DEMO VERSIE. Rapport 360 -feedback Afdelingsvergelijking (met projectgemiddelden) Mirotek Coach Tool

Transcriptie

1 DEMO VERSIE Rapport 6 -feedback Afdelingsvergelijking (met projectgemiddelden) -- Mirotek

2 Inhoudsopgave Introductie... Sterkte / zwakte analyse... 4 Verschil eigen score en omgevingsscore Overzicht scores per groep Overzicht scores per afdeling Overzicht scores per competentie Informeren Leren stimuleren Luisteren Integer zijn Conflicten bemiddelen Teambuilding Motiveren... 5

3 - Introductie Voor u ligt het totaalrapport (6 graden) feedback met een samenvatting van de diverse afdelingen. De antwoorden die alle respondenten hebben gegeven in de feedbackronde, zijn verwerkt in overzichtelijke, kleurrijke grafieken. Met behulp van dit rapport krijgt u inzicht in de sterke en zwakkere competenties per afdeling, eventueel uitgesplitst per respondentgroep. U ziet verzamelgrafieken waaruit u conclusies kunt trekken en gedetailleerde grafieken om indien nodig op details in te gaan. Er zijn twee varianten van dit rapport: ) Per vraag worden details per afdeling getoond (een balkje per respondentgroep). ) Per vraag wordt alleen het gemiddelde van de afdeling getoond (een balkje per afdeling). In beide varianten wordt in de samenvatting per competentie met drie balkjes de gemiddelde waarde voor de afdelingen getoond. Het rapport bestaat uit de volgende onderdelen: Sterkte/Zwakte analyse: Competenties gesorteerd van sterk naar zwak. Verschil zelfscore en omgevingscore: Voor welke competenties de onderzochte personen hoger scoren dan hun omgeving. Voor welke competenties de onderzochte personen door hun omgeving hoger zijn beoordeeld dan door henzelf. De competenties waar het verschil het grootst is, worden het eerst getoond. Overzicht per groep: De gemiddelde score per groep respondenten voor alle competenties. Voorbeelden van groepen: medewerkers of collegamanagers. Overzicht per afdeling: De gemiddelde score per afdeling voor een respondgroep voor alle competenties. Het resultaat van alle deelnemers aan het feedbackonderzoek. Scores per vraag/indicator: De scores van alle afdelingen per vragen/indicatoren per competentie.

4 - Sterkte / zwakte analyse Hier ziet u een overzicht van de sterke en zwakke punten van alle afdelingen. Bij elke competentie wordt een percentage vermeld. Dit is het gemiddelde van de scores van alle respondenten die hebben meegewerkt aan de feedbackronde. In de grafiek zijn de scores van de 7-punt schaal uit de vragenlijst als percentages weergegeven. De balkjes geven de standaarddeviatie weer. Uw competenties van sterk naar zwak motiveren 6 integer zijn 6 leren stimuleren 56 conflicten bemiddelen 56 teambuilding 55 informeren 54 luisteren Sterke competenties (score 56% of hoger) Competentie Score Motiveren Score 6% Integer zijn Score 6% Leren stimuleren Score 56% Conflicten bemiddelen Score 56% De volgende indicatoren zijn hier het meest op van invloed geweest: - Feestelijke momenten gebruiken om anderen te feliciteren. (verjaardag, behaalde doelen, promotie, jubileum.) - Waardering uitspreken ten aanzien van mijn medewerkers over het werk dat ze doen. - Anderen aanmoedigen het werk op een efficiënte manier uit te voeren. - Toegeven een fout te hebben gemaakt. - Het eigen functioneren ter discussie durven stellen. - Anderen aanvaarden zoals ze zijn. - Mislukkingen zien als kansen om iets te leren. - Leren uit het verleden. - Anderen aanmoedigen zich verder te ontwikkelen in hun werk. - Zoeken naar een win-win situatie bij conflicten. - Conflicten voorkomen door vooraf maatregelen te nemen en te bespreken. - Conflicten opmerken in een vroeg stadium, voor ze escaleren. Competenties om te verbeteren (score 55% of lager) Competentie Score Teambuilding Score 55% Informeren Score 54% Luisteren Score 5% De volgende indicatoren zijn hier het meest op van invloed geweest: - Medewerkers aanmoedigen elkaar te helpen. - Collega s stimuleren problemen open met elkaar te bespreken. - Bespreken hoe optimaal samengewerkt kan worden. - Informatie geven op een duidelijke, heldere manier. - Toelichtingen geven bij veranderingen over het hoe, het waarom, de samenhang met andere taken, het uiteindelijke doel. - Uitleggen welke doelen moeten bereikt worden. - Aanvoelen wat anderen willen zeggen. - Anderen stimuleren met afwijkende meningen naar voor te komen. - Openstaan voor afwijkende meningen. 4

