Veel gestelde vragen over de afvalinzameling in Krimpen aan den IJssel

Transcriptie

1 Veel gestelde vragen over de afvalinzameling in Krimpen aan den IJssel Algemeen Wat verandert er voor mij in het kort? Voor laagbouw geldt (op een paar uitzonderingen na) dat: De huidige groene bak straks alleen bestemd is voor groente-, fruit- en tuinafval (GFT) en deze container is verplicht. Restafval gaat naar ondergrondse (en enkele bovengrondse) containers in de wijk. De blauwe papierbak blijft. Het aanbieden van plastic in zakken langs de weg vervalt. Een extra bak kan worden aangevraagd voor PMD (plastic, metaal, drankkartons). De containers voor zijn niet verplicht (u kunt zelfs met minder containers toe). De Krimpense milieustraat en de milieuparken in Krimpen (onder andere bij hoogbouw) blijven overigens beschikbaar voor glas, textiel, enzovoort. U kunt kiezen voor een container voor PMD en papier aan huis van 240 liter of 140 liter. Voor hoogbouw geldt (in de meeste situaties) dat: U restafval al wegbrengt naar ondergrondse containers. Dit blijft u doen. GFT ook naar een ondergrondse/bovengrondse containers gaat. PMD (plastic, metaal, drankenkartons) en papier weggebracht kan worden naar milieuparkjes bij winkelcentra of milieuparkjes bij u in de buurt. De Krimpense milieustraat en de milieuparken in Krimpen (onder andere bij hoogbouw) blijven overigens beschikbaar voor glas, textiel, enzovoort. Voor het dijklint geldt dat: De huidige groene bak alleen nog bestemd is voor restafval. U blijft vooralsnog aan huis inzamelen. GFT naar verzamelcontainers op de dijk gaat. u de mogelijkheid heeft om ook te kiezen voor een extra bak voor PMD (plastic, metaal, drankkartons) en extra container voor papier. U kunt kiezen voor een container voor PMD en papier aan huis van 240 liter of 140 liter. Wanneer gaat de nieuwe manier van afval inzamelen bij mij gelden? Tussen september en december 2016 worden de nieuwe manier van afval inzamelen ingevoerd. Dit gebeurt in fases. Wanneer iedere woning precies aan de beurt is, is nog onbekend. U krijgt tegen die tijd een brief waarin alles staat uitgelegd. Tot die tijd zamelt u afval in op de manier die u op dit moment gewend bent. Elke huishouden wat niet behoort tot het dijklint gaat restafval wegbrengen naar de toegewezen ondergrondse container. Deze worden voorzien van toegangscontrole. Dat betekent dat u middels een pasje toegang krijgt tot deze container. Dit pasje ontvangt u tegelijkertijd met de brief met informatie. Wat is GFT? GFT betekent groente-, fruit- en tuinafval. De huishoudens met een laagbouwwoning hebben hier straks een container voor aan huis. Huishoudens in de hoogbouw en aan het dijklint brengen het GFT weg naar een verzamelcontainer. Wat is PMD? PMD staat voor plastic, metaal en drankenkartons. Dit kunt u straks in één container inzamelen. 1

2 Wat is PK? Dat is de afkorting voor papier en karton. Deze afvalstroom kunt u één container inzamelen. Wat gebeurt er met mijn afvalstoffenheffing? Op dit moment verandert er niets. Hoe moet ik mijn container aanbieden? - de container met de deksel gesloten op de inzameldag uiterlijk om 7.30 uur op de aanbiedplaats zetten. - de container goed bereikbaar voor de vuilniswagen aanbieden (niet achter geparkeerde auto s, bomen, stegen etc.) - geen afval naast de container plaatsen. Hoe laat wordt mijn container geleegd? Op de dag waarop uw container geleegd wordt, dient u de container uiterlijk om 7.30 uur op de aanbiedplaats aan te bieden. NV MAK komt deze tussen en uur leegmaken. Ik heb mijn container aangeboden maar deze is niet geleegd. Wat moet ik doen? Wanneer een container niet geleegd is, vragen wij u contact op te nemen met de klantenservice. U