Beleid bewaartermijnen backup tapes binnen standaarddienstverlening SCD John van Eck, CIO-office Drechtseden versie 1.1
|
|
- Nora Peters
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Beleid bewaartermijnen backup tapes binnen standaarddienstverlening SCD John van Eck, CIO-office Drechtseden versie 1.1 Versie Datum Wijzigingen Initiële versie Versiebeheer Afgestemd met en aangepast na overleg Dennis Lindenburg (storage- en backup beheer SCD/ATB) Afgestemd met Peter van Leeuwen (hoofd Beheer & Exploitatie SCD/ATB) en afgestemd met en aangepast na overleg met Math Verhoef (Service Level Manager SCD/ATB) Versie voor besluitvorming. Versie 0.9 is voorbereidend op het besluitvormingsproces ter instemming voorgelegd aan een aantal functioneel beheerders van belangrijke informatiesystemen. Alle hebben aangegeven in te kunnen stemmen met het voorgestelde beleid. Dit betreft: Oliver Fisic, namens afdeling Burgerzaken, gemeente Zwijndrecht Arjan Krijgsman, namens functioneel beheer Financien SCD Jan Pieter-de Vries namens GR-SDD Anja Lodder, namens GR-BDD Vastgesteld in BMO (Beleidsmanagement overleg CIO) en verwerking tekstuele wijzigingen Reviewopmerkingen Ton Mol verwerkt Vastgesteld door Breed Beraad Secretarissen (BBS), na positief advies Coördinatieplatform IP&A Inleiding Binnen de standaard ICT dienstverlening van het Servicecentrum Drechtsteden (SCD) draagt de afdeling Applicatie- en technisch beheer (ATB) zorg voor de mogelijkheid tot herstel van een informatiesysteem in het geval van een verstoring. Hiervoor worden o.a. backups op tapes gemaakt, die vervolgens een bepaalde periode worden bewaard zodat er in het geval van verstoring over beschikt kan worden. Dit roept o.a. de vraag op hoe lang backup tapes dan eigenlijk bewaard dienen te worden. Dit aangezien er kosten verbonden zijn aan de opslag op tape, zowel als de opslag van de tapes zelf. Daarnaast kunnen tapes niet oneindig lang bewaard worden, enerzijds vanwege de levensduur van de tapes zelf, en anderszijds vanwege technologische ontwikkelingen. Vandaar deze beleidsnotitie met als doel om beleid te laten vaststellen met betrekking tot de bewaartermijnen van backup tapes. In deze beleidsnotitie wordt per soort backup de bewaartermijn van backup tapes uitgewerkt zoals deze binnen de standaard ICT dienstverlening van het SCD zal gaan gelden, zodat hierover duidelijkheid bestaat naar zowel de ICT Beheer afdeling als de klantorganisaties. Archieffunctie van backups Om beleid vast te stellen t.a.v. de bewaartermijnen dient er eerst helderheid te bestaan over het doel waarom backups gemaakt worden. Dat backups dienen ter herstel van een informatiesysteem bij een verstoring zal geen discussie opleveren. Een tweede mogelijk doel van backups levert wel de nodige discussie op en dat is de vraag of backups ook als doel hebben om te dienen als archief. Daarbij dient ook nog onderscheid gemaakt te worden tussen archivering formeel conform de archiefwet en archivering (zoals het vaak in het normale spraakgebruik gehanteerd wordt) met als doel om data veilig te stellen om later nog gebruik van te kunnen maken. Dit zonder dat het oorspronkelijke informatiesysteem deze data nog bevat dan wel zonder dat het oorspronkelijke informatiesysteem nog bestaat. Ten aanzien van het eerste aspect, de archivering conform de archiefwet is overleg gevoerd met de archiefinspecteur Dordrecht (Herman Bongenaar) en de archiefinspecteur regio (Alex van Leeuwen). De door hen geformuleerde uitgangspunten en de gevormde inzichten op basis van het overleg zijn vastgelegd in bijlage 1. Samenvatting van het advies van de archiefinspecteurs is dat backups geen formele archiefstatus hebben en kunnen hebben, waarbij belangrijk is te stellen dat onze huidige informatiesystemen formeel nog geen dienst doen als digitaal archief en daarmee dus nog niet aan de NEN2082 norm hieromtrent hoeven te voldoen.
