Koers zetten naar de toekomst met OHV Vermogensbeheer
|
|
- Nathan Dijkstra
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Koers zetten naar de toekomst met OHV Vermogensbeheer klantcase maart 2017 pagina 1
2 Inhoud Pagina 3 Inleiding Pagina 4 Het CRM-traject Pagina 6 OHV Vermogensbeheer en Intermediars Pagina 7 Know Your Customer pagina 2
3 Inleiding Inleiding Door de veranderende wet- en regelgeving voor vermogensbeheerders werkt OHV Vermogensbeheer sinds 2015 SCOPE. Door de inzet van SCOPE kunnen werkprocessen efficiënter doorlopen worden en voldoet OHV Vermogensbeheer aan de door de AFM gestelde eisen op het gebied van de kwaliteit van dienstverlening. Geschiedenis OHV is een onderneming met een geschiedenis van meer dan tachtig jaar. De naam OHV komt voort uit de drie rechtsvoorgangers van het bedrijf, die in 1993 fuseerden. Hierbij gaat het om de Amsterdamse bedrijven Oolders (1932), Voogelaar & Smulders (1943) en Heijning & Broersen (1983). Die samensmelting van de drie bedrijven in 1993 kwam mede door een bijzondere achterliggende oorzaak tot stand. Een belangrijke reden voor de fusie was dat de grootbanken graag één loket wilden waar zij konden aankloppen voor bemiddeling op de kapitaal-, gelden valutamarkt. Dat verzoek, gevoegd bij nog grotere slagkracht en toenemende accumulatie van kennis binnen het fusiebedrijf waren de belangrijkste redenen voor de samensmelting. OHV groeide na de fusie versneld uit tot één van Nederlands belangrijkste onafhankelijke specialist en als het gaat om obligaties, onderhandse leningen en valutahandel. OHV bedient van oudsher de institutionele markt. OHV bemiddelt onder meer als het gaat om plaatsing van obligaties, afstemming vraag en aanbod van obligatieleningen en verstrekking van onderhandse leningen, lang en kortlopend. Bij deze en andere activiteiten, zoals vermogensbeheer en advies, wordt de expertise van OHV gevraagd door onder meer verzekeraars, banken, rijksoverheden, provinciale overheden, gemeentes, corporaties, ziekenhuizen en family offices. Niet alleen in Nederland, maar ook in het buitenland. Profiel Van oudsher is OHV een Amsterdams bedrijf, nog steeds is OHV gevestigd in de Rembrandttoren. Als institutioneel en particulier vermogensbeheerder is OHV een onafhankelijke financiële instelling. Alle aandeelhouders zijn werkzaam in het bedrijf en daarnaast zijn er nog 32 specialisten werkzaam. In totaal heeft OHV een vermogen onder supervisie van ruim 3 miljard. Ervaren specialisten beleggen vermogen in liquide middelen met lage kosten. Het doel is een zo hoog mogelijk rendement bij minimale risico s. Dienstverlening OHV houdt zich enerzijds bezig met vermogensbeheer (particulier en institutioneel) en is anderzijds actief als commissionair voor de valuta-, kapitaal-, derivaten- en geldmarkt. De activiteiten van OHV bestrijken de totale effectendienstverlening: execution only, beleggingsadvies en vermogensbeheer. Vanuit de financiële intermediair is OHV actief op de kapitaalmarkt, de geldmarkt en de valutamarkt en heeft als doel het bij elkaar brengen van vraag en aanbod van institutionele relaties. Daarnaast biedt OHV ook nog advisering van obligatieselectie en onderhandse leningen. Wie? OHV Vermogensbeheer Klant sinds: 2015 Aantal gebruikers: 20 Producten: SCOPE Analytical, SCOPE Exchange Integration, SCOPE Vermogensbeheer, SCOPE Survey & Scripting, SCOPE Enterprise Edition, SCOPE Data Quality. Als vermogensbeheerder doet OHV discretionair beheer van particuliere en institutionele relaties en het opstellen en uitvoeren van beleggingsmandaten. Daarnaast adviseert OHV ook bij de selectie van beleggingen. Als institutionele orderdesk faciliteert OHV de volledige beleggingsinfrastructuur alsmede het uitvoeren en afwikkelen van transacties en geldstromen. Verder verzorgt OHV ook de nota s en rapportages. De beleggingscommissie van OHV bepaalt het beleggingsbeleid op basis van grondige macro economische, fundamentele en technische analyses getoetst aan actuele marktomstandigheden. Hierdoor kan OHV haar klanten het beste adviseren wanneer in, en wanneer uit de belegging te stappen. pagina 3
4 Het CRM-traject Aanleiding CRM Vanaf eind november 2014 heeft OHV contact met SCOPE. Er ontstond behoefte aan een nieuw CRM systeem wegens veranderende wet- en regelgeving, (onderbouwde) kwaliteit van dienstverlening en als fundament voor toekomstige groei. Daarnaast was er ook behoefte aan standaardisatie aan managementinformatie en aan een standaard sales instrument. Vanuit deze behoeftes heeft OHV het CRM-selectietraject aangevlogen en is uiteindelijk na een redelijk kort selectietraject voor SCOPE gekozen. De kernwaarden van OHV zijn transparantie, betrouwbaarheid en innovatie waardes waar SCOPE OHV bij helpt om dit te bereiken en waar klanten van OHV dit iedere dag kunnen ervaren. Waarom SCOPE? OHV heeft vanwege verschillende redenen gekozen voor SCOPE. De