Pitstop. Informatiegids

Transcriptie

1 Informatiegids

2 INFORMATIEGIDS INFORMATIEGIDS PITSTOP Leeuwarden Heerenveen cursusjaar 2011/2012

3 INFORMATIEGIDS INHOUD Inleiding 1. Algemeen 2. Trajecten 3. Begeleiding 4. Instrumenten/hulpmiddelen 5. Trajectvoortgang 6. Beoordelen om te leren 7. Programmatijden en blokken 8. Aanwezigheid/afwezigheid/registratie/melding bij ziekte 9. Klachten en geschillen 10. Medewerkers en directie 11. Ouderavonden, communicatie naar cursisten en ouders/verzorgers

4 INFORMATIEGIDS Inleiding Voor je ligt de informatiegids van Pitstop. Deze gids geeft informatie over alles wat je moet weten van Pitstop. Je vindt in deze gids bijvoorbeeld informatie over de trajecten die je bij Pitstop kunt volgen, informatie over de begeleiding c.q. begeleiders, informatie over de programmatijden en blokken, wat te doen bij ziekte, maar ook waar je met een klacht terecht kunt. Mocht je meer informatie willen over Pitstop, of mochten je ouders/verzorgers behoefte hebben aan meer informatie, dan kun je terecht bij één van de begeleiders van Pitstop. 1. Algemeen Pitstop is geen opleiding maar een ondersteunend programma voor cursisten die dreigen vast te lopen in hun opleiding. Bij Pitstop werk je aan je persoonlijke ontwikkeling met behulp van individuele begeleiding, training of de timeout. Alle programma s worden in zowel Leeuwarden als Heerenveen aangeboden. 2. Trajecten Pitstop biedt de volgende ondersteunende programma s: individuele begeleiding: je krijgt maximaal vijf individuele gesprekken om je extra te ondersteunen. In het intakegesprek voor individuele begeleiding maak je met je begeleider van Pitstop afspraken over de inhoud en duur van je begeleiding. een training faalangst en assertiviteit. Een training bestaat uit in totaal acht bijeenkomsten van twee uur. In de training faalangst leer je beter om te gaan met negatieve faalangst. De sociale vaardigheden/ assertiviteitstraining leert je assertief te reageren (het op een goede manier voor jezelf opkomen zonder de ander onnodig te kwetsen). Je leert technieken en oefent nieuw gedrag. Op basis van het intakegesprek wordt het programma van de training gemaakt. Aan het eind van de training maak je een kort reflectieverslag dat na beoordeling verstuurd wordt naar de coach van je opleiding. timeout voor als je dreigt vast te lopen of bent vastgelopen in je opleiding. Timeout wil zeggen dat je maximaal zes weken bij Pitstop een ondersteuningsprogramma volgt. Bij de intake worden jouw doelen samen met jou en in aanwezigheid van je coach van je opleiding, vastgesteld. Aansluitend volg je in de timeout voorziening van Pitstop een programma wat je helpt om een nieuwe start of doorstart te maken op school. Dit programma gaat uit van een aantal fasen die je doorloopt om een nieuwe start te maken. Op de volgende pagina zie je deze fasen in een overzicht. Onder begeleiding van een Pitstopcoach (één van de begeleiders van Pitstop wordt jouw Pitstopcoach) ga je fase voor fase door het proces aan de hand van op jouw doelen afgestemde opdrachten. Regelmatig zul je een gesprek hebben met je Pitstopcoach om te bepalen waar je in het proces staat. Hiernaast vindt er na drie weken een tussenevaluatie plaats met zowel je coach van de opleiding als je Pitstopcoach. Na zes weken maak je samen met hen de balans op en worden afspraken gemaakt over een eventueel vervolgtraject. Onze doelstelling is dat je in maximaal zes weken het hele proces hebt doorlopen en teruggaat naar je opleiding.

