Inventarislijst J bij documenten UberPOP

Transcriptie

1 Inventarislijst J bij documenten UberPOP nr Document Beoordeling Wob code n Snordersdossier Niet openbaar 10.2.d F.H. te A.; n.a.v e administratieve controle 10.2.g Waarschuwingsbrief d.d. 12 januari 2015 (div. bijlagen) 32 Snordersdossier D.W.te Z.; n.a.v. administratieve controle Waarschuwingsbrief d.d.. 12 januari 2015 (div. bijlagen) 33 correspondentie d.d. 12 januari 2015, 12:00 (FW: invorderingsbeschikking Uber International B.V. + voornemen LOD UberPop chauffeur verzenden (spoed))) 34 correspondentie d.d. 12 januari 2015, 15:28 (RE: Uber) 35 correspondentie d.d. 12 januari 2015, 15:18 (RE: Ubér (taxi app)) 36 Ë-mail correspondentie d.d. 12 januari 20i5, 17:08 (Uber(pop) acties van 18-1 eh afgelast!.) 37 Rapport Coosto, 14 januari 2015 onderwerp: Uber taxi 38 correspondentie d.d. 12 januari 2015, 14:12 (Hoogste Duitse rechter verwerpt klacht Uber tegen, vebod) 39 Voornemen tot het opleggen van een last onder dwangsom d.d. 12 januari 2015 aan J.v.D. te A. (+'onderliggend opsporingsdössiér) 310 Brief: Inyórdèri rïgsbeschikking d.d. 12 januari 2015 Niet openbaar 10.2.d 10.2.e 10.2.g Afzender ILT ILT Deels openbaar 10.2 e ILT ILT Deels openbaar 10.2.e ILT ILT Ontvanger particulier particulier Deels openbaar 10.2.e ILT ILT Deels openbaar 10.2.e ILT ILT Openbaar Coosto ILT Deels openbaar ILT ILT Deels openbaar 10.2.C 10.2d 10.2.e ILT Deels openbaar 10.2.e ILT ILT 311 Rapport Coosto, 15 Openbaar Coosto ILT particulier

2 ^ januari 2015 onderwerp: Ober taxi 312 correspondentie d.d.13 januari 2015, 14:07 (Ober) 313 correspondentie d.d.15 januari 2015, 9:09 (EW: f..^) 314 correspondentie d.d.15 januari 2015, 9:54(EW:f...l) 315 correspondentie d.d.15 januari 2015, 11:27 (FW:l^vk óverzicbt Ober) 318 correspondentie d.d.14 januari 2015, 11:20 (RE: input Amsterdamse taximonitor) 317 Rapport Coosto, 16 januari 2015 onderwerp: Ober taxi 318 Emaiicorrëspondentie d.d.14januari 2015, 14:05 (Re: beslissing op bezwaarober) Oeeis openbaar 10.2.e ILT ILT Niet openbaar Niet openbaar 10.2.d 10.2.e 10.2.d 10.2.e ILT ILT ILT ILT Oeeis openbaar 10.2.e ILT ILT Oeeis openbaar 10.2.e ILT ILT Openbaar Ooosto ILT Oeeis openbaar 10.2.e ILT ILT ^ correspondentie Oeeis openbaar 10.2 e ILT ILT d.d.14januari 2015, 13:33 (RE: beslissing op bezwaarober) 320 E mail correspondentie Oeeis openbaar 10.2.e ILT ILT d.d.14 januari 2015, 15:30 (FW: overleg onderzoeksteam Poscbiavb...:.) 321 kamerstukken taxibeleid Openbaar 322 correspondentie Oeeis openbaar 10.2.e ILT ILT d.d.14 januari 2015, 13:17 (beslissing op bezwaar Ober) 323 correspondentie Oeeis openbaar 10.2.e ILT ILT d.d.14 januari 2015, 16:20 (EW: beslissing op bezwaar Ober) 324 correspondentie d.d.15 januari 2015, 15:39 (Ober blokkeert prprielen controleurs in Australië) Oeeis openbaar 102.e ILT ILT 325 E mail correspondentie d.d.15 januari 2015, 10:44 (EW:^jbriet concept) Niet openbaar 10.2.o 10.2.e ILT ILT

3 326 correspondentie d.d.15 januari 2015B 09:31 (EvaluatieTaxiwet met OberRop over twee maanden klaar) 327 correspondentie d.d.15 januari 2015, 17:14(Ewd:(...)C20 korting op Ober) 328 correspondentie d.d. 15 januari 2015, 10:36 (EW:f...l) 329 Rapport Coosto, 17januari2015 onderwerp: Ober taxi 330 Rapport Coosto, 18 januari 2015 onderwerp:obertaxi 331 Rapport Coosto, 19 januari 2015 onderwerp: Ober taxi 332 Rapport Coosto, 20 januari 2015 onderwerp: Ober taxi 333 correspondentie d.d.19 januari 2015, 09:06 (EW: Ober blokkeert profielen controleurs in Australië) 334 correspondentie d.d.19 januari 2015, 08:15 (EW:Nexis^reg^ Delivers) 335 RappprtCoostd,21 januari 2015 onderwerp: Ober taxi 336 correspondentie d.d.19 januari 2015, 08:52 (RE: Nexis^reg^ Delivers) 337 correspondentie d.d.19 januari 2015, 08:00 (Nieuwst signalering IenM ) 338 correspondentie d.d. 20 januari 2015, 16:08 (EW:0berROR blijft nog even illegaal^herziening Taxiwet op lange baanbrtt. Nieuws) veropenbaar 10.2.e ILT ILT Deels openbaar 10.2.e ILT ILT Niet openbaar 10.2.d 10.2.e ILT ILT Openbaar Coosto ILT Openbaar Coosto ILT Openbaar Coosto ILT Openbaar Coosto ILT Oeeis openbaar 10.2.e ILT ILT Oeeis openbaar 10.2.e ItT ILT Openbaar Coosto ILT Oeeis openbaar 10.2.e ILT ILT Oeeis openbaar 10.2.e ILT ILT Oeeis openbaar 10.2.e ILT ILT

4 ^ ^ 339 correspondentie d.d. 20 januari 2015, 16:06 (EW: Ober chauffeurs in opstand tegenober) 340 correspondentie d.d. 20 januari 2015, 08:19 (Nieuws signalering IenM ) 341 corrëspondentie d.d. 20 januari 2015, 16:08 (EW:0berPOP blijft nog even illegaal^herziening Taxiwet op lange baah/rtl Nieuws) 342 correspondentie d.d. 20 januari 2015, 08:29 (Rersvraag RTL SvzOberenpv) 343 correspondentie d.d. 20 januari 2015, 16:18 (EW: Zienswijze Oher) 344 correspondentie d.d. 20 januari 2015, 16:24 (EW: 8ezwaar Ober International tegen last onder dwangsom ) 345 correspondentie d.d. 20 januari 2015, 16:27 (EW: verzending LOO^s) 346 correspondentie d.d. 20 januari 2015, 16:34 (EW: Scenario^ uitspraak Ober) 347 correspondentie d.d.20januari2015, 9:24 (Ober-chauffeurs in opstandtegenober) 348 Rapport Coosto, 22 januari 2015 onderwerp: Oher taxi 349 correspondentie d.d. 21januari 2015, 19:16 (NRCHandelsblad: Merkenrecht Verwarring over naam Ober) 350 correspondentie d.d. 21 januari 2015, 12:59 (EW: beslissing op bezwaarober) Oeels openbaar 10.2.e ILT ILT Oeels openbaar 10.2.e ILT ILT Oeels openbaar 10.2.e ILT ILT Oeels openbaar 10.2.e ILT ILT Oeels openbaar 10.2.e ILT/Llber ILT Oeels openbaar 10.2.e OeBrau Blackstone Westbroek N.V ILT Oeels openbaar 10.2 e ILT ILT Oeels openbaar 10.2.e 11 ILT ILT Oeels openbaar 10.2.e ILT ILT Openbaar Ooosto ILT Oeels openbaar 10.2.e ILT ILT Oeels openbaar 10.2.e ILT ILT

5 - & _ % J51 J52 J53 J54 J55 correspondentie d.d. 21 januari 2015, 09:04 (Nieuwssignalering IenM ) correspondentie d.d. 21 januari 2015, 20:22 (FW: Uber haalt 1,6 miljard dollar op) correspondentie d.d. 20 januari 2015, 09:25 (Uber-chauffeurs in opstand tegen Uber) correspondentie d.d. 22 januari 2015, 19:13 (Fwd: Uber morgenvroeg RTL nieuws) correspondentie d.d. 22 januari 2015, 14:42 (ANWB Automaatje: illegaal taxivervoer of niet?) 356 correspondentie d.d. 20 januari 2015, 8:35 (Agenda Vakgroep personenvervoer, met verslag) J57 Rapport Coosto, 22 januari 2015 onderwerp; Uber taxi J58 Rapport Coosto, 24 januari 2015 onderwerp: Uber taxi J59 correspondentie d.d. 22 januari 2015, 14:28 (UberBlackchauffeurs Rotterdam ruzie met UberPopchauffeurs)) J60 .correspondentie d.d. 22 januari 2015, 07:45 (FW: SPOED: Vraag AD price surge J61 J62 E-rhail correspondentie d.d. 22 januari 2015, 08:42 (Fwd: Artikel AD Ubèr: het resultaat) correspondentie d.d. 22 januari 2015, 10:45 ((...)/UberBlackchauffeurs Rotterdam ruzie mét Uber) Deels openbaar 10.2.e ILT ILT Deels openbaar 10.2.e ILT ILT Deels openbaar e ILT ILT Deels openbaar 10.2.e ILT ILT Deels openbaar 10.2.e ILT ILT Deels openbaar 10.2.e ILT ILT Openbaar Coosto ILT Openbaar Coosto ILT Deels openbaar 10.2.e ILT ILT Deels openbaar 10.2.e ILT ILT Deels openbaar 10.2.e ILT ILT Deels openbaar 10.2.e Taxi-Pro UT

6 , é/ _ J63 J64 correspondentie d.d. 22 januari 2015, 08:47 (Nieuwssignalering IenM ) correspondentie d.d. 23 januari 2015, 10:38 (RE: Uber morgenvroeg RTLnieüws) J65 correspondentie d.d. 23 januari 2015, 10:55 (Google-rrieldinginspectie leefomgeving en ransport) J66 correspondentie d.d. 23 januari 2015, 08:36 (Nieuwssignaiéring IenM ). J67 Rapport Coosto 25 januari 2015 onderwerp: Uber taxi. J68 correspondentie d.d. 23 januari :47 (ANP: Uber moet dwangsom van euro betalen) J69 .correspondentie d.d. 23 januari :31 (Ter info: artikelen over Uber en concurrentie) J70 correspondentie d.d. 23 januari 2015, 15:19(Uber Nederland krijgt boete van ,- illegale dienst) J71 correspondentie d.d. 23 januari 13:56 (RE: f...l) J72 Rapport Coosto, 27 januari 2015 onderwerp: Über taxi J73 correspondentie d.d. 24 januari 2015, 11:00 (RE: Uberblackchauffeurs Rotterdam ruzie met Uber(Popchaufeurs)) Deels openbaar 10.2.e ILT ILT Openbaar ILT ILT Deels openbaar 10.2.e ILT ILT Deels openbaar 10.2.e ILT ILT Openbaar Coosto ILT Deels openbaar 10.2.e ILT ILT Deels openbaar e ILT ILT Deels openbaar 10.2.e ILT ILT Niet openbaar 10.2.e ILT ILT Openbaar ILT Deels openbaar, 10.2.e ILT ILT

7 OP

8 Maas, H. (Hans) - ILT Van: ILT Verzonden: zaterdag 24 januari :00 Aan: [,' CC: Onderwerp: HL: UberBlack-chauffeurs Rotterdam ruzie met Uber(Pop-chauffeurs) Goedemorgen, Onderstaand movie bestand kwam heden tot mij, Kenteken overeenkomstig vastleggen? En misschien is het een plan om structureel de forums te scannen op dit soort info, nu de situatie grimmiger dreigt te worden loopt de info er aan alle kanten uit. httds:// mo4?dl = 0 Jr i

9 js_3 'urópèmt J % ^'^Windows Internet Explored *" ^ ^ ^ ' ^ ^ ^ 1 ^ ^https^yi*v<v.dropbox.com-'svgrx^ ^ B ^ ^ m^fd^ ^%^w^i*^^^^%'f3^m*rbr-- -. ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ B B ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^43^848^^^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ BBd&f 'M. E* ss» S3 fcü m # R Van:, Verzonden: donderdag 22 januari :28 AanJ..' "\.. "\~ " " ' " ' CC: \ I Onderwerp: ÜberBlack-chauffeurs Rotterdam ruzie met Ubër(Pop-chauffeurs) En de sfeer tussen taxichauffeurs en UöérPop-chaüffëurs in Rotterdam wordt ondertussen steeds grimmiger... Als de 'hulpmiddelen' binnen zijn; kunnen we hopelijk snel overgaan tot actie!?

10 Onderstaande print-screens zijn van UberPop-chauffeurs in Amsterdam. Helaas is daar geen kenteken van bekend. NB. Deze informatie is al opgeslagen op de O-schijf. m\ UberBlack-chauffeurs Rotterdam in de clinch met Uber De Rotterdamse UberBlack-chauffeurs hebben Uber Nederland een ultimatum gesteld. De aanbieder moet per direct stoppen met de snorderdienst UberPop in de havenstad, anders weigeren de taxichauffeurs nog ritten voor UberBlack uit te voeren. Het gaat om in totaal 35 taxichauffeurs die aangesloten zijn bij de Rotterdamse TTO Stadstaxicentrale STC. Dinsdagmiddag is er een gesprek geweest [...] Lees verder... 3

11 Jl*

12 COOSTO Rapport uber I uber taxi uber app ub... Periode: 25/01/ /01/2015 Door: Project: Taxi Datum aangemaakt: 27/01/2015

13 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inhoudsopgave Activiteit & Sentiment Trending topics Bronnen Websites Auteurs Berichten # COOSTO

14 Activiteit & Sentiment Activiteit & Sentiment Activiteit Sentiment 26 jan f\i J"J-'.aug '14. J uber uber taxi u., sep^l4 :.-'okt 114~ -^---^. x.qovj14 _,_dec_'.14 ^ JjarU15, 26 berichten van January 25, 2015 tot en met January 26, 2015 Opmerkingen over Activiteit & Sentiment De eerste grafiek 'Activiteit' geeft aan hoeveel berichten in de gekozen tijdsperiode voldoen aan de zoekopdracht. Per dag wordt het aantal berichten geteld en in deze grafiek visueel weergegeven. Hoe hoger de piek, hoe meer berichten de zoekopdracht op de betreffende dag heeft opgeleverd. De tweede grafiek toont het sentiment van de zoekopdracht. Coosto probeert automatisch vast te stellen welk ntiment een auteur wil overbrengen met het bericht. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen positief sentiment, negatief sentiment en neutraal. Als positief markeert Coosto berichten die een positieve emotie uitstralen: blijdschap, enthousiasme, vertrouwen, enz. Als negatief, berichten die een negatieve emotie uitstralen: frustratie, woede, angst, enz. Alle overige berichten worden als neutraal bestempeld. Coosto geeft ieder bericht een sentimentscore (positief, negatief of neutraal) en deze berichten worden per dag tegen elkaar afgezet, waardoor er een sentimentscore uitkomt. Wanneer de grafiek boven de nullijn uitkomt is de sentimentscore positief, wanneer de grafiek onder de nullijn uitkomt duidt dit op een negatieve sentimentscore. In de derde grafiek vindt u een tijdslijn. Uit deze tijdslijn kunt u opmaken of er in het verleden over het desbetreffende onderwerp is gesproken. % COOSTO

15 Trending topics 3 Trending topics " 3 I, -i " " ^ ' " v I ~*r ~., Trend i ^ i Trend volume 1. prototype 2. vervoer kinderen met beperking 3. kosten vervoer kinderen 4. koen frenken 5. interview in parool 6. uber van taxidienst uberpop mmm 7. toekomst mmm Opmerkingen over Trending topics Trending topics zijn woordenj)f woordcombinaties die in de gekozen tijdsperiode opvallend vaak voorkomen in de berichten die voldoen aan de zoekopdracht. Ze zijn bedoeld om een kort, thematisch overzicht te bieden van belangwekkende onderwerpen in de geselecteerde periode. Omdat Trending Topics geautomatiseerd op statistische gronden worden vastgesteld en niet door een mens gecontroleerd worden kunnen er soms vreemde resultaten tussen zitten. l l # COOSTO

16 Bronnen Bronnen Type bronnen... i I 1. Twitter 2. Facebook Opmerkingen over Type brohnén Coosto deelt websites in bij een bepaald type bron: nieuws, blog, forum, Twitter, Hyves, Linkedln, YouTube en Google+. Elk van de categorieën omvat alle websites die tot deze categorie behoren. In de tabel wordt het aantal berichten per type bron weergeven. COOSTO

17 Websites Websites Website Bereik Bench I twitter.com/watkosteentaxi 5. twitter.com/uwpers 6. twitter.com/martijnbiemans m a m m m m 7. twitter.com/john_ponsteen - J i " ~! 8. twitter.com/johantrip. r.. j 9. twitter.com/ict " ' j 10. twitter.com/guardian Opmerkingen over Bronnen, I... z=z^ j Dit zijn de websites waarop de meeste berichten staan die voldoen aan de zoekopdracht. Met Coosto kan worden gekeken welke websites relevant zijn, en hoe vaak er met welk sentiment op een website wordt gepost. Het bereik is een getal van 0 t/m 10 dat aangeeft hoe belangrijk een website is. Sites met een hoog bereik zijn belangrijker dan sites met een laag bereik. Bij de berekening van bereik wordt gekeken hoeveel websites linken naar een site, en wat het bereik van deze sites is. % COOSTO

18 Auteurs 6 Auteurs Auteur " " \ ;-J\' :^< '^:'>; Berichten Rëtweets & reacties jvolgers i l 1. ^ AdmiraalHeijn 1 mm ^ PinkRoccade 1 mmm 0! , f MarikeMTU 1 mmm ' 1,6 4. ^ MaxRuben 1 mm 5 _ 1 : 3,0 5. f Christina Lambrecht 1 mm 0 X j X 6. ^ watkosteentaxi 1 mm ,5 I- 7. ^ TaxiDortmans 1 mm j 0, *f SnappCar 1 mm ,3 j mm 9. ^ The Innovation Daily 1 mm 0 x X 10. ^ PatrickNelen 1 mm 0 i 483 i 3,0 m 1 _... i. van January 25, tot en met January 26, 2015 auteurs Opmerkingen over auteurs Dit zijn de auteurs die de meeste berichten hebben geschreven die voldoen aan de zoekopdracht. Coosto geeft de auteurs weer in een tabel. De lijst wordt opgemaakt door na te gaan op welke auteurs in de gekozen periode verantwoordelijk zijn voor de meeste resultaten. Het balkje is een grafische weergave van het aantal resultaten, en geeft tevens aan welk deel positief is (groen), welk deel negatief is (rood) en welk deel neutraal is (grijs). oor twitteraars berekent Coosto een invloedsscore. Deze wordt bepaald aan de hand van iemands activiteit op twitter, en dan in het bijzonder de mate van interactie tussen de auteur en andere auteurs. Deze score begint bij nul (geen invloed) en kan oplopen tot in de duizenden (wat hoogst ongebruikelijk is). Als een auteur geen twitteraar is, toont Coosto een rood kruisje. # COOSTO Invloed:

19 Berichten 7 Berichten JonnyBoardman volgers invloed 26/01/ T a x a p p u b e r ' agrees to cap surge pricing' during New York blizzard 7 uur geleden Bereik: r^~g guardian volgers invloed 26/01/ Taxi app Uber agrees to cap surge pricing' during New York blizzard 7 uur geleden Bereik:. 3 # Eminenttaxi volgers -1.4 invloed 26/01/ R n Quehenberger: Uber van taxidienst UberPOP heeft een dwangsom van euro opgelegd gekregen. Ondanks een verbod is UberPOP nog steeds actief. #taxi 8 uur geleden Bereik: EKvS af watkosteentaxi 366 volgers invloed 26/01/ R T JanQuehenberger:Uber van taxidienst UberPOP heeft een dwangsom van euro opgelegd gekregen. Ondanks, een verbod is 'UberPOP nog steeds actief. #taxi 8 uur geleden. _ Bereik: I..: / Sr VacaturesAmste2 490 volgers invloed 26/01/ Amsterdam - Rijd met UberPOP! Uber Partners 8 uur geleden Bereik: 9~ DdeWit 97 volgers invloed 26/01/ R Kosten vervoer kinderen met beperking verminderen met #LARS. Eerste app.-prototype ' Über voor, J ' «leerlingenvervoer' af! 15 uur geleden Bereik: W https^/twitter.com/ddewitfetatus/ ' TaxiDortmans 937 volgers invloed 26/01/ Uber m o e t dwangsom van euro betalen wegens UberPop' 15 uur geleden Bereik: msm S# ict volgers invloed 26/01/ R Part nersbb: Kosten vervoer kinderen met beperking verminderen met #LARS. Eerste app -prototype Ubér voor, J ' «leerlingenvervoer' af! 15 uur geleden Bereik: Sr / # COOSTO

20 Berichten positief Cbrls^na^ar^bre^bt 26/01/ ^^tson: het wordt tijd met enige ernst naar het Onvoorwaardelijk Basisinkomen te kijken. Er gaat geen dag voorbij of we lezen wel ergens iets over kuntstmatige intelligentie en robots die ons werk gaan inpalmen. Experten uit de hele wereld zijn het 15 uur geleden roerend met elkaar eens: niets zal nog zo zijn als het ooit was. Aldus Oirkl-lelbling. En voegt hij eraan toe: In de meeste Europese landen zullen ongeveer 50^ van de bestaande arbeidsplaatsen verdwijnen. Ook in internationale publikaties is de toon gezet: "investeerders storten zich massaal op kunstmatige intelligentie" volgensthomasr-riedman.""de wereld is niet alleen drastisch aan het veranderen, maar wordt ook drastisch hervormd 'Betere computers, een'slim 'internet en intelligente apps zullen de arbeidsmarkt grondig " omploegen ". Een vastejob of vast werk worden voorbijgestreefde termen en denken dat je je hele leven zal werken in eenzelfde bedrijf, wordt absurd. En ja. zelfs het concept "ondernemen " wordt in vraag gesteld. Reuzebedrijven zijn een achterhaald concept uit de vorig eeuw.in de toekomst zal men meer en meerzelf de keuze hebben om ondernemer te worden, zelf creatief aan de slag te gaan of zich te "verbinden via internet " om met anderen samen iets te ondernemen. Niet alleen bij de omstreden taxidienst Uber en bij de woonbemiddelaar AirBnB is die mooie nieuwe arbeidswereld al een realiteit. En klik maareens op deappvan^ledicast en binnen de twee uuris de dokter bijuthuis. schrijft de Economist l-lebturechtbijstand nodig of een raadgever7 Axiom zoekt het ene vooruop en Eden iviccullamzalueen raadgever bezorgen. Er zijn ook al bedrijven die een "vrije " medewerker kunnen aanbieden die bvb voor u. uw onderzoek en ontwikkelingswerk in uw bedrijf of ook de aanwervingen, kan coördineren, uitbouwen of ondersteunen. Oeze nieuwe vorm van bedrijvigheid wordt ook wel de "Sharing Economy " of deeleconomie genoemd. 5oms ook de economy-on-demand, of "de economie op vraag " En onze kijk op de arbeidsmarkt van vandaag, wordt nu al helemaal op z n kop gezet. Ooit klommen we de ladder op met de hoop ooit zelf baas te worden, maar vandaag zitten we al op een soort wilde "russiche carrière achtbaan", en vandaag zijn we misschien eens de baas. morgen kunnen we evengoed gewoon medewerker zijn waarbij we plots heel veel kunnen verdienen, dan weer minder en af en tóe zeifs niets. Een carrière opbouwen in grote ondernemingen is dikwijls moeilijk en ontmoedigend en we hebben het meestal over de "ratrace ". Als zelfstandige ondernemer wórden we^van die ratrace bevrijd, maar helaas valt ook de sociale bescherming meestal weg.wie is verantwoordelijk voor onze pensioenen7wat met werklozenuitkeringen. met ziekte of ongevallen verzekeringen^ Ook om die redenen ontmoeten Ober ^Co wereldwijd zoveel tegenstand, afwijzing of zelfs verbod. Nochtans zouden we eerder blij moeten zijn wanneer robots en/of kunstmatige intelligentie onze zware, vervelende en onaangename routiene taken overnemen-niemand zal trouwens met weemoed terugdenken aan het handwerk dat hij of zij ooit moest uitvoeren, f^laar als die nieuwe vrijheid moet afgedwongen worden in een onzekere toekomst, en we bang zijn meegetrokken te worden in een neerwaatste spiraal richting armoede, dan verliest de droom van de zelfstandige ondernemer vlug haar glans. Of het nu om de deeleconomie of de op-vraag economie gaat. de zich aangekondigde nieuwe economische orde zal enkel kunnen werken met een Onvoorwaardelijk Basisinkomen. Wat wil zeggen dat elk mens. man of vrouw, kind ofgepensionneerde. automatisch een geldsom krijgt waardoor het mogelijk is in menswaardige omstandigheden te kunnen leven. Op die manier bekeken is het OBi niet langer een wereldvreemde droom van een paar romantici, maar de voorwaarde voor een nieuwe manier van werken op een arbeidsmarkt waarin mensen, dankzij de robots en de kunstmatige intelligentie, op een meer humane wijze aan de slag kunnen en zich toch ook sociaal verzekerd voelen.vrije vertaling van l^ambrecht Christina.26 januari 2015 Bron: Arbeitswelt Bereik:^..4..^ 26/01/ :28 16 uur geleden 26/01/ :32 17 uur geleden 26/01/ :20 17 uur geleden 26/01/ :57 17 uur geleden DePieterdejong 21 volgers invloed "Interview in Parool over «deeleconomie van Koen Frenken ' «autodelen Bereik: T, 9~ #uber #uberpop #airbnb PatrickNelen 483 volgers - 3 invloed Kosten vervoer kinderen met beperking verminderen met #LARS. Eerste "app-prototype ' Uber voor #leeriingenvervoer' af! Bereik:!' 3 Sf john ponsteen 293 volgers -1.1 invloed RT PartnersBB: Kosten vervoer kinderen met beperking verminderen met #LARS. Eerste app -prototype Uber voor «leerlingenvervoer' af! Bereik: OTJ Sf AdmiraalHeijn 174 volgers - 1 invloed "Interview in Parool over «deeleconomie van Koen Frenken ' «autodelen Bereik: I : ' Sf #uber «uberpop «airbnb SannevderZanden 344 volgers invloed 26/01/2015 io 51 R Kosten vervoer kinderen met beperking verminderen met «LARS. Eerste app -prototype ' Uber voor., «leerlingenvervoer' af! 19 uur geleden Bereik: C WSF PinkRoccade volgers invloed 26/01/2015 io 49 R Kosten vervoer kinderen met beperking verminderen met «LARS. Eerste app-prototype ' Uber voor,, «leeriingenvervoer' af! 19 uur geleden Bereik: ïöiïïsu SF PartnersBB 171 volgers invloed jcmnmc in-77 Kosten vervoer kinderen met beperking verminderen met «LARS. Eerste app-prototype ' Uber voor «leeriingenvervoer' af! ' ', 19 uur geleden Jfi/m/jnis nq-sfi Ï9uurge.eden Bereik: CK5E SF SnappCar volgers invloed R "Interview in Parool over «deeleconomie van Koen Frenken " «uber «uberpop «airbnb «autodelen ^p://t,o/ q gmf5jcbve Bereik: CS %> SF # COOSTO

21 Beogen Negate ^axruben334volgers-3lnvloed ^ 0 ^ ^ ^ Idag gleden ^ factie Serelk^^^SFnttpsB/twltter.com/^laxRuben/status/55g Neuraal BartWolput 25/01/ ^et hangt ook af wat de bezetting Is hoor den tram of bus werkt beter als een shared taxi systeem op gebundelde hoog dense orlgln-destlnatlohs. je zou eigenlijk ln steden massale files krijgen als alle bussen en trams door taxi 's vervangen 2 dagen geleden ^uden worden. Oan krijg je zo wat het beeld van Amerikaanse steden. Uw maatschappelijk kost Is wel een pak groter voor ta^'s dan bussen, omdat wegcapaciteit een constraint Is voor de som van alle moblllteltssystemen.taxi's zijn vooral sterkerln diffuse OOpatronen.de zogenaamde kris kras niet dense patronen.typlsch voor op het platteland of In steden tijdens de avond/nacht/vroegochtend.shared taxi'sis een systeem dat jelndeu5 al hebt voor naarluchthavensbv.oaar een app voor bouwen Is zeker mogelijk ^wat jongens uit het Gentse hebben al een Ober gebouwd voor gewone taxi's^. Natuurlijk Is het optimalisatie algoritme rond gedeelde taxi 's plannen In een dynamische context wel heel wat moeilijker omwille van relstljdonzekerheld.ous persoon afboekt met een verwachte reistijd van X.Oaama boekt b^c^d^ extra ruimte. Waardoora^ nog langs3tot6stops ^oppikken/afzettend moet. I^llts genoeg flexibiliteit ln de apptoe te staan of niet. kun je het deels verhelpen. Shared mobility Is zowlezo de toekomst. I^laar onderschat het belang van relstljdbetrouwbaarheld niet. Oaarnaast dient dat algoritme ook nog In staat zijn om zo optimaal mogelijk resultaat te geven en de julstenoo's te matchen. Nlk^ onmogelijk.typisch probleem.maar Is toch wel wat werk aan.ik geloof er dus wel In dat ze complementalrzljn. maar wel op de juiste plaats en tijd. Bereik: /01/ :15 2 dagen geleden 25/01/ :15 2 dagen geleden uw pers 139 volgers invloed #Ubér krijgt «concurrentie. :#taxi bestellen met «gratis taxi-app #Taxify. Bereik: ISSSS MarikeMTU volgers -1.6 invloed #Uber krijgt «concurrentie. #taxi bestellen met «gratis taxi- app #Taxify. Bereik: KEi Sf The Innovation Daily 25/01/ T I D l n n o u P d a t e Eerste dwangsom van euro voor Ubér in Nededand - Na 5 boetes voor chauffeurs heeft Über zelf nu ook een boete van euro gekregen. Maar de verboden Uberpop-dienst gaat door. 2 dagen geleden Bereik: ÉHsKS f 25/01/ :27 2 dagen geleden Positief 25/01/ :07 2 dagen geleden 25/01/ :50 2 dagen geleden 25/01/ :17 2 dagen geleden VasileiadouE 49 volgers invloed "Interview in Parool over «deeleconomie van Koen Frenken «uber «uberpop «airbnb «aütodelen Bereik: WMiSi If martijnbiemans volgers invloed Net Uberpop (@uber_ams) voor het eerst geprobeerd. Echt top! Snel een taxi, goedkoper en fijne service. Bereik: Fs 3 If johantrip 416 volgers invloed "Interview in Parool over «deeleconomie van Koen Frenken «uber «uberpop «airbnb «autodelen Bereik: Sf KritischNU 29 volgers invloed Uberblack taxichauffeurs in «Rotterdam stellen ultimatum aan «uber de UberPop diensten in de havenstad te staken Bereik: ÜKLJ 9~ Opmerkingen over berichten Hier worden de laatste berichten getoond die voldoen aan de zoekopdracht. # COOSTO

22 J?

23 1 productie (en/of bijlage) in zijn geheel niet openbaar

24 Jl

25 Van: Aan: Cc: ' Onderwerp: Uber Nederland krijgt boete van ,- Illegale dienst Datum: vrijdag 23 januari :19:11 illegale-dienst.html Met vriendelijke groet, inspecteur Handhaving Personenvervoer ILT/Rail en Wegvervoer Inspectie Leefomgeving en Transport Europalaan KS Utrecht Postbus BM Utrecht

26

27 Van: Aan: Cc: Onderwerp: Ter info: Artikelen over Uber en concurrentie Datum: vrijdag 23 januari :31:04 Spanning in taxiwereld AD/Haagsche Courant Rotterdamse chauffeurs jagen Haagse collega's weg Haagse taxichauffeurs van Uber zijn gisteren massaal naar Rotterdam getrokken om klanten op te pikken. Ze konden hier veel geld verdienen omdat de plaatselijke Uber-chauffeurs staken. De Haagse aanwezigheid leidde tot opstootjes. Rotterdamse taxichauffeurs protesteren al dagenlang tegen de illegale dienst die Uber aanbiedt: UberPOP. Deze dienst maakt gebruik van particulieren die wat bij willen verdienen als 'taxichauffeur'. De professionele chauffeurs in Rotterdam rijden ook voor de andere Uberdienst, BLACK, maar weigeren dit zolang Uber 7 doorgaat met het inzetten van particulieren. Het Amerikaanse bedrijf riep daarom collega's uit Den Haag op hun plek in te nemen. En dat pikten ze in Rotterdam niet. Overal waar de Haagse chauffeurs opdoken, werden ze door hun Rotterdamse collega's aangesproken en 'vriendelijk gevraagdste vertrekken. Via de Uber-app kan iedereen namelijk precies zien waar de Uber-taxi's op dat moment rijden. De meeste Haagse bestuurders keerden na een 'goed gesprek' terug naar Den Haag. Hier en daar kwam het tot kleine incidenten, waarbij in minstens één geval de politie erbij moest komen. Maar de meeste Hagenezen toonden begrip," vertelt chauffeur Wasiem.,.Zij waren niet op de hoogte van onze actie, en zijn uit eigen beweging vertrokken." In Rotterdam mogen alleen taxi's met een Rotterdams keurmerk klanten öp straat oppikken. Ondernemers van buiten de stad kunnen een torenhoge boete krijgen als ze worden betrapt. Rotterdamse chauffeurs klagen dat hier de laatste tijd nauwelijks op wordt gehandhaafd. Wij moeten zelf achter die mensen aan, dat is toch niet normaal," zegt een chauffeur bij Rotterdam Centraal verontwaardigd.,,de overheid doet niks. Dan krijg je dit soort incidenten. Terwijl wij bij het minste geringste wel een boete krijgen." Kwalijk Wij vinden het ook kwalijk dat Uber, terwijl ze wist dat de boel kon escaleren, Haagse chauffeurs hier naar toe stuurde," zegt woordvoerder Mubasher Raja. Het had uit de hand kunnen lopen, denkt hij. De ondernemers vinden het sowieso onbegrijpelijk dat de overheid het bedrijf niet aanpakt nu het doorgaat met de illegale app. Vooral nu die bewust zo is aangepast dat het voor controlerende instanties moeilijk is om snorders te traceren." Taxi; Tegenpool De Telegraaf Je bestelt de taxi met één druk op de knop van de telefoon. Het systeem zoekt automatisch de locatie. Op het kaartje in het scherm zie je de taxi komen aanrijden en het aantal minuten dat hij

28 verwijderd is. ^a de rit kan de rit via de app beoordeeld voorden. Zo begon Uber en dat was een succes. Oaarna begon het gedoe, want op de overvolle taximarkt is nieuwe concurrentie ongewenst. Het werd alleen maar erger toen Uber met zijn UberPoppers kwam, ongekwalificeerde automobilisten die tegen een spotprijs voor taxichauffeur spelen. Oat werd verboden door de Inspectie Leefomgeving entransport die de chauffeurs die via Uberpop hun diensten aanbieden ordinaire snorders vindt. Oe Ondernemingskamer bevestigde dat oordeel, waarna het bedrijf in hoger beroep ging. Ondertussen lijkt Uber de Wet van de Remmende Voorsprong te gaan voelen. Klanten mopperen dat er fors hogere bedragen worden afgeschreven ais er een rit op een feestdag is gemaakt, een nog nooit eerder vertoond feit in taxiland. Concurrenten sloten zich aan bij nog slimmere apps, zoals good old TCA dat deed metecab.wie daarmee een taxi besteit, weet in ieder gevai dat er een gekwalificeerde chauffeur komt en dat de inzittendenverzekering geregeld is Oat geldt ook voor het jongste InitiatiefTaxify.AemstelTaxi is de eerstetto die zich heeft, aangesloten bij Taxify, dat al bestaat in Scandinavië en Oost-Europa. Al die slimme ontwikkelingen veranderen niets aan het feit dat de beste manier om een taxi te bestellen is een je bekendechauffeurte bellen, omdat hij in de telefoon staat. Oan weet je wat je krijgt, ^on^orrentie^oor taxibedrijf Ooer ^OB^^^ee^Oa^ad^O^O^ Taxibedrijf Uber heeft er sinds gisteren een concurrent bij in Amsterdam.Via de apptaxify kunnen passagiers op hun smartphone simpel een taxi bestellen. Het bedrijf claimt dat de praktijk in andere landen leert dat er binnen5minuten een taxi komt.volgensmatthijnoraijervantaxify breidt de taxidienst dit jaar uit naar Oen Haag,Rotterdam,Utrecht en Haarlem.AemstelTaxi Amsterdam sloot zich als eerste aan. Oirecteur^rans5chutte:,,Taxify is een succes in het buitenland. Ik ben ervan overtuigd dat deze gebruiksvriendelijke app de kwaliteit, veiligheid en het rendement zalvergrotenb Volgens MatthijsOraijervanTaxify is zijn bedrijf meer dan een app en wordt de relatie met chauffeurs bewaakt om de service te garanderen, net als bij Uber.,,Een app alleen is niet genoeg. Met de opkomst van apps kunnen bestaande bedrijven blijven concurreren met innovatieve ontwikkelingen in de brancheboe taximarkt word overspoeld door nieuwe systemen Een daarvan, UberPOP, leidde tot protesten door beroepschauffeurs omdat iedereen daarmee als chauffeur-kan verdienen Groet, ^^voonicnter inspectie Leefomgeving entransport erectie Communicatie ^ini^terie van Infrastructuur en^liiieu Plesmaowegt-6 z5^7 1C Oen^aag Kame Postbus z0^0t z500 5X Oen^laag

29

30 pagina i van i Van: Verzonden: vrijdag 23 januari :47 Aan: r CC: Onderwerp: ANP: Uber moet dwangsom van euro betalen (2) Ter informatie. Ondanks de uitleg en verwijzing naar de Kamerbrief vinden journalisten het lastig om boete en dwangsom uit elkaar te houden. Van: Verzonden: vrijdag 23 januari :38 Aan: Onderwerp: Uber moet dwangsom van euro betalen (2) #ANP Uber moet dwangsom van euro betalen (2) ( Vrijdag, 23 januari 2015 /11:37 Nieuw bericht, meer informatie DEN HAAG (ANP) - Het bedrijf Uber van de taxidienst UberPOP heeft een dwangsom van euro opgelegd gekregen. Ondanks een rechterlijk verbod is UberPOP nog steeds actief. Dat meldt de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) vrijdag naar aanleiding van berichtgeving daarover bij RTL Z. De rechter verbood in december al de goedkope taxidienst. Als er nog een keer een chauffeur van de dienst zou worden gesnapt, zou. het bedrijf bij iedere overtreding een dwangsom van euro moeten betalen. De inspectiedienst betrapte ruim een week na de uitspraak van de rechter op 8 december opnieuw een snorder in Amsterdam. Chauffeurs die met UberPOP tegen betaling personen vervoeren in hun eigen auto, doen dat illegaal als ze niet beschikken over een taxivergunning, oordeelde het College van Beroep voor het bedrijfsleven. De zaak was destijds door het bedrijf aangespannen. De omstreden taxidienst maakte bezwaar.tegen boetes die werden opgelegd door de inspectie. De inspectie deelde in oktober in samenwerking met het Openbaar Ministerie (OM) en de politie voor het eerst boetes uit in Amsterdam. Klanten kunnen de taxi's van Uber oproepen via een app op de smartphone. (c) ANP 2015 alle rechten voorbehouden

31 J4

32 COOSTO Rapport uber I uber taxi uber app ub... Periode: 23/01/ /01/2015 Door Project: Taxi Datum aangemaakt: 25/01/2015

33 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Activiteit & Sentiment 2 Trending topics J Bronnen. 4 Websites ' 5 Auteurs 6 Berichten 7 3 > COOSTO

34 Activiteit & Sentiment 2 Activiteit & Sentiment Activiteit Opmerkingen over Activiteit & Sentiment De eerste grafiek 'Activiteit' geeft aan hoeveel berichten in de gekozen tijdsperiode voldoen aan de zoekopdracht. Per dag wordt het aantal berichten geteld en in deze grafiek visueel weergegeven. Hoe hoger de piek, hoe meer berichten de zoekopdracht op de betreffende dag heeft opgeleverd. De tweede grafiek toont het sentiment van de zoekopdracht. Coosto probeert automatisch vast te stellen welk entiment een auteur wil overbrengen met het bericht. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen positief sentiment, negatief sentiment en neutraal. Als positief markeert Coosto berichten die een positieve emotie uitstralen: blijdschap, enthousiasme, vertrouwen, enz. Als negatief, berichten die een negatieve emotie uitstralen: frustratie, woede, angst, enz. Alle overige berichten worden als neutraal bestempeld. Coosto geeft ieder bericht een sentimentscore (positief, negatief of neutraal) en deze berichten worden per dag tegen elkaar afgezet, waardoor er een sentimentscore uitkomt. Wanneer de grafiek boven de nullijn uitkomt is de sentimentscore positief, wanneer de grafiek onder de nullijn uitkomt duidt dit op een negatieve sentimentscore. In de derde grafiek vindt u een tijdslijn. Uit deze tijdslijn kunt u opmaken of er in het verleden over het desbetreffende onderwerp is gesproken. # COOSTO

35 Trending topics 3 Trending topics Trend *,-.,. Trend volume* euro 2. dwangsom 3. uberpop 4. boete 5. uber van de taxidienst 6. bedrijf uber 7. taxidienst uberpop 8. dienst uberpop 9. inspectie leefomgeving 10. rechteriijk verbod opmerkingen over Trending topics Trending topics zijn woorden of woordcombinaties die in de gekozen tijdsperiode opvallend vaak voorkomen in de berichten die voldoen aan de zoekopdracht. Ze zijn bedoeld om een kort, thematisch overzicht te bieden van belangwekkende onderwerpen in de geselecteerde periode. Omdat Trending Topics geautomatiseerd op statistische gronden worden vastgesteld en niet door een mens gecontroleerd worden kunnen er soms vreemde resultaten tussen zitten. # COOSTO

36 Bronnen 4 Bronnen Type bronnen Berichten <. 1. Twitter Facebook 37 Opmerkingen over Type bronnen ; Coosto deelt websites in bij een bepaald type bron: nieuws, blog, forum, Twitter, Hyves, Linkedln, YouTube en Google+. Elk van de categorieën omvat alle websites die tot deze categorie behoren. In de tabel wordt het aantal berichten per type bron weergeven. # COOSTO

37 Websites 5 Websites, Website 1 Bereik Berichten 1 1. twitter.com/euheadlinesnews _ twitter.com/poldertwits 3 5. twitter.com/nieuws_actueel twitter.com/nedernieuws 3 -. ' 7. twitter.com/kranten en RTV I )pmérkingen over Bronnen Dit zijn de websites waarop de meeste berichten staan die voldoen aan de zoekopdracht. Met Coosto kan worden gekeken welke websites relevant zijn, en hoe vaak er met welk sentiment op een website wordt gepost. Het bereik is een getal van 0 t/m 10 dat aangeeft hoe belangrijk een website is. Sites met een hoog bereik zijn belangrijker dan sites met een laag bereik. Bij de berekening van bereik wordt gekeken hoeveel websites linken naar een site, en wat het bereik van deze sites is. # COOSTO 1

38 Auteurs Auteurs Auteur Berichten Rëtweets & i ; J reacties Volgers Invloed ' 1. ^ EUHeadlinesNews i 4 - ö f loolportails NL X X 3. ^ nedernieuws ; ,7! 4. ff nl i m 0 X X 5. ff nieuwsactueel! 3 m ,7 j 6. f poldertwits 3 m" ,6 j 7. >f Kranten en RTV 8. ff hetnieuws i 2 9. ff Internet Nieuws ff Taxi Chauffeurs Info j auteurs Opmerkingen over auteurs i ; 3 m ,5 j Dit zijn de auteurs die de meeste berichten hebben geschreven die voldoen aan de zoekopdracht ,4 1 I 0 X X 0 X X van January 23, 2015 tot en met January 24, 2015 Coosto geeft de auteurs weer in een tabel. De lijst wordt opgemaakt door na te gaan op welke auteurs in de gekozen periode verantwoordelijk zijn voor de meeste resultaten.. Het balkje is een grafische weergave van het aantal resultaten, en geeft tevens aan welk deel positief is (groen), welk deel negatief is (rood) en welk deel neutraal is (grijs). /oor twitteraars berekent Coosto een invloedsscore. Deze wordt bepaald aan de hand van iemands activiteit op twitter, en dan in het bijzonder de mate van interactie tussen de auteur en andere auteurs. Deze score begint bij nul (geen invloed) en kan oplopen tot in de duizenden (wat hoogst ongebruikelijk is). Als een auteur geen twitteraar is, toont Coosto een rood kruisje. # COOSTO

39 Berichten Berichten Wouter van Dijke 24/01/ Simplenote (notities), Moneywiz (uitgaven tracken), Things (to-do). Sunrise (agenda), Tweetbot (twitter). Carousel (foto-app van dropbox), Mailbox, NPO, Thuisbezorgd, Pocket, Uber, lpassword, een VPN (ik gebruik Freedome), Moves (locatie en 6 uur geleden activiteit tracken) en Spotify zijn mijn meestgebruikte apps _ x Bereik: t J T KimTjoa 525 volgers invloed 24/ni/2ni5?7-77 R T KFrenken: "Interview in Parool over #deeleconomie van Koen Frenken #uber #uberpop #airbnb ' ' #autodelen 7 uur geleden Bereik: C " W laurenshessels 345 volgers invloed 24/01/ R T KFrenken: "Interview in Parool over #deeleconomie van Koen Frenken #uber #uberpop #airbnb,. #autodelen 7 uur geleden Bereik: CZiW JessicaSlijpen 197 volgers - 1 invloed 24/01/ R T KFrenken: "Interview in Parool over #deeleconomie van Koen Frenken #uber #uberpop #airbnb, ^ #autodelen 7 uur geleden Bereik: II"~'J Sr Jeroen_vdSluijs 148 volgers invloed 24/01/ R T KFrenken: "Interview in Parool over #deeleconomie van Koen Frenken #uber #uberpop #airbnb. J #autodelen 7 uur geleden Bereik: IV : J Sr KFrenken 234 volgers invloed 24/01/ "Interview in Parool over #deeleconomie van Koen Frenken #uber #uberpop #airbnb #autodelen 8 uur geleden Bereik: IZ'."., _# twittelzie_nl volgers invloed 24/01/ Rechter verbiedt UberPOP #Uber 10 uur geleden Pampimtime Bereik: 11.1:3 _f Netherlands News 24/01/ U D er moet dwangsom van euro betalen - Het bedrijf Uber: van de taxidienst'uberpöp' heeft een dwangsom van euro opgelegd gekregen. Ondanks een rechterlijk verbod is iüberpóp.'nog steeds actief. Dat meldt de Inspectie 10 uur geleden Leefomgeving en Transport (ILT) vandaag naar aanleiding van berichtgeving daarover bij RTL Z. Bereik: I'...'J f Ed Teunissen 24/01/ u b e r krijgt boete yan euro voor UberPOPVandaag, 12:38Economie, Tech De eerste UberPOP in Amsterdam NOS / Theo Verbruggen 'Über moet een dwangsom van euro betalen omdat het bedrijf nog steeds UberPOP aanbiedt. Dat 16 uur geleden i s e e n jjgnst waarbij particulieren met hun eigen auto klanten rondrijden... _ e Bereik: I.L'S2 T StopApple volgers invloed 24/01/ #Uber #Überpop persoonlijk vinden we dit een goed initiatief om de corrupte hegemonie te.. doorbreken #taxi 17 uur geleden ^ Bereik: ï:_z~i SF Occupythegreedy volgers invloed 24/01/ nttp://t.co/tea31pz0no #U.ber #Uberpop persoonlijk vinden we dit een goed initiatief om de corrupte hegemonie te.. doorbreken #taxi 17 uur geleden Bereik: l.r_~j Sr The online TV radio of Europe 24/01/ #Ubêr #Uberpop persoonlijk vinden we dit een goed initiatief om de corrupte hegemonie te doorbreken Bereik: #taxl - I Uber _1"3 f heeft naar veriuidt de accounts van een aantal Califomische chauffeurs stopgezet, omdat zij hun auto's hebben 17 uur geleden geregistreerd als commercieel... CineversityTV volgers invloed 24/01/ #Uber #Uberpop persoonlijk vinden we dit een goed initiatief om de corrupte hegemonie te.. 17 uur geleden doorbreken #taxi Bereik: UCO W COOSTO

40 Berichten / S RichardBoth 150 volgers invloed 24/01/ R B 0 V A G : Über moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 20 uur geleden Bereik: l ~ ~ -f watkosteentaxi 365 volgers invloed 24/01/ u b er krijgt boete van euro voor UberPOP 1 dag geleden Bereik: EZ.*~I- V poldertwits volgers invloed 24/01/ * n i e u w s * v p Ober moet dwangsom van euro betalen: Het bedrijf 'Uber van de taxidienst UberPOP heeft een dwangsom van... #nededand 1 dag geleden ^ Bereik: '.: W BertWerkman 612 volgers invloed 73/m/7ms 7i?4 Nu uberpop verboden is, en uber euro boete moet betalen per rit. Introduceert ANWB uberpop, ',_ concurrent :), 1 dag geleden ) Bereik: 11"1! ar Positief Martinkollaard 412 volgers invloed ^i/nioms?i?^ Nu uberpop verboden is, en uber euro boete moet betalen per rit. Introduceert ANWB uberpop concurrent ' ', _ 1 dag geleden :) ^ Bereik: ~ 11W 23/01/ :10 1 dag geleden 23/01/ :49 1 dag geleden Vacatures Am ste2 488 volgers invloed Amsterdam - Rijd met UberPOP! - Uber Partners Bereik: ï~~i news economie volgers Invloed Uber~krijgt boete van euro voor UberPOP #Ecohomie Bereik: fzhtzl SF* SalesExpert_NWS 239 volgers invloed. nimoni^ki K Dwangsom van euro voor taxibedrijf Uber - Het bedrijf Uber, van de taxidienst UberPOP heeft een dwangsom van., zj/ui/zul] i3.ua \ 1 dag geleden ^ Bereik: SF HansvandenAkker 641 volgers invloed 7»,n 0 1c To.ci Terecht: illegaal=illegaal "@TaxiProNL: Über moet dwangsom van euro betalen wegens ' ' 1 dag geleden UberPop... ^ Bereik: CTZJ SF 23/01/ :39 1 dag geleden Ruud Borgman TaxiPro uber/ Dit is de manier om illegaal rijden te voorkomen. - De Rotterdamse UberBlack-chauffeurs hebben Uber Nededand een ultimatum gesteld. De aanbieder moet per direct stoppen met de snorderdienst UberPop in de havenstad, anders weigeren de taxichauffeurs nog ritten voor UberBlack uit te voeren. Het gaat om in totaal 35 taxichauffeurs die aangesloten zijn... Bereik: 111-~J f Provoost 626 volgers invloed 23/01/ :36 jkwiioo^o^ldsdienst die obscene boetes uitdeelt aan mn concurrenten: Uber krijgt boete" #UberPOP 1 dag geleden ^ Bereik: BCZ3 9 ' TCZwolle 407 volgers invloed 23/01/ über moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 1 dag geleden Bereik: IH113 W BorisKocken 786 volgers Invloed 23/01/ Inspectie Leefomgeving en Transport bevestigt boete voor #Über: #UberPOP #ILT #taxi 1 dag geleden Bereik: ir~] taxlmlke 549 volgers invloed nimnm*. ir-ns R T TaxiProNL: Über moet dwangsom van euro betalen wegens ÜberPop : Uber moet een dwangsom betalen van ' euro. Dat... J / u u 3 0 U D 1 dag geleden ^ Bereik: l^tz^w # COOSTO

41 Berichten 9 Neutraai Wereldnieuws 23/01/ Über beett in Nededand een boete gekregen van euro omdat bet doorbidt gaan met de dienst Uberpop terwijl die dienst ven^oden is - Uber beett in Nededand een boete gekregen van euro omdat bet door blijtt gaan met de dienst Idag geleden ^über^op terwijl diedienstverboden is C Bereik^lll^bttpB/ Neutraai Wil Woester 23/01/ Über beett in Nederland een boete gekregen van euro omdat bet door blijtt gaan met de dienst Uberpop terwijl die dienst verboden is Idag geleden ^ 8ereik:^^^bttp:// Neutraai GoyvaertsWesley 212 volgers-0.6 invloed Checked in automatically witbtbeubercbeckinapplbttp://t.co/myetabxitl^cmssfit Antwerpen in Antwer^^ ^ ^ 2dagengeieden factie Bereik^^llSF Neural ^orisvanamerom 23/01/ Onbegrijpelijk. 5en perfecte dienst waar iedereen beter van wordt. Bebaive dan bet'iegaie'taxituig. Goed gedaan: "inspectie Leefomgeving en Transport".Fijn datjuiiieer zo bovenop zitten. ^Uber beeft in Nededand een boete gekregen van dagengeieden euro omdat bet door biijft gaan met de dienst Uberpopterwiji die dienst verboden is C Bereik:!m^B bttp:// ^ ^ Neutraai EddyVerkeste2.017voigers-12.4invioed 23/01/ Ober krijgt boete van euro voor UberPOP bttp://t.co/gggw6g0wnuvia^no5 2dagengeieden Bereik: ^^^bttps://twitter.com/5ddyverkeste/status/ g Neutraai ^ar^elru^ 23/01/ Lekkkkkkkkkerboorlliiili-Hetbednjf Uber vande taxidienst UberPOP beeft een dwangsom van euro opgelegd gekregen. Ondanks een rechterlijk verbod is.uberpop nog steeds actief.oat meldt de Inspectie Leefomgeving en Transport 2dagengeieden ^^vnjdagnaaraanleidingvanbencbtgevingdaaroverbijrtlz. C Bereik:! bttp:// Neutraai ^mwu^er 23/01/ ^Ober^beeft in Nederland een boete gekregen van euro omdat bet door blijft gaan met de dienst Überpop^terwijl die ^... dienst verboden is 2dagengeieden ^ factie Bereik:!H^bttp:// Neutraai Waster 23/01/ ^^er beeft in Nededand een boete gekregen van euro omdat bet door blijft gaan met de dienst Uberpop terwijl die dienst verboden is 2dagengeieden ^ Bereik:!!.^ Neutraai 1001.porta^N^ 23/01/ Óber moet dwangsom van euro betalen (volkskrant.nl) bttp://j.mp/lz05jo^-het bedrijf Uber vande taxidienst 2dagengeieden Bereik:^B^^bttp:// UberPOP beeft een dwangsom van euro opgelegd gekregen. Ondanks een recbtedijk verbod is UberPOP nog steeds actief.oat meldt de Inspectie Leefomgeving entransport (ILT) vandaag Neutraai Transportadvoca 42 volgers -1.5 invloed 23B01B ^erecbt:illegaal^illegaal ^TaxiProNL: Uber moet dwangsom van euro betaien wegens UberPop. ^,_ 2 dagen geleden bttp://t.co/wzr6wgogaj^ Bereik:!llllSFbttps://twitter.com/Transportadvoca/status/ g713 Neutraai 8OVAO11.113voigers-10.7invioed 23/01/ über moet dwangsom van euro betaien wegens UberPopnttp://t.co/Znn8g3LgF8 2dagengeieden Bereik:^^^bttps://twitter.com/BOVAG/status/ Neutraai texibaaksbergeng44volgers-linvloed 23/01/ ^^^ ^^er moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop bttp://t.co/00xmllbi46b 2dagengeieden Bereik:!l^^bttps://twitter.corh/taxibaaksbergen/status/ g ^ Neutraai taxirietmoien 188 volgers-3.g invloed 23/01/ Uber moet dwangsom van euro betaien wegens UberPop bttp://t.co/lygnyv80ks 2dagengeieden Bereik: ^llsrbttps://twitter.com/taxirietmolen/status/ g5072 Neutraai taxideboeve 119 volgers-0.6 invloed 23/01/ Uber moet dwangsom van euro betaien wegens UberPopbttp://t.co/gleomltlHn 2dagengeieden Bereik: IlBll^bttps://twitter.com/taxideboeve/status/ ^COOSTO

42 Berichten 10 taxibeckum 161 volgers invloed - 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop' 2 dagen geleden Bereik: ll'sz?. J# taxihengevelde 207 volgers invloed 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens.uberpop 2 dagen geleden Bereik: Sr" taxineede 320 volgers invloed 23/01/ *t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 2 dagen geleden Bereik: EïjZ? sf taxibuurse 175 volgers invloed 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 2 dagen geleden 1 Bereik: IT~ >1 W taxienschede volgers invloed 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 2 dagen geleden Bereik: VI.a S9 taxirutbeek 169 volgers invloed 23/01/ # t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 2 dagen geleden Bereik: i;2'~j 3F* taxiusselo 268 volgers invloed 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 2 dagen geleden Bereik: Bf2 3#" taxirekken 199 volgers invloed 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 2 dagen geleden Bereik: li'-zii taxioldenkotte 97 volgers invloed 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 2 dagen geleden Bereik: i:.si3 af Opmerkingen over berichten Hier worden de laatste berichten getoond die voldoen aan de zoekopdracht. # COOSTO

43

44 Maas, H. (Hans) - ILT Van: Verzonden: Aan: Onderwerp: \/nirian 93 ianuari 2U io 0:00 Nieuwssignalering IenM m 23-januari 2015 Nieuwssignalering IenM i 23 januari 2015 t -'1 LEI j Nieuws: Spoor en openbaar vervoer Dit thema verwijderen I Uber haalt 1,2 miljard euro op aan investeringen NRC Handelsblad Taxibranche Amsterdam. Uber Technologies, het bedrijf achter de bekende taxi-app, heeft 1,2 miljard euro opgehaald bij investeerders. Dat bevestigt zakenbank Goldman Sachs tegenover Business Insider. Lees meer (mobiel) Spoor en openbaar vervoer Dit thema verwijderen ' Boze reacties op uitstel spoorlijn Axelse Vlakte BN DeStem WESTDORPE - Het bedrijfsleven in de Kanaalzone reageert verbolgen op de weigering van minister Melanie Schultz (infrastructuur) om op korte termijn te investeren in de spoorverbinding Axelse Vlakte-Zelzate. En bestuurders zijn uiterst teleurgesteld. "Dit is het zoveelste bewijs dat we als Zeeland niet serieus worden genomen door Den Haag", zegt managing director Frank de Meijer van staalproducent Outokumpu op de Axelse Vlakte bij Westdorpe. Lees meer Blinde vlek in Gelderland" Barneveldse Krant >! BARNEVELD Ondernemer Willem van den Heuvel (63), grondlegger van het internationaal At] terminalbedrijf BCTN, heeft interesse als mogelijke investeerder en exploitant van de nieuwe,,. railterminal in Barneveld, mocht deze ontwikkeling van de grond komen.,,ik zie hier zeker ' } kansen, dit is nog een blinde vlek in Gelderland. Lees meer Veel vertraging treinreizigers NS door storingen en defecte treinen Nieuws.nl Op verschillende trajecten lag het treinverkeer donderdagochtend plat. Veel treinreizigers hadden daarom last van vertraging. Op de trajecten Tilburg-Breda, Amsterdam-Breda en Leeuwarden-Stavoren reden tijdelijk geen treinen doordat er defecte treinen op het spoor stonden. Lees meer

45 Weer nieuwe taxi-app voor Amsterdam: is Taxify de 'Uber-killer'? RTV Noord-Holland AMSTERDAM (AT5) Je kunt vanaf nu in Amsterdam gebruik maken van weer een nieuwe taxi-app. Het gaat om Taxify, dat in tegenstelling tot het omstreden UberPOP met 'echte' taxichauffeurs werkt. De afgelopen maanden is er veel te doen om UberPOP. Lees meer Houten scherm vangt spoorgeluid af Cobouw Den Haag - Een compleet houten geluidsscherm dat het langs spoorwegen zeker vijftig jaar uithoudt en 20 decibel afvangt. De SoundSafe die VolkerRail ontwikkelde heeft inmiddels de zegen van ProRail. Ad Tissink Hij staat prominent in hal 1 van het. Lees meer Vóór en tegen het Brabantse nachtnet: een duel Brabants Dagblad DEN BOSCH - Brabant worstelt met de nachttreinen. Ih 2008 reden de eerste nachttreinen in Brabant, in het weekeinde. Op kosten van provincie en de steden Den Bosch, Tilburg, Eindhoven en Breda. Lees meer S li Nieuws: Weg Dit thema verwijderen Spelen in de baas z'n tijd AD/Haagsche Courant GAM EN Haags bedrijfje ontwikkelt computerspel voor overheid De meeste werknemers kunnen er alleen maar van dromen: een baas die hen verplicht onder werktijd een computerspelletje te spelen. Bij Rijkswaterstaat gaat die droom in vervulling. Het Haagse bedrijfje Inthere ontwikkelde een spel om alle hectometerpaaltjes uit het hoofd te leren. Lees meer (mobiel) Spanning in taxiwereld AD/Haagsche Courant Rotterdamse chauffeurs jagen Haagse collega's weg Haagse taxichauffeurs van Uber zijn gisteren massaal naar Rotterdam getrokken om klanten op te pikken. Ze konden hier veel geld verdienen omdat de plaatselijke Uber-chauffeurs staken. De Haagse aanwezigheid leidde tot opstootjes. Lees meer (mobiel) Taxi; Tegenpool De Telegraaf Je bestelt de taxi met één druk op de knop van de telefoon. Het systeem zoekt automatisch de locatie. Op het kaartje in het scherm zie je de taxi komen aanrijden en het aantal minuten dat hij verwijderd is. Lees meer (mobiel) Concurrentie voor taxibedrijf Uber AD/Algemeen Dagblad Taxibedrijf Uber heeft er sinds gisteren een concurrent bij in Amsterdam. Via de app Taxify kunnen passagiers op hun smartphone simpel een taxi bestellen. Het bedrijf claimt dat de praktijk in andere landen leert dat er binnen 5 minuten een taxi komt. Lees meer (mobiel) 'Cijfers Wiebes kloppen niet'; Kamerlid Omtzigt leidt verzet accijnsverhoging De Telegraaf Ruud Mikkers Den Haag CDA-Kamerlid Omtzigt voert in de Tweede Kamer het verzet aan 2

46 tegen de accijnsverhoging op diesel en Ipg. Volgens hem heeft de maatregel meer schade toegebracht dan dat die de schatkist oplevert. Je moet de benzine namelijk ook meerekenen. Lees meer (mobiel) Wiebes wil met Luxemburg en België accijns afstemmen Trouw Brandstofprijzen Nederland wil met België en Luxemburg om de tafel om de accijnzen op diesel en benzine dichter bij elkaar te brengen. Dat zou een einde moeten maken aan de schadelijke grenseffecten: transportbedrijven en particulieren die massaal over de grens tanken omdat het daar flink goedkoper is. Lees meer (mobiel) Twee weken vast in hulpvaardig Kampen Nederlands Dagblad Twee weken lang stonden chauffeurs van het Litouwse transportbedrijf Girteka vast in > Kampen. Volgens de FNV is het typerend voor de misstanden in de sector. Tien chauffeurs uit Wit-Rusland van het Litouwse transportbedrijf Girteka hebben tot en met donderdag bijna twee weken gebivakkeerd op een industrieterrein langs de N50 bij Kampen. Lees meer (mobiel) Ruim baan voor zelfrijdende auto De Telegraaf Inge Lengton Den Haag Proeven met zelfrijdende auto's krijgen ruim baan van het kabinet. Om zulke experimenten op de openbare weg mogelijk te maken, moeten de verkeersregels worden aangepast. Verwacht wordt dat de ministerraad daar zeer binnenkort de knoop over doorhakt. Lees meer (mobiel) Heilige koe bedreigt heilige eik De Telegraaf Van onze correspondent Ulvenhout Ruim mensen passeren dagelijks Brabants misschien bekendste boom: de 'heilige eik' in de middenberm van de A58 bij Breda. De toekomst van de 150 jaar oude boom hangt echter aan een zijden draadje. Lees meer (mobiel) Dordt gaat water optimaal benutten; Ruimte voor bootjes, terrassen en wandelpaden De Telegraaf Sebastian Schramm DORDRECHT Dordrecht wil met talrijke nieuwe projecten het water in en rond het historische centrum optimaal gaan benutten voor toerisme en recreatie. Zo wil de gemeente sloepen toegang geven tot de Voorstraathaven. Ook wordt het voor horecazaken mogelijk om op het water drijvende terrassen aan te leggen. Lees meer (mobiel) Scheuren langs natuur AD/Haagsche Courant Wethouder in beroep tegen verhoging snelheid A20 Wethouder Horlings van Midden-Delfland gaat in beroep tegen het besluit van verkeersminister Schultz van Haegen om de snelheid op de gehele A20 te verhogen naar 130 kilometer per uur. Lees meer (mobiel) Dit thema verwijderen Geld voor Ruit om Eindhoven niet snel naar bredere A Eindhovens Dagblad DEN HAAG? Het rijksgeld dat was gereserveerd voor de Ruit om Eindhoven gaat niet een- 3

47 twee-drie naar verbreding van de A67 en A58. Eerst is daarvoor nader onderzoek nodig. Lees meer 'De 'Troeteleik' aan de A58 onder Breda is onze huwelijksboom' BN DeStem BREDA - Nog een goed argument om de eik, die bij Galder in de middenberm van de A58 staat, te handhaven: het is een huwelijksboom. Van Ernest en Jannekee van Herreveld uit Heerjansdam, die elkaar tien jaar geleden in een nacht in mei aan de voet van de eik eeuwige trouw beloofd hebben. Bekijk ook. Lees meer Colofon Nieuwssignalering IenM Directie Communicatie (Tijdelijk) de nieuwsbrief niet meer ontvangen? Uw gegevens aanpassen 4

48 Is

49 Van: Verzonden: Aan: Onderwerp: v/riihan ianuari 901R Google-melding - inspectie leefomgeving en transport,01! inspectie leefomgeving en transport Dagelijkse update 23 januari 2015 NIEUWS Uber krijgt boete van euro voor doorrijden met UberPOP RTL Nieuws Dat heeft de Inspectie Leefomgeving en Transport bevestigd aan RTL Z. Met de dienst kunnen particulieren in hun eigen auto klanten rondrijden voor... E3 L"Ê3 L~3 Als niet relevant markeren U ontvangt deze omdat u zich heeft aangemeld voor Google Alerts. Afmelden Hf! pdeze melding als RSS-feed ontvangen Feedback verzenden 1

50 ^

51 jjaguia i van i f;io-//i"y\tt T\PW\ AT f~:\prr.^or>tor.\t TV>orTno11\wannoU PTT \C r»r.ctofv./-.fapth TTKoi- < Van: Verzonden: vrijdag 23 januari :38 Aan: ~ CC: Onderwerp: RE: Uber morgenvroeg RTL Nieuws Het nieuws over de verbeuring heeft niet de uitzending gehaald (misschien later vandaag nog) maar is al wel gemeld op de RTL-site: Van: Verzonden: donderdag 22 januari A:13 Aan CC: r -. «-, J Onderwerp: t^wd: Uber morgenvroeg RTL Nieuws Allen, Ter informatie: zoals jullie weten had RTL vragen gesteld over de stand van zaken rondom Uber (de rechterlijke procedure en de snordersaanpak). Vandaag heb ik de journalist gesproken. Ik verwacht morgen(ochtend) bij RTL Nieuws een item over de verbeuring van (eerste) dwangsom van Uber. Met vriendelijke groet, Persvoorlichter Inspectie Leefomgeving en Transport Ministerie van Infrastructuur en Milieu Directie Communicatie Plesmanweg JG Den Haag Postbus EX Den Haag

52 I

53 Van: Verzonden: donderdaa 22 ianuari :47 Aan: Onderwerp: Nieuwssignalering IenM f ; ; : -J:-. ' - 22 januari 2015 L rwi Nieuwssignalering IenM 22 anuari 2015 S : Nieuws: Spoor en openbaar vervoer Dit thema verwijderen Taxidienst Uber overvalt zijn klanten met woekerprijzen AD/Haagsche Courant tarieven Klanten die een taxi via Uber bestellen zijn soms extreem veel geld kwijt voor een rit. Met oud en nieuw bijvoorbeeld waren klanten in Nederland soms honderden euro's duurder uit, vertellen professionele Uber-chauffeurs aan deze krant. Lees meer (mobiel) Uber op roadshow door Europa Het Financieele Dagblad :ƒ j Amsterdam Travis Kalanick, de ceo van taxidienst Uber, maakt een tour door Europa. Hij : bezoekt enkele burgemeesters van Europese steden om aan te geven dat zijn dienst banen creëert en de files vermindert. Uber heeft vanwege weerstand enkele diensten aangepast. Lees meer (mobiel) 'J i '! Spoor en openbaar vervoer D i t t h e m a verwijderen Column GVB: Mensen, we staan eventjes stil Metro r Soms voel ik de onuitgesproken (misschien ook retorische) vraag wat ik er nou eigenlijk van weet. Ik begrijp de scepsis. Ik bestuur tenslotte geen bus of tram en reis regelmatig, maar zeker niet dagelijks, met het ov. Lees meer "Treinen zullen station Overvecht over blijven slaan" RTV Utrecht UTRECHT - treinen zullen Station Overvecht in Utrecht ook dit jaar relatief vaak blijven overslaan. Dat zegt staatssecretaris Mansveld in antwoord op Kamervragen. In heel Nederland hebben treinen van de NS vorig jaar minder stations voorbijgereden, Lees meer 0 Nieuws: Weg Dit thema verwijderen Horlings: 130 per uur op snelweg is veel te hard i \

54 AD/Haagsche Courant 'Minister gaat voorbij aan huidige verkeersdruk' De gemeente Midden-Delfland gaat in beroep tegen het besluit van verkeersminister Schultz van Haegen om de snelheid op de A20 te verhogen naar 130 kilometer per uur. Lees meer (mobiel) Weg Dit thema verwijderen Calamiteitenbogen A9 en A22 in gebruik Haarlems Dagblad IJMOND - De calamiteitenbogen tussen de A22 en de A9 zijn klaar voor gebruik, Rijkswaterstaat zal ze vanaf nu inzetten als een buis van de Velsertunnel is geblokkeerd, door een ongeluk, onderhoudswerkzaamheden of een te hoge vrachtwagen. Lees meer Colofon Nieuwssignalering IenM Directie Communicatie (Tijdelijk) de nieuwsbrief niet meer ontvangen? Uw gegevens aanpassen Em m 2.

