Over de drempel. Bewonersblad van Woningstichting Sint Antonius van Padua. Minister Blok legt laatste steen Nieuwe Duinstraat

Transcriptie

1 Over de drempel Bewonersblad van Woningstichting Sint Antonius van Padua nº1 13 Minister Blok legt laatste steen Nieuwe Duinstraat Inhoudsopgave Een nieuw begin De vlag kan uit Paduanen... 4 In memoriam... 4 Wat u als bewoner moet weten Extra huurverhoging, een lastig verhaal Werk in uitvoering... 6 Projecten van Padua Puzzel Op 8 april heeft minister Blok (Wonen en Rijksdienst) een werkbezoek gebracht aan Noordwijkerhout. Een prima gelegenheid voor Aad Verkade om hem een aantal mooie projecten van Sint Antonius van Padua in de sociale huursector te laten zien. Van Koopgarant voor starters tot diverse herstructureringsprojecten én het gezondheidscentrum met verzorgingshuis. Tegelijkertijd een uitgelezen kans om zijn zorgen te uiten over het huidige regeerakkoord. Het huidige regeerakkoord en de daaraan gekoppelde verhuurdersheffing noodzaken ons om met toekomstige projecten pas op de plaats maken. Gelukkig kunnen wij het nieuwe Puyckendam wel laten doorgaan, maar daarna wordt het lastig. Onze directeurbestuurder heeft de minister de gevolgen van het huidige beleid duidelijk geschetst en hem met klem verzocht om aanpassing van het regeringsbeleid. Pas dan kunnen wij weer gaan denken aan nieuwe projecten, zoals de verdere ontwikkeling van De Zilk en het Bavoterrein. Symbolische steenlegging Symbolisch was dan ook de legging van de laatste steen in de gevel van de woning Nieuwe Duinstraat 22, met aansluitend de uitreiking van de sleutel aan de bewoonster van de woning op nummer 39. Wij hopen dat het bezoek aan Noordwijkerhout de minister aan het denken heeft gezet en dat de toekomst voor u als huurder en voor ons als corporatie er binnenkort wat zonniger uitziet.

2 Het werk van Alex, onze huismeester Alex is een lentekind. Hij wordt er dan ook elk jaar weer blij van als de lente zich aandient. Ik tref het dat ik veel buiten ben, zegt Alex. Zachtjesaan komen de mensen meer naar buiten toe en ontmoeten we elkaar weer wat vaker! Een nieuw begin Wat heeft de winter lang geduurd zeg! Ondanks het koude voorjaar, zijn de eerste tekenen van de lente al vroeg zichtbaar. In het Clemenshof kleuren de krokussen het verder nog kale bos. De specht laat zich weer horen en doordat het zonnetje steeds warmer wordt, komen er langzaamaan knoppen aan de bomen. Laat de blaadjes maar komen hoor, vervolgt Alex. Ik haal ze in de herfst wel weer uit de portieken!. Een nieuwe lente, een nieuw begin. Ook voor Over de drempel. Net als u moeten ook wij op de kleintjes letten, daarom hebben we gekozen voor een efficiëntere uitvoering van ons bewonersblad. En dat is gelukt denken wij. Door deze verandering zijn we iets later met ons voorjaarsnummer, maar dit jaar is alles laat! Het is nu half mei en iedereen heeft het erover: we snakken naar voorjaar, naar de zon! En als het dan net als afgelopen zondag een mooie dag is, wil iedereen buiten zijn. Mijn collega Alex, voor de meesten van u inmiddels een bekend gezicht, vormt hierop geen uitzondering. Hij vertelt u hiernaast waarmee hij in het voorjaar zoal bezig is. We blikken ook met u terug op het bezoek van minister Blok aan Noordwijkerhout. Onze directeur heeft hem met trots een aantal van onze projecten laten zien. In zijn voorwoord