers met schulden en die deze kosten willen verminderen.
Nadere informatieWaar een wil is, is een Weg!
5 tips om moeiteloos voor jezelf te kiezen en een stap te zetten. Waar een wil is, is een Weg! - Lifecoach http://www.facebook.com/arlettevanslifecoach 0 Je bent een ondernemende 40+ vrouw die vooral gericht
Nadere informatieZelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn
1 Kaders bij zelfsturing: financieel gezond zijn Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn Financieel
Nadere informatieOnt - moeten. www.psysense.be
Ont - moeten www.psysense.be Definitie van relatie Een relatie is iets waarbij je geeft en neemt, je streeft naar een win/win situatie. Je toont een relatie in een gebaar. De gebaren zijn vaak oprechter
Nadere informatieZou jij niet domweg gelukkig willen zijn?
Zou jij niet domweg gelukkig willen zijn? Ja, natuurlijk, maar hoe doe je dat dan? Domweg gelukkig zijn Ken je dat gevoel? Het gevoel dat je domweg gelukkig wilt zijn? Dat er te veel in je leven is waardoor
Nadere informatiepggm.nl Mantelzorg en dementie in de beleving van PGGM&CO-leden
pggm.nl Mantelzorg en dementie in de beleving van PGGM&CO-leden Enquête Mantelzorg en dementie 2014 Vooraf In juli 2014 vroegen wij onze leden naar hun ervaringen met mantelzorg in het algemeen, en mantelzorg
Nadere informatieWerken aan Werkvermogen. Verzuimkosten beheersen met duurzaam inzetbare werknemers
Werken aan Werkvermogen Verzuimkosten beheersen met duurzaam inzetbare werknemers De Nederlandse samenleving is erop gericht om burgers zo lang mogelijk te laten meewerken op de arbeidsmarkt. Om dat mogelijk
Nadere informatieSoms ben ik eens boos, en soms wel eens verdrietig, af en toe eens bang, en heel vaak ook wel blij.
Lied: Ik ben ik (bij thema 1: ik ben mezelf) (nr. 1 en 2 op de CD) : Weet ik wie ik ben? Ja, ik weet wie ik ben. Weet ik wie ik ben? Ja, ik weet wie ik ben. Ik heb een mooie naam, van achter en vooraan.
Nadere informatieHet hoe en waarom van Personeelsgesprekken
Het hoe en waarom van Personeelsgesprekken Personeelsgesprekken Het personeelsgesprek (ook wel functioneringsgesprek) is een belangrijk instrument dat ingezet kan worden voor een heldere arbeidsverhouding
Nadere informatieDé 14 fundamentele stappen naar geluk
Dé 14 fundamentele stappen naar geluk Van de Amerikaanse psycholoog Michael W. Fordyce 1. Wees actief en ondernemend. Gelukkige mensen halen meer uit het leven omdat ze er meer in stoppen. Blijf niet op
Nadere informatieOpleiding Verlieskunde Verborgen Verlies
Opleiding Verlieskunde Verborgen Verlies Perspectief bij verandering Wie geleerd heeft verborgen verlies te signaleren en hanteren, zal zich zekerder voelen en het contact vol vertrouwen aangaan om zo
Nadere informatieOnderzoek Arbeidsongeschiktheid. In opdracht van Loyalis. juni 2013
Onderzoek Arbeidsongeschiktheid In opdracht van Loyalis juni 2013 Inleiding» Veldwerkperiode: 27 maart - 4 april 2013.» Doelgroep: werkende Nederlanders» Omdat er specifiek uitspraken gedaan wilden worden
Nadere informatieJonge werknemers en werkstress: een beknopte weergave van de feiten
Jonge werknemers en werkstress: een beknopte weergave van de feiten Irene Houtman & Ernest de Vroome (TNO) In het kort: Onderzoek naar de ontwikkeling van burn-outklachten en verzuim door psychosociale
Nadere informatieONDERZOEKSRAPPORT NAAR HET ONBENUT VERMOGEN IN ORGANISATIES
ONDERZOEKSRAPPORT NAAR HET ONBENUT VERMOGEN IN ORGANISATIES Ja, het doet pijn als je als verantwoordelijke van een organisatie moet erkennen dat er minder uitkomt dan erin zit. Dat is een aanslag op je
Nadere informatieExposé naar Balancering van Menselijke Waarden
Exposé naar Balancering van Menselijke Waarden Léon Evers Ideeënmakelaar Chantal van Esch Social controller Daelzicht Mannelijke en vrouwelijke waarden moeten beter in balans komen. Zowel in de meeste
Nadere informatie[ARTIKEL] DRIE TIPS VOOR HSP-ERS DIE HUN
[ARTIKEL] DRIE TIPS VOOR HSP-ERS DIE HUN TALENTEN WILLEN INZETTEN, ZONDER DAARBIJ ZICHZELF TE KORT TE DOEN. Veel hoogsensitieve personen (HSP-ers) worstelen met hun sensitiviteit in combinatie met werk.
