PEDAGOGISCH WERKPLAN KINDEROPVANG HOF VAN TWENTE. KINDERDAGVERBLIJF April 2016

Transcriptie

1 PEDAGOGISCH WERKPLAN KINDEROPVANG HOF VAN TWENTE KINDERDAGVERBLIJF April 2016

2 "Kinderopvang Hof van Twente in de praktijk op het kinderdagverblijf" Onze uitgangspunten, pedagogische visies en kijk op de ontwikkeling van kinderen vindt een verdere uitwerking op een groot aantal terreinen. Het pedagogisch werkplan is een uitwerking van het pedagogisch beleidsplan, zoals dat voor de gehele organisatie Kinderopvang Hof van Twente. Daarin staan ook de, door de overheid verplicht gestelde, basisdoelen. In dit werkplan hebben we de betekenis voor onze dagelijkse praktijk voor u uitgewerkt. Hoe doet Kinderopvang Hof van Twente dit dus in de praktijk als het gaat om kinderen van 0 tot 4 jaar? Algemeen De kinderdagverblijven van Kinderopvang Hof van Twente bieden opvang aan groepen kinderen in de leeftijd van 0 tot 4 jaar. De openingstijden van 7.30 uur tot uur worden gehanteerd, met de mogelijkheid van een verlening. Voor het peuterspeelzaalwerk is een apart werkplan gemaakt, zie werkplan peuterspeelzaalwerk. Kinderopvang Hof van Twente kent 3 kinderdagverblijven: Kinderdagverblijf Villa Linde, te Goor Kinderdagverblijf Villa Linde kent 1 verticale groep en biedt binnen deze groep plaats voor 15 kinderen. Daarnaast wordt er op Villa Linde 2 speelgroepen peuterspeelzaalwerk aangeboden voor kinderen van 2 tot 4 jaar, die plaats bieden voor maximaal 16 kinderen. Zie voor de verdere uitwerking van de praktijk in het werk met peuters het werkplan peuterspeelzaalwerk. De maximale omvang van het gehele kinderdagverblijf is 31 kinderen. Kinderdagverblijf Heeckeren, te Goor Kinderdagverblijf Heeckeren heeft ruimte voor 2 verticale groepen voor kinderen van 0 4 jaar. Op beide groepen is plaats voor maximaal 12 kinderen. Tevens wordt er peuterspeelzaalwerk aangeboden voor kinderen van 2 tot 4 jaar, waar maximaal 16 kinderen opgevangen kunnen worden. Zie voor de verdere uitwerking van de praktijk in het werk met peuters het werkplan peuterspeelzaalwerk. De maximale omvang van het gehele kinderdagverblijf is 40 kinderen. Kinderdagverblijf Lunet, te Diepenheim Kinderdagverblijf Lunet kent twee verticale groepen en biedt plaatst voor 16 kinderen per groep. Tevens wordt er peuterspeelzaalwerk aangeboden, met een maximale omvang van 16 kinderen, zie werkplan peuterspeelzaalwerk. De maximale omvang van het gehele kinderdagverblijf is 48 kinderen Vierogen-principe Binnen de kinderdagverblijven van Kinderopvang Hof van Twente werken wij volgens het vierogen-principe. Dit houdt in dat er te allen tijde vier ogen en/of oren de kinderen kunnen waarnemen. In de bouw van nieuwe locaties is er rekening gehouden met een maximale transparantie in het gebouw, zo zijn er veel ramen, waardoor in alle ruimtes toezicht door derden mogelijk is. De groepsruimtes zijn allen met elkaar verbonden, direct of via een verschoningsruimte, waardoor deuren opengezet kunnen worden en er toezicht over en weer is. In slaapkamers wordt er altijd gebruik gemaakt van een babyfoon, ook wanneer één van de medewerkers bij de kinderen blijft. Binnen het kinderdagverblijf Villa Linde wordt in de slaapkamers tevens gebruik gemaakt van een cameratoezicht. Het vierogen-principe kan per locatie verschillen en is afhankelijk van de afspraken die er met

3 de oudercommissie zijn gemaakt (per locatie als bijlage toegevoegd). Aan het vierogen-principe wordt voldaan door middel van inzet van een stagiaire, huishoudelijk medewerkster, leidinggevende of andere volwassenen van een evt. multifunctioneel centrum. 3-uursregeling Voor de flexibiliteit binnen ons kinderdagverblijf maken wij gebruik van de 3-uursregeling. Deze regeling maakt het mogelijk om drie uur per dag (niet aaneengesloten) minder beroepskrachten in te zetten, dan volgens het leidster-kind ratio vereist is. Wij zullen, binnen ons kinderdagverblijf, gebruik maken van deze regeling tussen 7.30 en 9.30, en en en uur. Afhankelijk van het breng- en haalgedrag van ouders (wat dagelijks op registratielijsten wordt bijgehouden) kan hier per groep anders mee omgegaan worden. Ondersteuning van pedagogisch medewerkers De pedagogisch medewerkers worden in de uitvoering van hun werkzaamheden ondersteund door een leidinggevende. Zij heeft de taak de medewerkers in de groep te ondersteunen door als laagdrempelige vraagbaak te fungeren. Ook kan ze op verzoek van de pedagogisch medewerkers meekijken tijdens het groepsgebeuren en geeft adviezen. Daarnaast organiseert zij 4 tot 6 teamvergaderingen waarin het groepsgebeuren besproken wordt en er