kunt bellen naar de NV MAK via of mailen naar nvmak@vangansewinkel.com. Raadpleeg of de app Afvalwijzer voor de juiste inzameldagen. Ook kunt u dit opvragen bij de NV MAK. Mijn container is niet goed geleegd, wat kan ik doen? Wanneer een container niet goed geleegd is, zat het afval waarschijnlijk vast in de container. Wij adviseren u het afval niet te stevig aan te drukken en/of goed los te steken en de container bij de volgende ophaalronde weer aan te bieden. Bent u van mening dat uw container onterecht niet is geleegd, neemt u dan contact op met de NV MAK via nvmak@vangansewinkel.com. Wij zijn nieuwe bewoners (laagbouw). Kunnen wij containers ontvangen? Ja, indien er geen containers bij de woning aanwezig zijn, worden deze kosteloos geplaatst. Het is wel van belang dat u staat ingeschreven op dit adres bij de gemeente. Neem contact op met de NV MAK. Mijn container is beschadigd / vermist, wat nu? Tussen september en december 2016 worden de nieuwe containers uitgezet in Krimpen. In deze periode ontvangt u uw nieuwe containers. Onze vraag is dan ook of u tot die tijd nog uw huidige container kunt blijven gebruiken of dat deze echt zodanig kapot is dat deze toch vervangen moet worden? Indien uw container echt vervangen moet worden of als uw container vermist is, neem dan contact op met NV MAK via telefoonnummer of stuur een naar nvmak@vangansewinkel.com. Ook bij vermissing van uw container kunt u contact opnemen met NV MAK. Na een bewijs van aangifte kunt u een nieuwe container aanvragen. Nieuwe containers algemeen Welke containers kan ik kiezen? We begrijpen dat het voor u nog niet zo eenvoudig is om een keuze te maken. Daarom geven we u een advies op basis van het aantal personen waaruit uw huishouden bestaat. Hierbij is ook rekening gehouden met de inzamelingsfrequentie. U maakt uiteindelijk zelf de keuze voor het aantal en de grootte van de containers. Meer over de keuzes leest u in de nieuwsbrief Sorteren van mei 2016 ( onder 2

3 documenten). De nieuwsbrief wordt rond 9 mei bezorgd in Krimpen (alleen huishoudens zonder nee/nee-sticker). Waarom krijg ik nieuwe containers? Momenteel zamelen we in Krimpen aan den IJssel 41% van het totale afval als gesorteerde grondstoffen in. Ons streven is om per % grondstoffen uit het afval te sorteren. Daarom heeft de gemeenteraad op 11 juni 2015 een nieuw afvalbeleid vastgesteld. Om in 2020 minder restafval over te houden, moeten we nu al actie ondernemen. Dit doen we met elkaar: stap voor stap. Door afval gesorteerd in te zamelen, kunnen grondstoffen opnieuw gebruikt worden. Dit zorgt automatisch voor minder te verbanden restafval. Door grondstoffen te recyclen en te voorkomen dat iets afval wordt, leveren wij met elkaar een bijdrage aan een schonere wereld. Dit is onze gezamenlijke verantwoordelijkheid. Om op een goede manier gesorteerd in te zamelen, ontvangt u nieuwe containers. Op het moment dat de nieuwe manier van inzamelen wordt ingevoerd, levert u uw huidige containers in en u krijgt er andere voor terug. Dit kunnen hele nieuwe containers zijn, maar ook containers (van andere inwoners) die nog goed zijn. Wat gebeurt er met de oude containers? Containers die hier niet meer aan de eisen voldoen, worden gerecycled. Containers die nog niet oud en versleten, zijn krijgen een tweede leven. Kan ik de oude containers niet houden en gebruiken? Nee, de containers zijn eigendom van de gemeente en moeten worden ingeleverd. Wanneer krijg ik nieuwe containers? De containers worden in tussen september en december 2016 verspreid. U krijgt tegen die tijd een brief waarin alles wordt uitgelegd en waarin staat vermeld wanneer u uw nieuwe container ontvangt. Wanneer worden de oude containers opgehaald? Het