2 Tevens is hierover nog advies ingewonnen bij onze accountantspartij Deloitte Accountants B.V. en hun advies (bijlage 2) ligt in lijn met het gestelde door de archiefinspecteurs. Concluderend kan gesteld worden dat backups niet bedoeld kunnen en mogen zijn als formeel archief in het kader van de archiefwet. Voor wat betreft het tweede aspect van een mogelijk archiveringsdoel kan opgemerkt worden dat dit nooit tot de standaarddienstverlening van het SCD kan behoren omdat dit niet tot het reguliere beheerproces van backup behoort. Dit gebeurt alleen met een specifieke aanleiding. Tevens dient hiervan opgemerkt te worden dat het maar ernstig de vraag is of een backup sowieso voor dit doel geschikt is. Aangezien informatiesystemen ten alle tijde onderhevig zijn aan veranderingen (updates van de applicatiesoftware, updates van de platform (OS en databases), maar denk ook nieuwe versies van backup tapes en tape units, houdbaarheid van tapes, enz., waardoor er grote kans bestaat dat indien noodzakelijk bij het restoren van een backup gemaakt met dit doel voor ogen er onverwachte complicaties optreden waardoor restoren alsnog niet mogelijk blijkt. Bij de uitwerking van het beleid t.a.v. bewaartermijn van backup tapes wordt dan ook alleen rekening gehouden met het doel van backup t.a.v. herstel van informatiesystemen. Beleid bewaartermijnen backup tapes Het vastgestelde doel voor het maken van backups binnen de standaard ICT dienstverlening van het SCD is het herstel van informatiesystemen. Herstel kan noodzakelijk zijn om tal van redenen, o.a. op basis van menselijke fouten, het falen van hardware, het corrupt/verminkt raken van data, fouten in software, enz. T.a.v. bewaartermijn van backup tapes zijn de vragen relevant tot welk moment terug in de tijd herstel van een informatiesysteem noodzakelijk kan zijn. Waarbij relevant is dat in dit geval door de eigenaar van het informatiesysteem gekozen wordt voor de variant waarbij de actualiteit van gegevens na herstel ook van het moment terug in de tijd zijn. De tweede vraag hierbij is tot welk moment terug in de tijd herstel van een informatiesysteem nog zinvol is. Het antwoord op de eerste vraag is niet hard te definieren omdat niet valt te voorspellen welke soort verstoring of combinatie van verstoringen op kan treden waardoor herstel noodzakelijk is geworden. Juist als maatregel voor deze onzekerheid worden backups gemaakt. De tweede vraag is ook niet hard te beantwoorden, maar herstel naar een moment langer dan een jaar geleden lijkt simpelweg niet reëel. Na herstel van een informatiesysteem naar een moment terug in de tijd zoals genoemd is een veroudering van de actualiteit van gegevens na een jaar niet meer als een acceptabel scenario te zien. Daarom wordt er een periode van een jaar voorgesteld, omdat veel processen een jaarcyclus kennen. Op basis van bovenstaande uitgangspunt is het beleid t.a.v. bewaartermijnen van backup tapes te definieren, hiervoor is eerst nog een korte beschrijving van de gehanteerde backup cyclus binnen de standaard dienstverlening nodig. Binnen de standaarddienstverlening van het SCD worden de volgende soorten backups die op tape gezet worden onderscheiden: dagbackup (iedere werkdag); weekbackup (1x per week); maandbackup (iedere 4 e week is de weekbackup de maandbackup); 16-wekelijkse backup (iedere 16e week is de weekbackup de 16-wekelijkse backup). Op basis daarvan zijn de volgende bewaartermijnen van de backuptapes gedefinieerd, waarbij de bewaartermijn ingaat op de dag van aanmaak van de tape: dagbackup - 1 week; weekbackup - 4 weken;
3 maandbackup - 12 weken; 16-wekelijkse backup - 53 weken (met 53 weken is de bewaartermijn altijd minimaal een jaar (normaal jaar heeft 365 dagen en een schrikkeljaar 366), welk een periode van iets langer dan 52 weken beslaat). Concreet betekent dit voor de restoremogelijkheden vanaf tape dat de volgende backups op tape beschikbaar zijn voor het herstel van systemen: de backup van de laatste 5 dagbackups; de backup van de laatste 3 weekbackups (4 e week is maandbackup); de backup van de laatste 3 maandbackups (16 e week is 16-wekelijkse backup); de backup van de laatste 3 16-wekelijkse backups; Eenmalige actie vernietiging oude tapes Momenteel is de minimale bewaartermijn van de backuptapes door het SCD al conform het geformuleerde beleid in deze notitie. In de praktijk worden tapes echter ook langer bewaard dan de in deze notitie geformuleerde termijnen. Dit onder invloed van de vorming van het SCD in 2008, waarbij het SCD verantwoordelijk werd voor de aanwezige bestaande oude infrastructuren, waarvan we momenteel nog steeds in de transitiefase zitten van uitfasering van de oude infrastructuren en migratie naar de nieuwe centrale GRID 1 infrastructuur. De oude infrastructuren hebben alle hun eigen backupoplossing met hun eigen specifieke tapes en ingerichte backupprocedures. Tevens zijn er veel bewaarde tapes over gekomen naar het SCD die momenteel nog niet vernietigd zijn. Voorstel is dan ook om na besluitvorming door het Coördinatieplatform IP&A en Netwerkberaad over het beleid omtrent bewaartermijnen van backuptapes in het eerste kwartaal van 2011 een eenmalige actie te plannen om alle tapes van voor 2010 te laten vernietigen (conform wettelijke voorschriften). Benadrukt wordt dat hier niet bedoeld wordt dat alle backup tapes van de oude infrastructuren hiermee vernietigd worden. Backup tapes gemaakt in 2010, 2011 en daarna worden bewaard conform de hier voorgestelde bewaartermijnen onafhankelijk of deze een backup bevatten uit een oude infrastructuur dan wel de nieuwe GRID infrastructuur. 1 Gemeenschappelijke Regionale Infrastructuur Drechtsteden