kindbesprekingen zijn. De leidinggevende wordt ondersteund en aangestuurd door de directie. Leerbedrijf Kinderopvang Hof van Twente is een erkend leerbedrijf, geregistreerd bij SBB, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven. Stagiaires krijgen de mogelijkheid om stage te lopen voor het praktijkgedeelte van hun opleiding. Zij werken samen met vaste pedagogisch medewerkers die hen in hun dagelijkse praktijk opleiden en worden beoordeeld door speciaal getrainde stagebeoordelaars. Ouders/verzorgers worden vooraf geïnformeerd over het meedraaien van stagiaires bij uw kind op de groep. Stagiaires zijn een aanvulling op de pedagogisch medewerkers. Uitgezonderd derdejaars stagiaires, zij mogen als tweede pedagogisch medewerker ingezet worden. Wij hanteren de stage afspraken volgens de CAO Kinderopvang. Extra dagdelen opvang Soms hebben ouders behoefte aan extra dagdelen bij Kinderopvang Hof van Twente. Dat is uiteraard mogelijk. Als service bieden we een aantal ruildagen aan, afhankelijk van het aantal afgenomen dagdelen. Hiervoor gebruiken we een ruilkaart. Tevens kunnen er buiten de ruildagen om extra dagen of dagdelen wordt afgenomen tegen betaling. Het afnemen van extra dagdelen heeft echter wel gevolgen voor de bezetting op de stamgroepen. Daarom zal er te allen tijde het leidster-kind ratio kloppend zijn op de groep. Indien er geen plek is op de stamgroep, zal er in overleg met ouders worden gekeken of het extra dagdeel ingezet kan worden op een andere groep, bij voorkeur de clustergroep of een groep van een broertje/zusje. Voorkeur voor de eigen stamgroep blijft, zodra er plek is, gaat het kind naar de stamgroep. Met de ouder worden de duur en het aantal extra dagdelen besproken en schriftelijk vastgelegd. Verlaten van de stamgroep Om de kinderen een op leeftijd afgestemd activiteiten aanbod te bieden, is het mogelijk dat een kind de stamgroep verlaat en in een andere groep wordt opgevangen. Voor de peuters is er een peuteraanbod, waarbij peuters van de verschillende groepen bij elkaar in één ruimte worden opgevangen. Deze ruimte is speciaal voor peuters ingericht en sluit aan bij hun belevingswereld. Wanneer de peuters hun stamgroep verlaten, blijven er baby s en dreumesen

4 achter op de groep. Om ook voor hen een op leeftijd afgestemd activiteitenaanbod te kunnen bieden, kan het zijn dat een kind in de clustergroep met leeftijdsgenootjes een activiteit aangeboden krijgt. Daarnaast is het mogelijk, als er meerdere kinderen afwezig zijn, een kind zijn stamgroep verlaat en in een andere groep wordt opgevangen. Voor uitstapjes kan een kind ook de stamgroep verlaten, zoals een wandeling, bezoek aan de kinderboerderij of jaarlijks peuteruitje. Kinderopvang Hof van Twente heeft op basis van overheidsbeleid richtlijnen voor het samenvoegen van groepen. Uitgangspunten hierbij zijn: alleen hele groepen mogen worden samengevoegd, waarbij in het totaal maximaal 16 kinderen aanwezig zijn een kind mag maximaal van 2 stamgroepsruimtes per week gebruik maken in principe, is er ook bij samenvoegen een vaste medewerker aanwezig voor ouders en kinderen is inzichtelijk welke groepen in welke stamgroepsruimtes samengevoegd zijn en welke clustergroep gekoppeld is aan de eigen stamgroep. Wennen bij Kinderopvang Hof van Twente Voordat het kind start op ons kinderdagverblijf vindt een wenperiode plaats. Deze is bedoeld om het kind, de ouders en de pedagogisch medewerksters aan elkaar te laten wennen. Kinderen kunnen alvast vertrouwd raken met het kinderdagverblijf (dagritme, de pedagogisch medewerkers, groepsgenootjes, etc.), ouders met de nieuwe situatie en kunnen vast een vertrouwensrelatie ontwikkelen met de pedagogisch medewerkers en zaken als voedingsschema en slaaprituelen kunnen zo goed als mogelijk op elkaar worden afgestemd. Afhankelijk van het kind bezoekt een kind één of meerdere keren alvast de groep, bij voorkeur op een dag dat het kind ook zal gaan komen. De eerste tijd dat het kind bij ons is, zal hij dan ook zeker nog wel even moeten wennen. Daar krijgt hij alle tijd voor. Samen met ouders bespreken we vooraf hoe we het kind en de ouders vertrouwd raken met Kinderopvang Hof van Twente, hoe we elkaar zo goed mogelijk leren kennen en verdere informatie en afstemming over de verzorging van het kind. Verzorging van de kinderen Op het gebied van gezondheid, veiligheid en hygiëne worden de richtlijnen van de GGD en LCHV gehanteerd. Deze richtlijnen liggen vast in onze risico-inventarisatie, welke jaarlijks worden aangepast en geëvalueerd. Deze inventarisatie bestaat uit een veiligheidsmanagement en een gezondheidsmanagement, die