Studiewijzer. Event Management

Transcriptie

1 Studiewijzer Event Management

2 Inhoudsopgave 1. Voorwoord Praktijkgestuurd leren 4. De praktijk Leerbedrijf D Events 5. De praktijk Het impresariaat 6. De BPV 7. Onderwijsaanbod 8. Examen 9. Talencentrum 10. LLB 11. Organisatie 12. Blackboard 13. FC live account 14. Klachten en geschillen 15. Administratieve afdelingen van het FC 16. Werkafspraken 17. Normen en Waarden 18. Maatregelen 19. Telefoon nummers en adressen 20. Jaarplanning 21. Periodisering en Vakantie 22. Werkafspraken 23. Examinering 24. Kwalificatiedossier 25. Examenmodel 26. Voortgang/overgangseisen 27. Ouderraad en cursisten raad 2

3 1.Voorwoord Voor je ligt de studiewijzer van de opleiding Event Management. Hierin vind je informatie over, de werkwijze van het Friesland College, de begeleiding, het onderwijsaanbod, de organisatie en de mensen die een rol spelen bij je leren en loopbaan. Zoals je in deze studiewijzer kunt lezen is de echte praktijk een belangrijk onderdeel van je leertraject. We zien in de praktijk dat het leren veel sneller en beter gaat dat je het doet en direct daarnaast informatie krijgt over hoe en waarom. Natuurlijk krijg je hierbij begeleiding van je coach / begeleider. Hij of zij helpt je ook om bewijsstukken te verzamelen voor je portfolio en later je examendossier. Bij werken hoort een omgeving waarvan je op elkaar aankunt en je je aan afspraken houdt. Bij deze opleidingen van D Drive is dat dan ook de belangrijkste regel: afspraak is afspraak! Ik wens je veel D Drive en inspiratie toe bij je leertraject. Hartelijke groet, Anneke Holwerda Directeur 3

4 2.D Drive is één van de units van het Friesland College. Door de bundeling van deze opleidingen bieden we je de mogelijkheid workshops te volgen van alle disciplines. Daarnaast werken cursisten van de verschillende opleidingen samen in voorstellingen, optredens en prestaties. Op deze manier willen we je de gelegenheid geven je breder te ontwikkelen. D Drive bestaat uit de volgende opleidingen: Artiest Dans Artiest Drama Artiest Muziek Artiest Sounddesign Event Management Podium en Evenemententechniek Film en Media Product Design Interieur Design Mode Design Styling Design Jupiterweg, Leeuwarden Jupiterweg, Leeuwarden Jupiterweg, Leeuwarden Jupiterweg, Leeuwarden Jupiterweg, Leeuwarden Jupiterweg, Leeuwarden Jupiterweg, Leeuwarden Julianalaan, Leeuwarden Julianalaan, Leeuwarden Julianalaan, Leeuwarden Julianalaan, Leeuwarden 3.Praktijk Gestuurd Leren De werkwijze van het Friesland College is volgens het Praktijk Gestuurd Leren (PGL). Dat betekent dat het leren in de praktijk begint. Wat je allemaal moet kennen en kunnen in de echte beroepspraktijk, bepaalt voor jou je leertraject en de inhouden van het onderwijs. Door praktijkervaringen op te doen of je vragen te stellen wat de praktijk verwacht, kun je er achterkomen wat je moet kennen en kunnen. De opleiding biedt je de mogelijkheid je kennis, vaardigheden en persoonlijke ontwikkeling die daarvoor nodig is te vergroten. Leren door te doen. Dat betekent dat je elke keer nadat je wat gedaan hebt, kijkt wat er goed ging en wat je nog moet leren. Daar ga je vervolgens mee aan de slag. 4

5 4.De praktijk: Leerbedrijf D Events: Het leerbedrijf biedt een praktijkgerichte onderwijsleeromgeving, waarbij de verantwoordelijkheid voor het leerproces zo veel mogelijk bij de cursist komt te liggen, maar waarbij de onderwijsdoelen voorop blijven staan en door deze omgeving beter behaald kunnen worden. Het leerbedrijf is een operationeel bedrijf Waar cursisten voor klanten echte opdrachten uitvoeren of zelf ondernemend zijn en eigen acquisitie plegen. Waar zij vaardigheden, kennis, houding en inzicht kunnen ontwikkelen in een zo authentiek mogelijke bedrijfsomgeving. Doelstellingen: Doelstelling van D Events is dat cursisten, vanuit een ondernemende instelling, op projectbasis betrokken worden bij de voorbereiding en uitvoering van minimaal 20 culturele evenementen/opdrachten op jaarbasis waarbij het leerbedrijf 4 dagen per week operationeel is. 5.De praktijk: Het Impresariaat Tijdens de opleiding ga je met grote regelmaat ervaring opdoen in de praktijk. Enerzijds omdat wij er van overtuigd zijn dat je daardoor een goed beroepsbeoefenaar wordt, maar ook omdat het een wettelijke eis is. Om een MBO diploma te halen is het nodig dat je praktijkervaring hebt opgedaan en dat het resultaat hiervan voldoende is. De praktijk wordt geregeld vanuit het impresariaat. Het impresariaat krijgt opdrachten binnen van bedrijven, organisaties, verenigingen etc. waar cursisten mee aan de slag kunnen. Je moet hierbij denken aan het geven van een workshop muziek aan kinderen, het maken van een soundscape bij een theatervoorstelling of het organiseren van een evenement voor een jongerencentrum. Door aan deze opdracht (prestatie genaamd) te werken, ontdek je wat je moet kunnen en kennen en welke persoonlijke kwaliteiten je moet inzetten om de prestatie met succes uit te voeren. Je leert dus door te doen en je komt er achter welke kennis, vaardigheden en persoonlijke kwaliteiten je nog moet gaan ontwikkelen. Op school worden colleges, workshops en trainingen gegeven om deze kennis, vaardigheden en persoonlijke kwaliteiten die nodig zijn te vergroten. Deze prestaties worden via het impresariaat bekend gemaakt. Daarnaast ga je elk cursusjaar één of meerdere perioden stage (Beroeps Praktijk Vorming, BPV) lopen. 5