55 ^

56 Van: Verzonden: Aan: Onderwerp: HnnHorHan OO ianuari OM Fi 10:45 ANWB start met vrijwilligers-vervoër UberBlack-chauffeurs Rotterdam ruzie met Uber m\ Deze week op TaxiPro 'Combineren taxivervoer verschillende instellingen levert forse besparing op: Als taxibedrijf pro-actief naar instellingen toe gaan en laten zien welke besparingen op het vervoer gerealiseerd kunnen worden door bepaalde zaken aan te passen. En daarbij zeer open en transparant zijn over kosten. Vervoersmanagement Noord-Nederland is er zeer succesvol mee. "Bijvoorbeeld door andere begintijden in te voeren of cliënten van andere instellingen te combineren in [...] Lees verder... Sf ;S :Sf: Sf Sf :Sp Sf ;Bf isfi Sf Sf Sf ANWB start vervoersservice met vrijwilligers: ANWB Automaatje De ANWB is een vervoersservice met vrijwillige chauffeurs gestart voor wmo'ers: ANWB Automaatje. Hierbij kunnen vrijwillige chauffeurs voor een onkostenvergoeding van 30 cent per kilometer mensen vervoeren. Er is een proef gestart in de gemeente Barneveld waarbij inwoners die niet meer met het openbaar vervoer kunnen reizen van de service gebruik kunnen maken. "Vrijwillige chauffeurs [...] Lees verder... Connexxion wint aanbesteding Wmo-vervoer Den Haag Vervoersbedrijf Connexxion heeft de aanbesteding gewonnen voor het Taxibus-vervoer (Wmo-vervoer) in Den Haag. Per 1 juni 2015 zal de nieuwe vervoerder van start gaan. Het gaat nog om een voorlopige gunning, het contract wordt 30 januari getekend als de Alcatel-periode is verstreken. Dat meldt de Haagse wethouder Karsten Klein in een brief aan de gemeenteraad. Er [...] Lees verder... UberBlack-chauffeurs Rotterdam in de clinch met Uber De Rotterdamse UberBlack-chauffeurs hebben Uber Nederland een ultimatum gesteld. De aanbieder moet per direct stoppen met de snorderdienst UberPop in de havenstad, anders weigeren de taxichauffeurs nog ritten voor UberBlack uit te voeren. Het gaat om in totaal 35 taxichauffeurs die aangesloten zijn bij de Rotterdamse TTO Stadstaxicentrale STC. Dinsdagmiddag is er een gesprek geweest [...] Lees verder... Nieuwe taxi-app Taxify nu beschikbaar in Amsterdam De taxi-app Taxify is gestart in Amsterdam. Het bedrijf gaat in eerste instantie in zee met de Amsterdamse TTO Aemstel Taxi. Taxify is een

57 gratis mobiele 8pplio8tiew88rmeeoonsumenteneent8xi kunnen bestellen bij legale taxibedrijven. Taxibedrijven betalen voor hun insluiting een vast bedrag per m88ndot per bestelde rit.taxity wordt onder meer gesteund L..j Lees verdere D speciaal taxikeurmerk-pakket voor verzekering taxibedrijven Hetbesohikkenoverdejuisteverzekeringenisergbelangrijkvooreen taxibedrijt.^eker als het zioh wil aansluiten bij bij het T^-Keur.Oe verzekeringen zullen dan moeten voldoen aan bepaalde minimale dekkingen. Oaarom heetttaxiverzekeringnlhetspeoialekeurmerkpakketvoortaxibedrijvenb'oatpakketbesohiktoverdedekkingendie volledigaansluitenopdevereistenvanuitt^keur^legtoorlvlerkelbag, ^ Lees verdere. D KNV: kabinetsspeerpunt'de slimme stad^ vereist slimme mobiliteit Bij gelegenheid van de KNV nieuwjaarsreceptie riep voorzitter van VNO- NOW,HansdeBoer,optotintensieveensoepelesamenwerkingbinnen desectorreizigersvervoer.oatleidtvolgehshemtotaantrekkelijke dienstverlening, endusmeerklandizie.pieterhotstra, algemeen voorzitterknv,benadruktedatdeinnovatiewordtaangejaagddoorlot. "Oemogelijkhedenomalsopenbaarvervoerentaxi^..j Leesverder. D ^taxi sluit contract met Thalvs voor vervoeren passagiers OeAmsterdamseTTO-taxicentraleStaxiheetteencontractatgesloten met Thalys.Voortaan kunnen reizigers vanthalys vanuit de trein een taxi bestellen, dieklaarstaatzodrazeopamsterdamoentraalaangekomen zijn. "Het contract is al ingegaan, de eerste ritten zijn nu gedaans vertelt Pouad Ben Ali,directeur Staxi.OeTTO is zeit benaderd door Thalys,L..j Leesverder... Krijg gratis een link naar uw website op TaxiPro.nl Wilt u deze wekelijkse nieuwsbrief niet meer ontvangen? Dan kunt u zich direct uitschrijven via deze link. Contact: taxipro.nl. Sophiastraat 36, 4811 EM Breda, tel: KVK: i

58 J é <

59 Van: Aan: Cc: Onderwerp: Fwd: Artikel AD Uber: het resultaat Datum: donderdag 22 januari :42:13 Nav de vraag van het AD gisteren: ter informatie: AD/Algemeen Dagblad 22 januari 2015 donderdag Taxidienst Uber overvalt zijn klanten met woekerprijzen Klanten die een taxi via Uber bestellen zijn soms extreem veel geld kwijt voor een rit. Met oud en nieuw bijvoorbeeld waren klanten in Nederland soms honderden euro's duurder uit, vertellen professionele Uber-chauffeurs aan deze krant. Veel klanten reageren geschokt als ze aan het einde van de rit zien wat ze moeten betalen, aldus de bestuurders. Protesteren bij de chauffeur heeft echter geen zin, omdat het bedrag niet in de taxi wordt afgerekend, maar rechtstreeks van de rekening af gaat. Uber wil de Nederlandse markt juist veroveren door goedkopere taxiritjes aan te bieden.\ Het bedrijf hanteert daarom een lager kilometertarief voor zijn Uberblack-taxi's. In Nederland geldt een maximumtarief van 2,17 euro per kilometer. Uber hanteert een tarief van 1,90 per kilometer. Maar zodra het druk wordt, bijvoorbeeld bij grote evenementen, slecht weer of feestdagen, gaat de prijs omhoog. Klanten betalen dan het dubbele of zelfs het driedubbele. Een klant betaalde met oud en nieuw van Rotterdam Airport naar Amersfoort 400 euro, een rit waar je normaal zo'n 170 euro voor betaalt," geeft een Rotterdamse chauffeur als voorbeeld. Volgens Hubert Andela van Koninklijk Nederlands Vervoer, de koepelorganisatie voor het beroepspersonenvervoer, handelt Uber in strijd met de wet. Ze maken misbruik van iemand die heel erg hard een taxi nodig heeft." Uber stelt dat de dynamische tarieven juist in het voordeel zijn van de consument, omdat hierdoor het aanbod van taxi's wordt vergroot. De hogere prijzen worden bij onder meer slecht weer, evenementen of feestdagen juist ingezet om chauffeurs te stimuleren de straat op te gaan. Klanten krijgen hier altijd een waarschuwing voor en kunnen zelfs een prognose krijgen van de ritprijs," benadrukt een woordvoerder. Als consument heb je nog steeds de keus

60 t^ zeggen: ik wil dat niet." De Inspectie Leefomgeving entransport^lt) benadrukt d^t Iedere taxi zich aan de maximumtarieven moet houdende mag hier wel van afwijken, maar dan moet de klant weten dat hij een hogere prijs betaalt dan het vaste tarief aldus een woordvoerder. 'Klant kan altijd nog de keuze maken: ik wil dit niet' VIEW ORIGINAL PAGE:, LOAD-DATE: 21 January 2015 LANGUAGE: DUTCH; NEDERLANDS PUBLICATION-TYPE: Krant JOURNAL-CODE: ADNL Copyright 2015 De Persgroep Nederland BV All Rights Reserved

61 <s

62 J Van: Verzonden: Aan: Onderwerp: donderdag 22 januari zu 10 7:45 rvv: SKUbD: Vraag AD price surge Van: Verzonden: woensdag 21 januari :54 Aan: - f _ Onderwerp: RE: SPOED: Vraag AD price surge Dan De journalist gaat het hopelijk nog meenemen voor de krant van morgen. Anders wordt het meegenomen in een vervolgverhaal in de krant van overmorgen. Dank voor je hulp! Gr. Van: ~ Verzonden: woensaag zi januari z015 18:29 Aan CC: " Onderwerp: Kc. jrocd: Vraag AU pni.e surge Hoi Je tekst is helder, correct en conform ons handhavingbeleid. Het begrip " transparantie en vooraf overeengekomen" irt printscreen is grijs gebied. Regelgeving nimmer bedoeld voor boekingen via internet. Optimale transparantie zou zijn vermelding maximumtarief en ubertarief. Maar ja... Dat is zo concreet niet wettelijk geregeld. Denk je tekst prima en daar bij laten Fijne avond Verstuurd vanaf iphone van. Op 21 jan om 18:16 heeft het volgende geschreven: Ho Graag nog een check op de onderstaande lijn. Zie bijgevoegde lijn en print screen. Wat je ziet op de foto mag toch? Immers, Uber is transparant over de reguliere prijs en de hogere prijs? Of is dit niet voldoende transparant? Mag je van tevoren een hogere prijs bedingen? Ja dat mag.-mits de klant weet dat hij een hogere prijs betaalt dan het vaste tarief. De klant moet kunnen zien dat hij een hogere prijs betaalt dan het vaste tarief. Ook moet tijdens de rit moet de taxameter lopen. De tarieven moeten ook binnen en buiten de taxi duidelijk leesbaar zijn aangebracht voor de passagiers door middel van een taxi informatiekaart. Verder dienen de ondernemers na afloop van een taxirit de passagier ongevraagd een geprinte bon te verstrekken waar naast de tarieven ook gegevens staan vermeld over een klachtenregeling (Geschillencommissie). Wat doen we daar aan? ï

63 D ^ ^ ^ ^ iedere taxi moet zich houden aan de maximumtarieven, dus ook de uiteindelijke vervoerder van de beitaxi. Oe uiteindelijke vervoerder moet zich houden aan de wettelijke bepalingen omtrent de tarieven. ^ Als de uiteindelijke vervoerder handelt in strijd met die wettelijke bepalingen dan treden wij bij constatering daar tegen op. Het bebben van en gebruiken van een taxameter wordt tijdens onze reguliere inspecties gecontroleerd. Oat gebeurt zeker elke week. Indien geen taxameter aanwezig of wel aanwezig maar niet gebruikt:boete900 ^ voor vervoerder. ^an Uber daarover aangesproken worden? Wij spreken de uiteindelijke vervoerder aan. Overig Oevervoerder mag wel voor aanvullende zaken een toeslag rekenen (bijvoorbeeld koffergeld etc). Maar dat moet vooraf bekend worden gemaakt en de klant moet daar mee akkoord gaan. Maar ook dan dienen de vervoerders over een taxameter te beschikken en moet deze worden gebruikt. Oie kan ofwel de vaste prijs tonen, ofwel bet metertarief. Gr. Van: Verzonden: woensdag 21 januari :12 Aan Onderwerp: print screen Hartelijke groet, persvoorlichter Directie Communicatie Ministerie van Infrastructuur en Mi"*" Plesmanweg JG Den Haag. Postbus EX Den Haag 2

64 03

65 ^ Van: Verzonden: donderdag 22 januari 2015^4:28 Aan: ^ CC: Onderwerp: ^agen: UberBiaok-ohautteursRotterdarn ruzie rnetuber^op-ohautfeurs^ taxidienst Uber overvalt zijn klanten rnetwoekerpr^ taxiohauffeurs voeren aotie tegen Uber^op-A0150t22.jpg- 927t2bbt585a7t04teb5b21a8a1d52^.mp4 En de sfeer tussen taxicbauffeurs en UberPop-cbauffeurs in Rotterdam wordt ondertussen steeds grimmigere Als de hulpmiddelen^ binnen zijn, kunnen we bopelijk snel overgaan tot actie!7 Onderstaande print-sereens zijn van UberRop-cbauffeurs in Amsterdam. Helaas is daar geen kenteken van bekend. I^i8. Oeze informatie is al opgeslagen op de O-scbijf. S^ D OberOlaok-ohautteurs Rotterdam in de olinoh met Ober De Rotterdamse OberBlaok-obautteors bebben Ober Nederland een ultimatum gesf^^ aanbieder moet per direot stoppen met de snorderdienstoberr^op in de havenstad, anders weigeren de taxiobautteurs nog ritten voor OberBlaok uit te voeren.het gaat om in totaals taxiobautteurs die aangesloten zijn bij de RotterdamseTTO^tadstaxioentrale^TO. Dinsdagmiddag isereengesprekgeweest^.j Leesverder... ^ t

66 oo T-Mobile NL 4G 20:31 -f 7% 1 TERUG f ' c. **>, W "*, - ',: ' - ' " ' - :, - - %r -.' ' \. ' k : -. '( ^ ' ' ^, - i^^'c' ' ' ' &'* ' ' >»in^c 't' 1^ Vandaag 20:28 0 v * VolKv-vagen Passat Canceled.0 & ^ i ' "fnt^" % H \ %, jf % <% % r 0r. % i' 7e =2? 7 0/, % \' ' %. ^ \ > & Jl * J**^. * <^S_ - \ Lr^ Vandaag 2.. Citroen C3 0 Canceled ^" ' : *a**r ;., r % <? %. I % V. /Ain^ \ c - J n

67 oó T-Möbile NL 4G 20:31 f 7% EZ) TERUG ^ ^Yr%aW4i ^y^4r ^ " ^, "«^#7^ ^ " - g& ' A-"" 7 Vandaag 20:22 Mercedes A Klasse a»*ai *V\es.f> V3rri&«-SJ» ' Vir,k«i *- t*i. il^^j.ur/a-lrlh. / ^ i. * 0 Canceled f\' " fefs ;\ w X f W Jg&f _ #9 At f&^ar %,< % % '#Kc -T*.- \ HLcidsepIcin a# jfes c, 3S Jtós ft- * ^ * \. ^ *. ^ ^ - r A 1*1, u.. *C»V.\<& -^5^ Vandaag 20:20 1 m Skoda Fabia h ^ ^ V «3- ^ J ^ ai'. ^f^" - jrmp ' *«!» -»ï - i':jt.iji*rta«e.-w '-as 0 >\ k C?ncel<""l 4, 89 ' 1 ^ ^ % ^ ^

68

69 COOSTO Rapport uber I uber taxi uber app ub.. Periode: 22/01/ /01/2015 Door:, Project: Taxi Datum aangemaakt: 24/01/2015

70 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave -> 1 Activiteit & Sentiment 2 Trending topics ' 3 Bronnen 4 Websites 5 Auteurs 6 Berichten 7 r % COOSTO

71 Activiteit & Sentiment Activiteit & Sentiment Activiteit Sentiment 23 jan -7,5 i \i.aug~14 ~ J uber uber taxi u... ^sepj.14 _ -okt:i4~ nov-114 A. -r_.jdëc:i4. ijanj15-, 278 berichten van January 22, 2015 tot en met January 23, 2015 Opmerkingen over Activiteit & Sentiment De eerste grafiek 'Activiteit' geeft aan hoeveel berichten in de gekozen tijdsperiode voldoen aan de zoekopdracht. Per dag wordt het aantal berichten geteld en in deze grafiek visueel weergegeven. Hoe hoger de piek, hoe meer berichten de zoekopdracht op de betreffende dag heeft opgeleverd. De tweede grafiek toont het sentiment van de zoekopdracht. Coosto probeert automatisch vast te stellen welk -itiment een auteur wil overbrengen met het bericht. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen positief sentime'. egatief sentiment en neutraal. Als positief markeert Coosto berichten die een positieve emotie uitstralen: blijdschap, enthousiasme, vertrouwen, enz. Als negatief, berichten die een negatieve emotie uitstralen: frustratie, woede, angst, enz. Alle overige berichten worden als neutraal bestempeld. Coosto geeft ieder bericht een sentimentscore (positief, negatief of neutraal) en deze berichten worden per dag tegen elkaar afgezet, waardoor er een sentimentscore uitkomt. Wanneer de grafiek boven de nullijn uitkomt is de sentimentscore positief, wanneer de grafiek onder de nullijn uitkomt duidt dit op een negatieve sentimentscore. In de derde grafiek vindt u een tijdslijn. Uit deze tijdslijn kunt u opmaken of er in het verleden over het desbetreffende onderwerp is gesproken. # COOSTO

72 Trending topics 3 Trending topics. ** " i Trend i Trend volume j euro \ llli^hbihhbhhhhhhibhhhiihhhi! S ' " f ~~ ~ I dwangsom j ^ ^ i H 3. uberpop 4. boete 5. uber van de taxidienst 1 6. bedrijf uber, 7. taxidienst uberpop 8. nieuwe taxi ' ^1 ~ 9. taxibedrijf uber mm 10. app taxify mn pmerkingen over Trending topics Trending topics zijn woorden of woordcombinaties die in de gekozen tijdsperiode opvallend vaak voorkomen in de berichten die voldoen aan de zoekopdracht. Ze zijn bedoeld om een kort, thematisch overzicht te bieden van belangwekkende onderwerpen in de geselecteerde periode. Omdat Trending Topics geautomatiseerd op statistische gronden worden vastgesteld en niet door een mens gecontroleerd worden kunnen er soms vreemde resultaten tussen zitten. # COOSTO L

73 bonnen 4 b o n n e n P<t j _ j ' " < ^ p ^ r o o ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ Berichten $ v, ~ ' 1. Twitter immmmmmmm 2. Facebook 47 Opmerkingen over Type bronnen Coosto deelt websites in bij een bepaald type bron: nieuws, blog, forum, Twitter, Hyves, Linkedln, YouTube en Google+. Elk van de categorieën omvat alle websites die tot deze categorie behoren. In de tabel wordt het aantal berichten per type bron weergeven. COOSTO

74 Websites Websites Website \ Bereik i Berichten i 1. ïï-jc-r-- --: twitter.com/euheadlinesnews -.- T-J 4 i! 3. _^ 1 4 twitter.com/nieuws_actueel ~ 3 j 5. twitter.com/nedernieuws - ^ 3! 6 - twitter.com/kranten_en_rtv j 3! j "' T ur:--;,:: 2 pmerkingen over Bronnen Dit zijn de websites waarop de meeste berichten staan die voldoen aan de zoekopdracht. Met Coosto kan worden gekeken welke websites relevant zijn, en hoe vaak er met welk sentiment op een website wordt gepost. Het bereik is een getal van 0 t/m 10 dat aangeeft hoe belangrijk een website is. Sites met een hoog bereik zijn belangrijker dan sites met een laag bereik. Bij de berekening van bereik wordt gekeken hoeveel websites linken naar een site, en wat het bereik van deze sites is. # COOSTO ) 2

75 Auteurs 6 Auteurs Auteur Berichten Rëtweets & reacties Volgers Invloed ^ EUHeadlinesNews 706 0,7 2. f loolportails NL 3. ^ nieuwsactueel Kranten en RTV , j 0, f nedernieuws f nl 0 1 x ; X J j 7. ^ krantenkoppen 2 0 j 543 ; J : 6 ; 1 8. ^ Newslocker ; 2,9 2 I 9. f feednl ' 0,6 \ 1 2 : 10. ^ amstertwits i 0,7 ; 2! van January 22, tot en met January 23, 2015 auteurs Opmerkingen over auteurs Dit zijn de auteurs die de meeste berichten hebben geschreven die voldoen aan de zoekopdracht. Coosto geeft de auteurs weer in een tabel. De lijst wordt opgemaakt door na te gaan op welke auteurs in de gekozen periode verantwoordelijk zijn voor de meeste resultaten. Het balkje is een grafische weergave van het aantal resultaten, en geeft tevens aan welk deel positief is (groen), welk deel negatief is (rood) en welk deel neutraal is (grijs). jor twitteraars berekent Coosto een invloedsscore. Deze wordt bepaald aan de hand van iemands activiteit op twitter, en dan in het bijzonder de mate van interactie tussen de auteur en andere auteurs. Deze score begint bij nul (geen invloed) en kan oplopen tot in de duizenden (wat hoogst ongebruikelijk is). Als een auteur geen twitteraar is, toont Coosto een rood kruisje. # COOSTO

76 Berichten 7 Berichten BertWerkman 612 volgers invloed 23/01/ R Nu uberpop verboden is, en uber euro boete moet betalen per rit. Introduceert ANWB uberpop, ~\ concurrent :) 8 uur geleden Bereik: W Positief Martinkollaard 412 volgers invloed?*/m/7ms N u uberpop verboden is, en uber euro boete moet betalen per rit. Introduceert ANWB uberpop concurrent ' ' _ :) 8 uur geleden Bereik: ;S3 W VacaturesAmste2 488 volgers invloed 23/01/ :10 Amsterdam - Rijd met UberPOP! - Über Partners 8 uur geleden Bereik: # news_economie volgers invloed 23/01/2015 ig 49 Uber krijgt boete van euro voor UberPOP #Economie 9 uur geleden Bereik: r-jjsjs V SalesExpert_NWS 239 volgers invloed?l/m/7m Dwangsom van euro voor taxibedrijf Uber - Het bedrijf Über van de taxidienst UberPOP heeft een dwangsom van.. ' ', " 10 uur geleden Bereik: rss3 W HansvandenAkker 641 volgers invloed 23/01/ R Terecht: illegaal=illegaal "@TaxiProNL: Über moet dwangsom van euro betalen wegens, UberPop uur geleden " _r Bereik: I 3r Ruud Borgman 23/01/ TaxiPro uber/ Dit is de manier om illegaal rijden te voorkomen. - De Rotterdamse UberBlack-chauffeurs hebben Über Nederland een ultimatum gesteld. De 11 uur geleden aanbieder moet per direct stoppen met de snorderdienst UberPop' in de havenstad, anders weigeren de taxichauffeurs nog ritten voor UberBlack uit te voeren. Het gaat om in totaal 35 taxichauffeurs die aangesloten zijn... Bereik: tlasm f Provoost 626 volgers -1.2 invloed jjininnt; ig.» Ik wil ook een overheidsdienst die obscene boetes uitdeelt aan m'n concurrenten: "Über krijgt boete" #UberPOP ^, l 11 uur geleden ' Bereik: W TCZwolle 407 volgers invloed 23/01/ u b e r m o e t dwangsom van euro betalen wegens UberPop 11 uur geleden Bereik: PSS?5!$# r BorisKocken 786 volgers invloed 23/01/ Inspectie Leefomgeving en Transport bevestigt boete voor #Über: #UberPOP #ILT #taxi 11 uur geleden Bereik: EÏÏISI # taxi mike 549 volgers invloed 23/01/ R T TaxiProNL: Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop: Uber moet een dwangsom betalen van, euro. Dat uur geleden Bereik: ETST?] W 23/01/ :55 11 uur geleden 'Wereldnieuws Uber heeft in Nederland een boete gekregen van euro omdat het door blijft gaan met de dienst Uberpop terwijl die dienst verboden is - Uber heeft in Nededand een boete gekregen van euro omdat het door blijft gaan met de dienst Uberpop terwijl die dienst verboden is Bereik: f Wil Wüljster 23/01/ Über heeft in Nededand een boete gekregen van euro omdat het door blijft gaan met de dienst Uberpop terwijl die.. dienst verboden is 12 uur geleden _ Bereik: 02S3 T # COOSTO

77 GoyvaertsWesley 212 volgers invloed?3/m/?ni5 lfi-sq Checked in automatically with the Uber' Checkin app! (@ Crossfit Antwerpen in Antwerpen) " ' 12 uur geleden Bereik: tl'ltj W EddyVerkeste volgers invloed 23/01/ Uber krijgt boete van euro voor UberPOP 12 uur geleden Bereik: t'.zzz Marcel Rutz 23/01/ Lekkkkkkkkker hoor!!!!!!!- Het bedrijf Uber van de taxidienst 'UberPÖP heeft een dwangsom van euro opgelegd gekregen. Ondanks een rechterlijk verbod is UberPOP nog steeds actief. Dat meldt de Inspectie Leefomgeving en Transport 13 uur geleden ( _T) vrijdag naar aanleiding van berichtgeving daarover bij RTL Z. _ j -, Bereik: L 1 T Jim Wuijster 23/01/ Über heeft in Nederland een boete gekregen van euro omdat het door blijft gaan met de dienst Uberpop terwijl die., 13 uur geleden dienst verboden is _ Bereik: I"ZZJ T Jim Wuijster 23/01/ Über heeft in Nederland een boete gekregen van euro omdat het door blijft gaan met de dienst Uberpop terwijl die.,. dienst verboden is 13 uur geleden - Bereik: tzzzzl T 23/01/ :14 13 uur geleden loolportails NL Uber moet dwangsom van euro betalen (volkskrant.nl) - Het bedrijf Uber, van de taxidienst UberPOP heeft een dwangsom van euro opgelegd gekregen. Ondanks een rechterlijk verbod is UberPOP nog steeaa actief. Dat meldt de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) vandaag Bereik: I f Transportadvoca 42 volgers -1.5 invloed?3/m/7m5 im i7 Terecht: illegaal=illegaal " TaxiProNL: Über moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop... ',, 13 uur geleden Bereik: fzt'zj W BOVAG volgers invloed 23/01/ Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: mmx2) 9~ taxibeckum 161 volgers invloed 23/01/ # t a x ' Ober moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: I i taxidehoeve 119 volgers invloed 23/01/ * t a x i Ober moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: Sf taxihaaksbergen 944 volgers - 1 invloed 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: l.z~ j Sf taxirietmolen 188 volgers invloed 23/01/ # t a x ' Über moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: IZZ] Sf taxirekken 199 volgers invloed 23/01/ # t a x i Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: I Sf taxioldenkotte 97 volgers invloed 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: I Sf # COOSTO

78 Berichten 9 taxiboekelo 210 volgers invloed 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: 523 Sf taxiusselo 268 volgers invloed 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens "UberPop HlwjEp7 13 uur geleden Bereik: IJ/O;- Sf taxihengevelde 207 volgers invloed 23/01/ #* a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: PZE? Sf taxienschede volgers invloed 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: txm Sf taxibuurse 175 volgers invloed 23/01/ '* t a x i Uber' moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: Ifï*_2 Sf taxirutbeek 169 volgers invloed 23/01/ i* t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: O S Sf taxineede 320 volgers invloed 23/01/ #* a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: lisë3 Sf taxideurningen 137 volgers invloed 23/01/ * t a x ' Über moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: U3BO Sf taxibeuningen 355 volgers invloed 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: IBEKB'Sf taxidelden 233 volgers invloed 23/01/ ** a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: Sf taxihulsbeek 63 volgers invloed 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: ISöffl Sf j taxibentelo 180 volgers Invloed 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: r%z3 Sf taxibome 333 volgers invloed 23/01/ # t a x i Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: Sf taxiglane 35 volgers Invloed 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: tffim - SF # COOSTO

79 Berichten 10 taxioverdinkel 179 volgers invloed 23/01/ # t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: I : ;:a W" taxioldenzaall 515 volgers invloed 23/01/ * t a x ' Über moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik-, t taxioele 67 volgers invloed 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens 'UberPop 13 uur geleden Bereik: r~.73 Sf taxidelutte 107 volgers invloed 23/01/ * t a x i Uber moet dwangsom van ,euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: Sf TaxiAlbergeh 152 volgers invloed 23/01/ , # t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: Sf taxiwierden 138 volgers invloed 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: l~'j Sf taxizenderen 122 volgers invloed 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: IZZZZ Sf taxialmelol 350 volgers invloed 23/01/ * t a x ' Uber moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: r J Sf taxilattrop 87 volgers invloed 23/01/ * t a x ' Über moet dwangsom van euro betalen wegens UberPop 13 uur geleden Bereik: t ZZZ Sf Opmerkingen over berichten Hier worden de laatste berichten getoond die voldoen aan de zoekopdracht. \ # COOSTO

80 y}

81 ü COOSTO Rapport uber uber taxi uber app ub... Periode: 20/01/ /01/2015 Door:. Project: Taxi Datum aangemaakt: 22/01/2015 /

82 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Activiteit & Sentiment. 2 Trending topics 3 Bronnen 4 Websites 5 Auteurs 6 Berichten 7 # COOSTO

83 Activiteit & Sentiment 2 M 'J.aug.:i4. ' 'jsep.;i4... ' y-oklj.li.-^t^^. _ ;.'.nov.^l4 _A ^- i «'1 Ldec.114 ^,. ;,ijanj15 J uber uber taxi u... van January 20, 2015 tot en met January 21', 2015 Opmerkingen over Activiteit & Sentiment De eerste grafiek 'Activiteit' geeft aan hoeveel berichten in de gekozen tijdsperiode voldoen aan de zoekopdracht. Per dag wordt het aantal berichten geteld en in deze grafiek visueel weergegeven. Hoe hoger de piek, hoe meer berichten de zoekopdracht op de betreffende dag heeft opgeleverd. De tweede grafiek toont het sentiment van de zoekopdracht. Coosto probeert automatisch vast te stellen welk ntiment een auteur wil overbrengen met het bericht. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen positief sentimer negatief sentiment en neutraal. Als positief markeert Coosto berichten die een positieve emotie uitstralen: blijdschap, enthousiasme, vertrouwen, enz. Als negatief, berichten die een negatieve emotie uitstralen: frustratie, woede, angst, enz. Alle overige berichten worden als neutraal bestempeld. Coosto geeft ieder bericht een sentimentscore (positief, negatief of neutraal) en deze berichten worden per dag tegen elkaar afgezet, waardoor er een sentimentscore uitkomt. Wanneer de grafiek boven de nullijn uitkomt is de sentimentscore positief, wanneer de grafiek onder de nullijn uitkomt duidt dit op een negatieve sentimentscore. In de derde grafiek vindt u een tijdslijn. Uit deze tijdslijn kunt u opmaken of er in het verleden over het desbetreffende onderwerp is gesproken. # COOSTO

84 Trending topics 3 Trending topics Trend Trend volume j 1. bedrijf 2. opstand tegen uber 3. chauffeurs in opstand 4. taxichauffeurs 5. uberblack 6. wtc in rotterdam 7. uber chauffeurs 8. eisen 9. illegale uberpop 10. taxis in buitenland Opmerkingen over Trending topics Trending topics zijn woorden of woordcombinaties die in de gekozen tijdsperiode opvallend vaak voorkomen in de berichten die voldoen aan de zoekopdracht. Ze zijn bedoeld om een kort, thematisch overzicht te bieden van belangwekkende onderwerpen in de geselecteerde periode. Omdat Trending Topics geautomatiseerd op statistische gronden worden vastgesteld en niet door een mens gecontroleerd worden kunnen er soms vreemde resultaten tussen zitten. % COOSTO

85 Bronnen 4 Bronnen Type bronnen Berichten i 1. Twitter, 37 j II t"! I 2. Facebook j 18 Opmerkingen over Type bronnen Coosto deelt websites in bij een bepaald type bron: nieuws, blog, forum, Twitter, Hyves, Linkedln, YouTube en Google+. Elk van de categorieën omvat alle websites die tot deze categorie behoren. In de tabel wordt het aantal berichten per type bron weergeven. # COOSTO

86 Websites 5 Websites ~ " ' "" - r _ ' \ - r, ~ ^ ~" t - Website \ _ ' ~\: -V'" - "t', Bereik. Berichten II ,^-^,^-.-_,,.v. 2 i" 3. j j ! 1 i _ ! M. i \ i 8. i i i Z ll i > _...._ _ pmerkingen over Bronnen - iii Dit zijn de websites waarop de meeste berichten staan die.voldoen aan de zoekopdracht. Met Coosto kan worden gekeken welke websites relevant zijn, en hoe vaak er met welk sentiment op een website wordt gepost. Het bereik is een getal van 0 t/m 10 dat aangeeft hoe belangrijk een website is. Sites met een hoog bereik zijn belangrijker dan sites met een laag bereik. Bij de berekening van bereik wordt gekeken hoeveel websites linken naar een site, en wat het bereik van deze sites is. i # COOSTO

87 Auteurs 6 Auteurs Auteur Berichten Rëtweets & ; ( (.. I,., reacties Volgers Invloed 1 1. rf Jotax Julio Hernandez 2 mm 2 x i X i 2. ^ Patrick Savalle.2 0 X JL. I! 3 - ^ loolportails NL 2 0 x!. J X 4. ^ Enviu i 2,2 1 1 j 5. >f Breaking Nieuws 1 0 x ' X j 1 6. ^ koenvenekamp j 9,6! 7- ^ etassen 1 ' I 2,1 1 \ 8. ^ Wassilis Chrysikopoulos 1 0 X X 1 9. *f NvanUnnik, 1 u ,7 1 i _ 10. *f Bussum Tweets 0 1 "! X van January 20, tot en met January 21, 2015 auteurs Opmerkingen over auteurs Dit zijn de auteurs die de meeste berichten hebben geschreven die voldoen aan de zoekopdracht. Coosto geeft de auteurs weer in een tabel. De lijst wordt opgemaakt door na te gaan op welke auteurs in de gekozen periode verantwoordelijk zijn voor de meeste resultaten. Het balkje is een grafische weergave van het aantal resultaten, en geeft tevens aan welk deel positief is (groen), welk deel negatief is (rood) en welk deel neutraal is (grijs). jor twitteraars berekent Coosto een invloedsscore. Deze wordt bepaald aan de hand van iemands activiteit op twitter, en dan in het bijzonder de mate van interactie tussen de auteur en andere auteurs. Deze score begint bij nul (geen invloed) en kan oplopen tot in de duizenden (wat hoogst ongebruikelijk is). Als een auteur geen twitteraar is, toont Coosto een rood kruisje. \ # COOSTO

88 Berichten Berichten 21/01/ :45 6 uur geleden loolportails NL ' Uber haalt 1,6 miljard dollar op' (volkskrant.nl) - Uber Technologies heeft 1,6 miljard dollar (1,2 miljard euro) opgehaald bij investeerders. Dat meldden ingewijden rond het bedrijf achter de bekende taxi - app vandaag. ' Uber haalt 1,6 miljard dollar op' loolportails Lead ' ' Bereik: 1533 f OpenAntwerpen 32 volgers invloed 21/01/ Vlaamse taxi - app biedt alternatief voor Uber 6 uur geleden Bereik: Sf 21/01/ :21 6 uur geleden Open Antwerpen Vlaamse taxi - app biedt alternatief voor Über - Oorspronkelijk bericht: De Standaard 22/12 Drie jonge Gentse ondernemers hebben een alternatief voor de Amerikaanse dienst Uber gelanceerd. Het grote verschil: hun app PickMeUp werkt samen met bestaande taxibedrijven. PickMeUp in de Media Bereik: 1153; f Bussum Tweets 21/01/ Taxibedrijf LÜ oer krijgt een nieuwe concurrent. Vanaf vandaag kunnen klanten snel een taxi bestellen met de gratis,, taxi-app Taxify. De concurrentiestrijd wordt vooral gevoerd op kwaliteit. 6 uur geleden x Bereik: KSTSi T 21/01/ :09 6 uur geleden Zakenreisnieuws Uber haalt 1,6 miljard dollar op bij investeerders' NEW YORK - Uber Technologies heeft 1,6 miljard dollar (1,2 miljard euro) opgehaald bij investeerders. Dat melden ingewijden rond het bedrijf achter de bekende taxi - app woensdag. Uber zou bovendien... - Bereik: I NvanUnnik 102 volgers invloed 21/01/ Uberblack taxichauffeurs in #Rotterdam stellen ultimatum aan #ubër de UberPop diensten in de havenstad te staken 7 uur geleden Bereik: I""'.".:: Sf Breaking Nieuws 21/01/ Psrool.nl Uber haalt 1,6 miljard dollar op' Parool.nl Über Technologies heeft 1,6 miljard dollar (1,2 miljard euro) opgehaald bij investeerders. Dat meldden ingewijden rond het bedrijf achter de bekende-taxi -app vandaag. Über zou bovendien nog 8 uur geleden met diverse investeerders in gesprek zijn over een extra bedrag... en meer» r Bereik: Ha^3 T RayDeul 19 volgers invloed 71/01/ R T parool: Het bedrijf achter de bekende taxi - app Über heeft 1,6 miljard dollar opgehaald bij investeerders, _ 9 uur geleden Bereik: irr~i Sf parool volgers invloed 21/01/ H e t bedrijf achter de bekende taxi - app Uber heeft 1,6 miljard dollar opgehaald bij investeerders 9 uur geleden Bereik: t S S Sf GoyvaertsWesley 212 volgers invloed 21/01/ :55 Checked in automatically with the Uber' Checkin app! (@ Crossfit Antwerpen in Antwerpen) 12 uur geleden Bereik: 10 j Sf https: ://twitter.com/goyvaertswesley/status/ /01/ :11 15 uur geleden Gerard Weck volgers invloed Heerlijk, geen gestress meer met taxis in buitenland; even Uber opgeroepen in App en hop, daar is ie. Super innovatie Bereik: llyzzl Sf 21/01/ :08 15 uur geleden Positief 21/01/ :06 15 uur geleden etassen volgers invloed Heerlijk, geen gestress meer met taxis in buitenland; even Uber opgeroepen in App en hop, daar is ie. Super innovatie Bereik: 1X123 Sf DaanDohmen volgers - 27 invloed Heerlijk, geen gestress meer met taxis in buitenland; even Uber opgeroepen in App en hop, daar is ie. Super innovatie Bereik: Sf # COOSTO

89 Berichten 21/01/ :33 18 uur geleden TaxiPro.nl De Rotterdamse UberBlack-chauffeurs hebben Uber Nederland een ultimatum gesteld. De aanbieder moet per direct stoppen met de snorderdienst UberPop. in de havenstad, anders weigeren de taxichauffeurs nog ritten voor UberBlack uit te voeren. Het gaat om... - Bereik: la 21/01/ :33 19 uur geleden Patrick Sa va lie Ik ben in mijn hele leven als betweter denk ik nog nooit eerder zo onder de indruk geweest van technologie als nu. Ik had het al met bitcoin, maar dit is gewoon way, way, way beyond. LAZOOZ. Ik ben gewoon ontroerd. Ik raad iedereen aan dit aandachtig te luisteren naar deze PhD in string-theory and theoretical physics. Wat zij aan het maken zijn, is onze toekomstige economie. Een Uber, economie maar dan zonder Uber. Waar iedereen deelt in de opbrengsten, naar rato van bijdrage. Een economie zonder verzekeringsmaatschappijen, zonder banken, zonder al papieren bedrijven. Die hebben we namelijk gewoon vervangen dooreen netwerk van apps. En download die app'!!! Gewoon doen, doet nog niet veel maar dat is de truc ;) Geduld, gewoon aanzetten én een paar maanden wachten. Doe het voor ons. Jou, en mij, en iedereen. Bereik: BSS&1 f TheBarCodeApp 21 volgers -1.3 invloed 21/01/2015 M r Y A M I H Please follow back. We have an app modernizing the bar scene how Uber did cabs and want to talk business.. 20 uur geleden with iamdiddy. Bereik: F,; *% ; ar 21/01/ :23 1 dag geleden MikesLuxuryCab 16 volgers invloed Premier Rutte heeft geen tijd om de baas van Über'te ontvangen #Uber # Bereik: Sf UberPOP Negatief Patrick Savalle 20/01/ M a r t n 'i A rets Ik doe het maar even zo. Kunnen anderen meelezen en aanvullen. Crowdsourcing :P "Wat maakt Lazooz volgens jou bijzonder en wat zijn hun kansen en uitdagingen? Wat kunnen we van hun leren?" Lazooz is een zogenaamde O AC. Een 1 dag geleden computerprogramma dat de business rules uitvoert. Wat mij betreft is Lazooz een template van de nieuwe economie. Een PRACHTIGE applicatie, ik ben er jaloers op, één van de heel erg weinige concepten die ik nog mooier dan Mobbr vind. Het probleem met de huidige versie van de sharing economie, zeg maar het uber-model, is dat er toch weer central points of control zijn. Machtsconcentraties. Namelijk Uber zelf. Machtsconcentraties is het grote probleem van deze tijd. Dat Uber wordt straks ubermachtig en met macht komt misbruik en oneerlijke verdeling Lazooz legt die macht in een decentraal netwerk neer, bij ons dus. Bij dezelfde mensen die ook door het netwerk worden gecrowdsourced voor het leveren van de diensten, en die de diensten afnemen. Tegelijkertijd zijn die mensen ook allemaal eigenaar van het bedrijf. Ultieme symmetrie. Dit is het meest eerlijke soort bedrijf dat er kan bestaan. Superefficient en zelf organiserend, ledereen zou dit moeten willen. Zo te zien komt het Lazooz nog niet echt los. Hun PR is niet zo slim en ze zouden het systeem (die app) een beetje moeten gamifyen, om door die eerste fase van het minen heen te komen. Ik heb mijn app weer gewist omdat het gewoon te saai, te onbevredigend was. Er was helemaal geen besmetting ingebouwd, geen viraal effect. Ze zouden mensen op een vriendelijke manier met elkaar in competitie kunnen brengen of zo. Op z'n minst een leaderboard ergens. Een social website erbij. Volgens mij briljante engineers, niet zo zulke slimme marketeers. Ik ben wel rete-jaloers op het geheel. Zij hebben de toekomst gebouwd. Bereik: fcösss f 20/01/ :09 1 dag geleden Negatief 20/01/ :54 1 dag geleden BarCodeKS 18 volgers Please contact us. We need the right partner to launch this app (compared to Uber by some) in the bar schene which you DOMINATE Bereik: ts5 B *f Wassilis Chrysikopoulos Tientallen taxichauffeurs stoppen vooriopig in de regio Rotterdam met rijden voor UberBLACK, de officiële taxidienst van Uber De chauffeurs verwijten Uber aan oneerlijke concurrentie te doen door ook chauffeurs van het illegale UberPOP de regio te... Bereik: # COOSTO

90 Berichten 9 Negate Wesley Pecker 20/01/ ^ ^ 1 ^ ^n France, journeel:0 je gaat een dagje naar Lille, dus dan spreek je Frans.Fleel veel Frans.5cht. Vandaag heb Ik mmstensgkeer'je suis desoiee.maisjeneparle pas francais'gezegd,én een keer ^non'tegen een schooiende zwerver. Idag geleden Overigens aan drie andere zwervers wel geld gegeven: de eerste speelde mooie Franse muziek.de tweede was zielig,ende derde had een hond en die wou ik aaien. Voor de rest heb ik alleen maar Fngels gesproken want ik had vandaag geen zin om moeite te doen in een andere taal,en daarnaast is mijn Frans ook beiabberder dan het Fngeis van Rutteen wist ik net in de McDonalds niet eens het Franse woord voor friet meer. Wat inderdaad opzich gewoon' frites 'is. Toen moest ik een beetje huilen,en van die zure franse mayo nog een beetje meer.terwijl ik dit typ vroeg dakloze nummer5me om geld maar aangezien ze eruit zag ais een figurant uit Breaking Badende spuit hij wijze van spreke nog in haar eiiehoog had hangen dacht ik: let's not. Orie maanden geleden kreeg ik via N5Flispeed een actie binnen: 15 euro voor een enkele reis met de Thalys naar Liiie. Met hogesnelheidstreinen ben ik wel bekend maar met de enige in Nederland,deThalys,was ik nog nooit geweest en dat stond nog op mijn bucketlist.lille leek meook wel leuk vooreen dagje, en aangezien ik nu injanuariachtvrijedagen tussen twee tentamens heb zitten vond ik een minitripjevan2dagen wel kunnen.dus gisteravond vertrok ik (met vertraging, naturellement) naar mijn lieftallige zuster 5terreinAmsterdam,om vanaf station Zuid voor het eerst in mijn leven eenober te nemen.voor degenen onder jullie die niet met Ober bekend zijn: het is een wereidwijdeappwaarmee particulieren hun auto als goedkopetaxlaanbieden,die in Nederland alleen nog maarinamsterdam actief is en op het randje van de legaliteit balanceert.vanaafke had ik een tijd terug een hele mooie vouchercode van 30 euro gekregen waarvan ik nu twee keer door half Amsterdam ben gereden,en de helft nog over is.na wat douchen, chillen en musicals gillen bij zusje^company gingen we gisteravond vroeg op hed.nouja, op hed, op een half opgepompt campingmatje waardoor al mijn gewrichten pijn doen en ik het laminaat nu nog in mijn hotten voel. Maar ik moet hekennen dat het enigszins mijn eigen schuld is: 5terre heeft gewoon een tweepersoonsbed maarik heb een hekel aan bedden delen.behalve met ZacFfron,maar dat spreekt voor zich. Vanochtend ging mijn wekker om zes uur zodat ik op een gruwelijk tijdstip (kwart over7) inde Thalys kon stappen.mijn Liberchauffeur van vanochtend was echter een stuk sneller dan verwacht, dus zat ik uiteindelijk nog 40 minuten op centraal te wachten.oat wachten gebeurde wei in de Starbucks,dus heel erg was het niet.^^in dethalys.die perfect op tijd was,hele comfortabeieenruimestoeienheefteneenstopcontactbijelkeplek(maarhelaasgeengratiswifi)hebikpsychogekeken. Fen lekker ontspannen begin van de dag dus, zien hoe al dat bloed door het doucheputje stroomt. Bij aankomst op Liiie Furope mijn nieuwe(en geweldige) trolley.die ik vorige maand heb gewonnen bij een winactie van mijn favoriete Nederlandse blog 5xpiorista.nl en Tix.nl Vliegtickets (foto volgt), emotioneel bij de bagageopslag achtergelaten en begonnen aan het verkennen van de stadilille is leukl De mensen zijn hier echt vriendelijk: niet zo gehaast en gejaagd ais in Parijs, en niet doodziek van toeristen zoals in Zuid-Frankrijk. Fiet stadscentrum is niet enorm groot dus aan een dag heb je inderdaad genoeg, maar jezus, wat is het mooii^3typische fotogenieke en pittoreske Franse architectuur,mooie grote pleinen en statige paleizen,een prachtige moderne kathedraal en aan de rand van de stad de vesting Citadel, waarin tegenwoordig nog steeds Oefensie is gevestigd.rondom de oude vestingmuren ligt een mooi park waar ik een hond een eekhoomkadaver uit elkaarzag trekken, cute butts en cheese butts zag hardlopen en mijn schoenen zwart van de modder heb gemaakt. Omdat ik nog wat tijd over h: ben ik ook door wat buitenwijken gegaan: door minder bekende parken, langs universiteitsgebouwen, oude fabrieken, en lang^ een joodse tempel waarvoor een legerjeep stond.twintig meter verderop stond middenop het kruispunt een militair,inclusief geweer.dat ben ik niet gewend binnen Furope.Probeerde nog een foto te maken, maar wou toch ook wel graag niet inde gevangenis belanden dus dat is niet gelukt. Overal waren ook posters te vinden van "je 5uis Charlies : op overheidsgebouwen, het Palais des Beaux Arts (die dicht was, wat is deze, musea horen alleen op maandag dicht te zijn) en met graffiti op de muren.met daarnaast ingraffitiletters"vivf LA GUFRRF.'dus dat was een lekker contrast.lilt dè McDonalds had ik twee keuzes: of ik had de 900 meter naar het treinstation kunnen lopen, of ik kon de metro nemen. Ole laatste optie bleek slechts 80 cent te zijn en dat vond ik het traveller of the world gevoel'wel waard Bij aankomst op het station was ik helemaal blij met mijn keuze: de metrohalte was versierd met een muurschildering van zon 50 bij 20 meter,echt waanzinnig mooi.in de trein naar Kortrijk de klassieker La Dolce Vita uitgekeken (duurt3uur,dus dat moest In3etappes).Omdat Kortrijk op google images er ook wel pretty uit zag heb ik mijn overstaptijd een half uur langer gemaakt, en ben ik in sneltreinvaart langs alle highlights in het centrum gegaan.na de laatste treinrit van vandaag kwam ik in Brugge aan.flonger.in de supermarkt alle vegetarische kant en klaar opties op, dus maar een grote chocoladekoek gekocht. Twintig meter verderop: een 5ubway.Nouja, dat kon er ook nog wel achteraan.in het donker,hoe kan het ook anders,verdwaald op weg naar mijn hostel,maar uiteindelijk is het gelukt. Bij het inchecken begon ik automatisch angels te spreken en toen ik mensen om me heen Vlaams hoorde praten realiseerde ik me pas dat Nederlands natuurlijk ook gewoon kan in Brugge. Maar toen stond ik ai voor schut, dus de rest van mijn verblijf zet ik mijn sterkste Britse accent op. Ahum. Morgen Brugge verkennenl Negatief 20/01/ ^0 Idag gleden Reacts Bereik:^ ^ Jotax Julio Fernandez RotterdamseTaxichauffeurs worden nu klokkenluiders.waar ze eerst bij waren aangesloten.eerst graantje mee pikken met succes van Uber.daarna oneerlijke concurrentie van Uber.verlinkenl ofje wordt een chauffeur.jotax Julio Hernandez gewoon eigen netwerk van klanten opgebouwd over^jaar hard werken.door tefolderen.mond op mond reclame van uitstekende service en kwaliteit, visitekaartjes uitdelen.dan kanjejeeigertaxn"uber"zijn met de klant via sociaal media whatapp en Facebook.instagram..zonder afdracht of contributie.l..onafhankelijk en financiële vrijheid in eigenhandig Tientallen taxichauffeurs stoppen voorlopig inde regio Rotterdam met njdenvooruberblack.de officiële taxidienst van Uber. Oe chauffeurs verwijten Uber aan oneedijke concurrentie te doen door ook chauffeurs van het illegale UberPOP in de regio te... Bereik.^ Negatief 20/01/ ^0 Idag geleden Jetaxjulio Fernandez RotterdamseTaxichauffeurs worden nu klokkenluiders, waarze eerst bij waren aangesloten, eerst graantje mee pikken met succes van Uber.daarna oneerlijke concurrentie van Uber.verlinkenl ofje wordt een chauffeur.jotaxjulio Hernandez gewoon eigen netwerk van klanten opgebouwd over^jaar hard werken.door te foideren.mond op mond reclame van uitstekende service en kwaliteit, visitekaartjes uitdelen.dan kan je je eigen"uber"zijn met de klant via sociaal media whatapp en Facebook.instagram..zonder afdracht of contributie.loonafhankelijk en financiële vrijheid in eigenhandig Tientallen taxichauffeurs stoppen voorlopig in de regio Rotterdam met rijden voor Uber8LACK.de officiële taxidienst van Uber. Oe chauffeurs verwijten Uber aan oneerlijke concurrentie te doen door ook chauffeurs van het illegale UberPOP in de regio te... Bereik-. I # COOSTO