terug te vinden zijn in onze werkmappen op de groepen. Daarnaast wordt gewerkt met richtlijnen op de hieronder genoemde werkterreinen. Voeding In eerste instantie wordt voor de baby's tijdens de dagopvang het ritme van thuis overgenomen. Naarmate kinderen groter worden gaan ze zich meer op de groep richten. Totdat de baby's met de oudere kinderen mee kunnen eten, nemen de ouders de voeding mee naar het kinderdagverblijf van Kinderopvang Hof van Twente. Pedagogisch medewerksters maken regelmatig afspraken met ouders over de hoeveelheden en frequentie van de flesvoeding. De pedagogisch medewerkster noteert dit op het kindzorgformulier in de overdrachtsmap. Er bestaat ook de mogelijkheid om borstvoeding te geven, indien mogelijk door moeder zelf en anders afgekolfde moedermelk wat door ouders gekoeld vervoerd dient te worden. De flesvoeding kan in poedervorm in kleine gedoseerde hoeveelheden meegegeven worden inclusief een eigen fles, zodat de pedagogisch medewerksters dit zelf verder kunnen

5 klaarmaken. Vers fruit wordt door ons verzorgd en voor de kleinste baby's gepureerd tot een fruithapje. Een warme maaltijd moet ook van huis worden meegebracht tot ongeveer 1 1/2 jaar. Alles moet voorzien zijn van de naam van het kind. Maaltijden en tussendoortjes Het gebruik van een maaltijd of tussendoortje is een gezamenlijke activiteit. Eten is natuurlijk noodzakelijk, maar moet ook een gezellig moment zijn. Er wordt gepraat, gezongen en er is tijd voor elkaar in een sfeer van gezellig samenzijn. Tevens wordt er aandacht besteed aan eenvoudige tafelmanieren (met een vorkje eten, zelf drinken, aan tafel blijven zitten, kiezen van beleg, op elkaar wachten). De voorbeeldfunctie van de pedagogisch medewerksters is hierbij belangrijk. De kinderen zullen niet gedwongen worden om te eten of drinken. Een kind neemt wat het nodig heeft en zal zich onder dwang juist alleen maar meer afzetten. Uiteraard zullen de pedagogisch medewerksters het kind wel stimuleren om te eten en drinken. Vers fruit, de broodmaaltijd, drinken en verdere tussendoortjes worden door ons verzorgd. Op een eerste boterham wordt iets hartigs gekozen en op een tweede boterham mag een kind iets zoetigs kiezen, wat in beperkte mate aangeboden wordt. Bij de broodmaaltijd wordt melk gedronken en op andere momenten drinken we roosvicee of diksap. Bij Kinderopvang Hof van Twente proberen wij het snoepen tot een minimum te beperken. Wij hanteren daarom ook een bepaald zoetbeleid en adviseren ouders bij verjaardagen op iets gezonds of hartigs te trakteren. Wanneer een kind een speciaal dieet heeft, wordt er rekening gehouden met de speciale en eventuele aangepaste wensen en behoeften. Omdat tandenpoetsen bij de dagelijkse verzorging van kinderen poetsen de kinderen na de broodmaaltijd zelfstandig hun tanden. Slapen Een kind moet uitgerust zijn om de wereld aan te kunnen en daarvoor is voldoende slaap van belang. Voor baby's wordt zoveel mogelijk het slaapritme van thuis gevolgd. Dit ritme verschilt per kind. Wanneer kinderen ouder worden ontstaat het groepsritme en gaan de kinderen op vaste tijden naar bed. Uitgangspunt blijft de (slaap)behoefte van een kind. De slaaptijden van de kinderen worden door de pedagogisch medewerksters in de agenda bijgehouden om zo een beeld te krijgen op het slaapgedrag van het kind en voor een goede overdracht naar ouders. We beginnen dit dagelijkse ritueel met uitkleden. De kinderen worden gestimuleerd zoveel mogelijk zelf de kleren uit te trekken. Het kind krijgt zijn knuffel, speen en/of slaapzak en gaat slapen. Ieder kind heeft zijn eigen bedje. De pedagogisch medewerker besteedt voor het slapen nog even extra aandacht aan elk individueel kind. Baby's die nog niet kunnen staan worden te slapen gelegd in een bovenbedje. De oudere kinderen die kunnen klimmen worden op een laag bedje te slapen gelegd. Met het oog op risico's (bijvoorbeeld wiegendood) worden de slapende kinderen regelmatig gecontroleerd. Baby's tot 1 1/2 jaar worden uitsluitend op hun rug te slapen gelegd. Als ouders dit anders willen, bijvoorbeeld wel op hun buik, dan wordt met hen schriftelijk een overeenkomst over gesloten. In ons protocol veilig slapen, te vinden in de handboek groepen, staan expliciet de regels en afspraken beschreven waar pedagogisch medewerkers op moeten letten om een kind veilig te laten slapen. Ter bevordering van de hygiëne wordt het gehele beddengoed wekelijks verschoond en de onder lakentjes dagelijks. Slaapzakjes die op het kinderdagverblijf blijven hangen worden twee keer per maand gewassen. Tevens worden de slaapruimtes goed geventileerd.