6 6.De PBV Beroeps Praktijk Vorming (BPV) Wat is de BPV en wanneer ga je op BPV? De BPV is de Beroeps Praktijk Vorming of anders genoemd de stage die je bij een erkend (zie hiervoor het bedrijven register op gaat lopen (in deze uitleg zullen we het verder stage noemen). Deze stages zijn in principe in de regio/plaats waar je woont of elders in Nederland. Het aantal dagen dat je moet stage lopen wordt van te voren vastgelegd in je PraktijkOvereenKomst (P.O.K.) Bij de opleiding Event Management wordt er vanaf het 2 de jaar stage gelopen: 2de jaar met 2 dagen in de week en 3 dagen in het Leerbedrijf D Events. 3de jaar loop je een periode van 40 weken = 3 dagen (of 960 uur) stage. 4de leerjaar loop je 40 weken = 3 dagen (960 uur) stage in een bedrijf in Nederland. Aan de hand van de kerntaken en werkprocessen(kerntaak 3 en 4)bepaal jij in overleg met je coach je stageplaats. Tijdens deze stage mag je een kerntaak kiezen die goed past bij jouw leerdoelen. In het vierde jaar is aan deze stage ook een afstudeeropdracht gekoppeld aan de kerntaken en werkprocessen die geldig zijn voor jouw opleiding, deze worden in overleg met het stagebedrijf vastgesteld. BPV-zaken rond organisatie (aanmelden, etc.)bij het Impresariaat. Hoe gaat de procedure in zijn werk? Via de procedure op blz 7 (zie ook BPV gids) van het Impresariaat ga je aangeven bij welk bedrijf (bedrijven) je eventueel graag stage zou willen lopen. Het Impresariaat ontvangt je aanvraag en bekijkt deze en overlegt met jou of de aangegeven bedrijven op dat moment van de opleiding bij jou passen. Als je akkoord gaat met het aan jou toegewezen bedrijf, wordt de stage in dat bedrijf voor jou aangevraagd. Het Impresariaat neemt telefonisch contact op met het bedrijf om aan te geven dat jij belt voor een afspraak voor een sollicitatiegesprek. Je maakt zelf een sollicitatiebrief en CV en stuurt deze per mail naar het stagebedrijf. Als het bedrijf de aanvraag goedkeurt, ga je op sollicitatiegesprek en maak je afspraken voor je stage en je leerdoelen. Ter voorbereiding van de 2 de, 3e en 4e jaars Event Managers tbv stages zullen er stagebijeenkomsten georganiseerd worden binnen de onderwijs dagen. Een stage is leuk en uitgebreid onderdeel van je opleiding. Door stage te lopen, leer je het vak in de praktijk kennen en ervaar je wat het werk precies inhoudt. Een stage is een leerproces. Om een geschikt stagebedrijf te vinden zul je de onderstaande aanwijzingen kunnen opvolgen. 6

7 BPV-aanvraag: Aanvraagformulier BPV staat op Black-Board Cursist vult dit volledig in (let op begin en einddatum en erkenning) Mailt dit naar impresariaat Impresariaat checkt de gegevens, accreditatie en stuurt het digitaal door naar de administratie Administratie verwerkt dit in Noise Erkend leerbedrijf: De stagecontracten worden verstuurd door de administratie naar het stageadres Niet erkend leerbedrijf: Bij erkenning via het Impresariaat gaan de stagecontracten naar het impresariaat Let op!!!! Geen handtekening op contract geen stage i.v.m. ontbreken verzekering 7

8 Hoe gaat de begeleiding van school in zijn werk? Tijdens de stage wordt je begeleid door BPV/stagebegeleider van school. Binnen de opleiding is dat Jeroen ten Brink?. Deze bezoekt de bedrijven en heeft in het bedrijf, samen met jou en je leermeester een voortgangsgesprek over je stage. Per periode wordt het stagebedrijf 1x gebeld en 1x bezocht. Daar wordt een verslag van gemaakt en deze wordt naar je coach gestuurd. Indien nodig zal er een gesprek met jou, je coach en de begeleider plaatsvinden over de voortgang van je stage. Reiskosten van en naar de plaats van de beroepspraktijkvorming zijn voor rekening van de cursist. Ongevallenverzekering is primair de eigen verzekering van de cursist. De school heeft voor alle cursisten een aanvullende verzekering. Voor de beroepspraktijkvorming wordt een aparte overeenkomst afgesloten tussen cursist, school en bedrijf. 8

9 7.Onderwijsaanbod: In het eerst jaar krijg je een variatie van colleges, trainingen en oefensituaties aangeboden. Elke opleiding zal aan het begin van het jaar uitleggen wat dit aanbod is. Een hulpmiddel bij het leren is de leerkaart. In de leerkaart staat beschreven wat er van een medewerker evenementenorganisatie verwacht wordt. Aan de voorzijde van de kaart staat wat je moet laten zien. Dus welke gedrag wordt ervan je verwacht. Aan de achterzijde staat welke kennis en vaardigheden je daarvoor moet hebben. Het helpt je richting te geven aan je leren. Begeleiding/Coaching: Bij het leren word je begeleidt op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak. Je persoonlijke begeleider of coach is de persoon die jou begeleidt bij het leren en persoonlijk functioneren. Het is je eerste aanspreekpunt binnen de opleiding. Het is de persoon die je een aantal keren per week in groepsverband treft en die individuele gesprekken met je voert. Tijdens de groepsbijeenkomsten worden allerlei zaken besproken en uitgelegd die je moet weten om de opleiding met goed resultaat te doorlopen. Er is per groep 1 moment per week gepland van ongeveer 1,5 uur verder is er buiten het vaste portfolioperiode gesprek ook ruimte voor extra individuele gesprekken. De individuele gesprekken vinden minimaal 4 keer per jaar plaats. Je bespreekt dan met je begeleider hoe je studie verloopt, wat je hebt geleerd en wat je nog wilt en moet leren. De leerkaarten zijn een goed hulpmiddel om bij het gesprek te gebruiken. Verder is deze begeleider de persoon bij wie je afwezigheid meldt en andere met allerlei vragen terecht kunt. Wanneer je stage gaat lopen kan dit ook de persoon zijn die je op het BPV adres bezoekt. Met hem of haar bespreek je aan het begin wat je op het BPV adres wilt gaan leren en aan het einde wat je geleerd hebt. Naast deze begeleider / coach heb je ook nog contact met vakdocenten. Bij hen krijg je de vakinhoudelijke begeleiding. Zij zijn de bron of kunnen je verwijzen naar een bron waar je kennis kan vinden of de vaardigheid kan leren. 9