ophalen van de oude containers gebeurt tegelijk met het uitreiken van de nieuwe containers. Let op: de containers moeten LEEG worden aangeboden. Wat is de afmeting van de nieuwe containers? Per fractie (GFT, PMD en PK) heeft u de keuze voor een container van 140 of 240 liter. Kan ik straks bij de nieuwe containers ook een andere maat container krijgen? Ja, u heeft een brief met antwoordkaart ontvangen. Hiermee wordt u in de gelegenheid gesteld om aan te geven of u een andere containerset wilt dan de adviesset. Als u voor de 31 mei 2016 niets heeft aangeven, dan kunt u nu alleen nog tegen betaling van containerformaat wisselen. 3

4 Mag ik de container zelf voorzien van stickers? Ja, als u dit wilt mag u de container ook zelf bestickeren. Kan ik mijn containers door een schoonmaakbedrijf laten reinigen? Ja dat kan maar moet u zelf regelen. Als u nu al een contract met een schoonmaakbedrijf heeft, is het handig door te geven dat u een nieuwe container krijgt. Het schoonmaakbedrijf kan dan uw containers opnieuw markeren. Containers restafval Kan ik mijn huidige restafvalcontainer niet behouden in plaats van gebruik maken van een ondergrondse restafvalcontainer? Nee, dit is niet mogelijk. Er wordt alleen een uitzondering gemaakt voor de woningen aan het dijklint, aangezien daar nog geen oplossing voor gevonden is. Kan ik mijn restafval in meerdere ondergrondse containers kwijt? Nee, uw huishouden is in principe aangesloten op één container. Mocht er een storing zijn dan kunt u naar een vervangende container in de buurt. Wat doe ik als mijn aangewezen container in storing is? Uw pas is geautoriseerd voor nog een andere container in de buurt. Op de container die in storing is, staat naar welke container u toe kunt om alsnog uw restafval kwijt te raken. Waarom kan ik restafval niet meer aan huis inzamelen? In Krimpen wordt een andere manier van afval inzamelen ingevoerd. Hierbij wordt restafval ingezameld op loopafstand via ondergrondse/bovengrondse containers. De plaatsing van de (nieuwe) ondergrondse containers heeft als gevolg dat u de groene container alleen nog kunt gebruiken voor groente-, fruit en tuinafval. Waarom staat de (ondergrondse) restafvalcontainer op die bepaalde plek? Bij de plaatsing van ondergrondse restafvalcontainers is rekening gehouden met de bereikbaarheid, veiligheid, kabels en leidingen in de grond, bescherming van het milieu en geen vermindering van parkeergelegenheid. Ook houden we rekening met het behoud van kunst, cultuur en de esthetische waarde in uw omgeving. Containers gft-afval Is de containers voor gft-afval voor laagbouwwoningen verplicht? Ja, tenzij u geen mogelijkheid heeft om vanuit uw voor- of achtertuin bij de aanbiedplaats te komen. Voor hoogbouwwoningen en woningen aan het dijklint is er een verzamelcontainer voor gft in de buurt. Kan ik ook een extra container voor gft-afval krijgen? Het is mogelijk een extra container voor gft te krijgen tot een maximum van 3 stuks. Daarnaast kunt u als u veel snoeiafval heeft, dat zelf wegbrengen naar de milieustraat of laten meenemen in de takkenroute die eenmaal per twee weken wordt uitgevoerd. Hier voor moet u wel eerst een afspraak maken. Neem hiervoor contact op met NV MAK via Dit kan via telefoonnummer , maandag t/m vrijdag van uur. Let op! U heeft tot 31 mei 2016 de gelegenheid om aan te geven of u welke grootte van de container of dat u meer containers wilt voor GFT. Als u dit niet heeft gedaan, kan dit alleen nog tegen betaling. 4