5 - Verschil eigen score en omgevingsscore Hier ziet u de competenties waarvan de scores van 'de omgeving' en de scores van 'de onderzochte personen' het sterkst verschillen. Ten eerste tonen wij voor welke competenties volgens de onderzochte personen hoger scoort dan hun omgeving. De competentie waar het verschil het grootst is, wordt het eerst getoond, daarna de competentie met het op een na grootste verschil, enz. Daaronder ziet u voor welke competentie de onderzochte personen door hun omgeving hoger worden beoordeeld dan door henzelf. Eigen score hoger motiveren Omgeving 65 integer zijn Omgeving Competentie Verschil Motiveren Verschil 7% De volgende indicatoren zijn hier het meest op van invloed geweest: - Haalbare uitdagingen stellen voor elke medewerker. - Aanspreken van medewerkers die niet gemotiveerd zijn. - Motiveren bij het uitvoeren van minder prettige taken. Omgevingsscore hoger luisteren Omgeving 9 55 informeren Omgeving leren stimuleren Omgeving 5 conflicten bemiddelen Omgeving 5 teambuilding Omgeving Competentie Verschil Luisteren Verschil 6% Informeren Verschil 9% De volgende indicatoren zijn hier het meest op van invloed geweest: - Vragen stellen zodat anderen zelf de oplossing vinden. - Tijd maken als iemand iets belangrijk te vertellen heeft. - Openstaan voor wat mensen willen zeggen. - Toelichten van de ontwikkelingen die er op werkgebied te verwachten zijn. - Toelichtingen geven bij veranderingen over het hoe, het waarom, de samenhang met andere taken, het uiteindelijke doel. - Regelmatig feedback geven op het geleverde werk. 5

6 Competentie Verschil Leren stimuleren Verschil 5% Conflicten bemiddelen Verschil 5% De volgende indicatoren zijn hier het meest op van invloed geweest: - e vragen stellen om mensen bewust te maken van wat ze zelf kunnen ontdekken. - Anderen aanmoedigen te investeren in de eigen ontwikkeling. - Constructief evalueren van wat goed is en wat verbeterd kan worden. - Bij een onderhandeling aansturen op een goed, duurzaam compromis. - Een aangepaste rol innemen bij het bemiddelen van conflicten. Zo min mogelijk een dominante rol innemen. - Bij een conflict anderen stimuleren een compromis te vinden waar alle partijen zich in kunnen vinden. 6

7 4 - Overzicht scores per groep Hier ziet u voor alle competenties de gemiddelde scores per afdeling. In de grafiek ziet u de scores als percentage weergegeven en ziet u de schaalverdeling uit de vragenlijsten. De 7-punt schaal uit de vragenlijst is in percentages weergegeven. De balkjes geven de standaarddeviatie weer. Overzicht scores informeren leren stimuleren 5 luisteren integer zijn conflicten bemiddelen teambuilding 5 54 motiveren : Afdeling A : Afdeling B : Afdeling C

8 5 - Overzicht scores per afdeling Voor alle competenties ziet u een overzicht van de gemiddelde (indicator)scores per afdeling, eventueel uitgesplitst per respondentgroep. In de grafiek ziet u de scores als percentage weergegeven en ziet u de schaalverdeling uit de vragenlijsten. De 7-punt schaal uit de vragenlijst is in percentages weergegeven. De balkjes geven de standaarddeviatie weer. Overzicht scores informeren leren stimuleren 5 luisteren integer zijn conflicten bemiddelen teambuilding 5 54 motiveren : Afdeling A : Afdeling B : Afdeling C

9 6 - Overzicht scores per competentie Hieronder ziet u voor alle competenties de gemiddelde scores van de afdelingen, eventueel uitgesplitst per respondentgroep. In de grafiek zijn de scores als percentage weergegeven en ziet u de schaalverdeling uit de vragenlijsten. De balkjes geven de standaarddeviatie weer Informeren Samenvatting Scores per groep Afdeling A 48 Afdeling B 55 Afdeling C Scores per vraag Duidelijk aangeven welke doelen uiteindelijk bereikt moeten worden. Afdeling A 48 Afdeling B 5 Afdeling C Regelmatig feedback geven op het geleverde werk. Afdeling A 45 Afdeling B 64 Afdeling C Structuur aanbrengen: duidelijke aanwijzingen wie wat moet doen, deadlines, bepaalde volgorde. Afdeling A 54 Afdeling B 4 Afdeling C Toelichtingen geven bij veranderingen over het hoe, het waarom, de samenhang met andere taken, het uiteindelijke doel. Afdeling A 4 Afdeling B 5 Afdeling C Informatie geven op een duidelijke, heldere manier. Afdeling A 45 Afdeling B 6 Afdeling C Uitleggen welke doelen moeten bereikt worden. Afdeling A 48 Afdeling B 47 Afdeling C Anderen op de hoogte brengen met alle informatie zodat het werk goed uitgevoerd kan worden. Afdeling A 5 Afdeling B 57 Afdeling C Informatie geven als hierom gevraagd wordt. Afdeling A 5 Afdeling B 59 Afdeling C Toelichten van de ontwikkelingen die er op werkgebied te verwachten zijn. Afdeling A 4 Afdeling B 6 Afdeling C Duidelijk aangeven wie welke verantwoordelijkheid heeft. Afdeling A 5 Afdeling B 5 Afdeling C