91 Berichten Neutral Rlcbard van der Plas 20/01/ Uber-chauffeurs in opstand tegenuber^anp. Tientallen professionele taxichauffeurs uit Rotterdam en Oen Haag dreigen te stoppen met hun werk voor de nieuwe taxidienst Uber als het bedrijf niet direct stopt met het aanbieden van illegale idag geleden taxintjes viaüberpop.ook willen de bestuurders die vandaag in Rotterdam een actie houden.minder commissie afdragen aan über en eisen ze een beter kilometertarief. Het internationale Ubèr biedt in grote Nederlandse steden meerdere taxidiensten aan. waaronder UberBlack en UberPOP. Oe eerste werkt met professionele chauffeurs, de tweede met goedkopere, particuliere chauffeurs. Oeze dienst is in Nederland illegaal en zorgde voor ophef in de taxibranche. 'lllegaal^.wij zijn tegen de chauffeurs die illegaal hun diensten aanbiedenb'verteltlvlubasharraja namens de Rotterdamse UberBlackchauffeurs. Niet alleen omdat die slechte service zouden vedenen. maar ook vanwege allerlei veiligheidsrisico's. Hij wijst op landen waar UberPOP chauffeurs vrouwelijke passagiers verkrachtten. Bovendien zorgt de illegale dienst voor oneerlijke concurrentie, vindt Raja.Oe particulier Übèrpns heeft gebruikt om er zelf beter van te wordenb'alduschauffeuryamani.stilleggen Als niet aan de eisen wordt voldaan, wordt er niet gereden tijdens de komende Vrienden van Amstel in Ahoy. leveren de chauffeurs hun Uber-telefoons per direct in en wordt druk gezet op controlerende instanties om actie te ondernemen tegenüber.vandaag protesteren de chauffeurs voor het kantoorvan het bedrijf in Rotterdam.Oirecteur Niek vanleeuwenvanuber Benelux wil het gesprek wel met ze aangaan...wij staan altijd open voor eventuele zorgen van onze chauffeurs." Bereik^^.^^^ttpB/ 20/01/ :30 1 dag geleden kiwidavidl volgers - 2 invloed Uber-chauffeurs in opstand tegen Uberpop AD.nl Bereik: mszlf, Sf 20/01/ :20 1 dag geleden mzwaniwnk 6 volgers invloed Taxi - app Uber verscherpt strijd met taxicentrale... Bereik: Sf IskeMarco 30 volgers -1 invloed 20/01/ R R ubiollah: Über chauffeurs nu bij WTC in Rotterdam. Eisen dat bedrijf stopt met UberPop. 2 dagen geleden Bereik: tl"i3 Sf RTV_Rijnmond volgers invloed 20/01/2015 ie 18 R Chauffeurs STC zeggen samenwerking met Uber op als die doorgaat met illegale taxidienst UberPop Maandag willen ze een antwoord van #Uber 2 dagen geleden > ' Bereik: F33 Sf ErikLemmers 660 volgers Invloed 20/01/ Chauffeurs STC zeggen samenwerking met Uber op als die doorgaat met illegale taxidienst UberPop. Maandag willen ze een antwoord van #Uber 2 dagen geleden Bereik: 3# Negatief nieuws_rdam volgers invloed 20/01/ Uber-chauffeurs zijn boos over UberPOP #rotterdam 2 dagen geleden Bereik: Sf Negatief Kranten_en_RTV 168 volgers invloed 20/01/ Metro Uber-chauffeurs zijn boos over UberPOP 2 dagen geleden Bereik: l/h" Sf Negatief NieuwsMedisch volgers invloed. 20/01/ Uber-chauffeurs zijn boos over ÜbèrPÖP 2 dagen geleden Bereik: O'GJ) Sf Negatief nwsrotterdam 823 volgers invloed 20/01/ Uber-chauffeurs zijn boos over UberPOP #Rotterdam 2 dagen geleden Bereik: VSZB Sf Negatief Newslocker volgers invloed 20/01/ Uber-chauffeurs zijn boos over UberPOP #Home 2 dagen geleden Bereik: Sf Negatief headlines_nl 954 volgers invloed 20/01/ Uber-chauffeurs zijn boos over UberPOP 2 dagen geleden Bereik: Ei'SLS &f # COOSTO

92 Berichten 11 Negatief Zuid Holland_ 315 volgers invloed 20/01/ Uber-chauffeurs zijn boos over UberPOP #denhaag #zuidholland #nederland 2 dagen geleden Bereik: I2i ^ # Negatief. Algemee n_nieuws 5 volgers invloed 20/01/ Über-chauffeurs zijn boos over "ÜbèrPÖP #laatstenieuws #nieuws #artikel 2 dagen geleden Bereik: I2.JÖ Sf Negatief ' GezondheidNews volgers invloed 20/01/ übêr -chauffeurs zijn boos over UberPOP #Gezondheid 2 dagen geleden Bereik: I Ï E S Sf TaxiProNL volgers invloed 20/01/ R Rub iollah: Über chauffeurs nu bij WTC in Rotterdam. Eisen dat bedrijf stopt met UberPop. 2 dagen geleden Bereik: Sf RDStad volgers invloed 20/01/ R Uber chauffeurs nu bij WTC in Rotterdam. Eisen dat bedrijf stopt met UberPop. 2 dagen geleden Bereik: I3S3S Sf WSonneveld 661 volgers invloed 20/01/ R Uber chauffeurs nu bij WTC in Rotterdam. Eisen dat bedrijf stopt met UberPop 2 dagen geledén Bereik: HS Sf Rubiollah 65 volgers -1.4 invloed 20/01/ Über chauffeurs nu bij WTC in Rotterdam. Eisen dat bedrijf stopt met UberPop. 2 dagen geleden Bereik: Sf Enviu volgers invloed 20/01/ TWU Partners in new booking App! #Uber 2 dagen geleden Bereik:»553 Sf 20/01/ :56 2 dagen geleden Wim van den Bergh Hallo Piraten, hoe kijken jullie tegen deze kwestie aan? Wat mij vooral opvalt is dat Mansveld in totaal iets meer dan 36 miljoen euro heeft uitgegeven voorde BCT (boordcomputer'taxi) die er verplicht moest komen om ritten te kunnen registreren. Volgens mij hoeft een UberPOP chauffeur dit niet te doen, waardoor ze financieel voordeel hebben. Ik hoor graag jullie mening over deze kwestie. Bereik: * Trots Op Zuid 20/01/ Mogguhhhh Rotterdamse chauffeurs in opstand tegen Uber': ROTTERDAM - Taxichauffeurs uit Rotterdam dreigen te stoppen met hun werk als Uber; niet ophoudt met illegale ritjes aan te bieden via UberPÖP. Dat schrijft het AD 2 dagen geleden dinsdag.bron: _ Bereik:! "... j T 20/01/ :15 2 dagen geleden 20/01/ :13 2 dagen geleden Rotterdam Zuid Rotterdamse chauffeurs in opstand tegen Uber: ROTTERDAM - Taxichauffeurs uit Rotterdam dreigen te stoppen met hun werk als Uber niet ophoudt met illegale ritjes aan te bieden via UberPOP'. Dat schrijft het AD dinsdag.bron: #Southbook Bereik: I E 3 cnwakmensen volgers invloed Chauffeurs Uber vinden #uberpop ILLEGAAL net als cnwakmensen hrtp://t.co/lzvt8pybsx Bereik: > Sf https ://twitter.com/cnvvakmensen/status/ # COOSTO

93 berichten 12 20/01/ :10 2dagen geleden Ed Tennissen Rotterdamse UberBlack-chauffeurs door eigen schuld In de val gelopen van ^UberAls^Ubernlet direct stopt met de Illegale taxlrltjes van UberPOPdan stoppen tientallen professionele taxichauffeurs In Oen Haag en Rotterdam met hun werk.ook wlllendechauffeursmlndercommlssleafdrageneneenbeterkliometertanef.oaarvoorhoudenzevandaageenactleln Rotterdam. Uber biedt In de grote Nederlandse steden naast UberBlack dat met professionele chauffeurs werkt, het Illegale UberPOP aan.waarbij goedkopere, particuliere chauffeurs voor taxl.spelen.'wij zijn tegen de chauffeurs die Illegaal hun diensten aanbieden', vertelt MubasharRaja namens de Rotterdamse UberBlack-chauffeurs. Oe Illegale dienst zou slechte service bieden, minder veilig zijn en bovendien zorgen voor oneerlijke concurrentie, vindt Raja. Als de eisen niet worden Ingewilligd, wordt er niet gereden tijdens de komende Vrienden van Amstel InAhoy. leveren de chauffeurs hun UberB telefoonsin en wordt druk gezet op controlerende Instanties om actie te ondernemen tegen Uber. Tientallen professionele taxichauffeurs uit Rotterdam en Oen Haag dreigen te stoppen met hun werk voor de nieuwe taxidienst ;uber als het bedrijf niet... Bereik:! ^ ^ 20/01/ :54 2 dagen geleden Wouter Meijer 775 volgers - 6 invloed Overigens is de dichtheid van UberPOP-chauffeurs veel groter dan Uber Black-chauffeurs. Bereik: I2S33 af 20/01/ :50 2 dagen geleden loolportails NL Chauffeurs in opstand tegen Über (welingelichtekringen.nl) - Als Uber niet direct stopt met de illegale taxiritjes van -UberPOP dan stoppen tientallen professionele taxichauffeurs in Den Haag en Rotterdam met hun werk. Ook willen de chauffeurs minder commissie afdragen en een beter Bereik: fü.-'-iil pmerkingen over berichten Hier worden de laatste berichten getoond die voldoen aan de zoekopdracht. # COOSTO

94 sc

95 Van: Verzonden: Onderwerp: Bijlagen: dinsdag 20 januari :35 Agenda Vakgroep personenvervoer KMS Werkinstructie AO's bus en taxi Rinus.docx; Boodschappen.pdf; FW Vrijwilligers RE CAO taxi.htm; RE carpoolartikel implementeren in stam proces verbaal snorder vraag aan ellis.htm; RE carpoolartikel implementeren in stam proces verbaal snorder.htm; RE motie de mos.htm; RE motie de mos2.htm Hallo, Hieronder treffen jullie de agenda voor het overleg van de Vakgroep Personenvervoer Datum: Plaats: Tijdstip: 21 januari 2015 Utrecht 10:00 uur Agenda: Opening (vaststellen agenda en notulist) Verslag vorig overleg (bijgevoegd) Mededelingen: a. Hoorzitting Uber b. Opleidingen c. Continuscreening (chauffeurs en ondernemers) d. Artikel 27c Wetboek van Strafvordering e. Ondernemersvorm "maatschap" f. Communicatie (taxiboekje) Werkinstructie bus en taxi (KMS) Vervoer door vrijwilligers (zie bijlagen) Carpoolartikel (zier bijlagen) Motie de Mos (zie bijlagen) Rondvraag Sluiting (uiterlijk 12:30 uur) Groeten, P.S. (Wegens misverstand met het verslag van de vorige keer, vandaag pas de agenda verzonden, waarvoor excuses) y7j._ Inspectie Leefomgeving en Transport toinhterïevanlnfmstructuurenmlilieu Senior-Inspecteur rvimein Rail en Wegvervoer Hanrlhavinc Personenvervoer 1

96 Van: Verzonden: donderdag 22 januan :08 Onderwerp: verslag Bijlagen: Verslag Vakgroep Personenvervoer.docx Gewaardeerde collega's Hierbij het concept verslag betreffende het overleg van de vakgroep personenvervoer van gisteren (21 januari). Ik verzoek jullie om aandacht te even aan de actiepunten zoals genoemd in de lijst achter het verslag. Met vriendelijke groeten, Inspectie Leefomgevingen Transport Ministerie van Infrastructuur en Milieu Domein Rail en Wegvervoer Vakgroepcoordi nator Handhaving Personenvervoer 1

97 Inspectie Leefomgeving en Transport Ministerie van Infrastructuur en Milieu ILT Rail en Wegvervoer Handhaving Personenvervoer Europalaan 40 Utrecht Postbus BM Utrecht verslag Oomaker Datum 22 januari 2015 Vergaderdatum en tijd 21 januari uur Deelnemers Afwezia: 1. Opening eet eenieder van harte welkom, opent de vergadering en stelt de agenda vast, nadat er nog twee angendapunten (4a en 5a) aan zijn toegevoegd. 2. Verslag overleg van 17 december: Er zijn geen op- of aanmerkingen over het verslag. De actiepuntenlijst is aangepast. 3. Mededelingen: a. Uber: Naar aanleiding van een opgelegde last onder dwangsom.aan de de onderneming Uber BV te Amsterdam is er op 10 februari a.s. een hoorzitting te Utrecht. zal deze hoorzitting bijwonen. b. Opleiding:?eft een korte toelichting naar aanleiding van het feit dat er dit jaar 8 nieuwe inspecteurs binnen de afdeling personenvervoer zullen instromen. Samen met :al hij de opleiding voor hen verzorgen. De aanbeveling (zie verslag van 17 december) zullen door hen worden meegenomen. c. Screening: Continuscreening voor ondernemers in het taxivervoer wordt niet gedaan. Screening is er uitsluitend voor chauffeurs, omdat zij in contact komen met de passagiers en de betreffende screening daar ook voor is bedoeld. Ondernemers die tevens chauffeurs zijn (eenmanszaken), worden dus wel door de Covog gescreend. d. Art. 27c: Verzoek om kennis te nemen van de inhoud van de mail van net betrekking tot artikel 27c van het Wetboek van Strafvordering. Pagina 1 yan 5

98 e. Ondernemersvorm maatschap: lebben hier in de voorfase het nodige onderzoek aan verricht (zie hun rapportages. Met de uitkomsten moeten we wat doen. Beide heren zullen worden uitgenodigd om een presentatie te geven, waarna we in een "petit comité" daar verder stappen in zullen ondernemen in samenspraak met KIWA. ILT Rail en Wegvervoer Handhaving Personenvervoer Datum 22 januari 2015 f. Communicatie: Samen met lebben de communicatiekalender voor 2015 op hoofdlijnen doorgesproken. Ook het taxiboekje (in fysieke vorm) is aan de orde geweest. En de uitdrukkelijke wens is aan hen meegegeven om dat in overleg en samen mpr _e Belastingdienst op te pakken. g. Pilot BCT: Met i is overleg geweest over de uitvoering van de pilot BCT samen met de branche. De redenen om de pilotvanuit de ILT niet te laten doorgaan zijn nog steeds valide, doch meekijken met de beperkte pilot die wordt uitgevoerd door de Belastingdienst in samenwerking met KNV zal worden opgepakt. h. Reisbladen hebben een toelichting gegeven over het gesprek dat zij met nebben gehad. 4. Werkinstructie bus en taxi (KMS). De instructie zijn voor zover als mogelijk klaar, samengevoegd en gecontroleerd, (met dank aan de inspecteurs die daar aan hebben gewerkt). Wat betreft het Taxi gedeelte kan het niet verder worden geactualiseerd, omdat voor Taxi thans aan een forse wijziging wordt gewerkt wat betreft Dianta. Dit alles in verband met de komst van de BCT. geeft nog aan dat het ontbreekt aan tijd om er voortvarend mee door te gaan. Ook verbaast het hem dat KMS (Kwaliteits Management Systeem) niet werkt met de vastgestelde huisstijl. 4a Kaartgebruik geregeld vervoer: Als voorbeeld bij dit onderwerp wordt het vervoer genoemd van een hotel nabij Schiphol die groepen reizigers vanaf het hotel naar de luchthaven Schiphol brengt. Op basis van mogelijk het rijden volgens een "dienstregeling" conform het openbaar vervoer wordt door de betreffende chauffeur(s) geen tachoaraafkaart gebruikt. Brieven vanuit de ILT, geschreven door hebben dat vervoer op die wijze geformaliseerd. Vraag is en blijft of die uitzondering wel van toepassing is. Er worden verschillende vormen van dat vervoer genoemd en ook de risico's als we daar inderdaad akkoord mee blijven gaan. Voor een definitief antwoord zullei dit onderwerp voor het volgend overleg voorbereiden met als doel de discussie definitief > af te ronden. 5. Vervoer door vrijwilligers: Pagina 2 van 5

99 ILT Rail en Wegvervoer Handhaving Personenvervoer Met enige regelmaat komen er bij het MIC meldingen binnen over vervoerdoor vrijwilligers en met de vraag of dat vervoer binnen de bepalingen van de Wet personenvervoer kan worden uitgevoerd. In veel gevallen betreft hetvervoerdoorstichtingen zondereen winstoogmerk. Verder is er een toename van vervoersvormen die voorheen door bus-en taxibedrijven werden uitgevoerd en die thans worden verricht door dezelfde bedrijven maar die thans gebruik maken van vrijwillige chauffeurs. Aan biede vormen van vervoer klevend zoals bekend risico's. Enerzijds een oneerlijke concurrentie en anderzijds een gebrek aan screening van de ingezette chauffeurs. De noodzaak om met een notitie op te stellen voor het beleid is thans actu^^^^anooit(mede gelet op de laatste ontwikkeling van de ANWB-app).^ zuilen deze notitie voorbereiden. Oaturo 22 Januari a. SM^meidingen: vraagtzichafwanneeren in welke gevallen er een waarschuwingsbrief voor een snorder wordt verzonden, ^iij wordt geconfronteerd met een groot aantal meldingen vanuit het MIC (in een zogenaamde SMETmelding) over illegaal taxivervoer, zeker nu ook Uber zich op die markt heeft begeven. Aan de hand van de meldingen is niet altijd vastte stellen of er in alle gevallen sprake is van het illegaal taxivervoer. ^eeft aan op basis van welkke meldingen er een brief de deur uit gaat. Anonieme meldingen worden niet in behandeling genomen en meldingen van anderen worden eerst geverifieerd met de politie alvorens er een brief de deur uitgaat. Oe vergadering stelt verder vast dat er wat onduidelijkheid bestaat over wie nu wat doet binnen het "snorders"dossier. Er zijn nogal wat acties die ondernomen moeten worden als er sprake is van een snorder met een verbeuring.^ ^al een afspraak worden gemaakt om de werkzaamheden die daar mee samenhangen nader te bespreken. ^. Oarpooiartikei: Oit onderwerp is vooraf ter kennis gebracht aan de deelnemers van het overiegneenieder heeft zijn fiat daar reeds aan gegeven.met dank aan voor het uitzoeken 7. Motie de Mos: Aan de hand van de publicatie in het Staatsblad betreffende de gewijzigde regels voor de rijden rusttijden voor het taxivervoer (deels voor werknemers en deels voor zelfstandigen)wordt nogmaals met nadruk gewezen op de bijlagen waarin de normen die vetgedrukt zijn worden gehandhaafd door de IIBT (zelfstandigen) en door hetsociaalr^ondstaxi (werknemers), ^eeft daarbij nog aan dat aan de hand van dat schema het niet eenvoudig is, zo niet onmogelijk om bij een objectinspectie vast te stellen of is voldaan aan de pauzeregeling. 8. Rondvraag Pagina3van5

100 ILT Raii en Wegvervoer Handhaving Personenvervoer zeu graag de data van de bijeenkomsten van de vakgroep personenvervoervoor2015 ontvangen (zijn toegezonden). oatum 22januari2ot5 :riij vraag zich af of de KIWA wel een vergunning moet verlenen aan en onderneming metenkei een vakbekwame persoon, geen personeel en geen voertuigen, die de aanvraag enkel heeft gedaan om mee te kunnen doen aan een aanbesteding. Antw: Amsterdam heeft daareen eigen rol in en zou de eisen die gesteld worden aan deelname aan een aanbesteding dienen te versoepelen. Info aan de KIWA kan in deze geen kwaad. Overigens zal binnenkort een beleidsregel "Vakbekwaamheid personenvervoer"verschijnen..in het afdelingsoverleg is gesproken over een klussenpot. Kan dat in de eerstkomende "Nieuwsbrief personenvervoer". Antw^a, zal dat opnemen. -lij verzoekt om met voorrang aandacht te besteden aan het in orde maken voor de zaken(auto's,r^-direct, kleding en overige middelen) die nodig zijn voor de nieuwe inspecteurs, zodat zij bij binnenkomst mete^ aan de slao kunnen. Antw is daar al mee begonnen. Verzoek om het onderwerp "beleidsregel contactvervoer" op de agenda te zetten voor het volgend overleg. Antw: Beleidsregel is inderdaad mogelijk toe aan een aanpassing. Komt op de agenda en verzoek aan^ smalle argumenten vooraf aan de deelnemers toe te sturen. Sluiting Met een uitloop van^minutenslui zijn of haar inbreng. de vergadering en dankt iedereen voor Pagina4van5

101 ILT Rail en Wegvervoer Handhaving Personenvervoer Actiepuntenlijst Vakgroep personenvervoer 2015 (bijgewerkt n.a.v. het overleg van 21 januari 2015) 22 januari 2015 Nr Onderwerp Actiehouder Datum klaar 1 Aandacht MT voor problemen met Metrix Doorlopend 2 Advies vrijwilligersvervoer aan de hand van laatste versie rapport KpW 3 V1073 in HH instructie/dianta zsm 4 Proces-verbaal applicatie Maatschap als ondernemersvorm r Presentatie op 18 februari 6 Afspraak met! m.b.t. de werkzaamheden 18 feb rond het snordersdossier. 7 Kaartgebruik geregeld vervoer van personen 18 feb Beleidsregel "contractvervoer" 18 febr NB: Wat betreft actiepunt 25 zal, : contact opnemen met over nut en noodzaak van het up-to-date maken en houden van deze applicatie. In KMS staat uitdrukkelijk dat applicatie gebruikt dient te worden. Pagina 5 van 5

102

103 pagina i van i Van: Verzonden: donderdag 22 januari :42 Aan: CC: Onderwerp: Bijlagen: ANWB Automaatje: illegaal taxivervoer of niet? image001.jpg N Naar aanleiding van een tweet de vraag of ANWB Automaatje (zie link) valt onder de noemer illegaal personenvervoer, Het is niet zo duidelijk bedrijfsmatig als dat Uberpool. Graag jullie reactie. Gr. De tweet: TheSnorder 4:01am via Twitter for ipad Kan ILT OM bekijken gerechtelijk aan gepakt kan worden mbt commercieel vervoer met eigen auto #uberpop #tuig wp2000 #knv

104 Si

105 pagina i van i Van: Verzonden: donderdag 22 januari :13 Aan: CC: Onderwerp: Fwd: Uber morgenvroeg RTL Nieuws Allen, Ter informatie: zoals jullie weten had RTL vragen gesteld over de stand van zaken rondom Uber (de rechterlijke procedure en de snordersaanpak). Vandaag heb ik de journalist gesproken. Ik verwacht morgen(ochtend) bij RTL Nieuws een item over de verbeuring van (eerste) dwangsom van Uber. Met vriendelijke groet, Persvoorlichter Inspectie Leefomgeving en Transport Ministerie van Infrastructuur en Milieu Directie Communicatie Plesmanweg JG Den Haag Postbus EX Den Haag fj1o-//rv\tt T \ P W \ AT r;\pfr>^^ton\t TKorT7^11\\A/nR W A r r n o l D T T \Q rvtctai4ir>ff\t7urrl T TKot- 1 Q _ m. 1 <

106 0 s3

107 pagina i van i Van: Verzonden: amsudg 20 januari :25 Aan: CC: Onderwerp: Uber-chauffeurs in opstand tegen Uber Ter Publication Logo AD/Algemeen Dagblad 20 januari 2015 dinsdag Uber-chauffeurs in opstand tegen Uber BYLINE: ABDEL LLAH RUBIO SECTION: Nieuws; Blz. 7 ^ LENGTH: 290 woorden Tientallen professionele taxichauffeurs uit Rotterdam en Den Haag dreigen te stoppen met hun werk voor de nieuwe taxidienst Uber als het bedrijf niet direct stopt met het aanbieden van illegale taxiritjes via UberPOP. Ook willen de bestuurders die vandaag in Rotterdam een actie houden, minder commissie afdragen aan Uber en eisen ze een beter kilometertarief.. Het internationale Uber biedt in grote Nederlandse steden meerdere taxidiensten aan, waaronder UberBlack en UberPOP. De eerste werkt met professionele chauffeurs, de tweede met goedkopere, particuliere chauffeurs. Deze dienst is in Nederland illegaal en zorgde voor ophef in de taxibranche. Wij zijn tegen de chauffeurs die illegaal hun diensten aanbieden," vertelt Mubashar Raja namens de Rotterdamse UberBlack-chauffeurs. Niet alleen omdat die slechte service zouden verlenen, maar ook vanwege allerlei veiligheidsrisico's. Hij wijst op landen waar UberPOP-chauffeurs vrouwelijke passagiers verkrachtten. Bovendien zorgt de illegale dienst voor oneerlijke concurrentie, vindt Raja. De particuliere taxi's hoeven immers aan geen enkele regel te voldoen. We hebben het gevoel dat Uber ons heeft gebruikt om er zelf beter van te worden," aldus chauffeur Yamani. Stilleggen Als niet aan de eisen wordt voldaan, wordt er niet gereden tijdens de komende Vrienden van Amstel in Ahoy, leveren de chauffeurs hun Ubef-telefoons per direct in en wordt druk gezet op controlerende instanties om actie te ondernemen tegen Uber. Vandaag protesteren de chauffeurs voor het kantoor van het bedrijf in Rotterdam. Directeur Niek van Leeuwen van Uber Benelux wil het gesprek wel met ze aangaan. Wij staan altijd open voor eventuele. zorgen van onze chauffeurs."

108

109 pagina i vail 1 Van: Verzonden: woensdag 21 januari :22 Aan: CC: Onderwerp: Fwd: 'Uber haalt 1,6 miljard dollar op' Ter info: #ANP 'Uber haalt 1,6 miljard dollar op' Woensdag, 21 januari 2015 / 20:18 NEW YORK (ANP/BLOOMBERG) - Uber Technologies heeft 1,6 miljard dollar (1,2 miljard euro) opgehaald bij investeerders. Dat meldden ingewijden rond het bedrijf achter de bekende taxi-app woensdag. Uber zou bovendien nog met diverse investeerders in gesprek zijn over een extra bedrag van 600 miljoen dollar. Deze investeringen komen bovenop de injectie van 1,2 miljard dollar die het bedrijf eind vorig jaar al kreeg. Het in 2009 opgerichte Uber wil meer geld ophalen om zijn internationale uitbreiding vorm te geven. Inmiddels biedt de taxi-app zijn diensten aan in bijna driehonderd steden wereldwijd. Daarbij loopt het bedrijf echter ook tegen problemen op. Zo is de app UberPOP verboden in Nederland, net zoals in Duitsland, België en Spanje. (c) ANP 2015 alle rechten voorbehouden

110 ^

111 Van: Verzonden: Aan: Onderwerp: woensdag 21 januari :04 Nieuwssignalering IenM Si 21 januari 2015 Nieuwssignalering IenM 21 januari 2015 El ï \ Nieuws: Spoor en openbaar vervoer Dit thema verwijderen NS kan sprinters bestellen De Telegraaf Harry van Gelder Amsterdam NS kan zestig sprinters bestellen bij de Zwitserse treinenbouwer Stadler. Treinfabrikanten Alstom en Bombardier wilden via een rechtszaak afdwingen dat NS de aankoop openbaar zou aanbesteden. Ze zien daar nu van af. Lees meer (mobiel) Boemeltjes gaan van diesel over op stroom AD/Algemeen Dagblad De dieseltreinen op de boemellijnen Leeuwarden-Groningen en Groningen-Bad Nieuweschans hebben hun langste tijd gehad. Er zijn financiële mogelijkheden om de lijnen te elektrisch te maken. Dat zegt de Groningse gedeputeerde Mark Boumans (VVD, Vervoer), die uit onderzoek concludeert dat het Noorden kan overgaan op schoner, stiller en sneller regionaal treinvervoer. Lees meer (mobiel) Watertaxi vanaf Amsterdam Metro (NL) Verbinding. De provincie Noord-Holland wil in de zomer een watertaxi tussen Amsterdam en Velsen. Provinciale Staten van Noord-Holland zet in op een watertaxi tussen Amsterdam en Velsen in de zomermaanden. Lees meer (mobiel) Meer treinen over hogesnelheidsspoor AD/Algemeen Dagblad Reizigers kunnen vanaf 2016 elk kwartier met de Intercity Direct tussen Amsterdam en Rotterdam reizen. Momenteel rijden er in beide richtingen nog twee treinen per uur op de hogesnelheidslijn. In de loop van dit jaar zullen op het traject, dat doorloopt tot aan Breda, drie treinen per uur vertrekken. Lees meer (mobiel) Als het klaar is, begint het weer opnieuw; Nederlands meest complexe station nrc.next Amsterdam Centraal Als de Noord/Zuid-lijn klaar is, gaat het treinstation van de hoofdstad 1'

112 zes jaar op de schop. De capaciteit moet omhoog, maar er is nauwelijks ruimte. De ene verbouwing is nog niet klaar, de volgende is al gepland. Lees meer (mobiel) Discussie over salaris ProRail-topman NRC Handelsblad M/V in het nieuws Pier Eringa President-directeur ProRail Spoorbeheerder ProRail heeft eindelijk een nieuwe baas. Hij kent politie, zorg en spoor. Amsterdam. Lees meer (mobiel) ProRail-baas krijgt ruim 2 ton Het Parool DEN HAAG - De nieuwe president-directeur van ProRail, Pier Eringa, heeft nog geen dag gewerkt, maar krijgt nu al euro opslag. Eringa krijgt het volgens staatssecretaris Wilma Mansveld (PvdA) zo moeilijk bij het spoorbedrijf, dat een jaarsalaris van 207. Lees meer (mobiel) Metropool heeft de metro hard nodig Het Parool Prima idee van Jos Nijhuis, de president directeur van Schiphol, om de Noord/Zuidlijn door te trekken naar Schiphol (Het Parool van woensdag). De vraag is natuurlijk niet of het noodzakelijk is, want dat is evident. Het gaat om de vraag wannéér het gaat gebeuren, want de wethouder heeft in december elke voortvarende aanpak, die volgens het collegeprogramma van hem wordt verwacht, al de grond in geboord. Lees meer (mobiel) Spoor en openbaar vervoer Dit t h e m a verwijderen Meer treinen tussen Amsterdam en Rotterdam Metro Reizigers kunnen vanaf 2016 elk kwartier met een snelle trein van Amsterdam naar Rotterdam over de hsl reizen. Momenteel rijdt de Intercity Direct in beide richtingen slechts twee keer per uur. Daar komt er nu een bij. Lees meer CDA en CU eisen betere treindienst tussen Alkmaar en Haarlem Noordhollands Dagblad IJMOND - De verslechtering van de treindienstregeling tussen Alkmaar en Haarlem komt op een uiterst ongunstig moment, net als de Velsertunnel voor een periode van negen maanden dicht gaat. De NS zou juist een betere dienstregeling moeten introduceren om automobilisten naar zich toe te lokken. Dat vinden de gemeenteraadsfracties van het CDA én de Christenunie tussen Alkmaar en Haarlem. Lees meer Nieuwe ProRail-directeur krijgt lastige klus voor kiezen BNR Nieuwsradio Piet Eringa krijgt als nieuwe baas van ProRail meteen een pittige klus voor de kiezen. Het railbedrijf heeft de zware taak om forse bezuinigingen door te voeren. Dat daarbij honderden banen zullen verdwijnen. Lees meer NS raast kleine stations twee keer voorbij Leeuwarder Courant LEEUWARDEN - De Nederlandse Spoorwegen (NS) heeft in 2014 twee keer passagiers in de kou laten staan op de kleine stations tussen Leeuwarden en Zwolle. Zowel Akkrum, Grou- Irnsum en Wolvega werden twee keer overgeslagen. Dat is nagenoeg vergelijkbaar met een jaar eerder, toen Akkrum geen enkele keer werd voorbij geraasd, Wolvega 2 keer werd 2

113 overgeslagen en Grou-Irnsum 1 keer. Lees meer Baas Albert Schweitzer Ziekenhuis naar ProRail RTV Rijnmond Spoorbeheerder ProRail krijgt een nieuwe baas: het is de voorzitter van de raad van bestuur van het Albert Schweitzer Ziekenhuis in Dordrecht, Pier Eringa. Volgens staatssecretaris Mansveld is de brede ervaring van de 53-jarige Eringa in de publieke sector erg belangrijk. Eringa is eerder ook al onder meer korpschef bij de politie in Flevoland geweest. Lees meer Iets minder stations overgeslagen door NS in Metro Treinen van de NS hebben vorig jaar minder stations overgeslagen. Het waren er 3163 en dat waren 230 stations minder dan het jaar ervoor, schrijft staatssecretaris Wilma Mansveld (Infrastructuur) aan de Tweede Kamer. Tussen 2010 en 2013 nam het aantal overgeslagen stations elk jaar toe. Lees meer NS slaat minder stations over Omroep Gelderland DEN HAAG - In 2014 sloegen treinmachinisten 228 stations minder over dan in 2014, èen daling van 6 procent. Dat schrijft staatssecretaris Mansveld dinsdag aan de Tweede Kamer. Het gebeurde in 2014 nog 3165 keer. Lees meer Meer snelle intercitytreinen tussen Amsterdam en Rotterdam Nu.hl Reizigers kunnen vanaf 2016 elk kwartier met de Intercity Direct tussen Amsterdam en Rotterdam reizen. Dat liet de NS dinsdag weten. Momenteel rijden er in beide richtingen nog twee treinen per uur op de hogesnelheidslijn. Lees meer Meer snelle treinen Amsterdam-Rotterdam Het Parool Reizigers kunnen vanaf 2016 elk kwartier met de Intercity Direct tussen Amsterdam en Rotterdam reizen. Momenteel rijden er in beide richtingen nog twee treinen per uur op de hogesnelheidslijn. In de loop van dit jaar zullen op het traject, dat doorloopt tot aan Breda, drie treinen per uur vertrekken. Lees meer Treinen slaan stations Arnhem-Zuid, Lent en Eist minder vaak over De Gelderlander ARNHEM - De NS heeft in 2014 de stations Arnhem-Zuid, Nijmegen-Lent en Eist minder vaak overgeslagen dan in de jaren ervoor. Bekijk Ook.. Lees meer ProRail gaat ruim 40 miljoen bezuinigen BNR Nieuwsradio ProRail moet de komende drie jaar meer dan 40 miljoen euro bezuinigingen. Dat gaat ten koste van 600 banen, zegt president-commissaris Hans Alders op BNR. Lees meer Vanaf 2016 elk kwartier een trein naar Rotterdam RTV Noord-Holland AMSTERDAM Voor wie het graag wil: vanaf 2016 rijdt er elk kwartier een Intercity tussen Amsterdam en Rotterdam. Momenteel rijden er in beide richtingen nog twee treinen per uur op de hogesnelheidslijn. In de loop van dit jaar zullen op het traject, dat doorloopt tot aan Breda, drie treinen per uur vertrekken. Lees meer 3

114 Provincie wii Groningse ^ Nu.nl Oedieseltreinen van Groningen naar Leeuwarden en van Groningen naar Bad Nieuweschans moeten op den duur vervangen worden door elektrische treinen. Oat meldt het Oaghlad van het Noorden.Gedeputeerde Mark Boumans van verkeerzegt het vervangen van de treinen zo^n honderd miljoen euro gaat kosten. Lees meer CodDpoiitiemaonieo^ 1^ Metro ProRaii heeft na 10 maanden een nieuwe haas. Pier Eringa werd maandag aangesteld ais nieuwe president-directeur van despoorheheerder.het bedrijf zat zonder ieider na het vertrek van Marion Gout-van Sinderen^ Lees meer Pier Eriogameowe director Proraii 1^ RTL Nieuws Proraii heeft een nieuwe directeur.hiet is Pier Eringa (53),voorheen onder meer korpschef van depoiitie in Fievoiand.Eringa treedt perlaprii aan ais de nieuwe president-directeur van de spoorinfrastructuurheheerder,maaktè staatssecretaris WiimaMansveid van Infrastructuur en Miiieu bekend. Lees meer Voorzitter Albert Scbw^ 1^ RTV Rijnmond 5poorbeheerder ProRail krijgt een nieuwe baas: het is de voorzitter van de raad van bestuur van hetaibertschweitzerziekenhuis in Dordrecht, Pier Eringa.Volgens staatssecretaris Mansveld is de brede ervaring van de 53-jarige Eringa in de publieke sector erg belangrijk. Eringa is eerder ook ai onder rneer korpschefs BorgwerderPierEri^apreside^ireo^ Leeuwarder Courant LEELIWARDEN De Burgwerder Pier Eringa (53) wordt pertapril de nieuwe hoogste baas van spoorbeheerder ProRail. Eringa is momenteel bestuursvoorzitter van het Albert Schweitzer ziekenhuis in Dordrecht en was voorbeen onder meer korpschef van de politie. Eringa begon zijn ioopbaan als inspecteur van de gemeentepolitie in Leeuwarden. Lees meer Nieuwe baas ProRaii krijgt boger salaris 1^ AO Pier Eringa is benoemd tot president-directeur van spoorbebeerderproraii. Hij voigt Marion Gout pp, die vorig jaar juii voortijdig vertrok. Ze bad baar vertrek begin apriipiotseiing aangekondigd, omdat ze moeite bad met de strakkere aansturing van ProRaii door bet Rijk. Lees meer L^^Nieuws:Weg Oit tbema verwijderen Camera Oompleiritegeri doorrijders; Utreobtwilaotorij^^ voetgangersgebied teger^gaar^ e Telegram Iris van OeinseLitrecbtOe gemeente Otrecbtwii met cameras kentekens registreren van autoes die door bet voetgangersgebied bij bet Oompiein rijden. Wie de fout in gaat, krijgt daarna een bon op de mat. Zo wii de gemeente bet rijden in bet voetgangersgebied van de binnenstad een baittoe roepen.lees meer(mobiei) 4

115 Overheid wimpel pomphouders^ aanpasserb e Telegram GijshertTermaat Oen Haag OeStaatwimpeit iedere verantwoordelijkheid at van de dramatische omstandigheden en accijnsverhogingen van de afgelopen jaren op brandstof verkeren zo^n 800 ondernemers in grote financiële moeilijkheden, omdat ze de concurrentie met Ouitsland en België niet langer aan kunnen. Oat bleek gisteren in Oen Haag tijdens een kort geding dat twee ondernemers hadden aangespannen tegen de Nederlandse Staat.Lees meer(mobiel) Rood kruis boven de weg laat ons koud AD/Haagsche Courant keer per jaar rijden we door Automobilisten trekken zich weinig aan van rode kruizen boven de weg. Op dertien beruchte trajecten denderen auto's 200. Lees meer (mobiel) LeasePlan: kleine auto's populairst Het Financieele Dagblad Amsterdam De Nederlandse leaseautorijder kiest dit jaar voor de Peugeot 208, de Renault Clio, de Volkswagen Polo (foto). Bij de nog kleinere modellen zijn vooral de Volkswagen Up, Skoda Citigo en Seat Mii populair. Dat zijn de verwachtingen voor 2015 van LeasePlan, de grootste leasemaatschappij van Nederland. Lees meer (mobiel) Ch^tteorseiseoeiode Uberpop Het Parool AMSTEROAM-T^entallen professionele taxichauffeurs uitrotterdam en Oen Haag dre met hun werk voor taxidienst Ober te stoppen ais het bedrijf niet direct ophoudt met het aanbieden van illegale taxiritjes via Oberpop. Ook willen de chauffeurs, die vandaag in Rotterdam actievoeren, minder commissie aa kilometertarief. Ober biedt in grote Nederlandse steden diverse taxidiensten aan, waaronder Oberblacken Oberpop.Lees meer(mohielj T^xizoii is niet v^r^ deze tijd Het Parool Straatbeeld taxizuii Waar door de hele stad Soms verlang ik ernaar in een echte wereldstad te wonen. Zo^n stad waar taxi^s af en aan rijden en een achteloos opsteken van je hand voldoende is om een betaalbare auto aan te houden. Het gevoel van ster zijn in je eigen Holiywoodfilm.Lees meer(mobiel) Stad wordt overhoop gehaald AD/Haagsche Courant 'We investeren in fiets-routes, ov en parkeren' Automobilisten kunnen ook dit jaar de borst natmaken in Den Haag. Op ongeveer honderd plekken wordt gewerkt aan wegen, bruggen, kades en trambanen. 'De infrastructuur moet op orde zijn. Lees meer (mobiel) Tankstations Bovag: gevolgen hogere accijns op brandstof zijn rampzalig NRC Handelsblad DEN HAAG. De gevolgen van de verhoging van de accijns op diesel en Ipg pakken nog desastreuzer uit dan eerst gedacht". Dat betogen de Bovag en de belangenvereniging voor pompstations, Beta. Lees meer (mobiel) Weg 5 Dit thema verwijderen

116 HoeS08^R^^ Omroep Gelderland H5RV5LO-Oe werkzaamheden rond betvervangen van de tuien van deoudetacitosbrog verlopen voorspoedig. Oeze week worden de eerste tuikabeis gespannen. Rijkswaterstaat werkt sinds september aan de renovatie van de oude brug bij r^wijk. Lees meer O^mi^en^ NoordhoiiandsDagbiad IJM0N0-0e calamiteitenbogen tussen de en de A9 zijn kiaarvoorn Rijkswaterstaat zai ze vanaf nu inzetten ais een buis van de Veisertunnei is geblokkeerd, door een ongeluk, onderboudswerkzaambeden of een te boge vrachtwagen. Oe calamiteitenbogen bevinden zicb op de plekken waar beide snelwegen bij elkaar komen. Lees meer colofon nieuwssignalering IenM Oirectie Communicatie ^jdelijkj de nieuwsbrief niet meer ontvangen7 Ów nevens aanpassen

117 so

118 Van: Verzonden: woensdao 21 ianuari :59 Aan: 00: Onderwerp: r^: beslissing op bezwaar Uber T Hoi tn het rood mijn opmerkingen met betrekking tot de antwoorden bij doorvraag. Wat de datum van 10 februari geen rechtszaak gepland, maar een zogenaamde hoorzitting, tnde bezwaarprocedure heeft de bezwaarmaker namelijk het recht om gehoord te worden met betrekking tot het bezwaar.oe hoorzitting vindt dus ook gewoon ten kantore van de ILTplaats.Na de hoorzittingkan er dan door ons worden overgegaan tot het nemen van de beslissing op bezwaar. Overigens hebben inmiddels ook drie snorders bezwaar gemaakt tegen de aan hen opgelegde LOO, dus wellicht worden deze zaken op dezelfde hoorzitting behandeld. Groet Van: Verzonden: dinsdag 20 januari :43 Aan: CC: Onderwerp: beslissing op bezwaar Uber Dag RTL heeft ons vragen gesteld over de svz rondom Uber. Daarnaast wilde de journalist weten of hij de processen-verbaal geanonimiseerd kon ontvangen. Hieronder de lijn met enkele QenA's die ik heb voorbereid. Ik kreeg net te horen dat 10 februari er een rechtszaak gepland staat maar het is me even onduidelijk waar die over gaat. Ik had nl begrepen dat het antwoord op vraag 3 de svz is qua juridische procedure, maar het lijkt alsof we iets verder gevorderd zijn. Is de beslissing op bezwaar nu al verstuurd naar Uber en hebben zij dus ook al beroep aangetekend dat er nu een hoorzitting plaatsvindt? Is die zitting trouwens openbaar en mag ik vermelding van de datum maken richting media? Graag jullie reactie voor 12 uur woensdag ivm deadline journalist. Als jullie nog iets geks zien, dan hoor ik het graag. Hartelijk dank! Vwb de processen-verbaal: de kans is klein dat hij die krijgt. Het OM verstrekt ze sowieso niet. Vooral niet van zaken die nog behandeld moeten worden (ergens in de april wordt de zaak behandeld door de rechter). In dit geval heeft een van de snorders de boete geaccepteerd dus wij kunnen ons niet ons niet op hetzelfde principe beroepen. Ik zeg hem dat de kans klein lijkt, het OM de stukken niet verstrekt en de stukken van lopende zaken al helemaal gevoelig liggen, maar dat het hem vrij staat om bij ons een WOB-verzoek in te dienen. Bij ontvangst gaan we die netjes beoordelen. Algemene lijn: * Het bezwaar van Uber tegen de oplegde LOD is in behandeling bij de ILT. Tegen de beslissing op bezwaar kan beroep aangetekend worden bij het CBB. * Sinds de uitspraak van het CBB is bij een shordersactie een UberPOP-chauffeur aangehouden. Naast een boete en LOD voor de chauffeur betekent dit ook een verbeuring van euro voor Uber. * Sinds de lancering van de app zijn er 5 UberPOP-snorders aangehouden. Bij doorvraag: 1. Gaat de ILT door met de Uber-acties? ï

119 Oe aanpak van illegale straattaxi^ is een van de prioriteiten van de li^ten daar blijven we mee doorgaan. Oie is breder dan de aanpak van UberPOP-chauffeurs en omvat ook meer dan straatacties. ^.v^at betekent de verbeuring van euro^ Oit betekent dat Uber International BV Wp2000 heeft overtreden en daarom de dwangsom van euro verschuldigd is. Hiervoor heeft Uber International inmiddels een invorderingsbeschikking ontvangen van euro en dat het bedrijf^weken detijd heeftom aan deze betaling te voldoen. ^. V^anneer is de beslissing op bezwaar een ^ei^ exacte beslismoment is nog onduidelijk mede omdat Uber International BV zelf om een langere termijn voor het indienen van bezwaargronden heeft verzocht maar de verwachting is dat er eind februari/begin maart tot het nemen van een beslissing op bezwaar kan worden overgegaan. Wanneer de bob op de mat ligt bij Uber kunnen zij beroep aantekenen bij het ^BB en tevens weer om een voorlopige voorziening verzoeken. Oaarna volgt dus een zitting en tenslotte een uitspraak. Oat is dan ook gelijk het eindstation want het r^bb is de enige en daarom tevens ook de hoogste beroepsinstantie vwb dit soort zaken. 4. daarom vallen de eerder aangehouden Rotterdamse cbau^eurs niet onder noemer Ubersnorder^ ^Oe snorders staande gehouden in december 2014zijn aangehouden door de politie Rotterdam. ^ 3 chauffeurs zijn staande gehouden in verband met vermoedelijke overtreding van de Wet Personenvervoer2000 (WP2000).Het vermoeden was dat ze een Uber POP taxidienst wilden aanbieden. ^2van de chauffeurs hebben van de ILTeen waarschuwingsbrief gekregen omdat geen feitelijk taxivervoer kon worden vastgesteld. Voor de 3de chauffeur is het onderzoek nog gaande. (H0^5TAA^ H5THI5RM557) ^Bij vaststelling datfeitelijk taxivervoer is verricht, wordt proces verbaal opgemaakt. Oaarnaastwordt ook een LOO aangezegd door de ILT. 5. Hoeveel waarschuwingsbrieven zijn er uitgestuurde In totaal zijn in 201^ 150 waarschuwingsbrieven gestuurd naar mogelijke snorders, waarvan 32 naar mogelijke UberPOP-chauffeurs. ^. Hoe staat het met de chauffeurs die eerder een boete bebben gekregen van 1^00 euro vanbeton Vraag voor het OM. Gr. Van Verzonden: dinsdaq 20 januari zui5 15:57 Aan: Onderwerp: r-w: Desnssiriy op bezwaar Uber Van: ^. Verzonden: woensdag 14 januari :18 Aan: T CC: Onderwerp; ucsnasmg op bezwaar Uber Hoi Op dinsdag 10 februari a.s. staat een hoorzitting gepland vanwege de opgelegde LOD tegen Uber B.V. 2

120 Overigens neem ik zelf als oplegger van de beschikking deel aan deze hoorzitting. Vanmorgen heeft de invorderingsbeschikking van ,- Uber B.V. per aangetekende post bereikt. Morgen wordt het PV van de vijfde UberPop-chauffeur bij de administratie ingeleverd. Groetjes Van: Verzonden: woensdag 14 januari :30 Aan CC:\.;, Onderwerp: FW: beslissing op bezwaar Uber Hoi Weet jij onderstaand antwoord op gestelde vraag? D.w.z. is of wanneer is de bob (beslissing op bezwaar) tegen Uber m.b.t. de tegen Uber opgelegde last onder dwangsom? Groet Van: Verzonden: woensdag 14 januari :33 Aan: t CC. Onderwerp: RE: beslissing op bezwaar Uber Hebben jullie deze info? Graag Groet Van: r Verzonden: wnpncrlan 14 ianuari :17 Aan:,..._.,» CC: Beetn,, Onderwerp: beslissing op bezwaar Uber Ha heren, Kunnen jullie mij laten weten wat de stand van zaken is tav de beslissing op het bezwaar van Uber tegen de Last onder dwangsom? De eerste zes weken zijn in ieder geval voorbij, is de beslissingstermijn verlengd? Wat is jullie planning? Ik hnnr hpt oraag, dank! Groe. beleidsadviseur IL I Koningskade 4 I. Postbus Uy i_n, uen naay 3

121

122 Onderwerp: NRC Handelsblad: Merkenrecht Verwarring over naam Uber Datum: woensdag 21 januari :16:28 B Merkenrecht Verwarring over naam Uber Door BAS KIST Goedemiddag, kan ik een taxi reserveren? Nee sorry, het regent. We willen niet dat onze taxi's nat worden." Dat antwoord verwacht je toch niet als je telefonisch bij Uber een taxi bestelt? Toch overkwam het recentelijk een groot aantal New Yorkers. Wat de bellers niet wisten, was dat ze niet het nummer van het taxibedrijf hadden gekozen, maar dat van Uber Inc., een gelijknamig designbureau in Manhattan dat sinds 1999 gerund wordt door de zusters Elena en Herta Kriegner. Helemaal gek werden de dames van al die verkeerde telefoontjes van de laatste maanden. Omdat het taxibedrijf niet reageerde op hun klachten besloten de vrouwen uit pure frustratie de bellers maar vreemde antwoorden te géven. En dat werkte. Uber New York kreeg er lucht van en beloofde de zaak op te lossen. Veel is er daarna echter niet veranderd. De dames twijfelen nu of ze juridische stappen moeten nemen tegen het grote Uber. Helemaal kansloos lijken ze niet. Onder het Amerikaanse recht heb je de mogelijkheid op te treden als je merk als het ware wordt 'weggeblazen' door de populariteit en bekendheid van een nieuw, identiek merk. Reverse confusion heet dat. Misschien moet het taxibedrijf de kwestie toch maar snel met de dames regelen. Dit artikel is verschenen in het NRC Handelsblad van woensdag 21 januari 2015 op pagina /o22 0 /o3a%22losseartikelen%22%2c%22medium%22%3a%22web%22%7d&redirect=true&urn=urn%3anewsitem%3anrchandelsblad%3a %3anh ART Verstuurd vanaf mijn ipad

123 c8

124 COOSTO Rapport uber I uber taxi uber app ub. Periode: 20/01/ /01/2015 Door:. Project: Taxi Datum aangemaakt: 22/01/2015

125 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inhoudsopgave \ 1 Activiteit & Sentiment 2 Trending topics 3 Bronnen Websites 5 Auteurs 6 Berichten COOSTO

126 Activiteit & Sentiment 2 Activiteit & Sentiment Activiteit Sentiment 21'jan Opmerkingen over Activiteit & Sentiment De eerste grafiek 'Activiteit' geeft aan hoeveel berichten in de gekozen tijdsperiode voldoen aan de zoekopdracht. Per dag wordt het aantal berichten geteld en in deze grafiek visueel weergegeven. Hoe hoger de piek, hoe meer berichten de zoekopdracht op de betreffende dag heeft opgeleverd. De tweede grafiek toont het sentiment van de zoekopdracht. Coosto probeert automatisch vast te stellen welk ntiment een auteur wil overbrengen met het bericht. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen positief sentiment,..^gatief sentiment en neutraal. Als positief markeert Coosto berichten die een positieve emotie uitstralen: blijdschap, enthousiasme, vertrouwen, enz. Als negatief, berichten die een negatieve emotie uitstralen: frustratie, woede, angst, enz. Alle overige berichten worden als neutraal bestempeld. Coosto geeft ieder bericht een sentimentscore (positief, negatief of neutraal) en deze berichten worden per dag tegen elkaar afgezet, waardoor er een sentimentscore uitkomt. Wanneer de grafiek boven de nullijn uitkomt is de sentimentscore positief, wanneer de grafiek onder de nullijn uitkomt duidt dit op een negatieve sentimentscore. In de derde grafiek vindt u een tijdslijn. Uit deze tijdslijn kunt u opmaken of er in het verleden over het desbetreffende onderwerp is gesproken. # COOSTO

127 Trending topics 3 Tre n d i ni gi top i cs Trend Trend volume,, 1. bedrijf 1 2. opstand tegen uber 3. chauffeurs in opstand! i 4. taxichauffeurs 5. uberblack 6. wtc in rotterdam 8. eisen 9. illegale uberpop 10. taxis in buitenland j HHB^HHHHHI Opmerkingen over Trending topics Trending topics zijn woorden of woordcombinaties die in de gekozen tijdsperiode opvallend vaak voorkomen in de berichten die voldoen aan de zoekopdracht. Ze zijn bedoeld om een kort, thematisch overzicht te bieden van belangwekkende onderwerpen in de geselecteerde periode. Omdat Trending Topics geautomatiseerd op statistische gronden worden vastgesteld en niet door een mens gecontroleerd worden kunnen er soms vreemde resultaten tussen zitten. # COOSTO

128 Bronnen 4 Bronnen! Type bronnen 1. Twitter Berichten 37 I I I 2. Facebook 18 Opmerkingen over Type bronnen Coosto deelt websites in bij een bepaald type bron: nieuws, blog, forum, Twitter, Hyves, Linkedln, YouTube en Google+. Elk van de categorieën omvat alle websites die tot deze categorie behoren. In de tabel wordt het aantal berichten per type bron weergeven. # COOSTO

129 Websites 5 Websjtes 1 Website ' 1 Bereik ' Berichten 1. :~-T~;.-. I 2 ; II 2. ; i 1 2 2! B!" ; 1 i 8. j j ^ r.-..v.- -^,-.-.--,j 1 I ! i i Opmerkingen over Bronnen Dit zijn de websites waarop de meeste berichten staan die voldoen aan de zoekopdracht. Met Coosto kan worden gekeken welke websites relevant zijn, en hoe vaak er met welk sentiment op een website wordt gepost. Het bereik is een getal van 0 t/m 10 dat aangeeft hoe belangrijk een website is. Sites met een hoog bereik zijn belangrijker dan sites met een laag bereik. Bij de berekening van bereik wordt gekeken hoeveel websites linken naar een site, en wat het bereik van deze sites is. i ^ # COOSTO \

130 Auteurs Auteurs Auteur I Berichten Rëtweets & ; :,,.. reacties f ' Volgers! Invloed 1. Jotax Julio Hernandez 2. Patrick Savalle i 2 2! x O j x I 3. f loolportails NL O I X 4. rf Enviu O I ,2 5. ^ Breaking Nieuws O x 6. koenvenekamp 7. T etassen ,6 i ,1 j I 8. f Wassilis Chrysikopoulos 9. ^ NvanUnnik 102 0,7 j I 10. ^ Bussum Tweets 0 I x I 52 auteurs van January 20, 2015 tot en met January 21, 2015 Opmerkingen over auteurs Dit zijn de auteurs die de meeste berichten hebben geschreven die voldoen aan de zoekopdracht.. Coosto geeft de auteurs weer in een tabel. De lijst wordt opgemaakt door na te gaan op welke auteurs in de gekozen periode verantwoordelijk zijn voor de meeste resultaten. Het balkje is een grafische weergave van het aantal resultaten, en geeft tevens aan welk deel positief is (groen), welk deel negatief is (rood) en welk deel neutraal is (grijs).,or twitteraars berekent Coosto een invloedsscore. Deze wordt bepaald aan de hand van iemands activiteit op twitter, en dan in het bijzonder de mate van interactie tussen de auteur en andere auteurs. Deze score begint bij nul (geen invloed) en kan oplopen tot in de duizenden (wat hoogst ongebruikelijk is). Als een auteur geen twitteraar is, toont Coosto een rood kruisje. # COOSTO

131 Berichten 7 Berichten 21/01/ :45 6 uur geleden loolportails NL ' Uber haalt 1,6 miljard dollar op' (volkskrant.nl) - Uber Technologies heeft 1,6 miljard dollar (1,2 miljard euro) opgehaald bij investeerders. Dat meldden ingewijden rond het bedrijf achter de bekende taxi - app vandaag. Über haalt 1,6 miljard dollar op' loolportails Lead Bereik: I" OpenAntwerpen 32 volgers Invloed 21/01/ Vlaamse taxi app biedt alternatief voor Uber 6 uur geleden Bereik: L'MËS 21/01/ :21 6 uur geleden Open Antwerpen Vlaamse taxi - app biedt alternatief voor Über - Oorspronkelijk bericht: De Standaard 22/12 Drie jonge Gentse ondernemers hebben een alternatief voor de Amerikaanse dienst Uber gelanceerd.'het grote verschil: hun app PickMeUp werkt samen met bestaande taxibedrijven. PickMeUp in de Media Bereik: I5SSS) f Bussum Tweets 21/01/ Taxibedrijf Uber krijgt een nieuwe concurrent. Vanaf vandaag kunnen klanten snel een taxi bestellen met de gratis.. taxi- app Taxify. De concurrentiestrijd wordt vooral gevoerd op kwaliteit. 6 uur geleden _ 'Bereik: f 21/01/ :09 6 uur geleden Zakenreisnieuws ' Uber haalt 1,6 miljard dollar op bij investeerders' NEW YORK - Uber Technologies heeft 1,6 miljard dollar (1,2 miljard euro) opgehaald bij investeerders. Dat melden ingewijden rond het bedrijf achter de bekende taxi - app woensdag. Uber zou bovendien... - ' Bereik: NvanUnnik 102 volgers invloed 21/01/ Uberblack taxichauffeurs in #Rotterdam stellen ultimatum aan #uber de UberPop diensten in de havenstad te staken 7 uur geleden Bereik: tmm # 21/01/ :06 8 uur geleden Breaking Nieuws Parool.nl ' Uber haalt 1,6 miljard dollar op' Parool.nl Uber Technologies heeft 1,6 miljard dollar (1,2 miljard euro) opgehaald bij investeerders. Dat meldden ingewijden rond het bedrijf achter de bekende taxi- app vandaag. Uber zou bovendien nog met diverse investeerders in gesprek zijn over een extra bedrag... en meer» Bereik: S3 f RayDeul 19 volgers invloed?i/m/?m=; yn an R T parool: Het bedrijf achter de bekende taxi - app Uber heeft 1,6 miljard dollar opgehaald bij investeerders ' U ' 9 uur geleden Bereik: tömm W 21/01/ :39 9 uur geleden 21/01/ :55 12 uur geleden parool volgers invloed Het bedrijf achter de bekende taxi - app Uber heeft 1,6 miljard dollar opgehaald bij investeerders Bereik: fss?si V GoyvaertsWesley 212 volgers invloed Checked in automatically with the Uber Checkin app! (@ Crossfit Antwerpen in Antwerpen) Bereik: i?s3 21/01/ :11 15 uur geleden GerardWeck volgers invloed Heerlijk, geen gestress meer met taxis in buitenland; even Über opgeroepen in App en hop, daar is ie. Super innovatie Bereik: LffiS # 21/01/ :08 15 uur geleden etassen volgers invloed Heerlijk, geen gestress meer met taxis in buitenland; even Uber; opgeroepen in App en hop, daar is ie. Super innovatie Bereik: WÈSS %9 Positief 21/01/ :06 15 uur geleden DaanDohmen volgers - 27 invloed Heerlijk, geen gestress meer met taxis in buitenland; even Uber, opgeroepen in App en hop, daar is ie. Super innovatie Bereik: teï <3 # COOSTO

132 Berichten 8 21/01/ :33 18 uur geleden 21/01/ :33 19 uur geleden 21/01/ :49 20 uur geleden 21/01/ :23 1 dag geleden TaxiPro.nl De Rotterdamse UberBlack-chauffeurs hebben Uber Nederland een ultimatum gesteld. De aanbieder moet per direct stoppen met de snorderdienst UberPop in de havenstad, anders weigeren de taxichauffeurs nog ritten voor UberBlack uit te voeren. Het gaat om... - Bereik: il Patrick Savalle Ik ben in mijn hele leven als betweter denk ik nog nooit eerder zo onder de indruk geweest van technologie als nu. Ik had het al met bitcoin, maar dit is gewoon way, way, way beyond. LAZOOZ. Ik ben gewoon ontroerd. Ik raad iedereen aan dit aandachtig te luisteren naar deze PhD in string-theory and theoretical physics. Wat zij aan het maken zijn, is onze toekomstige economie. Een Uber economie maar dan zonder Uber. Waar iedereen deelt in de opbrengsten, naar rato van bijdrage. Een economie zonder verzekeringsmaatschappijen, zonder banken, zonder al papieren bedrijven. Die hebben we namelijk gewoon vervangen door een netwerk van apps. En download die app!!! Gewoon doen, doet nog niet veel maar dat is de truc ;) Geduld, gewoon aanzetten en een paar maanden wachten. Doe het voor ons. Jou, en mij, en iedereen. Bereik:! TheBarCodeApp 21 volgers -1.3 Please follow back. We have an app modernizing the bar scene how Uber did cabs and want to talk business Bereik: t~~s Sf MikesLuxuryCab 16 volgers invloed Premier Rutte heeft geen tijd om de baas van Über te ontvangen #Uber # ÜbèrPÖP Bereik: Hma Sf Negatief Patrick Savalle 20/01/ M a r t i j n A rets Ik doe het maar even zo. Kunnen anderen meelezen en aanvullen. Crowdsourcing :P "Wat maakt Lazooz volgens jou bijzonder en wat zijn hun kansen en uitdagingen? Wat kunnen we van hun leren?" Lazooz is een zogenaamde DAC. Een 1 dag geleden computerprogramma dat de business rules uitvoert. Wat mij betreft is Lazooz een template van de nieuwe economie. Een PRACHTIGE applicatie, ik ben er jaloers op, één van de heel erg weinige concepten die ik nog mooier dan Mobbr vind. Het probleem met de huidige versie van de sharing economie, zeg maar het Uber-model, is dat er toch weer central points of control zijn. Machtsconcentraties. Namelijk iuber zelf. Machtsconcentraties is het grote probleem van deze tijd. Dat Uber wordt straks ubermachtig en met macht komt misbruik en oneerlijke verdeling Lazooz legt die macht in een decentraal netwerk neer, bij ons dus. Bij dezelfde mensen die ook door het netwerk worden gecrowdsourced voor het leveren van de diensten, en die de diensten afnemen. Tegelijkertijd zijn die mensen ook allemaal eigenaar van het bedrijf. Ultieme. symmetrie. Dit is het meest eerlijke soort bedrijf dat er kan bestaan. Superefficient en zelf organiserend, ledereen zou dit moeten willen. Zo te zien komt het Lazooz nog niet echt los. Hun PR is niet zo slim en ze zouden het systeem (die app) een beetje moeten gamifyen, om door die eerste fase van het minen heen te komen. Ik heb mijn app weer gewist omdat het gewoon te saai, te onbevredigend was. Er was helemaal geen besmetting ingebouwd, geen viraal effect. Ze zouden mensen op een vriendelijke manier met elkaar in competitie kunnen brengen of zo. Op z'n minst een leaderboard ergens. Een social website erbij. Volgens mij briljante engineers, niet zo zulke slimme marketeers. Ik ben wel rete-jaloers op het geheel. Zij hebben de toekomst gebouwd. 20/01/ :09 1 dag geleden Negatief 20/01/ :54 1 dag geleden. Bereik: tzlzz) f BarCodeKS 18 volgers -1.1 Please contact us. We need the right partner to launch this app (compared to Uber by some) in the bar schene which you DOMINATE Bereik: L_~r3 Sf Wassills Chrysikopoulos Tientallen taxichauffeurs stoppen voorlopig in de regio Rotterdam met rijden voor UberBLACK, de officiële taxidienst van Uber De chauffeurs verwijten Uber aan oneerlijke concurrentie te doen door ook chauffeurs van het illegale UberPOP de regio te... Bereik: L # COOSTO