5 Verzamelcontainers Ga ik straks per zak betalen voor het wegbrengen van mijn restafval? Nee, u betaalt zoals u nu gewend bent een vast bedrag per jaar (afvalstoffenheffing) en dus niet per zak of gewicht. De verzamelcontainer is vol/ defect Neem contact op met NV MAK via telefoonnummer of stuur een naar nvmak@vangansewinkel.com. Hier wordt de melding opgenomen (zoals in welke straat staat de container). U kunt uw afval in ieder geval kwijt in de meest dichtstbijzijnde container. Ik maak gebruik van een ondergrondse container voor restafval. Wat verandert er voor mij? De ondergrondse containers zullen worden voorzien van toegangscontrole. Dat betekent dat alleen mensen die een pasje hebben ontvangen toegang krijgen tot deze container(s). Daardoor zullen de containers minder snel volraken. U krijgt tussen september en december 2016, afhankelijk van het moment dat de nieuwe manier van afval inzamelen wordt ingevoerd, het pasje toegestuurd. Tot die tijd kunt u uw huidige pasje gebruiken. Ik maak gebruik van een bovengrondse verzamelcontainer (cocon) voor restafval. Wat verandert er voor mij? Alle (oude) bovengrondse containers voor restafval, met uitzondering van de dijklinten en de Verbindingsweg komen te vervallen. Wij hebben een inpandige container voor restafval in ons appartement. Wat verandert er voor mij? Dit is geheel afhankelijk van het overleg met de beheerder en verhuurder. Op termijn zullen alle inpandige containers worden vervangen door ondergrondse containers. Of dit ook voor uw complex van toepassing is kunt u navragen bij uw beheerder of huurbaas. Wij wonen aan de dijklint. Wat verandert er voor mij? De nieuwe afvalinzameling is voor een groot deel nog niet van toepassing op uw huishouden. Restafval blijft u aan huis inzamelen. Maar gft-afval zamelt u niet langer aan huis in. Dit kunt u wegbrengen naar een verzamelcontainer op de dijk. Daarnaast kunt u ervoor kiezen om wél op de nieuwe manier afval te sorteren. Een aantal huishoudens aan het dijklint heeft al een container voor PK (papier en karton). Daarbij kunt u nog kiezen voor een container voor PMD (plastic, metaal en drankenkartons). Heeft u beide containers niet? Of wilt u één van de twee containers? Dan kunt u deze containers aanvragen. Dit doet u tegelijk met de inventarisatie van de wensen van de andere Krimpense huishouden. In mei ontvangt u een brief met meer informatie over de keuzemogelijkheden voor de containers. U kunt zelf de afweging maken of u wel of niet op de nieuwe manier afval wilt gaan sorteren. Mocht u ook een bijdrage willen leveren aan het sorteren van afval, waardoor meer grondstoffen opnieuw gebruikt kunnen worden, dan zijn wij hier uiteraard heel content mee. Wel is het de bedoeling dat u straks de containers op de dijk aanbiedt, zodat deze geleegd kunnen worden. Het is aan u om te beoordelen of u hiertoe bereid/in staat bent. Inzameldagen Veranderen de inzameldagen voor gft-afval, PMD en PK? Dat is op dit moment nog niet bekend. 5

6 Hoe vaak wordt het restafval, gft, oud papier en kunststof opgehaald? GFT: 1 x per week (juni/juli/augustus) 1 x per twee weken (mrt/apr/mei/sept/okt/nov) 1 x per 3 weken (dec/jan/feb) Papier: 1 x per 4 weken PMD: 1 x per 4 weken Restafval: afhankelijk van hoe vol de (ondergrondse) restafvalcontainer is. Inzameling Papier Waarom is een container voor papier handig? Uit de inzamelresultaten van de afgelopen jaren blijkt dat veel meer papier apart wordt gehouden als huishoudens de beschikking hebben over een container voor papier. Dat is goed voor het milieu. Dit papier dat apart wordt ingeleverd, hoeft niet tegen hoge kosten verwerkt te worden (verbrand), maar levert juist geld op. Dat geld komt deels ten goede aan alle verenigingen en scholen die helpen bij de inzameling van oud papier en karton. De gemeente heeft afspraken met een aantal verenigingen in Krimepn. Benieuwd of met uw vereniging afspraken zijn, neemt u dan contact op met