6 Zelfredzaamheid Bij alle dagelijkse gebeurtenissen proberen de pedagogisch medewerksters van Kinderopvang Hof van Twente te denken: "wat kan het kind zelf doen?". De pedagogisch medewerksters geven het oudere kind het gevoel "dat hij al groot is". Naast de eigen verantwoordelijkheid voor de opvoeding van de kinderen, houden wij, voor zover dat mogelijk is, rekening met wensen en ideeën van ouders. Pedagogisch medewerksters hebben een begeleidende rol en houden rekening met eigen inbreng van het kind. Wij vinden het belangrijk als een kind iets nieuws kan en gaan het daarom stimuleren, maar niet dwingen. Wij stimuleren de kinderen om op te ruimen na momenten van vrij spelen en aan tafel te gaan, om zelf hun brood te leren smeren, zichzelf zoveel mogelijk aan- en uit te kleden, zelfstandig naar het toilet gaan en hun tanden te poetsen na het eten. Zindelijk worden Kinderopvang Hof van Twente wil ieder kind de gelegenheid geven om zich in eigen tempo te ontwikkelen, dit geldt ook voor zindelijk worden. Wij sluiten daarom zoveel mogelijk aan op de behoefte, mogelijkheden en belangstelling van ieder kind. We hanteren vaste verschoontijden, maar ook tussendoor wordt regelmatig verschoond wanneer dit nodig is. Kinderopvang Hof van Twente zorgt voor de luiers. Om een duidelijk zicht te hebben hoe vaak een kind plast of zijn behoefte doet, wordt dit door de pedagogisch medewerksters in de agenda bijgehouden. Zodra een kind lichamelijk toe is en (mogelijk) belangstelling heeft om zindelijk te worden, beginnen wij in overleg met de ouders met een zindelijkheidstraining. Het begeleiden bij het zindelijk worden doen we vanuit een positieve benadering. We stimuleren de kinderen bij het zindelijk worden en belonen ze wanneer ze iets op het toilet of potje hebben gedaan. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een plaskaart en kleine presentjes ter beloning. Feest en vieringen Bij Kinderopvang Hof van Twente willen we een huiselijke en warme sfeer creëren. Het vieren van feesten draagt hieraan bij. Aangezien feesten de dagelijkse routine doorbreken zijn ze leuk en afwisselend voor de kinderen. Een aantal gebeurtenissen zoals verjaardagen, afscheid, geboorte vindt plaats in de eigen vertrouwde groepsruimte en verloopt volgens een vast ritueel. We versieren de groep met slingers, zingen liedjes en/of doen spelletjes met de kinderen. Door hier op een bepaalde manier mee om te gaan, leren kinderen wat het betekent om bijvoorbeeld jarig te zijn. Aan vaste gewoontes kunnen kinderen zowel zekerheid als plezier beleven. Wanneer mama/papa, oma/oma jarig zijn, mogen de kinderen een knutselwerkje voor ze maken. De grotere georganiseerde feestdagen als de viering van Sinterklaas, Kerst, Pasen en Carnaval wordt vaak gezamenlijk met alle groepen gevierd. Ieder jaar brengt Sinterklaas en/of zwarte piet een bezoek aan ons Kindercentrum en net voor de kerstdagen hebben we en heus kinderkerstdiner. Dagindeling Het pedagogisch programma van Kinderopvang Hof van Twente biedt een vaste structuur, herkenning en houvast voor de kinderen, waarbij rekening wordt gehouden met zowel de groep als het individuele kind. We werken met een vaste dagindeling. Hierin is tijd voor overgang en overdracht, verzorging en voeding, samen spelen en activiteiten. De dagindeling is voor de groepen een richtlijn. Onze pedagogisch medewerkers kunnen zelf een invulling geven aan de

7 dag door de activiteiten af te stemmen op de groep. Afhankelijk van o.a. het kinderaantal en de leeftijdsopbouw van de kinderen zal het dagritme per groep verschillend zijn. Ochtend: De kinderen worden in de groep gebracht. Ouder en medewerker wisselen eventueel informatie uit. De kinderen mogen vrij spelen De peuters krijgen een peuteraanbod, waarbij zij instromen in een peuterspeelzaalgroep Het speelgoed wordt gezamenlijk opgeruimd. De kinderen krijgen de gelegenheid om naar het toilet te gaan en worden verschoond De kinderen gaan aan tafel om fruit te eten en liedjes te zingen en/ of voor te lezen Mondjes en handjes wassen. Kinderen een fles geven. Kinderen die naar bed gaan worden verschoond en omgekleed. De andere kinderen kunnen vrij spelen Als het weer dit toelaat gaat één leidster met een groep kinderen naar buiten/ Aanbieden van een gerichte activiteit. Dit kan variëren van een boekje voorlezen, tot knutselen tot wandelen. Overdrachtmapjes schrijven Het speelgoed wordt opgeruimd. Kinderen worden wakker en weer aangekleed, grote kinderen gaan naar het toilet. De tafel wordt gedekt Peuters komen weer terug van het peuteraanbod Tijd voor de broodmaaltijd Mondjes en handjes wassen. Tanden poetsen. Kinderen die naar bed gaan worden verschoond en omgekleed. Boekjes lezen op de bank. Stofzuigen tafels en stoelen afnemen. Middag: wisseling van dagdeel Pauzes van de pedagogisch medewerkers. Kinderen kunnen vrij spelen. Kinderen uit bed halen. Tijd voor extra taken. Overdrachtmapjes schrijven De kinderen gaan aan tafel om fruit te eten en liedjes te zingen en/ of voor te lezen. Kinderen een fles geven Als het weer dit toelaat gaat één medewerker met een groep kinderen naar buiten/ Tijd voor een kleine activiteit. Eventueel gaan de kleinere kinderen weer naar bed. Overdrachtmapjes worden geschreven Kinderen krijgen de gelegenheid om nog wat te drinken met een koekje. Kinderen tot 1,5 jaar krijgen evt. een warme hap en een toetje. Alle kinderen worden verschoond of gaan naar het toilet. De mondjes en handen worden gewassen Ouders komen de kinderen halen. Ouder en medewerker wisselen eventueel informatie uit. Afhankelijk van het weer gaan we tenminste 1 keer per dag met de kinderen naar buiten. Activiteiten Activiteiten die wij aanbieden zijn gericht op de verschillende ontwikkelingsgebieden van kinderen, zowel individueel als groepsgericht. Wij bieden een op leeftijd afgestemd activiteitenaanbod aan, waarbij aandacht voor ieder kind is. Hierbij valt te denken aan de sociaal-emotionele, persoonlijke, cognitieve en motorische ontwikkeling. Wij gaan ervan uit dat ieder kind uniek is en zich op zijn eigen tempo ontwikkelt.

