l. Stageverslag. Enisa Mujkic. A new agency world

Transcriptie

1 l Stageverslag Enisa Mujkic A new agency world

2 Inhoudsopgave VOORWOORD... 3 VOORSTELLING STAGEPLAATS... 4 BESCHRIJVING VAN DE UITGEVOERDE TAKEN PER COMPETENTIE... 6 PERSOONLIJKE ERVARINGEN... 9 BRONNENLIJST

3 Voorwoord Ik heb stage gelopen bij A new Agency World. Het is een content marketing bureau dat gevestigd is in de Sint-Pietersnieuwstraat te Gent. Het is een klein bureau waar ongeveer zes mensen tewerkgesteld zijn. De stageperiode liep van 23 februari tot 22 mei. Ik volgde het gewone ritme van de stageplaats, dit houdt specifiek in dat ik s morgens om 9u moest beginnen tot 17.30u. Je kan dus zeggen dat het een gewoon 9 to 5 job is. Mijn takenpakket bestond vooral uit het bepalen van content voor bepaalde projecten die het bedrijf binnenkreeg. Niet enkel content bepalen was mijn taak, maar ook deskresearch, strategie bepalen, brainstormen en de uitwerking ervan behoorde tot het takenpakket Tijdens mijn stageperiode heb ik aan verschillende projecten meegewerkt. De klanten van het bedrijf waren relatief groot, zo spreek ik over Lidl, Axa, Samsung, Flandria, maar ook eigen projecten van A new agency world zoals Jobblebee, Vital Cycling Power enzovoort. Het was een hele ervaring om stage te lopen in dit bedrijf, omdat het een klein bedrijf is en een familiale sfeer heerst. Niet enkel dat vond ik een voordeel aan dat bedrijf, maar ook het feit dat de taken gevarieerd waren. Tot slot kan ik zeggen dat het een zeer leerrijke stageplaats was en zeker een aanrader is voor toekomstige studenten. 3

4 Voorstelling stageplaats A new agency world is een content marketing bureau waar ongeveer 15 mensen tewerkgesteld zijn. Het kantoor is gevestigd in de Sint-Pietersnieuwstraat. Als je binnenkomt in het gebouw, heerst er een open sfeer. Het kantoor is een open concept, alle werknemers zitten samen in een ruimte. Dit zorgt ervoor dat de communicatie vlotter verloopt en het zorgt voor een leuke werksfeer. Het kantoor is ook speciaal ingericht. De tafellakens zorgen ervoor dat je niet het gevoel hebt dat je in een kantoor zit, maar eerder een thuisgevoel hebt. Al bij al vind ik dit een zeer geslaagd concept en ik ben blij dat ik hier stage heb mogen lopen. Hieronder zie je een schema van alle mensen die werken bij a new agency world. 4

5 Zoals je ziet zijn de stagiaires ook opgenomen in de team. Ken en ik waren de twee stagiaires van de Arteveldehogeschool. Wij waren vooral bezig met het bepalen van de content voor projecten die het bedrijf binnenkreeg. Als eerste in de rij zie je Rik en Louisa staan. Zij zijn de eigenaars van het bedrijf. Rik is de CEO en Louisa is zijn partner. De mensen die je ziet staan in de schema zijn niet allemaal aanwezig op het kantoor. Degenen die altijd aanwezig zijn, zijn Merel, Tom, Louisa en Rik. De anderen werken van thuis uit, of worden enkel gecontacteerd indien het echt nodig is (voor een bepaald project). Ligging a new agency world Zoals je op de kaart kan zien, is a new agency world gelegen in de Sint- Pietersnieuwstraat. Het is een ideale plaats, want het is gemakkelijk bereikbaar. Het is niet ver gelegen van de Arteveldehogeschool. Het is op wandelafstand van de Zuid, waar alle bussen en trammen hun stop doen. Adres: Sint-Pietersnieuwstraat 95A 9000 Gent 5