10 Portfolio: Het portfolio komt uit de wereld van de kunst. Het is een map, waarin de kunstenaar een overzicht geeft van zijn beste werk. Hierin verzamel je de gemaakte projecten, prestaties, opdrachten etc. Alles wat van toepassing is op jouw functioneren en ontwikkeling als professional binnen de opleiding gekoppeld aan kerntaken en werkprocessen. Bij de opleidingen van wordt ook gebruik gemaakt van het portfolio. Het portfolio is bedoeld om te laten zien wat je hebt gedaan en wat je ervan hebt geleerd. Je verzamelt hierin de resultaten van je opdrachten, verslagen van je praktijkervaringen, gespreksverslagen met je coach etc. Het portfolio speelt een belangrijke rol bij je gesprekken met je begeleider/coach, omdat je aan de hand het portfolio kan laten zien wat je hebt gedaan en wat je hebt geleerd. Dit wordt afgesloten met een portfoliochecklist per periode. Hierin worden de bovenstaande onderdelen als resultaten onvoldoende of voldoende vermeld en afgetekend door de coach. Dit gesprek en portfoliochecklist heb je 4 keer in het jaar. In de vertraagde week presenteer je je portfolio aan de hand van de checklist. Samen met je coach kijk je naar jouw ontwikkelproces. In de vierde periode kijken we naar de voortgang van je persoonlijke ontwikkeling en professionele ontwikkeling. Daarnaast laat je zien welke projecten, toetsen en opdrachten je hebt ingeleverd en of deze als voldaan zijn afgerond voor dat leerjaar. Hiervoor gebruiken we het Document : Controle formulier overgangsbewijs Handelingsbekwaam niveau. 10

11 8.Examen: Voor het examen moet je verschillende toetsen maken. Deze toetsen bestaan o.a. uit praktijkobservaties. Dat betekent dat je in de praktijk laat zien dat je het kan. De bewijzen, dat je deze praktijkobservaties voldoende hebt afgesloten, komen in je diplomeringsdossier. Naast de beroepsgerichte toetsen zit er in het diplomeringsdossier een bewijs voor burgerschap, Nederlands,twee vreemde talen : Engels en Spaans. Je leertraject wordt afgesloten met een panelgesprek. In dit gesprek staat je leren en je loopbaan centraal. Het examen en de toetsen staan beschreven in het Onderwijs en Examen Reglement (OER) die je kan vinden op blackboard. 9.Talencentrum Voor het behalen van je diploma moet je een voldoende bewijs hebben voor Engels en Spaans. Hiervoor moet je naar het Talencentrum. In een eerste gesprek wordt je beginniveau bepaald en vervolgens besproken welke niveau je moet gaan halen. Er wordt een tijdstip afgesproken waarop je de lessen, begeleiding en andere activiteiten gaat doen binnen het talencentrum met je hele groep. Het talencentrum is gevestigd in het gebouw KALMOES, Julianalaan (FC campus) te Leeuwarden. Openingstijden: maandag t/m vrijdag van uur uur Voor meer informatie kun je contact opnemen met Jos Jansens of Anneke de Vries op telefoonnummer

12 10.Leren loopbaan en burgerschap Voor het behalen van je diploma moet je een voldoende bewijs hebben voor Leren, loopbaan en burgerschap. Dit onderdeel bestaat uit 7 kerntaken namelijk: Kerntaken Kerntaak 1 Benoem zijn eigen ontwikkeling en gebruikt middelen en wegen om daarbij passende leerdoelen te bereiken Kerntaak 2 Stuurt eigen loopbaan Kerntaak 3 Participeert in het politieke domein, in besluitvorming en beleidsbeïnvloeding Kerntaak 4 Functioneert als werknemer in een arbeidsorganisatie Kerntaak 5 Functioneert als kritisch consument Kerntaak 6 Deelnemen in allerlei sociale verbanden en respectvol gebruiken van de openbare ruimte Kerntaak 7 Zorgt voor de eigen gezondheid (vitaal burgerschap) Dat betekent: Ik benoem wat ik voor mijn eigen ontwikkeling wil leren Daar zoek ik geschikte manieren van leren bij en ik kies welk manier van leren het beste bij de situatie en bij mij past Ik plan mijn eigen leerproces en voer het uit Ik evalueer de gekozen manier van leren Ik reflecteer op mijn kwaliteiten en motieven Ik onderzoek welk werk er is en wat bij mij past Ik stuur mijn eigen loopbaan en onderneem acties die daarbij nodig zijn Ik oriënteer me op onderwerpen waarover politieke besluiten genomen worden Ik vorm een eigen mening Ik onderneem acties naar aanleiding van de keuzes die ik maak Ik gedraag me als werknemer bij het uitvoeren van het werk Ik maak gebruik van werknemersrechten Ik stel me collegiaal op Ik oriënteer me op de consumentenmarkt en houd rekening met mijn eigen wensen en mogelijkheden Ik onderneem acties om producten en diensten aan te schaffen Ik neem deel in diverse sociale verbanden en leeft in de openbare ruimte Ik voer activiteiten uit voor de leefbaarheid van mijn sociale omgeving Ik zoek informatie over een gezonde leefwijze Ik beslis op basis van informatie en handel ernaar Ik onderneem activiteiten om mijn gezondheid te bevorderen 12

13 Voor elke kerntaak moet je drie keer een opdracht, activiteit of prestatie hebben gedaan, gedurende je opleiding. Kerntaken 1 en 2 worden aan het einde van je opleiding ook nog afgerond in het panelgesprek op Ontwikkelingsbekwaam niveau. Dit kunnen opdrachten zijn die je voor je toekomstige beroep hebt gedaan en goed passen binnen één van de bovenstaande kerntaken. Het kan ook zijn dat je buiten school actief bent en dat dit goed past in één van de bovenstaande kerntaken. Een dergelijk buitenschoolse activiteit kan je ook inbrengen. Verder worden er in het Friesland College activiteiten georganiseerd waar je aan mee kan doen en waarvan de resultaten kunnen worden ingebracht voor één van de bovenstaande kerntaken. Binnenkort krijg je meer informatie over werkwijze van de werkplaats Leren Loopbaan en Burgerschap (LLB) en de wijze waarop je LLB kunt afronden. 13