4 Bijlage 1 Gesprek Bewaartermijnen backup tapes d.d. 24 november 2009 Aanwezig: John van Eck (ICT-architect Drechsteden), Peter van Leeuwen (systeemmanager Applicatie en Technisch beheer SCD), Herman Bongenaar (archiefinspecteur gemeente Dordrecht), Alex van Leeuwen (archiefinspecteur regio Drechtsteden) Vooraf heeft de archiefinspectie de volgende uitgangspunten geformuleerd: 1. Backup tapes bevatten kopieën van een grote hoeveelheid informatieobjecten (documenten, data uit databases etc.) die in principe verschillende bewaartermijnen hebben a. Is gedifferentieerd vernietigen mogelijk? (dit zou op termijn als we een echt digitaal archief hebben wenselijk zijn) b. Zo niet, dan alles op termijn in één keer vernietigen 2. Een backup tape of server heeft geen archiefstatus en ook de documenten op de backup tape hebben geen archiefstatus. Met archiefstatus bedoelen we dat het om een origineel stuk gaat (en dus niet een kopie), dat als bewijs kan dienen bij de rechter. De kernbegrippen zijn: authenticiteit (de herkomst van het stuk staat onomstotelijk vast), betrouwbaarheid (de informatie in het stuk klopt) en integriteit (er is sprake van onafgebroken beheer, dus er kan niet mee zijn geknoeid). Dat een tape (of de documenten erop) geen archiefstatus heeft, betekent dat ICT terughoudend moet zijn met het terugzoeken van documenten waarvan het origineel al op correcte wijze is vernietigd. 3. De bewaartermijn van een backup tape moet zijn gerelateerd aan het nut dat de tape heeft voor de recovery van data, dus: zodra de tape zijn nut als backup verliest kan de tape vernietigd worden, ook al staan er documenten op die een langere bewaartermijn hebben. 4. Onze voorkeur gaat uit naar gecontroleerde vernietiging van backup tapes, dus vastleggen in een protocol welke tapes wanneer worden vernietigd 5. Binnen nu en 5 jaar hebben we een digitaal archief: de documenten op de backup tapes van het officiële digitale archief hebben wél archiefstatus op het moment dat een backup tape teruggezet moet worden! De bovenstaande punten zijn uitgebreid aan de orde gekomen. Nieuwe inzichten die daaruit voortvloeien: Gedifferentieerd vernietigen is nu niet mogelijk en daarnaast nadrukkelijk niet gewenst: functioneel beheer en technisch beheer moeten gescheiden blijven. Bij het weggooien van de oudste tapes (nu: 7 jaar) moet vooraf goed zijn uitgezocht of bepaalde organisatieonderdelen er impliciet op rekenen dat ICT backup tapes bewaard. Te denken valt aan financiële applicaties. Op dit moment zijn het vooral financiële administraties die een vrijwel volledige digitale bedrijfsvoering hebben en mogelijk volledig op backup tapes aangewezen zijn bij het kunnen raadplegen van oudere data. Dit is een risico vanuit het verantwoordingsbelang van de archiefvormers (gemeenten en gemeenschappelijke regelingen) en moet dus meegewogen worden in de bewaarstrategie van backup tapes. De mate waarin en de termijn waarop klanten data terug willen kunnen zetten hangt af van het service level dat is overeengekomen. Dit is een zaak tussen ATB en de organisatieonderdelen. De archiefinspectie wil graag op de hoogte blijven van de ontwikkelingen op dit terrein.
5 Bijlage 2 reactie Deloitte Accountants BV Inzake archivering / bewaartermijnen gelden de regels van de archiefwet. Even los van hard of soft copy formaat. Zo zijn boekhoudkundige gegevens, zoals je weet, minimaal 7 jaar te bewaren. Maar bijvoorbeeld bepaalde gegevens van personeelsdossiers: tot 40 jaar ná uitdiensttreding. Voor het uitsluitend elektronisch archiveren, dient voldaan te zijn aan NEN2082; zolang er ook hard copies zijn, geldt die verplichting niet. Denk hierbij aan Digitalisering van Inkoopfacturen: als je alleen nog maar soft copies hebt, moeten je programmatuur en de organisatie erom heen aan NEN2082 voldoen. Bij elektronische gegevensdragers dienen de media nog leesbaar te zijn en dient de benodigde apparatuur om het te lezen nog beschikbaar te zijn.
16. Back-up en Restore
16. Back-up en Restore Een back-up gebruik je pas als iets verkeerd is gegaan. Dan moet je de backup terugzetten doormiddel van een restore. In dit hoofdstuk worden de statements voor het maken en terugzetten
Nadere informatieICT Beheermodel informatiesystemen Drechtsteden Baseline inrichting ICT beheermodel Drechtsteden
Drechtsteden Technische Architectuur (DTA) ICT Beheermodel informatiesystemen Drechtsteden Baseline inrichting ICT beheermodel Drechtsteden Status : Definitief 1.0 Redactie : DTA Datum : 29-08-2007 1 Versiebeheer
Nadere informatieModel verslag/vragenlijst Inspectiebezoek.
Model verslag/vragenlijst Inspectiebezoek. I. Algemeen De Archiefinspectie Rijckheyt houdt, conform artikel 32 van de Archiefwet 1995, toezicht op het beheer van nog niet overgebrachte archiefbescheiden
Nadere informatieDoxis Informatiemanagers
Substitutie Doxis Informatiemanagers Grootste adviesburo op het gebied van informatiemanagement in Nederland Zelfstandig bedrijfsonderdeel van Ernst & Young Jarenlange ervaring bij NL Overheid Gedegen
Nadere informatieChecklist calamiteiten
Checklist calamiteiten Op grond van de Voorbeeld Samenwerkingsovereenkomst Volmacht dienen gevolmachtigde assurantiebedrijven te beschikken over een calamiteitenplan. Het calamiteitenplan moet erin voorzien
Nadere informatieDocumentair StructuurPlan. Een handleiding naar informatie over informatie
Documentair StructuurPlan Een handleiding naar informatie over informatie Handleiding en model Documentair StructuurPlan Inhoudsopgave Inleiding...3 De onderdelen van een Documentair StructuurPlan...5
Nadere informatieDe Archiefwet 1995 bepaalt dat het college van burgemeester en wethouders zorg draagt
Memorie van toelichting Algemeen De Archiefwet 1995 bepaalt dat het college van burgemeester en wethouders zorg draagt voor de archiefbescheiden die een gemeente ontvangt en creëert vanwege haar taken
Nadere informatieSubstitutie: papieren documenten inscannen, digitaal bewaren en papieren versies vernietigen. Paul Drossens - Rijksarchief
Substitutie: papieren documenten inscannen, digitaal bewaren en papieren versies vernietigen Paul Drossens - Rijksarchief Inhoud Wettelijk kader en rol Rijksarchief Voorbeeld: substitutie van personeelsdossiers
Nadere informatieVerslag archief- en informatiebeheer GR Ferm Werk
Verslag archief- en informatiebeheer 2015 GR Ferm Werk Vastgesteld door het dagelijks bestuur van Ferm Werk op 9 juni 2016 Inleiding Als archiefzorgdrager legt het dagelijks bestuur van Ferm Werk verantwoording
Nadere informatieLEIDRAAD voor de vervanging van archiefbescheiden
L E I D R A A D LEIDRAAD voor de vervanging van archiefbescheiden Voorwaarden, procedure en stappenplan Geactualiseerde versie 1 maart 2013 Archiefinspectie Regionaal Archief Nijmegen 1 Inhoudsopgave 1.
