Een XML standaard om informatie over opleidingen uniform te verzamelen, publiceren en verspreiden

Transcriptie

1 EDU-DEX Een XML standaard om informatie over opleidingen uniform te verzamelen, publiceren en verspreiden B.S. de Jong, versie 1.2.1, 19 december 2016 versie 1.2, nieuw: optioneel includeinexternalcatalog toelichting XML headers directory bestand toelichting waar kan ik mijn directory aanmelden? en waarom één bestand per opleiding? toelichting programid en in-company onderwijs in hoofdstuk Afgesloten directory" toelichting inzet includeinexternalcatalog t.b.v. LeerRijk percelen advies gebruik https, ook voor openbare directories 1 van 51

2 versie okt 2013 versie okt wijzigingen: optioneel gereduceerde kostentarief toegevoegd (klantspecifiek veld) optioneel tekstveld voor startmomenten toegevoegd optioneel kostentype partnerovernachting toegevoegd optioneel html versie van tekstvelden toegevoegd optioneel looptijd van modules onder algemene programmaplanning toegevoegd optioneel hodexprogramid toegevoegd (voorkomt dubbeling zelfde opleiding in Hodex) optioneel moment van betaling toegevoegd (vooraf, in termijnen, achteraf) versie &7 november wijzigingen: optioneel html versie bij opleidingsbeschrijving optioneel geldigheidsdatum bij kostprijs - handig ingeval van tijdelijke kortingen optioneel toelatingseisen (bijv. werkervaring, bepaalde basiskennis) optioneel link naar online lesomgeving verplicht vastleggen van instellingsinformatie optioneel uitbreiding van het aantal typen toelatingseisen optioneel naam+korte tekst per docent optioneel media (foto, video, logo) bij opleiding of instelling BTW niet benoemd als percentage maar als bedrag versie mei Handleiding grotendeels herschreven: - aangeraden bestandsnaamgeving aangepast - Nederlandse en Engelse vertalingen van keuzeopties vastgelegd (zie appendix) - technische velden toegelicht - onderscheid aangebracht in adviezen (betere informatie, beter vindbaar) en waarschuwingen (voorkomen van fouten) - diverse adviezen en waarschuwingen toegevoegd versie juli toegevoegd: in-company/maatwerk opties (clientid + customizableonrequest) - labels costtype bijgewerkt - labels programtype bijgewerkt - labels van instructionmode toegevoegd versie september versie omgedoopt tot versie crebo veld toegevoegd versie oktober toelichting generator, format, version - certificateother versie maart toelichting costbreakdownavailable - toelichting Edudex root - toelichting op genericprogramrun uitgebreid versie maart toelichting op plaintext/html versie van teksten - toelichting programtype educational - toelichting all-in prijs - toelichting includeincatalog - kostentype location versie oktober toelichting Leer-Rijk eisen en mapping versie mei verdere toelichting afgesloten directory - hoofdstuk Opleiding beëindigen/inschrijving sluiten toegevoegd versie toelichting REST: http èn https - toelichting De HTML en plaintext versie moeten inhoudelijk gelijk zijn omdat afnemers beide varianten door elkaar kunnen gebruiken. versie toelichting Conclusion koppeling - hoofdstuk basisimplementatie toegevoegd, met toelichting van verplichte velden versie toelichting header boven opleidingsbestand 2 van 51

3 EDU-DEX 1 Publicatie via een openbare XML boomstructuur 4 Drie soorten XML bestanden 6 Vastgelegde onderwerpen per opleiding 7 Basisimplementatie 8 Technische velden 9 Kerninformatie 12 Beschrijving opleiding 14 Aanmeldingsgegevens 16 Studieplanning 17 Locaties 19 Kosten per startmoment 20 Kortingen 21 Afgesloten directory 22 Opleiding beëindigen/inschrijving sluiten 24 Instellingsinformatie 25 Leer-Rijk koppeling 26 Conclusion-koppeling 32 Appendixes 33 3 van 51

4 Publicatie via een openbare XML boomstructuur In dit document staat de opzet van de EDU-DEX standaard toegelicht. EDU-DEX bestaat uit een technische (XML) standaard, een technische infrastructuur (EDU-DEX tree) en een centrale EDU-DEX database. Technische infrastructuur De technische infrastructuur van EDU-DEX sluit nauw aan bij, maar is niet identiek aan, de wijze waarop het reguliere Hoger Onderwijs van Nederland is vastgelegd in de Hodexstandaard: - Eén XML bestand per opleiding; - per opleiding staan (indien bekend) aangeboden startmomenten en lesdagen vermeld; - de XML bestanden zijn openbaar; - kortingstarieven zitten in een extra veld dit veld is alleen zichtbaar indien een geauthenticeerde afnemer de opleidingsinformatie bekijkt. De inhoud van het veld kan per afnemer verschillen op basis van specifieke overeenkomsten; - iedere instelling biedt zelf haar eigen XML bestanden aan; - via een centrale index is te vinden welke instellingen deelnemen en waar hun XML bestanden te vinden zijn 4 van 51

5 Veelgestelde vragen Waar kan in mijn eigen directory aanmelden/uploaden? De directory hoort op uw eigen webserver te staan. Meldt de url van de directory in een aan Waarom één bestand per opleiding en niet één grote feed? Een aantal redenen: 1. validatie bij een validatie-probleem bij één opleidingsbestand zijn overige opleidingen nog wel in te lezen 2. backup indien één opleidingsbestand offline is kan door de EDU-DEX server voor alleen die ene opleiding teruggevallen worden op een backup van de dag ervoor 3. deep-linking een afnemer kan er gemakkelijker voor kiezen maar één of enkele opleidingen in te lezen 4. gemak kleinere bestanden zijn human-readable 5 van 51

6 Drie soorten XML bestanden Er bestaan drie verschillende XML bestanden: - de EDU-DEX directory (vervult een adresboek functie) - instellingsbestand (beschrijft de onderwijsinstelling) - opleidingsbestand (beschrijft één opleiding) Er is voor ieder van deze bestanden een aangeraden naamgeving. Instellingen mogen hier echter van afwijken dit heeft geen gevolgen. Alle EDU-DEX XML bestanden zijn via http of https te bereiken (de zogenaamde REST api). EDU-DEX root Intermediairs kunnen bij edudex.nl een feed opvragen waarin alle deelnemers staan. In deze feed wordt verwezen naar de afzonderlijke feeds van alle EDU-DEX deelnemers benoemd. Instellingsdirectory De aangeraden naamgeving is: [instellingsdomein]/edudex/[orgunitid]/programs/ Instellingsbestand De aangeraden naamgeving is: [instellingsdomein]/edudex/[orgunitid]/institutedata/ Bestandsnaamgeving opleidingsbestanden De aangeraden naamgeving is: [instellingsdomein]/edudex/programs/[programid] Gebruik geen ampersands (&) in id s! Gebruik geen ampersands (&) in urls met uitzondering van GET parameters! Benoem in de directory absolute paden wel: niet: /edudex/programs/5! Gebruik utf-8 andere encodings worden ook ondersteund, maar afgeraden! Gebruik https http is ook toegestaan, maar alleen voor openbare directories 6 van 51