leest u meer hierover. We zijn niet alleen trots op wat we tot nu toe hebben bereikt, maar ook op de plannen die we nog in uitvoering hebben. Ook ons bezit mag er zijn, we onderhouden onze woningen tenslotte goed. Het hele team van Woningstichting Sint Antonius van Padua zorgt ervoor dat het goed wonen is in Noordwijkerhout en De Zilk. Ons team heeft een aantal nieuwe gezichten die wij graag aan u voorstellen. Kortom, er is weer voldoende te melden, dus ik wens u veel kijk- en leesplezier. Carla Bijlemeer c.bijlemeer@ws-padua.nl Wat doet onze huismeester allemaal? Alex controleert verlichting en vervangt zonodig lampen. Hij houdt de trottoirs langs de appartementen schoon, beantwoordt vragen van bewoners, houdt portieken netjes en spreekt bewoners aan als dat nodig is. Ook neemt hij meterstanden op. Soms voert Alex kleine klusjes uit in de algemene ruimte van een complex. Hij is aanspreekpunt voor bewoners van appartementen. Zij kunnen met al hun vragen bij hem terecht. Alex beantwoordt uw vragen of verwijst u door naar zijn collega s of naar een van onze leveranciers. Dit laatste is bijvoorbeeld het geval bij ruitschade of verstopping. 2 Woningstichting Sint Antonius van Padua

3 Padua in beweging De vlag kan uit We zijn al ruim vier maanden onderweg in 2013, een periode waarin veel zaken de revue zijn gepasseerd die de moeite van het vertellen waard zijn. Het regeerakkoord 'Bruggen slaan', met daarin het Woonakkoord van 13 februari 2013, is niet goed voor ons als corporatie en voor u als huurder. Als de Eerste Kamer akkoord gaat met het plan van minister Blok, moeten wij tot en met 2017 een bedrag van 5,6 miljoen euro afdragen aan het Rijk. Wij mogen de huren extra verhogen om deze bijdrage te compenseren, echter waar we 5,6 miljoen moeten betalen, ontvangen we maar 3 miljoen aan extra inkomsten. Wij houden dus minder over om te investeren en dat is nadelig voor de sociale huisvesting in de gemeente Noordwijkerhout. Op 8 april jl. heeft minister Blok een werkbezoek gebracht aan onze corporatie. Tijdens dit bezoek heeft hij de laatste steen gelegd in de Nieuwe Duinstraat. Het zou mooi zijn als de minister de plannen van het Woonakkoord nog eens kritisch bekijkt. Deze wens heb ik in mijn toespraak tot hem uitgesproken. In april hebben wij het definitieve besluit genomen tot sloop en nieuwbouw van het complex Puyckendam. Vanaf augustus starten we met de sloopactiviteiten. Ook hierover leest u meer in deze Over de drempel. Tot slot kan ik u met trots vertellen dat ons KWH-Huurlabel is verlengd. KWH meet de kwaliteit van onze dienstverlening bij u, onze huurders. De resultaten zijn zo goed dat wij landelijk gezien van de tweehonderd aangesloten corporaties op de vierde plek staan. Met een gemiddeld cijfer van 8,2 is dit een mooie prestatie. Bent u door KWH benaderd om ons te beoordelen? Hartelijk dank voor uw support! Aad Verkade, directeurbestuurder Over de drempel nº1 13 3