14 11.Organisatie We werken in perioden van ongeveer 10 weken. In een periode ben je aan het werk met opdrachten, prestaties en volg je colleges en trainingen. Elke periode wordt afgesloten met een vertraagde week. In de vertraagde week heb je o.a. een gesprek met je begeleider / coach over de voortgang van je studie en volg je een alternatief programma: workshops,colleges van gastsprekers uit het beroepenveld etc. Uit het onderstaande schema zie je dat je in het eerste jaar eerst vier perioden naar school gaat. Periode 1 Periode 2 Periode 3 Periode 4 School School School School Vertraagde week Vertraagde week Vertraagde week Vertraagde week Aan het einde van deze studiewijzer vind je een jaarplanning met daarin de perioden en de activiteiten en vrije dagen. Weekrooster: Voor elke periode krijg je een weekrooster. Het weekrooster gaat uit van de volgende tijden: uur Pauze

15 In het rooster worden voor de docenten de volgende afkortingen gebruikt: BRJE Jeroen ten Brink, Docent/Vakspecialist Event management, WIAN Andries van Wieren, docent/vakspecialist Marketing en Ondernemerschap Moma Marius Modder Impresariaat en Leerbedrijf D Events, Stage coördinator Romein/Werkatelier Froeks VeIl ` Ilonca de Moor-van de Ven Docent/Vakspecialist Event Management en Impresariaat FeBe Ben Feiertag Docent Communicatie De ruimtes waar de lessen en activiteiten plaatsen vinden worden als volgt aangegeven: J02 t/m J40 zijn ruimtes in het gebouw aan de Jupiterweg. R01 is poppodium Romein POP is de popbunker TRI is de Triangel aan de Julianalaan 15

16 12.Blackboard Blackboard: De actuele roosters zijn te vinden op Blackboard. De aan- en afwezigheid: De aan- en afwezigheid van cursisten wordt geregistreerd door middel van de tourniquets, dat bij de ingang van de school staan opgesteld. Verder is de registratie een wezenlijk onderdeel van de begeleiding. Dagelijks krijgt je coach een overzicht van je gemaakte uren in een digitaal overzicht. Het overzicht is een vast onderdeel van gesprek tussen jou en je coach. De gegevens zijn niet alleen bedoeld als controlemiddel voor de studievoortgang, maar is ook een meetpunt voor het voldoen aan de studiefinancieringnorm. Ben je op 1 augustus 2008 jonger dan 23 jaar en heb je nog geen startkwalificatie, dan moet ongeoorloofd verzuim worden gemeld bij de studiefinanciering. Ben je nog geen 18 jaar wordt na twee dagen ongeoorloofd verzuim gemeld bij het verzuimloket. Dit betekent dat je geregistreerd wordt bij de leerplichtambtenaar! Ziekmelding: Ben je ziek, dan moet je dit melden tussen uur onder vermelding van je naam, klas en reden. Deze gegevens worden vervolgens doorgegeven aan je begeleider. Ben je de volgende dag ook nog ziek dan bel je weer, dit voorkomt dat je als ongeoorloofd verzuim staat geregistreerd! Telefoonnummer voor ziekmeldingen Word je onder schooltijd ziek, meld je dan altijd af bij de docent waar je les van hebt. Als je ziek of afwezig bent tijdens de stage, meld je dit bij het BPV adres en je coach. 16

17 Verlof: Heb je bijzondere verplichtingen, bijvoorbeeld een rijexamen, familiefeest of begrafenis, dan kun je hiervoor verlof krijgen van je coach. FC-pas: Om het gebouw binnen te komen heb je een FC-pas nodig. Door gebruik te maken van de FC-pas wordt je aanwezigheid geregistreerd. Iedere cursist krijgt eenmalig gratis een FC-pas uitgereikt. Op de pas staan de naam, de foto en het cursistennummer vermeld. Met deze pas heb je toegang tot alle locaties van het Friesland College. De pas wordt gemaakt bij de receptie van de locatie Triangel op de campus van het FC. Tijdens de introductieweek hebben de meesten van jullie al een pas laten maken. Belangrijk: als je de pas vergeten bent, kun je bij de balie een dagpas krijgen. Deze lever je voor het naar huis gaan weer in. Wanneer dit voor de derde keer is voorgekomen, dien je thuis je pas alsnog op te halen. FC pas: Betalen met: Voor betalingen van verschillende automaten in de kantine heb je een chipknip nodig. Om te kunnen printen en kopiëren moet je een print-pas gebruiken. Deze kun je alleen betalen via je chipknip. Aan het loket in de kantine kun je wel contant betalen. 17

18 13.FClive account FCLIVE: meer dan alleen: Het Friesland College heeft een nieuw en aantrekkelijke programma waarmee je snel, gemakkelijker en veiliger dan nu berichten kunt versturen en ontvangen. Dit programma heet FCLIVE en is speciaal ontwikkeld voor cursisten van het Friesland College. Om gebruik te kunnen maken van FCLIVE moet je je nieuwe inlognaam (de 3 cijfers zijn afhankelijk hoeveel leerlingen dezelfde naam hebben binnen het Friesland College) en wachtwoord invoeren, deze staan vermeldt op de jouw toegestuurde welkomstbrief. Ga daarom nu naar en meld je aan met de jouw toegestuurde gegevens. Go for it! Dit is ook het enige mail adres waar de docenten/coaches mee mailen. Wat zijn de voordelen van FCLIVE? en op een manier die voor jou bekend is (hotmail) Betrouwbare beveiliging: niemand kan bij jouw gegevens komen Al je foto s filmpjes en andere bestanden op internet zetten en de mogelijkheid deze aan anderen te laten zien Geen computer in de buurt? Via je mobiel alle informatie binnen handbereik Chatten en berichtjes versturen via MSN Niet meer missen of vergeten want je krijgt een berichtjes als het tijd is voor je volgende afspraak Heb je vragen of opmerkingen over FCLIVE: ga naar [email protected] Je FCLive ID aan een andere Windows Live ID koppelen: Ga naar de Accountoverzichtspagina. Klik op Windows Live ID's koppelen. Voer in het vak Wachtwoord het huidige wachtwoord in van je FCLive ID. Voer in het vak Windows Live ID de Windows Live ID in die je wilt koppelen. Voer in het vak Wachtwoord het wachtwoord in van de Windows Live ID die je wilt koppelen. Klik op Koppelen. 18