belangrijkste reden is dat de basis configuratie is gebaseerd op de door de AFM gestelde eisen voor de kwaliteit van de dienstverlening. Daarnaast beschikt SCOPE over vele mogelijkheden wat betreft maatwerk en was er vanaf het begin af aan sprake van een prettige samenwerking en kennisdeling vanuit de branche wat zou leiden tot een co creatie tot de definitieve configuratie. Maar ook de sterke management informatie wat betreft het compliance dossier vanuit SCOPE en het workflow management met afgedwongen discipline waren in het voordeel van SCOPE. Als laatste werden de integratie mogelijkheden met portefeuille management software en het profijtbeginsel, afgedwongen discipline als positief gezien. Ervaringen SCOPE tijdens de implementatie De salesfase is voor OHV positief verlopen en vanuit SCOPE werd er meegedacht in de uiteindelijke oplossing en contractvorm. Er zijn meerdere brainstormsessies georganiseerd en OHV kon profiteren van branche-kennis voor het salestraject. Het implementatieproces is in goed overleg opgezet en de aandacht van SCOPE verslapt niet tijdens implementatie. Het is duidelijk dat SCOPE marketing technology b.v. CRM goed op orde heeft. Operationele resultaten: Dagelijkse import rekeningbestanden uit Backoffice Altair De integratie met de backoffice is een absolute must voor OHV. OHV heeft zelf kennis van het backoffice systeem en is goed in staat om zelf data hierin te importeren. SCOPE is leidend wat betreft de relatiegegevens en exporteert deze data. In SCOPE is het mogelijk om selecties te maken en deze met een vooraf gedefinieerde dataset te exporteren. Deze data export gebeurt op vaste tijden en is vastgezet in de scheduler binnen SCOPE voorzien van een schema van uitvoer. De frequentie van export is dagelijks 1 keer. Er zitten naast klanten ook prospects in SCOPE. De transitie van prospect naar klant is een belangrijk punt. Deze transitie wordt in een workflow opgevangen, want op het moment dat de prospect klant wordt, wordt deze in Altair van een unieke portefeuille code voorzien moeten worden en deze moet weer terug in SCOPE geïmporteerd of opgeslagen worden. Altair kan op dagelijkse basis de portefeuillestanden in een Pdf-document genereren per klant. Altair zorgt ervoor dat het bestand gepushed wordt naar de Secure FTP site in de SCOPE hosting omgeving. SCOPE zorgt ervoor dat het bestand vanaf die Secure FTP omgeving in SCOPE geïmporteerd wordt. pagina 4
5 Er worden de volgende rapportages onderscheiden: Dagelijkse Pdf: deze mag overschreven worden door de nieuwe, zodat steeds de laatste en meest actuele versie in SCOPE staat. Maandrapportage: deze moet bewaard blijven. Jaarrapportage: in december wordt er een rapportage gemaakt van het hele jaar. Rapportages van historische jaren moeten makkelijk opvraagbaar en inzichtelijk zijn. De ondertekening van de overeenkomst tussen SCOPE marketing technology en OHV vermogensbeheer pagina 5
6 Know Your Customer Met behulp van de Survey & Scripting module worden zaken als de Know Your Customer enquête gemaakt. Door middel van een vaste enquête worden alle noodzakelijke vragen gesteld aan de klanten en worden de antwoorden van de klant in SCOPE opgeslagen. Het doel is om de standaard KYC survey zodanig aan te passen dat alle vragen uit het Cliënt intakeformulier van OHV hierin terugkomen. Voor OHV zijn twee processen in de Survey & Scripting module opgenomen, namelijk de klantacceptatie en de klantintake. Know Your Customer en SCOPE bij SCOPE steken wij veel aandacht in Know Your Customer en zijn wij bezig met het ontwikkelen van een KYC-platform. In een co-creatie traject met een experts- en klankbordgroep gaan wij voor het optimale resultaat. pagina 6
Vereniging van Vermogensbeheerders & - Adviseurs. 23 september 2014. Alex Poel. Beleggingsbeleid
Vereniging van Vermogensbeheerders & - Adviseurs 23 september 2014 Alex Poel Beleggingsbeleid 1 Achtergrond 2 Dienstverleningsproces 3 Beleggingsbeleid 4 VBA Discussion Paper 5 Kanttekeningen discussion
Nadere informatieBeleggingsbeleid in de bedrijfsvoering
De Handreiking Kwaliteit Beleggingsbeleid in de praktijk 26 maart 2015 Alex Poel Beleggingsbeleid in de bedrijfsvoering 1 Achtergrond 2 Dienstverleningsproces 3 Beleggingsbeleid 4 Handreiking beleggingsbeleid
Nadere informatieClavis Vermogensbeheer Wij zorgen dat u het beste uit uw vermogen haalt
Clavis Vermogensbeheer Wij zorgen dat u het beste uit uw vermogen haalt CLAVIS Vermogensstructurering Directievoering Trustdiensten Vermogensbeheer (Infra)structuur Vermogensplanning Transactiebegeleiding
Nadere informatieVereniging van Vermogensbeheerders & Adviseurs
Vereniging van Vermogensbeheerders & Adviseurs 18 maart 2014 Alex Poel Kwaliteit van Beleggingsdienstverlening Agenda 1. Achtergrond 2. Voorbeelden, waar ging het mis? 3. Dienstverleningscyclus 4. Klantbeeld
Nadere informatieVerder gaan is elke stap zorgvuldig zetten.