Nadere informatieBusiness Case Vitaliteit & Inzetbaarheid. Enkele voorbeelden
Business Case Vitaliteit & Inzetbaarheid Enkele voorbeelden Gallup Consulting, 2002 (200.000 werknemers uit 36 multinationals): 12% meer klantgroei 62% minder veiligheidsincidenten 18% meer productiviteit
Nadere informatiePersona s zorgtechnologie ouderenzorg Tangenborgh najaar 2015
Persona s zorgtechnologie ouderenzorg Tangenborgh najaar 2015 Mevrouw van de Berg intramurale zorg bewoner Heidehiem Kim de Jong EVV-er Anna de Vries - medewerker verzorging intramurale zorg en thuiszorg
Nadere informatieHoe creëer je meer geluk op de werkvloer?
Hoe creëer je meer geluk op de werkvloer? In deze bijdrage neemt Gea Peper, eigenaar van het HappinessBureau, ons mee in het belang van geluk op het werk in de vorm van een interview met Onno Hamburger.
Nadere informatieCOMMUNICATIE BIJ VERANDERING
COMMUNICATIE BIJ VERANDERING Ideeën en tips voor leidinggevenden Communicatie bij verandering Ideeën en tips voor leidinggevenden 2 Inleiding Stilstand is achteruitgang. Wie leiding geeft, weet hoe belangrijk
Nadere informatieHoe haalt een extra productieve werknemer gezond en werkend zijn pensioen?
Hoe haalt een extra productieve werknemer gezond en werkend zijn pensioen? Lex Burdorf hoogleraar determinanten van volksgezondheid Afdeling Maatschappelijke Gezondheidszorg Erasmus MC Rotterdam Langer
Nadere informatieDe Inner Child meditatie
De Inner Child meditatie copyright Indra T. Preiss volgens Indra Torsten Preiss copyright Indra T. Preiss Het innerlijke kind Veel mensen zitten met onvervulde verlangens die hun oorsprong hebben in hun
Nadere informatieLeeftijdbewust personeelsbeleid De business case
Leeftijdbewust personeelsbeleid De business case Inleiding Binnen de sector ziekenhuizen is leeftijdsbewust personeelsbeleid een relevant thema. De studie RegioMarge 2006, De arbeidsmarkt van verpleegkundigen,
Nadere informatieBevlogen aan het werk!
Bevlogen aan het werk! Werkplezier binnen de zorgsector Scholingsdag CNV Utrecht, 16 november 2010 Mark van de Grift, MSc Ons werk is veranderd Van Naar Fysieke arbeid Mentale en emotionele arbeid Extern
Nadere informatieVeiligheid = Mensenwerk
v2 Prebes Hooglede-Gits 22/01/2013 VEILIGHEID PREVENTIE WELZIJN KWALITEITSVOL ANDERS 1 Veiligheid = Mensenwerk Koen Claerbout Preventieadviseur / bachelor toegepaste psychologie Goswinstraat 14 8570 Vichte
Nadere informatieBewustwording dag 1 Ik aanvaard mezelf zoals ik nu ben.