7 Vastgelegde onderwerpen per opleiding Er zijn zes hoofdonderwerpen waarover informatie wordt vastgelegd. In de volgende s wordt per hoofdonderwerp toegelicht welke informatie vastgelegd kan worden. Bijna alle informatie is optioneel. Alleen voor kerninformatie en programmabeschrijving zijn een aantal onderwerpen verplicht. 7 van 51

8 Basisimplementatie EDU-DEX is opgezet om het voor opleiders en afnemers van opleidingen makkelijker te maken. Daarom stelt EDU-DEX zelf weinig velden verplicht. Het zijn de opleiders die bepalen welke aanvullende informatie zij willen verspreiden. Daartoe is er een uitgebreide datastandaard beschikbaar. Er zijn velden: voor beschrijvingen van doelgroep, doelstelling en programma-inhoud en vele andere onderwerpen; voor vastleggen van startmomenten en bijhorende datum-informatie; voor vastleggen van prijzen en kosten: wel/niet btw-belast, verplicht of optioneel, etc. voor vastleggen van klant-specifieke prijzen/kortingen; voor koppeling aan het opleidingsportaal van de Rijksoverheid/gemeenten (Leer-Rijk) Hieronder staan de velden die in iedere implementatie van een EDU-DEX feed moeten zitten. De implementatie van Nyenrode is hiervan een goed voorbeeld: directory opleidingsbestand instellingsinformatie kerninformatie programmabeschrijving aanmelding toelichting jaar waarin opleiding voor het eerst aangeboden is opleidingsnaam uw eigen opleidings ID opleidingsniveau locatie naam stad/steden of online / thuis samenvatting maximaal 200 tekens aanvullende beschrijving maximaal 1200 tekens inschrijving individueel of groep betaling vooraf, achteraf, termijnen aanvangstype aangeboden startmomenten, startdatum in overleg, start direct na aanmelding XML element programclassification>startingyear programdescriptions>programname programclassification>programid programclassification>programlevel programclassification>programlocation programdescriptions>programsummarytext programdescriptions>programdescriptiontext programadmission>applicationtype programadmission>paymentdue programadmission>startdatedetermination opleidingsvorm training, opleiding, workshp, congres, traineeship, document opleidingsduur (looptijd) programmatijden voltijd, deeltijd, avond, duaal, e-learning programclassification>programtype programclassification>programduration programclassification>programform 8 van 51

9 Technische velden De volgende velden worden gebruikt voor technische doeleinden: - clientid - customizableonrequest - editor - expires - orgunitid - format - inpublication - lastedited - includeincatalog - includeinexternalcatalog <clientid> Optioneel element. Bevat de id van een klant. Indien dit element is gevuld dan betekent dit dat het een opleiding is die alleen aan de genoemde klant wordt aangeboden. Het gaat om zogenaamd in-company onderwijs. De lijst van id s wordt bijgehouden in de centrale EDU-DEX database. <customizableonrequest> Optioneel element. Heeft waarde 1 indien de opleiding ook in een maatwerk vorm kan worden aangeboden. <editor> Vermeldt hier het adres van de technische contactpersoon. Iedere dag voert de centrale EDU-DEX server een validatie uit van àlle EDU-DEX bestanden. - Indien uw directory niet valideert kan de validator geen mailadres achterhalen en kan u geen foutmeldingen sturen - indien de directory wel valideert: er wordt bij niet-validerende opleidingen een melding verstuurd naar het mailadres vermeld in de directory. <expires> De uiterste houdbaarheidsdatum voor de informatie in het XML bestand. Als deze datum in het verleden ligt wordt de informatie genegeerd door de centrale EDU-DEX database, en als het goed is ook door derde partijen. gebruik bij dynamisch opgestelde feed een expiratie-datum op ongeveer een week na creatie. Als de expiratiedatum gelijk is aan vandaag wordt het programma uitgefilterd. Gebruik bij statisch opgestelde feed een expiratie-datum van een maand na creatie. <format> Voor eigen ontwikkelingsdoeleinden. Vermeld de versie van de EDU-DEX standaard die u heeft gebruikt voor uw feed. Standaard vult u hier in EDU-DEX 1.0, maar u mag eigen uitbreidingen vernoemen, bijv EDU-DEX NCOI extension. 9 van 51

10 <generator> Voor eigen ontwikkelingsdoeleinden. Vermeld de naam van de programmatuur waarmee u uw Edudex feed opgestelt. Bijv. voorlichtingsysteem.nl/studiedatabase. <orgunitid> Vermeld het id dat bij uw instelling hoort. Voorbeelden: TIAS tias Schouten en Nelissen sn Van Harte & Lingsma hl <inpublication> Dit veld wordt genegeerd door de centrale EDU-DEX server en door externe partijen. Het veld is bedoeld voor instellingen die EDU-DEX ook voor de eigen (interne) informatiesfeer gebruiken. Zij kunnen hiermee aangeven of de informatie ook naar externe publicaties gaat. <lastedited> De datum waarom de informatie voor het laatst is aangepast <includeincatalog> Optioneel. Met dit element kan worden aangegeven in welke catalogussen u opgenomen wilt worden door de EDU-DEX webserver. Afnemers bepalen in principe zelf hun selecties. Op dit moment vult EDU-DEX zelf maar één catalogus: die van Leer-Rijk. Om aan te geven dat uw opleiding overgenomen zou moeten worden door Leer-Rijk kan u toevoegen: <includeincatalog>leerrijk</includeincatalog> Voorkom dat u teveel opleidingen aandraagt voor de Leer-Rijk catalogus. Indien Leer-Rijk uw aanbod als irrelevant beoordeelt kan u als gehele instelling worden uitgesloten <includeinexternalcatalog> Optioneel. Met dit element kan worden aangegeven in welke externe catalogussen u opgenomen wilt worden buiten de EDU-DEX webserver om. U geeft aan welke afnemer dit veld uit dient te lezen en welke catalogus-naam deze afnemer daarbij moet gebruiken. Voorbeeld: <includeinexternalcatalog clientid= leerrijk >perceel IV</includeInExternalCatalog> <includeinexternalcatalog clientid= plusport >financiën</includeinexternalcatalog> 10 van 51