8 Kinderopvang Hof van Twente geeft kinderen de gelegenheid zich individueel te ontwikkelen en biedt daar randvoorwaarden voor. Aangeboden activiteiten zijn daarom afgestemd op de behoeften van kinderen. Dagelijkse activiteiten die op Kinderopvang Hof van Twente worden ondernomen om de algehele ontwikkeling te stimuleren: vrij spelen zingen en vertellen voor het fruit eten voorlezen Voorlezen prikkelt de fantasie en is goed voor de sociale en emotionele ontwikkeling. Het kan het kind helpen om indrukken en gevoelens te verwerken. Wat Kinderopvang Hof van Twente wil bereiken met leesbevordering is om het kind op een plezierige manier in aanraking brengen met boeken en lezen. Zodat het kind gemotiveerd raakt om te leren lezen en taalvaardiger wordt. Met het project Boekstart in de kinderopvang, dat gefaseerd op alle locaties wordt geïmplementeerd, wordt het voorlezen meer gestructureerd onderdeel van het dagritme binnen onze kinderdagverblijven. Pilot Engels in de voorschool In het schooljaar van 2015/2016 wordt op ons Kindercentrum Lunet een pilot gedraaid met Engels in de voorschool. Dit in het kader van de doorgaande leerlijn met de basisschool t Stedeke, waar Engels al geïmplementeerd is vanaf groep 0/1. Als kinderen op jonge leeftijd in contact komen met een tweede taal, is dat goed voor hun taalontwikkeling en voor hun cognitieve en sociale vaardigheden. Spelenderwijs zullen de kinderen vanaf het nieuwe schooljaar kennis maken met ons Engelstalig programma. Ons pedagogisch beleidsplan zal dan tevens herzien worden. buiten spelen Wij hechten veel waarde aan buiten spelen en proberen daarom, als het weer het enigszins toelaat, dagelijks een keer met de kinderen naar buiten te gaan. Kinderen kunnen even een frisse neus halen en hun energie kwijt. Het kind gaat graag op onderzoek uit. Kinderopvang Hof van Twente vindt het belangrijk dat kinderen buiten uitdaging vinden om te exploreren. Uitdagende speeltoestellen, een goede zandbak en een natuurlijk vriendelijke speelruimte stimuleert de ontdekkingsdrift van een kind. Wij willen kinderen leren zich bewust te worden van "gevaar". Natuurlijk binnen een aanvaardbaar risico. kringspelletjes knutselen uitstapjes Bij al deze dagelijkse activiteiten wordt er veelal gewerkt met thema's waar een bepaalde periode mee gewerkt wordt. Verder kennen wij bij Kinderopvang Hof van Twente per locatie een activiteitencommissie, die zich bezig houdt met bepaalde projecten of jaarlijks terugkerende activiteiten, zoals: het peuterspeelzaalwerk Op de kinderdagverblijven, wordt er dagelijks een peuteraanbod voor peuters aangeboden. Kinderen vanaf 2 jaar uit de verschillende groepen ontmoeten elkaar en ondernemen gezamenlijk activiteiten ter voorbereiding op de basisschool. Er worden leeftijdsgerichte activiteiten aangeboden welke aansluiten op elk ontwikkelingsgebied. Alle peuters komen hiervoor aan bod. Er is een vaste planning, zodat het voor de kinderen (en ouders) duidelijk is wanneer zij naar het peuterspeelzaalwerk gaan. Uitgangspunten in deze activiteit zijn de

9 pedagogische opvoedingsdoelen in de Wet Kinderopvang en de Voor- en Vroegschoolse Educatie (VVE) volgens de methode Kaleidoscoop. Voor een verdere uitwerking van het werken met peuters wordt verwezen naar het werkplan peuterspeelzaalwerk peuterouderenproject Om de week bezoekt een klein groepje peuters in de leeftijd van 2 tot 4 jaar de "Stoevelaar" in Goor en het "WoonZorgCentrum" in Diepenheim. Afwisselend worden er activiteiten verzorgd door het kinderdagverblijf of door de woonzorgcentra. Op deze manier proberen we peuters op een simpele manier kennis te laten maken met bejaarde bewoners. Door de vele aanknopingspunten met de eigen belevingswereld is er een wisselwerking tussen de beide doelgroepen. Kinderen vragen namelijk veel aandacht en de ouderen geven die door zorgzaam te reageren. Vaderdag en Moederdag opa en omadag nationale voorleesdag Ontwikkelingsvolgsysteem Kinderopvang Hof van Twente hanteert op de kinderdagcentra een ontwikkelingsvolgmodel. Dit model is bedoeld om het welbevinden, ontwikkelingsverloop en gedrag van kinderen binnen Kinderopvang Hof van Twente in kaart te brengen en een passend pedagogisch aanbod te kunnen doen. Observaties zijn een belangrijk onderdeel van dit systeem. Tijdens het jaarlijkse 10-minutengesprek wordt het model besproken met ouders. Door middel van het ontwikkelingsvolgmodel wordt een bijdrage geleverd aan de doorgaande ontwikkelingslijn van het kind. Observatie en signaleren Niet elk kind maakt een probleemloze ontwikkeling door. Door training en ervaring kan de pedagogisch medewerker problemen en afwijkend gedrag van een kind signaleren. Aan de hand van terugkerende observaties en het verzamelen van signalen kunnen de pedagogisch medewerkers bepalen welke kinderen extra zorg nodig hebben en wat die zorg inhoudt. Als een pedagogisch