Voorbeeldrapport. 360 graden feedback

Transcriptie

1 Voorbeeldrapport 360 graden feedback

2 Helder 360 graden feedback rapport voor particulieren en bedrijven Voorbeeldrapport 360 graden feedback Feedbackrapport van de heer Jansen Competenties waarop feedback werd gevraagd: Leervermogen Assertiviteit Presenteren Mondelinge communicatie Oordeelvorming Deelnemers aan deze feedbacksessie: De heer Jansen Feedbackontvanger De heer De Kok Leidinggevende Mevrouw De Jong Collega De heer Visser Collega De heer Pieterson Collega Mevrouw Van den Berg Medewerker Mevrouw Kramer Medewerker De heer Van Dijk Medewerker Mevrouw Bos Medewerker De heer Smit Externe relatie Scoremogelijkheden: 1. (Bijna) nooit 2. Soms 3. Regelmatig. Vaak 5. (Bijna) altijd? Weet ik niet / Niet van toepassing Voorbeeld 360 graden feedback rapport. Meer informatie op 2

3 Samenvatting In onderstaand schema zie je de gemiddelde competentiescores van alle feedbackgevers tezamen. De standaarddeviatie geeft een indruk van de spreiding van de gegeven feedback. SAMENWERKEN KLANTGERICHTHEID INTEGRITEIT OVERTUIGINGSKRACHT MONDELINGE COMMUNICATIE STANDAARDDEVIATIE: Situatieschets In onderstaand diagram is de feedback van alle feedbackgevers tezamen afgezet tegen jouw eigen scores. Je kunt de beelden van de feedbackgevers vergelijken met jouw zelfreflectie en nagaan of daar veel verschil in zit. REFLECTIE GEMIDDELDE SCORE FEEDBACKGEVERS SAMENWERKEN MONDELINGE COMMUNICATIE KLANTGERICHTHEID OVERTUIGINGSKRACHT INTEGRITEIT Voorbeeld 360 graden feedback rapport. Meer informatie op 3

4 Toelichting competentiedetails Gemiddelde competentiescore per categorie Op de volgende pagina s vind je een uitwerking per competentie. We tonen eerst de gemiddelde score per respondentencategorie (collega s in onderstaand voorbeeld). De standaarddeviatie geeft je een idee van de (gewogen) spreiding van de gegeven scores. Bij een vervolgrapport (periodieke follow up) worden ook de scores uit een vorig rapport getoond. SCORE UIT VORIGE RAPPORT GEMIDDELDE COMPETENTIESCORE COLLEGA S (Bijna) nooit Soms Regelmatig Vaak (Bijna) altijd STANDAARDDEVIATIE DEELNEMERSCATEGORIE SCOREMOGELIJKHEDEN Gemiddelde scores per stelling Naast de gemiddelde score per competentie bevat dit feedbackrapport ook uitwerkingen per stelling. Per respondentencategorie zie je de gemiddelde score per stelling terug. Als de deelnemers uiteenlopende antwoorden hebben gegeven, wordt er een standaarddeviatie vermeld (bijvoorbeeld σ=0.5 ) om de gewogen spreiding aan te geven. In de rechter kolom is het aantal aangevinkte vraagtekens opgenomen (sommige respondenten konden deze stelling niet te beantwoorden). COLLEGA S? Je leert van fouten. σ=0.5 GEMIDDELDE SCORE PER STELLING EN STANDAARDDEVIATIE Je maakt nieuwe materie snel eigen AANTAL INGEVULDE VRAAGTEKENS.5 GEMIDDELDE COMPETENTIESCORE Voorbeeld 360 graden feedback rapport. Meer informatie op

5 Voorbeeld anonieme rapportage Per competentie worden alleen categorie-gemiddelden gepresenteerd. Competentie Samenwerken GEMIDDELD STANDAARDDEVIATIE: LEIDINGGEVENDE COLLEGA MEDEWERKER EXTERNE RELATIE (BIJNA) ALTIJD VAAK REGELMATIG SOMS (BIJNA) NOOIT PER STELLING LEIDINGGEVENDE COLLEGA S MEDEWERKERS EXTERNEN VRAAGTEKENS Je zoekt een gezamenlijke aanpak bij het bereiken van organisatiedoelen. Je draagt desgevraagd bij aan werkzaamheden van anderen. Je vraagt actief input van anderen bij het bereiken van organisatiedoelen. Je reageert constructief op initiatieven van anderen. 5.0 σ= σ=0.5 σ=0.5 σ= σ=0.8 σ= TOELICHTING Voorbeeld 360 graden feedback rapport. Meer informatie op 5

6 Voorbeeld niet anonieme rapportage Per competentie worden eerst categorie-gemiddelden gepresenteerd, met daaronder de exacte scores per persoon, per stelling. Competentie Klantgerichtheid GEMIDDELD STANDAARDDEVIATIE: LEIDINGGEVENDE COLLEGA MEDEWERKER EXTERNE RELATIE (BIJNA) ALTIJD VAAK REGELMATIG SOMS (BIJNA) NOOIT PER STELLING JAAP DE KOK NANDA DE JONG FRED VISSER ADRIAAN PIETERSON JANNEKE VAN DEN BERG BERT SMIT PETRA KRAMER WILLEM VAN DIJK Je stelt de klant zo veel mogelijk centraal Je reageert alert op vragen en opmerkingen 5 3? 3 5 van klanten. Je vraagt actief naar, en denkt mee over, wensen 5 3 en behoeften van klanten. Je anticipeert op toekomstige wensen en behoeften van de klant TOELICHTING Voorbeeld 360 graden feedback rapport. Meer informatie op 6