6 Beschrijving van de uitgevoerde taken per competentie De gedragscompetenties waar we rekening mee moest houden waren: Initiatief nemen, oplossingsgerichtheid, levenslang leren en klantgerichtheid. De competenties die op mijn stageplaats belangrijk waren, waren initiatief nemen en oplossingsgerichtheid. Vanaf de eerste dag kreeg ik van mijn stagementor taken toegewezen. In het begin waren dit vooral saaie taken die ik moest uitvoeren, zoals bijvoorbeeld voor het project Jobblebee moest ik alle eigenschappen in een excelbestand invoeren. Het werk was zeer eentonig en frustrerend. Ik heb daar ongeveer vier dagen aan bezig gezeten om dit in orde te brengen. In het begin dacht ik dat ik vooral typische stagiairetaken ging moeten doen. Ik heb reeds stage gelopen tijdens mijn vorige opleiding communicatiemanagement. Toen heb ik stage gelopen in Berlijn op een modeschool. Het was een zeer leuke stageplaats, omdat ook daar het bedrijf bestond uit een jonge team. Ik vind het zeer belangrijk dat de collega s op ongeveer dezelfde golflengte zitten als mij. Daarom ook mijn keuze om stage te lopen bij a new agency world. Zoals ik al eerder gezegd heb, had ik altijd wel iets te doen en kreeg ik een taak toegewezen van mijn stagementor. Als ik werk nodig had, ging ik uit eigen initiatief aan Tom, mijn stagementor, vragen wat ik eventueel nog kon doen. Natuurlijk kreeg ik ook werkjes waar ik niet zelf om vroeg, ik probeerde in beide gevallen kwaliteitswerk af te leveren. Ik denk dat de volgende competentie daar op volgt, als we bezig zijn met een taak of werk is het natuurlijk aan te raden oplossingsgericht te zijn zodat je niet steeds aan medewerkers moet vragen wat er moet gebeuren. Indien ik vragen had, stelde ik die natuurlijk ook, maar ik probeerde toch zelfstandig te werken en zo weinig mogelijk mijn collega s te storen. Wat mij ook opviel is dat iedereen op de hoogte is van de laatste nieuwtjes. Indien er iets nieuws op de markt was, werd dit onmiddellijk gedeeld aan de collega s. Natuurlijk is dit heel belangrijk, vooral als je in een marketingbureau werkt, waar alles draait op de nieuwste trend en toepassingen. Ook ik begon na een tijd op het internet te surfen en de 6

7 nieuwste trends mee te delen aan mijn collega s, wat enorm leuk is, want zo heb je het gevoel dat je deel uitmaakt van de groep. Over klantgerichtheid kan helaas niet veel vertellen, omdat ik niet persoonlijk contact heb gehad met de klanten waar we de projecten voor moesten uitwerken. Dit was vooral de taak van de CEO van het bedrijf. Dit vond ik wel een nadeel, want wij stonden in voor het ontwikkelen en uitwerken van een strategie, maar je kon je moeilijk inleven in het project als je niet persoonlijk contact hebt gehad met die persoon. En natuurlijk ook het goed nieuws kreeg je niet zelf te horen, maar Rik was degene die op gesprek ging. Ik vind het spijtig dat ik persoonlijk geen klanten kon helpen. Ik wil namelijk in de toekomst meer contact met de klanten hebben, dus die competentie heb ik niet kunnen uittesten of dit wel iets voor mij is of niet. Als ik dit vergelijk met mijn vorige stageplaats kan ik concluderen dat het qua bedrijfscultuur op hetzelfde neerkomt. In beide bedrijven heerst er een familiale sfeer, wat ik heel belangrijk vind. Je wordt niet beschouwt als een nummer, maar echt als een persoon. Daarnaast vind ik wel dat ik meer heb geleerd op mijn stageplaats hier in België dan in Berlijn. In a new agency world kreeg ik meer verantwoordelijkheid en gevarieerde taken. Ook meer zelfstandigheid, wat ik heel belangrijk vind. Naast gedragscompetenties moesten we ook rekening houden met vakspecifieke competenties, deze houden in: informatica-toepassingen gebruiken, informatie opzoeken, verwerken en beheren, communicatiekanalen organiseren en vakinhoudelijke kennis en vaardigheden. Van in het begin moest ik werken op de computer, ik kreeg mijn eigen adres met een paswoord. Dit zorgde ervoor dat ik me part of the team voelde. Ik maakte vooral gebruik van het Microsoft Office pakket: Word, Excel, Powerpoint, Informatie opzoeken was een dagelijkse bezigheid op mijn stage. Ik moest vooral deskresearch doen, waar Tom verder op werkte, en vervolgens doorstuurde naar mij om dan een strategie te kunnen uitwerken. Het beheren van de communicatie kanalen verliep goed, dit verwacht je natuurlijk ook van een student marketing. Soms verliep de communicatie niet al te vlot tussen mij en mijn stagementor. Maar ik hield rekening met 7

8 het feit dat er drukke periodes waren, waar je dan de spanning op het kantoor duidelijk merkte. Wat mij vooral is opgevallen tijdens mijn stageperiode bij a new agency world is dat teamwork heel belangrijk is. Iedereen helpt iedereen. We hebben allemaal wel een specifieke taak, maar als de deadline nadert, hielp iedereen elkaar om het project af te werken. Als laatste competentie heb je dan de vakinhoudelijke kennis en vaardigheden: a new agency world is een content marketing bureau. Maar ik had het gevoel dat wij ons vooral focusten op sponsoring en het uitwerken van sponsoringactiviteiten. Ik heb vaak gebruik gemaakt van onze cursussen, maar ook zelf zaken opzoeken was een dagelijkse bezigheid. Na een tijd merkte ik op dat ik spontaan thuis ook zaken begon op te zoeken en me bezighield met zaken die ik op mijn stageplaats moest doen. 8