11 headers zet boven ieder bestanden de juiste header. Dit versimpelt de controle: wij weten zeker dat de namespace goed staat, en u kan met uw XML programma kan het bestand in één klik valideren. directory <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <edudexdirectory xmlns=" xmlns:xsi=" xsi:schemalocation=" studiedata.nl/schema/edudex/directory.xsd"> opleiding <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <program xmlns:xsi=" xsi:schemalocation=" schema/edudex/program.xsd" xmlns=" 11 van 51

12 Kerninformatie In de kerninformatie van een opleiding zijn opgenomen: - programma id uniek nummer dat niet wijzigt - duur nominale looptijd van de opleiding in dagen, weken, maanden of jaren - vorm voltijd, deeltijd, duaal, avondonderwijs, afstandsonderwijs - niveau lbo, mbo, hbo bachelor, wo bachelor,.. - diploma / graad keuzelijst - # credits (EC) / nascholingspunten Accreditatie en erkenning Accreditaties van bekende/gerenommeerde accreditatie-organen kunnen worden vastgelegd. Daarbij is het verplicht de organisatie te benoemen die de accreditatie onderschrijft (bijv. NVAO, AACSB, IBM of Cisco). optioneel benoemen van afgegeven certificaat Er kan aangegeven welke certificaat de accrediterende organisatie afgeeft. Deze lijst van certificaten is beperkt tot een klein aantal veel gebruikte opties. Indien het certificaat dat u zoekt niet in deze beperkte lijst staat dan kan u het certificaat met naam benoemen bij <certificateother>, bijv. IBM Certified Solution Expert - Cognos BI ( ) clustering / thema / doelgroep Er wordt diverse manieren geboden om opleidingen te classificeren. Deze zijn allemaal optioneel. EDU-DEX introduceert geen eigen clustering-systeem: er wordt gebruikt gemaakt van veelgebruikte externe classificaties. Welke classificatie een onderwijsinstelling wil gebruiken hangt af van welke afnemers men zich op richt. In veel gevallen is geen enkele vorm van classificatie nodig. classificatie label en gericht op theme 21 thema s Springest, NRTO themerijksoverheidlevel1 12 thema s Leer-Rijk themerijksoverheidlevel2 172 thema s subthema s van themerijksoverheidlevel1 Leer-Rijk targetfunctionrijksoverheid 8 functiecategorieën Leer-Rijk competencerijksoverheid 38 competenties Leer-Rijk competencewaterschappen GemeentenProvincies 31 competenties Leer-Rijk targetsector 21 sectoren, VN standaard VN targetprofession 10 beroepsrichtingen VN ecf2development 26 competenties, European e-competence Framework NL, EU Croho / crebo 12 van 51

13 Er kan verwezen worden naar eventuele croho- of crebo-registraties met de elementen crohocode en crebocode op dezelfde wijze als in Hodex. De elementen CrohoRegistration en creboregistration zijn uitbreidingen op deze velden. Ze bieden de mogelijkheid om ook de officiële naamgeving vast te leggen. 13 van 51

14 Beschrijving opleiding De meeste informatie van opleidingen staat vastgelegd in keuzeopties en numerieke velden. Er is echter ook ruimte voor tekstuele toelichtingen. Alle teksten kunnen meertalig worden ingevoerd, en met een optionele html-versie. Programmabeschrijving Bij ieder opleiding wordt een programmabeschrijving gevraagd. Deze programmabeschrijving is onderverdeelt in twee delen (deze tweedeling is bij Hodex zeer succesvol gebleken): - een korte beschrijving maximaal 200 karakters. Zeer bondig, wordt vaak gebruikt als eerste zoekresultaat en in overzichts s. - een aanvullende beschrijving. wordt getoond onder de korte beschrijving zodra een studiezoeker doorklikt voor meer informatie. Mag geen overlap hebben met de korte beschrijving. De aanvullende tekst heeft een maximum van 1200 karakters. Soms is dit niet afdoende. Voor verdere ruimte om de opleiding toe te lichten kunnen de onderstaande velden gebruikt worden. Specifieke onderwerpen Over enkele onderwerpen kan optioneel meer informatie worden vastgelegd. Advies is: gebruik alleen toelichtende teksten als in de overige velden niet alle benodigde informatie vastgelegd kan worden. De aangeraden onderwerpen zijn: - opleidingskaraktistieken (characteristics) - doelgroep (student profile) - leerdoelen (objectives); - inhoud (curriculum) - lesvormen (instruction modes) - gerelateerde programma s (related programs) Optionele, vaak gebruikte onderwerpen, zijn: - startmomenten (program start, bijv. opleiding start in Q1 en Q4 bij voldoende interesse) ) - competenties (competencies) - aanmelding (application) - kosten (additional costs) - verroostering (course schedule) Bij deze teksten wordt ook een onderscheid gemaakt in een korte toelichting (500 karakters) en aanvullende toelichting (geen maximum aantal karakters). In de praktijk is 500 karakters meestal afdoende. 14 van 51

15 HTML versie Bij teksten (programsummary/programdescription en subjecttext) kan een html-alternatief worden opgegeven. Daarbij wordt beperkt tot de tags: b, br, i, p, ul, ol, li, a, h1, h2 1. plaintext is de voorkeurs-vorm Als uw organisatie primair met HTML werkt, probeer dan toch ook altijd de plaintext variant van hetzelfde tekstveld te vullen. Als de plaintext versie niet wordt gevuld kan dit leiden tot lege velden bij afnemers. 2. de HTML en plaintext moeten inhoudelijk gelijk zijn de opmaak verschilt, de woorden niet enige uitzondering is het benoemen van een inline link. In de HTML wordt gebruikt gemaakt van <a href, in plaintext kan de link voluit in de tekst staan. Let op: Teksten hebben een onderverdeling in een korte tekst (summary) en aanvullende tekst (description). Hoewel de HTML summary ruimte biedt voor extra karakters is dit niet bedoeld om in te zetten voor langere teksten. Ook een HTML summary mag dus maximaal 200 (programsummaryhtml) of 500 (subjecttext) karakters hebben in de lopende tekst. De HTML en plaintext versie moeten inhoudelijk gelijk zijn omdat afnemers beide varianten door elkaar kunnen gebruiken.! alle velden waarin html toegestaan wordt staat Html in de elementnaam. Bijv. <descriptiontexthtml> 15 van 51