7 Voorbeeld vervolgrapport Bij periodieke evaluaties worden oude en nieuwe scores tegen elkaar afgezet, waardoor ontwikkeling meetbaar wordt. Competentie Integriteit GEMIDDELD SCORE VORIGE FEEDBACKSESSIE: STANDAARDDEVIATIE: LEIDINGGEVENDE COLLEGA MEDEWERKER EXTERNE RELATIE (BIJNA) ALTIJD VAAK REGELMATIG SOMS (BIJNA) NOOIT PER STELLING LEIDINGGEVENDE COLLEGA S MEDEWERKERS EXTERNEN VRAAGTEKENS Je respecteert procedures, voorschriften en regels. Je kan vertrouwelijkheid van informatie inschatten. Je communiceert pro actief over jouw eigen belangen σ=0.5 σ=0.5 σ=0.5.5 σ= σ=0.5 σ= Je bent alert op het voorkomen van belangenverstrengeling σ= TOELICHTING Voorbeeld 360 graden feedback rapport. Meer informatie op 7

8 Open vragen WAT WAARDEER JE IN DE OMGANG MET DE HEER JANSEN? WELKE TIPS ZOU JE DE HEER JANSEN WILLEN MEEGEVEN? Voorbeeld 360 graden feedback rapport. Meer informatie op 8

9 Meer informatie op 360gradenfeedback.nl is een activiteit van Ontwikkelplanner Copyright 2017 /2018 Jule Stynestraat DV Utrecht

10 inzetten: Q Basic, Premium of Pro? 360gradenfeedback.nl werkt met drie verschillende prijsniveaus; van voordelige instap-feedbacksessies voor individueel, particulier gebruik, tot volledig maatwerk voor organisaties en resellers. Bepaal welk niveau aansluit bij jouw wensen: Basic 30 PER RAPPORT 5 respondenten / 5 competenties per sessie. Standaard competentiemodel. Geen maatwerk, doelgroep: particulieren Meer informatie over onze 3 niveaus: bel mail info@360gradenfeedback.nl Betaal per rapport, geen minimale afname. Premium VANAF 50 PER RAPPORT 10 respondenten / 10 competenties per sessie. Eigen competenties invoeren. Eigen huisstijl + eigen url + maatwerk. Betaal per rapport, prijs op basis van volume. Pro VANAF 75 PER RAPPORT 20 respondenten / 20 competenties per sessie. Eigen competenties, meertaligheid mogelijk. Eigen huisstijl + eigen url + maatwerk. Betaal per rapport, prijs op basis van volume. W Competentieprofiel instellen Bij Basic sessies gebruik je onze competenties. Ga je voor Premium of Pro sessies dan kun je zelf competentieprofielen maken: Voer eigen competenties in. Geen eigen competenties? Gebruik onze standaardcompetenties of laat een profiel op maat ontwikkelen door onze HR-professionals. Kies uit verschillende scoremogelijkheden. Definieer relevante deelnemerscategorieën. Bepaal of scores anoniem of niet anoniem getoond worden in rapporten. Verwerk je huisstijl in mails, invulschermen en rapporten. En schrijf eigen instructie- en rapportteksten. E Van start! Je kunt nu je eerste feedbacksessies starten: Beheer: zelf of uitbesteden? Je kunt het beheer van je feedbacksessies zelf uitvoeren of aan ons uitbesteden. Doe je het zelf, dan krijg je toegang tot een handige online beheeromgeving. Voer naam en adres van de testpersoon in. Selecteer relevante competenties (of laat dit aan de testpersoon over). Nodig respondenten uit (of laat dit aan de testpersoon over). Bepaal de startdatum + reactietermijn en agendeer direct eventuele vervolgsessies. R Geen omkijken naar Zodra de feedbacksessie start, ontvangen alle deelnemers een uitnodigingsmail met link naar de vragenlijst. Respondenten voorzien de competentiestellingen van een score en geven toelichting waar nodig. Als niet iedereen op tijd reageert, stuurt het systeem een reminder. En desnoods nog een tweede. Zodra alles scores zijn verwerkt, wordt het rapport opgemaakt en verzonden. Als administrator kun je al die geautomatiseerde stappen op de voet volgen in de beheeromgeving. Maar eigenlijk heb je er geen omkijken naar... T Er is meer... Naast reguliere 360ºfeedbackrapporten kent ons systeem nog meer rapportages: Vervolgsessies: voor periodieke evaluatie (oude scores worden afgezet tegen nieuwe feedback). Groepsanalyse: om gezamenlijke kwaliteiten van een team in kaart te brengen. Evaluatiesessie: om klanttevredenheid te toetsen of een dienst te beoordelen. Y Hoe verder? Wil je aan de slag met ons feedbacksysteem? Neem contact op: we verkennen de wensen van jouw organisatie We richten het feedbacksysteem voor je in: gratis en op maat Daarna kun je uitgebreid testen Overtuigd? Je kan het systeem direct inzetten Niet overtuigd? Geen kosten, geen verplichtingen Jule Stynestraat DV Utrecht info@360gradenfeedback.nl Copyright 2017 / gradenfeedback.nl is een activiteit van Ontwikkelplanner