5 INFORMATIEGIDS Pitstop het proces

6 INFORMATIEGIDS Begeleiding Individuele begeleiding krijg je van één begeleider van Pitstop. In de training krijg je begeleiding van één of twee begeleiders van Pitstop. In de timeout groep krijg je begeleiding van meerdere begeleiders van Pitstop. Eén van de begeleiders wordt jouw Pitstopcoach. Met hem of haar heb je wekelijks een gesprek. Zie verder onder Instrumenten/hulpmiddelen In Pitstop wordt er gewerkt met verschillende opdrachten die veelal gericht zijn op zelfkennis en zelfontwikkeling. Deze opdrachten maak je, alleen of in een groepje, je bespreekt ze of presenteert ze. In de timeout groep wordt gebruik gemaakt van gespreksmethodes voor groepsgesprekken waarbij je leert om verantwoordelijk te denken en te handelen. 5. Trajectvoortgang Bij de start van jouw traject in Pitstop wordt in de intake met je afgesproken aan welke doelen je gaat werken. Tijdens en/of aan het einde van een traject wordt bepaald in hoeverre je jouw doelen hebt behaald. Aan het einde van de individuele begeleiding (het aantal keren spreek je af in het intakegesprek) evalueer je samen met je begeleider van Pitstop. Een verslag hiervan gaat naar de coach van jouw opleiding. Aan het einde van een training wordt er met je geëvalueerd en maak je zelf een reflectieverslag. Aan de hand van deze informatie maakt de begeleider van Pitstop een rapportage die ook naar de coach van je opleiding wordt gestuurd. In de timeout heb je wekelijks een gesprek met je Pitstopcoach over je voortgang. Iedere twee weken wordt je voortgang gerapporteerd aan je coach van de opleiding. Na drie weken is er een voortgangsgesprek met jou, je Pitstopcoach en je coach van de opleiding. Na zes weken maak je samen met deze coaches de balans op. Vervolgens wordt een eindrapportage opgesteld. Deze rapportage wordt aan je coach van de opleiding gestuurd. 6. Beoordelen om te leren Alle opdrachten die je in je Pitstoptraject maakt verzamel je. Ook de feedback die je hebt gekregen van Pitstopbegeleiders en medecursisten. Al dit materiaal stop je in je portfolio van je opleiding. Op deze manier kun je jouw persoonlijke ontwikkeling aantonen.

7 INFORMATIEGIDS Programmatijden en blokken Leeuwarden Time out Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Ochtend Middag Ochtend Middag Ochtend Middag Ochtend Middag Ochtend Middag u u u u Pitstop Pitstop Pitstop Pitstop Pitstop Pitstop Trainingen Heerenveen Time out Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Ochtend Middag Ochtend Middag Ochtend Middag Ochtend Middag Ochtend Middag u u u u Pitstop Pitstop Pitstop Pitstop Pitstop Pitstop Trainingen Aanwezigheid/afwezigheid/registratie/ melding bij ziekte Je aanwezigheid bij Pitstop wordt door ons geregistreerd en gerapporteerd aan je coach van je opleiding. In Leeuwarden word je verwacht op Julianalaan 99, gebouw Polaris, ruimte 1.12 & Pitstop in Heerenveen kun je vinden op de Jousterweg 28, Ruimte A.1.07 & A In geval van ziekte moet je op schooldagen naar Pitstop bellen vóór 8.45uur. Telefoon: in Leeuwarden: in Heerenveen: Als je geen contact kunt krijgen kun je ook altijd je begeleider van Pitstop bellen. Deze contactgegevens vind je bij 10.

8 INFORMATIEGIDS Klachten en geschillen Tijdens je verblijf in Pitstop kan het voorkomen dat je niet tevreden bent of een klacht hebt. Blijf hier niet mee rondlopen maar doe er wat mee. Overleg eerst met je begeleider van Pitstop en probeer tot een oplossing te komen. Als dat niet lukt kun je een afspraak maken van de directeur van het Servicecentrum Cursisten waar Pitstop onder valt. De directeur van het Servicecentrum Cursisten is mevrouw H. Scholten, bereikbaar op telefoonnummer Mocht dat ook niet tot een goede oplossing leiden dan kun je een formele klacht indienen. Meer informatie over hoe je een klacht kunt indienen vind je hier: Medewerkers en directie Hieronder vind je een overzicht van alle begeleiders in Pitstop, de telefoonnummers en op welke dagen ze aanwezig zijn in Pitstop. De begeleiders van Pitstop hebben geen vast spreekuur. De directeur van het Servicecentrum Cursisten is mevrouw H. Scholten. Voor een gesprek met de directeur kun je via de secretaresse een afspraak maken op telefoonnummer In overleg wordt dan het tijdstip en de plaats van het gesprek vastgesteld. Naam begeleider Telefoonnummer Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Hans Paul van den Bergh ochtend Hester van Dekken Yvonne Bouwmeester ochtend Sietze Dootjes (tevens coördinator Pitstop) Gezina Dekker Roelie Postma Ouderavonden, communicatie naar cursisten en ouders/verzorgers Je ouder(s)/verzorger(s) kunnen altijd contact opnemen met de begeleiders van Pitstop. Contactgegevens van de begeleiders staan hierboven, onder hoofdstuk 10. Als je individuele begeleiding krijgt en/of meedoet aan een training naast je opleiding, loopt het contact met je ouder(s)/verzorger(s) via je coach in je opleiding. Tijdens je verblijf in de timeout kan je Pitstopcoach in overleg met jou contact opnemen met je ouder(s)/ verzorger(s) als dit nodig is voor de voortgang in jouw traject.