16 Aanmeldingsgegevens Aanmelding open/gesloten < applicationopen> Er kan aangegeven worden of de aanmelding voor een opleiding open of gesloten is. Het is aan te raden om een programma waarvoor inschrijving niet mogelijk is in zijn geheel uit de XML feed te halen. De optie aanmelding gesloten is handig als de opleiding tijdelijk niet aangeboden wordt maar de opleider de opleiding wel tussentijds vindbaar wil houden Min./max. aantal deelnemers <minnumberofparticipants> <maxnumberofparticipants> Optioneel kan er een minimum en/of maximum aantal deelnemers genoemd worden Aanmeldingstype < applicationtype> Keuze tussen individuele of groepsaanmelding. Bij opleidingen met groepsaanmelding moet er een groep aangemeld worden met minimaal <minnumberofparticipants> en maximaal <maxnumberofparticipants> Vaststelling startdatum < startdatedetermination> Dit veld benoemt hoe startmomenten worden vastgesteld. Een opleider kan voor een opleiding de startmomenten op één van drie manieren vaststellen: 1. vaststaande startdatums een aanmelder kan uitsluitend starten op één van de centraal vastgestelde datums; 2. overeengekomen startdatum een startdatum wordt samen met de aanmelder afgesproken; 3. directe start een persoon kan na aanmelding zelf direct aan de studie beginnen (bijv. bij schriftelijk onderwijs) Dit veld bepaalt welk type aanmeldingsprocedure van toepassing is, respectievelijk: - de aanmelder wordt gevraagd om uit de vastgestelde datums te kiezen. Een keuze hoeft niet verplicht te zijn, de aanmelder kan ook wachten tot nieuwe startmomenten worden aangeboden en enkel aangeven geïnteresseerd te zijn; - de aanmelder wordt gevraagd om een voorkeursdatum(s) te noemen of te kiezen uit reeds geprikte datums met vrije plaatsen; - de aanmelder wordt niet gevraagd om een datum te kiezen of noemen. 16 van 51

17 Studieplanning Startmomenten en lesdagen <program><programrun><courseday> De exacte planning van een opleiding kan in detail vastgelegd worden in één, twee of drie niveau s: programma synoniem: training, opleiding!" 0 of meer vastgesteld startmomenten synoniem: evenement (Conclusion)!" 0 of meer bijhorende lesdagen synoniem: trainingsdag/rooster id gebruik het id dat u intern (voor bijvoorbeeld aanmelding) ook gebruikt. Gebruik een nieuw id indien de datum wijzigt. startmoment Het benoemen van vastgestelde startmomenten is optioneel. Een startmoment heeft één van drie statussen: - inschrijving open; - inschrijving gesloten; - geannuleerd. lesdagen Het benoemen van lesdagen is optioneel. Per lesdag kan benoemd worden: - de datum; - de start- en eindtijd; - de locatie; - de module waar de dag onder valt (bijv. module 1: accounting ). - een naam (bijv. introductie dubbel boekhouden ). Er is bij programrun geen mogelijkheid om aan te geven op welke dagdelen er onderwijs is. Die mogelijkheid kan gevonden worden bij genericprogramrun. Als men ook bij specifieke startmomenten (programrun) de dagdelen wil benoemen dan is de juiste plaats om dat te doen de start- en eindtijd van de afzonderlijke lesdagen. Indien een module/lesdag ook beschikbaar is als los te volgen onderwijs, dan is het ook een apart product. De lesdag/module wordt in dat geval ook als op zichzelf staand programma gepubliceerd. 17 van 51

18 Algemene programmaplanning <genericprogramrun> Een algemeen overzicht van de inhoud en planning van een opleiding, zonder in te gaan op een specifiek startmoment. GenericProgramRun is gericht op opleidingen zonder vastgestelde startmomenten: opleidingen die continu worden aangeboden (met <startdatedetermination> is "agreed starting date of "direct start ) opleidingen waar nog geen datum voor vaststaat (met <startdatedetermination> is fixed starting date, maar zonder ingeplande datums) Zolang er minimaal één programrun opgegeven is genericprogramrun niet noodzakelijk. GenericProgramRun kan dan nog gebruikt worden om de algemene opzet van een opleiding te beschrijven. Dit is bijvoorbeeld handig als iedere programrun licht afwijkt (qua duur, modules of locatie) De generieke planning van een opleiding kan uitgewerkt worden door een opsomming van de te onderscheiden modules. Een module kan enkeldaags zijn (vooral bij korte cursussen), maar ook meerdaags (vooral bij afstandsonderwijs, bachelors, masters). Optioneel kan aangegeven worden op welke locatie en op welk tijdstip een module ingepland staat. Daarbij kan bijv. aangegeven worden dat een module op de 5e dag start en 3 dagen duurt, of dat de lesdagen altijd op een zaterdag vallen. De algemene programmaplanning gaat alleen in op aantal modules en de tijdsspreiding daartussen. De startmomenten kunnen (bij benadering) benoemd worden in het tekstveld program start. Voorbeelden: deze opleiding start meestal in november, in het najaar, in Q1 en Q4. studyload bij studyload kunnen een waarde en een period opgegeven worden. De waarde de waarde is het aantal uren, period is de tijdsspan waarin. bijv betekent bijv betekent bijv betekent <studyload period= week >5</studyLoad> 5 uur per week <studyload period= program >5</studyLoad> 5 uur over de gehele opleiding bezien <studyload period= 1st year >5</studyLoad> 5 uur in het eerste jaar van de opleiding default voor period is week 18 van 51

19 Locaties locatie kan op vier plaatsen in de XML aangegeven worden, steeds verder op detailniveau: 1. opleidingsalgemeen programclassification>programlocation 2. per startmoment (generic)programrun>location 3. per module (generic)module>location 4. per lesdag (generic)courseday>location programlocation (1) is wat de meeste sites over zullen nemen. Het beste is om een Nederlandse gemeentenaam te noemen. Het is het enige niet-gestructureerde veld en biedt de mogelijkheid om locatie op een ruime manier te beschrijven. opleidingen met per modules/lesdag een andere locatie Gebruik programlocation om de verschillende locaties allemaal te noemen, bijv. "Noordwijk en Driebergen". Met 2, 3 en 4 kan je daarna per module/dag de exacte locatie aangeven. opleidingen met wisselende locaties Twee mogelijkheden op de locatie vast te leggen: A) houdt de locatie generiek. Benoem bij programlocation bijv. "China en Litouwen" en benoem per aangeboden startmoment de exacte locatie (2, 3 en 4) B) splits het in verschillende opleidingen, één XML per locatie. Dit kan helpen voor de vindbaarheid van de opleiding. Locaties kunnen vastgelegd worden met adres, postcode, stad en land. Daarnaast kunnen locaties vastgelegd worden met de geocode. Dit is optioneel, er zijn nog geen afnemers die gebruik maken van het veld. <geocode> , </geocode> 19 van 51