Integrale aanpak Verder gaan is elke stap zorgvuldig zetten. Integrale aanpak Risicobeheersing staat aan de basis van elk beleggingsbeleid. Omdat het renterisico het belangrijkste risico voor pensioenfondsen
Nadere informatieBeleid passende provisies. augustus 2013. Beleidsregels Beleid passende provisies
Beleid passende provisies augustus 2013 Versie 2.0 Status: definitief intern 1 van 6 02-08-2013 Versiebeheer Wijzigingsgeschiedenis Datum Auteur Versie Omschrijving 02-08-2013 T.A. van der Kevie 2.0 Definitief
Nadere informatieVastgoed en vastgoedfinancieringen
Vastgoed en vastgoedfinancieringen Dé strategisch vastgoedpartner voor pensioenfondsen is dé strategisch vastgoedpartner voor pensioenfondsen. Dankzij onze unieke combinatie van pensioenexpertise en vastgoedexpertise
Nadere informatieVastgoed en vastgoedfinancieringen
Vastgoed en vastgoedfinancieringen Dé strategisch vastgoedpartner voor pensioenfondsen Syntrus Achmea Real Estate & Finance is dé strategisch vastgoedpartner voor pensioenfondsen. Dankzij onze unieke
Nadere informatieGratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing
Complete en betaalbare MKB-oplossing De Oracle Business Intelligence Suite is een open en complete oplossing waarmee u iedereen binnen de organisatie van de juiste informatie kunt voorzien: De gegevens
Nadere informatieSVP Agency Execution Service. Transparante uitvoering van institutionele orders op vastrentende producten
SVP Agency Execution Service Transparante uitvoering van institutionele orders op vastrentende producten 1 Introductie Een executiedesk begint bij steeds meer beleggers een aparte rol te vervullen als
Nadere informatieMogen we ons even voorstellen?
Uw netto toegang tot de obligatiemarkt Mogen we ons even voorstellen? Wij zijn een Nederlandse effectenspecialist, internationaal actief op het gebied van Effectenbemiddeling Kapitaalmarkttransacties Vermogensbeheer
Nadere informatie4orange Connect. 4orange, 2015. Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl
4orange Connect 4orange, 2015 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Inhoud Inhoud... 2 1. Achtergrond... 3 2) Browsen... 4 3) Scheduler... 4 4) Frequenties en kruistabellen... 4 5)
Nadere informatieVoor een houdbaar en betaalbaar inkomen voor later
Vermogensbeheer Voor een houdbaar en betaalbaar inkomen voor later Een houdbaar en betaalbaar inkomen voor later. Dat is de belofte van uw pensioenfonds aan uw deelnemers. Verder gaan is nu zorgen voor
Nadere informatiebouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl
bouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl welkom bij CRMCompany CRMCompany is een jong bedrijf boordevol ervaring. Vanuit onze vestiging in Oost Nederland bedienen wij de
Nadere informatiei-markets Zelf handelen op geld- en valutamarkten
i-markets Zelf handelen op geld- en valutamarkten Juli 2015 De monteurs van ons bedrijf gaan de hele wereld over om de machines van onze klanten te onderhouden. De servicecontracten zijn vaak in vreemde
Nadere informatieStrategisch Pensioenmanagement
Strategisch Pensioenmanagement Strategisch Pensioenmanagement is samenbrengen. Strategisch Pensioenmanagement De belangrijkste taak van Strategisch Pensioenmanagement is ervoor te zorgen dat u in control
Nadere informatieUitkomsten Ledenonderzoek VV&A
Uitkomsten Ledenonderzoek VV&A 13 februari 2014 Door: Hanneke van den Elsen-Kamp Heiko Bleeker Inleiding Aanleiding De Vereniging van Vermogensbeheerders en Adviseurs (VV&A) is een branche organisatie
Nadere informatieTRUSTPARTNERS: EEN STABIELE FACTOR BINNEN VERMOGENSBEHEER
TRUSTPARTNERS: EEN STABIELE FACTOR BINNEN VERMOGENSBEHEER KERNWAARDEN TRUSTPARTNERS ONAFHANKELIJK Trustpartners is een onafhankelijke vermogensbeheerder. Daarmee weet u zeker dat wij alleen uw belang behartigen.
Nadere informatieSugarCRM Commercial open source CRM software
SugarCRM Commercial open source CRM software Tom Symoens Wat is CRM? CRM is een bedrijfsstrategie met als doel het identificeren, werven en behouden van klanten. CRM vertrekt van de relatie met uw klanten,
Nadere informatieOnderdeel 1: Beleggingsbeleid
Inleiding De AFM heeft de afgelopen jaren verschillende marktbrede onderzoeken naar de kwaliteit van de beleggingsdienstverlening uitgevoerd. Dit heeft onder andere geresulteerd in de publicatie van diverse
Nadere informatieTRUSTPARTNERS: EEN STABIELE FACTOR BINNEN VERMOGENSBEHEER
TRUSTPARTNERS: EEN STABIELE FACTOR BINNEN VERMOGENSBEHEER KERNWAARDEN TRUSTPARTNERS ONAFHANKELIJK Trustpartners is een onafhankelijke vermogensbeheerder. Daarmee weet u zeker dat wij alleen uw belang behartigen.