4 Paduanen Nieuwe gezichten In de afgelopen periode hebben zich wisselingen voorgedaan op het personele vlak, zowel binnen de werkorganisatie als binnen de Raad van Commissarissen. Ook zijn twee jubilea gevierd. Op 1 januari was Anja Warmerdam 12,5 jaar bij ons in dienst. Zij werkt als woonadviseur op de afdeling Woondiensten. Ook vierden wij op 28 februari het 25-jarig jubileum van Jos Geerlings, teamleider van onze technische dienst. Beide jubilarissen zijn op gepaste wijze in het zonnetje gezet. Wij hopen dat zij nog vele jaren bij ons werkzaam zullen zijn. Tijdelijke kracht Omdat Berteke Langelaan, onze manager Woondiensten, langdurig is uitgeschakeld wegens ziekte, hebben we een interim-manager aangesteld. Anyta Pigmans neemt de taken van Berteke over zolang dit nodig is. Personeelswisselingen Per 1 februari 2013 is Jaap Jansen in dienst getreden als manager Financiën. Hij zorgt ervoor dat alles op financieel gebied op orde is en blijft. Jaap volgt Harry Wermink op, die binnen Antonius van Padua de functie van Business Controller heeft gekregen. Raad van Commissarissen Frits Schrijver heeft per 31 december 2012 afscheid genomen als voorzitter van de Raad van Commissarissen (RvC). Zijn afscheidsreceptie bij restaurant Zegers was druk bezocht. De heer Schrijver had zitting op voordracht van Stichting Huurdersbelangen Noordwijkerhout De Zilk (HBNZ). Een kleine commissie, bestaande uit twee leden van HBNZ en twee leden van de RvC, heeft na een gedegen selectieprocedure de heer Steffen Ruigrok uit Noordwijkerhout gekozen tot zijn opvolger. Eerder al trad de heer Gert Hylkema toe tot de RvC. Hij neemt de plaats in van de heer Ad Vogelaar. De heer Hylkema heeft tot de fusie met SBH-Wonen deel uitgemaakt van het bestuur van Puyckendam. RvC, van links naar rechts: Herman Tulen, Gert Hylkema, Steffen Ruigrok, Johan Stevens en Arie de Jong. In memoriam Ton Mulders Op vrijdag 22 maart is de heer Ton Mulders, voorzitter van onze huurdersvereniging, overleden. We zijn erg geschrokken van dit bericht. Sinds januari 2006 maakte Ton deel uit van het bestuur van HBNZ. Drie jaar later nam hij het voorzitterschap op zich. Ton was zeer betrokken bij het belang van al onze huurders. Wij zullen hem dan ook blijven herinneren als een enthousiaste en gedreven bestuurder. Wij wensen zijn vrouw Tonny, kinderen en kleinkinderen veel sterkte toe bij het verwerken van dit plotselinge verlies. 4 Woningstichting Sint Antonius van Padua

5 Wat u als bewoner moet weten Keurmerk KWH-Huurlabel Uw garantie op zorgeloos huren U wordt snel geholpen aan de telefoon U kunt de juiste informatie vinden op de website U hoeft niet de hele dag te wachten op een monteur BEWONERS PARTICIPATIE Uw klacht wordt serieus genomen want Woningstichting Sint Antonius van Padua werkt met het KWH-Huurlabel Het is voor ons belangrijk dat u als klant tevreden bent over onze dienstverlening. We willen graag weten wat we goed doen, maar ook wat volgens u beter kan. Met het KWH-Huurlabel onderzoeken we dit. KWH, het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector, voert dit onderzoek uit. Vinden veel klanten dat wij het goed doen, dan krijgen wij het keurmerk KWH-Huurlabel. Uw mening is belangrijk KWH onderzoekt alle zaken waarmee u als klant van de corporatie te maken kunt krijgen. Een aantal voorbeelden: Is de informatie over het betalen van de huur makkelijk te vinden? Hoeft u zelf de corporatie niet terug te bellen? Kunt u reparaties eenvoudig melden? KWH stuurt vragenlijsten naar onze klanten en vraagt ze naar hun mening. Misschien heeft u ook wel een vragenlijst ingevuld. Ook kijkt de organisatie of we de telefoon snel opnemen en u goed te woord staan. En checkt of we u op de juiste manier en duidelijk informeren, bijvoorbeeld via onze website. Keurmerk