133 Berichten 9 Negate Wesley Pechler 20/01/ ^^^^v en France,journeel:D je gaat een dagje naar Lille,dus dan spreek je Frans.Heel veel Frans.Echt.Vandaag heb Ik minstens6keer'jesuisdesolee,maisjenepade pas francais'gezegd,én een keer'non'tegen een schooiende zwerver. Idag geleden Overigens aan drie andere zwervers wel geld gegeven: de eerste speelde mooie Franse muziek,de tweede was zielig.ende derde had een hond en die wou ik aaien. Voor de rest heb ik alleen maar Engels gesproken want ik had vandaag geen zin om moeite te doen in een andere taal,en daarnaast is mijn Frans ook belabberder dan het Engels van Rutteen wist ik net in de McDonalds niet eens het Franse woord voor friet meer. Wat inderdaad opzich gewoon "frites" is. Toen moest ik een beetje huilen, en van die zure franse mayo nog een beetje meer. Terwijl ik dittypvroegdaklozenummer5me om geld maar aangezien ze eruitzag als een flgurantult Breaking Baden despuit bij wijze van spreke nog In haarelleboog had hangen dacht ik: let's not. Drie maanden geleden kreeg ik via NS Hispeed een actie binnen: 15 euro voor een enkele reis met dethalys naar Lille. Met hogesnelheidstreinen ben ik wel bekend maar met de enige in Nederland, de Thalys, was ik nog nooit geweest en dat stond nog opmijnbucketlist. Lille leek meook wel leuk vooreen dagje, en aangezien ik nu in januari achtvrijedagen tussen twee tentamens heb zitten vond ik een minitripjevan2dagen wel kunnen.dus gisteravond vertrok ik (met vertraging, naturellement) naar mijn lieftallige zuster Sterre in Amsterdam, om vanaf station Zuid voor het eerst in mijn leven een Uber te nemen.voor degenen onderjullle die niet met Oberbekend zijn: het is een wereldwijde app waarmee particulieren hun auto als goedkope taxi aanbieden, die In Nederland alleen nog maar In Amsterdam actief Is en op het randje van de legaliteit balanceert.vanaafke had ik een tijd terug een hele mooie vouchercode van 30 euro gekregen waarvan ik nu twee keer door half Amsterdam ben gereden, en de helft nogoveris.na wat douchen, chillen en musicals gillen bij zusje^company gingen we gisteravond vroeg op bed. Nouja, op bed, op een half opgepompt campingmatje waardoor al mijn gewrichten pijn doen en ik het laminaat nu nog in mijn botten voel. Maar ik moet bekennen dat het enigszins mijn eigen schuld is: Sterre heeft gewoon een tweepersoonsbed maar ik heb een hekel aan bedden delen. Behalve met ZacEfron, maar dat spreekt voor zich. Vanochtend ging mijn wekker om zes uur zodat ik op een gruwelijk tijdstip (kwart over7) in dethalys kon stappen.mijn Oberchauffeur van vanochtend was echter een stuk sneller dan verwacht, dus zat Ik uiteindelijk nog 40 minuten op centraal te wachten.datwachten gebeurde wel in de Starbucks,dus heel erg was het niet.^^ In dethaiys,die perfect op tijd was,hele comfortabele en ruime stoelen heeft en een stopcontact bij elke plek (maar helaas geen gratis wifi) heb ik Psycho gekeken. Een lekker ontspannen begin van de dag dus, zien hoe al dat bloed door het doucheputje stroomt. Bij aankomst op Lille Europe mijn nleuwe(en geweldige) trolley,die Ik vohge maand heb gewonnen bij een wlnactle van mijn favoriete Nederlandse blog Explorlsta.nl en Tlx.nl Vliegtickets (foto volgt), emotioneel bij de bagageopslag achtergelaten en begonnen aan het verkennen van de stadi Lille is leukl De mensen zijn hier echt vriendelijk: niet zo gehaast en gejaagd als in Parijs, en niet doodziek van toeristen zoals in Zuid-Frankrijk. Het stadscentrum is niet enorm groot dus aan een dag heb je inderdaad genoeg, maar jezus, wat is het mooil^3typischefotogeniekeen pittoreske Franse architectuur.mooiegrote pleinen en statige paleizen, een prachtige moderne kathedraal en aan de rand van de stad de vesting Citadel, waarin tegenwoordig nog steeds Oefensie Is gevestigd. Rondom de oude vestingmuren ligt een mooi park waar Ik een hond een eekhoornkadaver uit elkaar zag trekken, cute butts en cheese butts zag hardlopen en mijn schoenen zwart van de modder heb gemaakt Omdat Ik nog wat tijd over had ben Ik ook doorwatbultenwljken gegaan: doorminderbekende parken, langs universiteitsgebouwen, oude fabrieken, en langs een joodse tempel waarvoor een legerjeep stond.twintig meter verderop stond middenop het kruispunt een miiitair.inclusief geweer.oat ben Ik niet gewend binnen Europe.Probeerde nog een foto te maken, maar wou toch ook wel graag niet In de gevangenis belanden dus dat is niet gelukt Overal waren ook posters te vinden van "je Suis Charlie":op overheidsgebouwen, het Palais des Beaux Arts (die dicht was, wat is deze, musea horen alleen op maandag dicht te zijn) en met graffiti op de muren.met daarnaast ingraffitiletters "VIVE LA GUERRE" dus dat was een lekker contrast.uit de McDonalds had ik twee keuzes: of ik had de 900 meter naar het treinstation kunnen lopen, of ik kon de metro nemen. Die iaatste optie bleek slechts 80 cent te zijn en dat vond ik het traveller of the world gevoel'wel waard. Bij aankomst op het station was ik helemaal blij met mijn keuze: de metrohalte was versierd met een muurschildering van zo'n 50 bij 20 meter,echt waanzinnig mooi.in de trein naar Kortrijk de klassieker La Dolce Vita uitgekeken (duurt3uur,dus dat moest In3etappes).Omdat Kortrijk op google images erook wel pretty uitzag heb ik mijn overstaptijd een half uurlangergemaakt, en ben ik insneltreinvaartlangs alle highlights in het centrum gegaan Na de laatste treinrit van vandaag kwam ik in Brugge aan. Honger. In de supermarkt alle vegetarische kant en klaar opties op, dus maar een grote chocoladekoek gekocht. Twintig meter verderop: een Subway. Nouja, dat kon er ook nog wel achteraan.in het donker.hoe kan het ook anders,verdwaald op weg naar mijn hostel,maar uiteindelijk is het gelukt. Bij het inchecken begon ik automatisch Engels te spreken en toen ik mensen om me heen Vlaams hoorde praten realiseerde ik me pas dat Nederlands natuurlijk ook gewoon kan in Brugge. Maar toen stond ik al voorschut, dus de rest van mijn verblijf zet ik mijn sterkste Britse accent op. Ahum. Morgen Brugge verkennenl Negatief 20/01/ :30 Idag geleden Bereik:^ ^ ^otax^uiio^ernande^ RotterdamseTaxichauffeurs worden nu klokkenluiders, waar ze eerst bij waren aangesloten, eerst graantje mee pikken met succes van Uber.daarna oneerlijke concurrentie van Uber.verlinkenl ofjewordteenwww.jotax.nl chauffeur.jotaxjulio Hernandez gewoon eigen netwerk van klanten opgebouwd over7jaar hard werken.door te folderen.mond op mond reclame van uitstekende service en kwaliteit, visitekaartjes uitdelen.dankan je je eigertaxn"uber"zijn met de klant via sociaal media whatappen Facebook. instagram.zonderafdracht of contributie.l.onafhankelijk en financiële vrijheid ineigenhandl- Tientallen taxichauffeurs stoppen voorlopig in de regio Rotterdam met rijden voor UberBLACK.de officiële taxidienst van Uber.Oe chauffeurs verwijten Oberaan oneerlijke concurrentie te doen door ook chauffeurs van het illegale UberPOP in de regio te... Bereik: Negatief 20/01/ :30 idag geleden ^otax^lio^ernande^ RotterdamseTaxichauffeurs worden nu klokkenluiders, waarze eerst bij waren aangesloten, eerstgraantje mee pikken met succes van Uber.daarna oneerlijke concurrentie vanuber.verlinkenl ofje wordt een chauffeur.jotax Julio Hernandez gewoon eigen netwerk van klanten opgebouwd over7jaar hard werken.door te folderen.mond op mond reclame van uitstekende service en kwaliteit, visitekaartjes uitdelen.dankan je je eigen"uber"zijn met de klant via sociaal media whatappen Facebook. instagram..zonderafdracht of conthbutie.l.onafhankelijk en financiële vrijheid in eigenhandig Tientallen taxichauffeurs stoppen voorlopig in de regio Rotterdam met rijden voor UberBi^ACK. de officiële taxidienst van Uber.Oe chauffeurs verwijten Uberaan oneerlijke concurrentie te doen door ook chauffeurs van het illegale UberPOP in de regio te... Bereik: i # COOSTO

134 Berichten 10 Neutra 20/01/ :41 Idag gleden Richard van der Plas Uber-chauffeurs in opstand tegen Uber ^anp.tientallen professionele taxichauffeurs uit Rotterdam en Oen Haag dreigen te stoppen met hun werk voor de nieuwe taxidienst Uber ais het bedrijf niet direct stopt met het aanbieden van illegale taxiritjes via UberPOP.Ook wiiien de bestuurders die vandaag in Rotterdam een actie houden.minder commissie afdragen aan Uber en eisen ze een heter kilometertarief. Het internationale Uber hiedt in grote Nederlandse steden meerdere taxidiensten aan. waaronder UberBlack en UberPOP.Oe eerste werkt met professionele chauffeurs.de tweede met goedkopere.particuliere chauffeurs.oeze dienst is in Nederland illegaal en zorgde voor ophef in de taxibranche.'lllegaal'..wij zijn tegen de chauffeurs die illegaal hun diensten aanbieden."vertelt Mubashar Raja namens de Rotterdamse UberBlackchauffeurs. Niet alleen omdat die slechte service zouden verlenen, maar ook vanwege allerlei veiligheidsrisico's. Hij wijst op landen waaruberpop-chauffeurs vrouwelijke passagiers verkrachtten.bovendien zorgt de illegale dienst vooroneedijke concurrentie, vindt Raja. Oe particuliere taxi 's hoeven immers aan geen enkele regel te voldoen...we hebben het gevoel dat Uber ons heeft gebruikt om er zelf beter van te worden."aldus chauffeuryamani.stilleggen Als niet aan de eisen wordt voldaan, wordt er niet gereden tijdens de komende Vrienden van Amstel in Ahoy. leveren de chauffeurs hun Uber-telefoons per direct in en wordt druk gezet op controlerendeinstanties om actie te ondernemen tegen Uber.Vandaag protesteren de chauffeurs voor het kantoor van het bedrijf in Rotterdam. Oirecteur Niek van Leeuwen van Uber Benelux wil het gesprek wel met ze aangaan...wij staan altijd open voor eventuele zorgen van onze chauffeurs ' Bereik:^ ^ Neutraai 20/01/ :30 Idag geleden kiwidavidl volgers - 2 invloed Uber-chauffeurs in opstand tegen Uberpop AD.nl Bereik: Sf mzwaniwnk 6 volgers Invloed 20/01/ "^ a x ' * a PP Uber verscherpt strijd met taxicentrale... 1 dag geleden Bereik: I. Sf IskeMarco 30 volgers - 1 invloed 20/01/ R Uber chauffeurs nu bij WTC in Rotterdam. Eisen dat bedrijf stopt met UberPop. 2 dagen geleden Bereik: I Sf RTV_Rijnmond volgers invloed 20/01/ R Chauffeurs STC zeggen samenwerking met Uber op als die doorgaat met illegale taxidienst UberPop. Maandag willen ze een antwoord van #Uber 2 dagen geleden Bereik: : Sf ErikLemmers 660 volgers invloed 20/01/2015 is sg Chauffeurs STC zeggen samenwerking met Uber op als die doorgaat met illegale taxidienst UberPop. Maandag willen ze 2 dagen geleden een antwoord van #Uber Bereik: : Sf Negatief nieuws_rdam volgers invloed 20/01/ Uber-chauffeurs zijn boos over UberPOP #rotterdam 2 dagen geleden Bereik: I. Sf Negatief Kranten_en_RTV 168 volgers invloed 20/01/ Metro Uber-chauffeurs zijn boos over UberPOP 2 dagen geleden Bereik: I,.. >.: Sf Negatief NieuwsMedisch volgers invloed 20/01/ Uber-chauffeurs zijn boos over UberPOP 2 dagen geleden Bereik: I Sf Negatief nwsrotterdam 823 volgers invloed 20/01/2015 is 01 Ober-chauffeurs zijn boos over UberPOP # Rotterdam 2 dagen geleden Bereik: I S# Negatief Newslocker volgers invloed 20/01/ Uber-chauffeurs zijn boos over UberPOP #Home 2 dagen geleden Bereik: I S# Negatief headlines nl 954 volgers invloed 20/01/ Uber-chauffeurs zijn boos over UberPOP 2 dagen geleden Bereik: I. Sf # COOSTO

135 Berichten 11 Negatief Zuid_Holland_ 315 volgers invloed 20/01/ so Über-chauffeurs zijn boos over UberPOP #denhaag #zuidholland #nederland 2 dagen geleden Bereik: Ï7~: J Negatief Algemeen_Nieuws 5 volgers invloed 20/01/ Uber-chauffeurs zijn boos over UberPOP #laatstenieuws #nieuws #artikel 2 dagen geleden Bereik: LTZJ Sf Negatief' GezondheidNews volgers invloed 20/01/ Uber-chauffeurs zijn boos over.uberpop #Gezondheid 2 dagen geleden Bereik: VTl'3 Sf TaxiProNL volgers invloed 20/01/ R R ubiollah: Uber chauffeurs nu bij WTC in Rotterdam. Eisen dat bedrijf stopt met UberPop 2 dagen geleden Bereik: Sf RDStad volgers invloed 20/01/ R T Rubiollah: Uber chauffeurs nu bij WTC in Rotterdam. Eisen dat bedrijf stopt met UberPop. 2 dagen geleden Bereik: LZZJ S# WSonneveld 661 volgers invloed 20/01/ Uber chauffeurs nu bij WTC in Rotterdam. Eisen dat bedrijf stopt met UberPop... 2 dagen geleden Bereik: C Z I Sf Rubiollah 65 volgers -1.4 invloed 20/01/ u b e r chauffeurs nu bij WTC in Rotterdam. Eisen dat bedrijf stopt met UberPop. 2 dagen geleden Bereik: t:~'~3 Sf Enviu volgers invloed 20/01/ u Pawners in new booking App! #Über 2 dagen geleden Bereik: VJ S# 20/01/ :56 2 dagen geleden Wim van den Bergh Hallo Piraten, hoe kijken jullie tegen deze kwestie aan? Wat mij vooral opvalt is dat Mansveld in totaal iets meer dan 36 miljoen euro heeft uitgegeven voorde BCT (boordcomputer taxi) die er verplicht moest komen om ritten te kunnen registreren. Volgens mij hoeft een UberPOP chauffeur dit niet te doen, waardoor ze financieel voordeel hebben. Ik hoor graag jullie mening oyer deze kwestie. dhtmi Bereik: I Trots Op Zuid 20/01/ Mogguhhhh Rotterdamse chauffeurs in opstand tegen Über': ROTTERDAM - Taxichauffeurs uit Rotterdam dreigen te, H_ _ n n_,_ ri_n doppen m e t h u n werk als Uber niet ophoudt met illegale ritjes aan te bieden via UberPOP Dat schrijft het AD 2 dagen geleden Dinsdag.Bron: x Bereik: I ' //: T Rotterdam Zuid 20/01/2015 io 15 Rotterdamse chauffeurs in opstand tegen Uber: ROTTERDAM - Taxichauffeurs uit Rotterdam dreigen te stoppen met hun werk als Uber' niet ophoudt met illegale ritjes aan te bieden via UberPOP. Dat schrijft het AD dinsdag.bron: 2 dagen geleden #Southbook r. Bereik: L J T cnwakmensen volgers invloed 20/01/2015 ion Chauffeurs Über vinden #uberpop ILLEGAAL net als cnwakmensen ' ' 2 dagen geleden ^ Bereik: '..* W # COOSTO

136 ^Berichten Neural EdTeunissen 20/01/ RotterdamseUberSlack-chauffeursdooreigenschuldindevalgelopenvan Uber Als Uber niet direct stopt met de illegale taxintjes van UberPOP dan stoppen tientallen professionele taxichauffeurs In Oen Haag en Rotterdam met hun werk. Ook 2 dagen geleden billen de chauffeurs minder commissi Rotterdam, Uber biedt in de grote Nederlandse steden naast UberBlack dat met professionele chauffeurs werkt, het illegale UberPOP aan, waarbij goedkopere, particuliere chauffeurs voor ^axl spelen,'wij zijn tegen de chauffeurs die illegaal hun diensten aanbieden', vertelt Mubashar Raja namens de Rotterdamse UberBlack-chauffeurs, Oe illegale dienst zou slechte service hieden, minder veilig zijn en bovendien zorgen voor oneedijke concurrentie, vindt Raja, Als de eisen niet worden ingewilligd, wordt erniet gereden tijdens de komende Vrienden vanamstelinahoy,leverendechauffeurs hun Über^ telefoons in en wordt druk gezet op controlerende instanties om actie te ondernemen tegen Uber, Tientallen professionele taxichauffeurs uit Rotterdam en Oen Haag dreigen te stoppen met hun werk voor de nieuwe taxidienst ^Uberais het bedrijf niet,,, Bereik: ^^^ 20/01/ :54 2 dagen geleden Wouter Meijer 775 volgers - 6 invloed Overigens is de dichtheid van ÜberPÓP^-chauffeurs veel groter dan Uber Black-chauffeurs. Bereik: MOa V loolportails NL 20/01/ Chauffeurs in opstand tegen Ubèr (welingelichtekringen.nl) - Als Uber niet direct stopt met de illegale taxiritjes van UberPOP dan stoppen tientallen professionele taxichauffeurs in Den Haag en Rotterdam met hun werk. Ook 2 dagen geleden Wj e n _ e chauffeurs minder commissie afdragen en een beter r Bereik: BK» T pmerkingen over berichten Hier worden de laatste berichten getoond die voldoen aan de zoekopdracht. \ # COOSTO

137 ) JH

138 Van: Aan: Cc: Onderwerp: Datum: UDer-chauffeurs in opstand tegen Uber dinsdag 20 januari :24:33 Ter informatie: ü AD/Algemeen Dagblad 20 januari 2015 dinsdag Uber-chauffeurs in opstand tegen Uber BYLINE: ABDEL ILAH RUBIO SECTION: Nieuws; Blz. 7 LENGTH: 290 woorden Tientallen professionele taxichauffeurs uit Rotterdam en Den Haag dreigen te stoppen met hun werk voor de nieuwe taxidienst Uber als het bedrijf niet direct stopt met het aanbieden van illegale taxi ritjes via UberPOP. Ook willen de bestuurders die vandaag in Rotterdam een actie houden, minder commissie afdragen aan Uber en eisen ze een beter kilometertarief. Het internationale Uber biedt in grote Nederlandse steden meerdere taxidiensten aan, waaronder UberBlack en UberPOP. De eerste werkt met professionele chauffeurs, de tweede met goedkopere, particuliere chauffeurs. Deze dienst is in Nederland illegaal en zorgde voor ophef in de taxibranche. Wij zijn tegen de chauffeurs die illegaal hun diensten aanbieden," vertelt Mubashar Raja namens de Rotterdamse UberBlack-chauffeurs. Niet alleen omdat die slechte service zouden verlenen, maar ook vanwege allerlei veiligheidsrisico's. Hij wijst op landen waar UberPOP-chauffeurs vrouwelijke passagiers verkrachtten. Bovendien zorgt de illegale dienst voor oneerlijke concurrentie, vindt Raja. De particuliere taxi's hoeven immers aan geen enkele regel te voldoen. We hebben het gevoel dat Uber ons heeft gebruikt om er zelf beter van te worden," aldus chauffeur Yamani. Stilleggen Als niet aan de eisen wordt voldaan, wordt er niet gereden tijdens de komende Vrienden van Amstel in Ahoy, leveren de chauffeurs hun Uber-telefoons per direct in en wordt druk gezet op controlerende instanties om actie te ondernemen tegen Uber. Vandaag protesteren de chauffeurs voor het kantoor van het bedrijf in Rotterdam. Directeur Niek yan Leeuwen van Uber Benelux wil het gesprek wel met ze aangaan. Wij staan altijd open voor eventuele zorgen van onze chauffeurs."

139

140 Van: Verzonden: ninchan 20 ianuari :34 Aan: CC: Onderwerp: FW: Scenario's uitspraak Uber 8 december Mail 4 WOB verzoek Uber International BV RTL 4 november 2014 Dit bericht ontvangen v; ; en antwoord gezonden mede aan LET WEL bevat vertrouwelijke informatie die gaat over onze aanpak nav uitspraak Uber International BV. Strategisch belang voor het onderzoek dus wat mij betreft niet zomaar vertrekken. Mvgr orspronkeliik horirht-.van. Verzonden: woensdag 3 december :02 Aan: Onderwerp: FW: Scenario's uitspraak Uber ö december Heren, Kunnen jullie mij adviseren over vraag 1. Als wij gelijk krijgen is het wat mij betreft de uberpop op zwart. Eens. Groet Oorspronkelijk bericht Van: Verzonden: dinsdag 2 december :02 Aan: CC: r, i Onderwerp: Scenario's uitspraak Uber 8 december Hallo allemaal, Vorige week hebben en ik om tafel gezeten ter voorbereiding op uitspraak van de voorlopige voorziening op LOD Uber. Uitspraak rechter staat gepland maandag 8 december uur. Daaruit zijn 3 scenario's naar voren gekomen: 1. ILT krijgt gelijk. 2. De rechter 'bevriest' delen van de dwangsom, gekoppeld aan een datum 3. ILT krijgt ongelijk. ad 1. Wat betekent dat dan concreet? Zou de app op 'zwart' moeten waardoor er niet meer de mogelijkheid bestaat gebruik te maken van Uber-POP? Dit is een vraag aan het Domein. graag een reactie van jou. Afhankelijk daarvan kunnen we beoordelen welke (communcatie)acties we kunnen/moeten nemen. Tenslotte zal het verbeuren van de dwangsom pas kunnen plaatsvinden als er een 'heterdaadje' is. ad 2. In dit geval zal de uitspraak bestudeerd moeten worden en kunnen we niet direct een reactie geven op eventuele (pers)vragen. 1

141 ad 3. Waarschijnlijk zal de scborsing blijven staan, waarbij de onderbouwing van de lltonvoldoende wordt gezien door de rechter en wij ons besluit moeten herzien. Ook in dit geval zullen we reactief reageren. heb ik de scenario's zo goed omschreven? Mis ik nog ponten? Kunnen we voor punt^al een concept-reactieformuleren?zit daar een juridisch termijn aan vast? misjij nog punten? Zie ik iets over bet hoofd? Graag ontvang ik, uiterlijk woensdag ^ december jullie reactie. Ik zal vervolgens eea ook met woordvoerder Stas kortsluiten. Alvast veel dankl Vriendelijke groet, Verstuurd vanaf mijn IPad 2

142 f

143 Van: Verzonden: Aan: CC: Onderwerp: Bijlagen: Urgentie: riinsdaa 20 ianuari zuiö 16:27 i oerinmer snoraer.pi., UUKAI.G _ LOD definitief snorder.pdf; UBERrur opieggen last onder dwangsom medeplegen taxivervoer (Uber International BV) definitief.pdf; Verzendbrief LOD's aan Rigter gemachtigde advocaat van Akbar, Van Zeelt en Al-Qaisi pdf Hoog Mail 3 WOB verzoek Uber International BV RLT 4 november 2014 Deze mail intern ontvangen van waarin alle LOD's waaronder de LOD voor Uber Int. BV zijn opgenomen en verzonden naar administratie voor verwerking en verzending. Mvar Van Verzonaen: maanaag iu november :05 Aan: DRW-administratie CC: unaerwerp: verzending definitieve LOD's Uber (spoed) Urgentie: Hoog Hoi collega, Bijgaand tref je aan: - vier definitieve LOD's van de UberPop-chauffeurs: een verzendbrief aan de gemachtigde advocaat van één definitieve LOD medeplegen taxivervoer bestemd voor Uber International B.V. ; en Deze vijf LOD's moeten tegelijkertijd aangetekend per post worden verzonden. Voor de drie LOD's van V er -waarvoor een zienswijze is ingediend- heb ik een verzendbrief voor de advocaat, de i bijgevoegd. Hij heeft in de zienswijzen namelijk verzocht de besluiten aan hem toe ie sturen. Deze kunnen alle drie in één envelop worden gesloten met de bijbehorende verzendbrief. Tot slot nog een laatste verzoek om de definitieve LOD's in onderstaande dossiers te hangen: - Oplegging definitieve LOD 'ILT/61625) - Oplegging definitieve LOD (ILT/61620) - Oplegging definitieve LOD (ILT/61622) - Oplegging definitieve LOD [ILT/61633) - Oplegging definitieve LOD Uber International B.V. (ILT/60525) Wederom veel dank, met name oo en succes met de verzending! Groetjes

144 Inspectie Leefomgeving en Transport Ministerie van Infrastructuur en Milieu > Retouradres Postbus BM Utrecht ILT Rail en Wegvervoer Europalaan 40 Utrecht Postbus BM Utrecht ' nntartdersoon T Datum 11 november 2014 Betreft Beschikking opleggen van een last onder dwangsom Ons kenmerk ILT-2014/67947 Uw kenmerk Geachte heer Op zaterdag 11 oktober 2014 is door inspecteurs van de Inspectie Leefomgeving en Transport (hierna: de Inspectie) vastgesteld 1, dat door u taxivervoer werd verricht zonder dat u in het bezit was van de daarvoor krachtens de Wet personenvervoer 2000 (hierna: Wp2000) vereiste vergunning. Met deze brief leg ik u ter zake van deze overtreding van de Wp2000 een last onder dwangsom op. Deze herstelsanctie heeft als doel herhaling van de door u begane overtreding te voorkomen. Achtereenvolgens ga ik in deze brief in op het wettelijk kader, de geconstateerde overtreding van de Wp2000, de namens u ingediende zienswijze en de herstelsanctie. Wettelijk kader De volgende artikelen zijn van belang: Artikel 1 Wp2000 (...) taxivervoer: personenvervoer per auto tegen betaling, niet zijnde openbaar vervoer; (...) Artikel 75 Wp Voor de toepassing van dit hoofdstuk en de daarop berustende bepalingen wordt met het verrichten van taxivervoer gelijkgesteld het aanbieden van dat vervoer, tenzij dit aanbieden geschiedt door tussenpersonen die bemiddelen in dat vervoer bij wijze van dienstverlening of in de uitoefening van hun beroep of bedrijf. (...) 1 Proces-verbaalnummer 494/111014/1757/2020/8037/WPE Pagina 1 van 1

145 Artikel 76 Wp Het is verboden taxivervoer te verrichten zonder een daartoe verleende vergunning. (...) Achtergrond Met de vergunningverlening in het kader vah de Wp2000 wordt een in bedrijfs- en sociaal-economisch opzicht geordende markt voor beroepsmatig vervoer van personen met bussen en auto's nagestreefd. In het kader van deze marktordening gelden voor de toegang tot het beroep vari ondernemer van vervoer met auto's en personen allerlei voorschriften. Dit om te bewerkstelligen dat de vakbekwaamheid van deze ondernemers op een hoger peil komt, hetgeen tot sanering van de vervoermarkt, verbetering van de kwaliteit van de verleende diensten in het belang van de passagiers en van de vervoerders alsmede aan een grotere verkeersveiligheid in het algemeen zal kunnën s bijdragen. ILT Rail en Wegvervoer Datum 11 november 2014 Ons kenmerk ILT-2014/67947 Overtreding Op zaterdag 11 oktober 2014, omstreeks 18:20 uur, is door inspecteurs van de Insperrip t-pr hnnote van de Volendammerwea in Amsterdam, geconstateerd dat door wonend met een auto als bedoeld in artikel 1 van de Wpzuuu, personen tegen betaling zijn vervoerd. De door u bestuurde auto was voorzien van het kenteken Gebleken is dat u niet in het bezit bent van een daarvoor krachtens de Wp2000 vereiste vergunning. Aangezien de hierboven geschetste artikelen 75, lid 1 en 76, lid 1, van de Wp2000 bepalen, dat het verboden is taxivervoer te verrichten zonder een daartoe verleende vergunning en dat het verrichten van taxivervoer gelijk wordt gesteld met het aanbieden van vervoer, is door u in strijd gehandeld met het in artikel 76, lid 1, Wp2000 opgenomen verbod. Zienswijze op mijn voornemen tot het opleggen van de last onder dwangsom Uit het oogpunt van zorgvuldigheid heb ik u per brief van 16 oktober 2014 mijn voornemen tot het opleggen van een last' onder dwangsom aangekondigd. Daarbij heb ik u in de gelegenheid gesteld om mij binnen twee weken uw zienswijze kenbaar te maken. Op 5 november 2014 heeft uw gemachtigde; de hei mij namens u een zienswijze doen toekomen. Deze zienswijze heeft mij niet doen besluiten af te zien van het opleggen van de last onder dwangsom. Ik licht u hieronder kort toe wat daarvan de reden is. Bij deze toelichting houd ik de volgorde aan die in de zienswijze gehanteerd is. Betaling niet gemotiveerd Op grond van de processen-verbaal stel ik vast dat u, hetgeen overigens ook door uzelf tijdens het verhoor en door uw gemachtigde in de zienswijze is bevestigd, zich heeft aangemeld voor de applicatie UberPOP. UberPOP verstrekt de particuliere vervoerders een Iphone om deze applicatie te gebruiken. Met de applicatie worden de ritten besteld en geregistreerd en bovendien vindt ook betaling voor het illegale taxivervoer plaats via de applicatie. Het verschuldigde bedrag wordt van de creditcard van de gebruiker afgeschreven en UberPOP houdt daarvan 20% in. De rest gaat naar de particuliere vervoerder en UberPOP draagt zorgt voor deze uitbetaling. Pagina 2 van 6

146 Eveneens stel ik op grond van de genoemde processen-verbaal vast, dat twee inspecteurs van de Inspectie op 11 oktober 2014 via de genoemde applicatie een rit hebben besteld bij UberPOP, u deze rit heeft aangenomen en deze inspecteurs vervoerd heeft, zij voor deze rit betaald hebben en van deze betaling ook een betalingsbewijs hebben ontvangen. Tijdens het verhoor heeft u met betrekking tot de betaling aangegeven, dat in de software het aantal ritten staat dat u heeft uitgevoerd en de ritopbrengst, dat het ritbedrag automatisch naar de rekening van UberPOP gaat en dat per week 80% van de opbrengst van alle door u gereden ritten wordt overgemaakt naar uw bankrekening. Met het bovenstaande staat voor mij genoegzaam vast dat er voor de betreffende rit van 11 oktober 2014 een betaling heeft plaatsgevonden. ILT Rail en Wegvervoer Datum 11 november 2014 Ons kenmerk ILT-2014/67947 Kostendekkend vervoer Met betrekking tot het in de zienswijze gedane beroep op het vijfde lid van artikel 2 van de Wp2000 merk ik het volgende op: Zoals uit het vijfde lid van artikel 2 Wp2000 blijkt, is de Wp2000 niet van toepassing op vervoer van personen per auto, anders dan openbaar vervoer, indien de som van de betalingen voor dat vervoer de kosten van de auto en eventuele bijkomende kosten voor dat vervoer niet te boven gaat, tenzij vorenstaande wordt verricht in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Het College van Beroep voor het bedrijfsleven heeft in haar uitspraak van 27 oktober 2009 (AWB 08/525 A) met betrekking tot dit kostendekkend tarief echter het volgende bepaald: "Blijkens de wetsgeschiedenis is de laatste zinsnede aan het artikellid toegevoegd om misbruik van de carpoolbepaling te voorkomen. De toelichting vermeldt dat artikel 2, derde lid, is bedoeld om het echte carpoolen, met vrienden of collega's van het werk, niet onder de vergunningplicht te brengen. Met de toevoeging van bedoelde zinsnede is beoogd dat personen die buiten de familie- of collega-sfeer als economische activiteit taxivervoer aanbieden, geen beroep meer kunnen doen op de in artikel 2, derde lid, neergelegde kostenregeling (Tweede Kamer, , 25910, nr. 3, p. 8-9 en 18-19, en Tweede Kamer, , 26456, nr. 9, p. 8-9). Naar het oordeel van het College staat, hoewel de vaststaande feiten niet uitsluiten dat het om een beperkte activiteit van appellant gaat, genoegzaam vast dat appellant op 26 oktober 2007 taxivervoer heeft verricht als economische activiteit in het kader van de uitoefening van een bedrijf. Uit de getuigenverklaringen blijkt immers dat dit vervoer niet plaatsvond in de sfeer van familie of collega's, maar dat de passagiers appellant hebben benaderd, omdat hij bekend stond als "zwarte taxi". Er is dan ook sprake van personenvervoer in de uitoefening van een beroep of bedrijf, zodat de Wp 2000 van toepassing is. Derhalve kan in het midden blijven of de kosten die appellant per kilometer heeft gemaakt de door hem ontvangen vergoeding overschrijden." Aangezien naar mijn oordeel uit de processen-verbaal in casu duidelijk blijkt, dat het vervoer dat door u verricht is als economische activiteit plaatsvond en niet in de sfeer van familie of collega's ligt, is hier sprake van personenvervoer in de uitoefening van een beroep of bedrijf zodat de Wp2000 van toepassing is en kan hier in het midden blijven of de kosten, die door u zijn gemaakt, de door u ontvangen vergoeding overschrijden. Pagina 3 van 6

147 Onr^e^o^e^ernor/ve^n^ Oe stelling in de zienswijze dat er sprake zou zijn van een ondeugdelijke motivering komt mij onbegrijpelijk voor, Ooor mij is in bet voornemen met betrekking tot mijn bevoegdheid tot betopieggen van een lastonderdwangsom slechts verwezen naar de volledige inhoud van artikel 9^3 van de WpzOOO en daar is niets ondeugdelijks aan, Or^ven^e^eoe^anoe^^ Zoals doorugemacbtigde ook al wordt aangegeven in de zienswijze, zal,gelet op bet algemeen belang dat gediend is met de handhaving, in geval van overtreding van een wettelijk voorschrift, het bestuursorgaan, dat bevoegd is om met bestuursdwang ofeen last onder dwangsom op te treden, in de regel van deze bevoegdheid gebruik moeten maken, Slechts onder bijzondere omstandigheden mag van het bestuursorgaan worden gevergd, dit niet te doen, Oit kan zich voordoen indien concreet uitzicht op legalisatie bestaat, Voorts kan handhavend optreden zodanig onevenredig zijn in verhouding tot de daarmee te dienen belangen, dat van optreden in die concrete situatie behoort te worden afgezien, Er is op dit moment nog geenszins een concreet uitzicht op legalisatie en evenmin is er mijns inziens sprake van een onevenredig bandbavend optreden in verhouding tot de daarmee te dienen belangen, Bij bet betoog in de zienswijze dat UberPOP de belangen dient, die de wet beoogt te beschermen en de zorgen om de schadelijke effecten voor de veiligheid van personen van onvoldoende gewicht en substantie zijn, wordt onder andere uit het oog verloren dat in de huidige wetgeving van een taxichauffeur meerwordt gevraagd dan een verklaring omtrent gedrag, Zo is bijvoorbeeld ook een geneeskundige verklaring vereist en een chauffeursdiploma, Handhaving in deze is ook niet alleen in het belang van de met taxi's te vervoeren passagiers, maar tevens in bet belang van de vervoerders, die wel in het bezit zijn van een taxivergunning, in het belang van de door middel van de vergunningverlening nagestreefde ordening van de vervoermarkt en in het belang van de verkeersveiligheid in bet algemeen, ILT Rail en Wegvervoer Datum 11 november 2014 Ons kenmerk ILT-2014/67947 ^oo^rer^ar^om Oe hoogte van hetdwangsombedrag bij snordersis afgestemd ophet financiële voordeel dat een snorder kan verwachten bijhet niet naleven van artike!76van de ^/pzooo, Oit financiële voordeel bestaat uit twee componenten, namelijk Ij de kosten die de overtreder zich bespaart doordat hij taxivervoer verricht zonder een daartoe verleende vergunningenzjde omzet die de overtreder met het snorren behaalt, Ad Ij Hieronder vallen onder meer de kosten voor de aanvraag van de ondernemersvergunning, de chauffeurskaart, een of meer vergunningsbewijzen, de kosten vooropleiding en de kostendiegemaakt worden om het voertuig in overeenstemming te brengen met de daaraan gestelde wettelijke eisen (waaronder een boordcomputer taxi, taxameter, printer, keuringen, e,d,j, Oeze kosten bedragen gemiddeldc^500,, Ad2j Van snorders is bekend, en dit blijkt ook uit de uit de praktijk bekende (inspectiejgegevens, dat zij voornamelijk in de weekeinden rijden en dan met name op de tijdstippen dat borecabezoekers of andere stadsbezoekers van buis of op buis aan gaan, Mede daarom kan gesteld worden dat diensten van een snorder korter zullen zijn dan die van een regulier taxibedrijf, Uitgaande van een Pagina 4 van 6

148 gemiddelde dienstdoor vao een snorder van 4 oor en een beperkt aantal (v^eekendjdienstdagen van ^30 per jaar, zoo er dan sprake zijn van een omzet van ^0x4xde door de snorder gevraagde ritprijs. Omdat delast onder dwangsomeen effectieve werking beoogtenomdatomdit doei te bereiken de iast zodanig boog zai moeten zijn, dat de overtreder de overtreding niet nogmaals begaat, beb ikopbet totale financiële voordeel een mij redelijk voorkomende vermenigvoldigingsfactor toegepast. Aldos is vervolgens de boogte van de dwangsom vastgesteld op Ct0.000,-per overtreding van artikel 78, lidl,vande^pz000. ILT RaiienWegvervoer Datum 11 novemberzon Ons kenmerk ^T2014^7947 t^a^tonderdwangsom Op grond van artikel 93 van de WpzOOO ben ik bevoegd tot het opleggen van een last onder bestuursdwang ter handhaving van de bij ot krachtens deze wet gestelde verplichtingen en van verordening!371bz007/5o. Op grond van artikel 5:^z van de Algemene wet bestuursrecht ben ik tevens bevoegd om in plaats daarvan een last onder dwangsom opteleggen. Het opleggen van een last onder dwangsom acht ik ter zake van de beschreven overtreding van de ^pzooo de meest aangewezen berstelsanctie. Herhaling van deze overtreding dient te worden voorkomen in het belang van de met taxi's te vervoeren passagiers, in het belang van de vervoerders die wel in het bezit zijn van een taxivergunning, in het belang van de door middel van de vergunningverlening nagestreefde ordening van de vervoermarkt en in bet belang van de verkeersveiligheid In bet algemeen. Oe last houdt in,datuzich dient te onthouden van overtreding van artikel 78,lid 1, van de ^pzooo en geldt met ingang van de tweede dag na de dag waarop de definitieve beschikking aanuis verzonden. Bijelke overtreding van artikel 76,lid 1, van de WpzOOO nadezedatum verbeurtueendwangsom vanc10.000,-tot een maximum van C40.000,-. Oit betekent dus dat de door u op zaterdag 11 oktober2014begane overtreding voorunog geen financiële gevolgen heeft, maar Iedere vervolgovertreding wel. Wellicht ten overvloede merk ik hierbij nog wel op, dat bet opleggen van deze last onderdwangsom losstaat van bet (eventueel) door bet openbaar ministerie met betrekking tot deze overtreding van de WpzOOO in te zetten strafrechtelijke traject. Oe last onder dwangsom heeft een looptijd van twee jaar. ^e^waarmogehjkn^d indienu hetnieteensbentmetdeze beslissing kuntu hiertegen,op grond van het bepaaldein de Algemene wet bestuursrecht, binnenzes weken na de datum daarop deze beslissing is verzonden schriftelijk^bezwaar aantekenen. Het bezwaarschrift moet worden ondertekend en moet ten minste bevatten: de naam en het adres van de indieners de dagtekening^ eenomscbrijvingvan het besluit waartegen het bezwaar is gerichte en de gronden van het bezwaar. Pagina5van6

149 Het bezwaarschrift kunt u richten aan Inspectie Leefomgeving en Transport DRW-Juridische Zaken Postbus BM UTRECHT Het maken van bezwaar heeft geen schorsende werking. Bij onverwijlde spoed kunnen belanghebbenden die bezwaar hebben ingediend, binnen de hiervoor vermelde termijn, een voorlopige voorziening vragen bij het College van Beroep voor het bedrijfsleven te Den Haag. Voor het verzoek tot het treffen van een voorlopige voorziening is griffiegeld verschuldigd. ILT Rail en Wegvervoer Datum 11 november 2014 Ons kenmerk ILT-2014/67947 Hoogachtend, DE MINISTER VAN INFRASTRUCTUUR EN MILIEU namens deze, DE INSPECTEUR ILT/RAIL EN WEGVERVOER E. van Erk Pagina 6 van 6

150 Inspectie Leefomgeving en Transport Ministerie van Infrastructuur en Milieu > Retouradres Postbus BM Utrecht ILT Rail en Wegvervoer Europalaan 40 Utrecht Postbus BM Utrecht ' «uactpersoon T Datum 11 november 2014 Betreft Beschikking opleggen van een last ónder dwangsom Ons kenmerk ILT-2014/67929 Uw kenmerk Geachte hee' Op zaterdag 11 oktober 2014 is door inspecteurs van de Inspectie Leefomgeving en Transport (hierna: de Inspectie) vastgesteld 1, dat door u taxivervoer werd verricht zonder dat u in het bezit was van de daarvoor krachtens de Wet personenvervoer 2000 (hierna: Wp2000) vereiste vergunning. Met deze brief leg ik u ter zake van deze overtreding van de Wp2000 een last onder dwangsom op. Deze herstelsanctie heeft als doel herhaling van de door u begane overtreding te voorkomen. Achtereenvolgens ga ik in deze brief in op het wettelijk kader, de geconstateerde overtreding van de Wp2000, de namens, u ingediende zienswijze en de herstelsanctie. Wettelijk kader De volgende artikelen zijn van belang: Artikel 1 Wp2000 (...) taxivervoer: personenvervoer per auto tegen betaling, niet zijnde openbaar vervoer; (...) Artikel 75 Wp Voor de toepassing van dit hoofdstuk en de daarop berustende bepalingen wordt met het verrichten van taxivervoer gelijkgesteld het aanbieden vah dat vervoer, tenzij dit aanbieden geschiedt door tussenpersonen die bemiddelen in dat vervoer bij wijze van dienstverlening of in de' uitoefening van hun beroep of bedrijf. (...) 1 Proces-verbaalnummer 494/111014/1600/2020/8037/WPE Pagina 1 van 1

151 Artikel 76 WpzOOO 1. r^er ^ ver^oor^en ra^vervoer^ re ve^cnren zon^er^ eer^ r^aar^oe ve^een^e ve^^^^ ( ) ^cnre^o^ Met de vergunningsei sociaal-economisch opdicht geordende markt voor beroepsmatig vervoer van personen met bussen en auto's nagestreefd. In bet kader van deze marktordening geiden voor de toegang tot bet beroep van ondernemer van vervoer met auto's en personen allerlei voorschriften. Oit om te bewerkstelligen dat de vakbekwaamheid van deze ondernemers op een boger peil komt, betgeen tot sanering van de vervoermarkt, verbetering van de kwaliteit van de verleende diensten In bet belang van de passagiers en van de vervoerders alsmede aan een grotere verkeersveiligheid in bet algemeen zal kunnen bijdragen Rail en Wegvervoer Datum 11 novemberzon Ons kenmerk ltt2014b67929 Overtreding Opzaterdag tl oktober2014, omstreeks 16:22 uur, is door inspecteurs vande Inspectie, ter boogte van de waddenvveo in Amsterdam oer^^t^^ ^ro'oor meteenautoalsbedoeld inartikel 1 vande Wp2000, personen tegen betalino zijn vervoerd.oedoorubestuurde auto was voorzien van net kenteken Gebleken isdatu niet inbet bezit bent vaneendaarvoor krachtens de Wp2000 vereiste vergunning.aangezien de hierboven geschetste artikelen75,lidlen76, iid 1, van de Wp2000 bepaien, dat bet verboden is taxivervoer te verrichten zondereen daartoe verieende vergunning en dat het verrichten van taxivervoer gelijk wordt gesteld met het aanbieden van vervoer,isdooruin strijd gehandeld met het in artikel 76, lidl,wp2000 opgenomen verbod. Zienswijze on mijn voornemen tot net opieggen van de iast onder dwangsom Oit bet oogpunt van zorgvuldigheid bebiku per brief van 16oktober2014mijn voornemen tot bet opleggen van een last onder dwangsom aangekondigd. Oaarbij heb ik u in de gelegenheid gesteld om mij binnen twee weken uw zienswijze kenbaar te maken. Op 5 november 2014 beert uwgemachtigde, de h^ mij namens u een zienswijze doen toekomen. Oeze zienswijze beert mij niet doen besluiten at te zien van bet opleggen van de last onder dwangsom. Iklichtu hieronder kort toe wat daarvande reden is. Bij dezetoelicbting boud ikde volgorde aandie inde zienswijze gehanteerd is. 8e^n^n/err^erno^vee^ Op grond van de processen-verbaal stel ik vast dat u, hetgeen overigens ook door uzelf tijdensbet verbooren door uwgemachtigde indezienswijze is bevestigd, zich beeft aangemeld voor de applicatie UberPOP. UberPOP verstrekt de particuliere vervoerders een Iphone om deze applicatie te gebruiken. Met de applicatie worden de ritten besteld en geregistreerd en bovendien vindt ook betaling voor bet illegaletaxivervoer plaats via deapplicatie. riet verschuldigde bedrag wordt van de creditcard van de gebruiker afgeschreven en UberPOP houdt daarvan20%in. Oe rest gaat naar de particuliere vervoerder en UberPOP draagt zorgt voor deze uitbetaling. pagina^van^

152 Eveneens stel ik op grond van de genoemde processen-verbaal vast, dat twee inspecteurs van de Inspectie op 11 oktober 2014 via de genoemde applicatie een rit hebben besteld bij UberPOP, u deze rit heeft aangenomen en deze inspecteurs vervoerd heeft, zij voor deze rit betaald hebben en van deze betaling ook een betalingsbewijs hebben ontvangen. Tijdens het verhoor heeft u met betrekking tot de betaling aangegeven, dat UberPOP 80% van de opbrengst van alle door u gereden ritten overmaakt naar uw bankrekening. Met het bovenstaande staat voor mij genoegzaam vast dat er voor de betreffende rit van 11 oktober 2014 een betaling heeft plaatsgevonden. ILT Rail en Wegvervoer Datum 11 november 2014 Ons kenmerk ILT-2014/67929 Kostendekkend vervoer Met betrekking tot het in de zienswijze gedane beroep op het vijfde lid van artikel 2 van de Wp2000 merk ik het volgende op: Zoals uit het vijfde lid van artikel 2 Wp2000 blijkt, is de Wp2000 niet van toepassing op vervoer van personen per auto, anders dan openbaar vervoer, indien de som van de betalingen voor dat vervoer de kosten van de auto en eventuele bijkomende kosten voor dat vervoer niet te boven gaat, tenzij vorenstaande wordt verricht in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Het College van Beroep voor het bedrijfsleven heeft in haar uitspraak van 27 oktober 2009 (AWB 08/525 A) met betrekking tot dit kostendekkend tarief echter het volgende bepaald: "Blijkens de wetsgeschiedenis is de laatste zinsnede aan het artikellid toegevoegd om misbruik van de carpoolbepaling te voorkomen. De toelichting vermeldt dat artikel 2, derde lid, is bedoeld om het echte carpoolen, met vrienden of collega's van het werk, niet onder de vergunningplicht te brengen. Met de toevoeging van bedoelde zinsnede is beoogd dat personen die buiten de familie- of collega-sfeer als economische activiteit taxivervoer aanbieden, geen beroep meer kunnen doen op de in artikel 2, derde lid, neergelegde kostenregeling (Tweede Kamer, , 25910, nr. 3, p. 8-9 en 18-19, en Tweede Kamer, , 26456, nr. 9, p. 8-9). Naar het oordeel van het College staat, hoewel de vaststaande feiten niet uitsluiten dat het om een beperkte activiteit van appellant gaat, genoegzaam vast dat appellant op 26 oktober 2007 taxivervoer heeft verricht als economische activiteit in het kader van de uitoefening van een bedrijf. Uit de getuigenverklaringen blijkt immers dat dit vervoer niet plaatsvond in de sfeer van familie of collega's, maar dat de passagiers appellant hebben benaderd, omdat hij bekend stond als "zwarte taxi". Er is dan ook sprake van personenvervoer in de uitoefening van een beroep of bedrijf, zodat de Wp 2000 van toepassing is. Derhalve kan in het midden blijven of de kosten die appellant per kilometer heeft gemaakt de door hem ontvangen vergoeding overschrijden." Aangezien naar mijn oordeel uit de processen-verbaal in casu duidelijk blijkt, dat het vervoer dat door u verricht is als economische activiteit plaatsvond en niet in de sfeer van familie of collega's ligt, is hier sprake van personenvervoer in de uitoefening van een beroep of bedrijf, zodat de Wp2000 van toepassing is en kan hier in het midden blijven of de kosten, die door u zijn gemaakt, de door u ontvangen vergoeding overschrijden. Pagina 3 van 6

153 Onr^e^o^e^emo^ve^^ Oe stelling de zienswijze dat er sprake zoo zijn van een ondeugdelijke motivering komt mij onbegrijpelijk voor. Ooor mij is in bet voornemen met betrekking tot mijn bevoegdheid tot bet opleggen van een last onder dwangsom slechts verwezen naar de volledige inhoud vanartikel 93 van dewpzooo en daar is niets ondeugdelijks aan. OB7eve^r^eoe^ Zoals doorugemachtigde ook al wordt aangegeven in de zienswijze, zal,gelet op bet algemeen belang dat gediend is met de handhaving, in geval van overtreding van een wettelijk voorschrift, bet bestuursorgaan, dat bevoegd is om met bestuursdwang ofeen last onderdwangsom op te treden, in de regel van deze bevoegdheid gebruik moeten maken. Slechts onder bijzondere omstandigheden mag van het bestuursorgaan worden gevergd, dit niet te doen. Oit kan zich voordoen indien concreet uitzicht op legalisatie bestaat. Voorts kan handhavend optreden zodanig onevenredig zijn in verhouding tot de daarmee te dienen belangen, dat van optreden in die concrete situatie behoort te worden afgezien. 5r is op dit moment nog geenszins een concreet uitzicbt op legalisatie en evenmin is er mijns inziens sprake van een onevenredig handhavend optreden in verhouding tot de daarmee te dienen belangen. 8ij bet betoog in de zienswijze dat UberPOP de belangen dient, die de wet beoogt te beschermen en de zorgen om de scbadelijkeeffectenvoordeveiligbeid van personen van onvoldoende gewicht en substantie zijn, wordt onder andere uit bet oog verloren dat in de huidige wetgeving van een taxichauffeur meer wordt gevraagd dan een verklaring omtrent gedrag. Zo is bijvoorbeeld ook een geneeskundige verklaring vereist en een chauffeursdiploma. Handhaving in deze is ook niet alleen in het belang van de met taxi's te vervoeren passagiers,maar tevens in bet belang van de vervoerders, die wel in het bezit zijn van een taxivergunning, in het belang van de door middel van de vergunningverlening nagestreefde ordening van de vervoermarkt en In het belang van de verkeersveiligheid in het algemeen. ILT Rail en Wegvervoer Datum 11 november 2014 Ons kenmerk ILT-2014/67929 ^ooorer^ar^om Oe boogte van betdwangsombedrag bij snorders is afgestemd op het financiële voordeeldateensnorderkanverwachtenbij het niet naleven van artikel 76van dewpzooo.oit financiële voordeel bestaat uit twee componenten,namelijkljde kosten die de overtreder zich bespaart doordat bij taxivervoer verricht zonder een daartoe verleende vergunningen zjde omzet die de overtreder met het snorren behaalt. Ad Ij Hieronder vallen onder meer de kosten voor de aanvraag van de ondernemersvergunning, de chauffeurskaart, een of meer vergunningsbewijzen, de kosten voor opleiding en de kosten die gemaakt worden om het voertuig in overeenstemming te brengen met de daaraan gestelde wettelijke eisen (waaronder een boordcomputer taxi, taxameter, printer, keuringen e.d.j. Oeze kosten bedragen gemiddeld C3500,. Adzj Van snorders is bekend, en dit blijkt ook uit de uit de praktijk bekende (inspectiejgegevens, dat zij voornamelijk In de weekeinden rijden en dan met name op de tijdstippen dat borecabezoekers of andere stadsbezoekers van huis of op buis aan gaan. Mede daarom kan gesteld worden dat diensten van een snorder korter zullen zijn dan die van een regulier taxibedrijf Uitgaande van een Pagina 4 van 6

154 gemiddelde dienstdoe van een snorder van 4 oor en een beperkt aantal (weekendjdienstdagen van ^0 per jaar, zoo er dan sprake zijn van een omzet van 30x4xde door de snorder gevraagde ritprijs. Omdat de iastonder dwangsom eenerrectievewerking beoogtenomdatomdit doei te bereiken de iast zodanig boog zai moeten zijn, dat de overtreder de overtreding niet nogmaals begaat, beb ik op bet totalefinanciële voordeel een mij redelijk voorkomende vermenigvoldigingsfactor toegepast. Aldos is vervolgens de boogte van de dwangsom vastgesteld op C10.000, per overtreding van artikel 76, lidl,vandewpz000. ILT Rail en Wegvervoer Datum tt novemberzon Ons kenmerk rlt20t4b67929 Last onder dwangsom Op grond van artikel 93 van de Wp2000 ben ik bevoegd tot het opleggen van een last onder bestuursdwang ter handhaving van de bij ot krachtens deze wet gestelde verplichtingen en van verordening 1371/2007/EC Opgrond vanartikel 5:32 van de Algemene wet bestuursrecht ben ik tevens bevoegd om in plaats daarvan een last onder dwangsom op te leggen. Het opleggen van een last onder dwangsom acht ik terzake van de beschreven overtreding van de WpzOOO de meest aangewezen herstelsanctie. Herhaling van deze overtreding dient te worden voorkomen in het belang van de met taxi's te vervoeren passagiers, in bet belang van de vervoerders, die wel in bet bezit zijn van een taxivergunning, in bet belang van de door middel van de vergunningverlening nagestreefde ordening van de vervoermarkt en in het belang van de verkeersveiligheid in het algemeen. Oe last houdt in, datuzicb dient te onthouden van overtreding van artikel 76,lid 1, van de WpzOOO en geldt met ingang van de tweede dag na de dag waarop de definitieve beschikking aanuis verzonden. 8ij elke overtreding van artikel 76,lid 1, van de WpzOOO na deze datum verbeurt ueendwangsom van CIO.000,- tot een maximum van C40.000,-. Oit betekent dus dat de door u op zaterdag 11 oktober2014begane overtreding voorunog geen financiële gevolgen beeft, maar iedere vervolgovertreding wel Wellicht ten overvloede merk ik bierbij nog wei op, dat betopleggen van deze lastonderdwangsom los staat van het (eventueel) door het openbaar ministerie met betrekking tot deze overtreding van de Wp2000 in te zetten strafrechtelijke traject. Oe last onder dwangsom heeft een looptijd van twee jaar. 8ezwaarmogeh^kheAd Indienubet niet eens bent met deze beslissing kuntuhiertegen, op grond van bet bepaaldeinde Algemene wet bestuursrecht, binnen zes wekennadedatum waarop deze beslissing is verzonden schriftelijk bezwaar aantekenen. Het bezwaarschrift moet worden ondertekend en moet ten minste bevatten: de naam en het adres van de indieners de dagtekening^ een omschrijving van het besluit waartegen het bezwaar is gerichte en de gronden van het bezwaar. Pagina5van6

155 Het bezwaarschrift kunturichten aam Inspectie Leeromgeving entransport ORW-^uridische Zaken Postbus BM UTR5CHT Het maken van bezwaar beeft geen schorsende werking. Bij onverwijlde spoed kunnen belanghebbenden, die bezwaar bebben ingediend, binnen de hiervoor vermeldetermijn, een voorlopige voorziening vragen bij bet College van Beroep voor het bedrijfsleven te Oen Haag. Voor het verzoek tot het treften van een voorlopige voorziening is griftiegeld verschuldigd ILT Rail en Wegvervoer Datum 11 november 2014 Ons kenmerk ILT-2014/67929 Hoogachtend, 05 MINISTER VAN INFRASTRUCTUUR 5NMILI5U namens deze, 05 INSR5CT5UR ILT/RAIL 5NW50V5RV05R E. van Erk Pagina 6 van 6

156 Inspectie Leefomgeving en Transport Ministerie van Infrastructuur en Milieu > Retouradres Postbus BM Utrecht ILT Rail en Wegvervoer Europalaan 40 Utrecht Postbus BM Utrecht Contactpersoon T Datum 11 november 2014 Betreft Beschikking opleggen van een last onder dwangsom Ons kenmerk ILT-2014/67953 Uw kenmerk Geachte heei Op zaterdag 11 oktober 2014 is door inspecteurs van de Inspectie Leefomgeving en Transport (hierna: de Inspectie) vastgesteld 1, dat door u taxivervoer werd verricht zonder dat u in het bezit was van de daarvoor krachtens de Wet personenvervoer 2000 (hierna: Wp2000) vereiste vergunning. Met deze brief leg ik u ter zake van deze overtreding van de Wp2000 een last onder dwangsom op. Deze herstëlsanctië. heeft als doel herhaling van de door u begane overtreding te voorkomen. Achtereenvolgens ga ik in deze brief in op het wettelijk kader, de geconstateerde overtreding van de Wp2000, de namens u ingediende zienswijze en de herstelsanctie. Wettelijk kader De volgende artikelen zijn van belang:.; Artikel 1 Wp2000 (...) taxivervoer: personenvervoer per auto tegen betaling, niet zijnde openbaar vervoer; (...) Artikel 75 Wp Voor de toepassing van dit hoofdstuk' en de daarop berustende bepalingen wordt met het verrichten van taxivervoer gelijkgesteld het aanbieden van dat vervoer, tenzij dit aanbieden geschiedt door tussenpersonen die bemiddelen in-dat vervoer bij wijze van dienstverlening of in -de uitoefening van hun beroep of bedrijf. (...) 1 Proces-verbaalnummer 494/111014/1919/2020/8037/WPE Pagina 1 van 1

157 ^ Artikel 76 WpzOOO 1. r^er /s ver^ooen ra^^e^voer^ re verr^nrer^ zonr^er^ een r^aar^oe ve^eenr^e ver^o^nn/no, ( ) B^nrer^on^ Met de vergunningverlening in bet kader van de Wet personenvervoerzooo wordt een in bedrijf en sociaal-economisch opzicht geordende markt voor beroepsmatig vervoer van personen met bossen en auto's nagestreefd, In bet kader van deze marktordening geiden voor de toegang tot bet beroep van ondernemer van vervoer met auto's en personen allerlei voorschriften, Oit om te bewerkstelligen dat de vakbekwaamheid van deze ondernemers op een boger peii komt, betgeen tot sanering van de vervoermarkt,verbetering van de kwaliteit van de verleende diensten in bet belang van de passagiers en van de vervoerders alsmede aan een grotere verkeersveiligheid in bet algemeen zal kunnen bijdragen. Rail eo Wegvervoer Datum Ünovember2014 Ons kenmerk ^T20t4B67953 Overtreding Opzaterdag lloktober2014, omstreeks 19:35 oor, is door inspecteurs vande Inspectie, ter boogte van de Prinses Beatrixlaar^ ^ r^men. oeconstateerd dat door meteen auto ais bedoeld in artikel 1 van ^e Wp2000, personen tegen betaiing zijn vervoerd. Oe tioor u bestuurde auto was voorzien van bet kenteke. Gebleken is datuniet inhet bezit bent van een daarvoor krachtens dewpzooo vereiste vergunning.aangezien de hierboven geschetste artikelen75,lidlen76, iid 1, van de WpzOOO bepalen, dat bet verboden is taxivervoer te verrichten zondereen daartoe verleende vergunning en dat het verrichten van taxivervoer gelijk wordt gesteld met het aanbieden van vervoer,isdooruin strijd gehandeld met het in artikel 76, lid l,wp2000 opgenomen verbod. Zienswijze op mijn voornemen tot het opieggen van de iast onder dwangsom Oit bet oogpunt van zorgvuldigheid hebiku per brief van 16oktober2014mijn voornemen tot bet opleggen van een last onder dwangsom aangekondigd. Oaarbij beb ik u in de gelegenheid gesteld om mij binnen twee weken uw zienswijze kenbaar te maken. Op 5 november 2014 beert uwgemachtigde, de heer mij namens u een zienswijze doen toekomen. Oeze zienswijze beert mij niet doen besluiten af te zien van bet opleggen van de last onder dwangsom. Iklicbtuhieronderkorttoe watdaarvande reden is. Bijdezetoelicbting boud ikdevolgordeaandie inde zienswijze gehanteerd is. 8era^n^n^er^ernor/vee^ Op grond van de processen-verbaal stel ik vast dat u, hetgeen overigens ook door uzelf tijdensbet verboor en dooruwgemacbtigdeindezienswijze is bevestigd, zich beeft aangemeld voor de applicatie UberPOP. UberPOP verstrekt de particuliere vervoerders een Ipbone om deze applicatie te gebruiken. Met de applicatie worden de ritten besteld en geregistreerd en bovendien vindt ook betaling voor bet illegaletaxivervoer plaats via deapplicatie. riet verschuldigde bedrag wordt van de creditcard van de gebruiker afgeschreven en UberPOP houdt daarvan 20% in. Oe rest gaat naar de particuliere vervoerder en UberPOP draagt zorgt voor deze uitbetaling. Pagina2vao6