Nadere informatieVAN HARTE WELKOM! BREUKELEN, 29 SEPTEMBER 2014
VAN HARTE WELKOM BREUKELEN, 29 SEPTEMBER 2014 PROGRAMMA 20.00 uur - 20.10 uur Inleiding: over de VEOV 20.10 uur - 20.30 uur Beleggen na het provisieverbod: in hoeverre staat de cliënt centraal? Hans Dubbeldam,
Nadere informatieJE VERDIENT BETER, JE VERDIENT KOEN.
JE VERDIENT BETER, JE VERDIENT KOEN. VERMOGENSBEHEER VOOR 0,10% PER MAAND (MET EEN MINIMUM VAN 20) KOEN belegt voor jou. Koen betekent dapper en bekwaam, dat is waar KOEN voor staat. Gewapend met de beste
Nadere informatieMicrosoft Dynamics CRM & Integrated Innovation
Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation 22 mei 2008 Qurius Page 1 Agenda Uitdagingen People Ready Business Integrated Innovation Case: FNV Bondgenoten Qurius en samenvatting Qurius Page 2 Uitdagingen
Nadere informatieDufas Code Vermogensbeheerders. Verslag over 2014
Dufas Code Vermogensbeheerders Verslag over 2014 Inhoud 1. Over dit verslag 3 2. Algemene principes 4 2.1 Vermogensbeheerders handelen in het belang van hun klanten 4 2.2 Vermogensbeheerders kennen hun
Nadere informatievoor meer informatie: 1 juli 2008 Drs. Hellen M. Molenkamp
PERSBERICHT voor meer informatie: 1 juli 2008 Drs. Hellen M. Molenkamp Marketing & Communicatie T : +31 20 557 52 30 I : www.kasbank.com KAS BANK N.V. geeft invulling aan Europese groei door strategische
Nadere informatieTradealot Obligatie II van Tradealot B.V.
Tradealot Obligatie II van Tradealot B.V. Belangrijkste informatie over de belegging Dit document is opgesteld op 16-feb-2018. Dit document helpt u de risico s, de kosten, en het rendement van de belegging
Nadere informatieFiduciair management
Fiduciair management Fiduciair management De identiteit van uw fonds staat centraal Ontwikkelingen in de pensioenwereld vragen om een brede opvatting van fiduciair management. Om verder te kijken dan
Nadere informatieD&B Connect. Het maatwerk procesplatform in SAP voor de beoordeling van uw zakenpartners
Het maatwerk procesplatform in SAP voor de beoordeling van uw zakenpartners Snelle en betrouwbare beslissingsprocessen in SAP D&B Connect is een geïntegreerd procesmanagementplatform voor SAP. Met dit
Nadere informatieSyntrus Achmea Real Estate & Finance
Syntrus Achmea Real Estate & Finance Syntrus Achmea Real Estate & Finance biedt transparant vastgoedvermogensbeheer met Reaturn AM Syntrus Achmea Real Estate & Finance is een vermogensbeheerder gespecialiseerd
Nadere informatieBanking & finance. Een betrouwbare partner voor financiële instellingen en advocatenkantoren, overal ter wereld
Banking & finance Banking & finance Een betrouwbare partner voor financiële instellingen en advocatenkantoren, overal ter wereld Het team Banking & Finance van Kennedy Van der Laan is actief op het gebied
Nadere informatieWelkom bij Vakantie Makelaar. Specialist in recreatief vastgoed
Welkom bij Vakantie Makelaar Specialist in recreatief vastgoed onze bedrijfsfilosofie Als onafhankelijke makelaardij in recreatief vastgoed verkopen wij nieuwbouw en bestaande recreatiewoningen aan particulieren
Nadere informatieBeginnen met beleggen
Pagina 1 Beginnen met beleggen André Brouwers Disclaimer Pagina 2 Het Beleggingsinstituut staat niet onder toezicht van de AFM. Het Beleggingsinstituut staat niet onder toezicht van De Nederlandsche Bank.