KWH-Huurlabel Uit het onderzoek komen rapportcijfers. Een deskundige en onafhankelijke commissie kijkt naar deze cijfers. Zijn ze goed, dan verdient de corporatie het keurmerk KWH-Huurlabel. Wij hebben dit KWH-Huurlabel en zijn daar trots op. Betekent dit dat we niets meer hoeven te doen? Nee. KWH onderzoekt namelijk of onze klanten tevreden zijn. En dus of wij het keurmerk mogen behouden. Op deze manier weten wij steeds wat we goed doen en wat beter kan in onze dienstverlening aan u. Verlenging Het KWH-Huurlabel is weer voor twee jaar verlengd, daar zijn we erg blij mee. We hebben van u een prachtig rapportcijfer gekregen: een 8,2 gemiddeld. Hiermee staan we op de vierde plaats van de tweehonderd deelnemende corporaties in Nederland. Bent u toch niet tevreden? Werken met het KWH-Huurlabel wil niet zeggen dat alles perfect verloopt. Bent u ergens ontevreden over? Laat het ons weten. Zo kunnen wij onze dienstverlening verder verbeteren. Meer informatie? Wilt u meer informatie over het keurmerk KWH-Huurlabel? Kijk dan op Lees onze folders op uw gemak Het KWH-Huurlabel schrijft voor dat wij onze klanten goed moeten voorzien van informatie. Nu staat er veel informatie op onze website, maar vaak is het prettig om je in een specifiek onderwerp rustig te kunnen verdiepen. Dat kunt u doen met onze informatiefolders. Wij hebben inmiddels een groot assortiment aan folders voor u beschikbaar. Deze gaan over het zoeken en vinden van een woning, het indienen van klachten, hoe te handelen bij huurachterstand, maar ook over meer technische aangelegenheden. Een overzicht van onze folders en brochures vindt u op onze website. Wilt u een folder over een bepaald onderwerp eens rustig lezen? Kom gerust langs om een folder mee te nemen of bel met een van onze medewerkers. Wij sturen u de informatie graag toe. Over de drempel nº1 13 5

6 Anyta Pigmans>>> Extra huurverhoging, een lastig verhaal Wie heeft het er niet over? Het koude voorjaar heeft lang geduurd. Het voorjaar is vooral een vrolijke periode, vol nieuw plannen en leuke vooruitzichten. Maar ook een periode van de jaarlijkse huurverhoging. En dit jaar een heel andere dan u van ons gewend bent! Hoe dat komt? Wij hebben u er al eerder over verteld in Over de drempel. Door het overheidsbeleid Waar in 2011 door de EU-beschikking werd bepaald dat wij alleen nog maar woningzoekenden met een inkomen lager dan euro aan sociale woonruimte mochten helpen, wil de regering nu huurders met een inkomen hoger dan euro extra huurverhoging laten betalen om het scheefwonen te ontmoedigen. Extra inkomsten? Deze extra huurinkomsten blijven echter niet bij de corporaties maar vloeien terug naar de regering via een zogenaamde verhuurdersheffing, die wij weer moeten betalen. Helaas heeft ook Sint Antonius van Padua deze extra inkomsten nodig om de verhuurdersheffing te kunnen betalen. Onze directeurbestuurder Aad Verkade heeft u in Over de drempel in december 2012 al een en ander verteld over wat er mogelijk zou gaan gebeuren. Jammer genoeg moeten we constateren dat deze plannen werkelijkheid zijn geworden. Vragen? In de brief die u bij de huuraanzegging ontving, heeft u kunnen lezen dat uw huurverhoging afhankelijk is geworden van het huishoudinkomen. Wij hebben geprobeerd het u zo goed mogelijk uit te leggen. Maar het blijft een lastig verhaal waarmee ook wij het moeilijk