158 Eveneens stel ik on grond van de genoemde processen-verbaai vast, dat twee inspecteurs vande Inspectie opltoktoberz014via de genoemde applicatie een rit bebben besteldbijuberpop,udeze rit beertaangenomen en deze inspecteurs vervoerd beett, zij voor deze rit betaald bebben en van deze betaling ookeen betalingsbewijs bebben ontvangen,tijdens bet verboor beettumet betrekking tot de betaling aangegeven, dat UberPOP 75% van de opbrengst van alle door u gereden ritten overmaakt naaruw bankrekening, Met bet bovenstaande staat voor mij genoegzaam vast dat er voor de betredende ritvan 11 oktoberzot^een betaling beert plaatsgevonden. ILT Rail en Wegvervoer Datum 11 november 2014 Ons kenmerk ILT-2014/67953 Kostendekkend vervoer Met betrekking tot het in de zienswijze gedane beroep op het vijfde lid van artikel 2 van de Wp2000 merk ik het volgende op: Zoals uit het vijfde lid van artikel 2 Wp2000 blijkt, is de Wp2000 niet van toepassing op vervoer van personen per auto, anders dan openbaar vervoer, indien de som van de betalingen voor dat vervoer de kosten van de auto en eventuele bijkomende kosten voor dat vervoer niet te boven gaat, tenzij vorenstaande wordt verricht in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Het College van Beroep voor het bedrijfsleven heeft in haar uitspraak van 27 oktober 2009 (AWB 08/525 A) met betrekking tot dit kostendekkend tarief echter het volgende bepaald: "Blijkens de wetsgeschiedenis is de laatste zinsnede aan het artikellid toegevoegd om misbruik van de carpoolbepaling te voorkomen. De toelichting vermeldt dat artikel 2, derde lid, is bedoeld om het echte carpoolen, met vrienden of collega's van het werk, niet onder de vergunningplicht te brengen. Met de toevoeging van bedoelde zinsnede is beoogd dat personen die buiten de familie- of collega-sfeer als economische, activiteit taxivervoer aanbieden, geen beroep meer kunnen doen op de in artikel 2, derde lid, neergelegde kostenregeling (Tweede Kamer, , 25910, nr. 3, p. 8-9 en 18-19, en Tweede Kamer, , 26456, nr. 9, p. 8-9). Naar het oordeel van het College staat, hoewel de vaststaande feiten niet uitsluiten dat het om een beperkte activiteit van appellant gaat, genoegzaam vast dat appellant op 26 oktober 2007 taxivervoer heeft verricht als economische activiteit in het kader van de uitoefening van een bedrijf. Uit de getuigenverklaringen blijkt immers dat dit vervoer niet plaatsvond in de sfeer van familie of collega's, maar dat de passagiers appellant hebben benaderd, omdat hij bekend stond als "zwarte taxi". Er is dan ook sprake van personenvervoer in de uitoefening van een beroep of bedrijf, zodat de Wp2000 van toepassing is. Derhalve kan in het midden blijven of de kosten die appellant per kilometer heeft gemaakt de door hem ontvangen vergoeding overschrijden." Aangezien naar mijn oordeel uit de processen-verbaal in casu duidelijk blijkt, dat het vervoer dat door u verricht is als economische activiteit plaatsvond en niet in de sfeer van familie of collega's ligt, is hier sprake van personenvervoer in de uitoefening van een beroep of bedrijf zodat de Wp2000 van toepassing is en kan hier in het midden blijven of de kosten die door u zijn gemaakt de door u ontvangen vergoeding overschrijden. Pagina 3 van 6

159 O^r^e^o^e^erno^ve^n^ Oe stelling de zienswijze dat er sprake zoo zijn van een ondeugdelijke motivering komt mij onbegrijpelijk voor. Ooor mij is in bet voornemen met betrekking tot mijn bevoegdheid tot betopleggen vaneenlastonder dwangsom slechts verwezen naar de volledige inhoud van artikel 93 van de WpzOOO en daar is niets ondeugdelijks aan. O^eveB^r^eóe^anoena^ Zoals doorugemachtigde ook al wordt aangegeven in de zienswijze, zal,gelet op bet algemeen belang dat gediend is met de handhaving, in geval van overtreding van een wettelijk voorschrift, bet bestuursorgaan, dat bevoegd is om met bestuursdwang ofeen last onder dwangsom op te treden, in de regel van deze bevoegdheid gebruik moeten maken. Slechts onder bijzondere omstandigheden mag van hetbestuursorgaan worden gevergd, dit niet tedoen. Oit kan zich voordoen indienconcreet uitzicht oplegalisatie bestaat. Voorts kan handhavend optreden zodanig onevenredig zijn in verhouding tot de daarmee te dienen belangen, dat van optreden in die concrete situatie behoort te worden afgezien. Er is op dit moment nog geenszins een concreet uitzicbt op legalisatie en evenmin is er mijns inziens sprake van een onevenredig handhavend optreden in verhouding tot de daarmee te dienen belangen. Bij het betoog in de zienswijze dat UberPOP de belangen dient, die de wet beoogt te beschermen en de zorgen om de schadelijke effecten voor de veiligheid van personen van onvoldoende gewicht en substantie ^ijn, wordt onder andere uit bet oog verloren dat in de huidige wetgeving van een taxichauffeur meer wordt gevraagd dan een verklaring omtrent gedrag. Zo is bijvoorbeeld ook een geneeskundige verklaring vereist en een cbauffeursdiploma. Handhaving in deze is ook niet alleen in het belang van de met taxi's te vervoeren passagiers,maar tevens in het belang van de vervoerders die wel in het bezit zijn van een taxivergunning, in het belang van de door middel van de vergunningverlening nagestreefde ordening van de vervoermarkt en in het belang van de verkeersveiligheid in bet algemeen. ILT Rail en Wegvervoer Datum 11 november 2014 Ons kenmerk ILT-2014/67953 ^oo^reo^ar^som Oe hoogte van hetdwangsombedrag bij snorders is afgestemd op bet financiële voordeel dat een snorder kan verwachten bij bet niet naleven van artikel 76 van dewpzooo. Oit financiële voordeel bestaat uit twee componenten, namelijkljde kosten die de overtreder zich bespaart doordat hij taxivervoer verricht zonder een daartoe verleende vergunningenzjde omzet die de overtreder met het snorren behaalt. Adtj Hieronder vallen onder meer de kosten voor de aanvraag van de ondernemersvergunning, de chauffeurskaart, een of meer vergunningsbewijzen, de kosten vooropleiding en de kosten die gemaakt worden om bet voertuig in overeenstemming te brengen met de daaraan gestelde wettelijke eisen (waaronder een boordcomputer taxi, taxameter, printer, keuringen, e.d.j. Oeze kosten bedragen gemiddeldc3500,-. Adzj Van snorders is bekend, en dit blijkt ook uit de uit de praktijk bekende (inspectiejgegevens, dat zij voornamelijk In de weekeinden rijden en dan met name op de tijdstippen dat borecabezoekers of andere stadsbezoekers van buis of op huis aan gaan. Mede daarom kan gesteld worden dat diensten van een snorder korter zullen zijn dan die van een regulier taxibedrijf. Uitgaande van een Pagina 4 van 6

160 gemiddelde dienstdoe vao eeo sooner vao 4 oor eo eeo beperkt aaotal (weekeodjdieostdageo vao 30 per jaar, zoo er dan sprake zijn van een omzet van 30x4xde door de snorder gevraagde ritprijs. Omdat delast onder dwangsom een ettectieve werking beoogt eo omdat om dit doei te bereikeo de iast zodanig boog zal moeteo zijn, dat de overtreder de overtreding niet nogmaals begaat, beb ik op bet totaleónanciële voordeel een mij redelijk voorkomendevermenigvoldigingsfactortoegepast.aldos is vervolgens de boogte van de dwangsom vastgesteld op Ct0.000,-per overtreding van artikel 76, lidt,vaodewp2000 ILT Rail eo Wegvervoer Datum 11 novemberzon Ons kenmerk ^T20t4B67953 Last onder dwangsom Op grond van artikel 93 van de Wp2000 ben ik bevoegd tot bet opleggen van een last onder bestuursdwang ter handhaving vao de bij of krachtens deze wet gestelde verplichtingen eo vao verordeoiog 1371B2007BE^, Opgrond vao artikel 5:32 vao de Algemene wet bestuursrecht beo ik teveos bevoegd oor io plaats daarvan eeo last ooder dwangsom op te leggen. Het opleggen van een last onder dwaogsom acht Ik terzake vao de beschreven overtreding van de WpzOOO de meest aangewezen herstelsanctie. Herhaling van deze overtreding dient te worden voorkomen in het belang van de met taxi's te vervoeren passagiers, in het belang van de vervoerders die wel in het bezit zijn van een taxivergunning, in bet belang van de door middel van de vergunningverlening nagestreefde ordening van de vervoermarkt en in bet belang van de verkeersveiligheid in het algemeen. Oe last houdt in, datuzicb dient te onthouden van overtreding van artikel 76,lid 1, van de WpzOOO en geldt met ingang van de tweede dag na de dag waarop de definitieve beschikking aanuis verzonden. Bij elke overtreding van artikel 76, lid 1, van de WpzOOO na deze datum verbeurt u een dwangsom van CIO.000,- tot een maximum van C40.000,. Oit betekent dus dat de door u op zaterdag 11 oktober 2014begane overtreding voorunog geen financiële gevolgen heeft, maar iedere vervolgovertreding wel. Wellicht ten overvloede merk ik bierbij nog wel op, dat het opleggen van deze last onder dwangsom los staat van bet (eventueel) door het openbaar ministerie met betrekking tot deze overtreding van de WpzOOO in te zetten strafrechtelijke traject. Oe last onder dwangsom heeft een looptijd van twee jaar. 8ezwaarmoge^kheid mdienubet niet eens bent met deze beslissing kuntublertegen, op grond van bet bepaaldein de Algemene wet bestuursrecht, binnen zes weken nade datum waarop deze beslissing is verzonden schriftelijk bezwaar aantekenen. Het bezwaarschrift moet worden ondertekend en moet ten minste bevatten: de naam en bet adres van de indieners de dagtekening^ een omschrijving van bet besluit waartegen het bezwaar is gericht en de gronden van het bezwaar. Pagina5van6

161 Het bezwaarschrift kunturicbten aam Inspectie Leefomgeving entransport ORW-^uridische Zaken Postbus 15tt M OTR5CHT Het maken van bezwaar beeft geen schorsende werking. 8ij onverwijlde spoed kunnen belanghebbenden die bezwaar bebben ingediend, binnen de hiervoor vermeldetermijn, een voorlopige voorziening vragen bij het College van Beroep voor bet bedrijfsleven te Oen Haag. voor.het verzoek tot het treffen van een voorlopige voorziening is griffiegeld verschuldigd. ILT Rail en Wegvervoer Datum 11 november 2014 Ons kenmerk ILT-2014/67953 Hoogachtend, 05 MINISTER VAN INFRASTRLiCTLILIR5NMILI5U namens deze, 05INSP5CT50RILTBRAIL5NW5G^5RVO5R E. van Erk Pagina 6 van 6

162

163 Van: Verzonden: dinsdag 20 januari :24 Aan: CC: Onderwerp: FW: Bezwaar Uber International tegen last onder dwangsom ILT d.d. 11 november 2014 [BR-M.FIQ ] Bijlagen: pro forma bezwaarschrift. POF MAIL 2 WOB verzoek Uber International BV RLT 4 november 2014 Ik heb deze mail ontvangen en vervolgens doorgestuurd naar :, Antwoord verzonden naar mevr net daarin aangegeven oat veraere stukken rechtstreeks naar het DRW adres voor bezwaar en beroep gestuurd kunnen worden. Mvar Van:i Ver*f>nden: vriidaq 14 november :35 Aar CC: Onderwerp: Bezwaar Uber International tegen last onder dwangsom ILT d.d. 11 november 2014 [BR- M.FID ] Geachte het Op verzoek van zend ik u hierbij het pro forma bezwaarschrift tegen de last onder dwangsom van november Het origineel wordt vandaag per aangetekende post verstuurd. Met vriendelijke groet, De Brauw Blackstone Westbroek N.V. Personal Assistant t> P.OBox AB Amsterdam Claude Debussylaan 80 The Netherlands Amsterdam Brussels London New York Shanghai Singapore This communication is intended only for use by the addressee. It may contain confidential or privileged information. If you receive this communication unintentionally, please inform us immediately. Thank you. De Brauw Blackstone Westbroek N.V., Amsterdam, is registered with the trade register in the Netherlands under no All services and other work are carried out under an agreement of instruction ("overeenkomst van opdracht") with De Brauw Blackstone Westbroek N.V. The agreement is subject to the General Conditions, which have been filed with the registrar of the District Court in Amsterdam and contain a limitation of liability. A copy of the General Conditions will be forwarded upon request i

164 ^ Aan Onderwerp: RE: Uber in beroep tegen uitspraak taxi-app (2) Hoi Hierbij de door jou gevraagder 1) Uber is door de inspectie in de geiegenbeid gesteld baar zienswijze te geven op bet voornemen van de Inspectie om een last onder dwangsom op te leggen. 2) Inspectie beeft een last onder dwangsom opgelegd. In bet besluit is ingegaan op de zienswijze van Uber. 3) Uber dient een verzoek voor een voorlopige voorziening in bij bet College van beroep voor bet bedrijfsleven. 4) Uitspraak^december. Tegen de Vovo-uitspraak kan geen beroep worden aangetekend. Ik denk dat de inspectie niet teveei op de zaken moet gaan vooruitlopen, maar voor jouw informatie bet volgende Als zou blijken dat Uberzicb niet boudt aan de last (kennelijk bevat deze dan onvoldoende prikkel),kan er zonodig een nieuw besluit worden genomen met daarin een last onder dwangsom(de dwangsom kan zo nodig boger zijn). Van Verzegde Aan: I Onderwerp: RE: Uber in beroep tegen uitspraak taxi-app (2) Daar heb ik nu net een persvraag over. Wil je voor mij de juridische stappen en de volgorde op de mail zetten? ILT heeft Uber een LOD opgelegd Uber heeft een zienswijze bij ILT ingediend ILT reageert daarop (is nu niet gebeurd) Uber heeft voorlopige voorziening aangevraagd bij CBB Uitspraak 8 december Het is (nu) dus niet mogelijk in beroep te gaan. Wanneer wel? Een andere vraag: als Uber de euro dwangsom heeft betaald. Wat gebeurt er daarna als Uber blijft doorgaan met aanbieden van UberPop? Hoor graag spoedig. Dank en groet, Van; Verzonden: maandag 8 december :56 \ Onoei Uber in beroep tegen uitspraak taxi-epp (2)! ' V tegen een uitspraak n.a.v. een verzoek tot voorlopige voorziening is geen beroep mogelijk Van: / Verzonden: maandag 8 december :31 2

165 Aan: Onderwerp: FW: Uber in beroep tegen uitspraak taxi-app (2) Was wel te verwachten... Groe' Van Verzonden: maandag 8 december :22 Aan: Onderwerp: Uber in beroep tegen uitspraak taxi-app (2) #ANP Uber in beroep tegen uitspraak taxi-app (2) Maandag, 08 december 2014/12:21 UBER > Nieuw bericht, meer informatie AMSTERDAM (ANP) - Uber gaat in beroep tegen de uitspraak over de taxi-app UberPOP. Dit is slechts de eerste stap in een langlopende juridische strijd. We zullen in beroep gaan", reageerde Uber. De uitspraak van de rechter oordeelt niet over de legaliteit van UberPOP, alleen over de boetemaatregel." Het vonnis is volgens het bedrijf gebaseerd op een verouderde wet uit Toen waren er nog geen smartphones en andere innovatieve manieren om kwaliteit te waarborgen." De uitspraak is voor Uber geen reden te stoppen met het aanbieden van de dienst.,,we gaan door met het aanbieden van UberPOP om de vernieuwing die we in gang hebben gezet niet te laten stranden. Het is nu aan de politiek om vaart te maken met gemoderniseerde wetgeving en niet te wachten tot eind 2015, zodat innovatie niet tot stilstand komt. Wij zullen er alles aan doen om hierbij te helpen." Volgens directeur Niek van Leeuwen loopt er op dit moment al een bezwaarprocedure tegen het oordeel van de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT), die de dienst als illegaal taxivervoer beschouwt. Naar verwachting vindt hierover begin volgend jaar een hoorzitting plaats. Tegelijkertijd tekende Uber bezwaar aan tegen de boetes die vier taxichauffeurs in oktober kregen omdat via de app mensen met zich lieten meerijden tegen betaling. (c) ANP 2014 alle rechten voorbehouden

166 4^

167 Van: Verzonden: dinsdaa 20 ianuari :18 Aan: CC: Onderwerp: FW: Zienswijze Uber mbt. tot brief ILT Kenmerk: ILT-2014/58410 (per mail en aangetekende post) Bijlagen: Accenture-Strategy-uberPOP-pilot-evaluatie.pdf; Zienswijze Uber in reactie op brief ILT. pdf Best In het kader van het nieuwe WOB-verzoek (RTL4 november 2014) met betrekking tot Uber International BV zend ik je, te beginnen met deze mail een aantal mails die ik in het kader van het voornemen tot LOD etc heb ontvangen. Ik heb deze alleen doorgezonden aan : 1. ORW adminstratie voor vastleggen in Trim i Mail 1 WOB verzoek RTL 4 november 2014 Met vriendelijke groet Van:. Verzonden: vrijdag 10 oktober :0u Aan: Onderwerp: Zienswijze Uber mot. tot brief ILT Kenmerk: ILT-2014/58410 (per mail en aangetekende post) Geachte Graag zou ik willen verwijzen naar de bijlagen in deze mail bestaande uit: de zienswijze van Uber met betrekking tot uw brief d.d. 29 september jl. (kenmerk: ILT-2014/58410) en het rapport van accenture naar welke verwezen wordt in de betreffende brief. De originele stukken worden u per aangetekende post toegezonden op maandag. Met vriendelijke groet, Corporate Paralegal - International Vijzelstraat th Floor 1017 HL Amsterdam, Netherlands l

168 42

169 Van: Aan: Cc: Onderwerp: Persvraag RTL Svz Uber en pv Datum: dinsdag 20 januari :29:55 Bijlagen: imageool.ipg Beste Van RTL': ( heb ik de vraag gekregen hoe het nu staat met onze Uber-acties en en de juridische procedures. Ook vraagt de journalist zich af of hij de processen verbaal geanonimiseerd kan ontvangen. Tijdens de zitting is daaruit geciteerd en dat heeft hem nieuwsgierig gemaakt naar de inhoud. Graag check op onderstaande reactie en, QenA's en antwoord op de vraag of hij de pv's zou kunnen krijgen (middels WOB of anders). Hieronder vllast een aanzet met enkele QenA's. Ik heb geput uit de Kamerbrief van 14 januari. Hartelijk dank! Algemene lijn: * het bezwaar van Uber tegen de oplegde LOD is in behandeling bij de ILT. Tegen de beslissing op bezwaar kan beroep aangetekend worden bij het CBB. * Sinds de uitspraak van het CBB is bij een snordersactie een UberPOP-chauffeur aangehouden. Naast een boete en LOD voor de chauffeur betekent dit ook een verbeuring van euro voor Uber. * In totaal zijn sinds de lancering van de app 5 POP-chauffeurs aangehouden. * De ILT gaat door met haar snordersacties. 1. Wat betekent de verbeuring van euro? Dit betekent dat Uber International BV een invorderingsbeschikking heeft ontvangen van euro en dat het bedrijf 6 weken de tijd heeft om aan deze betaling te voldoen. 2. Wanneer is de beslissing op bezwaar een feit? Graag termijnen aangeven. 3. Waarom vallen de eerder aangehouden Rotterdamse chauffeurs niet onder noemer Ubersnorder? * De snorders staande houden in december 2014 zijn aangehouden door de politie Rotterdam. * 3 chauffeurs zijn staande gehouden in verband met vermoedelijke overtreding van de Wet Personenvervoer 2000 (WP2000). Het vermoeden was dat ze een Uber POP taxidienst wilden aanbieden. * 2 van de chauffeurs hebben van de ILT een waarschuwingsbrief gekregen omdat geen feitelijk taxivervoer kon worden vastgesteld. Voor de 3de chauffeur is het onderzoek nog gaande. (HOE STAAT HET HIERMEE?) * Bij vaststelling dat feitelijk taxivervoer is verricht, wordt proces verbaal opgemaakt. Daarnaast wordt ook een LOD aangezegd door de ILT. 4. Hoeveel waarschuwingsbrieven zijn er uitgestuurd? In totaal zijn in waarschuwingsbrieven gestuurd naar mogelijke snorders, waarvan 32 naar mogelijke UberPOP-chauffeurs. 5. Hoe staat het met de chauffeurs die eerder een boete hebben gekregen van 1500 euro vna het OM? Vraag voor het OM. Begin doorgestuurd bericht:

170 \ gr.

171 ^

172 Van: Aan: Onderwerp: rw: UberPOP blijft nog even illegaal; herziening taxiwet op lange baan RTL Nieuws Datum: dinsdag 20 januari :08:00 Beste Collegae, Ter informatie Groet Oorspronkelijk bericht Van: " VerZOl ii 'MM: niaaiiuau 13 lanuail <CU1D l/'.sl Aan: ( Onderwerp: UberPOP blijrt nog even meyeicii, iiemenmg taxiwet op lange baan RTL Nieuws Verstuurd vanaf mijn iphone

173 uo

174 Van: Verzonden: Aan: Onderwerp: dinsdag 20 januari 2015 R:19 Nieuwssignalering IenM m 20januan 2015 Nieuwssignalering IenM 20 januari 2015 E ï': Nieuws: Spoor en openbaar vervoer Dit thema verwijderen y.! s C-s- 1 Riant salaris voor baas ProRail; Staatssecretaris Mansveld: 'Beloning Eringa gerechtvaardigd' De Telegraaf f i Harry van Gelder en Inge Lengton Den Haag Pier Eringa, de nieuwe topman van ProRail, gaat 3. een bijzonder aantrekkelijk salaris verdienen. De president-directeur krijgt, inclusief zaken t als een onkostenvergoeding en een auto van de zaak, een beloning van dik euro. Lees meer (mobiel) Ondergronds treinen in Delft Metro (NL) Openbaar vervoer. Station Delft gaat flink op de schop. Het wordt een absolute eyecatcher. Lees meer (mobiel) Eerst de prestatie, daarna de beloning AD/Haagsche Courant opinie Prorail krijgt een nieuwe baas en mag daar flink de portemonnee voor trekken: euro krijgt Pier Eringa op jaarbasis. Mag, omdat staatssecretaris Wilma Mansveld van infrastructuur daar bij hoge uitzondering toestemming voor heeft gegeven. Lees meer (mobiel). Meldpunt voor Randstadrail heeft al meer dan 150 likes AD/Haagsche Courant Het meldpunt voor klachten over de Randstadrail op Facebook blijft groeien. De teller stond gisteren op 160 likes. Daarnaast komen er op de berichten flink wat reacties binnen, met name over de hoge prijzen van de Randstadrail-kaartjes. Lees meer (mobiel) Nog niet één dag gewerkt en toch al 19 mille opslag AD/Haagsche Courant De nieuwe president-directeur van Prorail heeft nog geen dag gewerkt, maar krijgt nu al euro opslag. Pier Eringa krijgt het zo moeilijk bij het spoorbedrijf, stelt staatssecretaris Wilma Mansveld (PvdA), dat ze het gerechtvaardigd vindt dat hij een 1 Ï

175 jaarsalaris van 207. Lees meer (mobiel) Uber-chauffeurs in opstand tegen Uber AD/Haagsche Courant Tientallen professionele taxichauffeurs uit Rotterdam en Den Haag dreigen te stoppen met hun werk voor de nieuwe taxidienst Uber als het bedrijf niet direct stopt met het aanbieden van illegale taxi ritjes via UberPOP. Ook willen de bestuurders die vandaag in Rotterdam een actie houden, minder commissie afdragen aan Uber en eisen ze een beter kilometertarief. Het internationale Uber biedt in grote Nederlandse steden meerdere taxidiensten aan, waaronder UberBlack en UberPOP. Lees meer (mobiel) Bus-loting van 320 miljoen de Volkskrant Reconstructie: Concessie busvervoer Noord-Holland Vandaag wordt bekendgemaakt dat Connexxion blijft rijden in Haarlem en IJmond. Maar bij de aanbesteding kreeg Syntus exact evenveel punten. Hoe kon het uitdraaien op een loting? Lees meer (mobiel) Ziekenhuisdirecteur gaat ProRail leiden Het Financieele Dagblad Van onze redacteur Amsterdam ProRail krijgt weer een vaste president-directeur. Pier Eringa wordt de nieuwe topman van de spoorrailbeheerder. Lees meer (mobiel) ProRail krijgt voetbalbobo en ziekenhuisman als baas Cobouw Lees meer (mobiel) Uber gaat zich netjes gedragen, heus NRC Handelsblad Drie goede voornemens van Uber Taxidienst zoekt toenadering tot de overheden waarmee ze in de clinch ligt. Amsterdam. Zwaait Uber nou met een witte vlag? Lees meer (mobiel) Spoor en openbaar vervoer Dit t h e m a verwijderen Pier Eringa nieuwe baas ProRail Telegraaf DEN HAAG - Pier Eringa is benoemd tot president-directeur van spoorbeheerder ProRail. Hij volgt Marion Gout op, die vorig jaar juli voortijdig vertrok. Ze had haar vertrek begin april plotseling aangekondigd, omdat ze moeite had met de strakkere aansturing door het Rijk van ProRail. Lees meer Uber gaat zich nu écht netjes gedragen. Zegt Uber zelf NRC Log in of registreer om artikelen te kunnen bewaren. Zwaait Uber nou met een witte vlag? Daar lijkt het wel op. Lees meer Bi Nieuws: Weg Dit thema verwijderen Pomphouders gaan vandaag naar rechter De Telegraaf Van een onzer verslaggevers Den Haag Pomphouders die ernstig lijden onder de 2

176 accijnsverhoging spannen vandaag in Den Haag een kort geding aan tegen de Nederlandse Staat. Ze willen van de rechter een oordeel over de (on)rechtmatigheid van de verhoging en tegelijk vorderen zij een voorlopige schadevergoeding van de Staat. De ondernemers worden daarbij gesteund door de Stichting Accijnsclaim Pomphouders waarin de Bovag, BETA en onafhankelijke pomphouders vertegenwoordigd zijn. Lees meer (mobiel) 'Fietsers dupe nieuw asfalt' De Telegraaf Van onze parlementaire redactie Den Haag Bij de aanleg van nieuwe snelwegen wordt te weinig rekening gehouden met fietsers en wandelaars. Dat stellen PvdA, CDA en SP. Het nieuwe asfalt blokkeert doorgaande wandel- en fietspaden, menen zij. Lees meer (mobiel) Verhoging brandstofaccijns dramatischer dan verwacht; Acht procent minder diesel en 23 procent minder Ipg verkocht De Telegraaf Gijsbert Termaat Bunnlk De gevolgen van de verhoging vari diesel- en Ipg-accijnzen zijn desastreuzer dan werd aangenomen. Het verlies voor de pomphouders in het afgelopen jaar loopt op tot 578 miljoen liter diesel en 117 miljoen liter Ipg, respectievelijk acht procent en 23 procent minder dan in Dat constateren brancheverenigingen Bovag en BETA op basis van nieuwe cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS), die vandaag naar buiten worden gebracht. Lees meer (mobiel) Vluchtstrook op A7 en A8 mogelijk in spits geopend AD/Algemeen Dagblad Het verkeer in Noord-Holland kan binnenkort beter doorrijden, doordat de bestaande vluchtstroken op de A7 en A8 in de spits mogelijk worden geopend voor het vracht- en autoverkeer. Nu loopt het verkeer nog vrijwel dagelijks in de ochtend en avond al ver voor de Coentunnel vast. Volgens De Telegraaf is een tracébesluit voor de nieuwe spitsstroken op A7 en AB tussen Purmerend-Zuid en Oostzaan vastgesteld, om het verkeer ten noorden van Amsterdam in de ochtendspits vlotter te laten doorstromen. Lees meer (mobiel) Bouw aast op spitsstroken Cobouw Lees meer (mobiel) W p_ Dit thema verwijderen Niet eigenwijs zijn is motto van app tegen files A'dam NOS De file ontwijken nog voordat die begint. Dat is de bedoeling van de nieuwe app ADAM, die vanaf vandaag op proef in gebruik wordt genomen. De app maakt verbinding met de verkeersinformatiesystemen van Rijkswaterstaat, de gemeente Amsterdam en de provincie. Lees meer Apps op jacht naar de kortste route Volkskrant Navigatiesystemen en speciale spits-apps proberen dagelijkse files een beetje minder frustrerend te maken. Vanmorgen dook er weer een initiatief op: ADAM. Veel animo is noodzakelijk; want als te weinig mensen meedoen, worden die files geen kilometer korter. Lees meer 3

177 Colofon Nieuwssignalering IenM Directie Communicatie (Tijdelijk) de nieuwsbrief niet meer ontvangen? Uw gegevens aanpassen Hf= \ SU '. 4

178 ^

179 Van: Aan: Onderwerp: FW: Uber-chaurreurs in opstand tegen Uber Datum: dinsdag 20 januari :06:24 Beste Collegae, Ter informatie. Groet Van: i Verzonden: dinsdaa 20 ianuari :25 Mar. V. Onderwerp: Uber-chauffeurs in opstand tegen Uber Uber-chauffeurs in opstand tegen Uber BYLINE: ABDEL ILAH RUBIO SECTION: Nieuws; Blz. 7 Ter informatie: Ei AD/Algemeen Dagblad 20 januari 2015 dinsdag LENGTH: 290 woorden Tientallen professionele taxichauffeurs uit Rotterdam en Den Haag dreigen te stoppen met hun werk voor de nieuwe taxidienst Uber als het bedrijf niet direct stopt met het aanbieden van illegale taxiritjes via UberPOP. Ook willen de bestuurders die vandaag in Rotterdam een actie houden, minder commissie afdragen aan Uber en eisen ze een beter kilometertarief. Het internationale Uber biedt in grote Nederlandse steden meerdere taxidiensten aan, waaronder UberBlack en UberPOP. De eerste werkt met professionele chauffeurs, de tweede met goedkopere, particuliere chauffeurs. Deze dienst is in Nederland illegaal en zorgde voor ophef in de taxibranche. Wij zijn tegen de chauffeurs die illegaal hun diensten aanbieden," vertelt Mubashar Raja namens de Rotterdamse UberBlack-chauffeurs. Niet alleen omdat die slechte service zouden verlenen, maar ook vanwege allerlei veiligheidsrisico's. Hij wijst op landen waar UberPOP-chauffeurs vrouwelijke passagiers verkrachtten. Bovendien zorgt de illegale dienst voor oneerlijke concurrentie, vindt Raja. De particuliere taxi's hoeven immers aan geen enkele regel te voldoen. We hebben het gevoel dat Uber ons heeft gebruikt om er zelf beter van te worden," aldus chauffeur Yamani.

180 stilleggen Als niet aan de eisen wordt voldaan,wordt er niet gereden tijdens de komende Vrienden van Amstel in Ahov,leveren de ehautfeurs hun Uber-teletoons per direet in en wordt druk gezet op controlerende instanties om aetie te ondernemen tegen Uber. Vandaag protesteren de chauffeurs voor het kantoor van het bedrijf in Rotterdam. Directeur Niek van geeuwen van Uner Benelux wil het gesprek wel m^t ze aangaan. Wij staan altijd open voor eventuele zorgen van onze chauffeurs."

181 ^.^^^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ MffS^ Jll*Mii*2 l e «Na het büïdent *-«r v * 5 " * leverde juist gevaar voor anderen op tien van ten -advocaat Sander Janssen a* a«vuutd oplevi tieltm «en» ^ \ }.JM M W ' 5 ^mfl4%vmr*tr» v«n Uber in tatotfegebouw*»wouwdewwfn amse chauffeurs cties tegen Uber op " - Hierdoor Is het bedryf jn problemen ge&oraen, lr» Rotterdam rij* i dèb nu rjjuiwetyks nog Uber-taxVs. De meeste mebwerkêrszw of-. gegaan. Z«eisten gfatereiiiii kadtoof van über in tiet WTCw dat bet W# ^opt met ^%DW^^^^^gen4l l een hoger kilometertarief en een * ^rowmweperoemt^e. AW tkfömdat de multinational alleen j^^w de twee laatste eisen wildé biyven 4e chauffeurs Offline. Ook tijdens de Vrienden ^;$ ft Amstel Live in Ahuy stal er "jt-vöor Ubèr worden gereden, ëen flinke klap voer het bedat een samenwerkingsver* j heeft met dit evenement ^oordvoerder Mnbasher Raja A de actievoerende chauffeurs: BLi^iS,.^ A** f -TwPDP MW dte merken dat het werk Is gehalveerd dnda UberPOP actief ïsf i>e chauffeurs kwamen gisteren zeifs nog met het voorstel de UberPOP-rirten over te nemen,»\ve waren bereid 50 procent goedkoper te gaan rijden, maar dat wilden %e niet. Voor ons het betttys dat ze een heel ander doel hehhen," zegt chauffeur Adil Butt Veel chauffeurs zijn hang dat über er np uit is de professionele taxi* branche kapot te maken. De chauffeurs die voor über blijven rijden, worden komende t@a aangesproken'..want dit gaat niet alleen nm ons, maar nuk om de andere taxichauffeurs. Wij vechten hier ook voor hun brood." über wilde gisteren niet reageren. Het enige dat de woordvoerder in Rotterdam kwijt wilde, was dat er 'een goed gesprek is geweest' met de chauffeurs, fetsi

182 je

183 Van: Verzonden: Aan: Onderwerp: dinsdaa 2n ianuari orw*. -ir no FW: UberPOP blijft nog even illegaal; herziening taxiwet op lange baan RTL Nieuws Beste Collegae, Ter informatie ^roet Oorspronkeliik bericht Van: Verzonden: maandag 19 januari?niq Aan: G " Onderwerp: UberPUH blijft i,u y c v c c y a a,,..c.^ieiniiy taxiwet op lange baan RTL Nieuws Verstuurd vanaf mijn iphone 9 1

184 J4

185 Maas, H. (Hans) ILT Van: Verzonden: Aan: Onderwerp: maandag 19 januari :00 inieuwösiyiictieiiiiy itsiiivi BÉ 19 januari 2015 Nieuwssignalering IenM 19 januari : Nieuws: Spoor en openbaar vervoer Dit thema verwijderen Uber gaat zich gedragen. Aldus Uber nrc.next Uber Taxi-app Uber heeft de laatste jaren geen vrienden gemaakt. Gisteren beloofde het bedrijf beterschap. Dit zijn de drie manieren waarop Uber de Europese overheden wil paaien. Lees meer (mobiel) Trolleybus op eigen kracht Het Parool Openbaar vervoer: Bus met bovenleiding moet ook op accustroom kunnen rijden Arnhem gaat eind 2015 experimenteren met trolleys die ten minste tien kilometer zonder bovenleiding kunnen rijden. Amsterdam volgt deze ontwikkeling met belangstelling. Amsterdam heeft de ambitie om in de toekomst meer schoon openbaar vervoer aan te bieden. Lees meer (mobiel) Woekeren met schaarse ruimte; Middensporen NRC Handelsblad Amsterdam CS Als metrolijn Noord/Zuid klaar is, gaat het station Amsterdam CS opnieuw jarenlang op de schop. Om de groei op te kunnen vangen. De ene verbouwing.is nog niet klaar, de volgende is al gepland. Lees meer (mobiel) Spoor en openbaar vervoer Dit thema verwijderen, J ^ _ ' - R'damse NS-medewerkers kwaad over beleid l ; \ RTV Rijnmond f Rotterdamse treinmedewerkers zijn ontevreden over de werkomstandigheden bij de NS. Ze f ':]: < f hebben geregeld te maken met intimidatie en de NS geeft slecht leiding. Dat schrijft FNV! Spoor Rotterdam in een brief aan de directie. Lees meer Extra hekken en bewaking tegen koperdiefstal Omroep Gelderland DIEREN - Koperdiefstal is de afgelopen weken schering en inslag op het spoor tussen Arnhem 1

186 en Dieren. De schade loopt in de tienduizenden euro^s en reizigers hebben vaak te kampen met urenlange vertragingen. Voor RroRail is de maat vol. Lees meer S 1 i Nieuws: Weg Dit thema verwijderen D66: Maak ruimte voor bredere fietspaden AD/Algemeen Dagblad De fietspaden in ons land worden steeds voller. Scooters, bakfietsen, elektrische fietsen, het is druk op de routes. Daarom zouden fietspaden breder gemaakt moeten worden, vindt D66. Lees meer (mobiel) Expertise bouwbedrijven echt benut in voorfase Cobouw Lees meer (mobiel) Beton en staal tegenover én met elkaar Cobouw Lees meer (mobiel) Fietsen en lopen het gevaarlijkst Het Parool AMSTERDAM - Het aantal verkeersdoden in Amsterdam daalt met ongeveer zes procent per jaar. Maar in de periode nam het aantal fietsers in de stad dat ernstig gewond raakte, met de helft toe. Lees meer (mobiel) Noord-Holland kan doorrijden; Vluchtstroken A7 en A8 binnenkort open tijdens spits De Telegraaf Gijsbert Termaat Den Haag Het verkeer in Noord-Holland kan binnenkort beter doorrijden, doordat minister Schultz van Haegen (Infrastructuur en Milieu) de bestaande vluchtstroken op de A7 en A8 in de spits wil openen voor het vracht- en autoverkeer. Nu loopt het verkeer nog vrijwel dagelijks in de ochtend en avond al ver voor de Coentunnel vast. Vandaar dat de bewindsvrouw een Tracébesluit voor de nieuwe spitsstroken op A7 en A8 tussen Purmerend- Zuid en Oostzaan heeft vastgesteld, om het verkeer ten noorden van Amsterdam in de ochtendspits vlotter te laten doorstromen. Lees meer (mobiel) Dit thema verwijderen Groenlinks: 'Geen nieuwe wegen door het Groene Hart' Omroep West ALPHEN AAN DEN RIJN - GroenLinks in Alphen aan den Rijn roept inwoners op om zaterdagmiddag een vuist te maken tegen de aanleg van vier nieuwe wegen dwars door het Groene Hart. Er zijn plannen voor een nieuwe weg langs Boskoop en de gemeente Waddinxveen, een rondweg om Hazerswoude- Dorp, een westelijke rondweg om Alphen aan den Rijn en een nieuwe toerit naar de Nil bij Alphen. Lees meer Aanleg wegen levert Nederland economische groei op Volkskrant De Nederlandse economie profiteert bovengemiddeld van infrastructurele investeringen. Elke euro die de overheid in een nieuwe weg, spoorlijn of waterweg steekt, levert na drie jaar 1,80 euro aan economische groei op. In de rest van de eurozone is dat 1,40 euro, in

187 Duitsland 1,20 euro en België 1,10 euro. Lees meer Beslissing Ruit pas na Provinciale Statenverkiezingen Eindhovens Dagblad DEN BOSCH - Pas na de Provinciale Statenverkiezingen op 18 maart valt er een besluit over de Ruit om Eindhoven. Provinciebestuurder Ruud van Heugten (CDA) heeft hét project voorlopig stilgelegd. Wel gaat hij in de tussentijd verder om de kosten van de Ruit zo precies mogelijk te berekenen. Lees meer N36 zorgt in Twenterand voor blijvende onrust TC Tubantia VRIEZENVEEN - De N36 is een weg die in de gemeente Twenterand zorgt voor blijvende onrust. Dat stelt het college van burgemeester en wethouders van Twenterand in een verklaring aan de gemeenteraad van die gemeente. De bestuurders willen de problemen van deze weg direct onder de aandacht brengen van hogere overheden, Rijkswaterstaat en de minister van Infrastructuur en Milieu. Lees meer 'Levensgevaarlijke situaties bij afslag' Dagblad van het Noorden ZUIDBROEK - Op het klaverblad bij Zuidbroek hebben zich op de N33 bij de afslag Groningen al levensgevaarlijke situaties voor gedaan. Dat zegt Ronald Knegt, voormalig omgevingsmanager van het wegenbouwconcern Poort van Noord. Hij bevestigt dat automobilisten die uit de richting Veendam kwamen en de afrit Groningen misten, stopten en pardoes achteruit reden om alsnog te kunnen afslaan naar de stad. Lees meer Misleidend verkeersbord N33 wordt in maart vervangen RTV Drenthe ZUIDBROEK - Rijkswaterstaat vervangt in maart het verwarrende verkeersbord langs de N33 bij Zuidbroek. Volgens woordvoerder Dirk Flikkema komt er een portaal boven de weg waarop boven elke rijstrook de juiste bestemming wordt aangegeven. Dat meldt RTV Noord. Lees meer Colofon Nieuwssignalering IenM Directie Communicatie (Tijdelijk) de nieuwsbrief niét meer ontvangen? Uw gegevens aanpassen

188 ^

189 Van: Verzonden: Aan: maanda^^ianuari 2015^:52 ILT Onderwee ^5:Nexi5^re^5maiiOeliverv Een bericht uit de samenleving irt Ober Afgelopen vrbza/zo drie avonddiensten gelopen met politie Amsterdam (zoals afgesproken en akkoord,dechaosin de reguliere markt is ^eer net zo groot als voorheen en ^at mij opvalt:uber black en uber luxe storen zich niet aan elk gebod van de WP 2000,men blijft volhouden te rijden zonder ingeschakelde meter en zichtbare tarievenkaart, door bet Oberpop verhaal is dit op de achtergrond geraakt maar ondernemers die in opdracht van Ober rijden krijgen de instructie om met opzet deze voorschriften te negeren, dus maar v^eer diverse verbalen geschreven contra Ober..^ Gr Va. Verzonden: maandag 19 ianuari :15 Aan. Onderwerp: rw: inexis tman Delivery T.K. Weer mooie woorden. Eerst maar eens zien Van: I VerZO r "' a r > ' rnaanrlan IM ianuari 9nm 7 Aan: (.... c * ILl Onderwerp: Fwd: Nexis Delivery Ter informatie: hieronder artikelen uit het FD en NRC Next over het charmeoffensief van Uber. j Uber op roadshow door Europa Het Financieele Dagblad, 19 januari 2015 maandag, Economie & Politiek; Blz. 5, 57 woorden 2 Uber gaat zich gedragen. Aldus Uber NRC.NEXT, 19 januari 2015 maandag, weten; Blz. 4, 657 woorden, Wouter van Noort FD Amsterdam Travis Kalanick, de. ceo van taxidienst Uber, maakt een tour door Europa. Hij bezoekt enkele burgemeesters van Europese steden om aan te geven dat zijn dienst banen creëert en de files vermindert. Uber heeft vanwege weerstand enkele diensten aangepast. Op 22 januari ontmoet Kalanick vertegenwoordigers van de Europese Commissie, fd NRC.NEXT

190 19 januari 2015 maandag Uber gaat zich gedragen. Aldus Uber BYLINE: Wouter van Noort SECTION: weten; Blz. 4 LENGTH: 657 woorden Uber Taxi-app Uber heeft de laatste jaren geen vrienden gemaakt. Gisteren beloofde het bedrijf beterschap. Dit zijn de drie manieren waarop Uber de Europese overheden wil paaien. Zwaait Uber nou met een witte vlag? Daar lijkt het wel op als je gisteren luisterde naar hun CEO en oprichter Travis Kalanick. Op een technologieconferentie in München kondigde hij aan dat 2015 voor Uber het jaar wordt van verregaande samenwerking met Europese overheden. We willen samen problemen gaan oplossen", zei Kalanick. Dat is een behoorlijk ander geluid dan wat we gewend zijn van de taxi-app. In allerlei steden ligt het bedrijf in de clinch met lokale autoriteiten. In Nederland gaat het al maanden door met de dienst uberpop - ondanks het feit dat een rechter, de Inspectie Leefomgeving en Transport, én het ministerie hebben aangegeven dat dat niet mag. Uber heeft het laatste jaar in veel meer landen kwaad bloed gezet bij overheden. Het bedrijf wil ze nu paaien op drie manieren. 1 Meer banen Uber wil in 2015 zorgen voor nieuwe banen in Europa. Volgens cijfers van Uber zelf is dat best realistisch, want het heeft zelf berekend dat het in Londen al banen heeft gecreëerd, en in New York zelfs Aantrekkelijk in een tijd dat veel Europese landen veel werklozen hebben, maar het is wel de vraag wat voor soort banen dat precies zullen zijn. Er zijn volop chauffeurs die prima rondkomen van Uber, maar eerder deze maand bleek dat veel Amsterdamse chauffeurs voor de dienst uberpop minder verdienen dan het minimumloon als je de uurprijs berekent. Het is ook de vraag wat het netto-effect van Uber nou precies is op banen; er zullen namelijk ook chauffeurs en medewerkers van taxicentrales worden weggeconcurreerd. 2 Duurzaamheid Auto's staan het grootste deel van de tijd stil. En als zë rijden, dan rijden ze vaak met

191 veel minder mensen dan zou kunnen. Dat levert overheden twee problemen op, zegt Kalanick. Aan de ene kant ontstaan er files omdat auto's met optimaal benut worden. Aan de andere kant wordt een groot deel van de openbare ruimte gebruikt voor parkerend Daarom wil Uber ln2015mmeer Europese steden uberpooe Invoeren,een dienst waarmee gebruikers kunnen carpoolen. Uiteindelijk willen we zorgen dat Uber een goedkoper alternatief wordt voor eigen auto bezit, zodat er veel minder auto's nodig zijn", zegt Kalanick. Uber zal dan wel duidelijk moeten maken dat Uber-rltjesln plaats van andere autoritten komen, en nletmplaats van lopen, fietsen of openbaar vervoer. 3 Regels moderniseren IndeVerenlgde Staten werkt het bedrijf naar eigen zeggen al samen met 22 lokale overheden om regels over taxivervoer te moderniseren.dat wil Kalanick nu ookln Europa gaan doen. Hij noemde onder meer een Duitse regel waarin staat dat taxi's na ^één rit eerst naar de garage terug moeten voordat ze een nieuwe passagier mogen oppikken. Er zijn allerlei regels die misschien werkenlneen analoge wereld. Maar ö^oor technologie zijn die verouderd. Ze helpen memand, behalve de huidige machthebbers op de taximarkt die Innovatie tegenhouden." Uber denkt natuurlijk graag mee over nieuwe regels, zei Kalanlck-terwljl hij nog eens met zijn bruine ogen knipperde. Wat ging er mis? Ooit was de taxi-app uit San Eranclsco het lievelingetje van de media. Maar vorlgjaar veranderde dat. Het bedrijf sprong onzorgvuldig met zijn Imago om met negatieve publiciteit tot gevolg. Zo bleek Uber een draaiboek te hebben om chauffeurs van concurrerende taxldlenstlv^t te dwarsbomen. Er was een schandaallnerankrljk, waar Uber mooie vrouwen als chauffeur aanbood met de tekst'wie zei dat vrouwen met konden rijden?' En dan was er nog het schandaal tijdens een Uber dmer. Uber-vlcepresldentEmll Michael suggereerde daar ^lat Uber best een miljoen dollar kon Inzetten omjournallsten die negatlefberlchten over het bedrijf zwart te maken.topman Travis Kalanick moest door het stof met een excuus mdertlen tweets. LOAD-DATE: 18 January 2015 LANGUAGE: DUTCH; NEDERLANDS

192 PUBLICATION-TYPE: Krant JOURNAL-CODE: nrc.next Copyright 2015 NRC Media B.V. All Rights Reserved fi1o-//rv\tt TADMAAT r.\pramofon\t TV,o»-T7all\WOO,mr7nol- D T I \Q Dr.ctorkr.ff\DC Moyior O A - A ^ I <

193

194 COOSTO Rapport uber I uber taxi uber app ub.. Periode: 19/01/ /01/2015 Door. Project: Taxi Datum aangemaakt: 21/01/2015 i

195 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Activiteit & Sentiment 2 Trending topics 3 Bronnen 4 Websites 5 Auteurs 6 Berichten 7? # COOSTO

196 Activiteit & Sentiment 2 Activiteit & Sentiment Activiteit Sentiment ' 20 jan van January 19, 2015 tot en met January 20, 2015 Opmerkingen over Activiteit & Sentiment De eerste grafiek 'Activiteit' geeft aan hoeveel berichten in de gekozen tijdsperiode voldoen aan de zoekopdracht. Per dag wordt het aantal berichten geteld en in deze grafiek visueel weergegeven. Hoe hoger de piek, hoe meer berichten de zoekopdracht op de betreffende dag heeft opgeleverd. De tweede grafiek toont het sentiment van de zoekopdracht. Coosto probeert automatisch vast te stellen welk ntiment een auteur wil overbrengen met het bericht. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen positief sentiment,..dgatief sentiment en neutraal. Als positief markeert Coosto berichten die een positieve emotie uitstralen: blijdschap, enthousiasme, vertrouwen, enz. Als negatief, berichten die een negatieve emotie uitstralen: frustratie, woede, angst, enz. Alle overige berichten worden als neutraal bestempeld. Coosto geeft ieder bericht een sentimentscore (positief, negatief of neutraal) en deze berichten worden per dag tegen elkaar afgezet, waardoor er een sentimentscore uitkomt. Wanneer de grafiek boven de nullijn uitkomt is de sentimentscore positief, wanneer de grafiek onder de nullijn uitkomt duidt dit op een negatieve sentimentscore. In de derde grafiek vindt u een tijdslijn. Uit deze tijdslijn kunt u opmaken of er in het verleden over het desbetreffende onderwerp is gesproken. # COOSTO

197 Trending topics Trending topics i j I Trend I Trend volume 1. opstand tegen uber 2. chauffeurs in opstand 3. uberblack 4. wtc in rotterdam 5. uber chauffeurs 6. eisen 7. bedrijf r - 8. illegale uberpop 9. jotax julio hernandez I 10. illegale taxiritjes van uberpop Opmerkingen over Trending topics Trending topics zijn woorden of woordcombinaties die in de gekozen tijdsperiode opvallend vaak voorkomen in de berichten die voldoen aan de zoekopdracht. Ze zijn bedoeld om een kort, thematisch overzicht te bieden van belangwekkende onderwerpen in de geselecteerde periode. Omdat Trending Topics geautomatiseerd op statistische gronden worden vastgesteld en niet door een mens gecontroleerd worden kunnen er soms vreemde resultaten tussen zitten. # COOSTO

198 Bronnen Bronnen Type bronnen Berichten 1. Twitter 33 H H 2. Facebook 14 j I U Opmerkingen over Type bronnen Coosto deelt websites in bij een bepaald type bron: nieuws, blog, forum, Twitter, Hyves, Linkedln, YouTube en Google+. Elk van de categorieën omvat alle websites die tot deze categorie behoren. In de tabel wordt het aantal berichten per type bron weergeven. # COOSTO

199 Websites Websites Website i 1. Bereik ' Berichten I 2 2. twitter.com/taxipronl 3. twitter.com/justienl 4. I I J Opmerkingen over Bronnen Dit zijn de websites waarop de meeste berichten staan die voldoen aan de zoekopdracht. Met Coosto kan worden gekeken welke websites relevant zijn, en hoe vaak er met welk sentiment op een website wordt gepost. Het bereik is een getal van 0 t/m 10 dat aangeeft hoe belangrijk een website is. Sites met een hoog bereik zijn belangrijker dan sites met een laag bereik. Bij de berekening van bereik wordt gekeken hoeveel websites linken naar een site, en wat het bereik van deze sites is. COOSTO

200 Auteurs 6 Auteurs Auteur Rëtweets & reacties - Volgers Invloed I 1. I 2. ^ JustienL *f TaxiProNL 19 0, , <p Ed Teunissen 4. *f Jotax Julio Hernandez 5. *f nwsrotterdam 6. ^ nieuws_rdam 7. ^ RTV Rijnmond 8. *f Wassilis Chrysikopoulos 9. *f IskeMarco 10. 'jt GezondheidNews auteurs van January 19, 2015 tot en met January 20, 2015 Opmerkingen over auteurs Dit zijn de auteurs die de meeste berichten hebben geschreven die voldoen aan de zoekopdracht. Coosto geeft de auteurs weer in een tabel. De lijst wordt opgemaakt door na te gaan op welke auteurs in de gekozen periode verantwoordelijk zijn voor de meeste resultaten. Het balkje is een grafische weergave van het aantal resultaten, en geeft tevens aan welk deel positief is (groen), welk deel negatief is (rood) en welk deel neutraal is (grijs)..or twitteraars berekent Coosto een invloedsscore. Deze wordt bepaald aan de hand van iemands activiteit op twitter, en dan in het bijzonder de mate van interactie tussen de auteur en andere auteurs. Deze score begint bij nul (geen invloed) en kan oplopen tot in de duizenden (wat hoogst ongebruikelijk is). Als een auteur geen twitteraar is, toont Coosto een rood kruisje. COOSTO

201 Benden 7 B e k e n t e n Negatief C9t^^S9V9^ 20/01/ ^^itijnarets ik doe het maar even zo.bunnen anderen meeiezen en aanvuiien.crowdsourcing:r natmaakt Lazooz voigens jou bijzonder en wat zijn hun kansen en uitdagingen^ Wat kunnen we van hun ieren7^ Lazooz is een zogenaamde OAC.Een Buurgeieden computerprogramma dat de business ruies uitvoert. Wat mij betreft is Lazooz een tempiate van de nieuwe economie. 5en RRAOHTiGEappiicatie. ik ben er jaioers op. ^n van de heei erg weinige concepten die ik nog mooier dan i^obbr vind. Het probieem met de huidige versie van de sharing economie, zeg maar het U^e^-modei. is dat er toch weer centrai points of controi zijn.machtsconcentraties.nameiijku^e^zeif. machtsconcentraties is het grote probieem van deze tijd. Oatü^ê^ wordt straks ubermachtig en met macht komt misbruik en oneeriijkeverdeiing Lazooz iegt die macht in een decentraai netwerk neer.bij ons dus.^ijdezeifde mensen die ook door het netwerk worden gecrowdsourced voor het ieveren van de diensten, en die de diensten afnemen. Tegeiijkertijd zijn die mensen ook aiiemaai eigenaar van het bedrijf. Uitieme symmetrie. Oit is het meest eeriijke soort bedrijf dat er kan bestaan. Superefficient en zeif-organiserend. iedereen zou dit moeten wiiien. Zo te zien komt het Lazooz nog niet echt ios. Hun RR is niet zo siim en ze zouden het systeem ^die 9^^een beetje moeten gamifyen. om door die eerste fase van het minen heen te komen, ik heb mijn ^^ weer gewist omdat het gewoon te saai. te onbevredigend was. Erwasheiemaai geen besmetting ingebouwd, geen viraai effect. Ze zouden mensen op een vriendelijke manier met eikaar in competitie kunnen brengen ofzo. Op z n minst een ieaderboard ergens. Eensociai website erbij. Voigens mij briijante engineers, niet zo zuikesiimme marketeers, ik ben wei rete jaioers op het geheei. Zij hebben de toekomst gebouwd. 20/01/ :09 7 uur geleden Negatief 20/01/ :54 7 uur geleden ^ereik:^.^^ BarCodeKS 18 volgers -1.1 Please contact us. We need the right.partner to launch this app (compared to Über by some) in the bar schene which you DOMINATE Bereik: llsim V Wassilis Chrysikopoulos Tientallen taxichauffeurs stoppen voorlopig in de regio Rotterdam met rijden voor UberBLACK, de officiële taxidienst van Uber. De chauffeurs verwijten Uber aan oneerlijke concurrentie te doen door ook chauffeurs van het illegale UberPOP in de regio te... Bereik: E ( # COOSTO

202 Beogen 8 Negatief We^ev Pecker 20/01/ Lesley en France.joumeel:Dje gaat een dagje naar Lille.dus dan spreek je Frans.Fleel veel Frans.Echt. Vandaag heb Ik mlnstens6keer gesuis desolee. mals je neparle pas fran^als^ gezegden een keer ^non tegen een schooiende zwerver. 9 uur geleden Overigens aan dne andere zwervers wel geld gegeven: de eerste speelde mooie Franse muziek.de tweede was zlellg.en de Reacbe derde had een hond en die wou Ik aaien. Voorde rest heb Ik alleen maarengels gesproken want Ik had vandaag geen zin om moeite te doen In een andere taal.en daarnaast Is mijn Frans ook belabberder dan het Engels van Rutteen wist Ik net In de McDonalds niet eens het Franse woord voor friet meer. Wat Inderdaad opzlch gewoon ^fntes^ Is. Toen moest Ik een beetje hullen.en van die zure franse mayo nog een beetje meer.terwijl Ik dit typ vroeg dakloze nummersme om geld maar aangezien ze eruit zag als een figurant uit Breaking Bad en de spuit bij wijze van spreke nog In haar elleboog had hangen dacht Ik: let s not. Drie maanden geleden kreeg Ik vla NS rllspeed een actie binnen: 15 euro voor een enkele reis met de Thalys naar Lille. Met hogesnelheidstreinen ben Ik wel bekend maar met de enige In Nededand. de Thalys. was Ik nog nooit geweest en dat stond nog op mijn bucketllst. Lille leek me ook wel leuk voor een dagje, en aangezien Ik nu In januari acht vrije dagen tussen twee tentamens hebzltten vond Ik een mlnltnpjevan2dagen wel kunnen. Dus glsteravondvertrok Ik (metvertraging, naturellement) naarmljn lieftallige zuster Sterre In Amsterdam.om vanaf station Zuid voor het eerst In mijn leven een Ube^ tenemen.voordegenenonderjullledlenletmet Uber bekend zijn: het Is een wereldwijde app waarmee particulieren hun auto als goedkope ta^i aanbieden, die In Nederland alleen nog maar In Amsterdam actief Is en op het randje van de legaliteit balanceert.vanaafke had Ik een tijd terug een hele mooie vouchercode van 30 euro gekregen waarvan Ik nu twee keer door half Amsterdam ben gereden, en de helft nog over Is.Na wat douchen, chlllen en musicals gillen bij zusje^company gingen we gisteravond vroeg op bed.nouja.op bed.op een half opgepompt campingmatje waardoor al mijn gewrichten pljndoen en Ik het laminaat nu nog In mijn botten voel. Maar Ik moet bekennen dat het enigszins mijn eigen schuld Is: Sterre heeft gewoon een tweepersoonsbed maar Ik heb een hekel aan bedden delen. Behalve met ZacEfron. maar dat spreekt voor zich. Vanochtend ging mijn wekker om zes uur zodat Ik op een gruwelijk tijdstip (kwart over7) In de Thalys kon stappen.mijn Llberchauffeur van vanochtend was echter een stuk sneller dan verwacht, dus zat Ik uiteindelijk nog 40 minuten op centraal te wachten. Dat wachten gebeurde wel In de Starbucks.dus heel erg was het nlet.^^ln de Thalys.die perfect op tijd was.hele comfortabele en ruime stoelen heeft en een stopcontact bij elke plek (maar helaas geen gratis wlfl) heb Ik Psycho gekeken. Een lekker ontspannen begin van de dag dus. zien hoe al dat bloed door het doucheputje stroomt. Bij aankomst op Lille Europe mijn nieuwe (en geweldige) trolley, die Ik vorige maand heb gewonnen bij een wlnactle van mijn favoriete Nededandse blog Explorlsta.nl en Tlx.nl Vliegtickets (foto volgt), emotioneel bij de bagageopslag achtergelaten en begonnen aan het verkennen van de stadl Lille Is leukl De mensen zijn hier echt vriendelijk: niet zo gehaast en gejaagd als In Parijs, en niet doodziek van toeristen zoals In Zuld Frankrljk.Flet stadscentrum Is niet enorm groot dus aan een dag heb je Inderdaad genoeg, maar jezus. wat Is het mooll^3typlsche fotogenieke en pittoreske Franse archltectuur.moole grote plelnenenstatlge palelzen, een prachtige moderne kathedraal en aan de rand van de stad de vesting Citadel, waann tegenwoordig nog steeds Oefensie Is gevestigd. Rondom de oude vestingmuren ligt een mooi park waar Ik een hond een eekhoornkadaver uit elkaarzag trekken, cute butts en cheese butts zag hardlopen en mijn schoenen zwart van de modder heb gemaakt. Omdat Ik nog wat tijd over had ben Ik ook door wat buitenwijken gegaan: door minder bekende parken, langs universiteitsgebouwen, oude fabrieken, en langs eenjoodse tempel waarvoor een legerjeep stond.twintig meter verderop stond mlddenop het kruispunt een mllltalr.lncluslef geweer. Dat ben Ik niet gewend binnen Europe. Probeerde nog een foto te maken, maar wou toch ook wel graag niet In de gevangenis belanden dus dat Is niet gelukt. Overal waren ook posters te vinden van ^je Suis Chadle^:op overheidsgebouwen, het Palals des Beaux Arts (die dicht was. wat Is deze. musea horen alleen op maandag dicht te zijn) en met graffiti op de muren. Met daarnaast In graffltlletters ^ VIVE LA CLIERRE^ dus dat was eén lekker contrast. Lilt de McDonalds had Ik twee keuzes: of Ik had de 900 meter naar het treinstation kunnen lopen, of Ik kon de metro nemen. Die laatste optie bleek slechts BOcenttezljnendatvondlkhet traveller of the world gevoel wel waard. Bij aankomst op het station was Ik helemaal blij met mijn keuze: de metrohalte was versierd met een muurschlldenng van zo^n 50 bij 20 meter.echt waanzinnig mooi.in de trein naar Kortrljk de klassieker La Dolce Vlta uitgekeken (duurt3uur.dus dat moest In3etappes).Omdat Kortrljk op google Images er ook wel pretty uit zag heb Ik mijn overstaptljd een half uur langer gemaakt, en ben Ik In sneltreinvaart langs alle highlights In het centrum gegaan. Na de laatste treinrit van vandaag kwam Ik In Brugge aan.flonger.ln de supermarkt alle vegetansche kantenklaar opties op. dus maar een grote chocoladekoekgekocht.twintlgmeterverderop: een Subway.Nouja. dat kon er ook nog wel achteraan. In het donker.hoe kan het ook anders.verdwaald op weg naar mijn hostel.maarultelndelljk Is het gelukt. Bij het Inchecken begon Ik automatisch Engels te spreken en toen Ik mensen om me heen Vlaams hoorde praten realiseerde Ik me pas dat Nededandsnatuudljk ook gewoon kan In Brugge. Maar toen stond Ik al voorschut. dus de rest van mijn verblijf zet Ik mijn sten^stebntse accent op. Ahum. Morgen Brugge verkennenl Berelk:^^^ Negatief j^ta^j^i^^ema^de^ 20/01/ :30 RotterdamseTaxicbauffeurs worden nu kiokkeniuiders.waarze eerst bij waren aangesioten. eerst graantje mee pikken met succes van Uber.daama oneedijke concurrentie van Uber.veriinkeni ofje wordt een cbauffeur.jotaxjuiio louurgêieden Hernandez gewoon eigen netwerk van kianten opgebouwd over7jaarbard werken.doortefoideren.mond op mond reciame van uitstekende service en kwaiiteit. visitekaartjes uitdeien. dan kan je je eigen ^ Uber ^ zijn met de kiant via sociaai media wbatapp en Facebook.instagram..zonder afdracbt of contributies.onafbankeiijk en financiëievnjbeid in eigenbandi- Tientaiien taxichauffeurs stoppen voodopig in de regio Rotterdam met njden voor UberBi^ACK. de officiëie taxidienst van Uber.Oe chauffeurs verwijten Uber aan oneedijkeconcun^entie te doen door ook chauffeurs van bet iiiegaieuberpopi de regio te... Negatief 20/01/ :30 louurgêieden BereikB^^ ^ta^^^^ema^de^ RotterdamseTaxichauffeurs worden nu kiokkeniuiders.waar ze eerst bij waren aangesioten. eerst graantje mee pikken met succes van Uber.daarna oneedijke concurrentie van Uber. veriinkeni ofje wordt een chauffeur.jotaxjuiio Hernandez gewoon eigen netwerk van kianten opgebouwd over7jaar hard werken.doortefoideren.mond op mond reciame van uitstekende service en kwaiiteit. visitekaartjes uitdeien. dan kan je je eigertaxn ^ Uber^ zijn met de kiant via sociaai media whatapp en Facebook.instagram..zonder afdracht of contributies.onafhankelijk en financiëievnjheid in eigenhandig Tientaiien taxichauffeurs stoppen voodopig in de regio Rotterdam met njdenvooroberbtack.de officie Über.Oe chauffeurs verwijten Übêraahoneedijke concurrentie te doen door ook chauffeurs van het iiieg UberPOP in de regio te... Bereik:^^^ COOSTO