Nadere informatieKwaliteit Beleggingsdienstverlening. Value of Risk 5 juni 2014. Kwaliteit van Beleggingsdienstverlening. Sjako Weering
Kwaliteit Beleggingsdienstverlening Value of Risk 5 juni 2014 Sjako Weering Kwaliteit van Beleggingsdienstverlening Agenda 1. Wettelijke verplichtingen 2. Bevindingen AFM 3. Kifid 4. Dienstverleningscyclus
Nadere informatieEMPEN C REDIT L INKED N OTE
EMPEN C REDIT L INKED N OTE per juli 2011 Profiteer van een aantrekkelijke rente met een beperkt risico Profiteer van een aantrekkelijke rente met een beperkt risico De Europese rente staat momenteel op
Nadere informatieToekomstwensen vervullen voor uzelf én voor de wereld
Toekomstwensen vervullen voor uzelf én voor de wereld Vermogensbeheer met meerwaarde Een vermogen biedt de mogelijkheid om toekomstwensen te vervullen. Voor uzelf én voor de wereld. ASN Vermogensbeheer
Nadere informatieOnafhankelijk en rationeel. Professioneel. Transparant en veilig
Today s Vermogensbeheer Wij verzorgen persoonlijk en onafhankelijk vermogensbeheer voor zowel particulieren als ondernemingen. Op basis van uw specifieke situatie geeft Today s Vermogensbeheer invulling
Nadere informatieDIENSTENVOUCHER IN HET NIEUWE SOCIAAL DOMEIN
IN HET NIEUWE SOCIAAL DOMEIN HUISHOUDELIJKE HULP TOELAGE Dienstenvoucher biedt een oplossing voor zowel gemeenten, inwoners en zorgaanbieders als het gaat om de inzet van huishoudelijke hulp. Om de bezuiniging
Nadere informatieStb Nalatenschappen www.stb-goededoelen.nl
Stb Nalatenschappen www.stb-goededoelen.nl Manon Vollmann Sales Manager Goede Doelen E-mail: manon.vollmann@stb.nl Tel.: 06-868 4444 5 Pagina 1 van 7 Stb, het bedrijf Stb is een bedrijf dat organisaties
Nadere informatieAllianz Nederland Asset Management B.V. Allianz. Beleggersrekening. Beleggen om uw geld te laten groeien.
Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz Beleggersrekening Beleggen om uw geld te laten groeien. Wilt u beleggen om uw geld te laten groeien? Kies dan voor goede prestaties en flexibiliteit met
Nadere informatieTreasury- en beleggingsstatuut
Treasury- en beleggingsstatuut It Fryske Gea It Fryske Gea heeft als doel: bescherming, behoud en ontwikkeling van natuur en landschap en de bescherming van cultuurhistorische waarden in Fryslân. De vereniging
Nadere informatie21 september 2011 Alex Folkerts Bas Kock
Presentatie Achmea Relatiegegevensbeheer tbv Platform Klantgericht Ondernemen 21 september 2011 Alex Folkerts Bas Kock Achmea doelstelling Meest vertrouwde verzekeraar (gewaagd doel) Bestaande verbeterplannen
Nadere informatieEnterprise Resource Planning. Hoofdstuk 4 ERP-systemen: verkoop en marketing. Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 4 ERP-systemen: verkoop en marketing Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen Inzicht krijgen in de werking van de
Nadere informatieASSET MEASUREMENT DE BESTE SOFTWARE VOOR HIGH LEVEL ADVIES
DE BESTE SOFTWARE VOOR HIGH LEVEL ADVIES WAAR ZIT HET VERDIENMODEL VOOR DE ADVISEUR? Vragen Q Wie geeft er beleggingsadvies? Waarom wel, waarom niet? Q Hoe maak je nu een beleggingskeuze? Q Welke toegevoegde
Nadere informatieDe AFM en de toekomst van vermogensbeheer. Tim Mortelmans, Paul Schuiling en Elke Geerdink,Toezichtgroepen Financiële Ondernemingen 14 mei 2013
De AFM en de toekomst van vermogensbeheer Tim Mortelmans, Paul Schuiling en Elke Geerdink,Toezichtgroepen Financiële Ondernemingen 14 mei 2013 Agenda 1. Context: Thema Vermogensopbouw 2. Enkele specifieke
Nadere informatieAllianz Nederland Asset Management B.V. Allianz. Beleggersrekening. Beleggen om uw geld te laten groeien.
Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz Beleggersrekening Beleggen om uw geld te laten groeien. Wilt u beleggen om uw geld te laten groeien? Kies dan voor goede prestaties en flexibiliteit met
Nadere informatieMiFID Een betere bescherming van uw vermogen
MiFID Een betere bescherming van uw vermogen Inhoud MiFID, een betere bescherming van beleggers op Europees niveau............... 4 De verplichtingen van BIL tegenover haar cliënten-beleggers... 6 Classificatie
Nadere informatieASSET MEASUREMENT DE BESTE SOFTWARE VOOR HIGH LEVEL ADVIES
DE BESTE SOFTWARE VOOR HIGH LEVEL ADVIES WAAR ZIT HET VERDIENMODEL VOOR DE ADVISEUR? Vragen Q Wie geeft er beleggingsadvies? Waarom wel, waarom niet? Q Hoe maak je nu een beleggingskeuze? Q Welke toegevoegde
Nadere informatieMiFID 2 Nieuwe regels voor beleggen
MiFID 2 Nieuwe regels voor beleggen De nieuwe Europese regels voor de financiële markten en beleggen verbeteren de bescherming van beleggers en maken de financiële markten transparanter. Dat is het doel
Nadere informatieDE CRM CHECKLIST. de kracht van inzicht
DE CRM CHECKLIST de kracht van inzicht Inleiding Om een CRM traject een succes te maken is het de crux om te weten waar je naartoe wilt (beoogde situatie) en wat de huidige situatie is. Pas dan kun je
Nadere informatieESMA Vakbekwaamheidseisen
Dit memo geeft praktische tekst en uitleg over de vakbekwaamheidseisen die door ESMA in gevolge MiFID II aan medewerkers van beleggingsondernemingen worden gesteld. Dit memo is bedoeld om op hoofdlijnen
Nadere informatieintensieve traject wordt niets aan het toeval overgelaten. Bij de opdrachtgever begint dit met diepgaand
Profiel FenterDaniëls bemiddelt sinds 1999 in personeel voor FINANCE posities. Dat doen wij voor vaste functies. Daarnaast ondersteunen wij organisaties met tijdelijk personeel. Onze wervings- en selectieprocedure
Nadere informatieDe Digitale Corporatie
De Digitale Corporatie Operational Excellence of Customer Intimacy? Woningcorporaties worden digitaal. Streeft de digitale corporatie vooral Operational Excellence na of toch maximale klanttevredenheid?