hebben. Huurders naar hun inkomen vragen voelt niet goed en wij zijn dit in Nederland ook niet gewend. Als u ondanks onze uitleg nog vragen heeft, staan onze medewerkers u graag te woord zoals u dat van ons gewend bent. Het is en blijft een lastige kwestie. Dat kunnen we niet voor u veranderen, maar misschien wel duidelijker maken. Wij helpen u graag. Wandel eens door de Nieuwe Duinstraat Om toch vooral het blije voorjaarsgevoel niet kwijt te raken, wil ik graag met leuk nieuws afsluiten. Het project Nieuwe Duinstraat is recentelijk opgeleverd. Het is prachtig geworden. Ik wens iedereen die er (weer) gaat wonen heel veel woonplezier en alle Noordwijkerhouters nodig ik van harte uit om er eens een wandelingetje te maken. Wij, Paduanen, zijn er supertrots op. Een heel fijn zonnig voorjaar gewenst! Anyta Pigmans manager Woondiensten a.i. Werk in uitvoering Jaarlijks maken wij een planning voor onderhoudswerkzaamheden. Naast (buiten)schilderwerk aan verschillende complexen, staat voor 2013 grootonderhoud gepland aan de woningen Rusthof. Van deze woningen knappen we de gevels op, vervangen we de voordeuren en voeren we het schilderwerk opnieuw uit. De bewoners mochten zelf de kleuren kiezen voor kozijnen, ramen en deuren. De meerderheid koos voor de kleurcombinatie donkergroen met gebroken wit, wat erg goed past bij dit type woning. Renovatie riolering Mogelijk bent u in Duin en Dal, Van t Haaffstraat, Koninginneweg of Viaductweg gestuit op medewerkers van De Mol Rioolservice. Zij renoveren de riolering. Werk aan gevels en goten In het Aletta Jacobshof reinigen we de gevels en knappen deze op. In Koepelberg en Spanjaarskrocht vervangen we de goten van de appartementen. 6 Woningstichting Sint Antonius van Padua

7 Projecten van Padua Wij zitten niet stil Parkhof Vorig jaar hebben wij ondanks de crisis veel gebouwd. Eind 2012 leverden we de woningen in het Parkhof op. In de vorige Over de drempel vertelden wij u over alle werkzaamheden aan de binnentuin. Deze is prachtig geworden, mede dankzij de door Bloembollenbedrijf P. Pennings uit Noordwijkerhout geschonken bloembollen. Nogmaals bedankt hiervoor! Castellum Begin 2012 is ook gestart met de bouw van Castellum, het hart van de wijk Mossenest II. Hier worden voor ons 37 sociale huurwoningen (appartementen) gebouwd. Het ziet ernaar uit dat wij de woningen in september opgeleverd krijgen. Om de bouw van Castellum mogelijk te maken, heeft Woningstichting Sint Antonius van Padua zich garant gesteld voor de afname van 8 eengezinswoningen. Tijdens de bouw zijn 2 van deze woningen al verkocht. De overgebleven 6 woningen verkoopt Heemskerk Makelaardij voor ons. Nieuwe Duinstraat Binnen een jaar na de start in mei 2012, zijn 59 woningen gerealiseerd in de Nieuwe Duinstraat: 47 sociale huurwoningen en 12 vrije sector koopwoningen. Er zijn nog enkele koopwoningen (appartementen) beschikbaar. Parkhof Castellum Puyckendam Verheugd kunnen wij u meedelen dat de Raad van Commissarissen van onze woningstichting akkoord is gegaan met de sloop en vervangende nieuwbouw van Puyckendam. Het huidige complex wordt in twee fasen afgebroken. De nieuwbouw vindt ook plaats in twee fasen. Per 1 augustus 2013 starten we met het saneren van asbest, daarna volgt de sloop. Welzijnsvoorzieningen blijven Wij zorgen ervoor dat de welzijnsvoorzieningen die nu in de recreatiezaal plaatsvinden