19 14.Klachten en geschillen Klachten en geschillen: bij wie kun je binnen de unit terecht? Klachtenprocedure: Het uitgangspunt is dat een klacht (melding of incident) in 1 e instantie besproken wordt met de betrokken docent/coach of een andere medewerker van het FC. Dit met de intentie om er samen uit te komen. Komt men echter niet tot een adequate oplossing, dan ga je naar de unitdirecteur Mevr. Anneke Holwerda waar dan de klachten procedure besproken wordt. Klachtenregeling: Voor klachten, bijvoorbeeld over je opleiding, kun je terecht bij het klachtenmeldpunt van het Friesland College. Dit klachtenmeldpunt vult de bestaande formele klachtenprocedures binnen het Friesland College aan. Het meldpunt is bedoeld voor onder andere cursisten, ouders/verzorgers, bedrijven en decanen. Je klacht kun je op drie manieren melden: Telefonisch via nummer (FC-Adviescentrum) Schriftelijk door een brief te sturen naar: Klachtenmeldpunt / FC-Adviescentrum Postbus 1840, 8901 CC Leeuwarden Per ([email protected]) Uitgebreide informatie over het klachtenmeldpunt vind je op: onder het kopje Service & Advies. De unit Directeur : Anneke Holwerda heeft op maandag een open spreekuur 12:00 tot 13:00. Vertrouwenspersoon: Het Friesland College streeft naar een situatie waarin iedereen zich veilig voelt. Daarmee wordt bedoeld: veilig in sociaal, geestelijk en lichamelijk opzicht. Veilig, dus zonder dat je bang hoeft te zijn voor intimidatie, discriminatie, geweld of seksuele bedreiging. Wanneer je jezelf niet veilig voelt binnen de school of tijdens de BPV, dan kun je contact opnemen met een vertrouwenspersoon van het Friesland College. Je kunt bellen met of voor een gesprek met een vertrouwenspersoon van het Friesland College. 19

20 15.Administratieve afdelingen Bureau Cursisten: Wie vragen heeft over opleidingen, toelatingseisen, studiefinanciering of een vervolgstudie kan zo één van de Adviescentra van het bureau Cursisten te Leeuwarden of te Heerenveen binnenlopen. Iedere schooldag tussen en uur kun je in de adviescentra terecht. Hier kun je informatie opzoeken over bijna alle opleidingen in het middelbaar en hoger beroepsonderwijs in Noord Nederland. Bellen met de FC-Advieslijn mag ook: of Administratie: In het gebouw van de Jupiter is administratie aanwezig. Op de administratie werken: Yolanda Combee. De volgende zaken moet je met haar regelen. Inleveren van dossierstukken, zoals onderwijskaart, onderwijsovereenkomst, kopieën van diploma en cijferlijst. Betaling van de cursistenbijdrage. Kopen van kopieerpas bij de frontdesk balie. Aanvragen van examen en portfoliogesprek. Aanvraag van vrijstelling voor examenonderdelen. Wijziging van adres en/of telefoonnummer doorgeven. Cursistenstatuut: Het Friesland College kent een cursistenstatuut. Hierin staan onder andere beschreven de rechten en plichten van jou als cursist en van school. De volledige tekst van dit statuut vind je op onder het kopje Algemeen. Onderwijsexamenreglement: In het onderwijsexamenreglement staan de examenonderdelen beschreven die je moet behalen om een diploma te verkrijgen. Dit document wordt besproken in de coachgroep. Onderwijsovereenkomst: Met alle cursisten van het Friesland College wordt een onderwijsovereenkomst gesloten. Hierin staan alle rechten en plichten van het Friesland College en de cursist. De overeenkomst wordt aan het begin van de opleiding door de cursist en een vertegenwoordiger van het Friesland College ondertekend. In geval van schorsing en verwijdering wordt altijd volgens de procedure, zoals beschreven in de overeenkomst, gewerkt. 20

21 16.Werkafspraken Leerbedrijf D facilities Uitleen van apparatuur en instrumenten: Voor het lenen van apparatuur of instrumenten ga je naar de uitleen. Bij de beheerder kan je materiaal lenen. Het kan handig zijn dit vooraf te reserveren, zodat je zeker week dat het materiaal er is. Bij het lenen van instrumenten en/of apparatuur gelden de volgende afspraken: Voor het lenen van apparatuur en instrumenten binnen school kun je terecht bij Uitleen. Er wordt bijgehouden wat je hebt geleend en voor hoe lang je het wilt lenen. Op het afgesproken moment breng je de spullen terug. Jij bent verantwoordelijk voor de spullen die je hebt geleend. Wanneer je apparatuur en/of instrumenten nodig hebt buiten de school heb je toestemming nodig van de docent. Hiervoor moet je, samen met de desbetreffende docent, een formulier invullen. Wanneer je dit formulier inlevert, krijg je de spullen mee. Als je er zeker van wilt zijn dat de materialen aanwezig zijn, is het verstandig te reserveren. Studio s en oefenruimtes: Wanneer je aan de slag gaat met je werk, opdrachten etc. kun je gebruik maken van de studio s en oefenruimtes op school. Dit moet je vooraf reserveren bij de uitleen. Voor het gebruiken van studio s of oefenruimtes gelden de volgende afspraken: Je kunt gebruik maken van studio s en oefenruimtes, wanneer deze niet gebruikt worden voor lessen. Bij de uitleen kun je de ruimte voor het gewenste tijdstip reserveren. CD en DVD: Het plein: Bij de uitleen kun je voor één euro cd s en dvd s kopen om gemaakt materiaal op te branden. Op het plein kan je gebruik maken van de PC die daar staan. Wanneer die allemaal bezet zijn, kun je ook een laptop lenen. Hiervoor moet je bij uitleen zijn. 21

22 17.Normen en waarden Roken: Het is niet toegestaan binnen de gebouwen van het Friesland College te roken. Roken op aangegeven plekken toegestaan, buiten onder het afdakje voorbij de stippen! Niet onder het afdak van Autobedrijf van Schaik. Alcohol en drugs: Het gebruik van alcoholhoudende dranken is voor en tijdens de lessen, pauzes of tussenuren absoluut verboden. Cursisten mogen het schoolgebouw niet betreden onder invloed van alcohol en/of drugs. Handelen in drugs en aanverwante middelen wordt streng bestraft. Fietsen en brommers: Fietsen en brommers moeten worden gestald in de daarvoor bestemde rekken. Beroepskleding, persoonlijke verzorging en hygiëne: Jij als cursist bent het visitekaartje van de opleiding en uiteraard vertegenwoordig je jezelf! Zorg dus dat je fris en representatief voor de dag komt, helemaal op je stageadres! Eten drinken in de school: Eten en drinken doen we in het café. Dat betekent dat we geen eten en drinken meenemen naar de lokalen, het plein, de studio s en oefenruimtes. 22