Nadere informatieRegistratie Data Verslaglegging
Sjablonen Websupport Registratie Data Verslaglegging Websites Inrichtingen Video solutions Rapportages Consultancy Imports Helpdesk Exports Full Service Dashboards Registratie Koppelen en controleren De
Nadere informatieABN AMRO Incubator Project: CHECK
Opdrachtformulering Het analyseren en het ontwikkelen van een klantacceptatie systeem (CHECK), dat invulling geeft aan het Know Your Client principe, zoals dit onder andere gehanteerd wordt door banken,
Nadere informatie18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW
18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW Versie: 1 Datum 21 april 2016 Auteur Peter Stolk Centric Projectportaal Bouw 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Actuele informatie cruciaal 3 SharePoint
Nadere informatieVerklaring inzake de beleggingsbeginselen
Verklaring inzake de beleggingsbeginselen van Stichting Bedrijfspensioenfonds AVH 1. Introductie 1.1 Inleiding Deze verklaring inzake de beleggingsbeginselen geeft beknopt de uitgangspunten weer van het
Nadere informatieVrijheid van vinden. FileLinx Cloud
FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of
Nadere informatieBeginnen met beleggen
Pagina 1 Beginnen met beleggen André Brouwers Disclaimer Pagina 2 Het Beleggingsinstituut staat niet onder toezicht van de AFM. Het Beleggingsinstituut staat niet onder toezicht van De Nederlandsche Bank.
Nadere informatieCordares 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8
1 is specialist in pensioenbeheer en inkomensverzekering voor meer dan één miljoen Nederlanders. Met 25 miljard euro vermogen onder beheer, een uitstekend track record en vakkennis opgebouwd sinds 1952,
Nadere informatieBUSINESS INTELLIGENCE
BUSINESS INTELLIGENCE IT is peoples business Inhoudsopgave 1 HET TEAM 2 ONZE DIENSTEN 3 BI VOLWASSENHEIDS MODEL 4 DE NIVEAUS Start klein Groei Professionaliseer Wees bepalend Voor meer informatie of een
Nadere informatieHET BLOEMMODEL. Peter van Leeuwen Directeur Instellingen ING Mid Corporates
HET BLOEMMODEL Peter van Leeuwen Directeur Instellingen Mid Corporates MID CORPORATES Doelgroep Bedrijven met omzet > 5 en < 250 miljoen of > 50 werknemers Instellingen uit gezondheidszorg of Public Sector
Nadere informatieAllianz Nederland Asset Management B.V. Allianz. Lijfrenterekening. Beleggen voor de aanvulling op uw pensioen.
Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz Lijfrenterekening Beleggen voor de aanvulling op uw pensioen. Beleggen voor een aanvulling op uw pensioen? Kies dan voor goede prestaties met de Allianz
Nadere informatieBIL België Samen met U, voor U.
NL private banking BIL België Samen met U, voor U. BELGIUM BIL België Samen met U, voor U. Als gerenommeerde en erkende speler in de zuiverste traditie van een echte Private Bank zet BIL België zich in
Nadere informatieVOOR JE LEVERANCIER VAN CRM RECRUITMENT SOFTWARE
KIES BEWUST: 50 VRAGEN VOOR JE LEVERANCIER VAN CRM RECRUITMENT SOFTWARE Bij de keuze van een nieuw CRM recruitmentsysteem, ga je niet over één nacht ijs. Je wilt er immers zeker van zijn dat je de juiste
Nadere informatieMiFID II- een overzicht
Agenda 1. Inleiding MiFID II 2. MiFID II en de AFM 3. Onderwerpen toegelicht 4. Vragen 1. Inleiding MiFID II - achtergrond De MiFID staat voor de Markets in Financial Instruments Directive. Doel: bevorderen
Nadere informatieDE CRM PAKKETSELECTIE LEIDRAAD
DE CRM PAKKETSELECTIE LEIDRAAD de kracht van inzicht Inleiding Er zijn online vele mogelijkheden om CRM pakketten met elkaar te vergelijken. Dit is heel erg nuttig, het geeft veel informatie en het brengt
Nadere informatieBodemzorg Limburg. Aandeelhoudersvergadering 14 juni 2012
MONTESQUIEU Bodemzorg Limburg Aandeelhoudersvergadering 14 juni 2012 PROFIEL 2 MONTESQUIEU IN 3 MINUTEN» Onafhankelijk advieskantoor» Sinds 2003» Maastricht» Finance & Institutional Risk Management» Toezicht
Nadere informatieBeginnen met beleggen
1 Beginnen met beleggen André Brouwers Disclaimer 2 Het Beleggingsinstituut staat niet onder toezicht van de AFM. Het Beleggingsinstituut staat niet onder toezicht van De Nederlandsche Bank. Het Beleggingsinstituut
Nadere informatieAutomatische mailing export. Automatisch exporteren van mailing rapportages uit MailPlus