203 Beften 9 Neutral 20/01/ ^1 Huurgelden Reacbe ^IcbardvanderPla^ Über-chauffeurs in opstand tegeniüber^anp.tientallen professionele taxichauffeurs uit Rotterdam en Oen Haag dreigen te stoppen met hun wen^ voor de nieuwe taxidienst Uber als het bedrijf niet direct stopt met het aanbieden van illegale taxiritjes via UberPOP. Ook willen de bestuurders die vandaag in Rotterdam een actie houden, minder commissie afdragen aan^uberenelsenzeeen beter kilometertarief. Het Internationale Uber biedt in grote Nederlandse steden meerdere taxidiensten aan. waarondertlberblack en UberPOP. Oe eerste werkt met professionele chauffeurs, dé tweede met goedkopere.particulierechauffeurs.oezedlenstisinnederlandlllegaalenzorgdevoorophefindetaxlbranche. Illegaal..Wij zijn tegen de chauffeurs die Illegaal hun diensten aanbieden.^vertelt Mubashar Raja namens de Rotterdamse UberBlackchauffeurs. Niet alleen omdat die slechte service zouden vedenen. maar ook vanwege allerlei velllgheidsnsico s. Hij wijst op landen waar Uber^OP -chauffeurs vrouwelijke passagiers verkrachtten. Bovendien zorgt de illegale dienst voor oneerlijke concurrentie.vindt Raja.Oe particuliere ta^^shoeven immers aan geen enkele regel te voldoen...we hebben het gevoel dat Über ons heeft gebruikt om erzelf beter van te wordenb aldus chauffeuryamani. Stilleggen Als niet aan de eisen wordt voldaan, wordt er niet gereden tijdens de komende Vrienden van Amstel In Ahoy.leveren de chauffeurs bun Uber^telefoons per direct In en wordt druk gezet op controlerende instanties om actie te ondernemen tegen Uber. Vandaag protesteren de chauffeurs voor bet kantoor van bet bedrijf in Rotterdam. Directeur Niek van Leeuwen van Über Benelux wil bet gesprek wel met ze aangaan...wij staan altijd open voor eventuele zorgen van onze chauffeurs. ^ Bereik: f. kiwidavidl volgers - 2 invloed 20/01/2015 ig 30 iuber-chauffeurs in opstand tegen Uberpop AD.nl 11 uur geleden Bereik: KZnSf mzwaniwnk 6 volgers invloed 20/01/ Taxi app Uber verscherpt strijd met taxicentrale uur geleden Bereik: 17.: 71 IskeMarco 30 volgers -1 invloed / 20/01/ R Über chauffeurs nu bij WTC in Rotterdam. Eisen dat bedrijf stopt met 'UberPop. 12 uur geleden Bereik: 1: RTVRijnmond volgers invloed 20/01/ R Chauffeurs STC zeggen samenwerking met Über op als die doorgaat met illegale taxidienst UberPop.,. Maandag willen ze een antwoord van #Uber 13 uur geleden Bereik: «EK W ErikLemmers 660 volgers invloed 20/01/ Chauffeurs STC zeggen samenwerking met Uber op als die doorgaat met illegale taxidienst UberPop. Maandag willen ze., een antwoord van #Uber 13 uur geleden Bereik: W Negatief nieuws rdam volgers invloed 20/01/2015 is si Uber-chauffeurs zijn boos over UberPOP #rotterdam 13 uur geleden Bereik: EïICC / Negatief Kranten_en_RTV 168 volgers invloed 20/01/ M e t r o I Uber -chauffeurs zijn boos over'uberpop 14 uur geleden Bereik:TZZ3 _f Negatief NieuwsMedisch volgers invloed 20/01/ Uber-chauffeurs zijn boos over UberPOP 14 uur geleden Bereik: C J _f Negatief nwsrotterdam 823 volgers invloed 20/01/2015 is 01 Uber-chauffeurs zijn boos over UberPOP #Rotterdam 14 uur geleden Bereik: t~~z~3 _f Negatief Newslocker volgers Invloed 20/01/ Uber-chauffeurs zijn boos over UberPOP #Home 14 uur geleden Bereik: C~T3 -f Negatief headlines_nl 954 volgers invloed 20/01/ Uber-chauffeurs zijn boos over UberPOP 14 uur geleden Bereik: -f # COOSTO

204 Berichten Negatief Zuid_Holland_ 315 volgers invloed 20/01/ fmber-chauffeurs zijn boos over UberPÖP #denhaag #zuidholland #nederiand 14 uur geleden Bereik: &f Negatief Algemeen Nleuws 5 volgers invloed 20/01/ Uber-chauffeurs zijn boos over UberPOP #laatstenieuws #nieuws #artikel 14 uur geleden Bereik: l 77: ^0 Negatief GezondheidNews volgers invloed 20/01/ Uber-chauffeurs zijn boos over UberPOP #Gezondheid 15 uur geleden Bereik: f TaxiProNL volgers invloed 20/01/ R Über chauffeurs nu bij WTC in Rotterdam. Eisen dat bedrijf stopt met UberPop 15 uur geleden Bereik: I7777Ï RDStad volgers invloed 20/01/ R Uber chauffeurs nu bij WTC in Rotterdam. Eisen dat bedrijf stopt met UberPop. 16 uur geleden Bereik: ) _P WSonneveld 661 volgers invloed 20/01/ R Ubér chauffeurs nu bij WTC in Rotterdam. Eisen dat bedrijf stopt met UberPop, 16 uur geleden Bereik: =777]-f Rubiollah 65 volgers -1.4 invloed - 20/01/ Uber chauffeurs nu bij WTC in Rotterdam. Eisen dat bedrijf stopt met UberPop, 16 uur geleden Bereik: 17777) _f Enviu volgers invloed 20/01/ :53 u P a r t n e r s i n n e w booking App! #Uber 17 uur geleden Bereik: https://twitter.com/Enviu/status/ Wim van den Bergh x 20/01/ H a " p i r a l : e n ' hoe kijken jullie tegen deze kwestie aan? Wat mij vooral opvalt is dat Mansveld in totaal iets meer dan 36 miljoen euro heeft uitgegeven voorde BCT (boordcomputer'taxi) die er verplicht moest komen om ritten te kunnen 18 uur geleden registreren. Volgens mij hoeft een UberPOP chauffeur dit niet te doen, waardoor ze financieel voordeel hebben. Ik hoor graag jullie mening over deze kwestie. Bereik: f Trots Op Zuid 20/01/ Mogguhhhh Rotterdamse chauffeurs in opstand tegen Uber: ROTTERDAM - Taxichauffeurs uit Rotterdam dreigen te stoppen met hun werk als Uber niet ophoudt met illegale ritjes aan te bieden via iuberpop. Dat schrijft het AD 19 uur geleden dinsdag.bron: Bereik: E_13 T Rotterdam Zuid 20/01/ Rotterdamse chauffeurs in opstand tegen Uber: ROTTERDAM - Taxichauffeurs uit Rotterdam dreigen te stoppen met hun werk als Uber niet ophoudt met illegale ritjes aan te bieden via UberPÖP'. Dat schrijft het AD dinsdag.bron: 19 uur geleden #Southbook Bereik: IZZZZ f cnwakmensen volgers invloed pn/moms mn Chauffeurs Uber vinden #uberpop ILLEGAAL net als cnwakmensen Mirjam ', j 19 uur geleden Bereik: mxzzz W # COOSTO

205 Berichten Neutral 20/01/ :10 louurgêieden EdTeunissen Rotterdamse UberBlack-cbauffeurs door eigenschuld in de val gelopen van ÜberAis^Uber niet direct stopt met de illegale taxintjesvan UberPOP dan stoppen tientallen professionele taxichauffeurs in Oen Haag en Rotterdam met hun werk. Ook willen de chauffeurs minder commissie afdragen en een beter kilometertarief. Oaarvoor houden ze vandaag een actie in Rotterdam. Über biedt in de grote Nederlandse steden naast UberBlack dat met professionele chauffeurs werkt, het illegale UberPOP aan. waarbij goedkopere, particulierechau^^^ diensten aanbieden, vertelt Mubashar Raja namens de Rotterdamse UberBlack-chauffeurs. Oe illegale dienst zou slechte service bieden, minder veilig zijn en bovendien zorgen voor oneedijke concurrentie, vindt Raja. Als de eisen niet worden ingewilligd, wordt er niet gereden tijdens de komende Vrienden van Amstel inahoy.leveren de chauffeurs hunübertelefoons in en wordt druk gezet op controlerende instanties om actie te ondernemen tegen Uber. Tientallen professionele taxichauffeurs uit Rotterdam en Oen Haag dreigen te stoppen met bun werk voo Uberals het bedrijf niet... Bereik: ^^^^ Wouter_Meijer 775 volgers - 6 invloed 20/01/ Overigens is de dichtheid van 'UberPOP'-chauffeurs veel groter dan Uber Black-chauffeurs. 19 uur geleden Bereik: l KSS -f ' 20/01/ :50 19 uur geleden 20/01/ :27 21 uur geleden 20/01/ :27 21 uur geleden loolportails NL Chauffeurs in opstand tegen Uber (welingelichtekringen.nl) - Als Über niet direct stopt met de illegale taxiritjes van UberPÖP dan stoppen tientallen professionele taxichauffeurs in Den Haag en Rotterdam met hun werk. Ook willen de chauffeurs minder commissie afdragen en een beter Bereik: ESS Nieuw_bericht 14 volgers invloed Nieuws - Chauffeurs in opstand tegen Über: Als Uber, niet direct stopt met de illegale taxiritjes van UberPOP d.. Bereik: _P denhaagopmaat volgers invloed Nieuws - Chauffeurs in opstand tegen Über : Als Uber niet direct stopt met de illegale taxiritjes van UberPOP d.. Bereik: ESSSii S# FactsToKnowNL volgers ; 2 invloed 20/01/7015 om-m Chauffeurs in opstand tegen Uber : Als 'Uber niet direct stopt met de illegale taxiritjes van UberPOP dan stoppe,,, " 21 uur geleden Bereik: ISTES Sr koenvenekamp volgers invloed ^ 20/01/2015 o? 42 Haagse en Rotterdamse taxichauffeurs dreigen te stoppen met hun werk voor!@uber vanwege ÜbèrPÖP #reputatie, " 22 uur geleden Bereik: IÏ22Ss Sr Positief JustlenL 19 volgers invloed 70/01/201 s Uber wil Europese jobs creëren in De app lijkt me ook wel interessant! #taxi #overalenaltijd ' ', ' 1 dag geleden Bereik: BOUI Sr Positief JustienL 19 volgers invloed u b e r w i l 19/01/ : jobs creëren in De app lijkt me ook wel interessant! 1 dag geleden Bereik: M_K3 # COOSTO

206 Berichten 12 Negate Ed Tennissen 19/01/ übèrp^pblijft nog even illegaal: herziening taxiwet op lange baan 19januari e eerder aangekondigde herziening van de Taxiwet is uitgesteld.oat blijkt uit een bnef van staatssecretaris Mansveld (IenM) aan de Tweede Kamer.Het betekent dat Idag geleden ü^ér^^ voodopig niet gelegaliseerd wordt. ÜberPOP is een omstreden taxidienst waarbij particulieren met hun eigen auto taxiritten aanbieden. Uber zorgt er met een mobiele-telefoonapp voor dat vraag en aanbod bij elkaar komen. Per rit verdient Uber daar20procentvanderitprijs aan. Oeinspectiedienstvan Leefomgeving entransportnoemde UberPOP eerderillegaal.beboette chauffeurs en legdeuber een last onder dwangsom op. Uber zette zijn kaarten op een wijziging van d^bestaandetaxiwet. die verouderd zou zijn.wijzigingen van deze wet zouden belemmeringen van UberPOP weg moeten nemen. Maar uit een brief van staatssecretaris Mansveld van Infrastructuur en Milieu (IenM) blijkt dat de herziening van d^ Taxiwet op de lange baan is geschoven. Eind augustus schreef Mansveld de kamer nog te werken aan een evaluatie van d^ bestaande taxiwet. Oie zou ^uiteriijk in december zijn afgerond.^het voornemen is om rond de jaarwisseling de Tweede Kamer scbrittelijk te informeren over de resultaten van deze evaluatie en over eventuele beleidsvoornemens tot aanpassing van beleid of regelgevingb Maar dat is^om onduidelijke redenen^niet gelukt. In de brief die eind vonge week naar de kamer ging. schrijft Mansveld zonder opgaaf van reden dat de taxiwet ^in de komende maanden^ wordt geëvalueerd en ^e^n beleidsstandpunt aan het einde van het eerste kwartaal 2015^ kan worden verwacht.vragen over het waarom van het uitstel kon een woordvoerster van het ministerie tot dusver niet beantwoorden. Zwaait ^Übér nou met een witte vlag? Oaar lijkt het wel op. Op een technologieconferentie in München kondigde bestuursvoorzitter en oprichtertravis Kalanick gisteren aan d^t 2015 voor^uber het jaarwordtvanverregaandesamenweri^ing met Europese overheden.^we willen s^men problemen gaan oplossenbzei Kalanick.Oat is een behoorlijk andergeluid dan wat we gewend zijn van de taxi-app.ln allerlei steden ligt het bedrijf in de clinch met lokale autoriteiten. In Nededand gaat het al maanden door met de dienst UberPOP ondanks hetfeit dat de rechter.de Inspectie Leefomgevingen Transportënhetministene hebben aangegevendat dat niet mag. Uber heeft het laatste jaarveelmeer overheden kwaad gemaakt. Het bedrijf wil ze nu paaien op drie manieren. l.me^rbanenuber^ wil volgend jaar zorgen voor nieuwe banen in Europa.Volgens cijfers vanuber zelf is dat best realistisch, want het bedrijf heeft berekend dat het in Londen al voor nieuwe banen heeft gezorgd, en in New York zelfs Aantrekkelijk in een tijd dat veel Europese landen veel werklozen hebben. Het is wel de vraag w^t voor soort banen dat precies zullen zijn.erzijn volop chauffeurs die prima rondkomen vanüber.maar eerder bleek al dat veel Amsterdamse chauffeurs voor dedienstuberpop^minderverdienen dan het minimumloon, als je hun uurprijs berekent.en wat het nettoeffect is van Über op het aantal banen is ook onduidelijk. Erzullen ook chauffeurs en medewerkers van taxi -central het Amerikaanse bedrijf worden weggeconcurreerd. 2. Ouurzaamheid Auto s staan het grootste deel van de tijd stil. En als ze rijden, dan rijden ze vaak met veel minder mensen dan zou kunnen. Oat levert overheden twee problemen op. zegt Kalanick. ^ Aan de ene kant ontstaan er files omdat auto s niet optimaal benut worden. Aan de andere kant wordt een groot deel van de openbare ruimte gebruikt voor parkerenb Oaarom wil Uber^ in 2015 in meer Europese steden UberPOOL invoeren, een dienst waarmee gebruikers kunnen carpoolen. ^ Uiteindelijk willen we zorgen dat Uber een goedkoper alternatief wordt voor eigen autobezit, zodat erveel minder autos nodig zijnbzegt Kalanick.Hij zal dan wel duidelijk moeten maken dat deuberntjes in plaats van andere autoritten komen.en niet in plaats van lopen.fietsen of openbaarvervoer.3.regels moderniseren Inde Verenigde Staten werkt het bedrijf naar eigen zeggen al samen met 22 lokale overheden om regels overtaxivervoer te moderniseren. Oat wil Kalanick nu ook in Europa gaan doen. Hij noemde onder meer een Ouitse regel waarin staat dat taxi s na ëén rit eerst naarde garage terug moeten voordat ze een nieuwe passagier mogen oppikken.^erzijn alleriei regels die misschien werken in een analoge wereld. Maardoortechnologie zijn die verouderd. Ze helpen niemand, behalve de huidige machthebbers op de taximarkt die innovatie tegenhouden.^ Uber denkt natuurlijk graag mee over nieuwe regels, zei Kalanick -terwijl hij nog eens met zijn bn^ine ogen knipperde, 19/01/ :44 2 dagen geleden Bereik: ^777^^ GoyvaertsWesley 211 volgers invloed Checked in automatically with the Uber Checkin app'. (@ Crossfit Antwerpen in Antwerpen) Bereik: -f renelukassen volgers Invloed 19/01/ N w e e r n n i e t i n 9 e l o s t e belofte. #UberPOP blijft nog even illegaal: #Über 2 dagen geleden Bereik: «733 -f TaxiProNL volgers invloed iq/moms nai? R Premier Rutte heeft geen tijd om de baas van Über'te ontvangen #Uber # ÜbèrPÖP ' ' #RTLNieuws 2 dagen geleden ^ Bereik: F 3 W NLNieuwsAlert volgers invloed - 19/01/ P r e m i e r Rutte heeft geen tijd om de baas van Uber te ontvangen #Uber # UberPOP #RTLNieuws 2 dagen geleden Bereik: IZCZJ RTLNieuwsnl volgers invloed 19/01/ Premier Rutte heeft geen tijd om de baas van Uber te ontvangen #Uber # UberPOP 2 dagen geleden Bereik: MET Johan Vansevenant 19/01/ H o e k a n d a t 7 Uber-rijders zijn niet eens werknemers. Uber is een app. En daar stopt het. 2 dagen geleden Bereik: 1 * ' ; f id=10... Positief SJef van Vugt 19/01/ E c n t e e n t o p a p p ' T=xi s in grote steden op een snelle duidelijke en overzichtelijke manier.. Kan het iedereen aan raden! - Meld je aan met promocode kyusl en claim je gratis Uber rit, tot maximaal GBP 10. Je hebt nooit een taxi, meer nodig. 2 dagen geleden verkrijgbaar op IPhone, Android, en Windows Phone. x Bereik: IT _J T # COOSTO

207 Berichten 13 Opmerkingen over berichten Hier worden de laatste berichten getoond die voldoen aan de zoekopdracht. # COOSTO

208

209 Van: Verzonden: Aan: maandag 19 januari :15 Onderwerp: FW: Nexis Delivery T.K. Weer mooie woorden. Eerst maar eens zien Van: Verzonden: maandag 19 januari :58 Aan: C Onderwerp: Fwd: Nexis Delivery / Ter informatie: hieronder artikelen uit het FD en NRC Next over het charmeoffensief van Uber. FD Uber op roadshow door Europa Het Financieele Dagblad, 19 januari 2015 maandag, Economie & Politiek; Blz. 5, 57 woorden Uber gaat zich gedragen. Aldus Uber NRC.NEXT, 19 januari 2015 maandag, weten; Blz. 4, 657 woorden, Wouter van Noort Amsterdam Travis Kalanick, de ceo van taxidienst Uber, maakt een tour door Europa. Hij bezoekt enkele burgemeesters van Europese steden om aan te geven dat zijn dienst banen creëert en de files vermindert. Uber heeft vanwege weerstand enkele diensten aangepast. Op 22 januari ontmoet Kalanick vertegenwoordigers van de Europese Commissie, fd NRC.NEXT 19 januari 2015 maandag - Uber gaat zich gedragen. Aldus Uber BYLINE: Wouter van Noort SECTION: weten; Blz. 4

210 LENOTH:657 woorden UberTaxi^app Uber heeft de laatstejaren geen vrienden gemaakt. Oisteren beloofde het bedrijfbeterschap.dit zijn de drie manieren waarop Uber de Europese overheden wil paaien. zwaait Uber nou met een witte vlag7daar lijkt het wel op als je gisteren luisterde naar hun CEO en oprichtertravis Kalanick. Op een technologieconferentie in lunchen kondigde hij aan dat 2015 voor Uber hetjaar wordt van verregaande samenwerking met Europese overheden. Wewillen samen problemen gaan oplossend,zei Kalanick. Dat is een behoorlijk ander geluid dan wat we gewend zijn van de taxi-app. In allerlei steden ligt het bedrijf in deelineh met lokale autoriteiten. In Nederland gaat het al maanden door met de dienst uberpop^ondanks het feit dat een rechter, de Inspectie Leefomgeving en Transport, én het ministerie hebben aangegeven dat dat niet mag. Uber heeft het laatste jaar in veel meer landen kwaad bloed gezet bij overheden. Het bedrijf wil ze nu paaien op drie manieren. ^ l^leer banen Uber wil in 2015 zorgen voor nieuwe banen in Europa.^olgens cijfers van Uber zelf is dat best realistisch,want het heeft zelfberekend dat het in Londen al banen heeft gecreëerd,en in NewYork zelfs 1^ Aantrekkelijk in een tijd dat veel Europese landen veel werklozen hebben, maar het is wel de vraag wat voor soort banen dat precies zullen zijn. Er zijn volop chauffeurs die prima rondkomen van Uber, maar eerder deze maand bleek dat veel Amsterdamse chauffeurs voor de dienst uberpop minder verdienen dan het minimumloon als je de uurprijs berekent. Het is ook de vraag wat het netto effect van Uber nou precies is op banen; er zullen namelijk ook chauffeurs en medewerkers van taxicentrales worden weggeconcurreerd. ^Duurzaamheid Auto^s staan het grootste deel van de tijd stil. En als ze rijden, dan rijden ze vaak met veel minder mensen dan zou kunnen. Dat levert overheden twee problemen op, zegt Kalanick. Aan de ene kant ontstaan er files omdat auto^s niet optimaal benut worden. Aan de andere kant wordt een groot deel van de openbare ruimte gebruikt voor parkerend Daarom wil Uber in 2015 in meer Europese steden uberpool invoeren, een dienst waarmee gebruikers kunnen carpoolen. Uiteindelijk willen we zorgen dat Uber een goedkoper alternatief wordt voor eigen autobezit, zodat er veel minder auto^s nodig zijn^, zegt Kalanick. Uber zal dan wel duidelijk moeten maken dat Uber^ritjes in plaats van andere autoritten komen, en niet in plaats van lopen, fietsen of openbaar vervoer. ^Regels moderniseren In de^erenigde Staten werkt het bedrijf naar eigen zeggen al samen met 22 lokale overheden om regels over taxivervoer te moderniseren. Dat wil Kalanick nu ook in Europa gaan doen. Hij noemde onder meer een Duitse regel waarin staat dat taxi^s na

211 één rit eerst naar de garage terug moeten voordat ze een nieuwe passagier mogen oppikken. Erzijn allerlei regels die misschien werken in een analoge wereld, ^laar door technologie zijn die verouderd.behelpen niemand, behalve de huidige machthebbers op de taximarkt die innovatie tegenhouden.^ Uber denkt natuurlijk graag mee over nieuwe regels,zei Kalanick^terwijl hij nog eens met zijn bruine ogen knipperde. Watgingermis7 Ooit was de taxi-app uit San Erancisco het lievelingetje van de media, ^laarvorigjaar veranderde dat. Het bedrijf sprong onzorgvuldig met zijn imago om^met negatieve publiciteit tot gevolg. ^o bleek Uber een draaiboek te hebben om chauffeurs van concurrerende taxidienstevft te dwarsbomen. Er was een schandaal in Erankrijk,waar Uber mooie vrouwen als chauffeur aanbood met de tekst ^wie zei dat vrouwen niet konden rijden7^ En dan was er nog het schandaal tijdens een Uber diner. Uber vicepresidentemil Michael suggereerde daar dat Uber best een miljoen dollar kon inzetten omjournalisten die negatiefberichten over het bedrijf zwart te maken.topman Travis Kalanick moest door het stof met een excuus in dertien tweets. LOAD-DATE: 18 January 2015 LANGUAGE: DUTCH; NEDERLANDS PUBLICATION-TYPE: Krant JOURNAL-CODE: nrcinext Copyright 2015 NRC Media B.V. All Rights Reserved

212 I

213 Van: Verzonden: Aan: maandag 19 januari :06 L~ ' Onderwerp: FW: Uber blokkeert profielen controleurs in Australië Van: i Verzonden: vrrjdaq 16 januari :17 Onderwerp: RE: Uber blokkeert profielen controleurs in Australië Ter aanvulling: hier een kort Australisch tv-nieuwsitem over UberX (UberX is equivalent aan UberPOP). Daarin wordt onder meer de hieronder beschreven methode in beeld gebracht. Van: Verzonden: donderdag 15 januari :39 Aan: <, CC:/ (Marieke; - IL.,. Onderwerp: Uber blokkeert profielen controleurs in Australië Ter informatie: Uber blokkeert profielen controleurs Uber. Bloomberg Taxidienst Uber blokkeert in Australië profielen en smartphones van controleurs die de in delen van het land verboden dienst proberen te betrappen op het aanbieden van illegale ritten. Uber biedt gebruikers de mogelijkheid om via een app een taxi te bestellen. Hierbij wordt ondermeer getoond hoe lang het duurt voor de taxi er is en wat ongeveer de prijs van de rit zal zijn. _ Het bedrijf biedt amateurchauffeurs echter ook de mogelijkheid om hun eigen diensten aan te bieden, maar hierbij loopt het bedrijf in veel landen tegen taxiwetgeving aan. Zo is dit 'snorderen' in Nederland niet toegestaan, en in Australië dus ook niet. Om de praktijken tegen te gaan worden ook in Australië controleurs ingezet die boetes uitdelen. Uit s die in handen zijn van het Australische journalistieke tv-programma 7.30 blijkt nu dat Uber actief jaagt op profielen van controleurs en deze zo snel mogelijk blokkeert. Ook zorgt het bedrijf ervoor dat de app via de smartphones van deze mensen überhaupt niet meer gebruikt kan worden. Het Ministerie van Transport in het land zegt nu naar andere manieren op zoek te zijn om de snorders te kunnen beboeten.

214 ^

215 COOSTO Rapport uber I uber taxi uber app ub... Periode: 18/01/ /01/2015 Door: Project: Taxi Datum aangemaakt: 20/01/2015 A J I 1 I

216 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Activiteit & Sentiment 2 Trending topics 3 Bronnen 4 Websites 5 Auteurs 6 Berichten COOSTO

217 Activiteit & Sentiment Activiteit & Sentiment Activiteit Opmerkingen over Activiteit & Sentiment De eerste grafiek 'Activiteit' geeft aan hoeveel berichten in de gekozen tijdsperiode voldoen aan de zoekopdracht. Per dag wordt het aantal berichten geteld en in deze grafiek visueel weergegeven. Hoe hoger de piek, hoe meer berichten de zoekopdracht op de betreffende dag heeft opgeleverd. De tweede grafiek toont het sentiment van de zoekopdracht. Coosto probeert automatisch vast te stellen welk mtiment een auteur wil overbrengen met het bericht. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen positief sentiment, negatief sentiment en neutraal. Als positief markeert Coosto berichten die een positieve emotie uitstralen: blijdschap, enthousiasme, vertrouwen, enz. Als negatief, berichten die een negatieve emotie uitstralen: frustratie, woede, angst, enz. Alle overige berichten worden als neutraal bestempeld. Coosto geeft ieder bericht een sentimentscore (positief, negatief of neutraal) en deze berichten worden per dag tegen elkaar afgezet, waardoor er een sentimentscore uitkomt. Wanneer de grafiek boven de nullijn uitkomt is de sentimentscore positief, wanneer de grafiek onder de nullijn uitkomt.duidt dit op een negatieve sentimentscore. In de derde grafiek vindt u een tijdslijn. Uit deze tijdslijn kunt u opmaken of er in het verleden over het desbetreffende onderwerp is gesproken. # COOSTO

218 Trending topics 3 ^en^n^ topics Trend i Trend volume ^ B ^ ^ 1. baas van uber ^ 2. premier rutte i ^ ^ Opmerkingen overbrenging topics Trending topics zijn woorden ot woordcombinaties die inde gekozen tijdsperiode opvallend vaak voorkomen inde berichten die voldoen aande zoekopdracht.z^e zijn bedoeld om een kort, thematisch overzicht te bieden van belangwekkende onderwerpen inde geselecteerde periode. OmdatTrending Topics geautomatiseerd op statistische gronden worden vastgesteld en niet door een mens gecontroleerd worden kunnen er soms vreemde resultaten tussen zitten. ^COOSTO

219 Bronnen Bronnen."'r'ö.i :i;'').t.t if ;*;,:?:.. Type bronnen ;.>. '...- ' > :.o.. / \-:\,,:>: >, i Berichten 1. Twitter I 7 j 2. Facebook 4 I Opmerkingen over Type bronnen Coosto deelt websites in bij een bepaald type bron: nieuws, blog, forum, Twitter, Hyves, Linkedln, YouTube en Google+. Elk van de categorieën omvat alle websites die tot deze categorie behoren. In de tabel wordt het aantal berichten per type bron weergeven. # COOSTO

220 Websites / Websites Website twitter.com/renelukassen 6. twitter.com/taxipronl 7. twitter.com/rtlnieuwsnl 8. twitter.com/nlnieuwsalert 9. twitter.com/majesteitbart 10. twitter.com/justienl Opmerkingen over Bronnen Bereik Berichten Dit zijn de websites waarop de meeste berichten staan die voldoen aan de zoekopdracht. Met Coosto kan worden gekeken welke websites relevant zijn, en hoe vaak er met welk sentiment op een website wordt gepost. Het bereik is een getal van 0 t/m 10 dat aangeeft hoe belangrijk een website is. Sites met een hoog bereik zijn belangrijker dan sites met een laag bereik. Bij de berekening van bereik wordt gekeken hoeveel websites linken naar een site, en wat het bereik van deze sites is. / # COOSTO

221 Auteurs Auteurs Auteur ^.( Berichten 1 Rëtweets & ',,. v-' ' reacties ' Volgers Invloed 1. ^ EdTeunissen 1 0 i x 2. RTLNieuwsnl 1 I ,0 3. ^ NLNieuwsAlert ,8 4. ff JustienL 19 0,7 5. ^ SjefvanVugt 6. ^ GoyvaertsWesley 211 0,6 7. ^ TaxiProNL ,3 8. f MajesteitBart ,1 9. ^ renelukassen ,6 10. f' Patrick Savalle 11 auteurs van January 18, 2015 tot en met January 19, 2015 Opmerkingen over auteurs Dit zijn de auteurs die de meeste berichten hebben geschreven die voldoen aan de zoekopdracht. Coosto geeft de auteurs weer in een tabel. De lijst wordt opgemaakt door na te gaan op welke auteurs in de gekozen periode verantwoordelijk zijn voor de meeste resultaten. Het balkje is een grafische weergave van het aantal resultaten, en geeft tevens aan welk deel positief is (groen), welk deel negatief is (rood) en welk deel neutraal is (grijs). jor twitteraars berekent Coosto een invloedsscore. Deze wordt bepaald aan de hand van iemands activiteit op twitter, en dan in het bijzonder de mate van interactie tussen de auteur en andere auteurs. Deze score begint bij nul (geen invloed) en kan oplopen tot in de duizenden (wat hoogst ongebruikelijk is). Als een auteur geen twitteraar is, toont Coosto een rood kruisje. # COOSTO

222 Benden 7 Berichten Posset jlus^len^ 19 volgers 0.7invloed 19/01/ :50 ^ ^ ^ ü ^0000 jobs creëren in Oeao^ lijkt me ook wel interessanti 7 uur geleden Bereik: ^^^ Reacbe ^ Negatief ^^Teunlssen 19/01/2015 1B14 ^ber^o^ blijft nog even illegaal: herziening taxiwet op lange baan 19 januari e eerder aangekondigde herziening van de Taxiwet is uitgesteld.oat blijkt uit een brief van staatssecretaris Mansveld ^lenm^ aan de Tweede l^amer.^let betekent dat iiuurgeieoen uber^o^vooriopig niet gelegaliseerd wordt. Uber^O^is een omstreden taxidienst waarbij particulieren met hun eigen auto taxiritten aanbieden. Uber zorgt er met een mobiele telefoonapp voor dat vraag en aanbod bij elkaar komen. Rer rit verdient Uberdaar 20 procent van de ritprijs aan.oe inspectiedienst van Leefomgeving entransport noemde Uber^O^ eerderillegaal.beboette chauffeurs en legdeuber een last onder dwangsom op. Uber zette zijn kaarten op een wijziging van de bestaandetaxiwet. die verouderd zou zijn.wijzigingen van deze wet zouden belemmeringen van UberCOC weg moeten nemen. Maar uit een brief van staatssecretaris Mansveld van Infrastructuur en Milieu ^iehm^ blijkt dat de herziening van de Taxiwet op de lange baan is geschoven. Eind augustus schreef Mansveld de kamer nog te werken aan een evaluatie van de bestaande taxiwet. Ole zou ^ uiteriijk in december^ zijn afgerond. ^ Flet voornemen is om rond de jaarwisseling de Tweede l^amerschriftelijk te informeren over de resultaten van deze evaluatie en over eventuele beleidsvoornemens tot aanpassing van beleid of regelgevingb Maar dat is-om onduidelijke redenen-niet gelukt. In de brief die eind vorige week naar de kamer ging. schrijft Mansveld zonder opgaaf van reden dat de taxiwet ^ in de komende maanden^ wordt geëvalueerd en ^een beleidsstandpunt aan het einde van het eerste kwartaal 2015^ kan worden verwacht.vragen over het waarom van het uitstel kon een woordvoerster van het ministerie tot dusver niet beantwoorden. Zwaait Uber nou met een witte vlag7 Oaar lijkt het wel op. Op een technologieconferentie in München kondigde bestuursvoorzitterenoprichtertravis kalanick gisteren ^ aan dat 2015 voor Uber het jaar wordt van verregaande samenwerking met Europese overheden. ^ We willen s^men problemen gaan oplossenb zei kalanick. Oat is een behoorlijk ander geluid dan wat we gewend zijn van de ^axl app^. in allerlei steden ligt het bedrijf in de clinch met lokale autoriteiten. In Nededand gaat het al maanden door met de dienst Uber^O^ ^ondanks het feit dat de rechter.de Inspectie Leefomgeving entransport én het ministerie hebben aangegeven dat dat niet mag. Uber heeft het laatste jaar veel meer overheden kwaad gemaakt ^et bedrijf wil ze nu paaien op drie manieren. 1. Meer banen Uber wil volgend jaar zorgen voor nieuwe banen in Europa. Volgens cijfers van Über zelf is dat best realistisch, want het bedrijf heeft berekend dat het in Londen al^voor nieuwe banen heeft gezorgd, en in New ^ork zelfs Aantrekkelijk in een tijd dat veel Europese landen veel werklozen hebben. I^et is wel de vraag wat voor soort banen dat precies zullen zijn.er zijn volop chauffeurs die prima rondkomen van Uber.maar eerder bleek al dat veel Amsterdamse chauffeursvoordedienst uber^o^ minder verdienen dan het minimumloon, als je hun uurprijs berekent. En wat het netto effect is van Uber op het aantal banen is ook onduidelijk. Erzullen ook chauffeurs en medewerkers van ^axl centrales door hetamerikaanse bedrijf worden weggeconcurreerd.2.ouurzaamheid Autos staan het grootste deel van de tijd stil.en als ze rijden, dan rijden ze vaak met veel minder mensen dan zou kunnen. Oat levert overheden twee problemen op. zegt kalanick. ^Aan de ene kant ontstaan er files omdat auto s niet optimaal benut worden. Aan de andere kant wordt een groot deel van de openbareruimtegebruiktvoorparkerenb Oaarom wil Uber in 2015 in meer Europese steden LlberROOL invoeren, een dienst waarmee gebruikers kunnen carpoolen, uiteindelijk willen we zorgen dat Uber een goedkoper alternatief wordt voor eigen autobezit, zodat erveel minder auto^s nodig zijnbzegt kalanick.flij zal dan wel duidelijk moeten maken dat deuber ritjes in plaats van andere autoritten komen, en niet in plaats van lopen, fietsen of openbaarvervoer.3.regels moderniseren In de Verenigde Staten werkt het bedrijf naar eigen zeggen al samen met 22 lokale overheden om regels over taxivervoer te moderniseren. Oat wil kalanick nu ook in Europa gaan doen. Flij noemde onder meer een Ouitse regel waarin staat dat ^axl s na één rit eerst naar de garage terug moeten voordat ze een nieuwe passagier mogen oppikken. ^Er zijn alledei regels die misschien werken In een analoge wereld. Maar door technologie zijn die verouderd. Ze helpen niemand, behalve de huidige machthebbers op de taximarkt die innovatie tegenhouden.^ Uber denkt natuurlijk graag mee over nieuwe regels, zei kalanick terwijl hij nog eens met zijn bruine ogen knipperde. rutte heeft geen tijd^ voor^baas^van uber Bereik: ÉSKÏ id= /01/ :44 13 uur geleden GoyvaertsWesley 211 volgers invloed Checked in automatically with the Uber Checkin app! (@ Crossfit Antwerpen in Antwerpen) Bereik: KSmi renelukassen volgers Invloed 19/01/ N w e e r n n i e t ingeloste belofte. #UberPOP blijft nog even illegaal: #Uber 13 uur geleden Bereik: H i Sf TaxiProNL volgers invloed 19/01/ R Premier Rutte heeft geen tijd om de baas van Uber te ontvangen #Uber # UberPOP ', ' #RTLNieuws 15 uur geleden Bereik: tls3 3r NLNieuwsAlert volgers invloed 19/01/ :23 P r e m i e r Rutte heeft geen tijd om de baas van Uber te ontvangen #Uber # UberPÖP #RTLNieuws 16 uur geleden Bereik: Sf RTLNieuwsnl volgers invloed 19/01/ :09 P r e m i e r Rutte heeft geen tijd om de baas van Uber te ontvangen #Uber # UberPOP 16 uur geleden Bereik: B K V # COOSTO

223 Berichten 8 Johan Vansevenant 19/01/ H o e k a n c ' a t? Uber-njders zijn niet eens werknemers. Uber is een app. En daar stopt het. 17 uur geleden Bereik: HBSSS f Positief 19/01/ :10 17 uur geleden Negatief 18/01/ :05 1 dag geleden 18/01/ :53 2 dagen geleden Sjef van Vugt Echt een top app! Taxi 's in grote steden op een snelle duidelijke en overzichtelijke manier.. Kan het iedereen aan raden! Meld je aan met promocode kyusl en claim je gratis Uber' rit, tot maximaal GBP 10. Je hebt nooit een taxi meer nodig. Verkrijgbaar op iphone, Android, en Windows Phone. Bereik: Patrick Savalle Morgen op de VPRO gaan Piketty en Klein ons uitleggen hoe we onze wereld kunnen terugnemen. Ik ben wel fan van ze, maar het blijft veel te veel bij ideologisch geneuzel. Is niet raar, een econoom en een schrijfster, wat kunnen die nu echt? Engineers hebben we nodig iri dit geval :P Laat me gewoon nu uitleggen hoe wij de wereld kunnen terugnemen. Hoe wij de piramide kunnen omdraaien. Geen ideeën maar gewoon keiharde beschikbare tech. De sleutelwoorden zijn: decentralisatie, social collaboration, blockchain en de collaborative economy. Maar niet die van Ubér of AirBNB, dat is nog erger dan wat we nu hebben. Über en AirBNB moet zo snel mogelijk dood. Omdat daar maar een paar mensen heel rijk mee gaan worden en de rest als slaven dient. De oplossing: we moeten machtsconcentraties wegnemen. Groot moet dood. Dingen onderling regelen zonder dat industrie, elite, banken of politici daar tussen kunnen komen. Peer to peer noemen we dat. En dan kan sinds 5 jaar met hele bijzondere technologie: bitcoin. Of eigenlijk de blockchain. Daan-nee kun je een hele nieuwe economie en maatschappij bouwen. De toekomst is La zooz Een zogenaamde decentrale autonome coöperatie (DAC). Het Uber van de nabije toekomst. Dit model is geschikt om een heleboel nutsfuncties bij onszelf onder te brengen. Banken, betalingen, energie, onderdak, vervoer, kadaster, enz. In het DAC-model leveren we die diensten aan elkaar, maar zijn we ook gezamenlijk eigenaar en verdelen we de opbrengsten onderling. Zo'n bedrijf zelf is gewoon een app, meer niet. Wij zijn de klanten, workforce en eigenaren. Bitcoin is ook zo'n (DAC) maar dan voor betalingen. Cryptonerds kunnen de wereld veranderen, binnen 10 jaar al. Geloof me, vertrouw me, doe er alles aan om bitcoin te laten slagen en de technologie daarachter te gebruiken. Bestudeer La'Zooz!!!! - De rockster van nu schrijft intellectuele boeken. De Franse econoom Thomas Piketty en de Canadese milieuactiviste Naomi Klein reizen als supersterren de wereld rond om hun ideeën te verkondigen. Bereik: fmssi f MajesteitBart 942 volgers -1.1 invloed Zo hoor je te concurreren: Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht U bergachtige app gaan gebnjiken Bereik: BHSB Sf Opmerkingen over berichten Hier worden de laatste berichten getoond die voldoen aan de zoekopdracht. # COOSTO

224 y [

225 COOSTO Rapport uber I uber taxi uber app ub. Periode: 17/01/ /01/2015 Door: _ Project: Taxi Datum aangemaakt: 19/01/2015

226 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Activiteit & Sentiment 2 Trending topics 3 Bronnen 4 Websites 5 Auteurs 6 Berichten 7 / % # COOSTO

227 Activiteit & Sentiment 2 Activiteit & Sentiment Activiteit Lp'11 lllimiiiiiia«m^^ Sentiment 18 'jan 2 1 O Opmerkingen over Activiteit & Sentiment De eerste grafiek 'Activiteit' geeft aan hoeveel berichten in de gekozen tijdsperiode voldoen aan de zoekopdracht. Per dag wordt het aantal berichten geteld en in deze grafiek visueel weergegeven. Hoe hoger de piek, hoe meer berichten de zoekopdracht op de betreffende dag heeft opgeleverd. De tweede grafiek toont het sentiment van de zoekopdracht. Coosto probeert automatisch vast te stellen welk Titiment een auteur wil overbrengen met het bericht. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen positief sentiment, negatief sentiment en neutraal. Als positief markeert Coosto berichten die een positieve emotie uitstralen: blijdschap, enthousiasme, vertrouwen, enz. Als negatief, berichten die een negatieve emotie uitstralen: frustratie, woede, angst, enz. Alle overige berichten worden als neutraal bestempeld. Coosto geeft ieder bericht een sentimentscore (positief, negatief of neutraal) en deze berichten worden per dag tegen elkaar afgezet, waardoor er een sentimentscore uitkomt. Wanneer de grafiek boven de nullijn uitkomt is de sentimentscore positief, wanneer de grafiek onder de nullijn uitkomt duidt dit op een negatieve sentimentscore. In de derde grafiek vindt u een tijdslijn. Uit deze tijdslijn kunt u opmaken of er in het verleden over het desbetreffende onderwerp is gesproken. # COOSTO

228 Trending topics 3 pending tooics Trend Trendvoiume ^ 2. 1 lyfr raxibeddjfrnetapp Opmerkingen overbrenging topics Trading topics zijn woorden of woo^ berichten die voldoen aan dezoekopdracht.^e zijn bedoeld om een kort, thematisch overzien belangwekkendeonderwerpenindegeselecteerdeperiode. OmdatTrendingTopics geautomatiseerd op statistische gronden worden vastgesteld en niet door een mens gecontroleerd worden kunnen er soms vreemde resultaten tussen zitten. ^COOSTO

229 Bronnen 4 Bronnen Type bronnen 1. Twitter 2. Facebook Opmerkingen over Type bronnen Coosto deelt websites in bij een bepaald type bron: nieuws, blog, forum, Twitter, Hyves, Linkedln, YouTube en Google+. Elk van de categorieën omvat alle websites die tot deze categorie behoren. In de tabel wordt het aantal berichten per type bron weergeven. # COOSTO

230 Websites 5 Websites Website twitter.com/alainstarke 3. twitter.com/mokums 4. twitter.com/majesteitbart 5. twitter.com/kimtjoa Bereik Bench 6. twitter.com/kfrenken Opmerkingen over Bronnen Dit zijn de websites waarop de meeste berichten staan die voldoen aan de zoekopdracht. Met Coosto kan worden gekeken welke websites relevant zijn, en hoe vaak er met welk sentiment op een website wordt gepost. Het bereik is een getal van O t/m 10 dat aangeeft hoe belangrijk een website is. Sites met een hoog bereik zijn ' Zangrijker dan sites met een laag bereik. Bij de berekening van bereik wordt gekeken hoeveel websites linken naar jn site, en wat het bereik van deze sites is. # COOSTO

231 Auteurs Auteurs Auteur 1. f MajesteitBart Berichten Rëtweets &! : r \ reacties i Volgers Invloed i 2. ff Patrick Savalle 3. ^ Mokums 4. f KimTjoa 5. ^ KFrenken 6. alainstarke j 3 : 7.; I 1.0 I 2,7 I 3,7 auteurs van January 17, 2015 tot en metjanuary 18, 2015 Opmerkingen over auteurs Dit zijn de auteurs die de meeste berichten hebben geschreven die voldoen aan de zoekopdracht. Coosto geeft de auteurs weer in een tabel. De lijst wordt opgemaakt door na te gaan op welke auteurs in de gekozen periode verantwoordelijk zijn voor de meeste resultaten. Het balkje is een grafische weergave van het aantal resultaten, en geeft tevens aan welk deel positief is (groen), welk deel negatief is (rood) en welk deel neutraal is (grijs). Voor twitteraars berekent Coosto een invloedsscore. Deze wordt bepaald aan de hand van iemands activiteit op twitter, en dan in het bijzonder de mate van interactie tussen de auteur en andere auteurs. Deze score begint bij nul (geen invloed) en kan oplopen tot in de duizenden (wat hoogst ongebruikelijk is). Als een auteur geen twitteraar is, toont Coosto een rood kruisje. # COOSTO

232 Beogen 7 Berichten Negatief Patrick Savalle 18/01/ ^orgen.op de VRRO gaan Riketty en Klein ons uitleggen hoe we onze wereld kunnen temgnemen. Ik ben wel fan van ze. maar het blijft veel te veel bij ideologisch geneuzel.is niet raar.een econoom en een schnjfster. wat kunnen die nu echt7 Engineers 8uurgeieoen hebben we nodig in dit geval :R Laat me gewoon nu uitleggen hoe wij de wereld kunnen terugnemen. Hoe wij de piramide kunnen omdraaien. Geen ideeën maar gewoon keiharde beschikbare tech. Oe sleutelwoorden zijn: decentralisatie, social collaboration, blockchain en de collaborative economy. Maar niet die van Uber of Air8N8.dat is nog erger dan wat we nu hebben..über en Air8N8 moet zo snel mogelijk dood. Omdat daar maar een paar mensen heel rijk mee gaan worden en de rest als slaven dient. Oe oplossing: we moeten machtsconcentraties wegnemen. Groot moet dood. Oingen onderling regelen zonder dat industrie, elite, banken ot politici daar tussen kunnen komen.reerto peer noemen we dat. En dan kan sinds5jaar met hele bijzondere technologie: bitcoin. Ot eigenlijk de blockchain. Oaarmee kun je een hele nieuwe economie en maatschappij bouwen. Oe toekomst is La zooz zogenaamde decentrale autonome coöperatie (OAG). Het Ubervan de nabije toekomst. Oit model is geschikt om een heleboel nutsfuncties bij onszelf onderte brengen. 8anken. betalingen, energie.onderdak.vervoer.kadaster.enz.in het OAG model leveren we die diensten aan elkaar.maarzijn we ook gezamenlijk eigenaar en verdelen we de opbrengsten onderling.zon bedrijf zelf is gewoon een app.meer niet. Wij zijn de klanten, workforce en eigenaren. 8ltcoin is ook zo'n (OAC) maar dan voor betalingen. Gryptonerds kunnen de wereld veranderen, binnen 10 jaar al. Geloof me. vertrouw me. doe er alles aan om bitcoin te laten slagen en de technologie daarachterte gebruiken, bestudeer La'Zoozllll Oe rockster van nu schrijft intellectuele boeken. Oe Franse econoom Thomas Riketty en de Canadese milieuactiviste Naomi Klein reizen als supersterren de wereld rond om hun ideeën te verkondigen. 18/01/ :53 18 uur geleden 8ereik:^2^^ MajesteitBart 942 volgers -1.1 invloed Zo hoor je te concurreren: taxi's in Los Angeles moeten verplicht 'Über-achtige app gaan gebruiken Bereik: ESSffi SP alainstarke 250 volgers Invloed 17/01/ R AP adviseert in stijlboek om Über en Lyft geen deeleconomie meer te noemen. Het is gewoon een ' ' " taxibedrijf met app. 1 dag geleden Bereik: 17"*",'i ar KimTjoa 518 volgers - 1 invloed 17/01/ R AP adviseert in stijlboek om Uber en Lyft geen deeleconomie meer te noemen. Het is gewoon een ', ' taxibedrijf met app. 2 dagen geleden Bereik: ET-Tï ar KFrenken 218 volgers invloed 17/01/ R AP adviseert in stijlboek om Über en Lyft geen deeleconomie meer te noemen. Het is gewoon een ' " taxibedrijf met app. 2 dagen geleden Bereik: m m * Mokums volgers Invloed 17/01/ Gelijk tijdens de #hotelnacht eens uittesten behooriijk werkt met de app gaan we wel van uit 2 dagen geleden Bereik: ISim Opmerkingen over berichten Hier worden de laatste berichten getoond die voldoen aan de zoekopdracht. # COOSTO

233 330

234 COOSTO Rapport uber uber taxi uber app ub... Periode: 16/01/ /01/2015 Door:, Project: Taxi Datum aangemaakt: 18/01/2015

235 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Activiteit & Sentiment 2 Trending topics 3 Bronnen 4 Websites 5 Auteurs 6 Berichten 7 # COOSTO

236 Activiteit & Sentiment 2-2 h' I ^ i J_^aug 14 wt- Isep ' ,.'0kt:i4- --ir.ov.-_14.^^-_ldec_ ^_ r_ -._ c- _ r ijanil5-^._ pj uber uber taxi u... van January 16, 2015 tot eh metjanuary 17, 2015 Opmerkingen over Activiteit & Sentiment De eerste grafiek 'Activiteit' geeft aan hoeveel berichten in de gekozen tijdsperiode voldoen aan de zoekopdracht. Per dag wordt het aantal berichten geteld en in deze grafiek visueel weergegeven. Hoe hoger de piek, hoe meer berichten de zoekopdracht op de betreffende dag heeft opgeleverd. De tweede grafiek toont het sentiment van de zoekopdracht. Coosto probeert automatisch vast te stellen welk vitiment een auteur wil overbrengen met het bericht. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen positief sentiment,. egatief sentiment en neutraal. Als positief markeert Coosto berichten die een positieve emotie uitstralen: blijdschap, enthousiasme, vertrouwen, enz. Als negatief, berichten die een negatieve emotie uitstralen: frustratie, woede, angst, enz. Alle overige berichten worden als neutraal bestempeld. Coosto geeft ieder bericht een sentimentscore (positief, negatief of neutraal) en deze berichten worden per dag tegen elkaar afgezet, waardoor er een sentimentscorë uitkomt. Wanneer de grafiek boven de nullijn uitkomt is de sentimentscore positief, wanneer de grafiek onder de nullijn uitkomt duidt dit op een negatieve sentimentscore. In de derde grafiek vindt u een tijdslijn. Uit deze tijdslijn kunt u opmaken of er in het verleden over het desbetreffende onderwerp is gesproken. # COOSTO

237 Trending topics 3 Trending topics Trend : < ; Trend volume jjl' osan^!l. 2. achtige app 3. verplicht uber 4. lyft 5. stijlboek 6. taxibedrijf met app 7. deeleconomie 8. pop Opmerkingen over Trending topics Trending topics zijn woorden of woordcombinaties die in de gekozen tijdsperiode opvallend vaak voorkomen in de erichten die voldoen aan de zoekopdracht. Ze zijn bedoeld om een kort, thematisch overzicht te bieden van oelangwekkende onderwerpen in de geselecteerde periode. Omdat Trending Topics geautomatiseerd op statistische gronden worden vastgesteld en niet door een mens gecontroleerd worden kunnen er soms vreemde resultaten tussen zitten. # COOSTO

238 Bronnen 4 Bronnen I Type bronnen ' / i Berichten 1. Twitter Facebook Opmerkingen over Type bronnen Coosto deelt websites in bij een bepaald type bron: nieuws, blog, forum, Twitter, Hyves, Linkedln, YouTube en Google+. Elk van de categorieën omvat alle websites die tot deze categorie behoren. In de tabel wordt het aantal berichten per type bron weergeven. # COOSTO

239 Websites 5 Websites Website i l. twitter.com/appnieuws twitter.com/z_recruiting Bereik Berichten i 5. j 6. twitter.com/watgaatfout twitter.com/uilkeyntema! 7. twitter.com/toiinl ; 8. twitter.com/t x04 i 9. twitter.com/stevejohnsen 10. twitter.com/smarterinteract Opmerkingen over Bronnen I Dit zijn de websites waarop de meeste berichten staan die voldoen aan de zoekopdracht. Met Coosto kan worden gekeken welke websites relevant zijn, en hoe vaak er met welk sentiment op een website wordt gepost. Het bereik is een getal van O t/m 10 dat aangeeft hoe belangrijk een website is. Sites met een hoog bereik zijn belangrijker dan sites met een laag bereik. Bij de berekening van bereik wordt gekeken hoeveel websites linken naar een site, en wat het bereik van deze sites is. # COOSTO

240 Auteurs e Auteurs Auteur «5 Berichten Rëtweets & i reacties; ; '] Volgers Invloed 4. ^ Bannerwinkel "lil , ^ HenkStrating 4,5 " _ ï' 3. ^ markmeijerink ,5 1 \ 1. *f AppNieuws " 5. ^ FelixFeed 1 ' , ff nieuws tech j 0, rf martijnjonk f t_x04 1._ , alainstarke ". 10. ^ watgaatfout !. _j ' van January 16, tot en met January 17, 2015 auteurs Opmerkingen over auteurs Dit zijn de auteurs die de meeste berichten hebben geschreven die voldoen aan de zoekopdracht. Coosto geeft de auteurs weer in een tabel. De lijst wordt opgemaakt door na te gaan op welke auteurs in de gekozen periode verantwoordelijk zijn voor de meeste resultaten. Het balkje is een grafische weergave van het aantal resultaten, en geeft tevens aan welk deel positief is (groen), welk deel negatief is (rood) en welk deel neutraal is (grijs). jor twitteraars berekent Coosto een invloedsscore. Deze wordt bepaald aan de hand van iemands activiteit op twitter, en dan in het bijzonder de mate van interactie tussen de auteur en andere auteurs. Deze score begint bij nul (geen invloed) en kan oplopen tot in de duizenden (wat hoogst ongebruikelijk is). Als een auteur geen twitteraar is, toont Coosto een rood kruisje. # COOSTO i 148 0,6 1

241 Berichten Berichten alainstarke 250 volgers Invloed 17/01/ R AP adviseert in stijlboek om Uber en Lyft geen deeleconomie meer te noemen. Het is gewoon een taxibedrijf met app. 9 uur geleden Bereik:fc._$33 Sr KimTjoa 518 volgers -1 invloed 17/01/7015 iv nm R AP adviseert in stijlboek om Uber en Lyft geen deeleconomie meerte noemen. Het is gewoon een ' ' taxibedrijf met app uur geleden Bereik: t 233 Sr KFrenken 218 volgers invloed 17/m nm 5 i fi-07 R AP adviseert in stijlboek om Uber en Lyft geen deeleconomie meer te noemen. Het is gewoon een ' ' taxibedrijf met app uur geleden ^ Bereik: Er&_3 Sr Mokums volgers invloed 17/01/ Gelijk tijdens de #hotelnacht eens uittesten behoorlijk werkt met de app, gaan we wel van uit 15 uur geleden Bereik: IJ.iSa SF Bllzz volgers invloed 16/01/2015 volgens de ander, maar ik kreeg 10 korting. De app reviews kloppen dus niet & er heerst veel verwarring. M'n eigen code zegt nu % 1 dag geleden Bereik: Sr Homis_W 472 volgers invloed R T ifi/m/7ms 7i-ie. LodLacr: Taxi 's in Los Angeles moeten achtige app gaan gebruiken #mrdh ' ' #mobiliteitsinnovatie 1 dag geleden Bereik: ESS* Sr UberStart 1 volgers invloed 16/01/ fubérpop chauffeur worden? Kijk eens op Wij verzorgen een auto, en u kunt meteen geld verdienen! 1 dag geleden " r _, Bereik: Sr LodLacr 96 volgers invloed ' i fi/m/?m 5 lom Taxi's in Los Angeles moeten achtige app gaan gebruiken #mrdh #mobiliteitsinnovatie id/ui/.uid 1 dag geleden ^ Bereik: ISSSB Sf Negatief MamixydBroeke 550 volgers invloed ifi/m/?ni5 wacht nü al meer dan 20 min opeen Uber PoP. Terwijl de App 9 min aangaf. Wat een slechte zaak zeg!! ' ' #uberfail #Uber #Amsterdam 1 dag geleden ^ Bereik: 12» SF markmeijerink 148 volgers invloed 16/01/ :12 Zeikweer dus met über-pop taxi naar het sushi restaurant. Erg relaxten handiger dan een reguliere taxi. #uberpop 1 dag geleden Bereik: SF t_x04 54 volgers invloed im/oi/7015 1R-5Q AP adviseert in stijlboek om Uber en Lyft geen deeleconomie meerte noemen. Het is gewoon een ' ' taxibedrijf met app. 1 dag geleden _ Bereik: I.':..f Sr GoyvaertsWesley 211 volgers invloed lfi/m/7015 ir-14 Checked in automatically with the Über Checkin app! (@ Crossfit Antwerpen in Antwerpen), ' ', 2 dagen geleden ^ Bereik: WE&BËSF martijnjonk volgers invloed # COOSTO i(./m/7ni5 151? AP adviseert in stijlboek om Uber en Lyft geen deeleconomie meerte noemen. Het is gewoon een taxibedrijf met app. 3 J J ' ' 2 dagen geleden. Bereik: mmsm Sr