Nadere informatieBesluit informatiebeheer Veiligheidsregio Utrecht
Vergaderstuk AB20190211-09 - Bijlage B Besluit informatiebeheer Veiligheidsregio Utrecht Versie 2019-1 Vastgesteld door het dagelijks bestuur d.d. [datum] Het dagelijks bestuur van de Veiligheidsregio
Nadere informatieMemorie van toelichting
Memorie van toelichting Algemeen Informatie is een van de belangrijkste bedrijfsmiddelen van een gemeente. Toegankelijke en betrouwbare overheidsinformatie is essentieel voor behoorlijk bestuur : voor
Nadere informatieProductbeschrijving Remote Backup
Juni 2015 Versie 1.3 Auteur : E.C.A. Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave BusinessConnect Remote Backup... 3 Abonnementen... 3 Kenmerken... 3 Beperkingen... 4 Geografische dekking... 4 Minimaal dataverkeer...
Nadere informatieVERWERKERSOVEREENKOMST. 1...hierna opdrachtgever,
VERWERKERSOVEREENKOMST De ondergetekenden: 1...hierna opdrachtgever, 1. Romein Broeksteeg, kantoorhoudende te Houten aan De Molen 83, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder
Nadere informatieDigitale documenten in het klein-mkb: Handreiking voor compliance en toezicht. Seminar Open Document Lifecycle: van vorm naar inhoud.
Digitale documenten in het klein-mkb: Handreiking voor compliance en toezicht Seminar Open Document Lifecycle: van vorm naar inhoud Patrick Frijns Inhoud 1. Archiveren: wat en hoe lang? 2. Conversie en
Nadere informatieServicecentrum Drechtsteden. Afdeling ICT
Servicecentrum Drechtsteden Afdeling ICT Henk Nimberg Operationeel Manager ICT 20 juni 2012 Resultaatgerichte dienstverlener voor de regio 1. Even voorstellen. (1) Agenda 1. Even voorstellen 2. Uitdagingen
Nadere informatiePrivacy Verklaring versie 01-10-2015
Privacy Verklaring versie 01-10-2015 1. Algemene bepalingen inzake gegevensverwerking 1.1. Met gegevensverwerking wordt het verzamelen, vastleggen, arrangeren, bewaren, wijzigen, openbaar maken, overleggen,
Nadere informatieHoge beschikbaarheid bij Lips Textielservices Johan Westerduin, Transfer Solutions
Hoge beschikbaarheid bij Lips Textielservices Johan Westerduin, Transfer Solutions 22 April, 2010 Woerden, Nederland Introductie Transfer Solutions Transfer Solutions is een gespecialiseerde
Nadere informatieMemorie van toelichting
Memorie van toelichting Algemeen De Archiefwet 1995 en de gemeenschappelijke regeling bepalen dat het Dagelijks Bestuur zorg draagt voor de archiefbescheiden die de Veiligheidsregio ontvangt en creëert
Nadere informatieTool voor certificering instrumenten voor verantwoord digitaal
Tool voor certificering instrumenten voor verantwoord digitaal werken Jan Beens (Regionaal Archief Nijmegen) Geert-Jan van Bussel (Van Bussel Document Services) Introductie De elementen zijn afkomstig
Nadere informatieNotitie Inrichting archiefbeheer en informatievoorziening bij de RUDs Welke afspraken te maken tussen de RUD en de deelnemers?
Notitie Inrichting archiefbeheer en informatievoorziening bij de RUDs Welke afspraken te maken tussen de RUD en de deelnemers? RUD-werkgroep LOPAI, 10 september 2012 Wat gaat er veranderen? Met ingang
Nadere informatiezorgeloos werken in de cloud
metacom cloud functionele mogelijkheden zorgeloos werken in de cloud vanmeijel.nl bouwen kan simpeler Metacom is één van de meest bedrijfskritische applicaties binnen uw organisatie. De beschikbaarheid,
Nadere informatieBesluit Informatiebeheer 2015
15.0002092 Besluit Informatiebeheer 2015 Het dagelijks bestuur van de Regio Gooi en Vechtstreek, gelet op artikel 6 van de Archiefverordening Regio Gooi en Vechtstreek 2015, Overwegende dat: - de voortschrijdende
Nadere informatie2. Deze voorziening wordt getroffen zoveel mogelijk overeenkomstig de bepalingen van deze wet.
Notitie Inrichting archiefbeheer en informatievoorziening bij samenwerkingsverbanden, ofwel Verbonden Partijen Welke afspraken te maken tussen de Verbonden Partij en de deelnemers? Werkgroep LOPAI / sectie
Nadere informatieDigitaal werken en digitaal archiveren
Digitaal werken en digitaal archiveren DRM en substitutie bij DNB Bert Kooi en Ines van Dijk 15 maart 2016 Programma Substitutie Van digitale hulpmiddelen naar digitaal werken Fysiek hybride digitaal archief
Nadere informatieBesluit informatiebeheer Peelgemeenten 2017
Gemeenteblad nr. 348, 5 januari 2017 Besluit informatiebeheer Peelgemeenten 2017 Het Dagelijks bestuur van het openbaar lichaam Peelgemeenten, Gelet op: Artikel 6 van de Archiefverordening 2017; Overwegende
Nadere informatieIn deze handreiking is aangegeven hoe om te gaan met de archivering van digitale ruimtelijke plannen.
HANDREIKING Onderwerp Archiveren digitale ruimtelijke plannen Aan Gebruikers RO Standaarden Van Geonovum, Monique van Scherpenzeel Datum 3 februari 2010 Status publiek In deze handreiking is aangegeven
Nadere informatie1 Dienstbeschrijving all-in beheer
1 Dienstbeschrijving all-in beheer De all-in beheer overeenkomst van Lancom is modulair opgebouwd. U kunt bij Lancom terecht voor deelgebieden zoals helpdesk ondersteuning of backup, maar ook voor totale
Nadere informatieVerslag van de bijeenkomst. Informatie duurzaam digitaal toegankelijk
Verslag van de bijeenkomst Informatie duurzaam digitaal toegankelijk 10 oktober 2011 Informatie duurzaam digitaal toegankelijk Verslag van de bijeenkomst voor de verantwoordelijken voor de informatievoorziening
Nadere informatieGDPR en de tester Waar moet je als tester bewust van zijn met de GDPR?