medewerkster die dagelijks omgaat met kinderen, een kind zich opvallend ziet gedragen en het gevoel krijgt dat er iets niet klopt, dan neemt zij haar gevoel serieus. Bij haar ligt de eerste verantwoordelijkheid in het signaleren van zorgkinderen, zij is ook het aanspreekpunt. De leidinggevende ondersteunt en adviseert de pedagogisch medewerker. De pedagogisch medewerker deelt haar ongerustheid met directe collega's, leidinggevende en vervolgens met ouders. Omgekeerd kunnen ouders bij twijfel of zorgen, deze delen met de pedagogisch medewerksters. Samen proberen we dan een duidelijk beeld te krijgen en inzicht te verwerven in het gedrag van het kind en de opvoedsituatie. Vervolgens kunnen we afspraken maken rondom specifiek gedrag van een kind. De extra zorg die kan volgen is planmatig: doelen, begeleidingsactiviteiten en evaluatie hiervan worden vastgelegd. Het stappenplan signalering zorgkinderen, te vinden in ons handboek groepen, geeft een houvast in de te nemen stappen. In het kader van vroegsignalering kunnen we aan de hand van deze bevindingen ervoor kiezen om, met schriftelijke toestemming van ouders, contact op te nemen met de JGZverpleegkundige van het consultatiebureau. Ook bestaat er de mogelijkheid om advies in te winnen bij het team Toegang van de gemeente Hof van Twente.

10 Zorgstructuur Het kindercentrum met een kinderdagverblijf is een belangrijke partner als het gaat om vroegsignalering in het lokale jeugdbeleid. Aan elk kindercentrum is een JGZ-verpleegkundige en een logopediste gekoppeld, met hen is regelmatig contact. Pedagogisch medewerkster krijgen deskundigheidbevordering aangeboden om hun professionaliteit te vergroten. De leidinggevende van het kindercentrum neemt deel aan relevante overleggen in het kader van vroegsignalering, jeugdbeleid en provinciale netwerken. Wanneer er zorgen zijn over de ontwikkeling van een peuter wordt er gehandeld volgens de Wegwijzer Zorgstructuur voorschoolse voorzieningen en BSO Hof van Twente. Dit is een uniforme richtlijn voor professionele samenwerking die gehanteerd wordt in alle voorschoolse voorzieningen in de gemeente Hof van Twente. Het doel hiervan is: - Gesignaleerde problematiek wordt volgens voorschrift met ouders besproken. - Ouders kunnen in een vroeg stadium de veronderstelde problematiek (laten) onderzoeken en hulpmiddelen of specifieke begeleiding voor hun kind inzetten. - Ouders worden via de kortste weg naar de juiste deskundigen geleid. Huiselijk geweld en Vermoeden van seksueel misbruik of mishandeling Wanneer wij een vermoeden hebben van huiselijk geweld of seksueel misbruik hanteren wij een speciaal daarvoor gemaakte meldcode. Deze is ter inzage zowel te vinden op onze locaties als ook op onze aangepaste website Overdracht naar de basisschool. Voor een kind is de overgang van een voorschoolse voorziening naar de basisschool een belangrijke stap. Een andere omgeving, een nieuwe groep, een nieuwe juf of meester, een andere werkwijze en aanpak; dit vraagt veel van het aanpassingsvermogen van kinderen. Een goede samenwerking tussen de voorschoolse voorzieningen, de basisschool en de ouders draagt ertoe bij dat deze overgang voor het kind soepel verloop. Het uniforme overdrachtsformulier dat ontwikkelt voor alle voorschoolse voorzieningen binnen de Hof van Twente is een onderdeel van deze samenwerking. Alle kinderen die Kinderopvang Hof van Twente verlaten, krijgen dit formulier mee. Dit overdrachtformulier beschrijft de ontwikkeling van het kind op het moment dat het Kinderopvang Hof van Twente verlaat. Aan de orde komen gewenning, redzaamheid, persoonlijkheid, sociaal-emotionele ontwikkeling, speel/werkgedrag, kring, taal en motoriek. Het formulier wordt met ouders besproken tijdens een afsluitend gesprekje. Het formulier dient de ouder vervolgens zelf af te geven aan de leerkracht van groep 0/1 op de basisschool tijdens het eerste vervolgbezoek aan de school. Samen met de gemeente Hof van Twente, het primair basisonderwijs, de voorschoolse voorzieningen en de JGZ zijn afspraken gemaakt voor de Voor- en Vroegschoolse educatie, waarin onder anderen beschreven staat dat voor alle peuters sprake is van een warme overdracht van de voorschoolse voorziening naar het onderwijs. Dit houdt in dat de pedagogisch medewerker samen met de leerkracht van school de kinderen bespreken voordat zij naar de basisschool gaan. Indien gewenst kan deze overdracht plaatsvinden samen met ouders. Bij VVE kinderen wordt er gestreefd om altijd een overdracht samen met ouders te hebben. De basisschool kan direct aansluiten op hetgeen een kind al goed kan of waarvoor nog extra aandacht nodig is en kan zo verder werken aan de ontwikkeling. Hierdoor wordt de continuïteit in de ontwikkeling van de kinderen gewaarborgd. De informatie uit de overdracht kan ook van belang zijn voor de basisschool bij de groepssamenstelling.