242 Berichten 8 Wereldnieuws 16/01/ E e n v r o u w i n L o s Angeles die rit naar huis wilde boeken met taxi - app Über, zegt ontvoerd te zijn door haar taxichauffeur. Een vrouw in Los Angeles die rit naar huis wilde boeken met taxi-app Uber, zegt ontvoerd te zijn door haar taxichauffeur. 2 dagen geleden - Bereik: msm T Positief Nlenke Schipper 16/01/ Afgelopen zaterdag voor het eerst met uber naar de stad geweest. Wat een geweldige service! Installeren die app, en dan wel via deze link want dan hou ik er ook nog wat aan over..;-) - The Uber app connects you with a driver at the tap of a 2 dagen geleden b u t t o n _ j ; Bereik: IL-aa T Wereld_nieuws volgers invloed 16/01/2015 ii 36 Amerikaanse vrouw even ontvoerd tijdens Uber-taxirit #app #boeken #nieuws 2 dagen geleden Bereik: IE.ii: ; Sf P vd Glind 525 volgers invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 2 dagen geleden Bereik: _T_:3 af AppNieuws 322 volgers invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken - NU.nl #app 2 dagen geleden Bereik: 1".. * af HenkRoepers 30 volgers invloed 16/01/ T a x s ' ' n L o s Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 2 dagen geleden Bereik: af LukasBouwman 103 volgers -1 Invloed 16/01/2015 io 07 Ta*' 's in Los Angeles #LA moeten verplicht #Uber - achtige app gaan gebruiken 2 dagen geleden Bereik: ta3] SP smarterinteract 13 volgers invloed 16/01/ R t o i i N L : Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 2 dagen geleden Bereik: BSCU SP 16/01/ :19 2 dagen geleden DutchNewspapers 315 volgers invloed Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken #Nieuws #Nederiand Bereik: ts; :.3 SP AppNieuws 322 volgers Invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken - NU.nl #app 2 dagen geleden Bereik: Sf toiinl 147 volgers -1.5 invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 2 dagen geleden Bereik: Sf ge ra rd va n koote n 720 volgers invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 2 dagen geleden Bereik: l_s S3 Sf 16/01/ :15 2 dagen geleden z recruiting 133 volgers invloed Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken #nieuws Bereik: Sf uilkeyntema 148 volgers invloed 16/01/ Taxi s in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 2 dagen geleden Bereik: Sf # COOSTO

243 Berichten 9 MBCteaml 376 volgers invloed 16/01/ :10 ' ' * 2 dagen geleden L S ^ m o e t e n app gaan gebruiken Bereik: KïSS! Sr lisannegirll 160 volgers invloed ifi/m/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app' gaan gebruiken: Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht.. ^ ', 2 dagen geleden Bereik: OT3 Sr Web Nieuws 128 volgers invloed 16/01/ Internet: Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 2 dagen geleden Bereik: ESZLO Sf ComputerdocNL 536 volgers invloed 16/01/ * n i e u w s - Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 2 dagen geleden Bereik: ÏIBaH Sf AppNieuws 322 volgers invloed 16/01/ Taxi's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken - NU.nl #app: 2 dagen geleden Bereik: ÏÏZ : -J.'3. Sf watgaatfout volgers invloed 16/01/ Taxi s in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken dagen geleden Bereik: f2é_3 Sf jeroenlc 186 volgers invloed 16/01/ Taxi s in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 2 dagen geleden Bereik: I3X:; ;. Sf ShareSiteNL 70 volgers invloed.fi/oi/ Taxi 's Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken #sharingeconomy #deeleconomie, ' ', ' #uber 2 dagen geleden Bereik: EC". Sf HenkStrating volgers invloed ir/oi/ Kijk, zo kan het ook! "@mvdfeen: Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken ', ' 2 dagen geleden Bereik: R I 3 Sr NUtech nl 27 volgers invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken aetjv8 2 dagen geleden Bereik: Sf Roelof_Kok 135 volgers invloed 16/01/ T a x i ' s i n L o s Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 2 dagen geleden Bereik: EBEH Sf Over Ontwerpen volgers invloed 16/01/ n Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken: Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht... t~' ', ' 2 dagen geleden Bereik:? Sf Gdkp Website 766 volgers invloed 16/01/ Taxi's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app'gaan gebruiken: faxi's in Los Angeles moeten verplicht... _" ', ' 2 dagen geleden Bereik: Sf Bestel Website volgers invloed 16/01/2015 o? 41 Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken: Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht..., ', ' 2 dagen geleden ^ Bereik: Sf # COOSTO

244 Berichten 10 Over_Webdesign volgers invloed 16/01/2015 o? 41 Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht'uber-achtige app gaan gebruiken: Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht.., ', ' 2 dagen geleden Bereik: tsïs3 Sr Bannerwinkel volgers invloed 16/01/2015 o? 41 Taxi's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken: Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht.. ', ' 2 dagen geleden Bereik: Sr nieuwsdagen 4 volgers invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 2 dagen geleden Bereik: K;3E5 cohenjohnny 145 volgers invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht "Uber-achtige app gaan gebruiken 2 dagen geleden Bereik: ITSSSK Sf ITNieuws4u 47 volgers invloed 16/01/ T a x s i n L o s ' Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken hrtp://t.co/qvotcw9rcx 2 dagen geleden Bereik: Sf Intermediax volgers invloed 16/01/ :41 T a x ' 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 2 dagen geleden Bereik: E?_3a Sf DelTelAdvies 218 volgers invloed 16/01/ ^axl 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 2 dagen geleden Bereik: Sf actueelitnieuws volgers- 0.6 invloed 16/01/ :39 Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken -NU.nl 2 dagen geleden Bereik: Sf NUnl_tech 259 volgers invloed 16/01/ T a x ' 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 2 dagen geleden Bereik: _E_TS Sf Opmerkingen over berichten Hier worden de laatste berichten getoond die voldoen aan de zoekopdracht. # COOSTO

245 ^

246 COOSTO Rapport uber j uber taxi uber app ub.. Periode: 15/01/ /01/2015 Door:. Project: Taxi Datum aangemaakt: 17/01/2015

247 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Activiteit & Sentiment 2 i Trending topics 3 Bronnen 4 Websites 5 Auteurs 6 Berichten 7 # COOSTO

248 Activiteit & Sentiment 2 Activiteit & Sentiment Activiteit _2 _3, f' 'J.augJ14.. _ ep_'14 J uber I uber taxi u berichten Opmerkingen over Activiteit De eerste grafiek 'Activiteit' geeft aan hoeveel berichten in de gekozen tijdsperiode voldoen aan de zoekopdracht. Per dag wordt het aantal berichten geteld en in deze grafiek visueel weergegeven. Hoe hoger de piek, hoe meer berichten de zoekopdracht op de betreffende dag heeft opgeleverd. De tweede grafiek toont het sentiment van de zoekopdracht. Coosto probeert automatisch vast te stellen welk mtiment een auteur wil overbrengen met het bericht. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen positief sentiment, negatief sentiment en neutraal. Als positief markeert Coosto berichten die een positieve emotie uitstralen: blijdschap, enthousiasme, vertrouwen, enz. Als negatief, berichten die een negatieve emotie uitstralen: frustratie, woede, angst, enz. Alle overige berichten worden als neutraal bestempeld. Coosto geeft ieder bericht een sentimentscore (positief, negatief of neutraal) en deze berichten worden per dag tegen elkaar afgezet, waardoor er een sentimentscore uitkomt. Wanneer de grafiek boven de nullijn uitkomt is de sentimentscore positief, wanneer de grafiek onder de nullijn uitkomt duidt dit op een negatieve sentimentscore. In de derde grafiek vindt u een tijdslijn. Uit deze tijdslijn kunt u opmaken of er in het verleden over het desbetreffende onderwerp is gesproken. J) # COOSTO

249 Trending topics Trending topics Trend. : Trend volume 1. los angel es 1 2. achtige app i 3. verplicht uber 4. lyft i 5. stijlboek 6. taxibedrijf met app 7. pop I 8. deeleconomie j I Opmerkingen over Trending topics Trending topics zijn woorden of woordcombinaties die in de gekozen tijdsperiode opvallend vaak voorkomen in de Mïchten die voldoen aan de zoekopdracht. Ze zijn bedoeld om een kort, thematisch overzicht te bieden van uelangwekkende onderwerpen in de geselecteerde periode.. Omdat Trending Topics geautomatiseerd op statistische gronden worden vastgesteld en niet door een mens gecontroleerd worden kunnen er soms vreemde resultaten tussen zitten. # COOSTO

250 Bronnen 4 Bronnen Type bronnen Twitter 2. Facebook Opmerkingen over Type bronnen Coosto deelt websites in bij een bepaald type bron: nieuws, blog, forum. Twitter, Hyves, Linkedln, YouTube en Google+. Elk van de categorieën omvat alle websites die tot deze categorie behoren. In de tabel wordt het aantal berichten per type bron weergeven. # COOSTO

251 Websites 5 Websites Website Bereik - 1 Berichten 1. twitter.com/appnieuws - '... : 3 2. twitter.com/lodlacr - i j : i twitter.com/z_recruiting - - :. _==_=.T i i - -^-rzj^'r - i 7. twitter.com/watgaatfout -v..".::::.-:.-.,-.-,.-:.-.-! twitter.com/uilkeyntema -, : v ^ v x : - ^ ^ ^ -, 1 9. twitter.com/toiinl - t l 10. twitter.com/t_x04 -. opmerkingen over Bronnen i _. :_._._.,j 1 Dit zijn de websites waarop de meeste berichten staan die voldoen aan de zoekopdracht. Met Coosto kan worden gekeken welke websites relevant zijn/ en hoe vaak er met welk sentiment op een website wordt gepost. Het bereik is een getal van 0 t/m 10 dat aangeeft hoe belangrijk een website is. Sites met een hoog bereik zijn belangrijker dan sites met een laag bereik. Bij de berekening van bereik wordt gekeken hoeveel websites linken naar een site, en wat het bereik van deze sites is. # COOSTO _

252 Auteurs 6 Auteurs 'i/'.-"!;?.'. ; ' '/._, 'w Rëtweets & Auteur Berichten - reacties Volgers Invloed 1. ^ AppNieuws , *f LodLacr 1 96,s 2 " 3. f DutchNewspapers , f Intermediax ,5 _ 5. f toiinl ,5 6. ^ NieuwsZuur 1 " , ^ jrkaandorp , ^ markmeijerink ^ 0.6 ' 9. k HenkRoepers ,6 1 * 10. f t_x ,4... mmm van January 15, tot en metjanuary 16, 2015 auteurs Opmerkingen over auteurs Dit zijn de auteurs die de meeste berichten hebben geschreven die voldoen aan de zoekopdracht. Coosto geeft de auteurs weer in een tabel. De lijst wordt opgemaakt door na te gaan op welke auteurs in de gekozen periode verantwoordelijk zijn voor de meeste resultaten. Het balkje is een grafische weergave van het aantal resultaten, en geeft tevens aan welk deel positief is (groen), welk deel negatief is (rood) en welk deel neutraal is (grijs). jor twitteraars berekent Coosto een invloedsscore. Deze wordt bepaald aan de hand van iemands activiteit op twitter, en dan in het bijzonder de mate van interactie tussen de auteur en andere auteurs. Deze score begint bij nul (geen invloed) en kan oplopen tot in de duizenden (wat hoogst ongebruikelijk is). Als een auteur geen twitteraar is, toont Coosto een rood kruisje. # COOSTO

253 Berichten 7 Berichten 16/01/ :44 6 uur geleden 16/01/ :19 8 uur geleden Bllzz volgers volgens de ander, maar ik kreeg 10 korting. De app reviews kloppen dus niet & er heerst veel verwarring. M'n eigen code zegt nu % Bereik: KZSm af" Homis W 472 volgers invloed RT LodLacr: Taxi 's in Los Angeles moeten achtige app gaan gebruiken #mrdh #mobiliteitsinnovatie Bereik: Sf UberStart 1 volgers invloed 16/01/ #Überpop chauffeur worden? Kijk eens op Wij verzorgen een auto, en u kunt meteen geld verdienen!,. #uber 8 uur geleden ^ Bereik: [SKI SF LodLacr 96 volgers invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten achtige app gaan gebruiken #mrdh #mobiliteitsinnovatie,, _ 10 uur geleden Bereik: Ï3"3ï SF Negatief MarnixvdBroeke 550 volgers invloed 16/01/2015 iq AMS wacht nu al meer dan 20 min op een Ubèr PoP. Terwijl de App 9 min aangaf. Wat een slechte zaak zeg!! ' ' #uberfail #Uber ^Amsterdam 10 uur geleden Bereik: Sr markmeijerink 148 volgers invloed 16/01/2015 ig 12 Zeikweer dus met uber-pop taxi naar het sushi restaurant. Erg relaxt en handiger dan een reguliere taxi. #uberpop 10 uur geleden Bereik: t:sss Sf J 16/01/ :59 10 uur geleden \ t_x04 54 volgers invloed AP adviseert in stijlboek om Uber en Lyft geen deeleconomie meer te noemen. Het is gewoon een taxibedrijf met app. Bereik: Sf GoyvaertsWesley 211 volgers invloed, a nm. i fi-ld Checked in automatically with the Uber Checkin app I (@ Crossfit Antwerpen in Antwerpen) i m ' 13 uur geleden Bereik: B5S3 Sr martijnjonk volgers invloed.fi/oi/7m. i >.. AP adviseert in stijlboek om 'Uber en Lyft geen deeleconomie meerte noemen. Het is gewoon een taxibedrijf met app. 14 uur geleden ^ Bereik: MES Sr Wereldnieuws 16/01/ E e n vrouw in Los Angeles die rit naar huis wilde boeken met taxi-app Über, zegt ontvoerd te zijn door haar taxichauffeur uur geleden " V r U W i n L f A n g e l 6 S d i e " a a r h U i S W " d e b e k e n m e t t a x ' ' n t V O e r * t e Z i j n d 0 0 r h a a r t a * i c h a u f f e u r - E e a p P U b e r Z e g t. Bereik: ESïïT. T Wereld nieuws volgers invloed 16/01/2015 ii 36 Amerikaanse vrouw even ontvoerd tijdens Uber-taxirit #app #boeken #nieuws 18 uur geleden Bereik: KECa!# P_vd_Glind 525 volgers invloed 16/01/2015 io 49 Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 18 uur geleden Bereik: IST#I3 _# AppNieuws 322 volgers invloed 16/01/2015 io 25 Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken - NU.nl #app 19 uur geleden Bereik: 1.:%% ', _# # COOSTO

254 Berichten HenkRoepers 30 volgers invloed 16/01/2015 io 18 Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 19 uur geleden Bereik: if LukasBouwman 103 volgers -1 invloed 16/01/ :07 Taxi s in Los Angeles #LA moeten verplicht #Uber - achtige app gaan gebruiken 19 uur geleden Bereik: if smarterinteract 13 volgers invloed 16/01/ R t o i i N L : Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 19 uur geleden Bereik: rsssb Sf DutchNewspapers 315 volgers invloed 16/01/ Taxi s in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken #Nieuws #Nederiand 20 uur geleden Bereik: K?~M Sf AppNieuws 322 volgers invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken - NU.nl #app 20 uur geleden Bereik: if toiinl 147 volgers -1.5 invloed 16/01/ :38 Taxi s in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 21 uur geleden Bereik: ÏIEE! if gerardvankooten 720 volgers -1.4 invloed 16/01/ :31 Taxi s in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 21 uur geleden Bereik: 1333 if zrecruiting 133 volgers invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken #nieuws 21 uur geleden Bereik: ILWm if uilkeyntema 148 volgers invloed 16/01/ Taxi s in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 21 uur geleden Bereik: m3m if MBCteaml 376 volgers invloed 16/01/ R #nieuws - Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken,, " 21 uur geleden Bereik: IE S! if lisannegirll 160 volgers invloed ifi/oi/7015 om o? Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken: Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht..,, " 21 uur geleden Bereik: IMmW Web_Nieuws 128 volgers invloed 16/01/ '"temet: Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 21 uur geleden Bereik: EHSS Sf ComputerdocNL 536 volgers invloed 16/01/ # n i e u w s - Taxi s in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 21 uur geleden Bereik: EST f AppNieuws 322 volgers invloed 16/01/ :02 Taxi s in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken - NU.nl #app 21 uur geleden Bereik: ISSai Sf x # COOSTO

255 Berichten watgaatfout volgers invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken uur geleden Bereik: ESSS!# jeroenlc 186 volgers Invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Über-achtige app gaan gebruiken http./t.co/oipljsyehg 21 uur geleden Bereik: t' CO SP 16/01/ :55 21 uur geleden 16/01/ :52 21 uur geleden ShareSiteNL 70 volgers invloed Taxi 's Los Angeles moeten verplicht Über-achtige app gaan gebruiken #sharingeconomy #deeleconomie #uber Bereik: m M if HenkStrating volgers invloed Kijk, zo kan het ook! "@mvdfeen: Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken Bereik: m\' # NUtech nl 27 volgers invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 21 uur geleden Bereik: fmsm!# Roelof_Kok 135 volgers invloed 16/01/ :45 T a x ' ' s i n L o s Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 22 uur geleden Bereik: WS5M!# Oyer_Ontwerpen volgers invloed im/m/?ot. n7 d3 Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken: Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht.. ', " 22 uur geleden Bereik: BE"_. Sr Gdkp_Website 766 volgers invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken: Taxi's in Los Angeles moeten verplicht.., " 22 uur geleden Bereik: V3BS1W Bestel_Website volgers invloed 16/01/ Taxi s in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken: Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht.., " 22 uur geleden Bereik:! _ W Over_Webdesign volgers invloed ir/oi/ T a x ' ' s i n L o s Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken: Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht.. ' ', " 22 uur geleden Bereik: IfïsüSS ar Bannerwinkel volgers -1.5 invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken: Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht.. " 22 uur geleden Bereik: Sr nieuwsdagen 4 volgers invloed 16/01/ T a x ' ' n L o s Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken s 22 uur geleden Bereik: H _ïj W eohenjohnny 145 volgers invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 22 uur geleden Bereik: &f ITNieuws4u 47 volgers Invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 22 uur geleden Bereik: ItQM-3 MP # COOSTO

256 Berichten 10 Intermediax volgers Invloed 16/01/ T a x ' ' s i n L o s Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 22 uur geleden Bereik:?# DelTelAdvies 218 volgers invloed 16/01/ T axl 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 22 uur geleden Bereik: I!# actueelitnieuws volgers invloed 16/01/ T a x i ' s i n L o s Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken -NU.nl 22 uur geleden Bereik: IZZSZZ af NUnltech 259 volgers invloed 16/01/ T a x s ' ' n L o s Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 22 uur geleden Bereik: 1323!#? RondeHoekjes 63 volgers invloed 16/01/ T a x s ' ' n L o s Angeies moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 22 uur geleden Bereik: l'.iv-sj _F* jrkaandorp 627 volgers invloed 16/01/ Taxi s in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken #tech 22 uur geleden Bereik: ïiaffik -F* Nieuws_Zuur 12 volgers invloed 16/01/ N U ''' I Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken 22 uur geleden Bereik: IBE2. SF* FelixFeed 15 volgers invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app' gaan gebruiken 22 uur geleden Bereik: EaSS. SF* NUtechnl volgers invloed 16/01/ Taxi 's in Los Angeles moeten verplicht Uber-achtige app gaan gebruiken: 22 uur geleden Bereik: f 3S ] SF* Opmerkingen over berichten Hier worden de laatste berichten getoond die voldoen aan de zoekopdracht. # COOSTO

257 28

258 J productie (en/of bijlage) in zijn geheel niet openbaar

259 Groetjes,

260 04

261 m Van: Verzonden: Aan: Onderwerp: donderdag 15 januari :14 r rwa: AanKonaiging voorverkoop 2016 Win nog kaarten 20 korting op Uber Verstuurd vanaf mijn iphone Begin doorgestuurd bericht: Van: Datum: 15 ianuari :50:41 CET Aan,. Onderwerp: Aankondiging voorverkoop 2016 Win nog kaarten 20 korting pp Uber Antwoord aan: ' E3 Bekijk de nieuwsbrief in ie browser als deze niet juist wordt weergegeven. [. a BEN JIJ ER KLAAR VOOR? HET LAATSTE NIEUWS OVER 2015 Nog maar een week en dan barst De Vrienden van Amstel LIVE! weer los in Ahoy! Je kunt dit jaar volop meegenieten via de website, waar je de komende periode alle live updates, nieuwtjes, foto-, videocontent en achtergrondinformatie vindt! VOORVERKOOP 2016 Ben jij er dit jaar niet bij? Zorg dan dat je er in 2016 wél bent. De echte Vrienden van Amstel hebben vanaf aanstaande maandag 3 dagen de tijd om de allereerste kaarten te bemachtigen voor De Vrienden van Amstel LIVE! Vanaf 10:00 uur kun je exclusief i

262 kaarten kopen voor 27, 28, 29 en 30 januari 2016! Houd de nieuwsbrief, onze Facebook- en Twitterpagina goed in de gaten! -LHL NOG TWEE WEKEN KANS OP KAARTEN VOOR DE VRIENDEN VAN AMSTEL LIVE! 2015 Er is nog maar één mogelijkheid om kaarten te bemachtigen voor De Vrienden van Amstel LIVE! 2015: op Amstel.nl maak je ieder uur kans op kaarten voor jou en twee vrienden. Koop een sixpack of krat Amstel bij JUMBO of C1000, vul h\er je actiecode in en je ziet meteen of je gewonnen hebt. EL 20,- KORTING OP JE EERSTE UBER RIT VAN OF NAAR DE VRIENDEN VAN AMSTEL LIVE! 2

263 De Vrienden van Amstel LIVE! werkt dit jaar samen met Uber, dè betaalbare en stijlvolle chauffeursdienst. Activeer nu een Uber-account en je ontvangt de eerste rit (tot 20) gratis, bijvoorbeeld van of naar De Vrienden van Amstel LIVE! Wat moetje hiervoor doen? 1. Download de Uber app voor iphone, Android of Windows Phone. 2. Meld je aan met promocode WAL2015 voor 20 korting op je eerste rit. 3. Bestel een Uber, kies je ophaallocatie in de Uber app en binnen enkele minuten arriveert je chauffeur. Het tegoed is tot 30 april eenmalig geldig. Ml a - E3 0 - " a " ' VOORWAARDEN PRIVACY AFMELDEN a - ~ 3

264 O*

265 Van: Verzonden: aonaeraaa 15 ianuari :31 Aan: Onderwerp: Evaluatie Taxiwet met UberPop over twee maanden klaar HI; Deze week op TaxiPro Evaluatie Taxiwet met UberPop over twee maanden klaar De tussentijdse evaluatie van de Taxiwet wordt over twee maanden naar de Tweede Kamer gestuurd. Daarin komen ook ontwikkelen zoals Uber aan bod. Dat belooft staatssecretaris Mansveld van Infrastructuur en Milieu aan de Tweede Kamer. Duidelijk is volgens haar dat UberPop niet aan de huidige wetgeving voldoet. Maar of de regels omtrent taxivergunningen worden aangepast [...] Lees verder... m ;H :H Hf ;Hf ;Hj Hj!Hj isj Hj Hj Hf Chauffeurs Beimers Taxi scoren beter door bewuster rijgedrag De chauffeurs van Beimers Taxi uit Sint Annaparochie rijden al sinds voorjaar 2014 met de eco-boxen van GreenStar Statistics. Begonnen met twee units, is dat aantal in november 2014 uitgebreid naar 10 eco-boxen. Deze boxen brengen het rijgedrag van 65 chauffeurs in kaart. En de scores zijn door bewuster rijgedrag binnen een maand van 7,5 [...] Lees verder... AxiTaxi over het juiste salaris voor taxichauffeurs Loon is belangrijk, want daar leven de meeste taxichauffeurs van. "Je moet het op tijd krijgen en het moet kloppen. Helaas gaat dat nog wel eens mis", weet AxiTaxi. "Zeker als je meeruren hebt gemaakt, want dan is de berekening wat lastiger. Dat neemt niet weg dat je recht hebt op betaling voordeuren [...] Lees verder... Bredase taxichauffeurs richten keurmerk op: Taxi Gilde Breda Een groep van ruim 40 Bredase taxichauffeurs die de opstapmarkt bedient is een lokaal keurmerk gestart: Taxi Gilde Breda. Het eerste vignet is vrijdag uitgereikt. Het Taxi Gilde Breda pleit ervoor dat de gemeente extra kwaliteitsregels stelt aan taxi's in de Baroniestad. Maar het gemeentebestuur wil daar pas over in gesprek nadat de lokale taxibranche [...] Lees verder... TCR Vervoer lanceert taxi-app voor regio Deventer: RideNOW Taxibedrijf TCR Vervoer uit Raalte heeft een nieuwe taxi-app gelanceerd: taxidienst RideNOW. Bedoeling van de app is de klant prijszekerheid en inzicht in aanrijtijd bieden. De app is afgelopen vrijdag gelanceerd voor Deventer en omgeving. RideNOW werkt met gecertificeerde taxichauffeurs die in dienst zijn bij moederorganisatie TCR Vervoer. Een 1

266 rit is te boeken via de app, website L.j Lees verdek D Ook China verklaart snorderdienstoberpooilleoaal In navoiging van vele andere ianden heeft nu ook China de dienst OberPopiiiegaal verklaard. Oat meldt het Chinese staatspersbureau Xinhua. OberBlaok is wel toegestaan als er gebruik wordt gemaakt van legale taxi's. Particuliere OberPóp-ohauffeurs die gepakt worden riskeren een boete van10^00^uan^500euro^. Naast OberPop is ook de vergelijkbare Aziatische OidiOaohe-app^...j Leesverder... D Mercedes-OenzCpluo-inhvbriderijdt^l kilometer elektrisch Mercedes-Oenz heeft de C-Klasse plugin hvbrid gepresenteerd. Hij is als C^50ebeschikbaaralslimousine-ofestate-uitvoering.Oeplug-in hvbrideheefteenactieradiusmetvolledigelektrischeaandrijvingvan^l kilometer om lokaal emissievrij te rijden. Oeplug-in techniek van MeroedesBenz heeft eerder zijn debuut gemaakt in deskiasse.oec ^50 plug in hvbrid staat L.j Leesverder... Krijg gratis een link naar uw website op TaxiPro.nl Wilt u deze wekelijkse nieuwsbrief niet meer ontvangen? Dan kunt u zich direct uitschrijven via deze link. Contact: taxipro.nl. Sophiastraat 36, 4811 EM Breda, tel: KVK:

267 ^

268 productie (en/of bijlage) in zijn geheel niet openbaar

269 v><

270 Van: Verzonden: donderdag 15 januari :39 Aan: CC: Onderwerp: Uber blokkeert profielen controleurs in Australië Ter informatie: Uber blokkeert profielen controleurs Uber. Bloomberg Taxidienst Uber blokkeert in Australië profielen en smartphones van controleurs die de in delen van het land verboden dienst proberen te betrappen op het aanbieden van illegale ritten. Uber biedt gebruikers de mogelijkheid om via een app een taxi te bestellen. Hierbij wordt ondermeer getoond hoe lang het duurt voor de taxi er is en wat ongeveer de prijs van de rit zal zijn. Het bedrijf biedt amateurchauffeurs echter ook de mogelijkheid om hun eigen diensten aan te bieden, maar hierbij loopt het bedrijf in veel landen tegen taxiwetgeving aan. Zo is dit 'snorderen' in Nederland niet toegestaan, en iri Australië dus ook niet. Om de praktijken tegen te gaan worden ook in Australië controleurs ingezet die boetes uitdelen. Uit s die in handen zijn van het Australische journalistieke tv-programma 7.30 blijkt nu dat Über actief jaagt op profielen van controleurs en deze zo snel mogelijk blokkeert. Ook zorgt het bedrijf ervoor dat de app via de smartphones van deze mensen überhaupt niet meer gebruikt kan worden. ' Het Ministerie van Transport in het land zegt nu naar andere manieren op zoek te zijn om de snorders te kunnen beboeten.

271 ^

272 Van: Aan: Onderwerp: FW: beslissing op bezwaar Uber Datum: woensdag 14 januari :20:27 Hoi, Hieronder het antwoord var Groet Van:L. Verzon^*"! wnensdaq 14 januari :18 Aan: CC:\~ Onderwerp: RE: beslissing op bezwaar Uber. Hoi Op dinsdag 10 februari a.s. staat een hoorzitting gepland vanwege de opgelegde LOD tegen Uber B.V. Overigens neem ik zelf als oplegger van de beschikking deel aan deze hoorzitting. Vanmorgen heeft de invorderingsbeschikking van ,- Uber B.V. per aangetekende post bereikt. Morgen wordt het PV van de vijfde UberPop-chauffeur bij de administratie ingeleverd. Groetjes. Van: Verzonden: woensaaa 14 ianuari :30 Aar CC: Onderwerp: FW: beslissing op bezwaar Uber ; Hoi Weet jij'onderstaand antwoord op gestelde vraag? D.w.z. is of wanneer is de bob (beslissing op bezwaar) tegen Uber m.b.t. de tegen Uber opgelegde last onder dwangsom? Groet Van: Verzonden: woensdag 14 januari :33 Aan: CC: Onderwerp: RE: beslissing op bezwaar Uber Hebben jullie deze info? Graag Groet Van: Verzonden: wuensaag it januari ^015 13:17 Aan:

273 22

274 Van: Verzonden: Aan: CC: Onderwerp: w n^i/ii-" n r,.,mi.vh7 beslissing op bezwaar UDer Ha heren, Kunnen jullie mij laten weten wat de stand van zaken is tav de beslissing op het bezwaar van Uber tegen de Last onder dwangsom? De eerste zes weken zijn in ieder geval voorbij, is de beslissingstermijn verlengd? Wat is jullie planning? Ik hoor het graag, dank! Gro Koningskade 4, Postbus büy LK Den Haag 1

275 O21

276 Twééde Kamer clër Staten-Generaal Vergaderjaar Taxibeleid Nr. 84 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN INFRASTRUCTUUR EN MILIEU Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den Haag, 14 januari 2015 In het VAO Openbaar yervóer, OV-chipkaart en taxi op 4 december 2014 (Handelingen II 2014/15, nr. 23; VAO Openbaar vervoer, ov-chipkaart en taxi) heb ik toegezegd uw Kamer te informeren over de rechterlijke uitspraak inzake Uber..., Die toezegging doe ik.hierbij gestand. De Inspectie voor Leefomgeving en Transport (ILT) heeft Uber op 11 november.2014 eemilast onder dwangsom (LOD) opgelegd wegens overtreding van de WR2000. Naar aanleiding hiervan heeft Uber: i 1. de voorzieningenrechter yan het College van Beroep voor het Bedrijfsleven (CBB) verzocht om een voorlopige voorziening. De voorzieningenrechter van het CBB heeft maandag 8 december 2014 uitspraak gedaan. 2. bezwaar aangetekend bij de ILT tegen de LOD. Uitspraak voorzieningenrechter In zijn uitspraak vindt de voorzieningenrechter dat ILT terecht en op goede gronden heeft geoordeeld dat Uber de Wet personenvervoer 2000 heeft overtreden. De rechter oordeelt verder dat er geen reden is de aan Uber opgelegde LOD te schorsen. Dat betékent dat Uber bij elke nieuwe door de ILT geconstateerde overtreding een dwangsom verbeurt van , tot een maximum van ,-. Overwegingen van de rechter zijn onder andere: De rechter vindt dat Uber zich ten onrechte op het standpunt stelt dat UberPOP een vorm van meerijden of carpooling is en daarom niet onder de werking van de Taxiwet valt. De rechter oordeelt dat wel degelijk sprake is van taxivervoer: de betrokken chauffeurs hebben voor hen onbekende personen vervoerd, tegen een door Uber vastgesteld tarief. Er is sprake van een economische activiteit, het kst ISSN 's-gravenhage 2015 Tweede Kamer, vergaderjaar , , nr. 84 1

277 personenvervoer heeft plaatsgevonden in de uitoefentng van een ^ ^ ^ B ^ ^ ^ B ^ A. B B ^ ^ ^ B^^^ ^ ^ ^ B ^ ^.B^B^ ^^B^B^ ^beroeppfbedr^f.^b ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ D Oe rechter onderschrijft het standpunt van ILTdat Uber als bedrijf medepleger is van de overtredingen door UberPOP-chauffeurs, omdat sprake is van bewuste en nauwe samenwerking bij het aanbieden en verrichten van taxivervoér. Uber speelt daarin een belangrijke rol. Zo selecteert Uber de chauffeurs en zorgt voor toegang tot deapp,ypor zowel chauffeurs als passagiers. Bovendien wordt voor ritten een tarief gevraagd datvia een dooruber ingeschakelde betalingsdienst moet worden voldaan. Uber ontvangt hiervan twintig procent. ^ Oe voorzieningenrechter stelt dat UberPOP chauffeurs niet beschikken over de wettelijk verplichte^taxivergunning en ook niet voldoen aan ^ diverse wettelijke eisen die gelden voor chauffeurs met een taxivergunning Bezwaar Uóer tegen LOD Het bezwaarvanubertegen de door ILTopgelegdeLOO is in behandeling bij ILT. hogelijk is de beslissing die naar aanleiding van het bezwaar wordt genomen door ILTvoor Uber aanleiding daartegen beroep aan te tèkenehbijhétobb. Tot slot Oe uitspraak van de voorzieningenrechter en het handhavend optreden door ILTbetékënennietdat ik alle initiatieven van Uber afwijs.het is goed dat er innovatieve ontwikkelingen zijn die aansluiten bij de vraag in de markt, mits de kwaliteit en veiligheid voldoende zijn geborgd. IVIet ^UbérPopheeft Uber échter eehinitiatief gelanceerd dat niet past binnen ' dehuidige regelgevingb In de komende maanden wordtdetaxiwet geëvalueerd, daarin komen vanzelfsprekend ookdeze actuele óhtwikkelingen aan deorde. In de evaluatie brengén we in kaart of er regels zijn die belemmerend werken voor de ontwikkeling van innovaties in de m^rkt die wenselijk zouden kuhnen zijn voor de consulent. Ik blijf dan ook in gesprek met Uber om elk initiatief op zijn merites te beoordelen. IVIijnbeleidsstandpunt over de tussentijdse evaluatie kuntu aan het einde van het eersté kwartaal van 2015 verwachten. Oe Staatssecretaris vanlnfrastructuuren milieu, W.^i mansveld Tweede Kamer, vergaderjaar , , nr. 84 2

278 J20

279 Van: Aan: Cc: Onderwerp: overleg met onderzoekteam Poschiavo Maandag 19 januari 2015 te Den Haag HAnna van Hannoverstraat 4 Min van ISZW. Datum: woensdag 14 januari :30:46 Hal Ik heb in overleg met de teamleider van het onderzoek (Poschiavo team) afgestemd dat wij maandagochtend 19 januari 2015 om uur aanwezig zullen zijn om het onderzoek verder door te nemen en af te stemmen over jullie inzet en aanwezigheid. ( parttime) : zoals telefonisch afgesproken informerei 'of ik jou dinsdag 20 Januari over de uitkomst van dit gesprek Het adres is : Hanna van Hannoverstraat 4 in Den Haag ( Min van SZW ) Teamleider is ik zal vragen voor een parkeerplaats in de garage aldaar. met vriendelijke groet, Coördinerend Specialistisch Inspecteur INSPECTIE LEEFOMGEVING EN TRANSPORT (ILT) Domein Rail en Wegvervoer Afdeling Handhaving Gevaarlijke Stoffen Europalaan KS Utrecht. Postbus BM Utrecht werk niet op woensdagochtend tot uur

280 ^

281 Van: Verzonden: woensdan 14 ianuari oms -iq-nq Aan: CC: ; _. Onderwerp: RE: beslissing op bezwaar Uber Hebben jullie deze info? Graag Groet Van: Verzonden: woensdag 14 januari :17 Aan: ~~ CC: Onderwerp: beslissing op bezwaar Uber Ha heren, Kunnen jullie mij laten weten wat de stand van zaken is tav de beslissing op het bezwaar van Uber tegen de Last onder dwangsom? De eerste zes weken zijn in ieder geval voorbij, is de beslissingstermijn verlengd? Wat is jullie planning? Ik hoor het graag, dank! Groet, Koningskade 4 Postbus LR Den Haag 1

282 3lS

283 Van: Aan: Onderwerp: Datum: RE: beslissing op bezwaar Uber woensdag 14 januari :05:44 Hoi, Ik heb deze info niet. Misschien weten de huidige stand vah zaken. Groet Van Verzonden: woensdaa 14 ianuari :33 Aan:) CC., Onderwerp: RE: beslissing op bezwaar Uber Hebben jullie deze info? Graag Groet Van Verzonden: woensdag 14 januari :17 Aan: CC: Onderwerp: beslissing op bezwaar Uber Ha heren, Kunnen jullie mij laten weten wat de stand van zaken is tav de beslissing op het bezwaar van Uber tegen de Last onder dwangsom? De eerste zes weken zijn in ieder geval voorbij, is de beslissingstermijn verlengd is jullie planning? Ik hoor het graag, dank! Groei Koningskade 4 Kamer flexplek Postbus LR Den Haag

284 On

285 COOSTO Rapport uber j uber taxi uber app ub... Periode: 14/01/ /01/2015 Door:. Project: Taxi Datum aangemaakt: 16/01/2015

286 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Activiteit & Sentiment, 2 Trending topics 3 Bronnen 4 Websites 5 Auteurs 6 Berichten 7 r COOSTO

287 Activiteit & Sentiment 2 Activiteit & Sentiment Activiteit Sentiment 15 jan ^^^^B ^^^i I ;.,. ' aug '14.i.sepJ14_...,-okt_'14...,lnoyJ14 ^.../. _ dec:.14..r..,.. tjan.:i5 J uber uber taxi u... : 1. h 10 berichten van January 14, 2015 tot en met January 15, Opmerkingen over Activiteit & Sentiment De eerste grafiek 'Activiteit' geeft aan hoeveel berichten in de gekozen tijdsperiode voldoen aan de zoekopdracht. Per dag wordt het aantal berichten geteld en in deze grafiek visueel weergegeven. Hoe hoger de piek, hoe meer berichten de zoekopdracht op de betreffende dag heeft opgeleverd. De tweede grafiek toont het sentiment van de zoekopdracht. Coosto probeert automatisch vast te stellen welk ntiment een auteur wil overbrengen met het bericht. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen positief sentiment,,,egatief sentiment en neutraal. Als positief markeert Coosto berichten die een positieve emotie uitstralen: blijdschap, enthousiasme, vertrouwen, enz. Als negatief, berichten die een negatieve emotie uitstralen: frustratie, woede, angst, enz. Alle overige berichten worden als neutraal bestempeld. Coosto geeft ieder bericht een sentimentscore (positief, negatief of neutraal) en deze berichten worden per dag tegen elkaar afgezet, waardoor er een sentimentscore uitkomt. Wanneer de grafiek boven de nullijn uitkomt is de sentimentscore positief, wanneer de grafiek onder de nullijn uitkomt duidt dit op een negatieve sentimentscore. In de derde grafiek vindt u een tijdslijn. Uit deze tijdslijn kunt u opmaken of er in het verleden over het desbetreffende onderwerp is gesproken. # COOSTO

288 Trending topics 3 Trending topics We hebben geen trending topics kunnen bepalen voor deze zoekopdracht. Opmerkingen over Trending topics Trending topics zijn woorden of woordcombinaties die in de gekozen tijdsperiode opvallend vaak voorkomen in de berichten die voldoen aan de zoekopdracht. Ze zijn bedoeld om een kort, thematisch overzicht te bieden van belangwekkende onderwerpen in de geselecteerde periode. Omdat Trending Topics geautomatiseerd op statistische gronden worden vastgesteld en niet door een mens gecontroleerd worden kunnen er soms vreemde resultaten tussen zitten. # COOSTO

289 Bronnen Bronnen Type bronnen.. - :. < \-;...: ' Berichten I 1. Facebook i 2. Twitter i Opmerkingen over Type bronnen Coosto deelt websites in bij een bepaald type bron: nieuws, blog, forum, Twitter, Hyves, Linkedln, YouTube en Google+. Elk van de categorieën omvat alle websites die tot deze categorie behoren. In de tabel wordt het aantal berichten per type bron weergeven. i # COOSTO

290 Websites 5 Websites Website Bereik - ' Berichten m m 1 ' H 3. _ ~ 71"i~i 4. z~: ' _ 'i j twitter.com/transportheker 11! 7. twitter.com/robertportier -, i ;! 8. twitter.com/lodlacr 9. twitter.com/currentlynl Opmerkingen over Bronnen j j _ t zijn de websites waarop de meeste berichten staan die voldoen aan de zoekopdracht. Met Coosto kan worden gekeken welke websites relevant zijn, en hoe vaak er met welk sentiment op een website wordt gepost. Het bereik is een getal van 0 t/m 10 dat aangeeft hoe belangrijk een website is. Sites met een hoog bereik zijn belangrijker dan sites met een laag bereik. Bij de berekening van bereik wordt gekeken hoeveel websites linken naar een site, en wat het bereik van deze sites is. # COOSTO

291 Auteurs 6 Auteurs Auteur \ 1. ^ Joke En Ben Douwes 2. f YasmijnTan 3. ^ Ruud Stroombergen. 4. ^ David Roger Berichten 2 Rëtweets & reacties :" *.: Volgers Invloed V, o; X X l - j 0 X X l 0 * X 1 " J ïj m \ o! * * 0 j ' 1 5. RobertPortier i! 1 6. *f Transportheker i 1 0 j 852 0,6 j 1 7. f Anneke de Groot 0 x X i * ' I 8. ff CurrentlyNL ,7 j I. j 9. ff LodLacr I I van January 14, 2015 tot en met January 15, 2015 auteurs Opmerkingen over auteurs Dit zijn de auteurs die de meeste berichten hebben geschreven die voldoen aan de zoekopdracht. Coosto geeft de auteurs weer in een tabel. De lijst wordt opgemaakt door na te.gaan op welke auteurs in de gekozen periode verantwoordelijk zijn voor de meeste resultaten. Het balkje is een grafische weergave van het aantal resultaten, en geeft tevens aan welk deel positief is (groen), welk deel negatief is (rood) en welk deel neutraal is (grijs). Voor twitteraars berekent Coosto een invloedsscore. Deze wordt bepaald aan de hand van iemands activiteit op itter, en dan in het bijzonder de mate van interactie tussen de auteur en andere auteurs. Deze score begint bij nul igeen invloed) en kan oplopen tot in de duizenden (wat hoogst ongebruikelijk is). Als een auteur geen twitteraar is, toont Coosto een rood kruisje. # COOSTO

292 Berichten 7 Berichten 15/01/ uur geleden LodLacr 89 volgers -1.5 invloed Brief aan TK over handhaving #Uberpop irt Bereik: E2T:.! #innovatie onderdeel van evaluatie Taxiwet Positief 15/01/ :31 19 uur geleden Yasmijn Tan Gister mijn eerste Uber ritje in de stromende regen. Super aardige chauffeur, handige app en nog gratis ook! Gebruik mijn Uber promo code, 889gn, en krijg 10 korting op je eerste Uber. Wissel deze in op uber.com/invite/889gn - The Uber app connects you with a driver at the tap of a button Bereik: EM 15/01/ :10 19 uur geleden CurrentlyNL volgers invloed Als je afvraagt waarom onze app zo awesome is, het is gebouwd (oa NRC, Über) Reviews hier Bereik: fi '^Z # Negatief Anneke de Groot 15/01/ ' k ' 3 e n k w a a d - Gisteren nam ik een Über-taxi van mijn huis in Noord, vlakbij de Meeuwenlaan, naar het huis van een vriendin op de Admiraal de Rüijterwég, ter hoogte van de Jan van Galen, en betaalde 19,90. Gisternacht om 2:30.voelde ik me 1 dag geleden niet goed en wilde graag naar huis. Toen ik een Uber bestelde via de "app kreeg ik de melding dat het tarief 2.4x zo hoger zou zijn dan normaal, vanwege de drukte. Dat heb ik geaccepteerd met de berekening dat het dan hoogstens 50,- zou zijn. Wat natuurlijk nog steeds belachelijk is, maar ik voelde me ontzettend ziek, dus ik vond alles best. Nu kom ik thuis en krijg een factuur van 95 euro!!!! Vijfennegentig!!! Het viel me wel op dat de chauffeurenorm omreed, maar ik dacht dat hij gewoon de binnenstad wilde mijden met de drukte. Maar goed, ik ben heel erg pissig. Normaal zet ik zulke dingen niet op Facebook, maar ik wilde ten eerste melden hoe kut Uber is en ten tweede vragen of ik dit op de een of andere manier kan rechtzetten. Uber heeft geen klantenservice of telefoonnummer, voorzover ik weet. Wel kan ik mailen, maar het liefst zou ik iemand persoonlijk spreken. Ik heb net TCA gecheckt en daar had het me tweemaal 26,50 gekost... Nu blijkt dat ik 10,- korting had op mijn eerste rit, dus dat was eigenlijk 30 euro. Uber zegt dat ze 10% goedkoper zijn dan andere taxi 's, maar dat zijn ze dus NIET. Happy new year. DELEN MAG! En'graag zelfs. ' Bereik: f 14/01/ :49 1 dag geleden RobertPortier volgers invloed Taxi - app' Uber blokkeert telefoons van controleurs. Bereik: PBsT! Ruud Stroom bergen. 14/01/ Tijdlijnfoto's - UBER! - controleer niet enkel de chauffeurs, maar ook het bedrijf! Bart Tommelein, staatssecretaris voor sociale fraude, wil meer duidelijkheid over het statuut van de chauffeurs die rijden voor UBER. Dat antwoordde hij woensdag 2 dagen geleden 1 4 januari in de Commissie Sociale Zaken van de Kamer van Volksvertegenwoordigers op een vraag van David Geerts (sp a). Tommelein wil meer duidelijkheid^over het statuut van chauffeurs die met UBER samenwerken: betalen zij wel sociale bijdragen? Hij zal via de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid laten onderzoeken onder welk statuut zij vallen: zijn zij werknemer of zelfstandige? Frank Moreels, federaal secretaris wegvervoer en logistiek, wil niet dat de staatssecretaris half werk doet: "Bart Tommelein wijst er terecht op dat de sociale wetten moeten nageleefd worden. Maar dat is slechts één aspect. Ook UBER zelf moet de regels naleven. UBER biedt namelijk taxidiensten aan, zonder dat het zich aan de regels houdt die reguliere taxibedrijven moeten naleven." BTB wil geen half werk. Frank Moreels: "We willen dat er opgetreden wordt tegen UBER Ze moeten zoals elk taxibedrijf de regels volgen. De strafklacht die Brussels Minister Smet daarvoor indiende bij het parket tegen UBER is wat dat betreft een belangrijke stap! We moedigen hem ook aan om de UBER-wagens uit circulatie te blijven halen." UBER beroept zich er steevast op dat innovatie gefnuikt wordt, omdat zij werken met een app. Dit argument houdt geen steek, heel wat taxibedrijven werken reeds met een app, zoals bijvoorbeeld Taxis Verts in Brussel, met de ecab- app'. En ook de International Road Union (een wereldwijde werkgeversfederatie) lanceerde een eigen app, het "Global Taxi. Network". Taxibedrijven rijden ook met gekeurde en verzekerde wagens, en de chauffeurs zijn opgeleid en worden regelmatig medisch gekeurd. Allemaal zaken waar UBER zijn neus voor op haalt. Frank Moreels :"De BTB wil aan staatssecretaris Tommelein signaleren dat het niet de bedoeling kan zijn het statuut te regelen van personen die een dienst uitvoeren voor een illegale opdrachtgever. De opdrachtgever moet aangepakt worden." Bereik: E'ZSSa f 14/01/ :27 2 dagen geleden 'David Roger Tijdlijnfoto's - UBER - controleer niet enkel de chauffeurs, maar ook het bedrijf! Bart Tommelein, staatssecretaris voor sociale fraude, wil meer duidelijkheid óver het statuut van de chauffeurs die rijden voor UBER. Dat antwoordde hij woensdag 14 januari in de Commissie Sociale Zaken van de Kamer van Volksvertegenwoordigers op een vraag van David Geerts (sp.a). Tommelein wil meer duidelijkheid over het statuut van chauffeurs die met UBER samenwerken: betalen zij wel sociale bijdragen? Hij zal via de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid laten onderzoeken onder welk statuut zij vallen: zijn zij werknemer of zelfstandige? Frank Moreels, federaal secretaris wegvervoer en logistiek, wil niet dat de staatssecretaris half werk doet: "Bart Tommelein wijst er terecht op dat de sociale wetten moeten nageleefd worden. Maar dat is slechts één aspect. Ook. UBER zelf moet de regels naleven. ÜBER biedt namelijk taxidiensten aan, zonder dat het zich aan de regels houdt die reguliere taxibedrijven moeten naleven." BTB wil geen half werk. Frank Moreels: "We willen dat er opgetreden wordt tegen UBÈR. Ze moeten zoals elk taxibedrijf de regels volgen. De strafklacht die Brussels Minister Smet daarvoor indiende bij het parket tegen UBER is wat dat betreft een belangrijke stap! We moedigen hem ook aan om de UBER-wagens uit circulatie te blijven halen." UBER beroept zich er steevast op dat innovatie gefnuikt wordt, omdat zij werken met een app. Dit argument houdt geen steek, heel wat taxibedrijven werken reeds met een app', zoals bijvoorbeeld Taxis Verts in Brussel, met de ecab-app. En ook de International Road Union (een wereldwijde werkgeversfederatie) lanceerde een eigen app, het "Global Taxi Network". Taxibedrijven rijden ook met gekeurde en verzekerde wagens, en de chauffeurs zijn opgeleid en worden regelmatig medisch gekeurd. Allemaal zaken waar UBER zijn neus voor op haalt. Frank Moreels :"De BTB wil aan staatssecretaris Tommelein signaleren dat het niet dè bedoeling kan zijn het statuut te regelen van personen die een dienst uitvoeren voor een illegale opdrachtgever. De opdrachtgever moet aangepakt worden." Bereik: tasesi f # COOSTO

293 Berichten 8 Transportheker 852 volgers invloed i4/m/7nt> n-ai #Uber', de app bekend van de taxi 's zet in de #USA ook de eerste stappen in #bezorging van #goederen, ' 2 dagen geleden Bereik: 153 W Negatief Joke En Ben Douwes 14/01/ l k ben kwaad. Gisteren nam ik een Uber- taxi van mijn huis in Noord, vlakbij de Meeuwenlaan, naar het huis van een vriendin op de Admiraal de Rüijterwég, ter hoogte van de Jan van Galen, en betaalde 19,90. Gisternacht om 2:30 voelde ik me 2 dagen geleden niet goed en wilde graag naar huis. Toen ik een Uber bestelde via de app kreeg ik de melding dat het tarief 2.4x zo hoger zou zijn dan normaal, vanwege de drukte. Dat heb ik geaccepteerd met de berekening dat het dan hoogstens 50,- zou zijn. Wat natuurlijk nog steeds belachelijk is, rnaar ik voelde me ontzettend ziek, dus ik vond alles best. Nu kom ik thuis en krijg een factuur van 95 euro!!!! Vijfennegentig!!! Het viel me wel op dat de chauffeur enorm omreed, maar ik dacht dat hij gewoon de binnenstad wilde mijden met de drukte. Maar goed, ik ben heel erg pissig. Normaal zet ik zulke dingen niet op Facebook, maar ik wilde ten eerste melden hoe kut Uber is en ten tweede vragen of ik dit op de een of andere manier kan rechtzetten. Über heeft geen klantenservice of telefoonnummer, voorzover ik weet. Wel kan ik mailen, maar het liefst zou ik iemand persoonlijk spreken. Ik heb net TCA gecheckt en daar had het me tweemaal 26,50 gekost... Nu blijkt dat ik 10,- korting had op mijn eerste rit, dus dat was eigenlijk 30 euro. Uber zegt dat ze 10% goedkoper zijn dan andere taxi 's, maar dat zijn ze dus NIET. Happy new year. DELEN MAG! En graag zelfs. Bereik: E.".33 f Negatief 14/01/ :52 2 dagen geleden Joke En Ben Douwes Ik ben kwaad. Gisteren nam ik een,über-taxi. van mijn huis in Noord, vlakbij de Meeuwenlaan, naar het huis van een vriendin op de Admiraal de Rüijterwég, ter hoogte van de Jan van Galen, en betaalde 19,90. Gisternacht om 2:30 voelde ik me niet goed en wilde graag naar huis. Toen ik een Über bestelde via de app kreeg ik de melding dat het tarief 2.4x zo hoger zou zijn dan normaal, vanwege de drukte. Dat heb ik geaccepteerd met de berekening dat het dan hoogstens 50,- zou zijn. Wat natuurlijk nog steeds belachelijk is, maar ik voelde me ontzettend ziek, dus ik vond alles best. Nu kom ik thuis en krijg een factuur van 95 euro!!!! Vijfennegentig!!! Het viel me wel op dat de chauffeur enorm omreed, maar ik dacht dat hij gewoon de binnenstad wilde mijden met de drukte. Maar goed, ik ben heel erg pissig. Normaal zet ik zulke dingen niet op Facebook, maar ik wilde ten eerste melden hoe kut Uber is en ten tweede vragen of ik dit op de een of andere manier kan rechtzetten. Uber heeft geen klantenservice of telefoonnummer, voorzover ik weet. Wel kan ik mailen, maar het liefst zou ik iemand persoonlijk spreken. Ik heb net TCA gecheckt en daar had het me tweemaal 26,50 gekost... Nu blijkt dat ik 10,- korting had op mijn eerste rit, dus dat was eigenlijk 30 euro. Uber zegt dat ze 10% goedkoper zijn dan andere taxi 's, maar dat zijn ze dus NIET. Happy new year. DELEN MAG! En graag zelfs. Bereik: VZ 3 Opmerkingen over berichten Hier worden de laatste berichten getoond die voldoen aan de zoekopdracht. # COOSTO

294 3*

295 Van: Verzonden: Aan: CC: Onderwerp: woensdag 14 januari :20 RE: input Amsterdamse taximonitor Goedemorge Ik kan je gedeeltelijk van informatie voorzien, de overige informatie kan mijn col leg je verstrekken. Er zijn de afgelopen maanden vijf aanhoudingen verricht v.w.b. Uberpop. Tevens zijn er in samenwerking met de politie negentien snorders aangehouden. Het werkelijke aantal aangehouden snorders in Amsterdam zal waarschijnlijk nog iets hoger liggen maar de individuele aanhoudingen van politie. collega's bereikt mij niet altijd omdat deze informatiedeling nog niet optimaal is. Hopend je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, inspecteur Inspectie Leefomgeving en Transport Ministerie van Infrastructuren Milieu Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) Domein Rail en Wegvervoer Handhaving Personenvervoer Bezoekadres: Mercuriusplein HA Hoofddorp. Postadres: Postbus BM Utrecht Web: > De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) is bereikbaar op het telefoonnummer Van: Verzonden: woensdag 14 januari :52 1

296 Aan; %. Onderwerp: input Amsterdamse taximonitor Best, v Allereerst zal ik mij even voorstellen, sinds september ben ik verbonden als communicatieadviseur aan het Taxiteam van de qemeente Amsterdam. (Ik weet niet zeker of wij elkaar al een keer ontmoet hebben.) Enfin, vanwege de ziekte van vellicht bekend, stel ik de taximonitor over het afgelopen halfjaar op. In de vorige monitor hebben we ook een aantal cijfers van ILenT gepresenteerd. Het ging toen om de volgende zaken: Aantal inspecties uitgevoerd door Inspectie Leefomgeving en Transport N % Taxi's dat bij inspectie door Inspectie Leefomgeving en Transport geheel in orde is Deze cijfers nemen wij heel graag ook deze keer weer op. Kan ik deze cijfers bij jou krijgen of moet ik met iemand anders contact opnemen? Voor de duidelijkheid: het gaat hier natuurlijk om Amsterdam. Daarnaast zouden wij in deze nieuwe monitor graag ook cijfers opnemen over het aantal aangehouden snorders door IL en T, en, indien mogelijk, het aandeel Uberpoppers daar in. Dit ook mede op verzoek van de gemeenteraad. Is dit mogelijk? Ik hoor het heel graag! PS In de bijlage de vorige taximonitor. Hartelijke groet, Communicatieadviseur Verkeer en Openbare Ruimte Gemeente Amsterdam l w... ti De informatie verzonden in dit bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden. Indien u dit bericht ten onrechte ontvangt, wordt u verzocht de inhoud niet te gebruiken maar de afzender direct te informeren door het bericht te retourneren en het daarna te verwijderen. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van de in de ontvangen informatie aan derden is niet toegestaan. De gemeente Amsterdam staat niet in voor de juiste overbrenging van een verzonden , noch voor de tijdige ontvangst daarvan. Externe wordt door de gemeente Amsterdam niet gebruikt voor het aangaan van verplichtingen. 2

297

298 Van: Verzonden: dinsdag 13 j ri :27 Aan: Onderwerp: r\vr\ uverzicni uoer Bijlagen: KvK overzicht Uber.docx Met vriendelijke groet, Inspecteur Ministerie van Infrastructuur en Milieu Inspectie Leefomgeving en Transport Domein Rail en Wegvervoer Handhaving Personenvervoer Europalaan KS Utrecht Postbus BM Utrecht 1

299 O I I

300 productie (en/of bijlage) in zijn geheel niet openbaar

301 3

302 productie (en/of bijlage) in zijn geheel niet openbaar

303

304 Van: Aan: Onderwerp: uber Datum: dinsdag 13 januari :07:46 Hoogste Duitse rechter verwerpt klacht Uber tegen verbod maandag 12 januari :23 CET Nieuws Share on twittershare on facebookshare on linkedinshare on google_plusone_sharemore Sharing Services De hoogste Duitse rechtbank, het federale constitutionele hof, heeft een klacht van Uber afgewezen over het verbod op zijn taxi-app UberPop in Hamburg. Volgens het hof werd de klacht niet geaccepteerd wegens 'een gebrek aan toelaatbaarheid'. Er werden geen inhoudelijke details gegeven over hoe het hof tot zijn besluit is gekomen. Er zijn geen juridische stappen meer mogelijk voor Uber, schrijft Reuters. Het gemeentebestuur van Hamburg verbood het gebruik van taxi-app UberPop in juli 2014 omdat het vond dat Uber-chauffeurs speciale licenties nodig hadden om passagiers te mogen vervoeren. Eerder al verwierp een administratieve rechtbank een klacht van Uber over het verbod. Volgens Uber hebben automobilisten die de taxi-app gebruiken om passagiers te vinden geen licentie nodig omdat het geen professionele taxichauffeurs zijn. Het Amerikaanse Uber heeft sinds de komst naar Europa in 2013 voor veel tegenstand gezorgd, zowel bij organisaties van taxichauffeurs als bij overheden. Recent vroeg Uber de Europese Commissie zich met een Frans verbod op UberPop te bemoeien. Volgens deze wet mag de taxi-app niet gebruikt worden omdat het oneerlijke concurrentie betekent voor professionele taxichauffeurs. Ook in Nederland blijft UberPop voorlopig verboden. Chauffeurs die met UberPOP tegen betaling personen vervoeren in een auto overtreden de wet als zij niet over een taxivergunning beschikken, zo stelt het CBp. lm Inspectie Leefomgeving en Transport Ministerie von infrastructuur en Milieu Inspectie Leefomgeving en Transport ILT/Domein Rail en Wegvervoer Handhaving Goederenvervoer Algemeen Fraude expert Europalaan KS Utrecht Postbus BM Utrecht

305 O"

306 COOSTO Rapport uber uber taxi uber app ub... Periode: 13/01/ /01/2015 Door:, Project: Taxi Datum aangemaakt: 15/01/2015

307 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave i Inhoudsopgave 1 Activiteit & Sentiment 2 Trending topics 3 Bronnen 4 Websites \ 5 Auteurs 6 Berichten COOSTO

308 Activiteit & Sentiment 2 Activiteit & Sentiment Activiteit 10 Opmerkingen over Activiteit & Sentiment De eerste grafiek 'Activiteit' geeft aan hoeveel berichten in de gekozen tijdsperiode voldoen aan de zoekopdracht. Per dag wordt het aantal berichten geteld en in deze grafiek visueel weergegeven. Hoe hoger de piek, hoe meer berichten de zoekopdracht op de betreffende dag heeft opgeleverd. De tweede grafiek toont het sentiment van de zoekopdracht. Coosto probeert automatisch vast te stellen welk ntiment een auteur wil overbrengen met het bericht. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen positief sentiment, negatief sentiment en neutraal. Als positief markeert Coosto berichten die een positieve emotie uitstralen: blijdschap, enthousiasme, vertrouwen, enz. Als negatief, berichten die een negatieve emotie uitstralen: frustratie, woede, angst, enz. Alle overige berichten worden als neutraal bestempeld. Coosto geeft ieder bericht een sentimentscore (positief, negatief of neutraal) en deze berichten worden per dag tegen elkaar afgezet, waardoor er een sentimentscore uitkomt. Wanneer de grafiek boven de nullijn uitkomt is de sentimentscore positief, wanneer de grafiek onder de nullijn uitkomt duidt dit op een negatieve sentimentscore. In de derde grafiek vindt u een tijdslijn. Uit deze tijdslijn kunt u opmaken of er in het verleden over het desbetreffende onderwerp is gesproken. # COOSTO

309 Tending topics 3 lending topics We bebben geen trending topics kunnen bepaienvoo. deze zoekopdracht. Opme^ogenover^e^ Trending topics zijn woo berichten die voldoen aande zoekopdracht.2e zijn bedoeld om een kort,thematisch overzicht te bieden van belangwekkende onderwerpen inde geselecteerde periode. OmdatTrending Topics geautomatiseerd op statistische gronden worden vastgesteld en niet door een mens gecontroleerd worden kunnen er soms vreemde resultaten tussen zitten. ^COOSTO