23 18.Maatregelen: Iedereen houdt zich aan de regels en afspraken die gemaakt zijn. Bij ongeoorloofd verzuim volgt eerst een mondelinge waarschuwing, dan een schriftelijke waarschuwing (aan het huisadres). Na de tweede schriftelijke waarschuwing kan de cursist worden geschorst of zelfs de conclusie worden getrokken dat de cursist een gebrek aan motivatie heeft en dus de opleiding moet beëindigen. Als je ongeoorloofd afwezig bent wordt dit door de school gemeld in het digitale verzuimloket bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO). Ook kan de verzuimcoördinator van je opleiding je aanmelden voor het spreekuur van de leerplichtambtenaar. Deze nodigt je uit voor een gesprek, eventueel met je ouders/verzorgers. Bij het gebruik van alcohol en/of drugs wordt de cursist de toegang tot de lessen ontzegd en leidt dit tot disciplinaire maatregelen. Er zullen passende sancties worden opgelegd bij herhaalde overtredingen, zoals: Roken op andere dan de toegestane plaatsen Bij wangedrag kan een cursist worden verwijderd uit de les: hij/zij moet zich dan melden bij de coach. De coach kan een cursist doorverwijzen naar de unit-directeur die de cursist achtereenvolgens kan schorsen - voor de rest van de dag of voor meerdere dagen - en de ouders/verzorgers inlichten. Bij herhaling kan de cursist van school verwijderd worden. Bij grove misdraging of wanneer een cursist zich herhaaldelijk schuldig maakt aan misdragingen, wordt de cursist geschorst en in principe van school verwijderd. In gevallen van maatschappelijk ontoelaatbaar gedrag - dat bovendien strafbaar is naar de letter van het Wetboek van Strafrecht - zoals: diefstal, drugsgebruik en/of - handel, geweld, dreigen met geweld en wapenbezit in en om de gebouwen van de school, op stage of tijdens excursies, wordt de cursist in principe van school verwijderd en wordt de politie ingelicht. 23

24 19.Telefoonnummers en adressen Directeur Anneke Holwerda Procesmanager Marjolijn Brouwer Jan Hoekstra Directiesecretariaat Marrit Dijkstra Administratie Jupiter Yolanda Combee Team Pop en Media Willemien Ahuis Willo de Bildt Willem Binnema Jeroen ten Brink Phil Mills Siep Dijkstra Andries van Wieren Tjeerd Ijedema Ben Feiertag Miriam Zijlstra Marius Modder Ilonca de Moor-van de Ven Carla Schaap Johannes Faberij de Jonge Jan de Vries Petra van der Molen Ruben Mulder Nelleke Koot Impresariaat Uitleen apparatuur en instrumenten Gebouwenbeheer Gerard de Wolff Kor de Vries Jurjen Mulder Talencentrum Jos Jansens Anneke de Vries Vertrouwenspersoon /

25 20.Periodisering en Vakantie Periode 1 5 september 2011 t/m 18 november 2011 Periode 2 21 november 2011 t/m 10 februari 2012 Periode 3 13 februari 2012 t/m 27 april 2012 Periode 4 7 mei 2012 t/m 13 juli 2012 Herfstvakantie 17 t/m 21 oktober 2011 Kerstvakantie 26 december 2011 t/m 6 januari 2012 Voorjaarsvakantie 27 februari t/m 2 maart 2012 Pasen 6 t/m 13 april 2012 Meivakantie 27 april t/m 4 mei 2012 Hemelvaart 17 en 18 mei 2012 Pinksteren 28 en 29 mei 2012 Zomervakantie 16 juli t/m 31 augustus

26 21.Belangrijke data 1 e periode Introductie 1 e jaars 5-7 september Start schooljaar 2 e 3 e en 4 e jaars donderdag 8 september Week vd Friese Popcultuur van september; kijk op: Freeze in de Harmonie op zaterdag 24 september 2011 kijk op: freezefestival.nl Popronde op vrijdag 21 oktober in 20 cafés in Leeuwarden kijk op: Vertraagde week november 2 e periode Kerstafsluiting december in Romein Noorderslag in de Oosterpoort in Groningen van januari 2012 Open dagen vrijdag 27 en zaterdag 28 januari 2012 Vertraagde week 6-10 februari 3 e periode Vertraagde week april e periode Oerol juni 2012 Vertraagde week 9 13 juli 2012 Kluts avonden in Romein op : donderdag 27 oktober, 24 november, 29 december, 26 januari, 23 feb, 29 maart, 26 april, 31 mei en 28 juni 26

27 22.Medewerker evenementen organisatie Beroepsbeeld: Je bent een ondernemend type dat met passie werkt in de kunst- en cultuursector. Geen negen tot vijf mentaliteit en je creëert je eigen werk en werkomgeving. Staat open voor allerlei subculturen en werkt graag met andere samen. Werkterrein: Je kunt werken bij podia of theaters, festivalorganisaties, boekingsbureaus, evenementenbureaus, artiestenmanager, radio en televisie productie bedrijven. Platenmaatschappij of je werkt als zelfstandig ondernemer die eigen projecten opzet of uitvoert. Vacatures / banen Programmasamensteller bij podia en festivals. Assistent organisator van concerten, festivals, radio en tv shows, theaterproducties enz. Productieleider of assistent productie leider. Marketing en Pr coördinator of assistent, bij een podium, theater, festival of evenementenbureau, boekingsbureau. Boeker bij boekingsbureaus. Ook kan je zelfstandig ondernemer worden als roadmanager, bandmanager. 27