gewoon kunnen doorgaan. Er wordt voor een periode van drie jaar een tijdelijke voorziening getroffen door het overkappen van een binnentuin. Nieuw Puyckendam Nieuw Puyckendam bestaat uit 5 losstaande gebouwen met in totaal 126 levensloopbestendige appartementen. In de tweede fase van de nieuwbouw creëren we een nieuwe welzijnsruimte, in dezelfde vorm als het steunpunt voor Marente. Van de 126 woningen worden er 27 verkocht in de vrije sector (tweede bouwfase). De opbrengst van deze woningen hebben wij nodig om de nieuwbouw te kunnen realiseren. De komende jaren houden we u via ons bewonersblad en de lokale pers op de hoogte van de vorderingen van de bouw. Over de drempel nº1 13 7

8 Woordzoeker P A R O O L T K V O O K R O K U S T E U N L W R E R H E R S E N P A N E K K E D N I E A J E D K R E E K R E V N E N O S R E P V L A L M U A W D I A E I T C U S O P I L E R Z T E A O Z N T N E T A P F O R E L E L U R E E P C H O W U E I N E D E Z N A G U S T E I L S T R L R S P T K B L U E C N I P A N T S E R E E N H E I D O U G R I A T S V L I T T G O K K E L B U T I E L M I V E T F D R I U L O C E G I R R U I E E R O G U E E O P T N N H O B O S I D N I H T U A O I N O P O E S T A P T I T E T O C A W T Z E L N R L V L T P E I I S R J I D A E E L S E E I G O L O E H C R A M E T U O N L E U V E N S Z E E V R U C H T E N A R A N R S V L E O V E G E T M A A H C S D K Colofon Nummer 1, mei 2013 Over de drempel verschijnt drie keer per jaar. Eindredactie Woningstichting Sint Antonius van Padua Realisatie Nestas communicatie Ontwerp & opmaak TypoDynamo.nl Fotografie Antonius van Padua, Sven van der Vlugt Druk Druno en Dekker Drukkers, Noordwijkerhout De woorden zitten horizontaal, verticaal en diagonaal in alle richtingen in de puzzel verstopt. Ze kunnen elkaar overlappen. Zoek ze op en streep ze af. De overblijvende letters vormen achter elkaar gelezen de oplossing. AEGIR ANTIBIOTICUM ARCHEOLOGIE BEKERHOUDER CHEMICALIEN DONUT EDITIE EGOISME ENERLEI ETAGE FOREL GEINTJE GROEF HERSENPAN HOORSPEL INDEKKEN KATJE KETTER KREEK KROAAT KROKUS LEGIONELLA LETAAL LEUVEN LIKDOORN LIPOSUCTIE NERTS NIEUW OPPORTUUN PANTSEREENHEID PAROOL PATENT PERSONENVERKEER PLOEG POCKETCAMERA POESTA POLSEN PRINT REIZEN RONDE SALDO SCHAAMTEGEVOEL SERIE STEIL STENNIS STEUN TITEL TREIN TREND TRIANGEL TRITS UITDRUIPEN UITVOUWEN ULEVEL UNSTER VEILEN VENLO WALRUS ZEDEN ZEEVRUCHTEN ZEIST ZOUTVAT ZWERK Adres Woningstichting Sint Antonius van Padua Forum LV Noordwijkerhout T (0252) F (0252) E info@ws-padua.nl I Openingstijden Oplossing: Maandag t/m donderdag uur Vrijdag uur Schrijf uw oplossing met uw naam en adres op een briefkaart en stuur deze voor 30 juni 2013 naar: Woningstichting Sint Antonius van Padua Postbus 40, 2210 AA Noordwijkerhout U kunt ook mailen naar info@ws-padua.nl Onder de goede inzenders verloten we weer enkele prijzen. De oplossing van de kerstsudoku uit het decembernummer 12 is: B: G: De VVV-bon ter waarde van 25 euro is gewonnen door: mevrouw S. Knuyt uit Noordwijkerhout De VVV-bonnen ter waarde van 7,50 euro zijn gewonnen door: mevrouw A. Griekspoor, Noordwijkerhout mevrouw J. de Winter, Noordwijkerhout de heer W. Plug, De Zilk de heer W. Reeuwijk, Noordwijkerhout de heer M. Kipp, Noordwijkerhout Heeft u een reparatieverzoek of een technische vraag? Bel dan rechtstreeks met onze technische dienst op telefoonnummer (0252)