20 Kosten per startmoment Kosten staan niet in een op zichzelf staand veld, maar vallen onder de planning aangezien kosten kunnen verschillen per startmoment. Indien er nog geen volgend aanbod gepland is, maar de kosten al wel duidelijk zijn dan kan dat vastgelegd worden door een startmoment te benoemen zonder startdatum. Kosten <cost> Van kosten worden bijgehouden: - het type kosten (lesgeld, excursies, studiematerialen, etc. zie appendix) - het bedrag (ingevoerd zonder BTW!) - of het bedrag definitief is of een schatting; - de gevraagde valuta; - of het genoemde bedrag inclusief of exclusief BTW is; - bijhorend BTW bedrag. - het (afwijkende) bedrag indien de afnemer van het opleiding vrijgesteld is van BTW - een gereduceerd klantentarief (indien van toepassing) het XML bestand met gereduceerde klantentarief is alleen beschikbaar indien de opvrager van de informatie én geauthenticeerd is én recht heeft op de korting(-en). Zie het volgende hoofdstuk Vaker opgevoerde kosten Kosten kunnen op drie niveau s worden vastgelegd: 1. startmoment (programrun) 2. een opleidingsonderdeel (programrun>module) 3. een lesdag (programrun>module>courseday of programrun>courseday) Omdat niet alle afnemers de detailinformatie over kosten zullen overnemen wordt aangeraden de kosten te sommeren op hogere niveau s. Dit leidt er echter toe dat kosten dubbel opgevoerd kunnen worden. Met het attribuut "costbreakdownavailable" kan dan worden aangegeven dat dezelfde kosten op een lager niveau uitgesplitst worden. All-in prijs Voor een all-in prijs, vul alleen het lesgeld in (kostentype tuition fee ).! Het belangrijkste kostentype is het lesgeld (tuition fee). Dit bedrag wordt door bijna alle afnemers vereist 20 van 51

21 Kortingen Er zijn drie wegen om informatie over kortingen bij een afnemer te krijgen: 1. openbare informatie Eventuele kortingen worden niet via EDU-DEX vastgelegd maar volledig door de afnemer of intermediair toegepast. 2. custom feed (aanbieder > afnemer) De aanbieder levert naast een openbare EDU-DEX feed ook een gesloten feed aan gericht op één afnemer. In deze gesloten feed staan de verlaagde bedragen. geen kans op foute berekeningen de gesloten feed is bescherm met een key de afnemer kan de feed zelf ophalen bij de aanbieder (via bijv. een ELO) 3. kortingsbestanden (aanbieder > Edudex > afnemer) een apart XML bestand met kortingen wordt gedeeld met de centrale EDU-DEX server. De server zorgt ervoor dat de kortingen worden toegepast, maar alleen bij de juiste afnemers (en eventuele intermediaries daarvan) Dit hoofdstuk gaat verder in op de derde optie. Kortingsinformatie wordt vastgelegd in de vorm van kortingsregels. Het formaat is vastgelegd in clientdiscount.xsd (zie edudex.nl) Een kortingsregel bevat: - supplier legt vast welke aanbieder een korting aanbiedt; - client aan welke afnemer; - programid op welke opleidingen de korting van toepassing is; geen opleiding opgeven betekent dat de korting geldig is voor alle - costtype op welke type kosten (bijv. het cursusgeld of accommodatie); - amount+type hoe groot de korting is (bijv. 5% of 50) Alle kortingsregels die betrekking hebben op één afnemer worden verzameld in één kortingsbestand. Een kortingsbestand wordt benoemd in de afgesloten directory (zie volgend hoofdstuk) via <clientdiscountresource>.! Er mag maximaal één kortingsbestand zijn per opleidingsinstituut-afnemer combinatie.! Er mogen géén kortingsregels benoemd worden bij in-company onderwijs. Het is mogelijk om een open opleiding ook als in-company opleiding aan te bieden. Daarbij worden de bedragen van de in-company instantie gebruikt en eventuele kortingsregels genegeerd.! indien er overlappende kortingen zijn wordt er maar één toegepast Voorkom overlap in kortingsregels. De centrale EDU-DEX database doet géén optelsom van kortingen. Indien er toch overlap is worden de volgende regels toegepast: 1. eerst wordt gezocht naar een opleidingsspecifieke korting (indien er ook een globale korting is wordt deze genegeerd) 2. daarna wordt gezocht naar een nominale kortingen (er is een voorkeur voor nominale bedragen ten opzichte van percentages) 3. daarna wordt de hoogste korting gekozen 21 van 51

22 Afgesloten directory EDU-DEX is een open standaard met open data. Er zijn twee uitzonderingen waarbij informatie alleen via het gesloten kanaal verspreid wordt: 1. kortingsafspraken 2. in-company onderwijs (onderwijs dat maar voor één/enkele afnemers open staat) Onderwijsaanbieders die kortingsafspraken en/of in-company onderwijs hebben kunnen deze vastleggen in een gesloten directory. Deze afgesloten directory is een kopie van de open directory, maar afgeschermd en met toevoeging van gesloten informatie. De EDU- DEX server zorgt ervoor dat deze gesloten informatie alleen bij de juiste partijen terecht komt. Aanbieden van een afgesloten directory 1. bouw een kopie van de bestaande directory. Plaats deze op een afwijkende url. Als bijv uw open data staat op gebruik dan voor de gesloten directory 2. breidt de gesloten directory uit met eventuele kortingsafspraken 1. Leg de kortingen vast in XML bestanden, zoals beschreven in clientdiscount.xsd 2. Biedt deze XML bestanden aan via https 3. Benoem iedere url via <clientdiscountresource> in de afgesloten directory 3. breidt de gesloten directory uit met eventueel in-company onderwijs 1. Leg aanvullende opleidingen vast volgens program.xsd. Exact hetzelfde als open onderwijs, maar met de toevoeging van een <clientid> 2. Biedt deze XML bestanden aan via https 3. Benoem iedere url via <programresource> in de afgesloten directory 4. zorg voor de nodige beveiliging: - zorg dat de afgesloten feed, kortingsbestanden en in-company onderwijs alleen toegankelijk zijn via https - de EDU-DEX server zal bij het opvragen van bestanden uit de afgesloten directory een (met u afgesproken) key meesturen. Zorg dat de correcte key vereist is om de feed te mogen inzien 5. meldt de url van de gesloten feed bij EDU-DEX aan. U krijgt een key die EDU-DEX zal gebruiken als authenticatie om de afgesloten directory dagelijks in te lezen. 22 van 51