28 23.Medewerker evenementen organisatie Beroepshouding Event Management Wat laat ik zien? Binnen de opleiding is een zeer belangrijk element om te kunnen slagen de zgn Beroepshouding. Het gaat daarbij om de houding t.a.v. jezelf, je eigen functioneren, maar ook t.a.v. de ander, de medemens. We bedoelen dan: respect voor de ander, de openheid en echtheid in het benaderen van de ander. Aan de houdingsaspecten en de beroepshouding worden hoge eisen gesteld. In principe zal in elke opleidingssituatie aan de houdingsfacetten gewerkt moeten worden. De cursist zal in situaties die zich daarvoor lenen, gericht gaan werken aan sociale vaardigheden en een goede houding. We onderscheiden 4 hoofdgebieden met betrekking tot de houdingsontwikkeling; Inzicht hebben in eigen functioneren. Verantwoordelijkheid tonen voor de eigen houdingsontwikkeling. Verantwoordelijkheid tonen voor anderen Professionele beroepshouding. a. Inzicht in eigen functioneren De cursist moet onder woorden willen en kunnen brengen hoe hij functioneert / overkomt bij anderen, (medecursisten, docenten en anderen in een docentenrol). Het vormt de basis voor de houdingsontwikkeling want als de cursist geen besef heeft van zijn gedrag kan er nog geen sprake zijn van een te verwachten positieve ontwikkeling. Hij moet zijn sterke en zwakke punten kunnen noemen t.a.v. zijn/haar houdingsaspecten. b. Verantwoordelijkheid tonen voor de eigen houdingsontwikkeling De cursist moet in zijn gedrag tot uiting brengen dat hij bezig is zijn houding af te stemmen op de eisen / doelen die door de opleiding gesteld worden. De cursist moet de volgende houdingsaspecten in meer of mindere mate vertonen: zelfstandigheid in het maken van huiswerk, het maken van opdrachten, zekere mate van kunnen plannen, afspraken nakomen, op tijd komen 28

29 om kunnen gaan met conflicten en kritiek en assertief zijn gedrag waarin zowel taakspanning als gezelligheid/plezier naar voren komen initiatief nemen verantwoordelijkheidsgevoel hebben voor elkaar en het gebruik van materiaal beleving tonen bij het deelnemen aan activiteiten meehelpen de activiteit tot een succes te maken. actief deelnemen aan activiteiten in staat zijn tot basiscommunicatie (luisteren/taalgebruik) Bereidheid en actie vertonen in het mee functioneren bij bijzondere activiteiten zoals: open dagen, c. Verantwoordelijkheid tonen voor anderen De cursist brengt in zijn gedrag tot uiting dat hij, als een van de voorwaarden voor leidinggeven, open staat voor anderen en behulpzaam is. De cursist moet de volgende houdingsaspecten in meer of mindere mate vertonen: Behulpzaamheid betrouwbaarheid samen kunnen werken in verschillende soorten groepen verschil in mogelijkheden accepteren open staan voor (de mening van) anderen. d. Houdingsaspecten en persoonlijke kwaliteiten: Om te kunnen functioneren in een beroep zijn houdingsaspecten en persoonlijke kwaliteiten erg belangrijk. Voor deze kwalificatie zijn de onderstaande houdingsaspecten en kwaliteiten van specifiek belang. ondernemend initiatiefrijk doorzetter goed kunnen communiceren creatief en oplossingsgericht handelen 29

30 23.Examinering De examinering vindt plaats door een proeve van bekwaamheid en twee assessments.de beoordeling van een examendossier waarin je toont dat je competent bent en een panelgesprek waarin je laat zien dat je ook achtergronden kent en kunt reflecteren. Aan de hand van het examendossier laat je door bewijsmateriaal in de vorm van beoordelingen, producten en beschrijvingen zien dat je competent bent. Per kerntaak moet je laten zien wat je kunt. Aan de hand van je Proeve van bekwaamheid laat je zien dat je kunt handelen en werken in de praktijk. Dit is de wettelijke beschrijving waar je voor diplomering aan moet voldoen. Het diplomerings dossier: opbouw en werkwijze Om in aanmerking te komen voor het Medewerker evenementenorganisatie diploma, dien je aan de voorwaarden te voldoen. Diplomerings dossier Medewerker evenementenorganisatie In onze vierjarige opleiding verzamel je vier jaar lang bewijs om aan te tonen dat je voldoet aan de eisen van een beginnende beroepsbeoefenaar. Dat verzamelen gebeurt in je diplomerings dossier. Als dit dossier eind leerjaar 4 compleet is kunnen we je het diploma Medewerker evenementen organisatie toekennen. Het diplomerings dossier bestaat uit de volgende onderdelen: Taalportfolio met de volgende talen: Engels (B1) Duits (A2) Nederlands (3F) Rekenen 3F Leren/Loopbaan en Burgerschap Kerntaak 1 beleidsplan schrijven PvB Kerntaak 3 marketingplan opstellen PvB Kerntaak 4 Evenement organiseren Proeve Van Bekwaamheid BPV alle leerjaren en op alle onderdelen voldoende afgerond 1240 Aanwezigheid in het leerbedrijf 100% 30

31 24.Examenmodel Handelingsbekwaam niveau Naam examenonderdeel Opgenomen werkprocessen Type toets 1 Aantal Afnamemoment 5 beoordelingen 4 LEERJAAR 1 Beleid Gemeente 1.1/1.2/1.5 Schriftelijke evaluatie 1 Jaar 1 Photoshop posters/flyers 3.6 Schriftelijke evaluatie 1 Jaar 1 Presskit 3.6 Schriftelijke evaluatie 1 Jaar 1 Onderzoek BPV Praktijkobservatie 2 Jaar 1 Klein evenement 4.2 t/m 4.7 Schriftelijke evaluatie en 1 Jaar 1 praktijkobservatie Techniek 4.3 en 4.4 Schriftelijke evaluatie 1 Jaar 1 praktijkevaluatue Assisteren bij een evenement 4.8 praktijkobservatie 2 Jaar 1 LEERJAAR 2 Beleid BPV 1 Heel kerntaak 1 Schriftelijke evaluatie en 1 Jaar 2 praktijkobservatie Org. Activiteit op BPV t/m 4.8 Schriftelijke evaluatie en 2 Jaar 2 praktijkobservatie Financieel management 3.3 Schriftelijke evaluatie 2 Jaar 2 Onderzoek BPV Praktijkobservatie 2 Jaar 2 Website maken 3.6 Schriftelijke evaluatie 1 Jaar 2 Presentatie festivalorganisatie 4.1 t/m 4.7 Schriftelijke evaluatie en praktijkobservatie LEERJAAR3 Org. Activiteit op BPV t/m 4.8 Schriftelijke evaluatie en praktijkobservatie Marketingplan 3.2 t/m 3.5 Schriftelijke evaluatie en praktijkobservatie Beleid BPV 2 Heel kerntaak 1 Schriftelijke evaluatie en praktijkobservatie Sponsorpakket 1.1 en 1.3 Schriftelijke evaluatie en praktijkobservatie 1 Jaar 2 2 Jaar 3 1 Jaar 3 1 Jaar 3 1 Jaar 3 31

