De Ridder forceertechniek B.V.

Transcriptie

1 CONCEPT Handboek bedrijfsbureau De Ridder forceertechniek B.V. Concept: Wordt nog aangevuld angevuld eind november 2008 na ERP implementatie Auteur: Koenders en Partners B.V. te Midwoud Datum: september 2008

2 Inleiding Dit document is geschreven op basis van de opzet van het bedrijfsbureau binnen de Ridder Forceertechniek B.V. te Haarlem. In dit document zijn omschreven: - Bedrijfsbureaumodel - Processen binnen het bedrijfsbureau (uitvoering) - Processen buiten het bedrijfsbureau (aansturing en controle) Bij dit document behoren 2 bijlagen: - Bijlage 1: Overzicht documenten - Bijlage 2: Personeel 2

3 Inhoudsopgave INLEIDING... 2 INHOUDSOPGAVE BEDRIJFSBUREAU Organogram de Ridder Forceertechniek Bedrijfsbureaumodel Globaalproces / Primair proces PROCESSEN BINNEN HET BEDRIJFSBUREAU Plannen Proces Documenten Wie voert het uit? Materiaalplanning Proces Documenten Wie voert het uit? Bestellen materialen Proces Documenten Wie voert het uit? Voorraadbeheer Proces Beheersen van de voorraad: Documenten Wie voert het uit? Kwaliteit Proces Documenten Wie voert het uit? Transport Proces Documenten Wie voert het uit? Factureren Proces Documenten Wie voert het uit? Nacalculatie Proces Documenten

4 2.8.3 Wie voert het uit? ACTIVITEITEN BUITEN HET BEDRIJFSBUREAU Magazijn Proces Binnenkomende goederen Uitgaande goederen Documenten Wie voert het uit? Werkvoorbereiding Proces Documenten Wie voert het uit? Stellen Proces Documenten Wie voert het uit? Productie Proces Documenten Wie voert het uit? Expeditie Proces Documenten Wie voert het uit?

5 1. Bedrijfsbureau 1.1 Organogram de Ridder Forceertechniek 1.2 Bedrijfsbureaumodel 5

6 1.3 Globaalproces / Primair proces 6

7 2. Processen binnen het bedrijfsbureau De activiteiten die het bedrijfsbureau zelf uitvoert zijn in het bedrijfsbureaumodel aangegeven, zie hoofdstuk 1 Deze activiteiten zijn onderverdeeld in: Plannen (2.1) Materiaalplanning (2.2) Bestellen materialen (2.3) Voorraadbeheer (2.4) Kwaliteit (2.5) Transport (2.6) Factureren (2.7) Nacalculatie (2.8) 7

8 2.1 Plannen Proces Opdracht komt binnen invoeren in R8. Uitprinten productieorder en op plan bord in plannen. Plannen gebeurt op het plan bord, per week worden de inkooporders van de klant ingedeeld. Op de inkooporder zit een magneetsticker met daarop de einddatum van de productie Documenten - Stickers per product voor planning - Document vanuit Ridder R8 voor interne planning (voor planbord) Wie voert het uit? Marcel Odekerken Bij afwezigheid: Arjan de Ridder 2.2 Materiaalplanning Proces Geen, via ERP Documenten Geen, via ERP Wie voert het uit? Marcel Odekerken Bij afwezigheid:? 8

9 2.3 Bestellen materialen Proces Start Contact leverancier Levertijd opvragen Inkooporder aanmaken Inkooporder faxen naar leverancier Printen order 3x Inkooporder naar magazijn Map bestelde goederen voor administratie bedrijfsbureau Administratie Controleren levertijden Indien ontvangen Inkooporder + magazijn ontvangst retour Levering ok? Nee Contact met leverancier Ja Inboeken ontvangen producten en locatie Einde 9

10 2.3.2 Documenten Inkooporder vanuit Ridder R8. Nog aanmaken (eventueel standaard inkooporder uit R8) Wie voert het uit? Marcel Odekerken Bij afwezigheid:? 10

11 2.4 Voorraadbeheer Proces Beheersen van de voorraad: Tijdig bestellen Werkelijke voorraad gelijk even hoog als in Ridder R8 Periodieke voorraadtellingen Documenten In relatie met andere documenten: Inkooporder Magazijnontvangstbon Magazijnuitgiftebon Voorraadtellijsten Wie voert het uit? Marcel Odekerken Bij afwezigheid:?arjan of Sander? 11

12 2.5 Kwaliteit Proces Controleren van het product tijdens het stellen met de tekening die toegevoegd aan de stelinstructies. Dit proces kan gedurende het gehele productie proces worden gedaan. Nacontrole door de expeditie op basis van opdracht van het bedrijfsbureau. Eventueel audit voorstel in de toekomst Documenten Eventueel auditformulier en controles in huidige formulieren Wie voert het uit? - Steller/programmeur tijdens het stellen - Nacontrole door expeditie op basis van instructies bedrijfsbureau - Steekproefsgewijs door bedrijfsbureau Bij afwezigheid: NVT 12