Automatische mailing export Automatisch exporteren van mailing rapportages uit MailPlus Specificatie 2.0 28 september 2009 INTRODUCTIE Bij marketing is het belangrijk om na een mailing de rapportage op
Nadere informatieMiFID-brochure MiFID-brochure - laatste keer bijgewerkt op: 3 december 2018
MiFID-brochure Inhoud A. INLEIDING... 3 B. RELEVANTE ONDERWERPEN... 3 1. De Bank en zijn diensten... 3 2. Waakzaamheidsverplichtingen tegenover cliënten ( Know your customer )... 3 2.1 Classificatie van
Nadere informatieMiFID II en de toezichthouder Tim Mortelmans
MiFID II en de toezichthouder Tim Mortelmans November 2016 "Presentatieonderwerp" Agenda 1. Product governance 2. ken-uw-cliënt 3. Adviseren 4. Kennis en bekwaamheid 5. Provisieverbod en research 6. Afronding
Nadere informatieDUFAS Code Vermogensbeheerders. Algemene principes
DUFAS Code Vermogensbeheerders ref. 14_041 Algemene principes 1. Vermogensbeheerders handelen in het belang van hun klanten. 2. Vermogensbeheerders kennen hun klanten. 3. Vermogensbeheerders doen eerlijk
Nadere informatieFiduciair Vermogensmanagement
Fiduciair Vermogensmanagement 2 Bank Oyens & Van Eeghen Bank Oyens & Van Eeghen is een professionele vermogensmanager die vanuit een onafhankelijke positie diensten levert aan vermogende particulieren,
Nadere informatieAllianz Nederland Asset Management B.V. Allianz. Lijfrenterekening. Beleggen voor de aanvulling op uw pensioen.
Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz Lijfrenterekening Beleggen voor de aanvulling op uw pensioen. Beleggen voor een aanvulling op uw pensioen? Kies dan voor goede prestaties met de Allianz
Nadere informatieAllianz Nederland Asset Management B.V. Allianz. Hypotheekrekening. Beleggen om uw hypotheek terug te betalen.
Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz Hypotheekrekening Beleggen om uw hypotheek terug te betalen. Beleggen om uw hypotheek terug te betalen Kies voor goede fondsprestaties van Allianz met de
Nadere informatieDe cliënt intake: hoe zet je de cliënt echt centraal? Tim Mortelmans, Hoofd Thema Vermogensopbouw
Tim Mortelmans, Hoofd Thema Vermogensopbouw Agenda Agenda voor vandaag: Markt voor Vermogensopbouw in beweging AFM Thema Vermogensopbouw in 2015 Een korte terugblik Huidige stand van zaken Toekomst: Financial
Nadere informatieWaarom automatiseren?
Chris De Clercq Waarom automatiseren? Wanneer u uw manier van werken hebt geautomatiseerd, zal u zich afvragen hoe u het vroeger zonder heeft gedaan Automatiseren helpt u bij: - communicatie efficiënter
Nadere informatieSBR en RGS aan de bron. Rob Aengenent
SBR en RGS aan de bron Rob Aengenent RGS Referentie Grootboek Schema een samenwerking van marktpartijen versie 1.1 status RGS & SBR biedt een praktisch mechanisme om SBR in de administratie (grootboekrekeningen)
Nadere informatieJULI Ontdek ook verhalen op Vertrouw het beheer van uw kapitaal toe aan. experts. Architas NV Vorstlaan, 36 B-1170 Brussel
JULI 2018 Ontdek ook verhalen op www.architas.be Vertrouw het beheer van uw kapitaal toe aan experts Architas NV Vorstlaan, 36 B-1170 Brussel WELKOM BIJ ARCHITAS U beschikt over een aanzienlijk kapitaal
Nadere informatieCaseMaster SPC Subsidie aanvraag Planning en Control
CaseMaster SPC Subsidie aanvraag Planning en Control Subsidie Aanvraag Planning en Control Een subsidie adviseur verzorgt subsidie aanvragen voor bedrijven. Subsidie aanvragen zijn complex en veranderen
Nadere informatieSBR AAN DE BRON, de belofte. Wilko Stronks, Reeleezee
AAN DE BRON, de belofte Wilko Stronks, Reeleezee aan de bron Het proces en IT inrichting Behoefte aan meer efficiency Kansen op meer dienstverlening aan de bron De belofte Oplossing? Comptabele gegevens
Nadere informatie1. De Consumentenbrief moet uiterlijk 1 juli aanstaande op uw website staan; en
TOELICHTING VOORAF In dit stuk hebben wij geprobeerd de vragen de beantwoorden die volgens de Consumentenbrief door een potentiele cliënt gesteld zouden moeten worden aan zijn beoogde vermogensbeheerder.
Nadere informatieInformatie over beleggingsbeleid particulier vermogensbeheer. 1) Op welke beleggingsovertuigingen baseert Index People haar dienstverlening?