de gemeente via of gemeente@krimpenaandenijssel.nl. Is de container voor papier verplicht? De container voor papier is niet verplicht. U kunt uw papier ook wegbrengen naar een verzamelcontainer bij een milieuparkje of bij een kerk, school of (sport)vereniging. Blijven de verenigingen helpen bij de papierinzameling? Ja, de verenigingen blijven ook in de nieuwe situatie helpen bij de inzameling van oud papier. Veranderen de dagen waarop oud papier wordt ingezameld? Vooralsnog veranderen deze dagen niet. Indien deze toch veranderen, wordt dat bekend gemaakt in de krant en via de website. Inzameling plastic (PMD) Verandert er iets aan de inzameling van plastic? Ja, zodra u een brief krijgt waarin staat dat u mag starten met de nieuwe manier van inzamelen, dan mag u ook metaal en drankenkartons bij het kunststof verpakkingsafval/plastic doen. Dit wordt straks huis-aan-huis ingezameld met containers. Hiermee komt de huis-aan-huis inzameling van de Plastic Hero zakken te vervallen. Daarnaast komen op een aantal plaatsen in de gemeente perscontainers voor PMD. Op die manier kunt u altijd uw kunststof-, metaal- en drankenkarton verpakkingen kwijt. Blijven de speciale Plastic Hero zakken? Nee, met uitzondering van de dijklint. Maar huishouden aan het dijklint kunnen ook kiezen voor een container voor PMD aan huis. Is de container voor PMD verplicht? De container voor PMD is niet verplicht. U kunt uw papier ook wegbrengen naar een verzamelcontainer bij een milieuparkje of bij een kerk, school of (sport)vereniging. 6

7 Op welke dag wordt PMD straks bij mij opgehaald? Vanaf het moment dat uw straat overgaat op de nieuwe manier van inzamelen, kunt u dat vinden op de website of in de app Afvalwijzer. Waar kan ik de (pers)verzamelcontainers voor PMD vinden? Deze containers vindt u vlakbij een aantal hoogbouwcomplexen en milieueilandjes bij winkelcentra. Inzameling textiel en glas Verandert er iets aan de inzameling van textiel? Er verandert niets aan de inzameling van textiel. Hiervoor kunt u nog steeds terecht bij de containers in de milieuparkjes. Mochten de locaties van deze containers veranderen, dan wordt dat tijdig bekend gemaakt. Verandert er iets aan de inzameling van glas? Er verandert niets aan de inzameling van glas. Hiervoor kunt u nog steeds terecht bij de containers in de milieuparkjes. Mochten de locaties van deze containers veranderen, dan wordt dat tijdig bekend gemaakt. Grofvuil Grofvuil aanmelden Neem hiervoor contact op met NV MAK via telefoonnummer of via nvmak@vangansewinkel.com. Voor het aan huis ophalen van grofvuil wordt voorrijkosten in rekening gebracht. U krijgt hiervoor een factuur thuis verstuurd. De algemene aanbiedregels staan op de website vermeld. Natuurlijk kunt u grofvuil ook zelf wegbrengen naar de milieustraat aan Stormsweg 11 te Krimpen aan den IJssel. Milieustraat Bij welke milieustraat kan ik terecht om mijn afval te brengen? U kunt gewoon gebruik blijven maken van de milieustraat aan Stormsweg 11. Wat zijn de openingstijden van de milieustraat? Maandag t/m vrijdag van uur. Op zaterdag van uur. Op zon- en feestdagen is de milieustraat gesloten. Is het toegestaan om op de milieustraat bedrijfsafval aan te bieden? Nee, er wordt geen bedrijfsafval op de milieustraat geaccepteerd. notificatie Bewaart u de bevestigingsmail na aanmelden! Voor het Afmelden van notificaties per of het wijzigen van uw gegevens zoals uw adres, dient u in de bevestigingsmail die u ontvangt na het aanmelden voor notificaties per , op de link naar AfvalWijzer te klikken. Hier kunt u zich afmelden door notificaties op off te zetten of kunt u een nieuw adres ingeven. Dit kan eveneens in de notificatie zelf waar u zich voor heeft aangemeld. 7