13 2.6 Transport Proces Start Contact klant bestelling klaar Tranport regelen Nee Ja Aanmelden transporteur Koni Overig Tranporteur van der Mark (Gerrit) (HUGO) Aantallen maten en gewichten + afleveradres versturen naar Hugo Factuur + pakbon printen Pakbon op verzending in vrachtbon enveloppe Kopie vrachtbon retour bedrijfsbureau Einde 13

14 2.6.2 Documenten - Pakbon - Picklijst - Magazijnuitgiftebon Wie voert het uit? Marcel Odekerken ism. met Daniel Schenk Bij afwezigheid: Daniel Schenk / Arjan de Ridder 14

15 2.7 Factureren Proces Factureren vanuit Ridder R8 op moment dat order klaar is voor transport Documenten - Factuur - Aanmaning 1 (nog aanmaken) - Aanmaning 2 (nog aanmaken) Wie voert het uit? Marcel Odekerken Bij afwezigheid: Arjan de Ridder 2.8 Nacalculatie Proces Invoeren werkelijke producttijd, werkelijke machine verbruik, afval, uitval in Ridder R Documenten - Retour werkbon (status productietrack) Wie voert het uit? Marcel Odekerken Bij afwezigheid: Arjan de Ridder 15

16 3. Activiteiten buiten het bedrijfsbureau De activiteiten die het bedrijfsbureau aanstuurt zijn in het bedrijfsbureaumodel aangegeven, zie hoofdstuk 1 Deze activiteiten zijn onderverdeeld in: Magazijn (3.1) Werkvoorbereiding (3.2) Stellen (3.3) Productie (3.4) Expeditie (3.5) 16

17 3.1 Magazijn Het in ontvangst nemen van goederen die of externe bron worden aangeleverd of op voorraad geproduceerd worden en opgeslagen dienen te worden Proces Binnenkomende goederen Start Goederen aannemen Binnenkomende goederen document aanmaken Inkooporder vergelijken met pakbon van levering Beschadigingen Manco s? Ja Notitie op formulier en op vrachtbrief (voor tekenen) Nee Op locatie zetten en locatie nummer op formulier binnenkomende goederen zetten Op locatie zetten en locatie nummer op formulier binnenkomende goederen zetten Formulieren naar bedrijfsbureau Einde 17

18 Uitgaande goederen Start Picklijst van bedrijfsbureau Orderpicken Picklijst retour Goederen naar expeditie Locaties afboeken in R8 (memo veld) Einde 18

19 3.1.2 Documenten - Magazijnontvangstbon - Magazijnuitgiftebon - Picklijst Wie voert het uit? Daniel Schenk Bij afwezigheid: Wessel Zorgdrager 19

20 3.2 Werkvoorbereiding Proces Start Opdracht formulier van bedrijfsbureau Naam op formulier + starttijd Start productie Nee Kwaliteit ok? Omstellen Ja Doorgaan met batch Gereed product? Ja Goederen naar expeditie Opdrachtbon retour bedrijfsbureau Einde Nee Goederen in buffer en vermelden op het formulier waar het staat Opruimen Opdrachtbon retour bedrijfsbureau + eindtijd op formulier Einde 20

21 3.2.2 Documenten Werkbon knippen/rondellen Wie voert het uit? Wessel Zorgdrager Bij afwezigheid:? 21

22 3.3 Stellen Proces Start Opdracht formulier van bedrijfsbureau Naam op formulier + starttijd Machineafbouwen Vorige mal op locatie Locatie op formulier zetten Mal voor nieuwe batch pakken Materiaal klaar zetten bij machine Start omstellen Kwaliteit ok? Nee Omstellen Ja Opruimen - Gereedschappen terug - Machine ruimte schoon en opgeruimd Opdrachtbon retour bedrijfsbureau + eindtijd op formulier 22 Einde

23 3.3.2 Documenten - Werkbon stellen - Tekening Wie voert het uit? Slecht * (Begeleiding) Redelijk ** (Nacontrole) Goed *** (Nacontrole) Uitmuntend **** (Zelfstandig) Wie komt in aanmerking voor opleiding? Ronald Forceren en persen Marcel R. Forceren, persen en robots Forceermachines Verantwoordelijk Sander Wie Hoe goed? Sander **** Marcel O. *** Omer *** Mars ** Fatih ** Mesut ** Robots Verantwoordelijk Sander Wie Hoe goed? Sander **** Marcel O. **** Ronald *** Persen Verantwoordelijk Sander Wie Hoe goed? Sander **** Marcel O. **** Omer * Mars **** Fatih * Mesut * Wessel **** Bij afwezigheid: NVT 23

24 3.4 Productie Proces Start Opdracht formulier van bedrijfsbureau Naam op formulier + starttijd Start productie Nee Kwaliteit ok? Omstellen Ja Doorgaan met batch Gereed product? Ja Goederen naar expeditie Opdrachtbon retour bedrijfsbureau Einde Nee Goederen in buffer en vermelden op het formulier waar het staat Opruimen Opdrachtbon retour bedrijfsbureau + eindtijd op formulier Einde 24

25 3.4.2 Documenten - Werkbonnen per productietrack - Tekening Wie voert het uit? - Productiemedewerkers - Stellers Bij afwezigheid: nvt 3.5 Expeditie Proces Documenten Pakbon Wie voert het uit? Bij afwezigheid: 25