GDPR en de tester Waar moet je als tester bewust van zijn met de GDPR? Martijn de Vrieze GDPR en de tester - Perspectieven Eén Europese richtlijn voor de privacy van burgers. 2 Consument 3 Impact GDPR
Nadere informatieBesluit van 8 oktober 2018 tot wijziging van het Coördinatiebesluit organisatie en bedrijfsvoering rijksdienst 2011
Besluit van 8 oktober 2018 tot wijziging van het Coördinatiebesluit organisatie en bedrijfsvoering rijksdienst 2011 Op de voordracht van Onze Minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties van
Nadere informatieVOORSTEL DRECHTRAAD CARROUSEL MIDDELEN 5 NOVEMBER 2013 VOORSTEL DRECHTRAAD 3 DECEMBER 2013
Bijlage M1 VOORSTEL DRECHTRAAD CARROUSEL MIDDELEN 5 NOVEMBER 2013 VOORSTEL DRECHTRAAD 3 DECEMBER 2013 Portefeuillehouder Datum Status behandeling Carrousel R.T.A. Korteland 3 oktober 2013 opiniërend Steller
Nadere informatieBeleid Informatiebeveiliging InfinitCare
Beleid Informatiebeveiliging InfinitCare Wijzigingshistorie Versie Wie Wanneer Wat 2019-V001 Han Laarhuis 2019-03-04 Aanpassen aan nieuwe ISMS 2019 V096 Han Laarhuis 2016-03-21 Toevoegen Wijzigingshistorie
Nadere informatieRegeling Archiefbeheer College bouw ziekenhuisvoorzieningen
Het College bouw ziekenhuisvoorzieningen, gelet op artikel 14 van het Archiefbesluit 1995; Besluit: Artikel 1 In deze regeling wordt verstaan onder: a. Bouwcollege: het College bouw ziekenhuisvoorzieningen;
Nadere informatieVerwerkingsovereenkomst
Verwerkingsovereenkomst versie 1.01 1. Algemeen In deze verwerkersovereenkomst wordt verstaan onder: 1.1 Algemene voorwaarden: de algemene voorwaarden van Ohneuz BV, die onverkort van toepassing zijn op
Nadere informatieHandleiding voor het toepassen van de Selectielijst
Handleiding voor het toepassen van de Selectielijst Deze praktische handleiding heeft als doel je te tonen hoe je een selectielijst moet gebruiken. Hierbij maken we gebruik van de algemene selectielijst
Nadere informatieICT en Medische Technologie. Waar MT en ICT samen komen
ICT en Medische Technologie Waar MT en ICT samen komen Wie ben ik? Bas Kraneveld Sinds 2002 werkzaam in Medische Technologie (Jeroen Bosch Ziekenhuis) 1 e contact met Medische ICT, echter nog zeer beperkt
Nadere informatieSECURITY & DATA PROTECTION ARCHIVING & BACKUP IN 5 STAPPEN NAAR EEN IDEALE SITUATIE
SECURITY & DATA PROTECTION ARCHIVING & BACKUP IN 5 STAPPEN NAAR EEN IDEALE SITUATIE POWERED BY DATA DIE U WILT BEWAREN EN DATA DIE U MOET BEWAREN Het opslaan van data, zoals archiveren en back-up, is een
Nadere informatieEnkele handige tips bij het beoordelen van clouddienstvoorwaarden. en Service Level Agreements
Service Level Agreement tips Enkele handige tips bij het beoordelen van clouddienstvoorwaarden en Service Level Agreements Service Level Agreements SLA s komen onder meer voor als basis van veel clouddiensten.
Nadere informatieBesluit Informatiebeheer van de gemeenschappelijke regeling DCMR Milieudienst Rijnmond
Het dagelijks bestuur van de gemeenschappelijke regeling DCMR Milieudienst Rijnmond: Gelezen het voorstel van de secretaris; Gelet op artikel 4 van de Arehiefverordening gemeenschappelijke regeling DCMR
Nadere informatieInformatieveiligheidscomité Kamer sociale zekerheid en gezondheid
Informatieveiligheidscomité Kamer sociale zekerheid en gezondheid IVC/KSZG/19/138 BERAADSLAGING NR 19/078 VAN 7 MEI 2019 BETREFFENDE DE AANVRAAG VAN DE RIJKSDIENST VOOR SOCIALE ZEKERHEID VOOR HET VERKRIJGEN
Nadere informatieHA in de praktijk. Database en Server Consolidatie
HA in de praktijk Database en Server Consolidatie SPREKER : E-MAIL : DATUM : Johan Westerduin, Peter Vermaat jwesterduin@transfer-solutions.com, pvermaat@transfer-solutions.com 14 oktober 2010 WWW.TRANSFER-SOLUTIONS.COM
Nadere informatieElektronisch documentenbeheer bij de KMO. Themasessie, 2 december 2004, Leuven
Elektronisch documentenbeheer bij de KMO Themasessie, 2 december 2004, Leuven Agenda Inleiding Waarom zou u er aan beginnen? Voordelen van EDB Typische toepassingen in KMO Diverse kanten van EDB Waar op
Nadere informatieBesluit: Het Reglement Informatiebeheer Noordelijk Belastingkantoor vast te stellen.