32 Beroepsbekwaam niveau Naam examenonderdeel LEERJAAR 3 Opgenomen kerntaken (evt. werkprocessen) Projectplan Kerntaken 1 en 3 LEERJAAR 4 Uitvoeren evenement Kerntaak 4 Type toets 2 Afnamemoment 5 Assessment Proeve van Bekwaamheid 3 e leerjaar 4 e leerjaar Ontwikkelingsbekwaam niveau Naam examenonderdeel Beoordelingsonderdelen Type toets Afnamemoment Panelgesprek Leren en Loopbaan Reflectie Overige diploma-eisen Mondeling examen aan de hand van kritische situaties Onderdeel Beoordelingsonderdelen Vereist niveau 3 Toelichting Mondelinge taalvaardigheid Schoolexamen Nederlands Lezen Centraal examen 3F Schrijven Schoolexamen Begrippenlijst en Taalverzorging Centraal examen Rekenen Getallen Verhoudingen Meten en Meetkunde 3F Schoolexamen Verbanden Luisteren B1 Lezen B1 Moderne vreemde taal 1 Gesprekken voeren B1 Taalbewijs Engels Spreken B1 Schrijven A2 Luisteren B1 Lezen B1 Moderne vreemde taal 2 Gesprekken voeren B1 (indien van toepassing) Spreken B1 Taalbewijs Duits Schrijven A2 Aan het einde van het leertraject Beroepspraktijkvorming Beoordeling BPV docent op beroepshouding en vakmatig handelen. (alle leerjaren) Urenverantwoording BPV overeenkomsten Minimaal 1280 Maximaal 3840 Van elk BPV bedrijf contract getekend aanwezig zijn. Dit is voor alle leerjaren. Burgerschap Portfolioproducten Zichtbare BewijsBurgerschap ontwikkeling 1 Praktijkobservatie, schriftelijke evaluatie,. 2 Proeve van bekwaamheid of assessment 3 Het referentieniveau voor Nederlands en rekenen en het CEF niveau voor de moderne vreemde taal vanuit het kwalificatiedossier 4 Aantal beoordeling per examenonderdeel, bv drie maal als er sprake is van drie contexten 5 Plaats in de opleiding; fase in de opleiding maar kan ook flexibel zijn 32

33 25.TOP

34 26.De voortgang, overgangsnormen, etc. Hieronder een aantal van de belangrijkste voorwaarden voor het succesvolle afronden van de opleiding. Lees ze goed door en hou je eraan, want voorkomen is beter dan genezen! Alle roosteronderdelen zijn verplicht. Het is wel mogelijk om een afwijkende afspraak te maken met de coach en vakdocent en/of het Impresariaat om bijvoorbeeld projecten buiten school mogelijk te maken (dit moet zwart op wit vastgelegd worden, voorzien van hand en dagtekening). Voor alle duidelijkheid, dit aanwezigheidsverplichting geldt ook voor (bijvoorbeeld) Rode Draad, LLB en stage opdrachten, Nederlands, coaching etc. etc.! Alle cursusonderdelen (modules) dienen gehaald te worden, ongeacht of ze verplicht zijn voor examinering of niet. Om dit nader toe te lichten: Als een module aangemerkt is als verplicht zijn voor examinering betekent dit dat het in je dossier komt als bewijslast. Er zijn zogenaamde werkprocessen opgenomen in het landelijke kwalificatiedossier.voor elk werkproces dienen er 3 bewijzen geleverd te worden. Wanneer je alle verplicht zijn voor examinering opdrachten gehaald hebt kom je in aanmerking om af te studeren. Opdrachten die geen onderdeel zijn voor examinering zijn dus evengoed verplicht en dienen als bewijs van je eigen ontwikkeling, als verdieping en/of als achtergrond. Ook op grond van slechte prestaties bij deze onderdelen kun je het advies krijgen om periodes over te doen of zelfs om te stoppen met de opleiding. Een periode is niet gehaald wanneer 1 of meer onderdelen met een onvoldoende zijn afgerond. Eén periode onvoldoende = 1 e Contract. Twee periodes onvoldoende = 2 e Contract. Drie periodes onvoldoende = Exit. (Zie toetsingsoverzicht per periode in de bijlage) Een jaar is niet gehaald wanneer 1 of meerdere examenonderdelen niet gehaald is. Minimaal 100% aanwezigheid (inclusief ziekteverzuim!) is vereist bij alle ingeroosterde activiteiten tijdens een periode, anders vervalt het recht om getoetst te worden. Voor sommige trainingen is er geen toetsing. Hiervoor geldt de 100% norm voor aanwezigheid als voorwaarde voor een voldoende. Toetsing of herkansing vindt altijd plaats tijdens de 9 e of 10 e week van elk periode, tenzij anders vermeld. Er is maximaal één herkansingsmoment. Hiernaar volgt, bij onvoldoende, een contract of exitgesprek, of (bijvoorbeeld) het advies om een jaar over te doen. Te laat inleveren = onvoldoende. We werken met deadlines, net als in het werkgebied het geval is! Er wordt altijd rekening gehouden met aantoonbare gevallen van overmacht. Uiteraard is je coach er om je hiermee te helpen als er belemmeringen zijn, maar de verplichting om het project of onderdeel af te ronden vervalt niet; het zal later ingehaald moeten worden. 34

35 27.Ouderraad en Cursistenraad Ouderraad De Ouderraad komt 3 à 4 x per jaar bijeen. Het uitgangspunt t.a.v. de Ouderraad is dat ouders worden gezien als partners in het onderwijs en een adviserende rol (kunnen) hebben. Het gaat om de kwaliteit van de uitvoering van het onderwijs. De randvoorwaarde is dat de Ouderraad geen formele status heeft maar het karakter van een denktank. De ouder kan in de raad blijven gedurende de tijd dat zijn/haar dochter een leertraject volgt bij het FC. Het doel van de Ouderraad is om mee te denken over knelpunten in en rond opleidingen en de gang van zaken in de school, is er sprake van een goed en veilig schoolklimaat, hoe communiceren school en ouders met elkaar, met andere woorden ingaan op dilemma s, vragen, etc. Cursistenraad Als jij je geroepen voelt om dit binnen D drive op te zetten moedigen wij dat aan! 35