11 Veiligheid en gezondheid Kinderopvang Hof van Twente waarborgt de veiligheid en de gezondheid van de kinderen. Het is voor een kind belangrijk dat het kan vertrouwen op een veilige omgeving. Door onder anderen zoveel mogelijk vaste elementen op de groep te hanteren (vaste mensen op de groep, indeling en dergelijke) zullen de kinderen zich veilig en geborgen voelen. Daar waar het fysieke veiligheid betreft kunnen wij niet alle gevaren uitsluiten, maar zijn wij verplicht aan de kinderen zoveel mogelijk risico s uit te sluiten. Dit gebeurt door jaarlijkse het veiligheidsmanagement onder de loep te nemen en kritisch te blijven kijken naar de veiligheid binnen de kindercentra. Via een ongevallenregistratie worden eventuele ongevallen of gevaarlijke situaties geregistreerd om vervolgens te evalueren hoe dit voorkomen had kunnen worden in de toekomst. Indien er door een calamiteit een pedagogisch medewerkster van de groep af moet, bijvoorbeeld een huisartsenbezoek met een kind, dan hebben we een achterwacht geregeld zodat de andere collega niet alleen achterblijft met de overgebleven kinderen. Deze achterwacht is per locatie geregeld: Kindercentrum Lunet, te Diepenheim: Dit kindercentrum kent 1 KDV groep, 2 PSZ en 1 BSO groep, waarbij in de meeste gevallen met meerdere medewerkers tegelijk wordt gewerkt. Verder is er een persoonsalarmering aanwezig in het kindercentrum. Deze is gekoppeld aan het verzorgingstehuis in de buurt. Zodra gebruik wordt gemaakt van dit systeem komt er met spoed een verpleegkundige. Indien een pedagogisch medewerker alleen in het kindercentrum werkzaam is draagt de medewerker een ketting/ horloge om het alarmsysteem in noodsituaties in werking te stellen en hulp bij calamiteiten inschakelen. Kindercentrum Villa Linde, te Goor: Kindercentrum Villa Linde kent meerdere groepen, 1 KDV, 2 PSZ en 1 BSO groep, en is gevestigd in een Multifunctioneel Centrum waarin school, buurt- en sport vereniging zijn gevestigd. Tevens is het lokale kantoor van Kinderopvang Hof van Twente hier gevestigd, waardoor een leidinggevende aanwezig is, die kan bijspringen tijdens calamiteiten. Tijdens vakanties worden de leidinggevenden zodanig ingezet dat er altijd aan de achterwacht kan worden volstaan. Kindercentrum Heeckeren, te Goor: Dit kindercentrum kent net als de andere locaties meerdere groepen, 2 KDV, 2 PSZ en 1 BSO groep, waardoor er in de regel met meerdere medewerkers tegelijk wordt gewerkt. Daarnaast is deze locatie gevestigd in een gebouw, waarin tevens een school is gevestigd. Het nabij gelegen lokale kantoor op Villa Linde, kan tevens bij calamiteiten bijspringen. Ook bevat het veiligheidsmangement een ontruimingsplan. Dit wordt twee keer per jaar geoefend. Hier wordt een evaluatie van gemaakt. Tevens hebben alle medewerkers een cursus EHBO gevolgd. Verder is op elke locatie tenminste één BHV er (bedrijfshulpverlener) tijdens openingstijden aanwezig. Op het gebied van gezondheid en hygiëne gelden de richtlijnen van de GGD en werken we volgens de methode Gezondheidsmanagement van het Landelijk Centrum Hygiëne en Veiligheid. De groepsruimtes worden schoongemaakt. Voor kinderen is, vanuit hygiënisch en pedagogisch oogpunt, een schone omgeving belangrijk. Bij de inrichting van de ruimtes is rekening gehouden met de toename van kinderen met allergieën.