Reglement Informatiebeheer Het bestuur van het Noordelijk Belastingkantoor; Gelet op de Wet gemeenschappelijke Regelingen, de Archiefwet 1995 en de Gemeenschappelijke Regeling Noordelijk Belastingkantoor;
Nadere informatieDienstbeschrijving. Efficon Shared Services
Dienstbeschrijving voor Efficon Shared Services Datum: 7 juni 2012 Versie: 1.0 Uitgebracht door: 4Minds Services & Solutions Adres Duwboot 5 Email: support@4minds.nl Website: www.4minds.nl Support: 030-221
Nadere informatieINHOUD. iasset BV Boerhaavelaan 98 3843 AP Harderwijk. SLA/iASSET/2014_v1.2. iasset B.V. Bezoekadres Boerhaavelaan 98 3843 AP Harderwijk
iasset BV iasset B.V. Bezoekadres Betreft: Kenmerk: Bijlage: SLA SLA/iASSET/2014_v1.2 geen Postadres Kantoor: (0341) 760 799 KvK: 575 70744 IBAN: NL97 RABO 0120 3698 77 BIC: RABONL2U helpdesk@iasset.nl
Nadere informatiePeelland ICT Online Back-up
Peelland ICT Online Back-up Peelland ICT biedt volledig in eigen beheer online back-up aan. Hiermee voorzien wij onze klanten van de laatste nieuwe back-up mogelijkheden en technieken. Risico s conventionele
Nadere informatieWhite paper. Simac Archief Services: archiveren conform wetgeving
White paper Simac Archief Services: archiveren conform wetgeving Inleiding Simac Archief Services Simac Archief Services bestaat uit een tweetal verschillende diensten die uiteraard te combineren zijn
Nadere informatieD ARCHIEFBEHEEROVEREENKOMST GEMEENTE EDAM-VOLENDAM / OMGEVINGSDIENST IJMOND
ARCHIEFBEHEEROVEREENKOMST GEMEENTE EDAM-VOLENDAM / OMGEVINGSDIENST IJMOND Overeenkomst tussen gemeente Edam-Volendam en Omgevingsdienst IJmond over het beheer van archiefbescheiden uit hoofde van de voor
Nadere informatie(Door)ontwikkeling van de applicatie en functionaliteiten
Hieronder is een aantal belangrijke zaken uitgewerkt rondom het Saas/Cloudmodel op basis waarvan InCtrl haar internetsoftware-omgevingen aanbiedt. Dit document is bedoeld om een algemeen beeld te krijgen
Nadere informatiePresentatie door Gerard Bottemanne, Onderzoeksbureau GBNED
Presentatie door Gerard Bottemanne, Onderzoeksbureau GBNED Het is van belang elektronisch factureren in het kader van de originele factuur goed af te stemmen met betrokken partijen. René de Waard en Francoise
Nadere informatieMINISTERIELE BESCHIKKING MET ALGEMENE WERKING van de ter uitvoering van artikel 6 van het Archiefbesluit 1 (Beschikking digitaal beheer)
MINISTERIELE BESCHIKKING MET ALGEMENE WERKING van de ter uitvoering van artikel 6 van het Archiefbesluit 1 (Beschikking digitaal beheer) Overwegende: De Minister van Constitutionele en Binnenlandse Zaken,
Nadere informatieVERWERKERSOVEREENKOMST VERSTEGEN ACCOUNTANTS EN BELASTINGADVISEURS B.V.
VERWERKERSOVEREENKOMST VERSTEGEN ACCOUNTANTS EN BELASTINGADVISEURS B.V. 1. Algemeen In deze verwerkersovereenkomst wordt verstaan onder: 1.1 Algemene voorwaarden: de Algemene voorwaarden van Verwerker,
Nadere informatieBijlage 11 Programma van Eisen
Bijlage 11 Programma van Eisen Het betreft hier minimale eisen, waarbij geldt dat: Het niet voldoen aan een eis leidt onherroepelijk tot leidt tot het ongeldig verklaren en terzijde leggen van de Inschrijving
Nadere informatieDe impact en implementatie van de outsourcing op de bedrijfsvoering is als één van de 6 deelprojecten ondergebracht binnen het project outsourcing.
Bijlagen 1 en 2: Aanbevelingen en opvolging Gateway Reviews (corsa 2018017934) Bijlage 1: Aanbevelingen en opvolging Gateway Review 2018 Aanbeveling Opvolging Status Opmerking 1. Richt een apart project
Nadere informatieAgenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.
Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT
Nadere informatieBeCloud. Belgacom. Cloud. Services.
Cloud Computing Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be February 13 th, 2012 Cloud computing is niet nieuw. Het is een evolutie, geen revolutie! Personal Computer, Tekstverwerker, Rekenblad, MS DOS,..
Nadere informatieBACK-UP & DISASTER RECOVERY Een geoptimaliseerd end-to-end verhaal in onze Enterprise cloud
BACK-UP & DISASTER RECOVERY Een geoptimaliseerd end-to-end verhaal in onze Enterprise cloud stel uw data veilig De data van uw bedrijf zijn heilig. Daar is elke ondernemer het over eens. Een bedrijf zonder
Nadere informatieModel Archiefverordening Gemeenten zonder benoemde archivaris
Model Archiefverordening Gemeenten zonder benoemde archivaris Archiefverordening gemeente De raad van ; Gelezen het voorstel van het college van burgemeester en wethouders van ; Gelet op de artikelen 30,
Nadere informatieQ3 Concept BV Tel: +31 (0)413 331 331
Algemeen Deze Service Level Agreement (SLA) beschrijft de dienstverlening van Q3 Concept BV op het gebied van het beheer van de Q3 applicatie zoals Q3 Concept BV deze aanbiedt aan opdrachtgever en de service
Nadere informatieVergadering: Algemeen bestuur. Datum: 7 juli 2015. Agendapunt: 5. Rapporteur. A. J. Borgdorff
Vergadering: Algemeen bestuur Datum: 7 juli 215 Agendapunt: 5 Rapporteur A. J. Borgdorff Onderwerp: Zorg en beheer archief Voorstel/Besluit: 1. de archiefverordening vast te stellen. Toelichting In hoofdstuk
Nadere informatieBACK-UP EN RECOVERY GEMEENTE. Een van de producten van de operationele variant van de Baseline Informatiebeveiliging Nederlandse Gemeenten (BIG)
BACK-UP EN RECOVERY GEMEENTE Een van de producten van de operationele variant van de Baseline Informatiebeveiliging Nederlandse Gemeenten (BIG) Colofon Naam document Back-up en Recovery Gemeente Versienummer
Nadere informatieData en Applicatie Migratie naar de Cloud
Data en Applicatie Migratie naar de Cloud Iris Pinkster Professional Testing 1 Agenda - Introductie - De Cloud een introductie - Keuze van geschikte applicaties - Migratie strategieën - Test strategieën
Nadere informatieSamen aan de IJssel Inleiding
Samen aan de IJssel Samenwerking tussen de gemeenten Capelle aan den IJssel en Krimpen aan den IJssel, kaders voor een intentieverklaring en voor een onderzoek. Inleiding De Nederlandse gemeenten bevinden
Nadere informatieBACK-UP & DISASTER RECOVERY Een geoptimaliseerd end-to-end verhaal in onze Enterprise cloud
BACK-UP & DISASTER RECOVERY Een geoptimaliseerd end-to-end verhaal in onze Enterprise cloud stel uw data veilig De data van uw bedrijf zijn heilig. Daar is elke ondernemer het over eens. Een bedrijf zonder
Nadere informatieToekomstperspectief Informatie- en archiefbeheer
Toekomstperspectief Informatie- en archiefbeheer Digitaal informatie- en archiefbeheer Duurzame toegankelijkheid Archivering by design Jan Koers Toekomstperspectief informatie- en archiefbeheer 1. 2. 3.