23 ! De gehele gesloten tree moet achter https hangen: de directory, maar ook de urls van alle opleidingsbestanden en eventuele instellingsinformatie! clientid bij in-company onderwijs benoemt u de afnemer met een clientid. Bijv. ING heeft als clientid ing. Vraag het id op bij EDU-DEX.! programid en in-company onderwijs een programid moet in principe uniek zijn. In de afgesloten feed mag dezelfde opleiding echter wél vaker voorkomen: als openbare opleiding maar ook als incompany opleiding. Daarbij mag er maximaal één in-company versie per clientid zijn. Indien een afnemer van een dergelijke in-company opleiding binnen de EDU-DEX omgeving een catalogus opbouwt ziet hij allereerst altijd de in-company versie. 23 van 51

24 Opleiding beëindigen/inschrijving sluiten Haal een volgeboekte opleiding/startmoment niet zomaar uit de EDU-DEX feed. Dit zou afnemers een signaal kunnen geven dat het in zijn geheel afgelast is. EDU-DEX biedt meerdere wijzen om een opleiding uit publicatie te halen, zowel op de niveau van de gehele opleiding als de daaronder vallende startmomenten (programruns) 1. opleidingsniveau a) de opleiding wordt in zijn geheel niet meer aangeboden actie: haal de opleiding in zijn geheel uit de feed b) de opleiding bestaat nog, maar inschrijven is tijdelijk niet mogelijk actie: geef programadmission>applicationopen de waarde false" 2. startmoment (programrun) a) een bepaald startmoment wordt in zijn geheel niet meer aangeboden actie: haal de programrun in zijn geheel uit de feed b) een bepaald startmoment wordt nog wel aangeboden, maar inschrijving is niet meer mogelijk actie: laat de programrun wel in de XML staan. geef programschedule>programrun>status de waarde "application closed 24 van 51

25 Instellingsinformatie Overkoepelende partijen Sommige partijen hebben meerdere instellingen onder zich hangen: - NCOI, Scheidegger en Boertien vallen allen onder NCOI - RSM valt onder de Erasmus Universiteit In de boomstructuur van het Platform zijn dit alle losse instellingen, met een eigen instellingsindex en eigen instellingsinformatie. Adresgegevens van de instelling Per instelling moeten de volgende contactgegevens opgegeven worden: bezoekadres postadres website (meertalig) Contactpersonen/studie-informatie Er kunnen meerdere contactpersonen/-instanties opgegeven worden. Daarbij wordt minimaal één contact vereist: de contactgegevens van de afdeling studieinformatie. Logo en beeldmateriaal Een instelling kan één of meerdere logos en foto s aanleveren 25 van 51

26 Leer-Rijk koppeling Om in Leer-Rijk opgenomen te worden moet u het volgende opnemen in de XML van een opleiding: <includeincatalog>leerrijk</includeincatalog> (zie 7, includeincatalog) Leer-Rijk stelt aanvullende eisen op in EDU-DEX ingevoerde informatie. Dit gaat om elementen die in EDU-DEX optioneel zijn. Voor Leer-Rijk is de vulling van deze elementen echter verplicht. Het gaat om de volgende elementen: 1x benoemen van studyload 1x benoemen van themerijksoverheidlevel1 1x benoemen van themerijksoverheidlevel12 1x benoemen van numberofcontactsessions minimaal 1x benoemen van requiredlevel extra Leer-Rijk validatie Een opleiding die heeft aangegeven in Leer-Rijk te willen opgenomen maar niet voldoet aan de minimale eisen van Leer-Rijk krijgt een error-melding via verstuurd naar het <editor> mailadres. Deze mail loopt los van de standaard EDU-DEX validatie en wordt alleen verstuurd als de XML verder valide is. voorbeeld van de validator error-melding: De onderstaande opleidingsbestanden voldoen niet aan de eisen van Leer-Rijk. U heeft bij deze opleidingen expliciet aangegeven dat ze wel opgenomen moeten worden in de catalogus van Leer-Rijk (<includeincatalog>leerrijk</includeincatalog>). Onze validator heeft de volgende fouten gevonden: leveranciersnaam Om de informatie bij Leer-Rijk in te lezen moet de leveranciersnaam zoals bekend bij Leer-Rijk exact overeenkomen met de naam leverancier in de export die EDU-DEX richting Leer-Rijk stuurt. Daarvoor is maar één actie nodig: Mail ons (info@edudex.nl) daarvoor de leveranciersnaam zoals u die bij Leer-Rijk hebt opgegeven. 26 van 51

27 percelen - optioneel Leer-Rijk koopt delen van het onderwijs in via aanbestedingen. Deze aanbestedingen bestaan uit percelen. Leer-Rijk verwacht van de aanbieders die een aanbesteding hebben gewonnen dat zij de opleidingen per perceel aanbieden als een aparte feed. Om een perceel aan te bieden zijn er twee stappen: 1. In uw eigen EDU-DEX feed, per opleiding: I. geef aan dat de opleiding opgenomen dient te worden in de totale feed/catalogus die EDU-DEX publiceert naar Leer-Rijk <includeincatalogus>leerrijk</includeincatalog> II. geef aan in welk catalogus/perceel LeerRijk de opleiding wil zien <includeinexternalcatalog clientid= leerrijk >ABC</includeInExternalCatalog> 2. Binnen het Leer-Rijk portaal, per perceel: I. de leveranciersnaam is exact gelijk aan de naam van de catalogus/het perceel. Vul dus als leveranciersnaam in wat u bij <includeinexternalcatalog> heeft ingevuld. II. de feed-url is gelijk aan de al bekende EDU-DEX Leer-Rijk url, met toegevoegd de catalogus/perceelnaam uit <includeinexternalcatalog> 27 van 51