12 Indien een kind ziek is, hanteren wij hiervoor een protocol ziekte bij kinderen. Een ziek kind wordt geadviseerd thuis te houden, omdat het daar het prettigst voelt. Wanneer een kind een besmettelijke ziekte heeft dan kan het anderen aansteken. In sommige gevallen zijn wij verplicht de GGD op de hoogte te stellen en met hen te overleggen welke actie wij op de locatie dienen te ondernemen. Ouderparticipatie Informatieoverdracht In de kinderopvang wordt een deel van de opvoeding en verzorging van de kinderen overgenomen van de ouders/verzorgers. Dit maakt het nodig om gegevens over de ontwikkeling van het kind uit te wisselen, waardoor van verschillende kanten het inzicht hierover wordt belicht. Een goed contact met de ouders/verzorgers is dan ook onmisbaar voor een kwalitatief goede opvang. Tijdens het brengen en halen van de kinderen vinden de meeste contacten met de ouders plaats. Het zijn informele momenten die we benutten voor het opbouwen van een vertrouwensrelatie en het uitwisselen van ervaringen over het kind. De pedagogisch medewerksters houden door middel van een contactmapje de ouders op de hoogte van de sociale, emotionele en lichamelijke ontwikkeling van hun kind. Ook wordt er in dit contactmapje ingegaan op de belevenissen van het kind en de groep gedurende de dag. Er is hierbij sprake van een wisselwerking, wij vinden het ook leuk wanneer ouders over hun ervaringen en belevenissen thuis schrijven. Wekelijks wordt er in de contactmapjes geschreven. Elk kwartaal komt er een nieuwsbrief uit met informatie en actualiteiten over Kinderopvang Hof van Twente. Artikelen, informatie enz. liggen in het halletje bij de voordeur. Geïnteresseerde ouders kunnen dit meenemen. Naast de informatieoverdracht tussen pedagogisch medewerksters en ouder/verzorgers is er ook een overdracht tussen de pedagogisch medewerksters onderling. De pedagogisch medewerksters houden door middel van een ouderportaal ouders op de hoogte van de sociale, emotionele en lichamelijke ontwikkeling van hun kind. Ook wordt hier ingegaan op de belevenissen van het kind en de groep gedurende de dag. Voor de jongere kinderen wordt bij gehouden wat het slaapritme van het kind is, het eetgedrag en hoe vaak een kind een plas- of poepluier heeft gehad, Er is hierbij sprake van een wisselwerking, wij vinden het ook leuk wanneer ouders over hun ervaringen en belevenissen thuis schrijven. Ook vinden er regelmatig teamvergaderingen met groepsleidsters van verschillende groepen en groepsoverleggen binnen elke groep plaats, waarin onder anderen zaken die betrekking hebben op het pedagogisch beleid besproken worden en de kwaliteit van de opvang eventueel kunnen verbeteren. Betrokkenheid Ouders/verzorgers worden zoveel mogelijk betrokken bij zaken die de dagelijkse opvang betreft door informatie uit te wisselen. Het eerste contact met ouders vindt plaats tijdens het kennismakingsgesprek/rondleiding. Pedagogisch medewerksters en ouders wisselen informatie uit over de dagelijkse gang van zaken. Gespreksonderwerpen zijn dagen waarop het kind komt, het ophalen en wegbrengen, bijzonderheden met betrekking tot gezondheid, verzorging, voeding, het ritme en de gewoonte van het kind. In de wenperiode die hierop volgt wordt aandacht besteed aan wederzijdse verwachtingen en wordt gevraagd naar specifieke wensen van kinderen en ouders/verzorgers. Aan het einde van opvangperiode zal een evaluatiegesprek plaatsvinden om ouders de

13 gelegenheid te geven hoe zij de opvang hebben ervaren en of er punten ter verbetering voor ons zijn. Tevens wordt er door Kinderopvang Hof van Twente jaarlijks verschillende ouderavonden georganiseerd. Deze wisselen van informatieve ouderavonden tot een gezellige knutselavond ter voorbereiding op het Sinterklaasfeest. Binnen de kindercentra van Kinderopvang Hof van Twente is een oudercommissie aanwezig. De oudercommissie behartigt de belangen van de ouders. Ouders kunnen middels de oudercommissie advies geven ten aanzien van de kwaliteitsnormen van de opvang, betreffende het pedagogische handelen de veiligheid- en gezondheidsrisico's. Het reglement voor de oudercommissie ligt ter inzage op de locaties. Klachtenregeling en geschillencommissie Er kunnen zich altijd momenten en situaties voordoen die leiden tot ontevredenheid of een klacht. Volgens onze interne klachtenprocedure kunnen ouders deze voorleggen aan de direct betrokkene, bijvoorbeeld de pedagogisch medewerker of een administratief medewerker. Als de klacht niet naar tevredenheid is opgelost, kan er gewend tot een van de managers of de directeur van Kinderopvang Hof van Twente. Daarnaast heeft iedere ouder of gebruiker (klant/oudercommissie) van een kinderopvangorganisatie het recht een klacht in te dienen als de dienstverlening niet op orde is. Dat is bij de wet geregeld: de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector. Deze wet geeft ook aan hoe dan gehandeld moet worden. Kinderopvang Hof van Twente heeft tevens de aanvullende maatregel getroffen om eventuele klachten te laten beoordelen door de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen; of tel.: Kinderopvang Hof van Twente staat bij de Geschillencommissie geregistreerd. Onze klachtenprocedure is op de locatie in te zien, als ook ter inzage via onze aangepaste website Privacy De privacy van ouders moet gewaarborgd blijven. Vertrouwelijke informatie behoort niet doorverteld te worden. Met de desbetreffende ouders zal dan ook overlegd worden hoe we met deze informatie om moeten gaan. Ook pedagogisch medewerksters hebben een beroepsgeheim.