Nadere informatiegelezen het voorstel van burgemeester en wethouders van 8 november 2016, kenmerk ,
VERORDENING INFORMATIEBEHEER GEMEENTE GRONINGEN DE RAAD VAN DE GEMEENTE GRONINGEN, gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders van 8 november 2016, kenmerk 5972394, gelet op de artikelen 30, eerste
Nadere informatieVoortgangsrapportage Invlechting van Hardinxveld-Giessendam in de GRD en het Drechtsteden netwerk
Voortgangsrapportage Invlechting van Hardinxveld-Giessendam in de GRD en het Drechtsteden netwerk 4e kwartaal 2016 1 1. Samenvatting resultaten 4 e kwartaal 2016 De gerealiseerde invlechtingskosten zijn
Nadere informatieDraaiboek Invoering Basisregistratie Personen l Afnemers
Draaiboek Invoering Basisregistratie Personen l Afnemers Hoofdstap 3 Voorbereiden Publicatiedatum: oktober 2014 Inleiding U heeft een vastgesteld plan van aanpak, u weet welke voorbereidende werkzaamheden
Nadere informatieConnect Social Business
Connect Social Business Plan van Aanpak Joey Kaan September 2014 Inhoudsopgave 1 Achtergronden 4 2 Probleemstelling & Doelstelling 5 2.1 Leren Professioneel Functioneren.................. 5 2.2 Facebook
Nadere informatieDYNAMIC INFRASTRUCTURE Helping build a smarter planet
Ronald.geuze@nl.ibm.com, Ronald.vanteeffelen@nl.ibm.com Consolidatie en Virtualisatie van Intel en UNIX platformen de praktijk 18/03/2009 DYNAMIC INFRASTRUCTURE Helping build a smarter planet 2009 IBM
Nadere informatieVANAD Comvio Proactief Beheer (CPB) rapportages
VANAD Comvio Proactief Beheer (CPB) rapportages Toelichting Als gebruiker van Comvio Proactief Beheer (CPB) ontvangt u periodieke rapportages omtrent de technische status van uw servers, werkplekken en
Nadere informatieVOORSTEL DRECHTRAAD 3 DECEMBER 2013
Bijlage 6 VOORSTEL DRECHTRAAD 3 DECEMBER 2013 Portefeuillehouder Datum R.T.A. Korteland 6 november 2013 Steller E-mail Telefoonnummer J. van Dijk Jvan.dijk@drechtsteden.nl (078) 7703954 Onderwerp Nota
Nadere informatieHUISREGELS COMPUTERGEBRUIK
Informatiebeveiliging NEN 7510 HUISREGELS COMPUTERGEBRUIK 2010 03-08-2010 Hoorn Inleiding In dit document wordt aangegeven welke huisregels binnen het gelden voor het gebruik van informatiesystemen, computers
Nadere informatieGemeenteblad Officiële uitgave van de gemeente Huizen Week: 27 Datum: nr. 9
Gemeenteblad Officiële uitgave van de gemeente Huizen Week: 27 Datum: 1-7-2014 nr. 9 Burgemeester en wethouders van Huizen maken bekend dat de gemeenteraad in zijn vergadering van 26 juni 2014 besloten
Nadere informatieConnect Social Business
Connect Social Business Joey Kaan September 2014 Inhoudsopgave 1 Achtergronden 4 2 Probleemstelling & Doelstelling 5 2.1 Leren Professioneel Functioneren.................. 5 2.2 Facebook API leren door
Nadere informatieSectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid»
Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid» SCSZ/10/021 ADVIES NR 10/03 VAN 2 FEBRUARI 2010 BETREFFENDE DE AANVRAAG VAN DE RIJKSDIENST VOOR JAARLIJKSE VAKANTIE
Nadere informatieNaar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper
Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de
Nadere informatieBLAD GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING
BLAD GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING Officiële uitgave van de gemeenschappelijke regeling IGUO Nr. 591 23 april 2018 Beheerregeling informatiebeheer Bedrijfsvoeringsorganisatie (BVO) De Connectie 2018 De directeur
Nadere informatieHoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning?
Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Qi ict Delftechpark 35-37 2628 XJ Delft T: +31 15 888 04 44 F: +31 15 888 04 45 E: info@qi.nl I: www.qi.nl De service-overeenkomsten van Qi ict
Nadere informatieBurgemeester Gelok. Stemt in met rapportage en maatregelen informatie- en archiefbeheer: opstellen Handboek, ordeningsstructuur en metadataschema
Advies B&W tģļļ flj/j ^ĩorsële B&W 22 januari 2013 Beslissing Akkoord Bespreken Registratienummer Burgemeester Gelok Raadsinformatiebijeenkomst n.v.t. Secretaris Van den Berge yy y Gemeenteraadsbijeenkomst
Nadere informatieAlles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten
Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten
Nadere informatieSectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid»
Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid» SCSZ/13/187 ADVIES NR 13/77 VAN 3 SEPTEMBER 2013 BETREFFENDE DE AANVRAAG VAN HET RIJKSINSTITUUT VOOR DE SOCIALE
Nadere informatieInformatiebeveiligingsbeleid. Stichting Pensioenfonds Chemours
Informatiebeveiligingsbeleid Stichting Pensioenfonds Chemours Versiebeheer Versie Datum Van Verspreid aan 0.1 J.W. Kinders W. Smouter Vroklage Goedkeuring Versie Goedgekeurd door Datum 2 INHOUD Algemeen
Nadere informatieMANAGEMENTRAPPORTAGE. Zelfevaluatie Paspoorten en NIK. Uitgiftelocatie Gemeente Achtkarspelen
MANAGEMENTRAPPORTAGE Zelfevaluatie Paspoorten en NIK Uitgiftelocatie Gemeente Achtkarspelen 2014 Inhoud 1 INLEIDING 2 SAMENGEVAT RESULTAAT VAN DE ZELFEVALUATIE PASPOORTEN EN NIK 3 RESULTAAT PER TOPIC 3.1
Nadere informatieRaadscommissie ABZ 7 maart 2011. Ina Sjerps Directeur SCD. Sterke service voor de regio!
Raadscommissie ABZ 7 maart 2011 Ina Sjerps Directeur SCD Sterke service voor de regio! Programma Start SCD Eerste ervaringen en resultaten Samenwerking Papendrecht & SCD Samenwerking op inkoopgebied Hoe
Nadere informatieBackup bestaat niet meer
Backup bestaat niet meer Reno van der Looij Account Manager De Ictivity Groep Dennis Zuiderwijk Channel Manager Benelux Seagate Cloud systems & Solutions Backup bestaat niet meer! Backup bestaat niet meer
Nadere informatieVerder kunt u per dienst zien wat de contractduur is incl. eventuele opzegtermijn en op wat voor wijze Freez.it de dienst standaard factureert.
Voorwaarden Freez.it diensten per 01/01/2014 Freez.it levert een groot scala qua ICT diensten. Alle diensten bevatten een bepaald servicecomponent. Werkzaamheden die binnen deze servicescope vallen worden
Nadere informatieONLINE-BACKUP Dienstbeschrijving en SLA. versie 2.0
ONLINE-BACKUP Dienstbeschrijving en SLA versie 2.0 Gilze, februari 2014 Definities Algemene Voorwaarden Beschikbaarheid Customer Support Dienst FIFO Kantooruren Opdrachtgever Klantapparatuur Maximale Hersteltijd
Nadere informatieVerslag Horizontaal Toezicht Archiefbeheer 2016
Verslag Horizontaal Toezicht Archiefbeheer 2016 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Wettelijke regeling voor dynamisch en semi-statisch archief. 3 Kwaliteitszorg 4 Ordening, authenticiteit, context, toegankelijkheid,
Nadere informatieArchiefverordening Avri 2016
NOTITIE Archiefverordening Avri 2016 Auteur Avri Versie 1 Datum 25 januari 2016 Archiefverordening Avri 2016 Het algemeen bestuur van Avri gelezen het voorstel van het dagelijks bestuur van 1 februari
Nadere informatieBij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving (AVG) stelt. Dat betekent onder andere dat:
Privacy Policy AHC Computers acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij onze verwerking houden
Nadere informatieSamenvatting Informatica Module 1 (hfd 1+2+3)
Samenvatting Informatica Module 1 (hfd 1+2+3) Samenvatting door een scholier 979 woorden 8 november 2011 5,5 3 keer beoordeeld Vak Informatica Informatica module1 hoofdstuk 1. 1. ICT informatie- en communicatie
Nadere informatieVERWERKERSOVEREENKOMST
VERWERKERSOVEREENKOMST 1. Algemeen In deze verwerkersovereenkomst wordt verstaan onder: 1.1 Algemene voorwaarden: de Algemene voorwaarden van Verwerker, die onverkort van toepassing zijn op iedere afspraak
Nadere informatieBack-up Online van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7, 8 v 1.0 PC Client built2013 13.0.0.13167
Back-up Online van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7, 8 v 1.0 PC Client built2013 13.0.0.13167 Gebruikershandleiding Back-up Online Pagina 1 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Installatie... 4 2.1 Installatie
Nadere informatieSafe Harbor Statement
Safe Harbor Statement Onze discussie bevat onder meer voorspellingen, schattingen of andere informatie die kan worden beschouwd als toekomstgericht. Hoewel deze anticiperende statements een actueel oordeel
Nadere informatieHandleiding voor het toepassen van de Selectielijst
UNIVERSITEITSARCHIEF UNIVERSITEITSARCHIEF Handleiding voor het toepassen van de Selectielijst Januari 2011 Versie: 1.1 4 april 2011 Deze praktische handleiding heeft als doel u, als administratieve medewerker
Nadere informatieMinisterie van Economische Zaken
Ministerie van Economische Zaken > Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap T.a.v. mw. drs. G.P.M. Scholte Hoofdinspecteur collecties en archieven Postbus
Nadere informatieAlgemene Leveringsvoorwaarden. Effect ICT Solutions B.V. Versie 1.1 September 2014. 2009-2010 Effect ICT Solutions B.V. www.effect-ict.
Algemene Leveringsvoorwaarden Effect ICT Solutions B.V. Versie 1.1 September 2014 2009-2010 Effect ICT Solutions B.V. www.effect-ict.nl Inhoudsopgave Pagina Algemene Leveringsvoorwaarden 1 Effect ICT Solutions
Nadere informatie