Digital Service Registry

Transcriptie

1 Digital Service Registry

2 HET DIGITALE ONDERHOUDSBOEKJE WAT IS SERVICEBOOK? ServiceBook is het platform dat uw autobedrijf de mogelijkheid biedt om een digitaal onderhoudsboekje aan te maken voor uw klant. Via het dashboard wordt eenvoudig een nieuw digitaal onderhoudsboekje aangemaakt of een bestaand onderhoudsboekje aangevuld met nieuwe onderhoudsinformatie. Alleen een autobedrijf vult de informatie aan in ServiceBook, zodat de informatie accuraat wordt bijgehouden door een echte specialist. ServiceBook heeft ook een handige connect functie die ervoor zorgt dat u in contact blijft met de klant. Het digitaal onderhoudsboekje is voor de autobezitter vanaf zijn of haar smartphone, tablet of desktop in te zien. ONAFHANKELIJK TOEGANG TOT HET DIGITALE ONDERHOUDSREGISTER KLANTEN CONNECT HOUD UW KLANT OP DE HOOGTE EN BLIJF IN CONTACT SERVICEBOOK DIGITAAL ONDERHOUDSBOEKJE VOOR UW KLANTEN ONLINE ZICHTBAAR ONDERHOUDSHISTORIE VAN UW OCCASIONS ZIJN ONLINE ZICHTBAAR

3 HET DIGITALE ONDERHOUDSBOEKJE IN DE HUISSTIJL VAN UW AUTOBEDRIJF OF FORMULE KETEN. HERKENBAAR VOOR UW KLANTEN.

4 EENVOUDIG AUTO- ONDERHOUD REGELEN CONDITION BASED UW KLANTEN KUNNEN EENVOUDIG AUTO- ONDERHOUD MANAGEN VANUIT DE SERVICEBOOK-APP VOOR MEER CONTACTMOMENTEN.

5 INZICHT IN AUTO- ONDERHOUDSHISTORIE VOLGENS DE STANDAARD VANAF NU HEBBEN UW KLANTEN INZICHT IN DE ONDERHOUDSHISTORIE NA EEN BEZOEK AAN UW WERKPLAATS.

6 INZICHT IN TOEKOMSTIG AUTO-ONDERHOUD CONDITION BASED MAAK HET UW KLANTEN MAKKELIJKER OM EEN WERKPLAATSAFSPRAAK TE MAKEN DOOR HET SERVICEPLAN TE DELEN.

7 VOOR UW KLANTEN HET DIGITALE ONDERHOUDSBOEKJE MET ONDERHOUDS- HISTORIE CONFORM DE NIEUWE STANDAARD OVERZICHT VAN HET SERVICEPLAN MET SERVICE NOTIFICATIES EN PROMOTIES EENVOUDIG EEN WERKPLAATSAFSPRAAK MAKEN OM ONDERHOUD IN TE PLANNEN CHATFUNCTIE VOOR MEER GEMAK EN TOEGANKELIJKHEID CONNECT MET UW AUTOBEDRIJF OM GEBRUIK TE MAKEN VAN DE GRATIS SERVICEBOOK-APP

8 VOORDELEN AUTOBEDRIJF MAAKT KLANTEN VOLWAARDIGE GESPREKSPARTNERS VOOR MEER CONTACTMOMENTEN VOORSPRONG IN KLANTENBINDING VIA HET STERK GROEIENDE MOBIELE KANAAL EXTRA SERVICE BIEDEN DOOR HET BESCHIKBAAR STELLEN VAN SERVICEPLAN EN ONDERHOUDSDIENSTEN OM KWALITEIT TE WAARBORGEN BEHEERT U HET SERVICEPLAN VAN UW KLANTEN GERICHTE ACTIES EN PROMOTIES GENEREREN OP BASIS VAN HET SERVICEPLAN

9 AAN DE SLAG Laat uw gegevens achter via het 1 4 contactformulier op de bedrijven pagina. Check uw profielgegevens en vul indien nodig aan. ServiceBook maakt een account voor 2 5 u aan en stuurt u een bevestigingsmail. Vanaf nu logt u in op het dashboard om auto s toe te voegen en klanten te binden aan uw garage. 3 Klik op de bevestigingslink en maak een wachtwoord aan voor uw account. VOORDELEN UIT DE PRAKTIJK Het auto-onderhoud wordt automatisch aangevuld door middel van een koppeling met uw DMS-systeem. ServiceBook geeft inzage in het toekomstige onderhoud, deze wordt aangeboden aan de klant onder uw regie. Klanten zijn bereikbaar via de ServiceBook chat. Acties en promoties op het juiste moment aanbieden, door push notificaties in te stellen. Klanten hoeven niet meer zelf aan te geven wat de werkzaamheden zijn bij een werkplaatsafspraak. Altijd verbonden met uw klant.

10 KLANTEN GRATIS CONNECTEN DIRECT AAN DE SLAG De aansluitkosten voor de licentie zijn eenmalig 750,- U betaalt geen abonnementskosten. Binnen de licentie krijgt u 25 connects gratis. Een connect is de aansluiting per kenteken zolang de autobezitter in het bezit is van het kenteken. Een connect kost 5,- per kenteken zolang die op naam staat. U betaalt pas als de klant de connect accepteert. De autobezitter die gekoppeld is aan uw autobedrijf (connect) krijgt het volgende automatisch via de app: - APK-herinnering - Onderhoudsherinnering - Acties NEEM CONTACT OP MET SERVICEBOOK Alle genoemde bedragen zijn exclusief BTW