28 Leerrijk velden Leer-Rijk EDU-DEX element 1 Actief <includeincatalog> met waarde LeerRijk 2 Opleidingscode <programid> 3 Activiteitsnaam <programname xml:lang= nl > afgekapt van 200 naar 85 tekens. Als een Nederlandse naam aanwezig is wordt deze gebruikt. 4 Open voor Rijksoverheid open voor alle 5 Open voor Provincies open voor alle 6 Open voor Gemeenten open voor alle 7 Open voor Waterschappen open voor alle 8 Functiefamilie <targetfunctionrijksoverheid> 9 Salarisschaal <salaryscalebbra> 10 Thema <themerijksoverheidlevel1> 11 Subthema <themerijksoverheidlevel2> 12 Competentie(s) Rijksoverheid <competencerijksoverheid> 13 Competenties Provincies, Gemeenten en Waterschappen <competencewaterschappengemeentenprovincies> 14 Type activiteit <instructionmode> / <programtype> (voor mapping zie onderstaande tabel mapping Leer-Rijk type activiteit ) 15 Type onderwijs <contacthourspartofday> 16 Werk- en denkniveau <requiredlevel> 17 Status indien <programrun> opgegeven of <startdatedetermination> met waarde direct start of agreed starting date dan open voor deelname anders tijdelijk gesloten 18 Leverancier Dit wordt een (toe te voegen) instelling in de EDU-DEX beheerapplicatie. 19 Doelgroep <targetprofession> 20 Samenvatting <programsummarytext xml:lang= nl > 21 Beschrijving <programdescriptiontext xml:lang= nl > 28 van 51

29 Leer-Rijk EDU-DEX element 22 Cursuskosten som van alle kosten die als 'required' zijn gemarkeerd. Worden uit de eerstekomende <programrun> gehaald. Indien geen programrun opgegeven worden kosten uit <genericprogramrun> gehaald. Leer-Rijk maakt geen onderscheid in wel-/niet-btw-plichtig. Daarom worden de reguliere bedragen overgenomen (amount+amountvat) 23 Verblijfskosten som van alle kosten die niet 'required' zijn gemarkeerd, met type 'cost of living', 'housing', 'accomodation', 'second accomodation. Worden uit de eerstekomende <programrun> of anders <genericprogramrun> gehaald. 24 Contacttijd (in dagdelen) <numberofcontactsessions> Leer-Rijk maakt geen onderscheid in wel-/niet-btw-plichtig. Daarom worden de reguliere bedragen overgenomen(amount+amountvat) 25 Totale studiebelasting (in uren) <studyload> mapping: zie onderstaande tabel 26 Doorlooptijd <programduration> indien niet gevuld krijgt Leer-Rijk de waarde flexibel door 27 Webadres programdescriptions>weblink 28 Locatie (Provincie) gehaald uit postcode van de locatie 29 Min aantal deelnemers <minnumberofparticipants> 30 Max aantal deelnemers <maxnumberofparticipants> 31 Certificaat <accreditation> certificate 32 adres wordt aangemeld bij Edudex 33 Leerlijn leeg Mapping Leer-Rijk studyload indien EDU-DEX waarde Leer-Rijk studiebelasting geen study load opgegeven programduration in hours gelijk aan programduration programduration in days programduration in weeks programduration in months programduration in years x8 x40 x160 x van 51

30 indien EDU-DEX waarde Leer-Rijk studiebelasting studyload opgegeven studyload in hours gelijk aan studyload studyload in days studyload in weeks studyload in months studyload in years x8 x40 x160 x van 51

31 Mapping Leer-Rijk type activiteit In Leer-Rijk kunnen meerdere types aangegeven worden. Deze typen worden gehaald uit de EDU-DEX elementen <programtype>, <instructionmode> en <programform> EDU-DEX EDU-DEX waarde corresponderende Leer-Rijk waarde programtype coaching coaching programtype conference overig programtype educational cursus programtype exam overig programtype regular cursus programtype internship leergang programtype research cursus programtype traineeship leergang programtype training training programtype workshop workshop programtype document document instructionmode blended learning blended instructionmode oral presentation mondeling instructionmode self study zelfstudie instructionmode home study schriftelijk instructionmode classroom teaching klassikaal programform distance learning e-learning 31 van 51

32 Conclusion-koppeling Het CMS/import-tool van Conclusion heet Class. - alleen een opleiding met applicatietype individual wordt geïmporteerd - alleen een opleiding met startdatedetermination fixed starting date wordt ingelezen - bij de programdescriptions worden alleen de teksten met attribuut lang nl ingelezen - aan de hand van het programschedule worden de uitvoeringen in Class bepaald. Conclusion importeert alleen programrun elementen als uitvoering. Het element genericprogramrun wordt niet geïmporteerd - indien bij de prijzen van een programrun een prijscomponent met waarde amountisfinal false is opgenomen, zal de complete opleiding niet worden geïmporteerd - kostentypen met eigenschap isrequiredcost worden niet ingelezen. Een uitzondering daarop is het kostentype accommodation welke wordt ingelezen als overnachtingskosten (optioneel) - de VAT velden worden door Class genegeerd. Het is mogelijk om voor verplichte accommodation kosten te variëren op btw percentage. Class zal dan berekenen wat het gebruikte btw percentage is en zodoende de juiste kostensoort in Class gebruiken. Dit werkt alleen bij de verplichte accommodation kosten.! problemen met prijsverschillen tussen uitvoeringen/programrun Let op dat prijzen in Class zijn gedefinieerd op het niveau van een opleiding, maar in EDU- DEX op het niveau van de uitvoering (programrun) worden gedefinieerd. Class zal proberen de prijzen uit de uitvoeringen van de opleiding te herleiden. Hierbij is het van belang dat er geen datum overlap in uitvoeringen bestaat, waarbij de prijzen van elkaar afwijken. Wanneer dit wel het geval is, zal Class een foutmelding m.b.t. de overlap geven. 32 van 51

33 Appendixes costtype value / label en tuition fee examination excursions lunch dinner registration fee study material visa/permit coaching accommodation location second accommodation label nl lesgeld examen excursies lunch diner inschrijfgeld studiematerialen visa coaching overnachting locatiekosten (zaalhuur, apparatuur e.d.) partnerovernachting programform value / label en dual full-time part-time evening education distance learning label nl duaal (combinatie studie + werk) voltijd deeltijd (ochtend of middag) avondonderwijs afstandsonderwijs 33 van 51

34 programtype value / label en regular educational research traineeship internship coaching conference training workshop label nl reguliere opleiding lerarenopleiding / train de trainers onderzoeksopleiding traineeship stage coaching Seminar/conferentie training (vaardigheden) workshop startdatedetermination value / label en fixed starting date agreed starting date direct start label nl kies één van de aangeboden startmomenten startdatum wordt vastgesteld in samenspraak directe start na aanmelding 34 van 51

35 applicationrequirement value / label en professional experience reference letter knowledge minimum previous education certified competences assessment interview entry test written request revenue responsibility span of control label nl werkervaring referentiebrief minimum basiskennis specifieke vooropleiding competenties assessment interview toelatingstoets schriftelijk verzoek eisen aan omzetverantwoordelijkheid eisen aan aantal werknemers Status value / label en application opened application closed canceled label nl inschrijving open inschrijving gesloten geannuleerd 35 van 51