Informatie over beleggingsbeleid particulier vermogensbeheer 1) Op welke beleggingsovertuigingen baseert Index People haar dienstverlening? Welke principes vormen de basis voor het beleggingsbeleid en
Nadere informatieAllianz Nederland Asset Management B.V. Allianz. Lijfrenterekening. Beleggen voor de aanvulling op uw pensioen.
Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz Lijfrenterekening Beleggen voor de aanvulling op uw pensioen. Beleggen voor een aanvulling op uw pensioen? Kies dan voor goede prestaties met de Allianz
Nadere informatie1. Concept prijslijst KYC
1 1. Concept prijslijst KYC Algemeen De KYC Cloud oplossing is een totaal oplossing voor een Know Your Customer inventarisatie om de risicobereidheid van een cliënt van een vermogensbeheerder vast te stellen.
Nadere informatieCaseMaster CRM Customer Relationship Management
CaseMaster CRM Customer Relationship Management CaseMaster CRM Meer omzet uit uw bestaande of nieuwe relaties halen of een klantprofiel samenstellen doormiddel van een analyse op het aankoopgedrag en vervolg
Nadere informatieRelease notes 5.2.4. Inhoud
Release notes 5.2.4 Deze release heeft vooral wijzigingen aan het legionella dossier. De wijzigingen hebben betrekking op vereenvoudiging in registratie en beheer van activiteiten 1. Release datum 1 november
Nadere informatieEuropese Richtlijn betreffende Markten voor Financiële Instrumenten: MiFID
Europese Richtlijn betreffende Markten voor Financiële Instrumenten: MiFID 1. Wat is MiFID? De Lissabon Agenda, in het leven geroepen door de Europese Commissie in 2000, bevat de ambitieuze doelstelling
Nadere informatieNieuw distributiemodel Cross Channel Loket (HI Xcellent) Alleen Bemiddelen is verlies, kies voor (onafhankelijk) Advies
Nieuw distributiemodel Cross Channel Loket (HI Xcellent) Alleen Bemiddelen is verlies, kies voor (onafhankelijk) Advies Nieuws Aanbieders bemiddelen en adviseren rechtstreeks = veelal digitaal Behoefte
Nadere informatieINLEIDING. Wij doen dat onafhankelijk. Dat wil zeggen dat geen enkele financiële instelling invloed heeft op de adviezen die wij aan U verstrekken.
INLEIDING All Finance behartigt uw belangen op het gebied van financiële diensten. Dat kunnen schadeverzekeringen zijn of de complexe adviesproducten; kapitaal-, lijfrente-, risico-, arbeidsongeschiktheids-,
Nadere informatieWat is MiFID? Doelstellingen?
2 Voor een betere bescherming van de belegger Wat is MiFID? Doelstellingen? De Lissabon Agenda, in het leven geroepen door de Europese Commissie in 2000, bevat de ambitieuze doelstelling om tegen 2010
Nadere informatieHet nieuwe verzekeren
Het nieuwe verzekeringssoftware Het nieuwe Ongebonden door plaats en tijd, zonder menselijk handelen met elkaar verbonden door de digitale wereld. Verzekerden, intermediairs en verzekeringsmaatschappijen
Nadere informatieBELEGGINGSSTATUUT. Stichting Fonds Oncologie Holland. April 2015. Beleggingsstatuut SFOH 30 april 2015, pag. 1
BELEGGINGSSTATUUT Stichting Fonds Oncologie Holland April 2015 30 april 2015, pag. 1 Inhoudsopgave I Beleid.... 3 Algemeen 4 Hefbomen 4 Restricties....4 II Middelenverdeling......5 Strategische asset allocatie
Nadere informatieMicrosoft. Uw klanten volledig in beeld
Microsoft Dynamics CRM Uw klanten volledig in beeld 2 Microsoft Dynamics CRM Klantbehoud, klanttevredenheid en relatiebeheer zijn nog nooit zo belangrijk geweest. Ondernemend Nederland is sterk aan het
Nadere informatieBeginnen met beleggen
Pagina 1 Beginnen met beleggen André Brouwers Disclaimer Pagina 2 Het Beleggingsinstituut staat niet onder toezicht van de AFM. Het Beleggingsinstituut staat niet onder toezicht van De Nederlandsche Bank.
Nadere informatieMet Microsoft Dynamics CRM kan Cyclomedia zijn expansieplannen uitvoeren
Met Microsoft Dynamics CRM kan Cyclomedia zijn expansieplannen uitvoeren Bij CycloMedia was een snelle implementatie van Microsoft Dynamics CRM noodzakelijk om de sterke groei en expansie naar het buitenland
Nadere informatieTool voor certificering instrumenten voor verantwoord digitaal
Tool voor certificering instrumenten voor verantwoord digitaal werken Jan Beens (Regionaal Archief Nijmegen) Geert-Jan van Bussel (Van Bussel Document Services) Introductie De elementen zijn afkomstig
Nadere informatieUw specialist in technisch management
IP-Solutions Het technisch beheer van installaties staat onder druk. De toenemende concurrentie, kostendruk en veranderende wet- en regelgeving vraagt om grotere transparantie, flexibiliteit en efficiency.
Nadere informatie