310 Bronnen Bronnen.Type bronnen '< 1. Facebook 2. Twitter Opmerkingen over Type bronnen Coosto deelt websites in bij een bepaald type bron: nieuws, blbg, forum, Twitter, Hyves, Linkedln, YouTube en Google+. Elk van de categorieën omvat alle websites die tot deze categorie behoren. In de tabel wordt het aantal berichten per type bron weergeven. # COOSTO

311 Websites 5 Websites Website >, i Bereik. Berichten } mm. y ^ j 1 j mm~:z:^-:z..~:jz-:i i 4. I mm.~ \. i l I 5. I 6. twitter.com/transportheker j _*m r - nj l i " ' " " ~ " " " ' ' ' f ' ' ' ~ ' ' i ~~~! 7. twitter.com/robertportier i - tt..: \ i i 8. twitter.com/goyvaertswesley j -. i. ; twitter.com/bartpals Opmerkingen over Bronnen t zijn de websites waarop de meeste berichten staan die voldoen aan de zoekopdracht. Met Coosto kan worden gekeken welke websites relevant zijn, en hoe vaak er met welk sentiment op een website wordt gepost. Het bereik is een getal van 0 t/m 10 dat aangeeft hoe belangrijk een website is. Sites met een hoog bereik zijn belangrijker dan sites met een laag bereik. Bij de berekening van bereik wordt gekeken hoeveel websites linken naar een site, en wat het bereik van deze sites is. # COOSTO

312 Auteurs Auteurs Auteur.:., 1. Joke En Ben Douwes Berichten 2 Rëtweets &, reacties ' Volgers Invloed 0 I x 2. *f David Roger 3. ^ BartPals 4. ^ RobertPortier 5. f Transportheker 6. f Laurent Vervoort 1! i O ,8 7,7 I I 0,6 I! 7. f aboutmarketing.nl 1 i 8. Ruud Stroombergen 1 I O ; x 9. *f GoyvaertsWesley l' 205 0,6 j I auteurs van January 13, 2015 tot en met January 14, 2015 Opmerkingen over auteurs Dit zijn de auteurs die de meeste berichten hebben geschreven die voldoen aan de zoekopdracht.. Coosto geeft de auteurs weer in een tabel. De lijst wordt opgemaakt door na te gaan op welke auteurs in de gekozen periode verantwoordelijk zijn voor de meeste resultaten. Het balkje is een grafische weergave van het aantal resultaten, en geeft tevens aan welk deel positief is (groen), welk deel negatief is (rood) en welk deel neutraal is (grijs). Voor twitteraars berekent Coosto een invloedsscore. Deze wordt bepaald aan de hand van iemands activiteit op itter, en dan in het bijzonder de mate van interactie tussen de auteur en andere auteurs. Deze score begint bij nul (geen invloed) en kan oplopen tot in de duizenden (wat hoogst ongebruikelijk is). Als een auteur geen twitteraar is, toont Coosto een rood kruisje. # COOSTO

313 Berichten Berichten 14/01/ :49 6 uur geleden RobertPortier volgers invloed Taxi - app Uber blokkeert telefoons van controleurs. Bereik: Ruud Stroombergen 14/01/ Tijdlijnfoto's - UBER - controleer niet enkel de chauffeurs, maar ook het bedrijf! Bart Tommelein, staatssecretaris voor sociale fraude, wil meer duidelijkheid over het statuut van de chauffeurs die rijden voor UBER. Dat antwoordde hij woensdag 13 uur geleden 1 4 januari in de Commissie Sociale Zaken van de Kamer van Volksvertegenwoordigers op een vraag van David Geerts (sp.a). Tommelein wil meer duidelijkheid over het statuut van chauffeurs die met ÜBER samenwerken: betalen zij wel sociale bijdragen? Hij zal via de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid laten onderzoeken onder welk statuut zij vallen: zijn zij werknemer of zelfstandige? Frank Moreels, federaal secretaris wegvervoer en logistiek, wil niet dat de staatssecretaris half werk doet: "Bart Tommelein wijst er terecht op dat de sociale wetten moeten nageleefd worden. Maar dat is slechts één aspect. Ook UBER zelf moet de regels naleven. UBER biedt namelijk taxidiensten aan, zonder dat het zich aan de regels houdt die reguliere taxibedrijven moeten naleven." BTB wil geen half werk. Frank Moreels: "We willen dat er opgetreden wordt tegen UBER Ze moeten zoals elk taxibedrijf de regels volgen. De strafklacht die Brussels Minister Smet daarvoor indiende bij het parket tegen UBER is wat dat betreft een belangrijke stap! We moedigen hem ook aan om de UBER-wagens uit circulatie te blijven halen." UBER beroept zich er steevast op dat innovatie gefnuikt wordt, omdat zij werken met een app. Dit argument houdt geen steek, heel wat taxibedrijven werken reeds met een app, zoals bijvoorbeeld Taxis Verts in Brussel, met de ecab : app. En ook de International Road Union (een wereldwijde werkgeversfederatie) lanceerde een eigen app, het "Global Taxi Network". Taxibedrijven rijden ook met gekeurde en verzekerde wagens, en de chauffeurs zijn opgeleid en worden regelmatig medisch gekeurd. Allemaal zaken waar UBER zijn neus voorop haalt. Frank Moreels :"De BTB wil aan staatssecretaris Tommelein signaleren dat het niet de bedoeling kan zijn het statuut te regelen van personen die een dienst uitvoeren voor een illegale opdrachtgever. De opdrachtgever moet aangepakt worden." Bereik: ESSS f 14/01/ :27 14 uur geleden David Roger Tijdlijnfoto's - UBER - controleer niet enkel de chauffeurs, maar ook het bedrijf! Bart Tommelein, staatssecretaris voor sociale fraude, wil meer duidelijkheid over het statuut van de chauffeurs die rijden voor UBÈR. Dat antwoordde hij woensdag 14 januari in de Commissie Sociale Zaken yan de Kamer van Volksvertegenwoordigers op een vraag van David Geerts (sp.a). Tommelein wil meer duidelijkheid over het statuut van chauffeurs die met ÜBER samenwerken: betalen zij wel sociale bijdragen? Hij zal via de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid laten onderzoekenonder welk statuut zij vallen: zijn zij werknemer of zelfstandige? Frank Moreels, federaal secretaris wegvervoer en logistiek, wil niet dat de staatssecretaris half werk doet: "Bart Tommelein wijst er terecht op dat de sociale wetten moeten nageleefd worden. Maar dat is slechts één aspect. Ook UBER zelf moet de regels naleven. UBER biedt namelijk taxidiensten aan, zonder dat het zich aan de regels houdt die reguliere taxibedrijven moeten naleven." BTB wil geen half werk. Frank Moreels: "We willen dat er opgetreden wordt tegen UBER Ze moeten zoals elk taxibedrijf de regels volgen. De strafklacht die Brussels Minister Smet daarvoor indiende bij het parket tegen UBER is wat dat betreft een belangrijke stap! We moedigen hem ook aan om de UBER-wagens uit circulatie te blijven halen." UBER beroept zich er steevast op dat innovatie gefnuikt wordt, omdat zij werken met een app Dit argument houdt geen steek, heel wat taxibedrijven werken reeds met een app, zoals bijvoorbeeld Taxis Verts in Brussel, met de ecab app. En ook de International Road Union (een wereldwijde werkgeversfederatie) lanceerde een eigen app', het "Global Taxi Network". Taxibedrijven rijden ook met gekeurde en verzekerde wagens, en de chauffeurs zijn opgeleid en worden regelmatig medisch gekeurd. Allemaal zaken waar UBER zijn neus voorop haalt. Frank Moreels :"De BTB wil aan staatssecretaris Tommelein signaleren dat het niet de bedoeling kan zijn het statuut te regelen van personen die een dienst uitvoeren voor een illegale opdrachtgever. De opdrachtgever moet aangepakt worden." Bereik: EBSa f 14/01/ :43 16 uur geleden Transportheker 852 volgers invloed #Über", de app bekend van de taxi 's zet in de #USA ook de eerste stappen in #bezorging van #goederen Bereik: WXtÈ Negatief Joke En Ben Douwes 14/01/2015 ii 53 ' k ben kwaad. Gisteren nam ik een Uber-taxi van mijn huis in Noord, vlakbij de Meeuwenlaan, naar het huis van een vriendin op de Admiraal de Rüijterwég, ter hoogte van de Jan van Galen, en betaalde 19,90. Gisternacht om 2:30 voelde ik me 17 uur geleden niet goed en wilde graag naar huis. Toen ik een Uber' bestelde via de app kreeg ik de melding dat het tarief 2.4x zo hoger zou zijn dan normaal, vanwege de drukte. Dat heb ik geaccepteerd met de berekening dat het dan hoogstens 50,- zou zijn. Wat natuurlijk nog steeds belachelijk is, maar ik voelde me ontzettend ziek, dus ik vond alles best. Nu kom ik thuis en krijg een factuur van 95 euro!!!! Vijfennegentig!!! Het viel me wel op dat de chauffeurenorm omreed, maar ik dacht dat hij gewoon de binnenstad wilde mijden met de drukte. Maar goed, ik ben heel erg pissig. Normaal zet ik zulke dingen niet op Facebook, maar ik wilde ten eerste melden hoe kut Uber is en ten tweede vragen of ik dit op de een of andere manier kan rechtzetten. Uber heeft geen klantenservice of telefoonnummer, voorzover ik weet. Wel kan ik mailen, maar het liefst zou ik iemand persoonlijk spreken. Ik heb net TCA gecheckt en daar had het me tweemaal 26,50 gekost... Nu blijkt'dat ik 10,- korting had op mijn eerste rit, dus dat was eigenlijk 30 euro. Uber zegt dat ze 10% goedkoper zijn dan andere taxi 's, maar dat zijn ze dus NIET. Happy new year. DELEN MAG! En graag zelfs. Bereik: fg^js3 f # COOSTO

314 Berichten Negatief Joke En Ben Douwen 14/01/ l k ben kwaad.gisteren nam ik eenuber-taxi van mijn huis in Noord.vlakbij de Meeuwenlaan. naar het huis van een vnendin op de Admiraal de Rüijterwég. ter hoogte van de jan van Galen, en betaalde Gisternacht om 2:30 voelde ik me louurgêieden nietgoedenwildegraagnaarbuistoenikeenuberbesteldeviadeannkreegikdemeldingdathettarief2.4x zo boger zou zijn dan nonnaal.vanwege de drukte.oat heb ik geaccepteerd met de berekening dat het dan hoogstens 50.-zou zijn. Wat natuurlijk nog steeds belachelijk is. maar ik voelde me ontzettend ziek. dus ik vond alles best. Nu kom ik thuis en krijg een factuurvan 05 eurollllvijfennegentigill Het viel me wel op dat de chauffeur enorm omreed, maarlk dacht dat hij gewoon de binnenstad wilde mijden met de drukte. Maar goed. ik ben beel erg pissig. Normaal zet ik zulke dingen niet op Facebook. maar ik wilde ten eerste melden hoe kut Uber is en ten tweede vragen of ik dit op de een of andere manier kan rechtzetten. Uber beeft geen klantenservice of telefoonnummer.voor zover ik weet. Wel kan ik mailen, maar bet liefst zou ik iemand persoonlijk spreken. Ik heb net TGA gecheckt en daar had het me tweemaal gekost...nu blijkt dat ik 10.-korting had op mijn eerste rit. dus dat was eigenlijk 30 euro. Uber zegt dat ze 10% goedkoper zijn dan andere taxi 's, maar dat zijn ze dus NIET.Happy new year. OELENMAGIEn graag zelfs. Oereik:^. ^ Negatief 13/01/ :00 Idag geleden Neutraai 13/01,201517:00 2dagen geleden Laurent Vervoort Uber wilt zich niet aan de taxi -wet houden dusja.net zoals in andere Europese landen dan simpelweg verboden, 5n met een smartphone via een app je taxioproepen,met daarop de nummerplaat en de vermoedelijke duur tot wanneer die aan je deur staat bestaat toch al enkele jaren, toch in Antwerpen. Oereik:^^^ aboutmarketing.nl Uber levert Boston 'anonieme' data over de ritten met zijn dienst. De stad kan daarmee de verkeersstromen gaan verbeteren. Uber. geeft de stad Boston anonieme informatie over de ritjes die met de app"zijn gemaakt. Met die data kan de overheid bepalen welke delen van de stad het meest last hebben van... Bereik: tssë. f 13/01/ :19 2 dagen geleden BartPals 355 volgers Heb gisteren g d, maar nog altijd geen antwoord waarom UberPop bij mij geblokkeerd is. Wanneer kan ik antwoord verwachten? Bereik: MLv.: Sf GoyvaertsWesley 205 volgers invloed 1 i/m om s nq - S4 Checked in automatically with the Ubèr Checkin app! (@ Crossfit Antwerpen in Antwerpen) ' ' ' 2 dagen geleden Bereik: W Opmerkingen over berichten Hier worden de laatste berichten getoond die voldoen aan de zoekopdracht. # COOSTO

315 ^

316 Inspectie Leefomgeving en Transport Ministerie van Infrastructuur en Milieu > Retouradres Postbus BM Utrecht ILT Domein Rail en Wegvervoer Europalaan 40 Utrecht ' Postbus BM Utrecht Contactpersoon Datum 12 januari 2015 Betreft Invorderingsbeschikking T Ons kenmerk ILT-2015/5116 Uw kenmerk Geachte directie, Bij beschikking van 11 november is aan u een last onder dwangsom opgelegd in verband met de op 11 oktober 2014 door u gepleegde overtredingen van artikel 76, lid 1, van de Wet personenvervoer 2000 (hierna: Wp2000). De dwangsom is vastgesteld op ,00 per overtreding, met een maximum van ,00. Eerste verbeurte Op 17 december 2014 is tijdens een door ambtenaren van de Inspectie Leefomgeving en Transport in samenwerking met de Politie Eenheid Amsterdam gehouden controle geconstateerd, dat door u wederom artikel 76, lid 1, van de Wp2000 is overtreden. Daarmee is door u in strijd met de last gehandeld. Op grond van artikel 5:33 uit de Algemene wet bestuursrecht moet een dwangsom binnen zes weken nadat deze van rechtswege is verbeurd, worden betaald. Invordering Voordat ik u kan aanmanen tot het betalen van de dwangsom, ben ik op grond van artikel 5:37 van de Algemene wet bestuursrecht verplicht om bij beschikking een besluit te nemen over de invordering. Bij deze brief deel ik u mede dat ik tot invordering van de verschuldigde dwangsom heb besloten. Er is naar mijn oordeel geen sprake van bijzondere omstandigheden op grond waarvan afgezien zou moeten worden van het invorderen. U dient om die reden voor 23 februari 2015 een bedrag ad zijnde het verschuldigde bedrag als gevolg van de verbeuring van de dwangsom- over te maken. De bankrekening van de Inspectie Leefomgeving en Transport te Den Haag waarop dit bedrag o.v.v over moet worden gemaakt, is nummer NL67 RBOS (BIC/SWIFT RBOSNL2A). 1 Brief met kenmerk ILT-2014/67980 Pagina 1 van 1

317 Als betaling na deze beschikking achterwege blijft, volgt nog een aanmaning en ILT wordt het bedrag uiteindelijk ingevorderd door middel van een dwangbevel. Voor Rail en wegvervoer deze invordering wordt in dat geval een gerechtsdeurwaarder ingeschakeld. De kosten, die daarvoor door mij worden gemaakt, zullen - naast het a m n uari dwangsombedrag - op u worden verhaald. Ik vertrouw echter op vrijwillige betaling. ^e^ntsbes^nerming Oeze brief is een besluit ingevolge de Algemene wet bestuursrecht, waartegen een belanghebbende binnen een termijn van zes weken na dagtekeningbezwaar kan maken. Het bezwaarschrift moet minimaal voldoen aan het bepaalde in artikel 6:5 van de Algemene wet bestuursrecht en dient te worden gericht aan: Inspectie Leefomgeving entransport ORW juridische zaken Postbus t5tt ^1 Utrecht Voor aiie duidelijkheid vermeid ikdat bet maken van bezwaargeen schorsende werking beeft. 8ij onverwijlde spoed kunnen belanghebbenden, die bezwaar hebben ingediend binnen de hiervoor vermeide termijn, voorlopige voorziening vragen aan de President van de Rechtbank van het rechtsgebied van uw woonplaats. Oeze brief heb ik aanuverzonden per reguliere en aangetekende post met bericht van ontvangst, zodat ik er zeker van ben dat deze briefuheeft bereikt. Hoogachtend, DE MINISTER VAN INFRASTRUCTUUR EN MILIEU Namens deze, DE INSPECTEUR ILT/RAIL EN WEGVERVOER Ons kenmerk ^20^5115 H.A. Jansen i Pagina 2 van 2

318 ^

319 Inspectie Leefomgeving en Transport Ministerie van Infrastructuur en Milieu > Retouradres Postbus BM Utrecht ILT Rail en Wegvervoer Europalaan 40 Utrecht Postbus BM Utrecht»9i-tnf>rsoon Inspecteur Meld- en Informatiecentrum T Ons kenmerk ILT-2015/5801 Datum 12 januari 2015 uw kenmerk Betreft Voornemen tot het opleggen van een last onder dwangsom Geachte heer' Op 17 december 2014 is door inspecteurs van dë Inspectie Leefomgeving en Transport en verbalisanten van de Politie Eenheid Amsterdam vastgesteld, dat door u taxivervoer werd verricht zonder dat u in het bezit was van de daarvoor krachtens de Wet personenvervoer 2000 (hierna: Wp2000),vereiste vergunning. Met deze brief deel ik u mede dat ik voornemens ben u een last onder dwangsom op te leggen. Deze herstelsanctie heeft als doel herhaling van de door u begane overtreding van de Wp2000 te voorkomen. Voor dat ik echter de last onder dwangsom op leg, stel ik u eerst in de gelegenheid uw zienswijze kenbaar te maken. Achtereenvolgens ga ik in deze brief in op het wettelijk kader, de geconstateerde overtreding en de voorgenomen herstelsanctie. Wettelijk kader De volgende artikelen zijn van belang: Artikel 1 Wp2000 (...) taxivervoer: personenvervoer per auto tegen betaling, niet zijnde openbaar vervoer; (...) Artikel 75 Wp Voor de toepassing van dit hoofdstuk en de daarop berustende bepalingen wordt met het verrichten van taxivervoer gelijkgesteld het aanbieden van daf vervoer, tenzij dit aanbieden geschiedt dóór tussenpersonen die bemiddelen in dat vervoer bij wijze van dienstverlening of in de uitoefening van hun beroep of bedrijf. (...) \ Pagina 1 van 3

320 Artikel 76 Wp Het is verboden vergunning. (...) taxivervoer te verrichten zonder een daartoe verleende Achtergrond Met de vergunningverlening in het kader van de Wp2000 wordt een in bedrijfs- en sociaal-economisch opzicht geordende markt voor beroepsmatig vervoer van personen met auto's nagestreefd. In het kader van deze marktordening gelden voor de toegang tot het beroep van ondernemer van vervoer met auto's en personen allerlei voorschriften. Dit om te bewerkstelligen dat de vakbekwaamheid van deze ondernemers op een hoger peil komt, hetgeen tot sanering van de vervoermarkt, verbetering van de kwaliteit van de verleende diensten in het belang van de passagiers en van de vervoerders alsmede aan een grotere verkeersveiligheid in het algemeen zal kunnen bijdragen. Overtreding Uit het proces-verbaal met nummer 494/171214/1502/2020/8037/WPE blijkt, dat op woensdag 17 december 2014, ter hoogte van de Stadhouderskade in Amsterdam, omstreeks 15:55 uur, door i met een auto ais Deooeld in artikel 1 van de Wp2U0U, personen tegen Detanng zijn vervoerd. De door u bestuurde auto was voorzien van het kenteken Gebleken is dat u niet in het bezit bent van een daarvoor krachtens de Wp2000 vereiste vergunning. Aangezien de hierboven geschetste artikelen 75, lid 1 en 76, lid 1, van de Wp2000 bepalen, dat het verboden is taxivervoer te verrichten zonder een daartoe verleende vergunning en dat het aanbieden van vervoer gelijk wordt gesteld met het verrichten van taxivervoer, is door u in strijd gehandeld met het in artikel 76, lid 1, van de Wp2000 opgenomen verbod. Voorgenomen hérstelsanctie Op grond van artikel 93 van de Wp2000 ben ik bevoegd tot het opleggen van een last onder bestuursdwang ter handhaving van de bij of krachtens deze wet gestelde verplichtingen en van verordening 1371/2007/EG. Op grond van artikel 5:32 van de Algemene Wet Bestuursrecht ben ik tevens bevoegd om in plaats daarvan een last onder dwangsom op te leggen. Het opleggen van een last onder dwangsom acht ik ter zake van de beschreven overtreding van de Wp2000 de meest aangewezen herstelsanctie. Herhaling van deze overtreding dient te worden voorkomen in het belang van de met taxi's te vervoeren passagiers, in het belang van de vervoerders, die wel in het bezit zijn van een taxivergunning, in het belang van de door middel van de vergunningverlening nagestreefde ordening van de vervoermarkt en in het belang van de verkeersveiligheid in het algemeen. De last zal inhouden dat u zich dient te onthouden van overtreding van artikel 76, lid 1, van de Wp2000 en geldt met ingang van de tweede dag na de dag waarop de definitieve beschikking aan u is verzonden. Bij elke overtreding van artikel 76, lid 1, van de Wp2000 na deze datum verbeurt u een dwangsom van ,- tot een maximum van ,-. Dit betekent dus dat de door u op 17 december 2014 begane overtreding voor u nog geen financiële gevolgen heeft met betrekking tot de dwangsom, maar iedere vervolgovertreding wel. Wellicht ten overvloede merk ik hierbij nog wel op, dat het opleggen van een last onder dwangsom los staat van het (eventueel) door het openbaar ministerie met ILT Rail en Wegvervoer Datum 12 januari 2015 Ons kenmerk ILT-2015/5801 Pagina 2 van 3

321 betrekking tot deze overtreding van de Wp2000 in te zetten strafrechtelijke traject. De last onder dwangsom zal een looptijd van twee jaar hebben. Zienswijze Uit het oogpunt van zorgvuldigheid stel ik u in de gelegenheid, binnen twee weken na dagtekening van deze brief, uw zienswijze over dit voornemen tot het opleggen van een last onder dwangsom aan mij kenbaar te maken, bij voorkeur schriftelijk. U kunt uw brief met daarin uw zienswijze en onder vermelding van ons kenmerk sturen aan: ILT/Rail en Wegvervoer Postbus BM UTRECHT ILT Rail en Wegvervoer Datum 12 januari 2015 Ons kenmerk ILT-2015/5801 Voor de volledigheid deel ik u mede, dat deze brief geen besluit bevat zoals is bedoeld in de Algemene Wet Bestuursrecht. Daarom is het niet mogelijk om naar aanleiding van deze brief een bezwaarschrift in te dienen of in beroep te gaan bij de bestuursrechter. Als ik inderdaad zal besluiten tot het opleggen van de last onder dwangsom dan kunt u tegen dat besluit wel bezwaar en/of beroep aantekenen. Hoogachtend, DE MINISTER VAN INFRASTRUCTUUR EN MILIEU namens deze, DE INSPECTEUR ILT/RAIL EN WEGVERVOER A.A.E. Knipping Pagina 3 van 3

322 productie (en/of bijlage) in zijn geheel niet openbaar ^ V

323 O8

324 Van: Verzonden: maandag 12 januari :12 Aan: Onderwerp: Hoogste Duitse rechter verwerpt klacht Uber tegen verbod Ter info Hoogste Duitse rechter verwerpt klacht Uber tegen verbod maandag 12 januari 2015 De hoogste Duitse rechtbank, het federale constitutionele hof, heeft een klacht van Uber afgewezen over het verbod op zijn taxi-app UberPop in Hamburg. Volgens het hof werd de klacht niet geaccepteerd wegens 'een gebrek aan toelaatbaarheid'. Er werden geen inhoudelijke details gegeven over hoe het hof tot zijn besluit is gekomen. Er zijn geen juridische stappen meer mogelijk voor Uber, 1 schrijft Reuters. Het gemeentebestuur van Hamburg verbood het gebruik van taxi-app UberPop in juli 2014 omdat het vond dat Uber-chauffeurs speciale licenties nodig hadden om passagiers te mogen vervoeren. Eerder al verwierp een administratieve rechtbank een klacht van Uber over het verbod. Volgens Uber hebben automobilisten die de taxi-app gebruiken om passagiers te vinden geen licentie nodig omdat het geen professionele taxichauffeurs zijn. Het Amerikaanse Uber heeft sinds de komst naar Europa in 2013 voor veel tegenstand gezorgd, zowel bij organisaties van taxichauffeurs als bij overheden. Recent vroeg Uber de Europese Commissie zich met een Frans verbod op UberPop te bemoeien. Volgens deze wet mag de taxi-app niet gebruikt worden omdat het oneerlijke concurrentie betekent voor professionele taxichauffeurs. Ook in Nederland blijft UberPop voorlopig verboden. Chauffeurs die met UberPOP tegen betaling personen vervoeren in een auto overtreden de wet als zij niet over een taxivergunning beschikken, zo stelt het CBp. Inspectie Leefomgevingen Transport Ministerie van Infrastructuur enmilieu Domein Rail en Wegvervoer 1

325 J?

326 COOSTO Rapport uber uber taxi uber app ub... Periode: 12/01/ /01/2015 Door: Project: Taxi Datum aangemaakt: 14/01/2015

327 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Activiteit & Sentiment 2 Trending topics 3 Bronnen 4 Websites 5 Auteurs 6 Berichten 7 # COOSTO

328 Activiteit & Sentiment 2 Activiteit & Sentiment Activiteit Opmerkingen over Activiteit & Sentiment De eerste grafiek 'Activiteit' geeft aan hoeveel berichten in de gekozen tijdsperiode voldoen aan de zoekopdracht. Per dag wordt het aantal berichten geteld en in deze grafiek visueel weergegeven. Hoe hoger de piek, hoe meer berichten de zoekopdracht op de betreffende dag heeft opgeleverd. De tweede grafiek toont het sentiment van de zoekopdracht. Coosto probeert automatisch vast te stellen welk ntiment een auteur wil overbrengen met het bericht. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen positief sentiment, negatief sentiment en neutraal. Als positief markeert Coosto berichten die een positieve emotie uitstralen: blijdschap, enthousiasme, vertrouwen, enz. Als negatief, berichten die een negatieve emotie uitstralen: frustratie, woede, angst, enz. Alle overige berichten worden als neutraal bestempeld. Coosto geeft ieder bericht een sentimentscore (positief, negatief of neutraal) en deze berichten worden per dag tegen elkaar afgezet, waardoor er een sentimentscore uitkomt. Wanneer de grafiek boven de nullijn uitkomt is de sentimentscore positief, wanneer de grafiek onder de nullijn uitkomt duidt dit op een negatieve sentimentscore. In de derde grafiek vindt u een tijdslijn. Uit deze tijdslijn kunt u opmaken of er in het verleden over het desbetreffende onderwerp is gesproken. # COOSTO

329 Trending topics 3 Trending topjes Trend ; Trend volume benweyts ; ^ ^ H 2. verbod uberpop 3. app uberpop 4. blog over uberpop 5. klacht 6. hoogste duitse rechter beroep Opmerkingen over Trending topics j Trending topics zijn woorden of woordcombinaties die in de gekozen tijdsperiode opvallend vaak voorkomen in de berichten die voldoen aan de zoekopdracht. Ze zijn bedoeld om een kort, thematisch overzicht te bieden van belangwekkende onderwerpen in de geselecteerde periode. Omdat Trending Topics geautomatiseerd op statistische gronden worden vastgesteld en niet door een mens. gecontroleerd worden kunnen er soms vreemde resultaten tussen zitten. % COOSTO

330 Bronnen 4 Bjronnen^ I Type bronnen ^ :»li:benchten : J 1. Twitter "1 2. Facebook 3 Opmerkingen over Type bronnen i n! mm Coosto deelt websites in bij een bepaald type bron: nieuws, blog, forum, Twitter, Hyves, Linkedln, YouTube en Google+. Elk van de categorieën omvat alle websites die tot deze categorie behoren. In de tabel wordt het aantal berichten per type bron weergeven. t # COOSTO

331 Websites 5 Websites Website ' 1. twitter.com/boriskocken Bereik Berichten 3 I I I 2. twitter.com/bartpals I 6. I 7. twitter.com/t_x04 twitter.com/lynxbeleggen 8. twitter.com/juicetvbe i 9. twitter.com/karelmercx 10. twitter.com/goyvaertswesley opmerkingen over Bronnen Dit zijn de websites waarop de meeste berichten staan die voldoen aan de zoekopdracht. Met Coosto kan worden gekeken welke websites relevant zijn, en hoe vaak er met welk sentiment op een website wordt gepost. Het bereik is een getal van 0 t/m 10 dat aangeeft hoe belangrijk een website is. Sites met een hoog bereik zijn belangrijker dan sites met een laag bereik. Bij de berekening van bereik wordt gekeken hoeveel websites linken naar een site, en wat het bereik van deze sites is. # COOSTO

332 Auteurs 6 Auteurs i Auteur j 1. ^ BorisKocken ' 2. ff BartPals 3. ff aboutmarketing.nl 4. ff GoyvaertsWesley 5. f juicetvbe 6. *f t_x04 7. f Liesbeth Marso 8. f lynxbeleggen 9. \ KarelMercx 10. \ GTLtaxi Berichten Rëtweets & reacties, ' '-. :'.. Volgers Invloed ,1 j I 2 2,8! 0 X X , ,7 J _ 0 X X ,0 m 193 3,1. ALL" i,o! i -'. ' '., 12 auteurs van January 12, 2015 tot en met January 13, 2015 Opmerkingen over auteurs Dit zijn de auteurs die de meeste berichten hebben geschreven die voldoen aan de zoekopdracht. Coosto geeft de auteurs weer in een tabel. De lijst wordt opgemaakt door na te gaan op welke auteurs in de gekozen periode verantwoordelijk zijn voor de meeste resultaten. Het balkje is een grafische weergave van het aantal resultaten, en geeft tevens aan welk deel positief is (groen), welk deel negatief is (rood) en welk deel neutraal is (grijs). jor twitteraars berekent Coosto een invloedsscore. Deze wordt bepaald aan de hand van iemands activiteit op twitter, en dan in het bijzonder de mate van interactie tussen de auteur en andere auteurs. Deze score begint bij nul (geen invloed) en kan oplopen tot in de duizenden (wat hoogst ongebruikelijk is). Als een auteur geen twitteraar is, toont Coosto een rood kruisje. # COOSTO

333 Berichten 7 Berichten 13/01/ :09 12 uur geleden 13/01/ :19 15 uur geleden aboutmarketing.nl 'Über, levert Boston 'anonieme' data over de ritten met zijn dienst. De stad kan daarmee de verkeersstromen gaan verbeteren. Uber geeft de stad Boston anonieme informatie over de ritjes die met de app.' zijn gemaakt. Met die data kan de overheid bepalen welke delen van de stad het meest last hebben van... Bereik: tsssj f BartPals 355 volgers invloed ;@Über_AMS Heb gisteren g d, maar nog altijd geen antwoord waarom UberPop bij mij geblokkeerd is. Wanneer kan ik antwoord verwachten? Bereik: «SSü-^ GoyvaertsWesley 205 volgers Invloed 1 l/m nm c nq-54 Checked in automatically with the Über Checkin app I (@ Crossfit Antwerpen in Antwerpen), ', " 19 uur geleden Bereik: F BorisKocken 778 volgers -1.1 invloed 12/01/ D e rechtstreekse link naar mijn blog op de site van het Nederlands Juristenblad #Ube'r #UberPOP ', #taxï #NJB 1 dag geleden Bereik: i 5E3 ar BorisKocken 778 volgers -1.1 invloed 12/01/ Hierbij de rechtstreeks werkende link: #Über #UberPOP #taxi 1 dag geleden Bereik: lijti' 3, juicetvbe 232 volgers invloed. 12/01/ W a t 9 e b e u r t e r a, s J e Ubér (de taxi - app) letterlijk neemt? Deze jongens deden het voor. 1 dag geleden Bereik: 12/01/ :16 2 dagen geleden KarelMercx volgers invloed #Beursgang Taxi - & de 5 jaar durende #bullmarkt. Door KarelMercx Bereik: HEI LYNX Wereldwijd Beleggen 12/01/ ie #Beursgang Taxi & de 5 jaar durende #bullmarkt. Op het eerste oog verwacht je dat bovenstaande onderwerpen niet zoveel met elkaar te maken hebben. Graaf je iets dieper, dan kom je echter al snel tot enkele frappante 2 dagen geleden overeenkomsten. Begin maart 2009 komen Travis Kalanick en Garrett Camp.op het idee van een inmiddels beruchte en beroemde taxi - app, genaamd Über Cab. Op vrijwel dezelfde dag dat beide heren de Kamer van Koophandel van San Francisco binnenliepen, werd het startschot gegeven aan de huidige beurs rally. Op 9 maart 2009 werd namelijk intraday het duivelse getal 666 op de borden gezet; uiteindelijk de ultieme low van de S&P 500, 's werelds belangrijkste beursgraadmeter. Lees verder: - De overeenkomsten tussen Uber' en de huidige beurs rally. Zal de beursgang van Uber de grote correctie inluiden? 12/01/ :15 2 dagen geleden Bereik: KüeiB f lynxbeleggen volgers invloed #Beursgang Taxi - & de 5 jaar durende #bullmarkt. Door KarelMercx Bereik: «SSEB a# CarinFrancken 466 volgers invloed 12/01/ R T BorisKocken: #UberPÓP (2): Eerder schreef ik op dit blog over UberPOP. Uber is vastbesloten zijn taxi - app ' ' UberPOP wereldwijd dagen geleden Bereik: ESES W BorisKocken 778 volgers invloed 12/01/ #UberPOP' (2): Eerder-schreef ik op dit blog over UberPOP. Uber is vastbesloten zijn taxi-app UberPOP wereldwijd. : ', 2 dagen geleden Bereik: ISSE3 ar t_x04 51 volgers - 4 invloed 12/01/ R T Hoogste Duitse rechter verwerpt klacht #Uber tegen verbod UberPop Geen, ' beroep meer mogelijk. 2 dagen geleden " Bereik: 323 a# # COOSTO

334 Berichten 8 GTLtaxi 193 volgers -1 invloed 1?/m nm s Hoogste Duitse rechter verwerpt klacht #Uber tegen verbod UberPop.Geen beroep meer ' ', _ mogelijk. 2 dagen geleden ^ Bereik: tmm SF Liesbeth Marso 12/01/ A l s ' k ^ b e r lees dan weet ge op voorhand via de app. welke auto, wie de chauffeur is en welke nummerplaat... 2 dagen geleden Bereik: EHSiYI f Negatief BartPals 352 volgers invloed 12/01/ Hoe komt het dat ik geen UberPop kan zien in de Uber-app? Alleen Black en Lux zijn zichtbaar. Zelfde probleem als martijnarets 2 dagen geleden ^ Bereik: mvwim W Opmerkingen over berichten Hier worden de laatste berichten getoond die voldoen aan de zoekopdracht. # COOSTO

335 \ i

336 Van: Aan: Cc: Onderwerp: Uber(POP) acties van 18-1 en afgelast!. Datum: maandag 12 januari :08:33 Beste In vervolg op mijn berichtgeving van maandag 5 januari j.l. kan ik jullie berichten dat we binnen de ILT nog druk bezig zijn om de hulpmiddelen te verkrijgen om weer Uber(POP) snorders acties te kunnen organiseren. Het lukt ons echter niet om deze middelen beschikbaar te hebben voor 18 en 21 januari Het is daarom dat ik deze twee geplande actiedagen 18 en 21 januari 2015 wil annuleren. Zonder de (nieuwe) hulpmiddelen is het niet mogelijk om een succesvolle actie.te organiseren. Zodra de (nieuwe) hulpmiddelen beschikbaar zijn zal ik opnieuw contact met jullie leggen om tot nieuwe afspraken over deze acties te komen. Nogmaals dank voor jullie bereidheid en inzet en ik kom er graag zsm op terug. met vriendelijke groet, r INSPECTIE LEEFOMGEVING EN TRANSPORT (ILT) Domein Rail en Wegvervoer Afdeling Handhaving Gevaarlijke Stoffen Europalaan KS Utrecht Postbus BM Utrecht

337 0 s

338 Van: Aan: Cc: Onderwerp: RE: Uber (taxi app) Datum: maandag 12 januari :18:44 Dank je wel,»laat contact leggen Qrircnrnnlreliilf hpricht Van: Verzonden: maandag 12 januari 70^ ii-nn Aan: 1 CC: ï Onderwerp: RE: Uber (taxi app) Hoi Dank je wel. Ik zou nog een naam doorgeven om op operationeel niveau contact te leggen om inspecties m.b.t. UberPop af te stemmen. Het is het handiast om contact te leggen met het afdelingshoofd Handhaving Personenvervoer en dat is fijn mailadres treffen jullie CC aan. Succes! Vriendelijke groet, Afdelingshoofd Beleidsadvies Directie Handhavingsbeleid Inspectie Leefomgeving en Transport Ministerie van Infrastructuur en Milieu Koningskade AA Den Haag Secretaresse die ' ' i Postbus BD Den Haag Oorspronkelijk bericht Van: Verzonden: maandaa ïz ianuari :56 Aan: CC: L Onderwerp: RE: Uber (taxi app) Zie cc mailadres van Gr Oorspronkelijk bericht Van: * Verzonden: vrijdag 9 januari :46 Aan: Onderwerp: Kt: uoer i_wxi app)

339 Hoi heb gesproken en zou hem nog wat nazenden maar ik heb geen mailadres ot gsm^nummer... kun jij helpend Oorspronkelijk bericht Van: Verzonden: donderoao^januari :44 Aan^ CC: Onderwerp:!^: Ober (taxi app) Hallo v^ij kijken bij ons intern wat onze betrokkenheid moet zijn rond de casus van de uber taxi app (mensen rijden met eigen auto voor bedrijt die via app ritten aanbiedt). Inmiddels heb ik begrepen dat rechter die constructie illegaal vindt.v^eet jij hier meer van over hoe lit hier mee om zal gaan e.d.7ot heb je een collega die er meer van weet7 Groet Oo^^^k^kberieht. Van ^erz^nden:woensdag^januari ^:53 Aar CC: Onderwerp: Ober (taxi app) Ha^ Hoop dattnieuwe jaar goed is begonnen voor je en dat het goed gaat met wii graag dat we even nader kijken naar Ober die taxi app. D moeten weerwatmee7 ^hebben we een ro!7 ^wat is stavaza7 Rechter beert het meen ik illegaal verklaard.zie ook Volkskrant van de afgelopen dagen. ^gaat vooral om even schakelen met ilt:gaan ze wat doen en zo ja, wat. Hennie belt lit even om een contactpersoon te achterhalen. Overleg morgen nog ever bij m^.zijheefttbesprokenm i.^at mij betreft zijn antwoorden eerst alleen even ter into voo Oank en groet

340 J4

341 Van: Verzonden: Aan: maandag 12 ianuari :28 Onderwerp: Bijlagen: Ht: Uber Naar huis met Uber - Elsevier december 2014.pdf Hoi collega's, In navolging van de Ubermail van stuur ik jullie een interessant artikel over het verschil tussen en het gebruik van de drie Ubervarianten (Black, Lux en Pop) in de app welke eind vorig jaar is gepubliceerd in het blad Elsevier. Leuk voor de beeldvorming! Groetjes Van:. Verzonden: maandag 12 januari :12 Aan: onderwerp: Uber Ter info Hoogste Duitse rechter verwerpt klacht Uber tegen verbod maandag 12 januari 2015 De hoogste Duitse rechtbank, het federale constitutionele hof, heeft een klacht van Uber afgewezen over het verbod op zijn taxi-app UberPop in Hamburg. Volgens het hof werd de klacht niet geaccepteerd wegens 'een gebrek aan toelaatbaarheid'. Er werden geen inhoudelijke details gegeven over hoe het hof tot zijn besluit is gekomen. Er zijn geen juridische stappen meer mogelijk voor Uber, schrijft Reuters. Het gemeentebestuur van Hamburg verbood het gebruik van taxi-app UberPop in juli 2014 omdat het vond dat Uber-chauffeurs speciale licenties nodig hadden om passagiers te mogen vervoeren. Eerder al verwierp een administratieve rechtbank een klacht van Uber over het verbod. Volgens Uber hebben ï

342 automobilisten die de taxi-app gebruiken om passagiers te vinden geen licentie nodig omdat het geen professionele taxichauffeurs zijn. Het Amerikaanse Uber heeft sinds de komst naar Europa in 2013 voor veel tegenstand gezorgd, zowel bij organisaties van taxichauffeurs als bij overheden. Recent vroeg Uber de Europese Commissie zich met een Frans verbod op UberPop te bemoeien. Volgens deze wet mag de taxi-app niet gebruikt worden omdat het oneerlijke concurrentie betekent voor professionele taxichauffeurs. Ook in Nederland blijft UberPop voorlopig verboden. Chauffeurs die met UberPOP tegen betaling personen vervoeren in een auto overtreden de wet als zij niet over een taxivergunning beschikken, zo stelt het CBp. Inspectie Leefomgeving en Transport Ministerie van Infrastructuur en Milieu jenior-inspecteur Domein Rail en Wegvervoer 2

343 ELSEVIER 20/27 DECEMBER Naar huis met Uber NIEUWE TAXI / De Amerikaanse taxidienst Uber is twee jaar actief in Nederland. Wie taxistandplaatsen vreest, reserveert in de drie grote steden een auto die naar zijn locatie komt rijden. Elsevier testte het gemak van zo'n on demand-taxi. NicVrieselaar Het is donderdag laat op de avond, 15 kilometer van huis. Binnen loopt het diner op zijn eind, buiten is het guur. De laatste bus is een paar uur geleden vertrokken, maar dat is geen ramp: bij het afscheid van de tafelgenoten beweegt op het scherm van de telefoon een auto-icoontje over een kaart van de stad. Even later slaat het icoontje op het scherm linksaf, de straat in. En inderdaad: een zwarte Mercedes E Klasse komt aanrijden. Die werd tien minuten eerder gereserveerd via de smartphone-app van taxidienst Uber. Het Amerikaanse bedrijf is f naand precies twee jaar actief in Ne- Q.id en heeft er inmiddels zijn internationale hoofdkantoor. In december 2012 ging de dienst van start in enkel nog Amsterdam, maar inmiddels kunnen ook gebruikers in Rotterdam en Den Haag een taxi reserveren met de app. Uber begon in Amsterdam met UberLUX: limousines, zoals een BMW 7-serie of Jaguar XJ - met chauffeur - op afroep. Fors duurder dan een gewone taxi op straat, maar gebruikers hoefden voor een rit naar huis of afspraak buiten de deur niet meer naar een taxistandplaats te lopen, of te gissen naar de aankomsttijd van de auto. De Ubertaxi rijdt naar de plek waar de klant zich bevindt aan de hand van het gpssignaal van zijn telefoon. Tegelijkertijd ziet de klant op zijn telefoon hoelang het ongeveer duurt voordat de chauffeur komt voorrijden. Is de taxi er? Dan krijgt hij een bericht. 'Uber is de toekomst. Dan kun je er als chauffeur maar beter op tijd bij zijn' In de zomer van 2013 kwam er een goedkopere variant bij: UberBLACK. Het idee is hetzelfde, alleen kunnen gebruikers in deze klasse luxe sedans als een Audi A6 oproepen voor de prijs van een gewone straattaxi. Net als bij UberLUX hebben de chauffeurs van UberBLACK een taxivergunning. Dat geldt niet voor de bestuurders van UberPOP. Sinds deze zomer spelen burgers in hun eigen auto voor taxichauffeur. Enige eis van Uber is dat de auto van na 2005 is en vier deuren heeft. De ritjes zijn een stuk goedkoper, maar chauffeurs lopen wel het risico op fikse boetes, juist omdat zij geen vergunning hebben. De rechter van het College van Beroep voor het bedrijfsleven oordeelde deze maand dat UberPOP illegaal is, nadat de Inspectie Leefomgeving en Transport eerder al duizenden euro's aan boetes uitdeelde. Uber heeft aangegeven de boetes voor de chauffeurs te betalen. Parfumlucht Chauffeur Ahmed heeft wél een vergunning. Hij rijdt voor UberBLACK. Zijn auto is netjes en schoon, hoewel de parfumlucht binnenin iets te veel van het goede is. Ahmed, achter in de twintig, rijdt sinds een paar maanden voor Uber. Hij schafte er een Mercedes voor aan. 'Uber is de toekomst,' verklaart hij zijn keuze om terijdenvoor het bedrijf. 'Dan kun je er als chauffeur maar beter optijd bij zijn. Bovendien rijd ik meerrittendan voorheen als straattaxichauffeur.' Terwijl hij voorrekent hoeveel van deritprijsnaar hem gaat en hoeveel naar Uber, houdt hij zijn ogen scherp op de weg. Hijrijdtsoepel en rustig. Eenmaal aangekomen op de bestemming voert hij op de iphone die hij van Uber kreeg 0 ONDERWEG pj Hemkade 20,1506 Zaandam. Nederland '-j rij ö'i A

344 20/27 DECEMBER 2014 ELSEVIER EQONDERWEG a% pi i O X komsttijd van de taxi Ben Nl. fs O! Orlypleln DP Amsterdam, Nederland Fabeltjesbos 1,1041 JO... SEBAHATDIN MERCEDES E KLASSE UBER ONDERWEG C3i LZÏ' 9.< «1730 P Orlyplein DP Amsterdam. Nederland " Buizerdleedstraat 41, 1073 HD... X L a»: wnvmi: -j Jp- twenvrd-sloreflmeeff' ^ErFlMSM^^MK' -.JL nf,\^&^«./.mw tfife^suiktsy*.. «irtüirt -.ViaMMr's - met de chauffeursversie van de app - in dat deritis voltooid. Een moment later krijgt de passagier op zijn schermpje te zien dat de ritprijs 34 euro is. Hetzelfde ritje zou met een reguliere taxi in de hoofdstad 38 euro hebben gekost. Het bedrag wordt automatisch afgeschreven van een bankrekening via PayPal, of van een creditcard. Minus de omzetbelasting blijft er van die 34 euro 28 over. Uber krijgt 20 procent, Ahmed 80. Daarvan moet hij de investering in zijn taxivergunning betalen, de benzine, de afschrijving van zijn auto en de verzekering. Als zzp'er - Ahmed rijdt weliswaar voor Uber, maar is niet in dienst van het bedrijf - zijn een arbeidsongeschiktheidsverzekering en een pensioenpot ook zijn eigen verantwoordelijkheid. Wat overblijft, gaat deels naar de fiscus, deels naar de chauffeur. Na het bedrag verschijnt een beoordelingsformulier op het scherm. Chauffeur en passagier zijn verplicht elkaar te recenseren. Het moet de kwaliteit van de dienst waarborgen: slechte chauffeurs eruit, onbeschofte passagiers idem dito. Vooruit, vijf sterren: 'Prettige rijstijl; schone auto.' Ahmed krijgt van passagiers gemiddeld 4,6 stenen. Toch die parfumwolk. Chauffeur Sebahatdin, een jaar of vijftig, scoort hoger: gemiddeld 4,8 sterren. Hij rijdt al een half jaar voor UberBLACK. Zijn hogere score laat zich vlot verklaren: nog voordat passagiers de kans krijgen de deur te openen, loopt hij om de auto heen en doet dat voor hen. Eenmaal onderweg toont hij zich tevreden met het toegenomen aantal ritjes die hij maakt sinds hij voor Uber rijdt. Zijn rijstijl is minstens zo beheerst als die van Ahmed, en bij aankomst stapt hij opnieuw uit om aan de passagierszijde het portier open te houden. Wederom vijf van de vijf sterren, maar deze keer bij gebrek aan een zesde. Het ritje van net geen 6 kilometer blijkt 19 euro te kosten. Bij concurrent TCA - de straattaxi - zou het ritje een paar euro duurder zijn geweest. Dat is makkelijk na te rekenen - TCA meldt de tarieven op zijn website. Klanten van Uber krijgen na elke rit een met de gereden route, afstand, tijd en natuurlijk de prijs. Die is trouwens niet altijd hetzelfde: is het erg druk, en de vraag naar de Ubertaxi's groot - bijvoorbeeld op oudejaarsavond - dan stijgt de ritprijs. Om vraag en aanbod in balans te houden, zo claimt het bedrijf. Klanten krijgen dat vooraf wel te zien in de app, die een schatting geeft van de ritprijs. Waarom Uber in korte tijd zo populair is geworden in de hoofdstad, is helder: een Verzekeraars kunnen UberPOP chauffeurs aansprakelijk stellen bij een ongeval taxi opvragen met de app werkt eenvoudig, contant geld is niet meer nodig, en op het scherm het auto-icoontje volgen, is prettiger dan wachten op een gewone taxi, of daar op straat eindeloos naar zoeken. De Uberauto's ogen bovendien schoner dan de gewone taxi's die in Amsterdam rondrijden, en de ritten voelen veiliger. Gesteggel over de route is ook verleden tijd: wie vindt dat de chauffeur een omweg heeft gemaakt, kan in zijn g de factuur op een link klikken die naar een vragenformulier leidt. Klanten kunnen daar hun klacht kwijt. Onder die link staat ook een formulier voor wie iets heeft laten liggen in de auto. UberPOP Enkele dagen later rijdt opnieuw een auto voor, ditmaal zonder blauwe kentekenplaten. Het is dus even opletten welke auto nu precies de Ubertaxi is. Chauffeur Nasr, begin 30, rijdt sinds een week in zijn Volvo voor UberPOP. Iedereen die een auto van na 2005 heeft, kan zichzelf met UberPOP als taxichauffeur aanbieden. Een taxivergunning is voor UberPOP geen vereiste. De rechter in Den Haag oordeelde anders en vindt dat de dienst illegaal is, maar Uber gaat er desondanks gewoon mee door. Nasr vertelt dat hij overdag in de slagerij van zijn vader werkt, maar hij vindt het zonde om na sluitingstijd op de bank te gaan hangen. In de eerste week dat hij als taxichauffeur bijkluste, zette hij 400 euro om, tegenover een tank benzine van 80 euro. Of Nasr zichzelf een snorder - een illegale taxichauffeur - vindt? 'Welnee, ik betaal netjes mijn verzekeringen en draag inkomstenbelasting af over het geld dat ik overhoud aan de ritjes.' Toch loopt hij kans duizenden euro's boetes te krijgen van de Inspectie Leefomgeving en Transport. Ook zijn verzekeraars niet al te happig op klanten die met hun privéauto geld bijverdienen: de verzekeraar kan hen bij een ongevalfinancieelaansprakelijk stellen. Doordat UberPOP-chauffeurs zich niet aan de regels houden, wordt het wel goedkoper: hetritjevan ruim 7 kilometer kost 11 euro - bijna de helft goedkoper dan UberBLACK, om nog maar te zwijgen van een reguliere taxi. Maar uit de plattegrond in de g de factuur blijkt toch het gebrek aan chauffeurservaring: Nasr heeft pakweg 1 kilometer omgereden. E De namen van Uberchauffeurs Ahmed en Nasr zijn om privacy-redenen gefingeerd

345 ^

346 Van: Verzonden: maandaa 12 ianuari :00 Aan: Onderwerp: KW: Invorderingsbeschikking Uber International B.V. + voornemen LOD UberPopchauffeur verzenden (spoed) Bijlagen: voornemen LOD snorder UberPop.pdf; Invorderingsbeschikking Uber B.V pdf Urgentie: Hoog Van: Verzonden: maandag 12 januari :59 Aan: 1 CC: r Onderwerp: Invorderingsbeschikking Uber International B.V. + voornemen LOD UberPop-chauffeur verzenden vspoed) Urgentie: Hoog Hoi collega, Hierbij wil ik je verzoeken om bijgevoegde invorderingsbeschikking met spoed aangetekend per post naar Uber International B.V. in Amsterdam te verzenden. Het Trim-dossiernummer is ILT/ Deze invorderingsbeschikking dient gelijktijdig te worden verzonden met het bijgesloten voornemen tot opleggen LOD aan de heer, de vijfde aangehouden UberPop-chauffeur. Het Trim-dossiernummer is ILT/ Kunnen jullie mij een bevestiging sturen zodra beide brieven zijn verzonden en mij tevens de bijbehorende Post NL-barcodes opsturen? Weer bedankt voor de ondersteuning! Groetj' Met vriendelijke groet, Inspecteur Handhaving Personenvervoer ILT/Rail en Wegvervoer Inspectie Leefomgeving en Transport Europalaan KS Utrecht Postbus BM Utrecht 1

347 1

348 Inspectie Leefomgeving en Transport Ministerie van infrastructuur en Milieu > Retouradres Postbus BM Utrecht ILT Rail en Wegvervoer Handhaving Personenvervoer Europalaan 40 Utrecht Contactpersoon T Ons kenmerk ILT-2015/6136 Datum 12 januari 2015 Betreft Voorlichtingsbrief Taxivervoer verrichten zonder vergunning Geachte heer " De afgelopen periode heeft de Inspectie Leefomgeving en Transport (verder te noemen ILT) in uw regio onderzoek gedaan naar illegaal taxivervoer, te weten het vervoeren van personen per auto tegen betaling zonder in bezit te zijn van een taxivergunning. Dit vervoer wordt ook wel genoemd "snorren" oftewel een "zwarte" taxi". Bij waarnemingen van mogelijk illegaal taxivervoer wordt de bestuurder dan wel kentekenhouder van een auto, waarmee werd gereden veelal schriftelijk gewaarschuwd. Bij constatering op straat van illegaal taxivervoer volgt altijd een proces-verbaal, daarover hieronder meer. De kentekenhouder weet als bestuurder zelf het beste of hij illegaal taxivervoer verricht of dat anderen diens auto gebruiken en daarmee mogelijk illegaal taxivervoer verrichten. Uit bij de ILT binnengekomen informatie bestaat het vermoeden dat door u als bestuurder mogelijk personen werden/worden vervoerd tegen betaling met een personenauto met het kenteken Deze voorlichtingsbrief wordt u derhalve gestuurd met het verzoek de inhoud van deze brief ter harte te nemen. Het is ons ambtshalve bekend dat u, als kentekenhouder, niet beschikt over een taxivergunning waarmee u taxivervoer mag verrichten. Middels deze brief wil ik u informeren over de wettelijke regels die betrekking hebben op het bezit van een vergunning voor het verrichten van taxivervoer. Ingevolge artikel 76 lid 1 van de Wet personenvervoer 2000 is het verboden taxivervoer te verrichten zonder een daartoe strekkende vergunning. Onder taxivervoer wordt daarbij verstaan het vervoer van personen met een auto tegen betaling. Onder dit taxivervoer wordt op basis van artikel 75 lid 1 van de Wet personenvervoer 2000 ook begrepen Pagina 1 van 2

349 net monding of schriftelijk aanbieden van taxivervoer De vorm of de benaming van dit vervoer is niet van belang, de activiteit bepaalt of er sprake is van taxivervoer. Voordeuitoefening vaneen beroep of een bedrijf dat ais doei beeft bet vervoeren van personen tegen betaiing is dus een (taxi ^vergunning vereiste welke vergunning onder voorwaarden kan worden verleend. Voor meer informatie omtrent de aanvraag van een taxivergunning kuntuzich wenden tot de Inspectie Leefomgeving en Transport via bet telefoonnummer 088-^ of middels internet via taxivergunning kan aangevraagd worden bij Kiwa register middels internetviawww.kiwareoister.nl ILT Rail en Wegvervoer Handhaving Personenvervoer Datum 12 januari 2015 De ILTen de nationale Politie zijn belast met het toezicht op de juiste naleving van de bepalingen van de Wet personenvervoer 2000 en verrichten dat toezicht onder anderen door bet uitvoeren van wegcontroles. Bij constatering van bet vervoeren van personen tegen betaling door u, zondereen daartoe strekkende vergunning, zal proces verbaal tegenuworden opgemaakt.de wet benoemt deze overtreding als misdrijf. Bovendien kan bij genoemde constatering op last van de officier van justitie uw auto in beslag worden genomen. Vervolgens zal bij elke daaropvolgende constatering van illegaal taxivervoer de ILT u (bestuursrechtelijke een last onder dwangsom opleggen van^lo.000, per keer met een maximum van^^o.000,. Ikadviseeru met klem omgeen illegaal taxivervoer te verrichten onder verwijzing naar bovengenoemde consequenties. Als met deze auto géén illegaal taxivervoer werd/wordt verricht danmag udeze voorlichtingsbrief als niet verzonden beschouwen.2^o ja^ dan is een serieuze verwijzing naar de eerste zin van deze alinea op zijn plaats. Voor meer informatie met betrekking tot deze brief kuntuzich wenden tot telefoonnummer 088-^ Ik hoopumet het vorenstaande voldoende te hebben gemformeerd. DE MINISTER VAN INFRASTRUCTUUR EN MILIEU Namens deze, DE INSPECTEUR ILT / RAIL EN WEGVERVOER B.C. van der Most inspecteur i Pagina 2 van 2

350 productie (en/of bijlage) in zijn geheel niet openbaar O R \

351

352 Inspectie Leefomgeving en Transport Ministerie van Infrastructuur en Milieu > Retouradres Postbus BM Utrecht ILT Rail en Wegvervoer Handhaving Personenvervoer Europalaan 40 Utrecht Contartnersoon T Ons kenmerk ILT-2015/6169 Datum 12 januari 2015 Betreft Voorlichtingsbrief Taxivervoer verrichten zonder vergunning Geachte heer De afgelopen periode heeft de Inspectie Leefomgeving en Transport (verder te noemen ILT) in uw regio onderzoek gedaan naar illegaal taxivervoer, te weten het vervoeren van personen per auto tegen betaling zonder in bezit te zijn van een taxivergunning. Dit vervoer wordt ook wel genoemd "snorren" oftewel een "zwarte" taxi". Bij waarnemingen van mogelijk illegaal taxivervoer wordt de bestuurder dan wel kentekenhouder van een auto, waarmee werd gereden veelal schriftelijk gewaarschuwd. Bij constatering op straat van illegaal taxivervoer volgt altijd een proces-verbaal, daarover hieronder meer. De kentekenhouder weet als bestuurder zelf het beste of hij illegaal taxivervoer verricht of dat anderen diens auto gebruiken en daarmee mogelijk illegaal taxivervoer verrichten. Uit bij de ILT binnengekomen informatie bestaat het vermoeden dat door u als bestuurder mogelijk personen we rden/worde" vervoerd tegen betaling met een personenauto met het kenteken Civic). Deze voorlichtingsbrief wordt u derhalve gestuurd met het verzoek de inhoud van deze brief ter harte te nemen. Het is ons ambtshalve bekend dat u, als kentekenhouder, niet beschikt over een taxivergunning waarmee u taxivervoer mag verrichten. Middels deze brief wil ik u informeren over de wettelijke regels die betrekking hebben op het bezit van een vergunning voor het verrichten van taxivervoer. Ingevolge artikel 76 lid 1 van de Wet personenvervoer 2000 is het verboden taxivervoer te verrichten zonder een daartoe strekkende vergunning. Onder taxivervoer wordt daarbij verstaan het vervoer van personen met een auto tegen betaling. Onder dit taxivervoer wordt op basis van artikel 75 lid 1 van de Wet personenvervoer 2000 ook begrepen Pagina 1 van 2

353 het mondeling of schriftelijk aanbieden van taxivervoer. De vorm of de benaming van dit vervoer is niet van belang, de activiteit bepaalt of er sprake is van taxivervoer. Voor de uitoefening van een beroep of een bedrijf dat als doel heeft het vervoeren van personen tegen betaling is dus een (taxi-)vergunning vereist, welke vergunning onder voorwaarden kan worden verleend. Voor meer informatie omtrent de aanvraag van een taxivergunning kunt u zich wenden tot de Inspectie Leefomgeving en Transport via het telefoonnummer of middels internet via Een taxivergunning kan aangevraagd worden bij Kiwa Register middels internet via ILT Rail en Wegvervoer Handhaving Personenvervoer Datum 12 januari 2015 De ILT en de Nationale Politie zijn belast met het toezicht op de juiste naleving van de bepalingen van de Wet personenvervoer 2000 en verrichten dat toezicht onder anderen door het uitvoeren van wegcontroles. Bij constatering van het vervoeren van personen tegen betaling door u, zonder een daartoe strekkende vergunning, zal procesverbaal tegen u worden opgemaakt. De wet benoemt deze overtreding als misdrijf. Bovendien kan bij genoemde constatering op last van de officier van justitie uw auto in beslag worden genomen. Vervolgens zal bij elke daaropvolgende constatering van illegaal taxivervoer de ILT u (bestuursrechtelijk) een last onder dwangsom opleggen van , per keer met een maximum van ,. Ik adviseer u met klem om geen illegaal taxivervoer te verrichten onder verwijzing naar bovengenoemde consequenties. Als met deze auto géén illegaal taxivervoer werd/wordt verricht dan mag u deze voorlichtingsbrief als niet verzonden beschouwen. Zo ja; dan is een serieuze verwijzing naar de eerste zin van deze alinea op zijn plaats. Voor meer informatie met betrekking tot deze brief kunt u zich wenden tot telefoonnummer Ik hoop u met het vorenstaande voldoende te hebben geïnformeerd. DE MINISTER VAN INFRASTRUCTUUR EN MILIEU Namens deze, DE INSPECTEUR ILT / RAIL EN WEGVERVOER B.C. van der Most inspecteur Pagina 2 van 2

354 \ productie (en/of bijlage) in zijn geheel niet openbaar