10 6. - Leren stimuleren Samenvatting Scores per groep Afdeling A 5 Afdeling B Afdeling C Scores per vraag Mislukkingen zien als kansen om iets te leren. Afdeling A Afdeling B 6 Afdeling C e vragen stellen om mensen bewust te maken van wat ze zelf kunnen ontdekken. Afdeling A 5 Afdeling B 55 Afdeling C Constructief evalueren van wat goed is en wat verbeterd kan worden. Afdeling A 46 Afdeling B 7 Afdeling C Constructief feedback geven. Afdeling A 47 Afdeling B 6 Afdeling C Bespreken hoe anderen zich verder willen ontwikkelen in hun job. Afdeling A 6 Afdeling B 5 Afdeling C Anderen aanmoedigen zich verder te ontwikkelen in hun werk. Afdeling A 56 Afdeling B 65 Afdeling C Bespreken van de leerpunten van medewerkers. Afdeling A 54 Afdeling B 5 Afdeling C Anderen aanmoedigen te investeren in de eigen ontwikkeling. Afdeling A 45 Afdeling B 65 Afdeling C Stimuleren na te denken over persoonlijke ontwikkeling. Afdeling A 56 Afdeling B 5 Afdeling C Leren uit het verleden. Afdeling A 6 Afdeling B 54 Afdeling C

11 6. - Luisteren Samenvatting Scores per groep Afdeling A 9 Afdeling B 5 Afdeling C Scores per vraag Vragen stellen om iemand beter te kunnen begrijpen. Afdeling A 4 Afdeling B 57 Afdeling C Open staan voor kritiek en er daadwerkelijk wat mee doen. Afdeling A 4 Afdeling B 56 Afdeling C Aanvoelen wat anderen willen zeggen. Afdeling A 6 Afdeling B 5 Afdeling C Tijd maken als iemand iets belangrijk te vertellen heeft. Afdeling A 4 Afdeling B 57 Afdeling C Openstaan voor afwijkende meningen. Afdeling A 5 Afdeling B 54 Afdeling C Oplettend luisteren als anderen iets vertellen. Afdeling A 44 Afdeling B 6 Afdeling C Openstaan voor wat mensen willen zeggen. Afdeling A 4 Afdeling B 6 Afdeling C Discreet zijn over wat anderen in vertrouwen zeggen. Afdeling A 48 Afdeling B 4 Afdeling C Vragen stellen zodat anderen zelf de oplossing vinden. Afdeling A 9 Afdeling B Afdeling C 5 8 Anderen stimuleren met afwijkende meningen naar voor te komen. Afdeling A 6 Afdeling B 4 Afdeling C

12 6.4 - Integer zijn Samenvatting Scores per groep Afdeling A 6 Afdeling B 57 Afdeling C Scores per vraag Betrouwbaar zijn en nooit ingaan op vormen van vriendjespolitiek of bedrog. Afdeling A 56 Afdeling B Afdeling C 5 8 Echt overkomen: de dingen zeggen zoals ze zijn. Afdeling A 59 Afdeling B 6 Afdeling C Het eigen functioneren ter discussie durven stellen. Afdeling A 7 Afdeling B 66 Afdeling C Respect hebben voor elke persoon. Afdeling A 54 Afdeling B 7 Afdeling C Discreet zijn over persoonlijke zaken. Afdeling A 64 Afdeling B 6 Afdeling C Toegeven een fout te hebben gemaakt. Afdeling A 8 Afdeling B 69 Afdeling C 5 8 Betrouwbaar overkomen. Afdeling A 6 Afdeling B 49 Afdeling C Anderen aanvaarden zoals ze zijn. Afdeling A 66 Afdeling B 49 Afdeling C 5 8 Voeren van functioneringsgesprekken waar alles gezegd kan worden. Afdeling A Afdeling B 45 Afdeling C Mensen aanspreken als ze oneerlijk zijn of bewust zaken saboteren. Afdeling A 5 Afdeling B 9 Afdeling C 7 5 8