9 Persoonlijke ervaringen Mijn persoonlijke ervaringen met de stage was zeer goed, ik heb het gevoel dat ik veel heb bijgeleerd en dat men kennis in de marketing wereld is verrijkt. In het begin wist ik niet wat ik kon verwachten van de stage maar dit verliep vanaf de eerste dag zeer vlot. Ik kon het supergoed vinden met de collega s en er heerste een open sfeer waardoor je niet lang met vragen bleef zitten. Mijn ervaring met werken verliep goed. Soms waren er mindere dagen, maar dit was vooral als er een deadline naderde. Iedere keer ik een taak toegewezen kreeg kon ik deze goed tot een einde brengen mits soms het stellen van enkele vragen. Wat de bedrijfscultuur betreft ben ik ook zeer opgetogen, ik raad toekomstige studenten zeker aan om stage te lopen in kleine KMO s, omdat ik denk dat je veel meer kan leren dan in een multinational. Je hebt veel meer verantwoordelijkheid en je leert zelfstandig werken. Mijn grootste minpunt was wel dat ik niet zo creatief was. Tijdens de brainstormsessies was ik niet altijd even actief, maar dit hing ook af welk project we voorgeschoteld kregen. Indien het een project was dat mij aanstond, merkte je onmiddellijk dat ik enthousiaster was en met creatieve ideeën afkwam. Ik heb wel gemerkt dat ik op dat vlak gegroeid ben en geleerd heb dat ik meer initiatief moet nemen en moet durven bepaalde zaken te zeggen. Daarnaast heb ik ook geleerd om zelfstandig te werken, maar ook vragen te durven stellen. Soms wist ik niet of ik in de juiste richting aan het werken was. Maar ik kreeg ook in het begin niet veel respons van mijn stagementor. Toen heb ik ook besloten om vragen te stellen aan Merel, zij is de design developer, en ik kan wel zeggen dat zij mij enorm heeft geholpen bij bepaalde projecten. Wat ik heel spijtig vind is dat ik mijn persoonlijk project niet tot stand heb kunnen brengen. In het begin werd ons gezegd dat we mochten werken aan een eigen project. Mijn project was Vital Cycling Power. Het was niet een project dat op mijn lijf geschreven was, maar na veel research te doen, begon ik wel feeling te krijgen met het project. 9

10 Helaas kon ik daar niet aan verder werken, omdat de website heel veel vertraging heeft gekend, waardoor ik het project niet kon uitwerken en tot stand brengen. Wat ik wel heb gedaan is alle content en voorbereiding, die nodig was voor dit project, in een documentje gezet. Zo heb ik iets of wat kunnen werken aan het project, wat mij toch een beetje voldoening heeft gegeven. Als ik nu terug kijk op mijn stage dan merk ik dat ik toch zeker een aantal moeilijkheden heb overwonnen. Ik ben geen voorstander van een 9 to 5 job. Ik zal in de toekomst een job zoeken waar er flexibele uren vereist zijn. Ik denk bijvoorbeeld aan vertegenwoordigingswerk of dergelijke. Ik vond het zeer moeilijk om heel lang op een stoel te zitten en op mijn computer te staren. Een andere moeilijkheid voor mij was mij inleven in een materie die mij totaal niet interesseerde. Sommige projecten interesseerden mij echt niet, waardoor ik mijn creativiteit ook niet de vrije loop kon laten gaan. Daarnaast vind ik het ook spijtig dat ik mijn talencompetenties niet heb kunnen benutten. Ik ben meertalig en daar heb ik heb ik geen gebruik van kunnen maken. Maar, zo heb ik ingezien welke richting ik uit wil gaan in de toekomst. Ik denk bijvoorbeeld aan international representative of in de evenementensector werken. Ik vond de contactblokken heel goed, maar ik vind toch dat er meer face-to-face contact moet zijn tussen de stagebegeleider en de student. Dit wil niet zeggen dat er een vast contactblok moet zijn, maar een telefoontje tijdens de stageperiode is ook meer dan voldoende. Maar dit wil niet zeggen dat ik geen goede ondersteuning heb gehad. Tot slot wil ik zeker nog vermelden dat ik tevreden ben dat ik stage heb gelopen bij a new agency world. Het is een aangeraden stageplaats voor toekomstige studenten! 10

11 Bronnenlijst