Het meditatieprogramma duurt veertig dagen en bestaat uit tien affirmaties. Het is fijn om gedurende dit programma een dagboek bij te houden om je bewustwordingen en ervaring op schrijven. Elke dag spreek
Nadere informatieStress op de werkvloer Wat zorgt voor stress en wat kunt u doen?
Stress op de werkvloer Wat zorgt voor stress en wat kunt u doen? Stress is een van de grootste veroorzakers van ziekteverzuim. Jaarlijks kost dit het Nederlandse bedrijfsleven bijna 1 miljard. Al is dat
Nadere informatieInzetbaarheid verbeteren door het reduceren van de lasten van verzuim en arbeidsongeschiktheid
Wij zijn SistersChange. Ervaren veranderaars. Enthousiaste verbeteraars. Sociale zekerheidskenners. Wij helpen de inzetbaarheid van werknemers te verbeteren. Inzetbaarheid verbeteren door het reduceren
Nadere informatieOnline Psychologische Hulp Depressie
Online Psychologische Hulp Depressie 2 Online Psychologische Hulp In deze brochure maak je kennis met de online behandeling Depressie van. Je krijgt uitleg over wat een depressie is en hoe jou kan helpen
Nadere informatieMentaal Kapitaal. Jan A. Walburg. Trimbos Instituut Improving Mental Health by Sharing Knowledge
Mentaal Kapitaal Jan A. Walburg Trimbos Instituut Improving Mental Health by Sharing Knowledge VERMOGEN VAN NEDERLAND 1900 VERMOGEN VAN NEDERLAND 2012 ONS BREIN IS DE POLDER VAN VANDAAG VROEGER DIJKEN
Nadere informatieWij hebben autisme. De impact van ASS op de gezinsleden en enkele overlevingstips. Anneke E. Eenhoorn
Wij hebben autisme De impact van ASS op de gezinsleden en enkele overlevingstips. Anneke E. Eenhoorn Wat betekent een kind dat anders is voor het gezin Verstoring van het gewone gezinsleven Ouders moeten
Nadere informatieBedrijfskundige opbrengsten van investeren in Vitaliteit en Gezondheid. Prof. Dr. Gerard I.J.M. Zwetsloot
Bedrijfskundige opbrengsten van investeren in Vitaliteit en Gezondheid Prof. Dr. Gerard I.J.M. Zwetsloot Programma Workshop Eerste deel: Presentatie Visie op Gezond Ondernemen Een paar voorbeelden van
Nadere informatieStap 6: Wat is de kernovertuiging?
E-Learning: Hoe krijgen ze me zo gek als leidinggevende? Module 7/9 Stap 6: Wat is de kernovertuiging? De relevante vraag is hier: wat is het ergste wat er kan gebeuren als hij zijn controledrang loslaat?