13 6.5 - Conflicten bemiddelen Samenvatting Scores per groep Afdeling A 5 Afdeling B 55 Afdeling C Scores per vraag Problemen onder ogen durven zien. Afdeling A 56 Afdeling B 56 Afdeling C Zoeken naar een win-win situatie bij conflicten. Afdeling A 54 Afdeling B 57 Afdeling C Iedereen in zijn waarde laten bij het bemiddelen bij conflicten. Afdeling A 65 Afdeling B 4 Afdeling C Conflicten voorkomen door vooraf maatregelen te nemen en te bespreken. Afdeling A 5 Afdeling B 5 Afdeling C Conflicten gebruiken om nadien zaken te verbeteren. Afdeling A 54 Afdeling B 56 Afdeling C Bij een conflict anderen stimuleren een compromis te vinden waar alle partijen zich in kunnen vinden. Afdeling A 48 Afdeling B 65 Afdeling C Bij een onderhandeling aansturen op een goed, duurzaam compromis. Afdeling A 47 Afdeling B 6 Afdeling C 5 8 Een aangepaste rol innemen bij het bemiddelen van conflicten. Zo min mogelijk een dominante rol innemen. Afdeling A 4 Afdeling B 5 Afdeling C Conflicten grondig oplossen door er voldoende tijd aan te besteden. Afdeling A 45 Afdeling B 64 Afdeling C Conflicten opmerken in een vroeg stadium, voor ze escaleren. Afdeling A 66 Afdeling B 5 Afdeling C

14 6.6 - Teambuilding Samenvatting Scores per groep Afdeling A 5 Afdeling B 54 Afdeling C Scores per vraag Collega s stimuleren problemen open met elkaar te bespreken. Afdeling A 54 Afdeling B 4 Afdeling C Regelmatig in team evalueren zodat collega s goed met elkaar blijven opschieten. Afdeling A 49 Afdeling B 68 Afdeling C Bespreken hoe optimaal samengewerkt kan worden. Afdeling A 4 Afdeling B 5 Afdeling C Het werk zo organiseren dat medewerkers het werk van anderen kunnen leren en overnemen in geval van afwezigheid. Afdeling A 59 Afdeling B 59 Afdeling C Nieuwe medewerkers intensief begeleiden om hen te integreren in het team. Afdeling A 5 Afdeling B 57 Afdeling C Ervoor zorgen dat mensen elkaar aanvullen in het werk. Afdeling A 7 Afdeling B 54 Afdeling C Zorgen dat collega s elkaar op een informele manier kunnen ontmoeten. Afdeling A 5 Afdeling B 47 Afdeling C Medewerkers aanmoedigen elkaar te helpen. Afdeling A 44 Afdeling B 46 Afdeling C Anderen betrekken bij besluitvorming aangaande het werk. Afdeling A 54 Afdeling B 6 Afdeling C Discussies leiden op een efficiënte manier. Afdeling A 46 Afdeling B 55 Afdeling C

15 6.7 - Motiveren Samenvatting Scores per groep Afdeling A 65 Afdeling B 59 Afdeling C Scores per vraag Anderen aanmoedigen om hun talenten optimaal te benutten bij het realiseren van de doelstellingen. Afdeling A 6 Afdeling B 6 Afdeling C Waardering uitspreken ten aanzien van mijn medewerkers over het werk dat ze doen. Afdeling A Afdeling B 65 Afdeling C Medewerkers motiveren zelf oplossingen te zoeken voor de problemen die ze in hun werk tegenkomen. Afdeling A 5 Afdeling B 6 Afdeling C Aanspreken van medewerkers die niet gemotiveerd zijn. Afdeling A 7 Afdeling B 45 Afdeling C Feestelijke momenten gebruiken om anderen te feliciteren. (verjaardag, behaalde doelen, promotie, jubileum.) Afdeling A 74 Afdeling B 7 Afdeling C Anderen aanmoedigen hun werk goed te doen. Afdeling A 6 Afdeling B 68 Afdeling C Haalbare uitdagingen stellen voor elke medewerker. Afdeling A 65 Afdeling B 46 Afdeling C Motiveren bij het uitvoeren van minder prettige taken. Afdeling A 7 Afdeling B 59 Afdeling C Anderen aanmoedigen het werk op een efficiënte manier uit te voeren. Afdeling A 6 Afdeling B 6 Afdeling C 5 8 Anderen motiveren op een persoonlijke manier. Afdeling A 68 Afdeling B 5 Afdeling C