36 theme value / label en automation and it human resources secretarial and office work personal effectiveness sales care and personal care health and safety communication procurement and logistics marketing manufacturing engineering and construction sports and vitality law hobbies and leisure finance management training and education quality and project management languages internet and media property and real estate label nl Automatisering & ICT/IT HR Secretarieel & Administratief Persoonlijke Effectiviteit Sales Zorg & Verzorging Arbo & Veiligheid Communicatie Inkoop & logistiek Marketing Productie, techniek & bouw Sport & Vitaliteit Juridisch Hobby & Vrije Tijd Financieel Management Opleiding & Onderwijs Kwaliteit- & Projectmanagement Taalcursus Internet & Media Vastgoed & Makelaardij 36 van 51

37 targetsector value label en label nl A Agriculture, forestry and fishing Landbouw, bosbouw en visserij B Mining and quarrying Winning van delfstoffen C Manufacturing Fabricage D E Electricity, gas, steam and air conditioning supply Water supply; sewerage, waste management and remediation activities Elektriciteit, gas, stoom en luchtverversing Watervoorziening; riolering, het beheer en afvalwaterbeheer en sanering F Construction Bouw G Wholesale and retail trade; repair of motor vehicles and motorcycles Groot-en detailhandel; reparatie van auto's en motorfietsen H Transportation and storage Vervoer en opslag I Accommodation and food service activities Accommodatie en maaltijden J Information and communication Informatie en communicatie K Financial and insurance activities Financiële activiteiten en verzekeringen L Real estate activities Vastgoedactiviteiten M Professional, scientific and technical activities Vrije beroepen en wetenschappelijke en technische activiteiten N Administrative and support service activities Administratieve en ondersteunende diensten O Public administration and defence; compulsory social security Openbaar bestuur en defensie; verplichte sociale verzekeringen P Education Onderwijs Q Human health and social work activities Menselijke gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening R Arts, entertainment and recreation Kunst, amusement en recreatie S Other service activities Overige diensten T U Activities of households as employers; undifferentiated goods- and servicesproducing activities of households for own use Activities of extraterritorial organizations and bodies Huishoudens als werkgever; ongedifferentieerde goederen-en dienstenproducerende huishoudens voor eigen gebruik Extraterritoriale organisaties en lichamen 37 van 51

38 themerijksoverheidlevel1 value label en label nl A Policy and research Beleid en onderzoek B Communication and languages Communicatie en talen C Financial, audit and economy Financieel, audit en economie D Facility, housing Facilitair, huisvesting E Personnel, organization and training Personeel, organisatie en opleiding F Information services Informatievoorziening (ICT, IT) G Legislative, legal and supervisory Wetgeving, juridisch en toezicht H Management and project management Management en projectmanagement I Personal development and skills Persoonlijke ontwikkeling en vaardigheden J Secretarial and administrative Secretarieel en administratief K Policy implementation Beleidsinhoudelijk L Other Overig themerijksoverheidlevel2 Engelse labels zijn gelijk aan de Nederlandse labels 38 van 51

39 39 van 51

40 value label nl A-1 Beleidsadvisering A-2 Beleidscyclus A-3 Beleidsprocessen A-4 Bestuurskunde A-5 Interactief beleid A-6 Onderzoeksmethodiek A-7 Politiek bestuurlijke gevoeligheid A-8 Overig Beleid en onderzoek B-1 Burgercommunicatie B-2 Communicatiebeleid en advies B-3 Marketing B-4 Mondelinge communicatie B-5 Reclame B-6 Schriftelijke communicatie B-7 Talen B-8 Overig Communicatie en talen C-1 Accountancy C-2 Auditing & Control C-3 Bedrijfseconomie C-4 Commerciële economie C-5 Financieel advies C-6 Financieel management C-7 Fiscaal, recht en economie C-8 Overheidsfinanciën C-9 Pensioen C-10 Verzekeringen C-11 Wetgeving op financieel gebied C-12 Overig Financieel, audit en economie D-1 Beveiliging D-2 BHV D-3 Douane D-4 Facilitair management D-5 Gevaarlijke stoffen en goederen D-6 Heftruck D-7 Het nieuwe werken (F&H) D-8 Huisvesting 40 van 51

41 value label nl D-9 Inkoop D-10 Logistiek D-11 Magazijn D-12 Personenvervoer D-13 Overig Facilitair, huisvesting E-1 (Re)organisatie- en veranderkunde E-2 Arbeidsrecht/rechtspositie E-3 Arbo E-4 Bedrijfsmaatschappelijk werk E-5 Coachingsvaardigheden E-6 Competentiemanagement E-7 Didactische vaardigheden E-8 Functionerings- en beoordelingscyclus E-9 HR Management Informatie E-10 Human Resource Development (HRD) E-11 Loopbaanontwikkeling/Mobiliteit E-12 Management Development (MD)1 E-13 Medezeggenschap (OR) E-14 P&O-advies E-15 P&O-beleid E-16 Personeels- en salarisadministratie E-17 Personeelsformatie E-18 Personeelsgesprekken E-19 Strategische personeelsplanning E-20 Verzuim E-21 Werving & Selectie E-22 Overig Personeel, organisatie en opleiding F-1 1e lijns gebruikersondersteuning F-2 Algemene computervaardigheden F-3 Applicatiearchitectuur F-4 Applicatiebeheer F-5 Capacitymanagement F-6 Changemanagement F-7 Configurationmanagement F-8 Contractmanagement F-9 Databasebeheer 41 van 51

42 value label nl F-10 Documentaire informatievoorziening F-11 Functioneel beheer F-12 Functioneel ontwerp/startarchitectuur F-13 Gegevensmanagement F-14 Incidentmanagement F-15 Informatieanalyse F-16 Informatiearchitectuur F-17 Informatiebeleid F-18 Informatiemanagement F-19 Innovatiemanagement F-20 Netwerkbeheer F-21 Netwerkontwikkeling F-22 Portfoliomanagement F-23 Problemmanagement F-24 Projectmanagement ICT F-25 Relatiemanagement F-26 Releasemanagement F-27 Securitymanagement F-28 Serverbeheer F-29 Service Level Management F-30 Sourcingmanagement F-31 Systeembeheer F-32 Systeemontwikkeling F-33 Technical support F-34 Technisch ontwerp/applicatieontwikkeling F-35 Technische architectuur F-36 Testmanagement F-37 Overig Informatievoorziening (ICT, IT) G-1 Arbeidsrecht G-2 Civiel recht G-3 Europees recht G-4 Internationaal recht G-5 Sociale zekerheid G-6 Staats- en bestuursrecht G-7 Strafrecht G-8 Toezicht en opsporing 42 van 51