Nadere informatieGEZONDER WORDEN, ZIJN & BLIJVEN MET NLP
GEZONDER WORDEN, ZIJN & BLIJVEN MET NLP Voor iedereen die: Gezonder wil eten Wil stoppen met schadelijke verslavingen Meer wil bewegen Minder stress en meer ontspanning wil Inclusief werkboek Leopoldstraat
Nadere informatiePositief assertief, kiezen voor jezelf, betekent niet kiezen tegen de ander
Workshop Positief assertief Positief assertief, kiezen voor jezelf, betekent niet kiezen tegen de ander Opkomen voor jezelf, is in de praktijk vaak lastiger dan het lijkt. Je wilt graag iedereen te vriend
Nadere informatie- Aandacht voor het wij Vormen voor het voeren van een goed gesprek: A. De dialoog/voortbouwen B. Het overleg/samenwerken C. Onderhandelen/compromis
Inhoud Voorwoord - Cultuur, communicatie en conflictoplossing - Belang van mediation voor de organisatie - Omzetverhoging - Kostenverlaging DEEL I. DE THEORIE Hoofdstuk 1. CULTUUR Bedrijfscultuur Het evolutiesysteem
Nadere informatieDeel 9/12. Leer je invloed effectief aanwenden om je doelen te bereiken
Beantwoord eerst de volgende vragen: 1. Welke inzichten heb je gekregen n.a.v. het vorige deel en de oefeningen die je hebt gedaan? 2. Wat heb je er in de praktijk mee gedaan? 3. Wat was het effect op
Nadere informatieHet beste toekomstperspectief met een onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie-dna. The Brown Paper Company
Het beste toekomstperspectief met een onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie-dna The Brown Paper Company Veel organisaties zijn hun onderscheidende DNA verloren. Organisaties met bestaansrecht
Nadere informatieInhoud. 2 Ondernemen in een veranderende wereld. 4 Inzicht in jezelf en de ander
Inhoud 1 Inleiding 2 Ondernemen in een veranderende wereld 1 Veranderende tijden 3 2 Waarom zingeving in werk steeds belangrijker wordt! 3 3 Mens en wereld als energetisch geheel van nature in beweging
Nadere informatieecourse Moeiteloos leren leidinggeven
ecourse Moeiteloos leren leidinggeven Leer hoe je met minder moeite en tijd uitmuntende prestaties met je team bereikt 2012 Marjan Haselhoff Ik zou het waarderen als je niets van de inhoud overneemt zonder
Nadere informatieChronische longziekten en werk
Chronische longziekten en werk Mensen met een longziekte hebben meer moeite om aan het werk te blijven of een betaalde baan te vinden dan de rest van de bevolking. Slechts 42% van de mensen met COPD heeft
Nadere informatieFinanciële zekerheid bij arbeidsongeschiktheid. Je leeft, je verandert. Loyalis verandert met je mee.
Financiële zekerheid bij arbeidsongeschiktheid Je leeft, je verandert. Loyalis verandert met je mee. Stel, u wordt ziek. Dat klinkt niet prettig, maar het kán zomaar gebeuren. Een ziekte hebben we immers
Nadere informatieHet betrekken van medewerkers bij de uitvoering van de RI&E
Het betrekken van medewerkers bij de uitvoering van de RI&E Medewerkers zijn een belangrijke bron van informatie over veiligheid en gezondheid op het werk. Zij hebben belang bij veilige en gezonde werkomstandigheden.
Nadere informatieWERKBOEK DROMEN DURVEN DOEN. Het managen van de lastigste persoon op aarde: jezelf
WERKBOEK bij de nieuwe editie van DROMEN DURVEN DOEN Het managen van de lastigste persoon op aarde: jezelf dr. Ben Tiggelaar DROMEN DURVEN DOEN WERKBOEK BEN TIGGELAAR 1 OVER GEDRAG EN VERANDERING HOOFDSTUK
Nadere informatieVoorwoord 7 Inleiding 11
Inhoud Voorwoord 7 Inleiding 11 1. Klanttevredenheid volstaat niet 13 2. De verkoper centraal 23 3. Wat is klantknuffelen? 31 4. Het knuffelhormoon 41 5. Praktische knuffeltips 49 6. Het knuffelonderzoek
Nadere informatiespeciaal onderwijs lesbrief gokken UITGAVE: STICHTING VOORKOM! T (030) 637 31 44 E-MAIL: STICHTING@VOORKOM.NL WWW.VOORKOM.NL
speciaal onderwijs UITGAVE: STICHTING VOORKOM! T (030) 637 31 44 E-MAIL: STICHTING@VOORKOM.NL WWW.VOORKOM.NL inhoud LES 1: KENNISMAKING MET GOKKEN 3 HOE KUN JE GOKKEN? 3 WIE IS DE WINNAAR? 4 EENS OF ONEENS?
Nadere informatieZelfevaluatie aan de hand van gedragspatronen
Zelfevaluatie aan de hand van gedragspatronen Gedrag kun je onderscheiden in drie bewegingen, gedragspatronen ontwikkeld in de kindertijd. Ze gaven ooit houvast maar beperken nu onze groei en ontwikkeling.
Nadere informatie